民营企业管理者应该提高的能力

第一篇：民营企业管理者应该提高的能力

民营企业管理者应该提高的能力

——农电111班市场营销12级

1102130121 梁富广

三十多年前，新中国迎来了举世瞩目的改革开放，开放了社会主义市场经济体制，从此民营企业风生水起，虽然一路坎坷，却已走过三十多年辉煌发展！但是由此暴露出的问题越来越不能忽视。现在正是中国的经济走到了十字路口，经济革新的声音不断高涨，民营企业又将面临新的严峻挑战，所以民营企业管理者（尤其高管）必须运用智慧与能力才能实现企业的可持续发展。

一、管理者必须运用科学发展观来指导企业的经营与管理

目前，我们的民营企业已经走出了创业期，进入了非常重要的转型期，这个转型期有几大标志，首先是企业战略集中化。许多民营企业在发展过程中，推进企业专业化经营，实现产业的整合化，虽然民营经济是多元化还是专业化争论很多，但强调企业核心竞争力是基础共识。也就是说，民营企业发展的关键在于提升企业竞争力，科学发展观的核心是以人为本和全面、协调、可持续发展，坚持以科学发展观指导民营企业发展，其竞争力就能够得到提升。

二、建立现代企业制度且贯彻权力制约原则

在民营企业内部要建立权责明晰、相互监督、彼此制约、有效沟通、高度协调的机制，制定规范系统的规章制度，明确每一部门各层管理人员的目标、权力与职责，促使各职能部门、管理部门的管理人员在各自的职责范围内正确行使其权力，保障各部门职权能正常实施，达到预定效果。只有在企业管理决策中贯彻权力制约原则，才不至于使其行使权力、履行职责时，由于非客观因素的阻碍，而未能达到预期效果。

民营企业要谋求更大的发展，就必须打破原有的家族企业制度，建立现代企业制度，实行社会化的产权和管理运行方式。民营企业应在明晰产权的基础上进行股份制改造，实行股权多元化，建立现代企业制度，实现经营机制的根本转变和管理水平的提高。在产权多元化中，通过合理分配产权，吸纳管理骨干和技术骨干的股份，让他们分享利润，推行股权激励；同时实行员工持股，让员工成为企业主人，提高企业凝聚力，使企业由独资企业或家庭投资企业变成股权多元化的控股企业，这有利于从根本上规范法人治理结构，产生长久的凝聚力。二是实现产权社会化，即把原来的单个业主制企业或合伙制企业改造成规范的公司制。有条件的私营企业可以改造成股份有限公司，甚至对社会公开发行股票。

1三是建立所有权与法人财产权相分离的、规范的法人治理结构，实现管理的专业化、规范化和制度化。

三、了解你的企业和你的员工

领导者必须学会全心全力地体验自己的企业。在那些没有建立执行文化的企业里，领导者们通常都不了解自己的企业每天在干些什么。他们只是通过下属的汇报来获得一些间接性的信息，但这些信息都是经过过滤的——在很大程度上受到信息收集人员的个人因素，以及领导者自身的日程安排、个人喜好等因素的影响。领导者并没有参与到战略计划的实施当中，所以他们也无法从整体上对自己的企业产生全面综合的了解，而企业的员工们对这些领导者也并不真正了解。作为一名领导者，你必须亲自参与到实际的企业运营当中去，而绝对不能以一种若即若离的态度来经营自己的企业。

四、实行“以人为本”的柔性化管理，完善薪酬及激励机制

员工作为知识的主人，作为企业知识资源的驾驭者，其主动性、积极性、创造性调动和发挥的程度如何，直接决定着企业的创新能力，并最终决定企业的生存和发展。因此，企业要树立“以人为本”的管理思想，高度重视人力资本的开发管理。必须做到：加强上下级之间的沟通，建立员工对话制度，鼓励员工参与管理；企业要真正关心员工，信任员工，注重员工情感和人际关系的需求，创造良好的工作环境；充分挖掘人的潜力，特别是让精英人才的自我价值在生产经营管理中得以实现；重视员工能力的培养和素质的提高，要加大员工培训力度；营造优秀的企业文化，培养树立奋发向上的企业精神，努力创造和谐、合作的环境和氛围。只有这样，民营企业才能适应经济全球化发展的要求，使企业得以更快的发展。

