身处企业文化调查报告[定稿]

第一篇：身处企业文化调查报告[定稿]

身处企业文化调查问卷（3）

尊敬的各级领导和同事：

你们好！

为全面了解公司的企业文化，让2012届新同事更快更准确了解我们公司温暖的企业文化，准确地打造和和传承企业文化，更好融入到公司氛围，帮助自己实现职业人的转变，我们组织此次的调查问卷。

希望各位答题者敞开心，大胆认真地填答调查问卷，对于您的真诚合作，我们深表感谢！

2012届项目启动锋语组

1、您在本公司的工作年限是多少？（）

A1年以下B1-3年C3-5年D5年以上

2、对于公司给您提供的薪酬待遇，您的满意程度（）

A非常满意B基本满意C不满意

3、您认为中国传统文化对我公司的影响有哪些？（）

A、仁爱互助，同心同德B、唯上，盲目服从

C、讲究诚信，取信于人D、以诚待人，相互尊重

E、知足常乐，随遇而安F、做事稳健

G、天下为己任的社会责任感H、其他

4、您对于本公司目前企业文化现状的看法是：（）（可多选）

A、主导文化较模糊，部门文化突出、各部门各有特点

B、对内人文关怀细心，对社会公益活动多

C、企业文化只是表面文章

D、领导许身体力行，以身作则

5、您认为未来的企业精神应强调哪些内容：（）（可多选）

A、自信B、奉献C、诚信D、自强不息

E、高效F、尊重G、平等H、其他

6、您认为公司的竞争优势是？（）（可多选）

A、较高的经营管理水平B、能源行业的产业优势C、较高的知名度

D、优秀的企业文化E、广阔的发展空间F、员工的爱岗敬业精神

G、准确的战略定位H、高管人员的综合素质好

I、有规范化带来的低成本效应J、管理层领导力和领导风范

7、您认为制约公司发展的主要因素有哪些？（）（可多选）

A 管理效率有待提高B 制度不健全C 思想观念转化比较慢

D 成本意识比较薄弱E 市场开发强度不足F 缺少团队学习的氛围 G 公司的宣传力度不够H 员工素质有待提高

8、您认为提高员工凝聚力的方式有哪些？（）

A、重视人才，培养人才B、以人为本，改进工作条件和环境

C、维护和谐，加强沟通

9、对于我们公司未来3-5年的发展，您最关注哪些方面的内容？（）

A、财务管理与控制B、企业文化建设C、企业的管理

D、经营、发展战略规划E、技术创新F、人均收入

G、品牌铸造H、其他

10、您觉得我们企业缺乏哪些意识？（）（多选）

A、风险意识B、合作意识C、客户共赢意识D、市场意识

E、品牌意识F、服务意识G、开拓意识H、人才意识

11、您认为推广企业文化最有效的途径有哪些？（）

A、理念培训B、当作重要工作来做，不能说过就丢

C、要建立企业文化体系，逐步推进D、加强内刊、网络等文化的网络建设 E、加强沟通渠道的建设F、理念真正落实到企业制度中去

G、树立文化标杆人物H、开展一系列贯穿公司理念的活动

I、领导模范带头作用J、核心价值观会议K、其他

12、作为高层领导者，您对于保留老客户开发新客户有什么独到的看法和秘诀？

13、为了适应汽车内饰行业未来发展的需要，您觉得我们公司应该建立什么样的企业文化？

第二篇：身处企业文化调查报告

身处企业文化调查问卷（1）

尊敬的各级领导和同事：

你们好！

为全面了解公司的企业文化，让2012届新同事更快更准确了解我们公司温暖的企业文化，准确地打造和和传承企业文化，更好融入到公司氛围，帮助自己实现职业人的转变，我们组织此次的调查问卷。

希望各位答题者敞开心，大胆认真地填答调查问卷，对于您的真诚合作，我们深表感谢！

2012届项目启动锋语组

1您在本公司的工作年限是多少？（）A1年以下B1-3年C3-5年D5年以上

2对于公司给您提供的薪酬待遇，您的满意程度（）A非常满意B基本满意C不满意

3除了工资，您最关心的问题什么？（）（多选）A工作环境和氛围B工作作息时间C 其他福利待遇Ｄ 职位提升Ｅ 同事尊重Ｆ 自身能力提高Ｇ 企业文化

4对于公司企业文化，您的了解程度是（）A比较了解B 知道一点

C不清楚

5您认为树立企业文化是否与您有直接关系（）Ａ 是Ｂ 不是Ｃ 不清楚请选择您目前还继续在公司工作的原因（）（至少一项）A 生存赚钱B 工作环境良好 C 学习新知识、新技术D 兴趣、E 被公司的形象和魅力所吸引 F 为实现自我价值G 其他

7您对于本公司的工作餐的满意程度是（）A非常满意B基本满意C不满意

8您如何看待公司交通车的配置和路线以及时间等方面的安排（）A 路线比较多、涵盖区域广、能准时停靠各站点 B 路线比较多、涵盖区域广、不能

准时停靠各站点 C 路线单调，涵盖区域小，但能准时停靠各站点 D 路线

单调，涵盖区域小，且不能准时停靠各站点当您的工作或者生活中遇到困难时，公司的处理方式是（）A 及时深

入了解，热心关怀员工，尽量解决困难B能够帮助解决，但效率不高C不

予理睬，态度冷淡

10在正式上岗之前，公司是否组织相关的培训（）Ａ 非常充分Ｂ

有一定的培训Ｃ 完全没有在职期间，公司是否组织相关活动以促进员工之间的关系（）Ａ 比

较多Ｂ 有几次Ｃ 完全没有

12领导在作出有关员工切身利益的决策时，是否征求员工意见（）

A征求B有时征求C不征求您认为哪些因素的改善可以提高您的积极性（）（多选）Ａ 给个人

施展才华的机会Ｂ 增加收入Ｃ 制定吸引人的长远目标Ｄ

福利好Ｅ 工作环境改善对于公司的社团、协会组织的活动，你的参与度（）Ａ 觉得很好，经常参与Ｂ 还可以，偶尔参与Ｃ 与我没有多大关系Ｄ 觉

得无聊，不参加

15对于公司的刊物，您的态度（）

A经常阅读，积极投稿B经常阅读，但很少投稿

C有时间看看，很少投稿D不看也不投稿

第三篇：企业文化调查报告

企业文化作为社会大文化的一个子系统,客观地存在于每一个企业之中。下面是写写帮文库小编为大家整理的企业文化调查报告范文，欢迎阅读。

企业文化调查报告范文篇1

____酒店集团1994年创业于一个区招待所，经过十五年的努力，如今在上海、济南、青岛、临沂、东营等地建有十四家中高档星级酒店、两家餐饮实体，还成立了__职业学校、__国际旅行社、工程施工公司和综合加工制造公司。资产达13亿元，员工及在校生近万人人，全国酒店集团综合实力排位第二十一，名列山东第一，是省级重点服务企业，省级服务名牌。由于业绩突出，董事长曾获全国五一劳动奖章。

蓝海集团是劳动密集型企业，相对于其它类型的公司，员工素质对企业素质的影响更大。餐旅服务需要面客，消费者喜欢宾至如归的体验，服务产品如果以亲情氛围为背景，企业文化便会起到支持企业形象的作用，形成竞争中的软实力。市场经济的负面作用，催生了过度物质主义与极端个人主义，对于青年价值观的影响尤其大。__员工以80后90后为主体，所以打造仁爱和谐、勇于奉献的团队，遇到了不小的挑战。先进的企业文化有责任建构优于大环境的小环境，推动社会文明的进步。在这方面，__人作了有益的尝试。

__是孔孟故乡，儒家思想影响深远，许多内容已经转化成了民风民俗，传统文化与民间文化结合，构筑了原生态的草根国学，为企业文化建设提供了丰富的营养，借复兴而振兴，有顺势做大的方便。儒本在孝，本立而道生，孝悌者不好逆斗之事，感恩教育培植道德根系。

__集团的领导认为家是小道理，可以带动企业发展的大道理，企业文化关注员工的真切感受，能够避免空泛的说教。家文化是有恩文化，有恩才能感恩，有恩是企业对于员工而言的，感恩是员工对于企业而言的，感恩文化需要双向互动。20__年，经济危机席卷全球，许多企业降薪裁员，__集团领导郑重承诺，不裁员、不降薪，非但如此，还通过年终工资套改，使52.4%的员工收入有所提高，大家以各种方式表达了感激之情，信任升华为信心，成为集团发展的重要无形资产。企业是员工的饭碗，是衣食父母，必须让员工有安全感，将其看成可以托付一家老小的避风港。不久前__集团还就大家的住房问题进行了筹划，__馨园小区的建设工作吸收了职工代表参加。小家靠大家，大家靠国家，现在政策好，机会多，企业有多大人气，就能做多大事情。

