第一篇:会议管理技巧作业
主持人在主持会议中的技巧
一、在会议开始时
会议是多人进行交际沟通的场合。在开始时,主持人要营造出一种良好的或适宜的会议气氛可采用以下技巧:
1、主持人可用一个会议主题有关的故事或幽默玩笑的方式引入正题。
2、造成“我群感”。想方设法使与会者从心理上对会议有一种认同感,对会议群体有强烈的归属感。例如主持人可在休会期间到与会人员中去,与他们进行更多的交流;另外,主持人在会议中尽量避免使用“你们”这样的说话称呼与会成员,可采用重复使用“我们”、“我们的”、“我们这次会议”等术语,使与会者产生“我们”是一个整体的感觉。
3、对与会者参加会议的目的进行深入细致的研究,对不同目的加以分组和归类。评估你的听众,不可低估他们的才智,也不可高估他们知识的丰富程度;了解与会者中的每一个人,充分考虑与每个具有特殊个性的与会者的交流方式。
二、在会议进行中
良好的开端固然重要,但是会议的真正成功需要主持人在会议进行中做出不断努力,使良好的会议氛围贯穿始终,以下技巧是主持人经常使用的:
1、讨论。在会议讨论中虽然常有主要发言者但不能被几个人垄断,必要时可限定发言时间或询问其他人观点和看法;切忌发言之间毫无联系或交流,各唱各的,主持人可通过一些必要的插话,简短的小结论使讨论问题集中在某一点上。如果在会议中遇到冷场时,主持人要善于启发或选择思维敏捷、外向型的人率先发言。由于讨论的质量取决于与会者态度的相互影响,所以会议主持人必须既敏感又灵活。他必须能适应讨论问题多变的要求以及各人的性格。虽然没有可以作为模式的实际做法,领导讨论的能力一般可以应用以下原则和技巧得到改进:
(1)做好准备,会议主持人应对讨论主题的背景有充分的了解。
(2)事先思考,以便发现常见的可能出现的问题和反对者可能采取的论点。
(3)通过事先计划来防止干扰。假如打进来的电话必须接,就要考虑在另外的地方开会;要检查材料和视听设备,以保证一切顺利。
(4)为了让与会者感觉轻松,你应表现为小组的一员,而不是做有威胁性的局外人。幽默和插话能起作用,但当这种情况达到一定程度时,会议领导人要向小组及时提醒会议的目的。
(5)和听众一起平等合作,避免操纵人们。
(6)用通俗的语言讲话,不要总想表现得高人一等。
2、提问。在会议中,发问的最主要目的是在于启开话匣,以利沟通进行。一旦沟通网络被启开,主持人可借发问来实现下列目的:
(1)收集资料。“你可否概要地谈一谈此次你在东南亚考察市场所见所闻?
(2)透视对话者动机意向。“哪些因素促使你决定放弃此次的晋升机会?”
(3)提供资料。“你晓不晓得公司对所有编制内的员工均提供子女教育津贴”
(4)鼓励意见参与。“你对构想中的作息时间变动持什么样的看法?”
总之,主持人应把握时机,提出问题,吸引全体与会者的注意力。提问时,要把握时机,问题要明确具体,切忌语言含糊。当讨论已涉及某个问题但焦点又不十分明确时,及时提出问题,常能使讨论达到高潮,提问有利于打破会议僵局
3、发言。主持人不应在发言人尚未发言完毕时随便插嘴,但应控制发言人的发言时间。在发言之前,主持人应注意:
(1)确定自己对对话者的话语及感受理解程度。“让我总结一下你对这个问题的看法……我这个总结是否与你的看法一致?
(2)鼓动对话者对某一问题进行思考。“你认为扩大行销网在当前是不是一种明智的举措?”
(3)测定意见是否趋于一致。“这次加工资的幅度与你期待中的幅度的有无差距?”
