酒店营销策划全集-会展旅游与饭店的市场营销拓展（优秀范文5篇）

第一篇：酒店营销策划全集-会展旅游与饭店的市场营销拓展

会展旅游与饭店的市场营销拓展

会展旅游是依托产品展览交易会、文化旅游节、会议、体育赛事等各类会展活动而兴起的一项旅游活动。作为一个新兴的旅游项目，会展旅游已成为提高各地旅游产业质量、加快产业结构调整和国际化发展的一个新的突破点。

会展旅游的发展同时也给饭店业带来巨大商机，成为推动饭店业发展的新动力。然而，目前我国饭店对于会展旅游市场还处于“被动的接待”状态。以市场为中心，积极开拓市场，已是当今饭店在激烈竞争中立于不败之地的关键。因此，饭店需对会展旅游市场进行深入的分析，变被动为主动，积极开拓市场。

一、饭店在会展旅游中的角色分析

1.饭店是开展会展旅游的必要组成部分。饭店为会展旅游者提供餐饮、住宿、商务服务等，满足其活动基本需要。

2.饭店为会展提供了第二场地。一般而言，大型会展的筹备会议、新闻发布会、分组交流会都安排在饭店会议厅、多功能厅或客房进行。而规模不大的会展，包括展厅在内的所有场地和活动都安排在饭店。

3.饭店是会展活动的延伸。饭店为会展旅游者提供了交流的平台，丰富和拓展了会展活动。会展旅游者可以在餐厅、客房、大堂和其他娱乐场所进行沟通交流，在轻松的气氛中结识、相交，达成合作意向。

4.饭店为会展活动提供前后期服务。饭店会根据会展举办单位的要求，为会展活动提供系列服务，如发放邀请函、接待、会场布置、车船票预订、市内交通服务、旅游安排等。

二.饭店会展旅游市场现状

伴随着社会进入信息时代以及中国加入WTO，全球每年将有2800亿美元的会议旅游市场，国内政府及商务会议旅游市场估计也不会少于上千亿元人民币。近两年，我国内地每年举办的达到一定规模的展会活动项目约3000个左右，进入市场的会议项目则数以万计。大量的参展商、观展商以及新闻媒体记者，形成了饭店巨大的客源。在大型会展活动期间，房价上涨，城市客房爆满，甚至辐射到周边地区。尤其在北京、上海、广州这三大会展城市。

北京作为全国政治、经济、文化中心，会展旅游的发展使当地饭店业具有得天独厚的经营优势。如为向奥运会注册人员提供约22000套合适的饭店客房，北京奥组委按照《奥运会住宿接待服务协议》于2004年3月18日与北京饭店、中国大饭店、北京贵宾楼饭店、港澳中心瑞士酒店、北京国际饭店、昆仑饭店、北京皇冠假日酒店签订接待合同，他们将为奥运会提供客房3500间。北京奥组委在申奥报告中承诺，到2008年北京饭店规模将满足预计到京的80万运动员、记者、观众和游客的住宿要求。

上海作为一个国际商务城市，一直都倍受国际会展的青睐。APEC会议、《福布斯》全球行政总裁会议等180多个展会相继在上海举行，去年又取得了“世博会”的举办权，因此会展旅游成为上海市住宿业最主要的客源渠道。会展高峰期，住宿率达到90%以上，房价通常会翻上几翻，因为供求不平衡，直接带动了周边地区的住宿业市场发展。

据不完全统计，广州每年举办大型展览会350多个，各种展示、展销会1100多场。具有“中国第一展”美誉的中国出口商品交易会(又称广交会)，仅在2005年春交会中，就吸引了来自200多个国家和地区，共计30万客商参加。广州会展旅游给饭店业带来的营业收入近至全部收入的一半。

三、会展旅游市场的消费特点

1.计划性强。会展旅游计划性强，且不受气候和季节的影响，客房一经预订，到客率高，便于饭店经营管理，提前做好接待准备。

2.人均天消费水平高。在不同的旅游目的地的海外过夜旅游者中，会展旅游人均收入高于总平均水平，据香港旅协的统计数据，在港参加展览、会议的商务客人人均消费达1.2万元左右，是普通游客消费5500元的一倍之多。

3.逗留时间长。参加会展的人员，既要参加会议、展览，有时还要参观游览，因此，他们逗留的时间比一般旅游者要长。4.季节消费均衡。会展旅游多避免旅游旺季进行，这样可以有效地调节饭店旺季与淡季客源的不平衡，提高饭店的全年利用率。