感恩文化以人为本，需要淡化雇佣观念。效率重要，道义更重要，员工不仅是人力资源，更是兄弟姐妹，要多考虑他们的难处。传菜员是再普通不过的岗位了，整天穿梭于厨房和餐厅之间，将来如何发展，是他们自己关心的问题，也是企业关心的问题，20__年，集团开始为他们设计职业生涯规划，以解后顾之忧。胡建飞夫妇都在__上班，原本家境很好，后来亲人患病花掉了积蓄，生活日渐拮据，集团对他们倍加关照，将怀孕的胡妻安排在比较轻松的后勤部门，大家自上而下地捐款帮他们过关。牛月军家生活困难，老少三代租住在一间房里，春节前夕，领导和同事们冒着严寒，长途跋涉前往慰问，送去了面粉、花生油和慰问金。辅助贫弱不求回报，但是一定会有回报的，企业的人情味儿足，员工的忠诚度就高，受感动的不仅是受益人，而是所有员工。

礼制是古代维护社会秩序的温良规范，有糟粕也有精华。中国现代企业管理主要受西学影响，更重规制,倘若重开礼制，将其融入运作系统，便充实了新东方管理思想。感恩文化不能只满足于道德号召，只有进入制度层面才能做实，从自发到自觉需要规范过程，在约束中培养习惯，通过习惯实现内化。__职业学校坚持对未来的员工进行养成教育，从行走坐卧、言谈举止开始学习，在蒙学培训中贯彻礼制，日常言行都被纳入典章，带有一定的强制性。经过一段时间之后，学生家长们惊喜地发现了孩子的变化，他们站有站样，坐有坐样，为人谦和，彬彬有礼，比父母的训导更有效。

礼教须教，慎终追远的精神渗透在儒家文本中，学而时习之是必不可少的环节。自2015年12月开始，__集团组织管理人员和国学爱好者研读《论语》，共组织200余人月训17次，至今不辍。每次课后，各实体都进行讨论，许多人能够背诵学过的章节。孔子在知行统一中更重视行，由学而行是最生动的国学，如今员工自选题目搞国学实践创意，制定相关的操作方案进行沙盘演练。在已经完成的父母礼包设计中，有些员工的构思很精彩，受到专家的好评。

感恩文化建设是企业国学工程的重要内容，能够提高员工与员工之间、企业与员工之间的相关程度，打造出高凝聚力的团队。感恩情结濡化为成熟的企业人格，是深度效果，其广度效果可以超出感恩之外，衍生到其它文化要素中去。这种深度与广度影响已经在__集团中显现出来，主要表现在以下几个方面。

感恩精神内化为价值观以后便会顺理成章地外化成行为，从自发、自觉向自然提升，不故意而为，能随手去做，人的素质提高了，规范最终效果就达到了，企业文化的顶级状态是自治，常态最可贵。而且素质比规范大，明德者会有很多制度之外的举动。李维明是济南__的宿舍家长，她认真履行自己的职责，是免检员工，除此之外，她还经常做些力所能及的事情：给年轻人缝补衣服，做小被子，将晾晒好的衣物收回宿舍感恩者变小我为大我，不停地寻找别人的需求，帮助别人，快乐自己，是和谐环境的建设者与受益者。

感恩文化培育奉献精神，先行的创业者为大家打造了良好的工作、生活平台，每一个人都不该坐享其成，这是一种心态，也是一种品德。我为__奉献一天小组由东营__国际渔歌坊零点厅5名员工组成，在08集团的半年总结大会上，她们得知企业资金周转困难，深感忧虑，便拿出一天的工资奉还给企业，虽然杯水车薪，但是员工能有这种意识，令集团领导非常感动。没有奉献精神，企业与员工之间就是讨价还价的利益关系，这样的公司也能运转，但不会有同舟共济的合力。

懂得感恩的人忠诚度高，责任心强，主人翁精神能防止管理边际效益递减，保证边角服务质量，企业规模越大，主要干部现场督导的可能性就越小，执行标准的自觉性就越重要。200年，__集团收购了劳动大厦，盖素萍随之转为__员工，集团累加了她在原单位的工龄，续缴了各类保险，连劳动大厦拖欠的工资也补上了，她深受感动，暗下定决心要用自己的实际行动回报新业主的厚爱。作为客房清扫员，盖素萍工作踏实认真，技能熟练，主动帮助其他同事，带出了许多优秀员工，多年来被评为先进工作者。

企业最大的感恩对象是用户，没有消费者的支持，__就失去了生存与发展的可能。没有感恩之心的人总是牢骚满腹，怨天忧人，不可能与客户建立良好的关系。__奉守你的需求，我的责任的理念，常怀谢意的员工甚至能超越客户的需求做事，比企业理念要求的标准还高。一次，__的一位员工在公交车上为一位乘客让座，那人坐下后不解地问：我又不是老弱病残，你为什么这样?因为您手中拿着__手提袋，您是我们的顾客，在哪儿都是。

感恩为德根，德性乃大才。感恩者一定是努力工作的报恩人，可以快速地积累工作经验，成长格外迅速，感恩文化建设具有人才培养功能，其中的脱颖而出者与企业的相关性强，组织人的素质高。有了感恩精神，易于培养兄弟情谊，这是领导骨干的人脉基础。韩志远1994年10月从东营市高级技工学校毕业后来到企业，杀鱼、宰鸡、择菜的粗活锻炼了他，后来从切配、主配，成长为占灶厨师，2015担任了__新悦大饭店餐饮总监，他说：学习在__、实践在__、自我发展在__，是__给了我机会、机遇，无论到了哪个岗位，我得到的都是锻炼和培育。我缺乏的太多，所以要付出的就要更多。__是我无悔的选择，我与__共成长。2015年7月，他挂帅青岛__大饭店(黄岛)筹开组，夜以继日地拼命工作，试营业前一天的凌晨4：00，他刚睡下3小时，餐厅的家具运到了，他立刻起床，亲自到现场指挥人员收货、搬运、摆放，一直忙到早上7点，连饭都来不及吃，便精神饱满、面带微笑地出面迎接贵宾。韩志远的作风是__精神的典范，他的业绩也为大家所称道，多次获得各种荣誉，如今已经被提拔为集团副总裁。

虽然__的感恩教育内容比较丰富，也取得了明显成效，但是依然存在着一些问题，主要表现在两个方面。一是不系统，尚无统一的建设体系与稳定完善的工作流程。二是不深入，满足于搞活动，搞宣传，对人格内化，行为外化规律的认识与实践都存在薄弱环节。为此应在如下方面继续努力。

广义的__感恩主题包含三个层面对家庭、对企业，对祖国。疼爱家人，关爱企业，热爱祖国是有小到大的递进关系。从小家到大家，从大家到国家，是一个境界梯变过程。松下幸之助产业报国的理念提升了松下电器的精气神，为其走向世界打下了坚实的基础。__人也应该有这样的胸襟，中人以上，可以语上，优秀的__人、高层__人应该首先树立产业报国的雄心，带领企业打造国际知名的民族品牌。欲穷千里目，更上一层楼。站得高，才能看得远。今年是中华人民共和国建国六十周年，__集团应该以此为契机，进行爱国教育，开展爱国活动，以后将其纳入常态的文化建设体系中来。

狭义的感恩主题存在于员工的心态培育中，常怀感激之心去生活与工作，人的心情容易平和下来，可以提高__的心理管理水平。事实证明，员工的情绪至关重要，一方面影响面客时的服务质量，另一方面也影响员工本人的幸福感。许多恶化情绪的内部矛盾，都会因为有感恩之心而淡化或者消解，应该启动和谐__工程，正式组织发挥主导作用，非正式组织发挥主体作用，形成化解矛盾的机制，在和善、宽容、谅解中提高人际关系质量，温良的软环境是心理上的绿色生态系统，对员工的身心健康有好处。

核心价值观是核心竞争力，核心价值观以体系形态存在，感恩精神为核心要素之一。__品质培训包含着忠诚、勤奋、正直、责任、仁爱、诚信、勇敢、合作、守礼、明智、坚韧、好学等十二个方面的内容。感恩精神是其中许多内容的灵魂，可以起到补足企业文化元气的作用。没有感恩意识，许多东西是表面的与被迫的。应该在__核心价值观建设中，为感恩文化找到恰当的位置，从现有的格局中看，表述尚不明确。

感恩教育的常态化需要制度保证，可以用礼制思路来改造规制，将道德要素渗透到企业规章中去，将活动制度化。__集团在父亲节与母亲节中做过很多有意义的事情，可以加上清明节，端午节、中秋节，国庆节与春节，形成以节日为轴心的七大板块，保持常年不断线。每个节日设计不同的主题，要有硬性规定，以求体例的稳定，形成可重复的连续节奏，这是顶层设计。每次主题活动的内容可以有不同的创意，形成各个实体自己的特点，注意保护员工自发与自主意愿，让他们直接体会到感恩的温馨与快乐。为了既保持活动强度，又不至于影响员工的生活与工作，可以对于七个板块进行区分，清明节、国庆节与春节为重点，规模可以大些，其它四个节日为非重点，活动追求小而精。__集团的员工比较年轻，传统教育不充分，所以七大板块的设计中应该有青年专题与新员工专题。

