第一篇:佛教精神与企业文化
佛教精神与企业文化
佛教与企业文化的共通点
佛教博大精深,特别是隋唐时期西风东渐以后,佛教与中国传统文化的结合,对佛教本身的发展起到了极大的推进作用。与其他宗教相比,佛教有一个显著特征,就是承认人自身的伟大,从人本身去寻求真知,既没有中国传统道教的出世观(虽然从严格意义上说道教不是宗教派别,但道教的哲学观还是自成体系的),也没有基督教教、伊斯兰教的原罪说。正是这种以人为本的思想,才使佛教几千来生生不息,被上至达官显贵下至平民庶人所接受。
但佛教与企业文化有什么关系呢,要说清这个问题,首先要定义好什么是佛教,什么是企业文化。
从上述不难看出,佛教是不同于其他宗教的一种讲求以人为本的宗教派别。我们一般认为宗教是相信和崇拜超人和超能力的控制力量,而佛认为其本身只是人类的一员,他将他的觉悟、成就、及造诣,完全归功於人的努力与才智。人,而且只有人才能成佛,并且每个人都有成佛的潜能。因此佛教是一种“强调以人为本的,用以规范人的思想、行为的一种强有力的规则体系”,这种体系类似于哲学的定义,因此也有人在佛教到底是宗教还是哲学上争论不休。
对于企业文化,国内外学者就不同的视角给企业文化下了各种各样的定义,总的说来,国外的学者更多的是从观念形态上着眼,以企业的价值观体系为基础,同时与管理哲学、管理行为相联系。那么,什么是企业文化呢?Terence E.Deal(特伦斯)和Allan A.Kennedy(阿伦)在《企业文化》(Corporate Culture)一书中给企业文化的定义是,“用以规范企业人多数情况下行为的一个强有力的不成文规则体系。”通过对于佛教和企业文化的定义,可以看到佛教与企业文化的许多共通点。
佛教精神对于企业文化的借鉴意义
佛教精神不是简单的佛教教义,而是佛教信仰者身上所具有的一种为人处世的态度,这种处世态度对于在具有深厚东方文化传统的中国建立和完善企业文化有着许多积极意义。以下即是就佛教精神对于企业文化的积极意义所作的阐述:
1、经世济众
为自己和别人解脱痛苦,是佛教蕴含的一种积极向上的精神。佛教的自力拯救不能理解为只追求自我个人的解脱,佛经说:“惟行菩萨行者得成佛,其修独觉禅者永不得成佛”。佛理说佛与众生同出一源,本为一体,岂可有一独悟而众生迷。所以佛教根本上兼济天下而非独善其身,要求把自我拯救建立在每个人的努力并引导众生的共同努力基础上。自度度他、自济济人,或说通过超度他人以求得自己的超度、通过救济别人自求得自己的救济,这是佛教中经世济众的基本精神。
作为社会组织之一的企业,应该吸纳经世济众的精神,把强烈的社会使命感作为企业追求的终极目标。虽然企业的组织目的就是赢利,但并不表明企业以赢利为唯一目的和准则。其一,企业可以通过其用以获利的产品来给别人带来思想、身体上的解脱,对于企业的经营方式、所经营的产品,都要做到有所为而有所不为。香港李嘉诚先生就曾经力排众议,否决开设赌场的董事会提案。企业经营的产品只有是利他的才会有更广阔的市场前景,才会给企业在任何时期任何地区带来更稳健的经营风格,才能使企业获得更长期的利润。其二,企业通过赢利来帮助企业员工以及社会解脱痛苦、寻求快乐。而企业员工和社会得到企业的帮助后,会自然而然地信奉企业本身所倡导的一些思想和理念。企业树立了经世济众的精神后,通过一定的途径,让企业员工和社会知晓、认同这些精神,会为企业本身的经营带来极大帮助。无论是金蝶“发展软件产业、振兴中华民族”的民族大义,还是商务通“科技让人更轻松”的温情关怀,都会激发企业员工的使命感,使员工工作时的主动性和积极性加强,同时也会使社会对企业本身给予更多的信赖,以利于企业自身发展。
2、众生平等
佛教教义不要求人绝对服从于某种意志或力量,在佛教中,没有创世者与被创造者,没有领导与被领导。佛教中佛与佛弟子的关系,不是领导者与被领导者的关系,而是先觉与后觉、师与徒的关系。释迦佛创立了僧团组织后,没有以领袖自居,而是把自己当成僧团中的一员,与普通僧众一道,持钵乞食,赤足云游。(引自《阿含经》)佛陀之所以提倡众生平等,按佛经佛理所言,在于众生皆有佛性,与佛本来平等一体。按现代组织论的原则是每个人在这个组织中都是平等的,只是在组织中的分工不同。佛只存有大慈大悲之心,而绝无主宰支配众生的意图。而在佛教徒心目中,佛虽福慧双圆、神通广大、自在逍遥、至尊无上、功德无量,却毫无领导者、主宰者的威慑性,而是可亲可敬,可学可效的。在佛教中,佛与人没有不可逾越的界线,人人可以成佛,而在其他宗教中,人永远成不了上帝(领袖或主宰),只能是上帝的奴仆。众生平等是佛教的又一特质和基本精神