四、饭店会展旅游市场拓展策略

会展旅游市场包含公司业务会议、奖励旅游、协会/团体组织会议和展览四个部分。

1.公司业务会议、协会/团体组织会议市场拓展策略

根据皇冠假日品牌酒店在新加坡、悉尼、上海、香港和伦敦市场为期12个月的市场调查结果显示，会议筹备人员选择酒店的标准如下：·预见、满足或超越会议筹备人员的需求，提供全方位天衣无缝的协助·能确保处理最基本、最简单的事情的正确性。·无须会议筹备人员费心，主动满足他们的需求。·确实让他们无论从物质及情感上都感受到家外之家的舒适。·灵活处理事情，让会议筹备者完全信赖，并且适时为他们的商务活动提供更多有价值的帮助。

饭店应根据会议市场需求，积极完善会议接待设施，如对会议厅扩容改造工程，扩大会议厅面积，推出大型多功能厅等，同时对宣传推广、价格议订、专业服务等方面进行专业操作，提高对会议代表的往来接送、会议期间的餐饮服务、会后的活动安排等的服务质量。

为在日益增长的会展旅游市场取得一席之地，全球知名的洲际酒店集团投资50万美金在亚太地区率先推出“会议成功计划”，包括在每一家皇冠假日酒店设立一位专职皇冠假日会议总监，全面协助会议主办者策划及安排会议；两小时反馈服务及一系列会议创新服务。这三个要素

仅是会议成功计划推出的第一步，在今后的一年内还将有一系列创新出台。

2、奖励旅游市场拓展策略

根据国际奖励旅游协会(SITE)的定义，奖励旅游是现代企业管理的法宝，目的是协助企业达到特定的目标，并对实现该目标的参与人士，给予一个尽情享受、难以忘怀的旅游假期作为奖励。

饭店要加强研究、探索和交流，积累经验，不断提高开发奖励旅游市场的专业化水平，逐步做到设计专业化、产品专业化、接待专业化、服务专业化； 要着眼于产品的高价值，保持奖励旅游市场的高端性，避免无序的价格竞争；要把奖励旅游和会展旅游、商务旅游等综合起来考虑，通过培训加快培养奖励旅游专业人才；将委办企业的企业文化融入到奖励旅游产品之中，因为奖励旅游不同于一般的团队旅游，奖励旅游应该把企业文化融入其中，尽可能使参与者感受到奖励旅游不是旅行社或旅游公司的行为，而是企业的一种荣誉至上的集体活动；通过各种媒体、展会等，加强对奖励旅游产品的宣传。

3、展览旅游市场拓展策略

具有一定规模和实力的饭店，可采用集团式独立经营方式，利用饭店资源条件，通过购买、建造、控股和租赁等形式拥有展览场所与设备，直接招徕并组织展览活动。饭店应充分发挥自身优势，走特色经营的道路，以准确的市场定位为基础，通过完善各项展览服务，打造展览品牌。同时加强展览服务人才建设，并注重其展览营销能力的培养。

第二篇：黄龙饭店酒店营销策划

黄龙饭店营销策划

一、酒店简介

黄龙饭店具有现代奢华的舒适环境及独树一帜的江南庭院设计，是宾客放松休憩、激发创意的理想场所。黄龙饭店定位是打造智慧酒店，如果你是黄龙饭店的VIP客人，在走到离总台5米远的地方，饭店服务员就能识别你是怎样一位客人。你不用办任何手续就能完成入住，而且客房将自动根据你的习惯进行相关设置，比如自动调节光线、温度等。这是因为黄龙饭店为饭店的VIP客人制定了特殊了智能卡，借助RFID(又称电子标签、无线射频识别的应用)，VIP顾客一进入饭店就被系统自动识别。打造智能型饭店是黄龙饭店的定位，比如你出了电梯口，前面就有指示牌根据你的房间号区域亮起来；你在沐浴或就寝，门铃响你不用去猫眼看，门外图像会主动跳到电视屏幕……饭店主要面向人群为商务和休闲旅游两种人群。酒店的营销主要分为线下和线上两种营销。线下的即为传统的电话或者前台订房的营销方式，还有一种就是网络营销。其中包括微博营销，通过一些旅游网站等网上订房等网络营销方式。

二、地理位置现状与竞争

杭州黄龙饭店位于黄龙体育中心区域，毗邻西湖断桥，地理位置优越，交通极为便利。-距离黄龙体育中心车程约2分钟

-距离市中心武林广场约2.3公里，乘坐出租车约10分钟

-距离西湖车程约5分钟

-距离机场距离约35公里，乘坐出租车约40分钟

-距离杭州火车站约6公里，乘坐出租车约15分钟

-距离杭州火车南站约30公里，乘坐出租车约35分钟。

周围同级与之竞争的酒店有：杭州西溪宾馆、杭州西溪喜来登度假酒店、杭州雷迪森龙井庄园、杭州西湖国宾馆等。

三、活动实施

活动主要目的是突出黄龙饭店打造智慧酒店的这一特色。举办一系列的外场表演活动和酒店局部开放展览等活动的方式向广大消费者宣传自己智慧酒店的一些功能特色。然后通过微博，电视，报纸，网络广告等等的方式对活动进行宣传以达到向消费者普及自己智慧酒店的详细功能和特色的目的。从而使酒店能够更好的销售出自己的产品，提高酒店的销售额，完成酒店市场营销的目标。

