如何才能做好市场营销

第一篇：如何才能做好市场营销

如何才能做好市场营销

把握市场的问题

在我的理解中，市场好不好做，是看思路如何，定位如何，并不是跟风上场。一种产品投放市场，一定要先了解自己的产品，有什么特点，能够给消费者带来什么？这叫知己。然后一定要调查市场，了解市场行情，类似产品的价格，销售渠道，定位等。再进行定价推广。做到信息快速反应，市场行情快速把握。其实现在的市场是需求市场，市场缺什么，我们就生产什么。市场分几个档次，大概的分法是低档占60%，中档30%，高档10%，结合各个地方的现有和未来几年的经济情况，选择与之相符的产品。女怕嫁错男，男怕入错行，就是这个道理。要想把握好市场，首先要做的是保持头脑清晰，头脑不清楚绝不做决定。多走路，多观察，多疑问。让自己控制情绪，而不是让情绪控制自己。现在是信息爆炸时代，稳中求胜是可以，但要信息灵通，反应迅速。现在的社会是有一分的把握 都敢干的年代。建议是了解预测好市场，大方向规划好，边走边看，保持敏锐，随时变更策略把握时机。

稳中求胜地做市场营销

其一，真心诚意的顾客导向

不要只是把“顾客至上”挂在嘴上、贴在墙上，而要实实在在地落实在行动上。要为顾客创造价值，赢得顾客满意和忠诚，必须先了解顾客，必须千方百计以较少的投入得到更大的顾客满意度。这就要求营销者深入了解顾客的消费心理，准确把握顾客的消费特点，努力增加目标顾客最看重的那方面支出，削减那些目标顾客无所谓的花费，尽力做到“增一分则肥，减一分则瘦”。比如礼品要讲究派头，包装要考究，代送礼物时要郑重其事，这样顾客才有面子。

营销者要不断提醒自己，营销的着眼点不是企业，而是顾客，营销要根据顾客的要求而变。顾客需要什么，我们就提供什么，而且要随着顾客需求的变化而及时调整。因此所有公司都需要不断去思考，企业可以多花一点小钱，以帮助客户有更大的节约。

其二，表里如一以员工为本

要有满意的顾客，必须先有满意的员工。员工是让企业目标变成现实的人，没有员工的辛勤工作和创新就不可能有企业的发展，因此德鲁克认为人力是一种资源而非成本。人对于自己要不要努力工作，拥有很大的自主权，这是人力资源与其他资源的最大区别。所以人力资源要发挥巨大作用，必须是员工发自内心地愿意将工作做好，而人力资源管理的目标就是让平凡的人做出不平凡的事，这就需要尊重员工、关心员工、培养和激励员工。在变革时代，倘若能真正激发员工的积极性，企业就将无往而不胜。倡导热情、透明、简单的企业文化，用价值观来统一思想，进而影响每一个人的行为，最后形成合力。工作的目的不仅仅是为了谋生，也需要通过工作获得成就感。

其三，视合作伙伴为手足

为了通过合作形成高效的价值链，给顾客提供满意服务，企业也需要照顾合作伙伴的利益。让供应商、特许经营店主以及雇员间密切合作，共同为顾客提供高品质服务。

美国的赛捷软件通过研究发现，销售业绩不理想主要是因为经销商不够专业和敬业。而经销商都是小规模的夫妻老婆店，不愿意为员工支付培训费用并提供理想薪酬，他们的解释是流失率很高，投资不会取得相应回报。为了破解这一恶性循环，赛捷软件决定为所有经销商的员工提供免费培训，并帮助他们设计出累进式薪酬体系，也就是某个人在这里工作时间越长，报酬就越优厚，而多付出的成本由赛捷与经销商分担。此后不久，赛捷软件的销售额就不断攀升，突破了之前看来难以逾越的一个个成长天花板。其四，达则兼济天下