民营企业在完善员工薪酬激励机制时，还要充分了解员工的心理需要、价值观的变化以及自我实现的需要，考虑员工精神上的满足、人格尊严得到尊重和自我价值的实现，给员工充分的自由度，才能充分调动他们的工作积极性和主动性。要建立科学的业绩考核体系，实施具有客观性、可操作性的考核标准和考核办法，从员工的岗位重要性程度、技术含量和工作经验、业绩考核、特殊贡献等多方面进行考核，防止由企业主或管理者凭个人主观印象评估员工所可能产生的片面性。在评估考核中，对家族内外的人员，对在企业资历尚浅的人员要做到一视同仁。

小结

随着改革开放的深入，我国内地民营企业快速发展，在国民经济中扮演着越来越重要的角色。然而，面对日益激烈的国际竞争，民营企业在领导管理中存在的缺陷与不足也逐渐暴露出来。作为民营企业“主心骨”的领导者，如何重新定义人才、团队及其自身，如何进行领导、管理升级，对民营企业能否永葆活力，能否与时俱进适应不断变幻的市场谋求发展起着决定性的作用。因此，领导者必须保持与时俱进的心态，根据民营企业自身的特殊性质、内外环境的变化以及企业发展的不同程度，采用适当的领导行为，促进企业不断向前发展。

第二篇：管理者能力的自我提高

管理者能力的自我提高

每一家企业都是由不同的人员组成，而管理者在企业构成中，位于重要的位置，是企业的支柱。管理者能力的高低直接影响管理的有效性，也会影响企业的成长性。作为xxx的一名中层管理者，我认为提高自我能力从以下几点着手：

一、要有自我学习的能力。

作为管理者必须增强与时俱进的学习意识，把学习摆在重要地位。只有不断的学习和更新知识，不断提高自身素质，才能适应工作的需要。我们在工作中获得的是经验，而学习并掌握理论知识是让我在实践中成功的重要武器。我们从实践中学习、从书本中学习，从身边人的经验教训中学习，并将从学习中得到的知识灵活运用到实践工作中去，做到学以致用，提高分析和解决问题的能力,增强工作的预判性和创新力。通过不断学习来提高自身的管理能力。

二、要有勤于思考的习惯

作为管理者，要提高思考能力，要善于从整体上考虑和处理问题。我的领导一直教导我们，在处理复杂问题是要把握好“度”。而每个人的处理问题方式不一样，有些人可以恰当处理，有些人则略显草率。这就是我们对这个“度”的掌握能力的强弱造成的。作为管理者，只埋头与事务性的工作，只从自身所处位置来考虑，而没有考虑到事关企业发展全局性、重要性的工作，是很难做好管理工作的。我们要在日常工作中时刻注意培养观察问题、发现问题的能力，抓住工作重点重点、难点，并对于平时的工作时时反省，发现自身不足，做到以宽阔的眼界去思考观察，提高协调和处理矛盾的能力，真正做到处理复杂问题的时候善于把握好“度”。

三、要有良好的执行力

作为管理者来说，具有良好的执行力是其最应有的基本素质。我认为在落实执行力上，最基本的就是严格执行公司的既定目标与规章制度，按时完成各项工作，认真履行身为管理者的职责。所以我认为对于管理者，除了集思广益、博采众长之外，还应不断锻炼对整个管理过程进行规划发展、远景展望的能力，不可以停留在表面的工作点上，工作中必须有计划、有总结，这样才能保证执行的效果。

四、要有良好的协调和沟通的能力

企业内部的运行是由各部门的协调与配合构成的，这就需要管理者协调好与每个部门之间的相互作用关系，还要注意与上级、同行之间的协调与沟通。与上级的沟通是要及时得到最新的工作目标与指示，得到更多的公司资源，统一贯彻企业的理念。与下属的沟通是要及时了解下属的动向，提升团队凝聚力和提高工作积极性。有效沟通会使管理工作水到渠成，提高沟通与协调能力能帮助管理者切实提高自身的管理能力。

以上是我对如何提升管理者能力的一些看法和体会，我会落实到自己的工作中去，积极提升自己的管理能力，做一个称职的管理者。

第三篇：民营企业亟须提高危机处理能力

民营企业亟须提高危机处理能力

摘要：近来，有些民营企业由于严重缺乏危机处理意识，在面对危机时束手无措，甚至造成企业倒闭。本文以合肥“皖毛毛”公司为例，剖析企业应如何应对危机事件。

关键词：民营企业；危机；“皖毛毛”

中图分类号：F279．24 文献标识码：A 文章编号：1007-7685(2008)04-0107-02

近来，民营经济在快速发展的同时，暴露出一些难以回避的问题，部分民营企业缺乏危机处理能力，导致十几年甚至几十年的品牌在遇到危机时瞬间毁掉。合肥“皖毛毛”公司曾是安徽省知名民营企业，但在2007年因为产品质量问题几天内就倒闭了，这其中的教训提醒民营企业必须重视危机处理能力的培养。