第三篇：旅行社拓展会展旅游策略

旅行社拓展会展旅游策略

会展旅游以其组团规模大、客源逗留时间长、消费能力强、利润丰厚、对经济拉动作用大等

特点，引起越来越广泛的关注，成为我国旅游业发展的热点。

旅行社是将酒店、餐饮、交通部门等旅游企业串联起来的链条，在对参展人员、与会者及观展者提供旅游接待服务方面具有先天优势，同时长期与境内外各旅游客源地和目的地的合作，也使其在客源预测及对外招徕会展旅游者方面享有优势。因此目前越来越多的大型旅游集团以其行业优势和网络优势进入会展旅游市场。

1、“会展接待+X”点菜式产品策略

旅行社将会展期间的酒店、接送、餐饮等基本服务做成主体产品，将其他配套服务及产品做成菜单(X)，由客户根据自己的需要灵活选择，自由组合，自助性较强。

近年来，各类会展的组织者与承办者分工越来越明确，特别是大、中型国际国内会议展览及众多组织的奖励旅游。因为这些活动涉及到参加者的吃、住、行、游，需要各方面的密切配合，而会议的组织者由于种种原因无法使上述各部门有效协调起来，这就需要专业承办者来操作。国外会展经济发达国家主要依靠专业的会展公司来承办运作，但目前我国虽然已经拥有了一定数量的展览公司，但这些公司规模很小，特别是私营会展公司，雇佣人数一般为2-8人，往往是一位员工身兼数职，难以胜任大型会展业务中的组织、接待工作，他们的经营水平也实在令人难以满意，而且由于不熟悉旅游业务，不懂得将会展活动与旅游等服务性行业结合起来进行，往往亲自安排在会展过程中参展人员的食、住、行、游、娱、购等活动。这不仅降低了会展活动的效率，还会因为对旅游业的不熟悉而降低参展人员在会展活动中对举办地的满意程度，影响会展活动效果。长期以来，旅行社同交通、饭店、餐饮、景区

等相关部门保持着密切的合作关系，因此由旅行社协调旅游业内各部门，将会展接待中的吃住行等串成会展接待主产品，将降低成本，提高效率。

为了突破会展旅游服务局限于接待服务的局限，增加旅游业的收益，延长参展人员、与会者及观展者的逗留时间，建议采用“+X”的产品策略。X既可以是翻译等单项服务，也可以是各种旅游产品。由于会展旅游者的商业意识强，文化素质高，消费能力强，且时间观念强，因此他们参加旅游活动，通常有很强的独立性，游览一般发生在参展之后，多数是就近或顺道游览，因此，旅行社针对这些会展旅游者开发的后续旅游产品(X)应以中短线为主，组团灵活。

主要包括：1)投资考察游等专项旅游产品。在旅游过程中，旅行社可以安排专业性咨询，提供当地的市场行情、法律法规及经济政策等方面的信息。2)短平快的城市周边游。在日程安排上主要以半日游、一日游和二日游为主，产品特色上突出本土文化和休闲性。以广交会为例，入境参加广交会的游客在会后多选择就近到珠江三角洲各地旅游，具有岭南文化特色和南粤风光的旅游线路最受欢迎。有的来宾希望解除紧张的商务活动带来的劳累，所以一些泡温泉、打高尔夫球、海滨浴等休闲度假式的旅游也颇受追捧。

2、整体促销

旅行社加入国际专业组织，并利用其在国内外长期的合作伙伴，多渠道搜集会奖的相关信息，招徕客源。加入会展业有关的国际协会，成为他们的成员，充分地利用各种机会，了解世界会展旅游市场新趋势和新发展，对融入国际市场，参与竞争并在竞争中与国际接轨具有重要意义。全球最主要的会议和展览协会有：国际会议协会(ICCA)、国际专业会议组织者协会(IAPCO)、会议策划者国际联盟(MPI)、国际协会联盟(UIA)、亚洲太平洋地区展览协会及会议联合会(APECC)及奖励旅游商协会(SITE)等。