企业成长需要一个健康的生态系统，而管理者要小心地维持这个生态的平衡。目标远大的企业必须履行自己的社会责任，对公众、对环境、对可持续发展贡献企业的力量。

常言道：同行是冤家，很多企业将竞争对手看成不共戴天的敌人，恨不能将对手置之死地而后快。经过很多研究我们会发现百年不衰的企业有一个共同特点，那就是不再将追求利润作为唯一目标，而具有

超越利润之上的社会目标。企业营销的底线是“己所不欲，勿施于人”，这样就可以做到不结怨于他人，营销的最高境界是“己欲立而立人，己欲达而达人”，这样的话你就会朋友遍天下。大家都希望你能够更上一层楼，因为这样对他们也有利，全天下都成了你的朋友，都希望你成功，如此这般正如老子所说：“夫唯不争，而天下莫能与之争”，不就达到孟子所谓的“仁者无敌”的境界了吗？

其五，密切监测每项行动的回报水平

看了前文，有的老板可能就有疑问了：这哪里是做企业呀，明明是让我去做慈善嘛。且慢下结论，请听我细细讲来。在商言商，当然做企业必须考虑利润与可持续发展，我的意思是企业高管们要有长远眼光。凡事不要看两三年，应该看到未来30年乃至50年，坚信自己的付出会有合理的回报。当然目前很多公众公司都是任期制，让高管考虑几十年之后的事有些牵强，从这个意义上来讲，也许家族制企业更有优势，这也许能解释意大利奢侈品品牌大多属于家族控制的现象。

回到前面的问题，如果有员工和合作伙伴不求上进，在数次警告和建议下依然不思悔改，就应该果断舍弃，否则会危及企业自身的竞争力。甚至一些提出过分要求、或者并非目标群体的顾客都应该婉言谢绝，不要过于迁就，以免危及企业鲜明的品牌形象和利润水平。

当然企业需要承担自身的社会责任，比如赞助一些体育赛事和文化活动，甚至捐助一些扶危救困的慈善事业。对这些活动要清晰地界定出商业和慈善的边界非常困难，但作者认为企业高管应该在心目中应该有一个准则，那就是该活动为企业提升知名度、美誉度所带来的价值要超过企业此次的付出。特别是公众性的上市公司，高管更应谨守这一准则，因为他们在公司的股份比例很少，容易出现“借花献佛”的问题，也就是拿其他股东的钱让少数高管坐享荣誉。如果那些高管有心慈善，可以以个人名义去捐赠，这样一来就与盈利性的企业行为无关了。

第二篇：如何才能做好营销

如何做好营销

现在淘宝越来越难做了，丝毫不懂电子商务网络营销、或者虽然懂但确过于急功近利，妄想短期成功的卖家，他们往往花了很多钱，确没有见到很好的效果。小卖家如何做好营销？是不是到处发帖，到处留下足迹呢？其实没有这些必要。可以看下一下几种推广方式(术本科技淘宝外包提供)

1、淘宝客

淘宝客是指通过互联网帮助淘宝卖家推广商品，并按照成交效果获得佣金的人或者集体（可以是个人、网站、团体、公司）。这个是最节省时间的办法，设置下宝贝的佣金，海报和广告图，佣金不可以太低，剩下的可以用点时间请几个淘宝客帮忙推广

2、淘宝论坛推广

淘宝论坛推广对于提高网店的知名度和流量，提高网店的曝光率有着极密的关系，网店的前期推广可以以淘宝论坛为主要的宣传路径，加强网店在潜在顾客消费群体中的潜意识效应，提高扩大我们的终极潜在消费群体，间接的为提高产品的成交量做好铺垫，做大我们的基础。

3、淘宝活动

没有什么其他的渠道比淘宝活动更有效果。如天天特价、淘金币、聚划算或其他淘宝应用活动带来的效果快，您也可以抓住重要的节假日，确定适合节日的活动主题，搞出别出心裁的促销活动