感恩教育成果要外化为品牌效应，积极推动服务质量的提高，系统地履行企业文化提升企业形象的责任。一位客人在__国际就餐时接到了女儿的电话，她远在上海读大学，非常想吃家乡的馒头，这让客人很着急，我们的员工知道了，立即与上海__国际取得了联系，当天就将做好的馒头送了过去，还捎去了家乡特产的虾酱等辅助食品，并告诉她，以后每到周末，公司都来送馒头。这是亲情式服务个案，如果进行深加工与精加工，论证成本等约束条件，设计好推广流程，可以开发成新的服务项目，为重点客户提供方便，将其培养成忠诚度很高的虚拟员工，通过这些消费者来稳定与扩大其能够辐射到的客源，通过他们的口碑，起到宣传__，提升__知名度的作用。

企业文化调查报告范文篇2

近几年来，在县委、县政府的正确领导下，我县群众文化活动呈现出良好的发展态势，积极组织开展了形式多样的群众文化活动，极大的满足了广大城乡群众日益增长的物质文化需求。文广新局专门成立调研组，对我县群众文化生活情况进行专题调研，对存在的困难和问题进行认真分析，现将调研情况报告如下：

全县城乡群众文化生活基本情况

抓设施，建设载体，创造环境。

近年来，县委、县政府不断加大文化基础设施建设力度，城乡文化基础设施明显改善，县、乡、村三级文化服务体系初步形成。先后建设了总投资1300余万元、面积4800平方米的文化中心大楼，楼内集图书馆、剧场、青少年活动中心、文管所于一体，实现了文化设施集中联动运作、充分发挥效益的目的，为广大人民群众提供了文化活动阵地;投资200万元改造了原文工团办公楼，通过维修改造，县文化馆已具备优越的演出舞台、排练场地、办公场所和文化接待中心;建设了总投资550万元，面积2510平方米的全民健身体育馆;投资800余万元，改造了县人民体育场。

为了给农民群众提供优质的文化服务，积极促进文化体育五项惠民工程建设。在乡镇综合文化站建设工程上，新建总投资300余万元的8个达标乡镇综合文化站，为改善农村公共文化服务条件，搭建了良好的平台。20__年，石门镇文化站被中宣部、文化部、国家广电总局、新闻出版总署联合授予全国服务农民、服务基层文化建设先进集体。在农村文化大院建设工程上，目前全县共创办农村文化大院148个，覆盖9个乡镇近60%的农村人口。万宝镇红旗民俗村文化大院、石门镇茶条村、榆树川村文化大院和二道白河镇奶头山村文化大院被省文化厅首批命名为省级农村文化大院建设示范点。在农家书屋建设工程上，从省州争取资金建设农家书屋176家，实现一村一书屋，农家书屋全覆盖，有效地解决了农民群众看书难求知难的问题。20__年获全州农家书屋工程建设先进集体。在文化共享工程建设上，建立总投资130余万元的全县优秀文化共享工程基层服务网络县支中心1个、乡镇共享工程服务室9个和村基层服务点129个，基本形成了贯通全县各乡镇村屯的文化信息资源共享网络。2015年被省文化厅评为共享工程先进单位。在农民体育健身工程建设上，现已投资80余万元修建农民健身场地49个，改变了农民以劳带健的传统健身模式。基本实现了县、乡、村三级公共文化服务网络体系全面覆盖。

抓活动，营造氛围，激发热情。

几年来，我们通过开展群众喜闻乐见丰富多彩的文化活动，积极弘扬主流人文精神，营造加快发展的浓厚氛围，先后被评为全国文化先进单位、全国服务农民、服务基层文化建设先进单位、州文化工作先进单位、州文化工作标兵单位。

一是以广场为阵地，组织开展丰富多彩的文化活动，活跃城乡群众的业余生活。充分利用长白山文化博览城等广场，每年组织340场广场文化活动，为群众生活增添了浓郁的文化色彩，其中新、红七月社区党员文化月、全民广场健身舞大赛等活动深受各族群众的喜爱。

二是调动社区群众积极性，活跃社区文化活动。文化馆积极协调帮助社区和老年组织，成立业余活动队伍。明月镇两个街道办事处所属的8个社区，均已组建文化活动队伍，县老年协会还成立了老年合唱团、老年交谊舞表演队和朝鲜族舞蹈队等。这些群众性文艺队伍扎根于基层，活跃在社区，有效推动了群众文化活动的开展。

三是农村文化活动蓬勃开展。县委、县政府专门成立了农村文化活动领导小组，制定下发了《县农村文化月活动方案》和《县农民文艺汇演方案》，每年都利用农闲季节和重要节日，由政府出资举办农村文化月和农民文艺汇演活动，通过开展这些活动，农村文化工作的整体水平得到大幅提高，农民文化生活不断丰富。

四是文化下乡活动深受欢迎，平均每年演出达50场以上。几年来，组织开展三下乡系列活动，其中惠农大集已经成为品牌，深受群众欢迎。

五是节庆文化活动凝聚人心。中国朝鲜族第一村民俗旅游文化节，已经连续举办四届，集文化、体育、旅游、商贸于一体，充分挖掘和弘扬了朝鲜族民俗文化。石门镇茶条村原生态朝鲜族民俗风情园隆重开幕，致力于打造文化旅游新品牌。

抓特色，积极挖掘，打造精品。

长期以来，我县加强对朝鲜族民俗文化的挖掘、整理、传承和普及。在民族文艺创作方面，《天堂圣水》、《奔向明天》、《牙拍舞》等节目，在全州文艺汇演中荣获第一名。2015年，《奔向明天》和《牙拍舞》等节目，在全国迎春花卉展演中获得金奖;2015年，朝鲜族民族打击乐《喜庆农家》，在全州文艺汇演中获得一等奖;20__年，《踩地神》荣获首届中国朝鲜族农乐舞大赛一等奖。在民族文化传播方面，民间舞蹈《鹤舞》、《牙拍舞》和民俗游戏《拔草龙比赛》、《龙头游戏》等为代表的一批民俗节目，多次被中央电视台、上海东方电视台、电台等传媒录制播放。在民族文化保护方面，我县已对5类21项非物质文化遗产进行了有效保护和深入研究，其中《鹤舞》于2015年被列为国家级保护名录;《牙拍舞》、《拔草龙游戏》、《龙头游戏》、《老白山张氏皮制作技艺》、《两江口松花砚制作工艺》被列为省保护名录。万宝镇红旗村被国家民委主任李德洙题词：中国朝鲜族第一村，文艺工作者依此专门创作了《中国朝鲜族第一村》，现广为传唱。20__年荣获州非物质文化遗产保护工作先进集体。

当前我县群众文化生活中存在的问题与不足

近年来，我县城乡文化建设取得了一些成绩，但相对于群众日益增长的精神文化需求和该项事业的长远发展来说，仍存在很多亟待解决的问题。

乡镇对文化工作重视不够，设施利用率较低。

公益场馆运营维修经费难以得到保障。

文化专业人才严重匮乏，系统人员老化，在一定程度上制约了文化事业发展。

进一步繁荣我县群众文化生活的建议

一是进一步加强组织和领导，明确责任，齐抓共管。要建立由县政府牵头，文化负责协调联络，相关部门参加的全县文化工作联席会议制度，使各部门之间建立起协作机制，以便沟通情况，交流工作，统一布置，形成齐抓、共管、共建的局面，推动全县文化事业的进一步发展。

二是政府要加大对文化事业的经费投入。县、乡镇两级财政部门要保证文化事业费的增长不低于当年同级财政收入的增长幅度，并逐年有所提高。要保证有影响的重大群众文化活动经费的投入，要对主要面向基层的文化馆、图书馆等公益性文化事业单位的日常工作给予必要的经费保障。

三是保护、创新和发展文化遗产。加快建设集长白山历史、抗联、松花砚石、非遗展示的长白山文化博物馆。保护各民族的名胜古迹、珍贵文物、重要历史文化遗产、非物质文化遗产和优秀民族民间艺术，挖掘、继承和发展优秀的民族传统文化。加大资金投入力度，对濒危消亡的文化遗产实施保护性抢救，做好非物质文化遗产的整理申报工作，促进文化遗产的传承与发展。

四是加强文化人才队伍建设，繁荣文艺创作。培养造就德才兼备、锐意创新、结构合理，有一定规模和质量的文化人才队伍;进一步壮大各类专业性、群众性艺术团体，繁荣文化产品创作，推出一批群众喜闻乐见的艺术精品。

企业文化调查报告范文篇3

党的十七大指出，要全面认识祖国传统文化，取其精华，去其糟粕，使之与当代社会相适应、与现代文明相协调，保持民族性，体现时代性，积极推进文化创新，增强文化发展活力，要坚持为人民服务、为社会主义服务的方向和百花齐放、百家争鸣的方针，贴近实际、贴近生活、贴近群众，始终把社会效益放在首位，做到经济效益与社会效益相统一。时下，有一种新兴的文化在中国大地上悄然升起，因其充满着乡土气息，涵蕴着丰富的生活共识，反应出了普通平民的内心诉求以及精神世界，在中国大地上以迅雷不及掩耳之势迅速传播开来，甚至与精英文化产生强烈的对撞，这就是时下正如火如荼的草根文化。它强大的感染力使得它在大学生中也广泛流传开来。对于这种平民文化在作为祖国未来希望的大学生中的渗透，我们的大学生是怎么看待的，又受到了怎样的影响呢?为此，在20__年5月13日，我在一些高校开展了一次关于大学生对草根文化认识的网络问卷调查。