由政府牵头，旅行社组织旅游业和会展业相关企业“走出去”宣传促销。鉴于国内会展业的发展现状，要将旅游与会展结合起来走出去整体促销，必须由政府牵头，旅行社协办，组织会展公司、航空公司、酒店及旅游景点等，形成一支强大的市场促销力量，运用综合的促销手段全方位、立体化地促销。通常采用的促销方式有参加专业交易会，召开新闻发布会、在相关专业媒体上投放广告及派发宣传品等。

由旅行社牵头，相关部门共同出资将会展决策者们“请进来”考察。会展决策者包括著名会展组织协会的上层核心人员、会展组织协会的会员及其他买家。有计划地邀请会展决策者们到目的地实地考察，使他们对当地举办大型会/展的各种有利因素、会/展设施、接待条件、接待能力等有一个感性的认识，引起他们的兴趣。

3、旅行社在MICE产品中的组团服务拓展

在会展旅游的组织接待过程中，由于会场/展会布置涉及到场地美工、灯光效果、音响效果等因素，会务/展览的安排涉及到主题策划、会议设施租用等要素，专业要求较高，因此旅行社同会展公司分工协作，将会场/展会布置、会务/展览策划安排交由会展公司的专业人员安排，旅行社作好其他组团服务，二者的良好对接将有助于提高会展旅游的质量和效率。

会展旅游(MICE)包括会议(meeting)、奖励旅游(incentive)、研讨会(conference)和展览(exhibition)。针对这几类产品的不同特点，旅行社在组团服务中应推出不同的项目(考虑到会议和研讨会的组团服务上的相似性，将这两类产品归在一起)。

第四篇：会展作业--会展与旅游

会展与旅游

——在辩证中发展会展与旅游

中文摘要：

随着经济的发展，会展作为旅游业的重要组成部分，在大力发展旅游的背景下,会展越来越赤手可热。在各大城市迅速发展，并逐渐形成规模。与此同时，会展业自身独特的经营模式和潜在新引力，也为旅游的发展添光加彩。可以说会展业的发展也已经涉涉足到旅游业的各个方面，为旅游业的发展提供了更广阔的市场和空间。

关键词：会展 会展业 旅游 旅游业 会展旅游 辩证关系 共性和个性 互动作用 产业链 依托 资源 经济效益 品牌效益 人才 发展

正文

一、会展、会展业、旅游、会展旅游的定义

（一）会展

会展广义是指展览、节事活动以及奖励旅游。就狭义来讲，是指在固定或一系列的地点特定的日期和期限里，通过展示达到产品，服务信息交流的社会形式。其内容包括各类大型会议、地方及民族节庆、展览展销活动、文化艺术表演、体育竞技活动、商品交易活动等。具有信息高度集中，联系面广，对企业的宣传是全感官立体的和官方的，以及不断创新的特点。

（二）会展业

会展业的形成主要源于会议和展览业的发展。随着全球经济的飞速发展，商务经济发展已经越来越迅速，而商务过程中的迁移走访已经符合旅游者的定义，而商务经济也成为旅游市场的重要组成部分。另一方面，随着信息技术大力发展，跨国公司的普遍出现，良好的交流环境，便捷的交通以及商贸物流相关产业的配套日趋完善，会展业得到了飞速的发展，可以说已经形成了相当庞大和稳定的产业模块。（参考文献【1】）

（三）旅游

旅游是非定居者的旅行和暂时逗留而引起的现象和关系的总和。

旅游业，国际上称为旅游产业，是凭借旅游资源和设施，专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。

自改革开放以来，我国一直施行对外开放的外交政策，再加上经济的飞速发展，人民生活水平的不断提高，闲暇时间和可自由支配收入越来越多，旅游成为了一种大潮流和新的经济增长点。以服务为特点的第三产业越来越与人们的生活紧密相连，而其中旅游就是很重要的组成部分。

会展迎合了旅游发展的大契机，会展业在城市化的进程中飞速发展。逐渐，会展成为了旅游活动的一大板块，即会展旅游。（参考文献【2】）

（四）会展旅游

从旅游需求来看，会展旅游是指特定群体到特定地方去参加各类会议、展览活动，并附带有相关的游览及考察内容的一种新兴旅游方式；从旅游供给看，会展旅游是特定机构或企业以组织参与各类会议、展览等相关活动为目的而推出的一种新型的旅游产品。会展旅游的关键是主体的“转化”，即将会展活动参加者及受众者变成旅游者，延长停留时间、提高综合消费。

会展旅游不等于会展业，也不能把所有的会展活动参与者和主办者都当成会展旅游者。会展旅游也不是会展活动和会前或会中或会后观光游览的简单相加。会展业是构成会展旅游的核心基础，没有会展就没有会展旅游，没有旅游业也就无法开展会展活动并进行会展旅游。