4、做好数据分析

数据分析为网络营销的灵魂才能凸显数据分析的重要性，基于数据分析的每一点点改变，都可以使运筹帷幄的能力提高一点点，建议订购量子衡道或数据魔方这样的专业数据分析工具，随时追踪店铺的流量变化，访问时段，购买地域，成交转化，流量来源等，同时也关注下直通车的转化和淘宝搜索排名等，以及使得的评估下成本预算。

第三篇：怎么才能做好市场调研

怎么才能做好市场调研

因工作的要求，近期工作中安排了确定业务研究方向的市场调研。因原有工作性质的原因，一般都是做的售后需求调研工作，而对售前的市场调研很少接触，以致造成一直以来都认为市场调研是一项比较难的工作，需要有丰富市场经验和行业知识的能才难做好此工作。

怀着敬畏的心情开始上路，网上搜索，向前辈学习，终于了解市场调研应做的方面和注意事项。心态上有了调整。调研工作质量和调研个人能力是直接相关的，有丰富经验的人在很短时间内就可以完成高质量的调研，取得被调研用户的认可，没经验的人花费大量时间在现场了解情况可能还是给用户一个不懂行的印象。

但最有经验的人也不可能了解所有的行业，他们对于一些陌生的行业一样可以将调研工作完成得很好，发现有经验的调研人员和没有经验调研人员最大的区别是他们是否按照正确的过程组织调研工作，按照正确的方式做事自然会更容易取得成功，有无其它行业经验只是成功调研的一个积极因素而已。

从有调研经验的人员眼里，调研决不是现场调研这么简单，无论是售前还是售后调研工作本身都可以分为四个阶段。

第一阶段叫调研准备阶段：首先明确调研的目的是什么，调研访问的对象和采用的方法，调研的主题和内容，调研参于的人员，需要完成调研计划的确定。其次调研的资料准备，涉及到调研主题内容相关的资料文档，调研用户的爱好，习惯和背景;再次与调研客户勾通，确定调研时间和内容。

第二个阶段就是现场调研阶段： 首先与客户交流，取得客户的认同信任； 其次根据调研计划和客户实际状况，完成计划所涉及到的各项调研工作，并与客户确认调研情况。

第三个阶段为资料的整理和分析阶段：

还记得被传为经典的一个市场调研故事。话说在美国有一间鞋子制造厂，工厂老板派一名市场经理到非洲一个孤岛上调查市场。那名市场经理经过严格的定量分析，发现居然没有人穿鞋子，也没有穿鞋子的习惯，这个数据说明没有任何市场。回到旅馆，他马上拍发电报告诉老板说：“这里的居民从不穿鞋，此地无市场。”

当老板接到电报后，思索良久。便吩咐另一名市场经理去实地调查。当这名市场经理一见到当地人们赤足，没穿任何鞋子的时候，心中兴奋万分，一回到旅馆，马上电告老板：此岛居民无鞋穿，市场潜力巨大，快寄一百万双鞋子过来

同样的调研情况，却有不同的观念和结论。首先：我们要怎么看待定量分析和定性分析的问题，不是定量不好，也不是定性分析不好，关键是你怎么看待、使用调研的结果。其次：你对市场的综合判断和感觉是怎样的？“定性”可以为消费者的“定量”研究提供更精确的来源，否则，有可能找不到目标消费者。上述事例，前面的调查了很多，做了定量分析，但后面的调查人员未做，却成功开发了市场，原因是什么呢？对调研的综合判断和分析尤为关键。调研分析一定要有丰富经验的市场人员参于，要建立在有市场“感觉”基础上的来做出结论。第四个阶段就是调研后续工作落实阶段

调研结束后往往涉及到后继的技术交流，解决方案等工作，所以调研结束后一定要趁热打铁，把后续工作落实到一定程度才能再做其它工作，此时调研工作才能算结束。很多人忽视的一点，以为调研成功事情就结束了，现实中调研工作和后续工作往往不是同一个人准备，高质量调研信息如果不能及时有效完整传递到后续工作者头脑中，造成信息不能共享，很多机会就被丧失掉。