第四篇：(133)企业文化调查报告

全国工会理论研究优秀论 文优秀调研成果参评作品

企业文化助推企业发展

——关于河北省工会组织积极推进企业文化建设的调查

河北省总工会企业文化建设调研组

河北省总工会从2005年开始把企业文化建设作为新形势下工会工作的重要课题来抓，两年多的实践证明，这一举措，不仅在服务建设沿海经济社会发展强省大局中找到了工会工作的创新点，而且有力地促进了企业和职工的全面发展，成为党政认可、企业欢迎、职工受益的工会工作的新境界。

有所作为——突破传统工会思维模式，把企业文化作为 工会服务建设沿海经济社会发展强省大局的新境界 今天的工会工作已经站在了一个新的历史起点上：胡锦涛同志给工青妇等群团组织提出了发挥好组织、引导、服务和维护广大群众权益“四个作用”的新要求，全国总工会确立了“组织起来、切实维权”的新方针，省委明确了建设沿海经济社会发展强省的新任务，河北工运创新发展的实践给工会工作提供了新舞台，面对这前所未有的新机遇新挑战，工会要实现新作为，必须有新思维。

省总工会把推进企业文化建设作为新的突破口，从2005年下半年开始，采取了一系列举动，反复宣传发动，统一思想认识：2005年底省总工会把推进企业文化建设作为新六项重点工作之一作了全面部署；2006年12月臧胜业同志主持召开全省工会推进企业文化建设现场研讨会，同时在省总工会全委会上作了认真总结部署；今年5至7月，臧胜业、马兰翠及其他厅级领导组成工作组，分别到11个设区市和70余家企业进行调研指导，8月召开了全省工会推进企业文化建设经验交流会，臧胜业同志讲话并请海尔企业文化策划人、北大教授薜旭作专题报告，使全会上下对工会推进企业文化建设的重要性必要性形成共识。

■新定位——把推进企业文化建设作为服务沿海强省建设、促进企业发展的“动力源”。工会通过积极推进企业文化建设，能够更好地推动先进生产力的发展，实现企业快速健康和可持续发展，在全面建设小康社会、实现建设沿海经济社会发展强省的过程中更好地发挥和体现工会的重要作用和价值。这是在一个更高的层面上贯彻党中央、国务院、全总和省委、省政府的战略部署，在一个更高的层次上履行工会职责、创新工会工作的切入点。

■新途径——把推进企业文化建设作为构建和谐企业、实现共建共享的“粘合剂”。新形势下劳动关系出现了许多新情况新问题，侵害职工权益的问题时有发生。为此，全总确定了“组织起来、切实维权”工作方针、提出了主动依法科学维权等一系列重大原则，来解决这些问题。通过积极推进企业文化建设，不仅 2

能够更好地把这些创新理论付诸实践，为广大职工所接受，也能够更好地解决当前劳动关系中存在的问题和不和谐因素，实现企业发展和职工利益的和谐统一，这是从更高层次上维护职工合法权益的根本途径。

■新选择——把推进企业文化建设作为用先进文化占领企业文化阵地、提高职工精神生活质量的新境界。广大职工不仅是创造物质财富的主人翁，也应当是改革发展成果的享有者。通过推进企业文化建设，不仅能够更好地丰富职工的精神生活，激励昂扬向上的精神状态，而且能够有效地占领企业文化阵地，做好防范抵御工作，增强工会工作的向心力和凝聚力。

在形成共识的基础上，增强了各级工会推进企业文化建设的主动性和自觉性。石家庄市总工会制定了推进企业文化建设三年发展规划，建立健全了规范运作、协调联动、定向督导等七项机制和企业要有一个展示厅、一部宣传片、一本画册或图书、一份企业报刊、一个文化活动阵地“五个一”的指标，使全市形成了“个体有特色、整体见规模”的局面。承德市总工会举办了18期培训班，组织1200多名企业厂长经理和工会干部进行集中培训，增强了企业作为企业文化建设主体的内在动力，使全市85%的企业把企业文化建设纳入到企业发展战略之中。

有所创新——探寻推进企业文化建设新路子：主体 是“企业”、核心是“文化”、重点在“建设”

企业文化像空气、阳光、雨露和水一样，渗透在企业的每一个角落，体现在每一个职工的言行上。虽然无形无声，但离开它企业就会枯萎甚至死亡。省总工会在推进企业文化建设的过程中，非常注重调动和运用“有形的手”去推动“无形文化”的建设。

■不大包大揽，注重在“机制建设”上下功夫。在省委、省政府和各级党政领导下，省总工会和各级工会组织积极主动地发挥“牵头、协调、推动”的作用，充分协调党政、企业、工会三个方面的力量和资源，联合起来统筹部署，协调力量整体推进，形成合力综合考评，努力形成“党政领导、企业主导、工会协调、部门合作”的工作格局。今年4月，省总工会联合省委宣传部、省国资委、省中小企业局、省工商联、省企业家协会等六部门，共同出台了《河北省关于加强企业文化建设的实施意见》，联合成立了河北省推进企业文化建设领导小组，在省总工会设立了协调办公室。11个设区市成立了相应的领导小组和工作机构，把企业文化建设作为建设沿海经济社会发展强省的重要内容摆上了议事日程。去年以来，各成员单位、各市总工会、各行业工会先后确定了各类不同企业的试点单位100多个。今年全省广泛开展了“企业文化建设”主题活动，大型企业全都开展了企业文化建设，中型企业开展企业文化建设活动的达到80%，小型企业达到50%。2007年底将把企业文化建设纳入“劳动关系和谐企业”创建活动评审之中，作为“劳动关系和谐企业”的重要条件。全 4

省每两年表彰10个省级企业文化建设标兵单位，同时把指导企业文化建设开展情况纳入对各级工会考核的重要内容，纳入对企业考核的重要内容，使这项工作在全省企业全面铺开、深入发展。

■不越俎代疱，激励企业在“体系建设”上搞创新。企业文化建设的主体和主导力量是企业，各级工会运用自身的组织宣传优势，充分调动和激发企业的“内动力”，很好地发挥了“助推器”的推动作用。

始终围绕提高核心竞争力来推进，为企业的创新发展助力。通过落实职工董事、监事会制度以及职工代表大会制度，主动参与制定企业发展战略，把企业文化建设体现到企业发展战略之中。把增强企业核心竞争力建立在创新的基础上，不断把“办一流企业、创一流业绩”的核心价值理念灌输到职工之中；注重把文化的力量注入到立诚信、保质量、创品牌之中，用诚信赢得企业的美誉度和公信力，用质量和品牌提升竞争力；广泛发动职工围绕建设创新型企业，通过开展“职工先锋号”劳动竞赛活动和“我为企业献一策”、“企业大发展、我们怎么办”的大讨论以及技术创新、技术协作和发明创造等活动，使职工成为企业创新主体，始终保持企业在产品、市场、技术、人才、营销等方面的竞争优势，让职工在实现企业目标的过程中，充分实现个人的价值和追求。

始终围绕提高广大职工的素质来推进，为企业开发人力资源 5

助智。各级工会以深入开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动为载体，大力实施职工素质工程，围绕提高思想道德素质、科学文化素质和专业技能素质，在职工中深入进行以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育，按照“精一门、会两门、学三门”的要求，广泛开展“多面手操作赛”、“好师徒金搭档”等各种技能比赛活动，努力营造全员学习、班组学习、终身学习、岗位成才的浓厚氛围，形成不断学习不断创新的文化品质，把企业发展建立在拥有一支知识型、创新型、复合型的高素质职工队伍的基础上。

始终围绕创建和谐企业来推进，为发展和谐文化助势。坚持把和谐文化作为创建和谐企业的核心和灵魂，通过举办培训班、专题讨论、专题论坛、领导与职工恳谈会等多种形式，培养和谐意识、营造和谐氛围，把和谐理念的宣传灌输作为拓展和深化劳动关系和谐企业创建活动的动力，用和谐的思想来提高落实劳动合同、集体合同、专项集体合同的自觉性，扩大签约面，提高履约率。同时进一步丰富和充实创建和谐企业的内容，使这项活动更具科学化、规范化，更上一层楼。

始终围绕强化企业经营管理来推进，为提高现代化管理水平和经营效益助情。企业普遍把工作程序、工作职责、工作标准、安全操作和考评考核等环节科学化、规范化、制度化，并把这些制度和企业理念编印成《企业文化手册》和《员工手册》，通过标语、宣传栏等形式，让广大职工在生活中随处可见、工作中随 6

时感知、行动上自觉做到。石家庄真诺电机公司、神威药业集团等企业，把企业的目标追求、管理理念、行为要求用格言、警句、公式等图文并茂的形式，展示在生产、生活的各个角落，造成强烈的文化氛围感染职工，既有价值观的导向，又有制度性的约束，促进了企业经营管理水平的提高。