会展旅游作为商务旅游市场的重要组成部分，在目的追求上和发生要素上都不同于人们熟知的休闲旅游。他与休闲旅游相比，具有客人档次高、消费水平高、停留时间长、组团规模大、利润丰厚、行业互动性强等特点。（参考文献【3】）

二、会展与旅游的辩证关系

会展与旅游是普遍联系着的，但绝非完全的等同或是简单的包容关系。它们相互独立但又相互交叉，相互作用，相互发展。一方面，会展带动了旅游，另一方面，旅游促进了会展。充分利用二者的互动作用，有利于加快会展和旅游的共同发展。

（一）会展与旅游的共性和个性

要研究会展和旅游的辩证关系，首先要分析二者的本身性质。从会展和旅游的特性上来看，二者既具有共性又具有个性。1．共性（1）感知性

会展是建立在人们面对面沟通和交流需求的基础之上，交换产品和宣传展示商品的需求的活动，而旅游则是人们追求社交、尊重和自我实现的高层次需求的结果。尽管它们的具体表现方式上有所差别，但都达到了有形物质实体以及无形思想、观点、情感相互交流的目的，最终实现感知。（参考文献【4】）（2）服务性

从供给的角度来讲，无论是旅游还是会展的组织者和供应者，都是以各自的资源为依托，以服务为媒介，向活动的参与者提供各种有形和无形的服务，来获取经济和社会效益渗透于旅游和会展活动各个环节之中的灵魂要素，高品质的服务是确保旅游活动和会展活动成功的关键。（3）流动性

旅游资源是一类特殊的资源，它的不可移动性决定了旅游活动的异地流动特性。而会展活动也具有同样的特性。会展目的地的选址，往往成为决定会展活动能否顺利圆满开展的一个决定性因素，尤其是那些影响力大的国际性会议和展览活动，选址问题更是关系重大。而对于与会者或参展商来说，他们都必须从居住地出发，借助一定的交通工具到达目的地，这样，一次会展活动才能够真正得以实现。（4）综合性

现代的会展活动和旅游活动都具备很强的综合性，活动的开展都是复杂的系统工程，需要调动广泛的社会资源，离不开其它行业部门的支持。现代旅游活动的实现，绝非仅仅是游客的个体行为就可以完成，它离不开交通、餐饮、住宿、购物、娱乐等多个部门的配合；而会展活动的开展同样也需要金融、物流、通讯、交通、城建、广告、旅游、宾馆、保险等多个行业和部门的大力协助。2．个性

（1）商业性质

旅游活动不是一项单纯的经济活动，而是一项涉及政治、经济、文化等多方面的社会活动。而相比之下，会展活动比旅游活动更突出经济特性，现代社会的大多数会展往往是企业、政府、协会进行产品展示、信息交流和经贸洽谈等商务性活动，已经被看作是经济领域中一个对外高度开放的“窗口”。总体来讲，“会展属于一种前瞻性经济，更能反映经济未来的发展趋势，而旅游则属于一种体验性经济，激活游客内在心理空间的消费主动性，拉动经济增长”.（参考文献【5】）（2）活动目的

旅游是旅游者在工作以外时间所进行的活动，无论是从时间上和内容上看，休闲娱乐、放松身心是其主要目的，通常表现为一种个人行为，属于个人生活内容的范畴；而会展活动的目的是以信息的沟通交流、经贸洽谈等为主，活动内容与工作联系紧密，娱乐休闲只是会展活动之外的辅助性活动。（3）服务对象

由于旅游内容的多样性，旅游活动的服务对象范围非常广泛，观光客、休闲娱乐者、探亲访友者、商务人员、修学者等等应有尽有，其中也包括会展参加人员；而会展活动主要面对的是参展商、以及各个领域的专业人士，尽管综合性展览也面向普通大众，但从总体上讲，服务对象的范围相对狭窄很多。（4）服务内容

会展活动还是以会展场地出租、专业设备、经贸洽谈、信息交流等为主要服务内容；而旅游则以提供观光游览、休闲娱乐服务为主要内容。

（二）会展对旅游的作用：

1、会展为旅游提供了巨大的旅游资源

会展活动本身就是一项旅游资源，而且是一项经过整合具有一定吸引了旅游资源，它将某一区域或是具有某相同特性的物品通过聚集展览达到吸引眼球的目的。在旅游活动中，成为目的地或观赏过程中的一部分。

2、会展容易成为旅游吸引力

会展旅游重要也是最基本的作用就在于吸引旅游者。吸引旅游者前往某特定地区，为旅游出行创造了可能和吸引点。同时其也作为一种目的地，集结了部分人群，营造了一种良好的旅游氛围。