客户资源变化、业务管理难点、重点及困惑

叶志川

通过2012年一季度CB供电业务研究中心及各CC事业部团队与供电企业主要客户及服务的接触情况来看，现目前国网公司、各网省公司、市公司及县级供电企业的相关部门的变化及业务归属的变化和应对趋势主要有：

一、“三集五大”带来的机构变革正在体现

四川省电力公司的“三集五大”方案已确定，并通过德阳、乐山、眉山公司于2012年4月已开始试点并逐步推进，通过与下属市公司各部门的交流得知，其具体的做法是：

1、成立农电服务公司，其关系属供电企业的第三方外协单位，属于经济合同关系，以后供电企业只提要求，要结果、质量及进度，服务公司承接项目，如：抄表、收费、工程、大修、技改等工作，其安全、事故、故障及服务增值等由服务公司承担，农电部或供电企业不再干涉其内部管理。

2、生技部、农电部及相关部门要发生很大的变化，其业务归口、工作界面、工作规范及标准要重新修定，如营销工作标准的修定、管理规范的修定和工作流程的修定。

3、对“三集五大“的几个试点单位，艾森哲已介入执行，并对几个单位进行了详细的培训及原有标准、规范、流程及问题的收集，对组织机构的调整、人员的变化，作了前期的梳理并给省公司作了人才使用的建议。

4、近期，省企协就“三集五大“涉及的标准进行竞赛，选定标兵并通过考核、评审、激励机制等手段推行标准化的执行与落地，对现场作业的标准执行与落实，需延后处理。

二、工作、管理的重点及变化分析

针对现有三集五大的执行及业务集中归口的情况来看，其管理的重点及相关信息也悄然变化。

1、营销：就营销而言，SG186系统已上，智能电表已上，由于监控中心的实时监控、数据质量要求更高，存的及暴露出来的问题也很多，如：SG186系统的档案数据不准确（清理档案的设备或工具）、集中抄表率无法采集（上线安装、调试及档案梳理上线）、智能电表上线后的充值问题（特别的针对农村的智能电表充值）、营销档案的管理电子化、集中化和实时更新化问题等，都是供电企业面临的重点工作。

2、配网：线路变化的跟踪、采集更新；配电台区的试验（年检预试）；春、秋安检查的现场管理与执行；变电站的电气设备故障诊断;服务公司的工作职责范围等，其管理的重点也在随之改变，其主要关心还是在于：安全、班组减负、信息化程度提高、提高供电可靠性。

3、援藏工作：信息化建设的建议、团队的建设、组织机构的搭建、文化的渗入、理念的植入等，具体工作主要涉及：标准的建设、营销理念、工作理念及信息化建设方面提供资源。在营销方面，主要涉及抄表、收费、线损管理、基础建设、系统平台建设（此事需让州公司统一考虑）；在配网方面：改造线路、完善电网结构、增加电网供电可靠性。

三、今后的重点方向

面对国网公司及网省公司的变化，我们的重点方向个人建议是：

1、提供适合营销计价业务管理方面的产品：如抄收一体（现省公司2012年的重点）、控股公司就智能电表和24小时自助缴费方面的推广；

2、对营销业务本身最基础的数据档案清理及清查提供工具及现场管控（此项目省公司已下，需面对各市公司电业局及供电局）

3、对配网涉及电气设备诊断评估加强产品整合或打造、了解国网公司动态并针对国网公司的第三产公司有效衔接，争取承接项目实施及服务的研究。

4、系统建设、综合布线、解决方案的提供等.四、结束语 援藏项目的跟踪与参与(主要与州公司协商)，抄表、收费、线损、鉴于目前形势，营销以智能电网的调试、运维为基础，完善模式、加强市场着眼力度，完成公司转型机制并形成公司的核心竞争力；但就配网而言，目前还是应该是产品入手并为主、关注服务公司变化及业务归属提供外协为辅来转型。当然，模式转型和产品转型，只要是整合产品、设计原型、加强与供电企业的沟通、完善客情建设并参与客户活动，适合目前公司需要而重建方案。