一、“皖毛毛”事件回顾及产生原因

合肥皖毛毛速冻食品有限公司成立于1997年，公司专门从事速冻食品的生产，多次被当地工商部门授予“重合同守信用企业”、“光彩之星”、“先进私营企业”、“诚信经营企业”等称号。2007年6月，该公司将过期粽子拆开后重新包装上市，被合肥市质量技术监督局责令停止生产销售，吊销其食品生产许可证，同时工厂被封，账号被冻结。从被举报造假到工厂被封仅用3天时间，一个昔日的省内名牌民营企业就倒闭了。

“皖毛毛”事件绝非偶然，通过分析其原因主要有三点：

(一)企业缺乏品牌维护意识。“皖毛毛”公司是靠手工汤圆沿路叫卖起家的。如果没有过硬的产品质量，从沿路叫卖到成立公司是不可能的事情。但企业长大了，市场做大了，产品质量却放松了。“致富思源不忘本，富而思进求发展”这一公司管理层的经营理念早已被抛到九霄云外。而忘记老百姓的企业必定会被市场抛弃。据相关资料报道，在2006年端午节前，国家质检总局曾紧急发布粽子产品的监督抽查结果，其中“皖毛毛”公司及其生产的白米粽产品就在其中。但这并没有引起“皖毛毛”公司的重视，2007年，“皖毛毛”最终为忽略产品质量问题付出惨重代价。

(二)企业遭遇危机时员工缺乏团结协作精神。“皖毛毛”事件的发生凸显企业员工关系的松散，据说“皖毛毛”事件的举报人就是公司的一名员工。当然我们不能怪员工对企业的无情，也许正是该员工无法忍受企业欺骗消费者才使他最终做出如此举动。但试想一下，一个员工关系非常融洽的企业，出现欺诈消费者的事件后，员工所做的首先应是劝阻当事人而不会是举报，在内部解决问题而不是曝光于民众面前。而公司被封后，更加显现出员工关系的紧张，52名员工由于担心工资无法兑现，从2007年7月2日起多次到合肥市包河区政府上访，并于7月9日向包河区劳动争议仲裁委员会提交申诉书。

(三)企业缺乏处理危机的能力。企业怎样处理好随时可能出现的危机对企业的发展关系重大。而“皖毛毛”公司在这方面存在很大问题。“皖毛毛”公司粽子事件曝光后，上级主管部门要求其拿出应急措施，但企业面对危机竟不知从何处理。事件发生后的第二天，中央电视台报道了该事件，企业失去了危机处理的最佳时机。这表现出企业在面对危机时的束手无措，更谈不上如何处理了。

二、“皖毛毛”事件给民营企业如何处理危机带来的启示

“皖毛毛”事件所暴露出来的问题说明，民营企业要想发展壮大，必须大力加强危机处理能力的培养。

(一)加强公关意识的培养。公关意识是指企业尊重公众，自觉致力于塑造形象，争取公众理解、支持的观念和思想。在市场经济发展中，企业家不仅要有敏锐的经济头脑，执着的敬业精神，同时也应具有较强的公关意识。企业家是否具有公关意识决定了企业在市场竞争中是否能抢得先机、迅速占领市场并最终取得胜利。因此，民营企业家接受系统的公关教育，树立公关意识，注重公共关系的培养，为企业的经营和发展营造内部团结、外部和谐的氛围。同时，要在企业内部进行全员公关教育，视产品质量为生命，在企业内部要敢揭自家短，在企业外部要积极维护企业形象，自觉把企业利益和自身利益捆绑在一起，形成一种以产品质量为核心的企业文化。

(二)注意对危机的预防。除不可抗拒的因素外，许多主观因素制造的危机都是可以预防的。首先，企业全员要有危机意识。全体员工，上到领导决策层，下至普通工人，都应居安思危。要教育员工认清每个人的行为都与企业形象密切相关，危机的预防有赖于全体员工的共同努力。全员危机意识能提高企业抵御危机的能力，有效防止危机的发生。即使发生了危机，也会把损失降低到最低点，并很快得到解决。其次，要经常进行危机事件的分析预测。对企业来讲，危机的出现是不可预知的，但其中也存在带有规律性的东西，这就需要做好分析预测，如可根据企业的性质、同行教训等进行预测。再次，要在日常业务中注意危机的预防。同时企业还需注意做好以下两方面工作：一是建立危机预警系统和制定危机应变计划。许多危机在爆发之前都会出现某些征兆，因此，应建立企业预警系统来及时发现危机的预兆。二是在平时拟定好完善的危机应变计划并进行不断的模拟演练。做好危机预防不仅能消除一些危机隐患，即使发生危机后也能及时处理，如果“皖毛毛”做到这一点，今天的“皖毛毛”也许可以不断壮大。