3、会展为旅游带来了广阔的客源市场

会展旅游的组团规模大,为会展举办地带来更多的现实游客和潜在旅游消费者。

4、会展带动旅游消费

会展旅游游客的需求档次高,消费能力强.因此,会展旅游服务的利润率普遍高于传统旅游服务。

5、带动旅游相关产业

一个大型或知名展会的举行，对本地旅游业中的酒店、旅行社、景区、旅游交通、购物均会产生较大的促进带动作用。

6、弥补旅游淡季空缺，提高设备使用率

会展客人的逗留时间长,季节性弱在很大程度上协调了旅游淡旺季的差距.弥补了传统旅游的淡季消费,提高了对基础设施设备的使用率.7、会展有利于进一步推进环境优化以及旅游设施完善

会展经济的发展推动了旅游业软硬件设施的进一步完善。各种大型展会的举办不但强化了政府对相关产业的重视和发展，也吸引了国内外各界人士的目光，政府拨款和民间投资为改造硬件环境提供了资金支持。拥有完善的会议接待环境，就能吸引更多的会议召开；更多的会议又进一步促进了旅游环境的优化，这是一良性的循环

8、提高地区知名度以及树立旅游形象

会展或者大型活动的举办对东道主地区或国家来说就象是地区的外交活动，地区的形象塑造产生积极影响，有助于形成其作为潜在旅游目的地的良好形象。

9、会展丰富了旅游形式，增加了旅游乐趣

会展是一种新兴的旅游类型和形式。同时，对于一般旅游团队或旅游者来说，若在旅游过程中恰逢举办会展，由于会展所带来的强烈的气氛，使其旅游情趣大增。

（三）旅游对会展的作用：

旅游业的稳定发展为会展业提供了良好的发展环境。会展活动多的发展势必依托旅游，并以旅游作为背景和市场。旅游和会展所涉及到的行业资源和市场都是紧密相连和密不可分的。在大力发展旅游的背景下，人们的旅游意识也不断加强，旅游需求增多，也为会展提供了广阔的客源。

1、旅游为会展创造了可能

旅游的发展，势必会带动相关基础设施的建设和完善，而例如酒店，交通，信息技术的完善又为会展的发展提供了可能和发展条件。吃、住、行、游、购、娱，旅游的四大要素，也与会展的发展紧密相连。

2、旅游对会展的辅助作用

在会展旅游的发展过程中，旅游业为会展的举办提供相应服务，协助会展树立品牌，成为了会展旅游集约型发展趋向中关键的因素。会展的成功举办除了参会者的规模或专业性等因素之外，一定程度上还有赖于旅游业的参与程度。如果旅游企业与会展公司进行专业化分工，会展公司负责展会的招募、宣传、布展和会场内的组织管理工作，旅游企业则向参加商或参观者提供场外的“六要素”服务，各司其职，各取所长，通过专业化的服务令参展商、参观者和当地居民均感便利而满意，从而吸引更多的参与者和获得更多的、持久的支持，从而树立展会的品牌，使会展的带动作用得以充分发挥，最终形成以会展带动旅游、以旅游完善会展的互动互惠的发展新局面。

（参考文献【5】）

（四）会展与旅游的互动作用：

会展业和旅游业同属于第三产业，具有较强的产业关联性。从事会展业是旅游有多元化战略之一，而会展业则可以利用旅游业提供的各种服务和资源，二者紧密相连、相辅相成、互为补充。

旅游业以其服务对象的异地流动、异地消费特征和受季节更替的影响，而会展活动也因为商品的流动、贸易与交换具有同样的特征。这就需要会展和旅游互动联系。

会展与旅游之间是一种互动关系，即会展拉动旅游，旅游促进会展。会展业能够带起一条集交通、住宿、餐饮、娱乐、观光、购物为一体的“消费链”。会展业需要这旅游六大要素的强力支持通过会展的凝聚效应和辐射效应来拉动旅游业的发展。（参考文献【6】）

三、会展与旅游相互关系的优化升级

（一）会展与旅游相互关系优化的目的

为了更好地发展会展与旅游，使得二者两互相成，互惠互利，稳步健康发展。实现资源利用的最大化，同时打造品牌，会展品牌与旅游品牌相联合，以及在从事会展和旅游的人员上达到人才素质和从业技能的双向提升。并且，是会展成为旅游的一大亮点和吸引点。

（二）会展与旅游相互关系优化的作用

在会展与旅游的互动发展中，旅游是会展旅游发展的基础，旅游业的繁荣必将为会展活动提供更为完善的服务，加速会展业的发展。会展业的进步可以优化社会资源的组合，带动其他行业更快的发展。