第四篇：如何才能做好销售

如何做好销售

我们自己都明白销售就是门店最重要的一件事。没有任何事情有在他之上的特权。我们做的所有工作都是为了销售做服务做基础。说明确一点。经商就是以赢利为目的。

我是这样告诉伙伴们的：“我做为销售人员我要站在老板的角度看待商品，站在专家的角度理解商品，站在客人的角度介绍商品。”

因为我们是诺奇的销售人员，所以我们要从公司出发理解商品的定价理解商品的风格选择并且及时得在我的销售过程中对于这些商品的种类销售情况进行汇总。简单说来作为区域的负责人，那么我负责鞋区，我肯定要象鞋店老板一样关心和分析我鞋区的销售情况并制定销售方案。同时对于一些产品质量问题我也该及时的分析和做出处理。试想一下，如果作为鞋其实站在老板的角度看待商品就是要养成伙伴们的自主意识，以及发现和解决问题的能力。同时也是要培养伙伴们养成对于企业和公司以及门店的信任感和归属感。如果我是老板，我会不会想告诉别人我的店有多出色？站在老板的角度来看商品是做好销售的前提条件，也是我们伙伴们应该明白的我们销售动力的来源。区域熟练了以后，你才有可能去了解其他的商品，从而慢慢发现其实做整个卖场的销售也就好比销售一个大的“鞋区”一样

站在专家的角度理解商品。这个我们所有的伙伴都在做，背商品面料，熟悉库存，了解商品洗涤保养。。。不断的积累着我们的商品知识。但是这样之后我们就成为专家了么？在这里我耽误各位店长一点时间说一个小故事。以前我刚做储干不久在江西的时候，曾经接待过一个森马的店长。她是要买羊毛衣给她父亲，在接待过程中我发现她竟然连腈纶和抗起球纤维的面料知识都不懂，然后面对她的询问，当时基础知识还不是很丰富的我自然是含糊的结合了个人创作语言瞎掰了一通，最后她也很高兴的买走了商品。以后我说起这个故事的时候总是和大家说我们诺奇人有着很专业的基础技能和知识，大家要引以为傲！赣州最大的森马专卖店工作了四年的店长也还不如我们伙伴们对于商品的了解多！。。。可是此刻我又为什么要和大家说这个故事呢？因为现在我想起这件事来的时候，就觉得有点惭愧。我们以为我们很理解了商品的面料，我们以为我们对商品的非常了解说明了我们的专业性，可是在实际中是如何运用的呢？区域负责的伙伴，真的了解每一款商品的库存么？了解每一件商品的面料和卖点么？不要说我们还做得不够，即使了解了面料和卖点，熟悉了库存也并不等于成为销售高手！大家现在可以想一下同样做为销售人员的森马店长，“不了解商品”确又成为销售行业的专家的秘诀到底在哪？

其实其他品牌专卖店的导购员很早都是站在老板的角度去看商品，或者说她们懂得如何想方设法的销售自己的商品。因为她们有一种叫做提成的东西在刺激！即使她们不了解商品，单单这样销售起来也不比我们专业诺奇人真正差多少！我们既然成为了商品的“专家”，那又要怎么样去让我们所提倡和掌握的东西真正做到有竞争力呢？那么下面我来告诉大家要怎样真正成为商品的专家。

这里开始可能要求很多人都要重新改变我们对于销售的态度。

站在客人的角度介绍商品

之所以把这项作为重点中的重点来说，并且还将他作为上面提到的两点的重要补充来说，因为这就是我所理解的销售根本要素所在。

“你有从客人的角度出发么？”其实大家看到这个题目的时候有的人可能会想到这样一个词“服务”。诺奇发展到现在，销售导购环节最重要的内涵也许就是服务。区的负责人，我一个月才卖一双鞋，却卖了6件毛衣，5件夹克，问题的根本原因是什么呢？