■不面面俱到，坚持在“阵地建设”上求突破。各级工会坚持把文化造势、文化育人、文化展示、文化活动作为企业文化建设的重要手段和载体，通过优化环境影响人、营造氛围引导人、丰富活动培养人，把企业的价值理念渗透到文化活动中，为宣传企业形象搭建平台，起到潜移默化的文化功能。

把文化阵地和文化设施作为企业文化建设的平台。省总工会对全省11个设区市和大型企业的工人文化宫、俱乐部和文化资产状况、文化设施利用情况进行了普查。各级工会加大了文化建设投入，进一步完善了各种文化场馆和体育设施建设，许多企业拿出专项资金，修建图书馆、游泳馆、篮球场、健身室等体育场馆，购置图书，成立职工业余演出队。邯郸峰峰集团建成了15个文化广场、53个文化园区、22个文化街道和16个文化走廊，建立职工图书阅览室221个、职工文化书屋386个，成立职工业余文体协会360多个，为开展文化活动和企业文化建设提供了平台。

以大型系列文化活动作为推动企业文化建设的载体。省市总工会每年都要举办大型系列文化活动，推动企业文化建设。去年 7

4月举办了河北省第三届职工运动会，16.7万职工参与了各个层次的比赛。特别是4月24日举办的3.2万人参加的盛大开幕式，省四大班子领导全部出席并给予高度评价。10月，举办了全省纪念长征胜利70周年大型活动——全省职工歌咏大会，14家企业代表队、3000多名职工参加，充分展示了我省千万职工昂扬向上的精神风貌，宣传和扩大了企业的形象。去年底举办了首届农民工卡拉OK大赛，近2万人参赛。今年6月29日，省总工会举办了庆祝中国共产党成立86周年“燕赵职工欢歌”活动，歌颂改革开放以来河北经济社会发展的新变化，展示职工主力军风采。9月份，省总工会又举办了“庆祝教师节、喜迎十七大”全省高校文艺展演活动，组织全省23所高校用文艺的形式宣传和展示教职工的精神风貌和校园文化。

用经常性、群众性的文化活动作为企业文化建设的表现形式。石家庄、唐山、邯郸、张家口等设区市利用元旦、春节、“五一”、“十一”等节日，举办职工文艺汇演并形成制度，同时适时举办职工消夏晚会、职工歌手大赛、彩色周末职工书法美术摄影展览等一系列深受职工群众欢迎的活动，丰富活跃了职工文化生活，也满足了职工群众展示才华、表现自我的精神文化需求。省总工会对全省农民工开展了以送图书、送电影、送专场文艺演出等为主要内容的“送文化”活动，斥资80万元为11个设区市配备了数码电影放映机，仅石家庄市今年以来就放映电影100多场。

有所建树——破除急功近利的政绩观，让无形的 “软文化”成为企业长远发展的“硬动力” 好的企业厂长经理可以管十年八年，好的企业制度能够管二三十年，好的企业文化能够管的更长远。当然，制度需要不断创新，文化需要长期传承。企业文化建设不可能一蹴而就、立竿见影，但通过点滴积累、长期建设，却可以步步为赢、长久显效。

■企业文化推动了企业更好更快的发展。全面建设小康社会和建设沿海强省成为千万职工为之奋斗的动力，“企业发展、职工受益”成为职工的共同愿景，广大职工积极为企业发展献计献策，使企业形成了“偷不去、买不来、拆不开、带不走、用不绝”的核心竞争力。去年以来，全省139个重点建设项目、1.2万家企业、580万名职工参加了“学技术、争一流、创效益、做贡献，为实现十一五规划建功立业”职工经济技术创新和劳动技能竞赛活动，实现较大经济技术创新成果1万多项、较大合理化建议27万多项，为推动经济社会又好又快发展做出了积极贡献。沧州市东塑集团曾经是一个严重亏损、濒临倒闭的小厂，在企业党政和工会倡导的“诚心诚意依靠职工、自主创新谋求发展”企业文化的感召下，发动组织职工进行了三次产品创新，实现了三次飞跃，2006年引进法国一套世界先进水平的双向拉膜设备，因外商违约撤走软件而曾经使设备形同一堆废铁。经过职工的共同攻关，不到一年的时间便开发出了令国外专家赞叹的双向拉伸尼 9

龙薄膜成套设备专用软件，产品迅速占领了市场。

■企业文化促进了企业和职工的共建共享。和谐理念给和谐企业创建活动注入了灵魂，把这项活动提升到了一个新层次，广大职工越来越多地分享到了企业发展的成果。省总工会连续两年对全省执行最低工资标准情况、职工工资收入增长、农民工工资发放等情况进行专题调研，并向省委写出报告，督促进行执法大检查，推动广大职工工资收入与企业的发展实现逐年增长，有的企业年收入增长30%，职工工资增长达到了20%。广大职工在企业发展中的知情权、参与权、监督权等民主权力得到进一步落实，全省国有和非公企业劳动合同签订率分别达到了95%和71%，签订集体合同企业5.8万家，工资专项集体合同企业4.4万家，劳动安全卫生、女职工特殊权益维护等专项集体合同企业3万家。今年4月全总在唐山贝钢公司召开现场会，推广了我省签订劳动安全卫生专项集体合同的经验。广泛开展困难职工帮扶、送温暖、劳模救济等活动，使越来越多的职工感受到了党和政府的温暖，省财政每年用于帮扶和救助的资金由过去的几十万元增加到了1000多万元。全省绝大多数国有企业和60%非公企业参加了创建和谐企业的评选活动，分别有325家、1008家和3294家企业被省、市、县评为AAA、AA、A级“劳动关系和谐企业”。

■企业文化彰显了工会大学校的育人功能。全省90%的企业开展了“创争”活动，涌现出270多个学习型企业的先进典型。企业1.5%的职工培训经费普遍得到落实，并逐年有所增加，为 10

开展职工培训和教育提供了坚定的保障。技能培训、岗位炼兵、专业进修等职工教育活动，形式多样、成效显著，技工队伍不断壮大。去年以来，全省310万职工参加了各类学习培训，7000多名职工成为新技师或者其他等级职业资格的专业人才。在第二届全国职工职业技能大赛上，我省代表队取得了团体总分第一的优异成绩。廊坊新奥集团是一家以清洁能源开发利用为主要事业的综合性企业，拥有2万多名员工，企业坚持人才兴企战略，从海外聘用了“八博士”，不到两年就研发出了拥有“三个世界第一”的开放式永磁共振成像系统。企业每年投入1000多万元用于职工培训，在此基础上正在筹建新奥大学，其中职工技能学院去年已成立并招生，正在与外商洽谈建立商学院事宜，目标是把新奥的所有员工都培养成大专以上文化水平。

■企业文化提升了广大职工的思想道德水平和文化品质。工会做思想政治工作的优势在企业得到进一步发挥，深受职工喜闻乐见的教育活动参透到企业管理的各个环节，企业的目标和愿景就像一面鲜艳的旗帜，凝聚着职工团结奋进的力量，成为创新超越的动力源泉。爱岗敬业、争创一流、艰苦奋斗、淡泊名利、甘于奉献的伟大劳模精神和劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大的时代新风在职工中得到弘扬，争做文明企业、文明车间、文明班组、文明家庭蔚然成风，企业的精神文明建设和思想政治工作得到新加强，职工的精神风貌发生了新变化。廊坊中太集团是由基建工程兵集体转业到地方后组建起来的建筑企业。多年来 11

不论企业如何改制，思想政治工作的传统不丢，并成为一种独具特色的企业文化，经理换了几任，思想政治工作接续传承，队伍不论转战哪里，思想政治工作跟踪到哪里，保持了建筑队伍的稳定和旺盛的战斗力。

（调研组组长：刘进昌，成员：樊秀峰、常安平、毛红领）12

第五篇：企业文化问卷调查报告

企业文化问卷调查报告

企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简单而言，就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。以下是小编带来企业文化问卷调查报告的相关内容，希望对你有帮助。

企业文化问卷调查报告【1】

随着世界经济的不断发展，社会主义市场经济的不断完善，企业之间的竞争也日益严峻。如何在这样激烈的竞争中，保存实力、求得发展已被越来越多的企业列入发展规划中。而企业文化，就像拯救企业的灵水一样，地位愈加突出。那么，什么是企业文化呢？很多企业干部和员工对企业文化的概念依然很模糊，他们普遍狭窄的认为企业的墙报、广播和业余文化生活就是企业文化。其实企业文化的范围很广，而远不是这么简单。那什么是企业文化呢？ 为了更好的了解企业文化的本质及其作用，本人于X年X月至X月X日通过访问法，资料搜集法对XXXX科技有限公司进行调查。总体来说企业文化，很广泛从多方面对于企业的发展提出理念，对于人才的要求有独到的见解。然而企业的文化管理方面的存在一些问题，就这些问题而展开分析，并提出改进的建议。