1、有利于资源实现效益最大化

会展与旅游的互动性可以更为充分地利用当地的旅游资源，优化社会资源的组合，使会展与旅游所涉及到的相关行业可以相互作用与反作用联系。

2、有利于品牌打造以及形象提升

会展品牌的建立需要以城市作为基础，依靠城市环境，城市经济，或是借助城市的形象号召力。而会展的举办，其品牌的塑造又可以提升展会举办地的知名度，尤其是知名展会，不仅为其他行业带来巨大商机，为旅游业带来更多的客源，而且还可扩大举办的对外影响力，改善社会环境，创造投资机会，带动当地经济的发展。

（参考文献【7】）

（三）会展与旅游相互关系优化的方法

1、市场对资源的基础性配置作用

对旅游市场进行市场调研，了解旅游需求，并在此基础上挖掘潜在旅游消费能力和可能。

2、合理运用国家的政策

政府的宏观调控是一双无形的手，对资源进行着宏观的调控，发展会展需要依靠国家出台的相关政策和福利支持。

3、完善会展和旅游地基础设施：

一个地区的承载能力很大程度上决定其发展能力。所以在环境方面，应该极力保护环境，使开发和保护并行。在基础设施方面，量力而行，避免盲目的扩建，积极研究规划，合理布局。

4、树立城市品牌，打造“地标”

近年来，城市化进程是越来越快，但在单一追求速度的过程中，城市的形象问题也日益凸显，环境质量的不达标，人文气氛营造的漏洞，以及经济的发展不平衡，都严重影响着城市形象的打造。良好的形象和良好的氛围，都是城市发展旅游和发展会展的必要基础。

所谓打造地区“地标”，并非单一的建造地标建筑，而是广泛的指营造一种城市印象。从感观的角度上讲，旅游所获得的就是一种体验，而体验笼统的讲就是一种感觉。打造城市“地标”，彰显地区特色和地区魅力。（参考文献【8】）

5、推进会展业的规范化

会展业作为一种新兴的旅游形式，由于所涉及到的面广和涉及的渠道宽，所以在行业各个阶层和环节存在一定的漏洞。

在管理体制上，鉴于旅游业发展水平和会展业的明显旅游属性，会展业可纳入旅游部门统一管理、统一促销。从管理制度上讲，会展的管理，需更加层级化，职权分配更加平均，并且施行责任制，把每个环节的责任切实落实到每个人上面。在市场营销上，会展部门应和旅游部门协作，开展联合促销，即使是会展企业单独开展促销活动，也应将会展与城市及其周边的旅游资源和旅游接待设施结合起来。

在客源预测上，会展部门应与旅游部门联合开展调研和预测，以增强会议或展览对参展商的可信任程度，但两者的侧重点有所不同，前者侧重专业观众，后者侧重一般旅游；

在配套服务上，旅游企业应积极为参展商、与会者和观众提供“食、住、行、游、购、娱”等一系列服务，并尽量将丰富多彩的旅游节庆活动与大型会议或展览结合起来。

在人员培训上，加大培训和引导，全面提升专业技能，并提升自身素质。

6、打造特色会展，增加吸引吸引力

在这个日新月异的社会，人们总是期待一些“新”的东西，这就需要创新，会展业也是如此。只有不断的推陈出新，做出一些独具特色的东西，才能保持其生命力，旅游业和会展的联系处理上，二者可以有更“新”的联系，在发展和特色打造中相互渗透。

7、在旅游活动中加大对会展的宣传，会展积极引导旅游

会展和旅游在宣传上，需要互帮互助，旅游活动的各个环节中可以适当的对会展的相关知识进行讲解和宣传，而会展也可以在其开展的过程中对周边旅游进行推广带动。

8、加大旅游业人才和会展业人才的交流沟通

二十一世纪，是个人才的世纪，任何一项产业的发展都离不开人才。会展和旅游在人才的需求上存在一定的交叉，这就需要旅游和会展加大人才的交流，新思想，新技术，可以进一步推广和运用。而并非局限于各自的研究领域。在人才培养上，杜绝盲目的扩大规模，而应该注重精英的培养。在人才分布上，保证会展和旅游各个环节的稳定。

参考文献

【1】金辉主编，《会展概论》，上海人民出版社，2004年 【2】李天元主编，《旅游学》，高等教育出版社 【3】胡平主编，《会展旅游概论》，立信会计出版社，2003年 【4】《旅游心理学基础》清华版﹒高等院校旅游与饭店管理专业规划教材 【5】赵西萍主编，《旅游市场营销学》，高等教育出版社 【6】熊训林主编，《走进会展经济》，上海科技教育出版社，2004年 【7】马勇主编，《会展经济发展解读》2002年 【8】胡晓主编，《会展经济与城市发展》 部分观点及陈述来源于以下网站：