那要怎么样才能做好服务呢？“三个一” “以客为先”都是给我们思路上的提示。其实我觉得服务的本质就是在销售的时候一切从客人的角度出发。

首先我们明白客人需要我们做什么？

充满购买欲望的客人和闲逛型的客人，希望得到热情接待的类型和希望有距离感的类型他们想得到可能都是不一样的东西。但是做为导购员的我们首先要明确自己的职责，发现客人的需求，那要求我们首先与客人进行主动接触的尝试。面对部分不希望有人给予压力的客人，我们就要使用到一些服务上的小道具，给予距离式的服务（具体方法会在接下来和各位探讨一下）这个我在以前话术中都有提到过了。而除此之外基本上所有的客人类型都需要，我们从他们的角度出发发挥好我们的工作职责，扮演好“导购”员的角色，提供他们所期望的甚至超越他们期望的服务。

然后进入导购的角色定义，我是要引导客人消费，所以我要推荐给客人适合他的商品。什么是适合他的商品？就需要我们站在专家的角度理解商品，我熟悉商品的面料卖点洗涤保养和库存，了解商品的搭配原则才有可能象不同的客人推荐出适合的商品。那么大家本来也都知道的道理可是要怎么做呢？

我知道着款商品是棉的，是丝光棉的，而我在销售的时候告诉客人“丝光棉手感柔滑，这个面料很有档次，轻身，很适合你。。。”大家站到顾客的角度去想，这种我们常用的话术有多大的吸引力？面料是什么样的和顾客购买的关系很大么？那么有时候在销售时又说“先生这件衣服设计是。。挺时尚的，您可以试一下。”试想一下，这样的话术对于客人的购买能起到多大的导向作用？？然后又经常问客人：“您看下这两件衣服您喜欢哪一件？”。。“您觉得这件怎么样呢？”。。。

不是要说明上面的说法是错误的，而是这样的导购过程我们遗忘了自己是商品的专家，没有注意到我们的导购流程本来就是应该从客人的角度出发，才能从根本上说服客人购买，提供不一样的服务。而我们以前对于导购环节的重心大都偏向了介绍商品的角度和急功近利的销售目的。

你在客人刚进店的时候会想到什么？

是不是马上在脑海里通过分析客人的衣着打扮，身材特点，然后飞速的为客人搭配出适合的衣服，或者想好应该为他推荐的款式呢？

如果你这样做了，好吧。我们的销售工作才算是正式开始了。

我们都是服装销售的专家，这套衣服客人穿着起来的效果就很好看，那么我们有什么理由不叫客人试穿呢。我有足够的信心，我了解商品的特点，了解面料的优势，在不断的导购过程中我积累和丰富了搭配的经验。那么我才可以告诉客人：

先生，我推荐这款衣服给你看一下，它是全羊毛的现在这个季节穿着正合适呢，（平时您单穿这件的话。。，早晚的时候搭配外套的话效果也很好因为。。，他适合配。的外套）这款衣服和您的这条裤子配的效果很好，因为他这种淡蓝色就很配你身上这条浅色的牛仔裤，而且他的设计又是这种大的横条纹，刚好您如果穿这件衣服的话看上去肩膀就显得宽了很多，会很精神的呢。合适的地方）并且这种颜色对您的肤色来说又会提亮很多。您平时上班的时候应该也是穿的比较偏休闲吧。“。。。”刚好这件衣服上班的时候穿起来也显得大方得体，（看客人反映调整介绍长度）

平时穿呢，如果能配上这种类似的休闲鞋的话感觉又不一样，因为这双鞋子象板鞋的设计再加上漆皮灰绿色的光泽会让您这身衣服显得非常休闲而且感觉很年轻时尚，您就一起拿去试一下，效果肯定很好的。试穿时再告知面料，或顾客对价位有疑问时候。。（客人不喜欢）

