维修人员工作纪律

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第一篇:维修人员工作纪律

维修人员工作纪律

1、遵守公司各项规章制度。

2、履行职责,准时上班,按时下班,不迟到早退,不旷工离岗。

3、工作主动、热情,做到有求必应,树立全心全意为住户服务的思想。

4、工作中不准抽烟,树立良好的工作形象,穿工作服戴工作牌,仪表整洁。

5、工作认真负责,一丝不苟,高质量地完成维修任务。

6、工作日中午不得不得饮酒,以免造成维修事故。

7、为住户维修不得向住户无理索要财物。

8、虚心接受住户的意见和批评,并在工作中不断改进。

9、无条件服从管理处分派的各项工作任务,发生抢修情况,不管是否下班,应随叫随到。

第二篇:维修人员维修工作纪律要求

维修人员维修工作纪律要求

一、要求

(一)仪容仪表:

1、工作时间内一律着工装及相关饰物、工牌,并保持干净、平整,无明显污迹、破损。

2、保持个人卫生清洁,男士不留长发及胡须。

3、男士前发不过眉,侧发不盖耳,后发不触及衣领,无烫发。

(二)行为举止:

1、对讲机统一放在工装裤子右后兜内,使用对讲机时统一用左手持对讲机。

2、手提工具箱干净整洁。

3、熟练掌握维修工具使用要领,正确操作维修工具。

4、爱护工具,及时检修,妥善保管。

5、对业主能造成影响的室外施工现场放置相关警示标牌,并注意过往行人,对室内易损的物品要采取护罩防护或暂时搬移出维修现场。

6、维修工作期间如存在危险性工作,应做好必要的防护措施,保证安全维修,进行机电设备维护时应当在门口放置警示标牌,提醒业主注意暂停使用,并做好必要安全警示。

7、进行电器设备设施的检修时应关闭电源,并放置警示标牌。

8、语言态度:和蔼可亲,举止大方,主动热情,礼貌待人,语言文明。

9、在运送维修施工物料中,对小区公共部位、共用设备设施注意进行保护。

二、维修要求

(一)工作过程中(入户维修):

1、按门铃或敲门三声(敲门声音应适中),若没有应答,应等候5--10

秒钟左右进行第二次按门铃或敲门。

2、业主开门后,应表现主动,态度热情,面带微笑说:“您好!”。“我是霞光府的维修员,请问是您家报修了吗?”。

3、得到业主确认后,主动说:“请问现在可以开始维修吗?”,得到业主的许可后,在门口放下工具箱,取出垫布,穿好鞋套,再进入业主家中。

4、铺好工作地垫,将工具箱打开放地垫上,再开始服务。

5、对在服务中可能产生灰尘的服务项目,应提前告知业主,并协助业主对家具、家电等物品予以遮盖。

6、服务完毕后,先收拾好服务工具及时清理现场,不得留有任何维修垃圾及材料,对于公共区域的遗留的施工垃圾和材料要在施工后给予及时清理。然后找到业主说:“您好!您报修的内容我已经完成,麻烦您检查一下。”同时做操作演示并介绍使用时应注意事项。

7、业主确认后若满意,应说:“谢谢,麻烦您确认一下。”请业主签单确认。需要向业主收费的服务项目,应当向业主出据收费凭证,并收取足额服务费。

8、若业主有异议,服务人员应尽量满足业主意见,并主动道歉:“对不起,我马上处理好。”

9、业主签完单后,主动说:“谢谢,请问还有其他事情需要帮忙吗?”。

10、业主应答没有其它需要帮忙的事情以后,主动讲“再见。”

11、拿起工具出门,关门时,应面向业主主动讲:“打扰您了,再见!”并点头致意。替业主关好门后(注意关门声响),脱下鞋套、放入垃圾桶。

12、施工时间原则上为上午八点到十二点,下午两点到六点,在业主休息时间不得从事产生较大噪音,对其他相邻业主带来影响的维修事项。除紧急抢修外,晚上六点以后必须离开小区。

(二)入户维修禁止行为:

1、大声敲门或大声叫喊,敲一次门,无人开门便离开。

2、在业主家中东张西望,乱摸家中物品,参观其他房间。

3、随便扔掉业主的东西,使用业主的物品,抱业主的小孩。

4、替业主接听电话,长时间接听私人电话。

5、与业主发生言语上的冲突。

6、接受业主赠送的贵重物品,在业主家中喝水、吸烟、吃东西、吐痰、上厕所。

7、向业主索取小费、物品或其它报酬,收费时不提供收据。

8、出业主家门时没帮业主关门,刚出业主家门便大声喧哗,遗漏物品在业主家中。

9、乱看、乱动、闲聊、闲坐,严禁酒后入户维修。

(三)突发事件处理:

1、应及时采取紧急救援措施,防止事态扩大发展。

2、应及时通知相关部门领导到场处理。

3、相关部门领导到场后按公司突发事件处理程序处理。

第三篇:监理人员工作纪律

监理人员工作纪律

监理人员是工程建设的主体之一,受建设单位委托对施工的质量、进度、费用等进行全过程、全方位、全天候的监督与管理。为了加强监理人员队伍建设,充分发挥工程监理在工程建设中的作用,特制定监理人员工作纪律。

1、加强思想政治、业务和技术学习,不断提高自身的政治修养和业务素质,自觉执行党和国家的各项方针政策,遵守国家法律、法规、社会公德和监理人员职业道德,深刻领会、准确掌握和熟练的运用标准、规范和规程,不断总结积累经验,严格按合同要求进行“三监控、两管理、一协调”。

2、坚持原则、科学公正、实事求是、以理服人。以数据说明问题,做到无依据的话不说;无质量保证资料、无数据的字不签;不合格的工序、工艺不放过;不合格的工程不计量。对存在的问题不夸大、不缩小、不放松质量标准,不故意设卡。

3、廉洁奉公、不循私情、不行贿受贿。全体监理人员在工作中,不得故意刁难施工单位或个人,严禁吃、拿、卡、要。

4、监理期间,不得利用职权向施工单位介绍亲友承揽工程、承包劳务等,不准参与有碍公正行使监理职权的活动。

5、严禁酗酒、赌博或变相赌博,不准向施工单位和当地群众借钱、借物,或参与施工单位和当地群众有经济利益关系的任何活动。

6、不得以满足监理工作、生活基本需要为由,接受施工单位超出合同规定的服务。自觉抵制不正之风,坚持勤俭节约、爱护仪器设备。

7、坚守岗位,严格执行请、销假制度,杜绝擅离职守。如不假而去,到假不归,考勤不实,严格按考核办法处罚。

8、严格执行监理工作程序,杜绝一切质量事故隐患,严把质量关。不签人情字、不计人情量,不放过任何一到不合格的工序。充分认识自己肩负的责任,本着对工程高度负责的精神签发每一个文件和证书。实行谁签字谁负责的制度,对弄虚做假、玩忽职守、不负责任者,要给予严肃处理。

9、及时办理、按时收集、汇总、分析、上报施工质量、进度、计量支付等监理资料和旬、月报表。做好监理日志,做到当日事当日毕。

10、严格履行合同赋予和监理规范(细则)规定的各项监理职责,不越权处理问题。爱岗敬业、尽职尽责、精心监理。属于监理职权范围内的事,要果断处理,敢于负责,提高工作质量和工作效率,反对推诿扯皮。

11、团结协作、顾全大局,在严格执行监理制度确保工程质量的前提下,注意工作方法,协调处理好各方面的关系。此制度即日起执行,各监理人员如有违反上述纪律,将视情况给予批评教育、辞退、建议行政处分、直至移交有关部门处理。

二00七年元月

第四篇:税务人员工作纪律

税务人员工作纪律

1.严格遵守廉政规定,不得利用职务之便为自己或他人谋取不正当利益

2.保守国家秘密和纳税人、扣缴义务人的商业秘密、个人隐私

3.严格遵守考勤和请销假制度

4.不擅离职守、串岗聊天,不嬉笑打闹、大声喧哗,不用电话或手机聊天

5.对外服务期间,不看与税收业务知识无关的书报杂志,不做与工作无关的事情

6.上岗前及工作时间不饮酒或含有酒精的饮料,不在办税服务厅内吸烟、进食

7.不怠慢、训斥纳税人,不与纳税人争辩

8.工作期间,如因内部衔接、协调、配合不当产生意见或者矛盾,不在纳税人面前抱怨或议论

第五篇:采购人员工作纪律

采购人员工作纪律

为了规范公司采购人员的工作行为,以达到在提高采购质量的同时,大幅度降低采购价格、节约节约采购成本的目的,特制定本工作纪律。

采购人员职责:

1、加强市场调研,广泛搜集信息,建立比价信息系统,为使用部门和监督部门提供参考资料。建立供应商档案,常用物品的采购尽量实行定点采购。

2、选择资质、资信合格的供应商,做好比质比价分析,参与制定合理的最高限价和预算价格,力求采购环节不浪费。

3、根据业经批准的采购申请实施采购,采购完成后配合计划财务部办理资金清算。

4、建立采购物品明细帐、质量台帐、货比三家台帐等各种台帐,并有效管理和使用。采购人员工作纪律:

1、供应商选择必须货比三家,严格检查供应商的资质、资信和物品(劳务)质量;

2、不得和供应商有私下的应酬,收受供应商的礼品和现金回扣;

3、必须严格控制采购物品(劳务)的价格在预算范围内,并尽最大可能降低采购成本;

4、不得私下和供应商串通,告知公司的采购底价;

5、不得 采取以次充好、缺斤短两、降低质量、抬高物品采购价格的;

6、要严格按照合同评审流程进行合同评审,并严格按照合同规定要求供应商实施;

7、要严格认真检验采购物品(劳务),把好质量关;

8、要尽可能在付款方式和周期上做到公司利益的最大化。

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