(三)提高危机的处理能力。在目前经营环境千变万化、竞争异常激烈的情况下，任何一个企业都不可避免的会发生或大或小的危机，这就要求企业在危机到来时具有较强的处理能力。如，2005年发生的“苏丹红”事件，让肯德基一夜之间出现了“门前冷落车马稀”的景象，五天内直接经济损失就达3 000万元，而间接损失不可估量。但肯德基面对这种情况及时采取措施，把损失降到最低，及时挽回了形象。而我国的一些本土企业甚至象三株、南京冠生园等大企业在危机到来后束手无措，并最终关门。这其中最关键的是企业危机处理能力太差。因此，民营企业必须提高危机处理能力，要临危不乱，在危机到来时迅速成立临时处理小组，分析态势，找出应对措施，以使危机尽快化解，使企业损失降至最低。

(责任编辑：李琪)

第四篇：中层管理者应该具备的能力和条件

中层管理者应该具备两方面的能力：

一、优秀中层管理者要有坚定的立场

立场是基础和方向。坚定的立场就是始终坚持企业和职工的利益高于一切，始终坚持岗位的职责和要求高于一切，始终坚持工作任务高于一切的原则。

二、优秀中层管理者要善于处理三方面的关系

第一 对上级要尊重，对上级做出的决策和安排，要不折不扣地完成。

第二 要处理好同级之间的关系。各部门之间既有分工又有合作，每项工作紧密联系又相辅相成。能否处理好与同级之间的关系，直接关系到团队的整体工作绩效。

第三 要处理好与下属的关系。发挥好自己作用，率领团队完成好每一项工作；要关心、爱护、帮助大家；激励大家不断进取，不断取得更好的业绩；对下属的错误和过失要敢于当面批评，给其改正的机会。绝不能当面不说，背后打小报告。下属出现过错，要敢于替他们承担责任。不能有了成绩是自己的，出了乱子全推给下属。下属有进步、有成绩要及时给予表扬，鼓励他们成长，不要埋没任何一个下属的才智和功绩。要善于发现下属的优点，用其所长，避其之短，使自己领导的团队团结和谐，生机勃勃。

要成为一名优秀的中层管理者，应该具备五个方面的条件，即有德，有才，善于学习，有敬业、创新和合作精神，有健康的身体。

１、有德。万事成败，德行为先。德是行的前提和基础，不光要具备诚实、守信、宽容、大度、以大局为重等品德，更应该具备忠诚于企业，忠诚于单位，忠诚于岗位的品德。一切以企业利益和员工利益为出发点，不藏私心，不谋私利；才能尽心竭力地干事，光明磊落地做事，并做成事。

２、有才。中层管理者既要有必要的专业技能，更要有相应的管理知识和对工作的计划、执行、控制能力。

计划能力是中层管理人员的首要能力。作为中层管理者，必须有明确的目标和方向，并使下属充分了解，从而使大家锁定目标，集中注意力，精诚团结，完成计划。执行能力是中层管理者最重要的能力，就是要采取措施，确保上级的决策在员工中得到不折不扣的贯彻实施。在执行的过程中，中层管理者要把企业目标与员工的目标协调一致起来，这是取得绩效的保证。控制能力就是监督和纠正下属人员在完成工作过程中不符合要求的行为，从而保证工作的发展符合计划的要求。

３、善于学习。新的政策、新的技能、新的业务要善于学习、勤于钻研。学习如逆水行舟，不进则退，只有不断加强学习，才不会被企业所淘汰。

４、有敬业、创新和合作精神。创新是企业发展的灵魂，更是中层管理者工作能否取得突破的关键。中层管理者面向基层，有实践经验，在企业中的位置特殊，其创新精神和创新意识对于打开工作新局面具有极其重要的意义。只有具有创新精神和创新意识，才能在工作中用心思考，善于抓住每一个环节和细节，不断寻找新的突破口，不断取得进步。敬业精神是中层管理者做好工作的前提和基础。协作精神是中层管理者取得绩效的关键。有了这种精神，才能与团队成员密切配合，发挥出团队的力量，使部门工作水平不断上台阶。