那您看下这两件，这种风格就完全不一样啦。这件是。。。但是您可能配这种裤子效果

更好，因为。。。您可以去试穿一下。这件的话。。。。

以上不包括理念部分，我觉得理念的部分最好在交际过程中运用。话术另外整理

为什么我已经了解的商品的特点，我知道了衣服的面料尺码卖点，我会进行服装搭配和色彩分析，那我还要询问客人：“您喜欢这件么？您觉得这件怎么样？要不要试一下”客人进来店里，难道我们不能真正做到主导他的消费方向么？如果客人都象我们想的那样有主见和购买目的，那我们的导购环节还是真的那么必须么？我们了解和分析客人的喜好，所以我们也要给这些大部分的能接受我们服务的客人带来不一样的消费体验，不一样的服务感觉。真正把我们想做的（提升销售的欲望）和我们要做的（销售的基础知识运用）能够和实际结合在一起，从客人角度出发，满足甚至超越他们的期望。我就必须有做客人服装形象的设计师的能力，才有可能从本质上改变我们现在的销售状态，才有可能让我能从客人的角度开始销售最适合他的商品。

。。。

面料知识掌握------------------是为了告诉客人这款面料对他来说穿着上的质感为什么与其他面料不同，这对他来说好在哪里。对他来说穿着持久性（能穿多长时间，季节跨度），耐穿程度等等。。。

商品设计款式的了解---------------是告诉客人为什么选择这件衣服的关键，因为衣服主要穿起来还是为了好看，设计上为什么适合他？是与他身上的什么很搭配，是颜色上适合他的肤色，是适合他的工作环境，生活习惯，还是就是适合他的发型，年龄，身材。。。。商品销售情况的留意-------------是为了验证我们对于商品的了解，这款简单的衣服裤子穿着起来可能是完全不同的效果。。同样尺码的衣服有大有小，我们怎样给客人选择最适合他的？

商品库存的留意---------提高销售的时效性和准确性以及增加顾客的选择性。。。商品搭配的不断尝试。。。

组合陈列的调整-。。。

。。。

最后告诉大家销售的四个W不知道大家有没听过。在一次成功的销售过程中，你用到四个W了么？“WHO”这件商品适合的对象群体，“WHERE”这件商品适合穿着的场合，“WHEN”适合什么时候穿着能穿多久，适合在什么时候穿？“WHY”也就是最后你怎么样告诉客人购买的原因。也是教会我们如何从客人的角度出发，如果我是这位客人，那我为什么要购买它，我最关注的究竟是什么（商品还是价格）？一切的一切都靠你来解释。

。。。

站在老板的角度看待商品，站在专家的角度理解商品，最后站在客人的角度介绍商品。再加上我们伙伴熟练的交际技巧，和客人交流，获得更多的信息。利用好这些销售利器。相信我们区域的伙伴们都能成为名副其实的诺奇金牌导购！！

第五篇：如何才能做好自我介绍

自我介绍是别人了解自己的最好方式，一个流畅的自我介绍能够给别人带来一个好印象。那么我们应该如何才能够做好自我介绍呢？下面就跟小编一起看一下吧，欢迎阅读参考！

自我介绍的内容

首先请报出自己的姓名和身份。可能应试者与面试考官打招呼时，已经将此告诉了对方，而且考官们完全可以从你的报名表、简历等材料中了解这些情况，但仍请你主动提及。这是礼貌的需要，还可以加深考官对你的印象。

其次，你可以简单地介绍一下你的学历、工作经历等基本个人情况。请提供给考官关于你个人情况的基本的、完整的信息，如：学历、工作经历、家庭概况、兴趣爱好、理想与报负等。这部分的陈述务必简明扼要、抓住要点。例如介绍自己的学历，一般只需谈本专科以上的学历。工作单位如果多，选几个有代表性的或者你认为重要的介绍，就可以了，但这些内容一定要和面试及应考职位有关系。请保证叙述的线索清晰，一个结构混乱、内容过长的开场自，会给考官们留下杂乱无章、个性不清晰的印象，并且让考官倦怠，削弱对继续进行的面试的兴趣和注意力。应试者还要注意这部份内容应与个人简历、报名材料上的有关内容相一致，不要有出入。在介绍这些内容时，应避免书面语言的严整与拘束，而使用灵活的口头语进行组织。这些个人基本情况的介绍没有对或错的问题——都属于中性问题，但如果因此而大意就不妥了。