一、XX市XX科技有限公司概况

XXxx科技有限公司成立于XX年，位于XX市福田区益田路，法定代表人是刘某某，注册资本（万元）100，公司的经营范围：兴办实业（具体项目另行申报）；服装设计，国内商业、物资供销业（不含专营、专卖、专控商品）；计算机系统集成；弱电工程设计；计算机软件、硬件产品的开发与设计；微波产品、电子产品的技术开发及销售（不含限制项目）。

二、公司企业文化的简要介绍

（一）以品质为基础

公司逐步健全推行质量保证体系，在管理上坚持：

（二）以创意为发展

勇于创新，创新是高科技公司的灵魂，是企业保持旺盛生命力的基础，是取得竞争优势、立于不败之地的法宝。时刻虚心学习、永远大胆创新，是每一个员工的责任。

（三）以成果分享为共同目标

一个成功的企业，只有不断的分享，在此过程中也要不断的接受批评，而管改进自我，以优秀的成果造福客户。服务客户、服务社会。

一个企业的文化体现在管理上。对于以上企业文化的分析，发现企业文化在管理方面的存在一些问题：

三、XXxx科技有限公司企业文化管理问题及其原因

（一）企业的管理制度不够健全

企业文化中可以看出，对于企业利益与品质的保证较多的，相对而言对与员工利益的保证就十分欠缺。比例过分的失调，很显然只有的体制实行起来，不能灵活应对，涉及范围太小。现在市场发展迅速，而企业不能够与时俱进，对于制度给予相应的改善。陈旧的制度导致员工工作缺乏动力，也使得许多员工也抱着混口饭吃的态度工作。很多员工认为自己在公司的发展空间小，不能够很好的体现自身的价值，在企业文化中也提到了“优秀人才”但是根据调查很多人都没有受企业任何专业的培训。这也暴露的体制不能够很好实施的缺点。

（二）公司员工对企业文化认识不足

很多公司员工认为企业文化，那是公司高层的事情，与自己没有多大的利益关系。也不会想花时间在这上面。更多是考虑与自己利益相关的事情。公司在企业文化上的宣传力度很欠缺，在调查过程中也有高层说到：现在工作繁忙，很难有时间去做文化建设的宣传和配合工作，对于如何宣传企业文化感到束手无策。还有些人认为企业子要效率好，那么企业文化就会自然形成。这也是现在阶段绝大多公司的想法。

（三）在建立企业文化上没有良好的沟通平台

公司自身对于企业文化的了解十分的欠缺，以利益为第一，员工对企业目标缺乏具体的了解，没有形成企业的共同价值观，危机而感缺乏，企业的归属感不强，时常表现出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出现了互相推工作的情况，经常以“很忙”来拒绝参加院内的文娱活动，同事间往往只存在工作关系，缺乏润滑。中层领导班子的管理能力问题突出，院中层领导班子成员大多是由专业技术拔尖的员工担任，他们的普遍特点是工作压力、工作责任越来越多，管理任务繁忙，对于管理上的知识没有系统的学习和研究。所以导致了企业与员工矛盾重重。

三、完善XX市xx科技有限公司的企业文化管理的建议

（一）企业管理制度的完善

管理制度要形式多样，机制灵活，却又不失威信。涉及企业本身的利益以及员工的利益。注重管理水平的提高，贯彻落实各项规章制度，同时要取得全体员工的一致认可，追踪全球最新技术、经营管理理念。给予员工不断的培训、深造机会，激发工作热情和创新活力。坚持以人为本，广为接纳和储备具有先进管理经验和技术专长的科技人员，形成良好的人才知识结构，为企业创造更多财富。

（三）加强对于企业文化的宣传

首先明确企业的奋斗目标，召集员工对于企业文化的共同学习，使其对于企业文化有深入的了解。不定期询问员工意见，还可以同时创业企业文化特色如: 人本文化特、色整体文化特色、创新文化特色、求实文化特色、服务文化特色等，让员工参与其中。找到属于自己的文化特色。使企业文化深入人心。

（三）建立双向沟通的模式，让员工与企业间形成良好沟通

企业对于自身的文化要有深入的了解。对于员工要给予人性化的管理，不定期了解员工对于企业的看法，认真的考虑或者采取接纳。让员工对于企业有较强的归属感，企业对于员工给予更多积极的关注，可以公开的鼓励员工，挖掘他们的潜在的能力。在节假日给予适当的问候。开展各种活动，拉近员工与企业之间的距离。良好的沟通与合作使企业内运作顺畅，增加效益。

以上是我通过对于XXxx科技有限公司在企业文化方面调查之后的所感。通过这次的调查过程认识到企业文化实质是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚员工归属感、提高积极性和创造性的人本管理理论。优秀的企业文化应该是以人为本、以价值观塑造为核心的文化管理，是对人的管理与对物的管理的有机结合。一个企业具有良好的企业文化才能在现在商业场上立于不败之地。

企业文化问卷调查报告【2】

一．前言

前商业部长胡X曾说过，商业竞争的实质是商业文化的竞争，谁掌握了商业文化，谁就掌握了商业活动的主动权的确，随着改革开放的日趋深入，特别是社会主义市场经济体制的确立，企业文化在企业发展中所起的作用越来越明显。

企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式，它体现为企业价值观、经营理念和行为规范，渗透于企业的各个领域。

物质终将枯竭，精神力量生生不息。文化是一个企业的灵魂，文化软实力是企业核心竞争力的源泉。企业文化，是企业团队成员共同的信仰，共同的价值观，是凝聚企业人心的无弦的绳，是企业文明程度和综合实力的体现，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉和动力。

“进门莫问枯荣事，但见容颜便得知”，企业文化反映的是一种致力于物质生产的精神气质，一种企业经营哲学和自我超越的生活态度。进入知识经济时代，企业文化的作用越发显得重要。无数实践证明，在市场经济的大潮中，谁拥有企业文化优势，谁就拥有效益优势、竞争优势和发展优势。

东风商用车公司总装配厂是一个经历了四十余年发展历程的制造企业，有着深厚的历史文化积淀。从计划经济时期的真抓实干和脊梁精神，到新时期的节约文化与和谐文化，总是一脉相承，都源自东风汽车事业。总装文化既传承了东风公司的文化精髓，又融会了总装人人上上下下、孜孜不倦的探索，凝聚了总装人人的集体智慧，具有鲜明的时代特征，它必将推动总装事业步入发展的新境界。

二．何为企业文化

企业文化通常是由企业的理念文化、企业的制度文化、企业的行为文化、企业的物质文化等四个层次构成的。

1、企业的理念文化

企业的理念文化是用以指导企业开展生产经营活动的群体意识和价值观念。正确的经营理念，可以激发全体员工崇高的使命感和奋力工作的干劲。因此无论从哪个方面来说，经营理念都非常重要。对于企业来说，技术力量、销售力量、资金力量以及人才等等，虽然都是重要因素，但最根本的还是正确的经营理念。只有在正确的经营理念的基础上，才能真正有效地使人员、技术和资金发挥作用。

2、企业的制度文化

企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化，它是企业文化的中坚和桥梁，能够把企业文化中的物质文化和理念文化有机的结合成一个整体。企业制度文化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度。

3、企业的行为文化

企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业生产经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业价值观的折射。

4、企业的物质文化

企业文化作为社会文化的一个子系统，其显著特点就是以物质为载体，物质文化是它的外部表现形式。优秀的企业文化是通过产品的开发、服务的质量、产品的信誉和企业的生产环境、生活环境、文化设施等物质现象来体现的。

三．东风商用车总装配厂简介

东风汽车公司是一个始建于鄂西北深山之中，肩负共和国的重托，历尽各种时艰而建立的已具有40年历史的特大型国有企业。经40年的发展壮大，逐步成为集科研、开发、生产销售于一身的特大型国有企业，是国有经济的重要支柱企业。

近年来，东风汽车公司坚持“开放合作，自主发展”的发展方略，先后与法国PSA、日本的日产和本田、韩国的现代起亚等汽车集团进行合资重组。在合作中公司始终坚持“大胆吸收，各取所长；求同存异，兼容并蓄；融合提炼，突出特色”的方针，加速中外企业文化的融合，推动了企业永续和谐发展。

四十年的艰难发展历程，二十余年的国际合作合资经验，让东风公司形成了自己特色鲜明的企业文化。怀着对东风公司憧憬与好奇，在室友的亲戚介绍下，我们来到了东风商用车总装配厂。

东风商用车总装配厂是东风商用车公司的主机厂之一，承担着东风中重卡整车装配、调整、测试、入库的生产任务。

现有3条整车装配线，每天可以装配400多辆整车。三条装配线分别长263m、210m、390m，年产量分别为6万辆、3万辆和3万辆。装配一线主要以生产3t轻型和5t长、平头系列车型为主，装配二线主要以生产16吨级以上重型车系列车型为主，装配三线主要以生产8t重型车和5t平头车系列车型为主。

东风商用车总装配厂还拥有4条先进的检测线。装配调整完好的整车经专用的产品车封闭车道送到位于总装配厂东区的整车检测线，进行速度、灯光、制动、测滑、废气排放等项目检测。该检测线年测试能力达20万辆，居国内同行业领先水平。它对总装配厂生产的整车实施严格而科学的检测，使东风车始终保持了性能卓越的品质。