展览在线：http://www.xiexiebang.com 中国展览：http://www.chinaexhibit.net

第五篇：景区旅游酒店营销策划方案

官塘湖酒店营销策划方案

一、前言

近20年来，随着经济全球化以及知识水平的不断提高，曾经那些只追求温饱的工薪阶级，以及中老年人，也开始注重身心的放松。如今旅游业发展迅速，也为我们景区带来一个发展的契机。

二、营销环境分析

（一）宏观环境分析

国家提倡全域旅游，也喊出“绿色青山就是金山银山”口号，和我们生态养老的主题就非常契合，而且同时我们景区也被列入国家861计划，是宣城市旅游开发的重点项目。另一方面宣城市地处亚热带季风气候，四季分明景色宜人，生活节奏慢，适合中老年人或者生活节奏快的上班族来休闲度假。

（二）行业环境分析

旅游市场日趋成熟，自费旅游增多，有利于我们度假旅游市场的拓展。我们景区应以江浙沪等周边城市为主要目标市场，同时提高在本地市场的知名度，打造名气大、档次高的旅游目的地。

（三）市场状况分析

1、目前江浙沪周边城市的旅游业非常发达，各个旅游目的地价格也都比较低，我们可以在竞争激烈的环境下寻求出路，对于游客来说，只要没去过的地方，都有好奇心想要了解一下，所以宣传推广一定要加大力度。

2、宣城本地也有相当多同类型酒店，仅宣州区就有敬亭山度假村，敬亭山生态园度假酒店，以及昆山湖酒店等。旅游度假酒店的发展建设应当依托于旅游市场，我们官塘湖是靠投资自建的一个景区。

（四）竞争者分析

1、敬亭山度假村：建立较早，知名度比较广，定价中低档，受众更广，距离市区较近，办公方便，环境也清新安逸，附近有韩愈园及敬亭山南入口，夏天其附近的八里岗水库人流量很大。

2、敬亭山生态园度假酒店：依托于敬亭山风景区，地理位置得天独厚，距离市中心很近，定价中低档，其附近建有小型游乐场。

3、昆山湖：环境优美，占地面积广，适合城市居民过去旅游度假。

三、SWOT分析

1、产品优势分析：环境优美，自带泳池，隐私性好，都是独栋别墅式的住房，而且徽派民居与一些古董式家具富有特色，跟宣城市其他酒店形成明显差异。

2、产品劣势分析：距离市中心较远，出行稍有不便，定价在宣城属于中高档，高于本地区其他酒店，一般工薪阶级出差住宿或者年轻情侣住宿，可能更偏向一些平价酒店。

3、市场机会分析：独栋式别墅适合家庭来住宿游玩，而离城区较远，其隐私性好，适合情侣旅游度假，在这种安静无人打扰的环境下休憩。

4、环境威胁分析：由于客源的有限性和产品的可替代性，旅游市场竞争是非常激烈的，目前宣州区的酒店，定价基本都低于本酒店，在市中心的酒店可能更适合出差住宿。

四、营销策划

针对不同人群，采用平面广告宣传，人员促销企业宣传等方面进行市场营销，先开拓市场建立知名度，最后形成品牌。

市场定位：把市场定位在中高档，针对高收入高消费人群。附近城市的旅游住宿以及差旅住宿，家庭住宿，情侣住宿等。

营销方案：

1、公司员工享受车补的需张贴定制的宣传车贴，非我公司员工愿意张贴定制 车贴的，全年免费入园，仅限车主一人。

2、安排4个业务员发放传单，时间为15天，广告信息争取覆盖宣州本地区，发完传单之后跑散客，寻找目标人群针对性的接触。

3、安排3个业务员实地拜访客户，以渠道来分，一个人与旅行社政府机关沟通交涉，另外两个与各个企业沟通交涉，进行地毯式拜访，争取签订合作协议。

4、通过差异与共生寻找机会，在游客看过了山山水水之后，再来看看我们官塘湖的花花草草，欣赏乌木文化，具体是在别的景区附近安排一个业务员进行宣传推广。

5、进行捆绑销售多方联票，把敬亭山风景区、鳄鱼湖以及我们官塘湖等多个风景区综合起来捆绑销售，卖联票的形式促进消费。

6、寻找乡村代理人，不用来上班，也没有底薪，但是代理人成功介绍新客户来景区，一律给予高额提成，人选可以考虑饭店老板，服装店老板等。

五、费用预算

车贴广告

3000元（每副车贴成本30元，预计制作100个）宣传单页

1000元

差旅费

6000元（去附近乡镇或者城市）合计

10000元

六、效果分析

（一）提高知名度，让大家熟悉官塘湖的业态。

（二）增加营业收入。

（三）让业务员出去，真真实实的与客户接触，可以在日后更好的维护客户关系。