接下来由这部份个人基本情况，自然地过渡到一两个自己本科或工作期间圆满完成的事件，以这一两个例子来形象地、明晰他说明自己的经验与能力，例如：在学校担任学生干部时成功组织的活动；或者如何投入到社会实践中，利用自己的专长为社会公众服务；或者自己在专业上取得的重要成绩以及出色的学术成就。

接下来要着重结合你的职业理想说明你应考这个公务员职位的原因，这一点相当重要。你可以谈你对应考单位或职务的认识了解，说明你选择这个单位或职务的强烈愿望。原先有工作单位的应试者应解释清楚自己放弃原来的工作而做出新的职业选择的原因。你还可以谈如果你被录取，那么你将怎样尽职尽责地工作，并不断根据需要完善和发展自己。当然这些都应密切联系你的价值观与职业观。不过，如果你将自己描述为不食人间烟火的、不计较个人利益的“圣人”，那么考官们对你的求职动机的信任，就要大打折扣了。这里我们介绍了一条清晰的线索，便于你组织你的自我介绍。为了保证结构明确，有条有理，你可以多用短句子以便于口语表述，并且在段与段之间使用过渡句子，口语也要注意思路、叙述语言的流畅，尽量避免颠三倒四，同一句话反复说几遍的“粘糊劲，同时不要用过于随便的表述。

自我介绍的时间一般情况下，自我介绍应该是三～五分钟较适宜。

时间分配上，可根据情况灵活掌握。一般地，第一部分可以用约二分钟，第二部分可以用约一分钟，第三部分用1～二分钟。好的时间分配能突出重点，让人印象深刻，而这就取决于你面试准备工作做得好坏了。如果你事先分析了自我介绍的主要内容，并分配了所需时间，抓住这三、五分钟，你就能中肯、得体地表达出你自己。有些应试者不了解自我介绍的重要性，只是简短地介绍一下自己的姓名、身份，其后补充一些有关自己的学历、工作经历等情况，大约半分钟左右就结束了自我介绍，然后望着考官，等待下面的提问。但也有的应试者想把面试的全部内容都压缩在这几分钟里。要知道面试考官会在下面的面试中间向你提有关问题的，你应该给自己也给他人留下这个机会。

自我介绍的重要性：通过自我介绍，主动地向面试考官推荐自己，这是面试组成结构的重要内容，同时也是面试测评的重要指标。

自我介绍的要点

（1）自我介绍是应以面试的测评为导向。

自我介绍也是一种说服的手段与艺术，聪明的应试者会以公务员考录的要求与测试重点而组织自我介绍的内容，你不仅仅要告诉考官们你是多么优秀的人，你更要告诉考官，你如何地适合这个工作岗位。而与面试无关的内容，既使是你引以为荣的优点和长处，你也要忍痛舍弃，以突出重点。

（2）自我介绍要有充分的信心。

要想让考官们欣赏你，你必须明确地告诉考官们你具有应考职位必需的能力与素质，而只有你对此有信心并表现出这种信心后，你才证明了自己。应试者在谈自己的优点的一个明智的办法是：在谈到自己的优点时，保持低调。也就是轻描淡写、语气平静，只谈事实，别用自己的主观评论。同时也要注意适可而止，重要的、关键的，要谈，与面试无关的特长最好别谈。另外，谈过自己的优点后，也要谈自己的缺点，但一定要强调自己克服这些缺点的愿望和努力。特别指出的是，不要夸大自己。一方面从应试者的综合素养表现，考官能够大体估计应试者的能力；另一方面，如果考官进一步追问有关问题，将令“有水份”的应试者下不了台。面试中应试者的自我介绍，可以让考官观察到简历等书面材料以外的内容，如你对自己的描述与概括能力，你对自己的综合评价以及你的精神风貌等。自信、为人等是其中的重要的潜台词，应试者务必注意。