我们从从东风商用车总装配厂DCPW推进科获悉：XX年111月，全厂共完成重点改善课题53项,创造经济价值365万余元；完成自主改善2363项，创价值63万余元。广泛、深入、持续开展的改善活动，为东风商用车总装配厂创造了日进万元的可观效益。

XX年，面对持续高产的大好机遇，东风商用车总装配厂改善工作锁定打造第一的商用车总装配厂这一发展愿景目标不动摇，以服务高产为使命，加大了课题改善的深度、广度和力度，发掘、提升工厂QCT竞争力，起到了助推高产顺利进行实效。

加大推进力度：建立并完善了工厂指令性课题、重点改善课题的申报、立项、审批、节点过程管理流程，通过运用SMART原则进行课题目标的设定，深化改善课题的过程管理，推进PDCA循环。在此基础上，职责明确，开展形式多样的改善活动。通过课题立项评审会的形式，确定3项工厂级指令性改善课题和70余项厂内重点改善课题，广泛运用Workshop、CFT等活动形式，各小组充分发挥团队智慧，明确职能开展改善活动，生产科牵头的3S提升、现场物流改善项目，质量科牵头的“同质化”项目，技术科牵头的定扭风枪推进项目，都取得了显著效果。

加大改善深度：XX年，东风商用车总装配厂改善活动着力在实做实效上下功夫，立足现场，注重实效。通过让每个员工节省一秒钟、少走一步路、实现效率最大化等改善活动，运用开动分析、路线调查、人机工程评价等IE手法，配合摄像作业观察，通过布局、作业顺序、编程优化等改善，逐步消除现场的步行浪费与困难作业，装配线有价值作业比例由年初的%提高到%，显著提升了劳动效率与员工满意度。生产科牵头组织实施的指令性课题《提高整车小时交检均衡率》提前完成50%150%的目标，缩短调检员工夜班下班滞后时间平均分钟，效果十分显著。

扩大改善广度：全员参与，深入推进。XX年，该厂进一步深入开展DCPW实践工作，为激发全厂员工发现问题、参与改善的热情和积极性，加大力度推进全员性自主改善活动，以求打开第三只慧眼 “改善之眼”，挖掘现场的每一处可改善的地方。XX年111月，全厂共实现自主改善2363项，在全厂营造了浓厚的改善氛围。同时，拓宽改善手法在班组层次的运用。各生产车间，也建立了内部课题及自主改善发表机制，定期对班组、个人层面的优秀改善实施激励政策，与工厂改善课题发表会形成呼应，进一步提升员工参与改善的热情与积极性。

据统计，XX年111月，东风商用车总装配厂共完成重点改善课题53项，实施自主改善2363件，累计创造经济价值440万余元，实施作业布局改善72项，作业编成改善33项，困难作业改善17项。改善内容覆盖质量、成本、交货期、安全、作业环境等各个方面。其中，《双前桥侧滑工艺改善》课题获东风商用车公司QCD成果发表一等奖，东风有限QCD成果发表优秀奖。《发动机分装区域综合改善》获东风有限QCD成果发表三等奖。

四、调研

在东风商用车总装配厂调研的过程中，我们极力去抓住每一个机会，每一个精彩的瞬间，企业文化作为一种精神随着时间的沉淀，已融入到每一位总装人的内心。

1、“S530”蓝盾计划，平安和谐每一天。

XX年11月9日，全国消防日到来之际，东风商用车公司总装配厂正式启动“S530”蓝盾行动，把关爱员工安全健康提升到“第一高度”。XX年4月9日，总装配厂 “S530XX版”蓝盾行动实施方案发布，标志着“S530”蓝盾行动在XX年升级。

按照“全员、全过程、全方位、全天候”蓝盾行动思路，该厂“S530”蓝盾行动通过4个多月的运行，唱响了一个主题——“平安365，和谐每一天”。一个独具总装特色的“S530”蓝盾文化品牌效应初显。

在此我感觉到了总装人对人身安全的重视与关心，一个安全、和谐的环境才使得每一位总装人在安全舒适的环境的安心的工作。

2、“着眼微质量，追求零缺陷”，QRES评价标准。

XX年，总装配厂提出了QRES（质量风险评价体系），这是对质量管理工作进行的一次探索和创新，通过对影响质量的六要素（人、机、料、法、环、测）和质量管理体系运行进行量化评价，将单一的检查把关型质量管理转变为以预控型为主的质量管理，达到事前预防与控制的目的。

“着眼微质量，追求零缺陷”，向更高目标迈进这是总装人的口号之一。在这里，我们看到每一位总装人以他们严谨的态度以及孜孜以求的精神。

质量意识提升，推动质量管理不断创新和突破。6月，在武汉召开的湖北省第三十二次质量管理小组代表会上，总装配厂“求实”QC小组《降低整车油漆外观不良点数》成果被评为特等奖，同时，“求实”QC小组被评为湖北省优秀质量管理小组且被湖北省质量协会推荐申报全国优秀质量管理小组；在第七届

“海洋王”杯全国QC小组成果发表赛上，总装配厂“扬帆”QC小组参赛项目《降低驾驶室自行小车停线时间》荣获XX第七届“海洋王”杯全国QC小组成果发表赛二等奖。

“经过44年的发展，特别是合资以来的实践探索，总装配厂将东风的优秀基因与导入的先进管理方法相结合，孕育了独具特色的质量管理文化，质量管理水平一直名列公司前茅，但我们的目标远不止于此。”总装配厂厂长何杰表示，着眼“的东风，世界的东风”，锁定“打造国际化标杆工厂”，面对客户的新要求、新期待，总装配厂将继续寻求质量管理突破，在东风国际化征途上走得更快、更稳、更远，实现更高的追求。

3、产品质量安全，坚持不断地改善。

为实现不良部品“不流入”的目的，XX年，总装配厂从业务专业化、精细化角度进行职能优化，成立了部品检查科，将其作为源头质量把关者，由原来的单一型零部件检验模式向系统、全面的部品管理模式转变，着力于供应商工序保证能力以及品质不良防再发的管理。

XX年下半年，部品检查科开展了FQA活动，在供应商体系中推行“三不一改善”管理，将部品质量管理前置到供应商层面。

今年年初，总装配厂在巩固去年质量提升成果的基础上，将XX年确立为“质量文化年”，深入践行“着眼微质量，追求零缺陷”质量理念，深化“三不一改善”（不流入不良、不制造不良、不流出不良，持续改善），创新质量管理模式，培育质量文化，建立了全员参与的质量提升长效机制，质量管理提升工作取得新进展。

为实现为达成国际化标杆工厂的愿景，每一位总装人都在坚持改善，没有最好，只有更好，总装人正在向他们的目标一步步的靠近。

4、消防安全、意外事故宣传及防护

为了提高工人安全意识，预防火灾等意外事故的发生，总装厂每年都定期对员工进行安全培训，各种安全宣传标语随处可见。同时，按期对各车间进行安全隐患排查。

5、模范引路，用先进典型激励人

先进典型是工厂的宝贵财富。多年来，工厂始终把培养典型、宣传典型、学习典型、争当典型作为职业道德建设的重要工作，抓好抓实，用各类先进典型和模范人物的先进事迹，引领广大职工学有先进，赶有目标。

近年来，工厂多角度、多层面，有的放矢的进行了各层面的先进典型的培育和培养，开展了以“争创优异业绩，争当优秀党员”、“价值倍增行动”、“主动作为创一流，积极服务当先锋”等活动，建立了文明单位创建和培育、选树先进典型的机制和平台，激发了员工共建文明、岗位创优、争做贡献的积极性。涌现出了以全国劳模王涛、杨国华为代表的金字塔型的劳模群体，评选了雷向明等100多名工厂级“优秀职工”，培养了孙艳新等3名公司级劳模、王建清等2名湖北省劳模和杨国华等3名全国先进典型。王涛班先后荣获了全国职工职业道德百佳班组和全国社会主义劳动竞赛先进班组称号。

6、别样精彩别样歌——总装配厂仓储物流一车间小总成班故事多

东风商用车公司总装配厂仓储物流一车间小总成班，是一个由23名女工组成、担负着三条装配线传动轴和水箱两大系列6000多种小总成零件的收、发、管的“娘子军驻地”。走进这个XX东风公司巾帼标兵岗，看到繁忙的大生产背后，演绎着别样精彩别样歌：

这里，每天都会发生许多动人的故事，有挥汗如雨，也有欢声笑语。一幕幕故事每天都在上演，温馨而感人。

（1）班组能人多

别看小总成班就这二十几号人，细数起来“名人”也不少：杜爱红，既是班组账务员，又是班组安全员，还是班组业余教练员，她讲起如何进行入库检验和按序集配通俗易懂，连续三年在厂里举行的保管员集配大赛中获得前三名，让班组工友对他佩服的五体投地。