５、要有健康的身体。身体健康是做好工作的基础，只有拥有健康的身体，才能精力充沛地投入工作，提高工作效率，保证工作效果。

总之，中层管理人员要站在对企业和职工负责的高度，在意识培养、能力提升、素质提高上下功夫，不断学习，不断进步，使自己成为一名合格的、优秀的管理人员。

第五篇：一个管理者应该具备的素质和能力

一个管理者应该具备的素质和能力

企业的目标和计划需要人来实现，一群人需要由领头人来组织安排落实，领头人就是管理者，就是各个部门的班组长、经理。经理就是经常性理顺、管理，我下载了一段一个合格的管理者应具备有以下十大条件，与大家一起学习和分享。

一、基本素质：基本素质是管理者必须具有的基本能力。

1、作为社会企业的管理者，在思想上必需具备正确人生观和价值观。同时，还要有高尚的道德情操和良好的职业道德信誉，所作所为要符合社会的道德规范和职业规范。人生观和价值观的重要性体现在管理者对关系到大是大非问题的重大决择取舍上。

2、管理者在企业中起着领导作用，这决定他们还必须具备宽广的胸怀、开放的心态、坚韧的毅力和意志力以及个人的自我控制力。

在实际工作中，管理者面临着一个错综复杂的内外环境：不同的声音和观点、经营中存在的各种各样的风险、各种各样的诱惑等。面对这样的环境，要求管理者一定要有海纳百川的气魄、坚忍不拔的精神、“无欲则刚”的境界，还要在实际工作中建立起吐故纳新的机制，及时跟上外界的变化，也叫与时俱进，“胜不骄、败不馁”，坚信笑到最后的才是胜利者。

3、要有扎实的基础知识、要不断地完善和学习新的知识。随着社会知识经济的发展，在社交、管理、决策、协调等方面的工作中，你必须具备这些专业的技能和人文社科知识等一切基础知识去更好的干好这份工作。这一切都要要求管理者必须不断加强知识的学习和素养的修养，学无止境，学以致用。

4、企业管理者还应具有健康的体魄。现代企业在社会经济的激烈竞争当中，每天都在高压下前行，因此身体健康的同时，心理更要健康，乐观的对待生活工作中每一件事。

二、专业素质：

1、管理者要有良好的沟通能力和合作精神。管理者，最重要的是管理好企业里的员工，只有同员工做好了双向沟通，才能使企业的管理在轻松愉快的氛围中进行，才能发挥团结的力量。所以，企业的管理者一定要有良好的沟通能力和合作精神，要尊重他人、器重下级，处事不骄不躁，遇人多用说服和感召。

在实际工作中，管理者要明白管人不能硬管，更不能死管，要学会软硬结合、灵活有效。千万记住不能硬碰硬、死纠缠、火药味十足。现代企业管理管人要求管理者往往是趋向于软化和活化，两只手去抓，一手硬，一手软，这样就会给人出路，给人希望，才能更好的发掘下级才智，更好的组织人力、物力和财力去推动工作前进。

2、管理者一定要对所从事的管理工作给予极大的专注和热情。兴趣是最好的催化剂，管理者只有具有这种精神和态度，才能把自己的精力放在其中，最大限度的发挥其潜力，贡献自己的聪明才智。一个热情洋溢、充满激情的管理者肯定能感染周围的员工，让员工用同样的热情去对待工作。

3、管理是一个较为复杂的综合性的学问，他实践性很强，有很多的技巧和知识，涉及很多的专业学科（比如计划、组织、协调、控制等基础管理知识，市场营销、采购、服务、质量、财务、人力资源等业务管理知识，政治学、经济学、会计学、法学综合管理知识），这些都需要企业管理者主动学习、不断钻研，为实践打好基础。

4、现代管理者，要有效的宣传企业、动员职工，不仅需要好口才，还需要好文采。在企业中，写作可以起到交流信息、交流思想、下达指令指示和提供指导、进行批评和表扬、具体陈述问题、提出建议和进一步的改进措施等作用，是必不可少的办公方式。大多数的管理者都会把这些文书交给秘书等人员去办，但好的管理者会自己动手、多写多练，反复斟酌和修改自己的材料，“笔杆子里打天下”。

没有人天生就具备这些素质，要想成为一个成功的管理者，必须在管理实践中不断完善自己，要根据实际，随时改变现有的管理方法，学会新的管理技巧，在管理过程中不断调整自己、充实自己，使自身的素质跟上时代的发展。

素质：敬业、服从、忠诚、勤奋、心理健康、勇于承担责任

基本能力：计划、组织、指挥、沟通、协调、控制。

核心能力：开拓创新、行动学习、团队协作、科学决策、有效执行