(4)言归正传。“由于加班费的调整带出了许多有关问题的讨论,不知各位对我先前所提及的加班费调整幅度仍有什么意见。
如果有许多贵宾参加时,不必请贵宾一一致词,请其中一两位代表即可;如果同时有两人以上请求发言,这时,如果没有其他补充或都尚未发言时,主持人可请距离较远者先发言。有人发言时,主持人应看着发言人,仔细聆听。
4、牢牢掌握会议议程。主持人要善于观察与会者的性格、气质、素质和特点,并根据各类人员特点区别对待,因势导利,牢牢掌握会议进程。
(1)明确会议的目的,假如宗旨是解决问题,则用简洁而精确的话陈述问题,以使与会者确切了解会议内容。要正视和处理争论的焦点,避免争论白热化,个个面红耳赤。
(2)引导会议按规定的议程进行,始终要围绕中心议题展开。
(3)要遏制操纵会议的任何倾向,实际经验表明,任何人谈话超过时间的20%,就意味着失效。
三、会议结束时
随着会议的进行,主持人应及时总结会议取得成果、成功的经验和失败的教训。若会议的目标已经达到,即应尽快总结并结束会议。
(1)对已经达成的共识给予必要的重申,让与会者心中有数;
(2)对最后不能取得一致同意的意见,请有关部门各自会后沟通或反思,必要时向有关人员汇报;
(3)总结会议取得的成果、成功的经验和失败的教训;
(4)对有关在这次会议中表现突出的人员给予物质的精神的奖励。
第二篇:管理-会议管理技巧(范文模版)
会议管理技巧
作为企业管理人员,每个人一定会碰上一大堆开不完的会议,如何开好会议,如何使会议开的有成效,如何让每个人都能各抒己见、各得其所?我工作十年以上,开了数不清的各类会议,总结经验,归纳以下十点供大家参考。
1. 以积极的心态看待会议 在参加会议以前,一定要以积极正面的心态参加,要明白开会是一种最直接表现你自己能力的机会,你的业务能力、人际能力、应变能力、表达能力等都会在开会中表现出来。
2. 要有明确的会议目的 开会通常为了三个目的:沟通、管理和决策。而不管哪一个目的,会前一定要明白会议的主题,围绕主题有的放矢做充分准备。
3. 精选参加会议的人员 会议的参加人员数量要适度,不能太多,在公司中的层级不能相差太远,否则不可能做到畅所欲言、各抒己见。
4. 会前要有议程 要在会议之前建立清楚的会议议程,并要在会前发给各参加会议的人员,使他们能了解会议的目的、本质与架构,使他们能有充分的时间准备相关的资料。
5. 会前要作准备 参加会议前要根据得到的会议议程作充分的准备,包括收集信息、准备资料,如要在会上发言不但要准备发言内容,还要设想别人可能会提的问题并作准备。
6. 公开称赞、私下批评 会中要做到就事论事,争论时不可恶意批评别人,对他人的意见如赞同不要忘了公开表示你的称赞,对意见不同也要注意措词,不能伤害别人的自尊,特别是有上级人员参加时更要注意,千万不能为了体现自己而贬低他人。
7. 开放心胸,容纳意见 会中要采取民主模式,要开放自己的心胸去倾听别人的意见,不要被自己先有的立场所左右,不要将你的结论强加于人,如果你要公布既定的政策、决定,要在事前说明不容讨论,需要与会人员讨论的一定不能是既定的决议。
8. 设定时间,准时开始、准时结束 要尊重别人的时间,开会一定要准时,并要对每个议程定个大致的时间限制,一个议题不能讨论过久,如不能得出结论可暂放一下避免影响其他议题。如一个议题一定要有结论的话要事先通知与会人员,使他们有思想准备。
9. 认真做好会议记录 一定要有一个准确完整的会议记录,会议的各项决议一定要有具体执行人员及完成期限,如此项决议的完成需要多方资源,一定要在决议记录中明确说明,避免会后互相推诿,影响决议的完成。
10.事后追踪 要建立会议事后追踪程序,会议每项决议都要有跟踪,如有意外可及时发现适时调整,确保各项会议 决议都能完成。
第三篇:高效会议管理技巧之一
高效会议管理技巧之一:新时代的开会技巧
你会开会吗?你会会议管理吗?笑话!谁不会开会?
那你如何开会,如何管理会议呢?是老三部曲:宣读文件--表态发言--举手表决?还是新三部曲:听取汇报--集体讨论--拍板定夺?都对又都不对,这样做诚然没有什么不妥,但是效果呢?