侯君明是班组建设“五大五小”活动的“主攻手”，既是班里的业务骨干，又是全班改善讲演的最佳人选。他负责的班组建设资料在这次厂工会的检查中获得了高度好评。

朱晓贻，则是班里有名的“巧媳妇”。她自绣自拍的十字绣品在今年车间举办的三八的摄影比赛中取得了第三名的好成绩。

（2）比比谁的嗓门大

三个女人一台戏。更何况是娘子军扎堆的小总成班。

这里，有这样一个习惯：每天班会后，全班组的人集结起来，就跟打仗似的在一起吵吵嚷嚷，她们这是在干啥呢？

原来，是在班后会上讨论本班组所发生的各种事情。包括安全生产、零件质量、文明生产等问题。每当这时候，可以看到账务员、保管员长间总会唇呛舌剑，争辩或抬杠，“吵吵”一阵子，甚至会争得面红耳赤。可是不管怎样，她们都会依照制度来执行，最后落实到位。

第二天班前会，班长根据大家“吵吵”的结果，布置当天的总体工作。几乎每天都是这样，小总成班一度成为全车间有名的“大嗓门”班组。像大浪淘沙一般，把前一班次的问题分析解决、对每天出现的安全隐患点和质量问题进行整改和固化，班组管理“步步高”。大家一心想把班组工作做得更好。同心同力，同向同行，形成了推动班组建设的合力。

（3）老爷们也能干细活

钱庆红是班组曾经出了名的“大老粗”，作为班里为数不多的“党代表”，他负责的前后桥垫板和钢板销系列是最不好管的零件，品种多、数量大，因为厂家没有专用架，特别不好验货。一旦少收或错收，生产车间都会造成长时间的停线。

班组刚实施质量标准化、入库检验标准化和安全标准化时，大伙都觉得老钱工作起来肯定难度大。他自己也没有信心。经过班组利用业余时间进行标准化培训，现在钱庆红干活耐心加细心，收货时严格按照标准入库流程进行操作，从工位器具到零件质量、从现场隐患到定置摆放，样样井井有条，彻底改变了粗心大意的坏毛病。在这次厂里一季度大盘点中，还受到了检验组的高度评价。

就这样，在男子汉是“少数民族”的小总成班组，在这个开心“女儿国”里，大家快乐工作，学习成长，健康生活，一步一个台阶。今年三八前夕，走进了东风公司巾帼标兵岗行列。

五、调研总结

一般说来，像东风公司这样的国有特大型企业，在培育企业价值观和企业精神、凝聚员工队伍方面具有无可比拟的优势；而跨国汽车公司在导入先进的管理理念、运用先进的管理方式方面，具有明显的优势。在国家提倡自主创新的大背景下，东风公司进一步明确了自己的企业文化建设方向。而东风商用车总装配厂又是怎样建立其企业文化的呢？

1.实践公司经营理念

公司经营理念向社会和用户传达公司的经营指导思想。公司“关怀每一个人，关爱每一部车”这一经营理念是对公司原有“出车育人”的新发展，表明公司要进一步优化产品设计与开发、生产制造、市场营销与服务等，体现公司对员工、股东、合作伙伴、用户、社会、环境的责任，树立公司良好的企业形象。

2.实践公司企业哲学。

企业哲学是公司在实践活动中对企业经营管理的哲学思考。公司“学习、创新、超越”这一企业哲学是对公司原有的“不断超越自我，视今天为落后”的新发展，表明公司要在学习中积累，在创新中发展，在超越中实现企业价值。“学习”，就是向国际先进企业学习，向国内同行学习，向竞争对手学习，把公司培育成学习型组织，以求不断创新；“创新”就是通过技术创新、管理创新和制度创新，把公司建成一个充满生机和活力的企业，以不断实现“超越”；“超越”就是要通过不断超越自我，超越竞争对手，超越今天，以实现公司的永续发展。

3.实践公司企业精神。

企业精神是公司全体员工所认同的理想、价值观和基本信念。长期以来，公司形成了“艰苦创业的拼搏精神，坚持改革的创新精神，永攀高峰的竞争精神，顾全大局的主人翁精神”和“造就第一流人才，生产第一流汽车，提供第一流服务，创造第一流效益”的企业精神，在凝聚员工队伍、推动企业发展方面产生了积极作用。新的历史时期，公司在继承“四种精神，四个一流”的基础上，逐步

形成了“实现价值，挑战未来”的企业精神，鼓励和引导员工以理想为主题，以业绩为导向，立足岗位，顽强拼搏，勇于挑战自我，努力实现产品价值、企业价值和员工价值，最终实现企业发展与员工发展的和谐统一。

4.培育东风目标文化

要在广大员工中倡导“讲究诚信，崇尚业绩，奉献社会”的价值观，围绕公司“十一五”规划，制定切实可行的事业计划和计划，建立自上而下的KPI考评体系。各单位要自觉承接公司目标，广大员工要主动承接单位目标，使个人目标与单位目标、公司目标有机结合起来，最终实现个人价值与企业价值的统一。

5.培育东风团队文化

要以建立团队共同愿景为基础，营造共同的信念、行为习惯和工作方式，形成一种团结、友爱、协作的良好氛围。要加强团队学习，增进团队沟通，形成组织记忆，提升整个团队学习能力和创新能力。要充分利用跨职能团队、项目小组、推进委员会等组织活动，引导团队成员相互沟通、相互学习、相互协作，形成团队合力。

6.培育东风精益文化

精益思想是现代企业适应动态多变的市场需求环境应运而生的企业经营管理思想。要树立科学发展观，节约，降低成本，把贯彻精益思想提高到发展战略的高度，在投资、研发、采购、生产、销售、服务等各个领域全过程贯彻精益思想，推行精益管理，持续推进QCD（质量、成本、交货期）改善，提高企业综合竞争力。

7.培育东风执行力文化

执行力是决定一个企业成败的重要因素。要充分发挥员工的积极性和创造力，培养员工主动执行和创造性执行的意识，使员工围绕公司的生产经营目标，养成“关注环节，注重细节，一次把事情做正确”的良好行为习惯。

8.培育东风品牌文化

要不断丰富东风品牌文化内涵，提升东风品牌与顾客的情感价值。在同跨国汽车集团合作中，要把国际知名品牌与东风品牌本土优势结合起来，共同发展，形成双赢局面。要通过合作，利用全球知名汽车品牌，进一步提升东风品牌形象。在引进、消化、吸收基础上勇于创新，进一步完善具有自主知识产权的东风品牌系列产品，提高东风品牌核心价值。要加大投入力度，使公司产品在设计、造型、款式、商标、广告宣传方面增强文化含量和文化附加值。要高度重视研究与提升东风品牌的文化含量、精神品位和审美效能，使公司产品不仅满足人们的物质性、经济性、使用性的需要，还满足人们在心理、情趣和审美方面的需求。

六、个人心得与体会

在这次简短的暑期调研过程中，我深深的感受了了一种文化对一个企业深远的影响，东风公司以其独特的企业文化带领着东风一步步的走向了世界。瞻望前程，东风公司已经确立了“建设一个永续发展的百年东风，一个面向世界的国际化东风，一个在开放中自主发展的东风”的发展定位。着眼参与国际竞争，东风公司按照“融入发展，合作竞争，做强做大，优先做强”的发展方略，积极推进与跨国公司的战略合作。融会发展中，东风的体制和机制也再次发生深刻变革，东风在消化、吸收国内外先进技术的基础上不断强化自身研发能力，提升着核心竞争力。

面对新世纪，知识化、信息化、经济全球化时代的到来，东风汽车公司正以挑战未来的精神，努力把自己构建成具有全球视野和显著竞争力的国际性企业。以人为本，不断创新，重视社会责任，是东风汽车公司企业文化的精髓，也是东风汽车公司得以不断发展的源泉。“关怀每一个人，关爱每一部车”企业理念的提出，正是东风汽车公司企业价值观深刻内涵的体现。东风汽车公司企业理念与她的企业精神：“实现价值，挑战未来；经营哲学：学习、创新、超越”共同表达了东风汽车公司企业文化的三个主题：人文主题——人文关怀、创新主题——永续发展、理想主题——价值成就美好未来。以上这些，正是一个优秀企业所必备的理念和精神，东风不仅想到了，已开始在逐步实现着。

在此我看到了一个企业的文化的内涵与强大，而由此我想到了一个国家，一个民族的文化呢？还记得《道士塔》中的王园箓吗？那一车车被拉走的飞天图与经文，看到今天的那些文物学家不懈的努力终于换来世人的尊敬。“敦煌学在”当那些历史文话研究者从日本人口中听到这句话时，我想他们除了激动之外，更多的是心酸无无奈，这是一个民族的悲哀。作为即将步入社会的大学生，当我们过着外国的节日，用的相机，手机都是其他国家的产品时。我们在感叹其他国家的进步与先进时，是不是也该肩负起建设祖国的责任与使命。当我们看到我们的文化逐渐流失的今天，我们又该怎样去捍卫我们中华民族那悠久的历史文化，那是先人给我们留下的宝贵财富，一方水土养育了一方人，这不也是一种地域文化的沉积与结晶嘛。试问，如果今天我们不能保留我们的名族文化，那么，多年之后有什么东西可以支撑中华儿女走向世界。