俗话说得好“识时务者为俊杰”,现在是移动互联网的时代。移动互联网和传统互联网相比,具有“小巧轻便”和“通讯便捷”两大优势。那么,身处移动互联网时代,你真的顺应潮流投身其中,还是一位outman?你知道怎么在移动互联网时代高效的组织会议吗?下来,小编就来分享几点新的会议方式:
1.首先要有一款合适的会议设备/软件。
移动办公,不可能随身带着笨重的会议设备,所以最好的方法是在手机上安装一款会议软件,如“会议微站”,可以利用小小的会议轻应用就能管理起重大繁琐的会议任务。
2.会议主持人在提升会议效率方面起着重要的作用。
开会时要有明确的会议主题,第一、第二、第三,要有条不紊控制会议节奏。发现有延伸话题的,要及时打断,回归会议主题。如个别参会者身处嘈杂环境而暂时无法避免的,可以用“会议微站”的禁言功能,过滤掉影响会议的杂音。轻松管理会议整理秩序。
3.会议纪要数字化
会议结束后,会议主持人或者指定的记录人员,可以在“会议微站”软件的通话记录上创建会议纪要,把会议结论一二三明示,让所有参会人员都能收到看到,并定期将和会议结论有关的工作进展添加进会议纪要,形成一个完整的闭环。
4.提供良好的开会氛围
开会需要一个良好的会议氛围,当大家都能尽快进入你设定的会议氛围时,会议的进行会非常顺利的。“会议微站”的会议互动功能,能提供多种互动场景,如:在线提问、互动游戏、微信上墙等,不仅能活跃现场气氛,更能加深参会者之间的交流沟通,促进会议高效进行。
以上就是小编今天为大家分享的高效会议管理技巧系列之一。希望小编的分享能激发大家更多的会议灵感。更多会议管理方法和会议方案,欢迎关注我们的官网微信公众号,尽享更多干货。
第四篇:高效会议管理技巧
《高效会议管理技巧》各讲主要内容:
第一讲 当今会议面面观
1.引言
2.会议的意义
3.会议的目的4.会议的种类
5.会议的频率
6.会议成本的计算第二讲 会议效率不高的原因及解决方案
1.会议效率不高的原因
2.如何进行预防性管理
3.会议规范
第三讲 开会前的准备工作
1.引言
2.如何判断会议是否举行
3.会议准备的内容
4.主持人如何做会议准备
第四讲 成功会议的五种策略
1.引言
2.如何做开场白
3.如何分配发言时间
4.如何掌握议事进度
5.如何达成会议决策
第五讲 会议中的沟通与反馈技巧
1.引言
2.会议中的沟通技巧
3.会议中的反馈技巧
第六讲 主持人的会议管理技巧
1.倾听技巧
2.讲话技巧
3.情景模拟
第七讲 如何对待会议中的意外情况
1.“蝉”型发言者的症状及应对办法
2.“鲨鱼”型发言者的症状及应对办法
3.“驴”型发言者的症状及应对办法
4.“兔子”型发言者的症状及应对办法
5.“螃蟹”型发言者的症状及应对办法
6. 情景模拟
第八讲 主持人与参会者的守则与责任
1.主持人的守则与责任
2.参会者的守则和责任
3.主持人和参会者怎样达成协议 第九讲 会议记录
1.记录者功能和胜任条件
2.对会议记录的十大建议
3.团队会议的误区
第十讲 会后跟进
1.引言
2.参会者如何进行会后跟进
3.主持人如何进行会后跟进
4.自我评定
5.如何提高下次会议质量
第五篇:高效会议管理技巧
学习课程:高效会议管理技巧 单选题
1.对1H 5W 的说法不正确的是: 回答:正确
A 讨论的话题属于5W 中的一项内容 B 参加者属于5W 中的一项内容 C 1H 5W 是指会议准备工作需要特别注意的5个方面 D H 代表规章制度 回答:正确
2.会议开场白一般控制在几分钟之内?
A 1-2分钟 B 2-3分钟 C 3-5分钟 D 6-7分钟 回答:正确
3.根据统计调查,会议最合适的人数一般为几个?
A 10-13
B 6-9 C 5-7 D 3-5 4.面对一些非常容易滔滔不绝的发言者,主持人不应做的而是: 回答:正确
A 转移说话对象 B 尽量缩短其发言的时间 C 让其最后发言 D 采用一带而过的方法 5.哪一种不是正确的倾听方式? 回答:正确
A 只听自己感兴趣的东西 B 保持点头且微笑 C 发出一些倾听的声音 D 身体前倾 6.如果与会人员超过10人,会议布局应该是: 回答:正确
A “U”字型 B 阶梯教室的形式 C 圆桌型 D 半岛型 7.能提高成员实施决策的积极性的决策方式是哪种? 回答:正确
A 权威决策 B 少数服从多数决策 C 共识决策 D 无异议决策 8.对会议成本说法不正确的是: 回答:正确
A 会议的时间成本不直观时,可以转换为金钱成本 B 由于管理效率下降而造成的损失,是效率损失成本 C 会议场地费、文件准备费属于直接的会议成本 D 因不能及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意属于会议的金钱成本 9.在沟通漏斗中,你心里想的是100%,真正被别人理解并消化了的是: 回答:错误
A 80% B 60% C 40% D 20% 10.解决冲突最理想的方式是: 回答:正确
A 妥协型 B 回避型 C 迁就型 D 协作型 11.不属于主持人责任的是: 回答:正确
A 减少与议题无关的争论 B 按照议程进行 C 保持中立态度 D 积极发表自己的见解 12.哪一个不属于高效会议的特征? 回答:正确
A 一切按部就班 B 遵守时间 C 拟订和分发议程表 D 定期开会 13.哪一个不属于高效会议的特征? 回答:错误
A 只有在必要时才召集 B 记录所有决定,建议和负责人 C 会议在即将午饭时进行
D 一切按部就班 14.哪项不属于会议规范的内容? 回答:正确
A 超过1小时的会议应有书面通知 B 部分与会者要准备在会上发言 C 必要时请第三方监控,以保证会议质量 D 所有与会者应承担起对会议质量进行反馈的职责 15.如果是全体会议,会议布局应该是: 回答:正确
A “U”字型 B 阶梯
教室的形式 C 圆桌型 D 半岛型