对于企业文化而言,众生平等应该作为其基本精神之一,应倡导企业内部员工平等相侍。企业的创立者并非绝对神圣,他可以获得应有的尊重和地位,作为企业里最早为该企业寻找到生存和发展途径,并引导企业进一步发展的重要角色。企业的各级领导者是各级团队中具有不同分工承担不同任务的普通一员,领导者不是带领团队去执行他所决策和定义的工作目标,而是与团队的其他人员一道去共同实现大家所认可的工作目标。每位员工都有权利和义务去定义所属团队的目标,也有权利去否决他所在团队的工作目标。在企业里扁平化管理模式应取代A型管理模式,互助观应取代领导观。除平等相待外,企业应尊重每位员工在企业的发展权利,在企业文化里要突出每位员工无论资历深浅、能力大小,只要自己不断努力,都有可能成为领导的观念。每位领导都是帮助员工成功的兄长和朋友,每位员工都希望成为领导以帮助更多的员工成功,这样的企业没有理由不发展壮大。海尔提出了著名的“赛马场”策略,使海尔的每位员工都有公平感、成就感,也使海尔的诸多才俊脱颖而出,他们为海尔的发展立下了汗马功劳。
3.弃恶从善
“诸恶莫作,众善奉行”是佛教的基本主张,虽然许多宗教都有弃恶从善的主张,但佛教的弃恶从善有独特内容。佛教的善恶观是绝对的善恶观,并附有因果报应说。佛教中的弃恶从善主要包括以下几层意思:
一、善恶是从心里滋生出来的,人心的本性无善无恶,因一时的念头所引起的真妄及其衍生的善恶均没有实性,“真赅妄本,妄彻真源”,由此善恶不过是真妄分别而导致的后果。
二、善恶是可以转化的,去妄存真、弃恶从善是有内在根据的。
三、善恶是绝对客观的,没有任何理由或借某种名义,可以行恶而以之为荣。在佛教那里,不可能以佛的名义去征服所谓蛮族,也不可能以佛的名义去屠杀异教徒。善恶是自明的,永远不可能由人自己去做论释。
四、每个人必须对自己的言行负责,正所谓善有善报、恶有恶报、不是不报、时辰未到,在天、人、阿修罗、畜生、饿鬼、地狱这六道轮回中,是上升还是堕落,取决于人自身。总之,以绝对善恶观为核心的劝善止恶是佛教的又一特质和基本精神。
对于企业文化而言,对应于佛教精神,弃恶从善有以下意义:
一、员工本质没有好坏之分,本性没有善恶之分,当他行善时便是行善了,当他行恶时便是行恶了。因此著名的道格拉斯.麦格雷戈(Douglas McGregor)的人性假设理论应受到挑战,如果持X理论(即人性本恶),就忽略了人从善的根基,如果持Y理论(人性本善),就会缺乏弃恶的主动性。在建设和宣导企业文化时应充分考虑员工从善的根基,并引导员工主动弃恶。
二、善恶是可以转化的,对于曾经违反过企业法规的员工不是简单摈弃,而是努力帮助教化。对于曾经为企业带来过利益的员工不能盲目信赖,松懈对其管理和教化。同时,要根据企业员工的善恶行为现象,从企业文化自身去寻找根源,对于能够带来好现象的文化精神要发扬,对于能够带来不好现象的文化精神要抛弃。并且注意在企业文化里应包含更多的宽容精神和引导观念。
三、员工出现违反企业规章,损害企业利益的行为,不要轻信其辩解,错了就是错了,即便是好心办了坏事也得受到处罚或谴责。同时注意在企业文化里不要掺杂攻击和蔑视其他企业即便是竞争对手的成分,企业员工和企业本身应树立起自觉与所在的社区和所处行业友善相处的精神。
四、企业应渗透褒谴、奖罚的道德和制度体系,让因果报应说在企业文化里具有全新内容得以提升到新的高度。
4.重智尚真
佛教作为宗教希望寻求的是人的终极归宿,但是佛教却不是一种盲目信仰的宗教。佛教强调发挥人本身具有的智慧,通过现象来看本质,洞彻声色,证悟真如。佛教之所以重智尚真,在于佛教自认为其所认知或了悟的是客观的真理。佛祖不是真理的创造者,只不过是真理的发现者。“如来出世及未出世,法界常住。”(引自《阿含经》),所以佛教更强调“以法为师”。佛教所崇拜的是“真如”,而不是佛祖,由此禅宗才敢于唾佛骂祖。佛教如此重智尚真,因而也就崇重理性和实证,虽然佛教之所谓客观仍逃脱不了“万法唯心”的范畴,但佛教徒常
会不自觉地奉“实践是检验真理的唯一标准”为圭臬。这与其他宗教的神秘主义截然不同。
重智尚真对于企业文化的价值,显然不在于其“万法唯心”的主张,而在于重视人的主观能动性,以及不为事物表象所迷惑,崇尚真理、质问权威的精神。员工的主观能动性是企业永葆青春的法宝,3M公司为了激励员工的主观创造能力,设立了自己的诺贝尔奖——金步奖,在IBM一些富有成果的工程师拿着和总裁一样高的薪水,这些都是企业为了鼓励主观能动性而采取的措施。在企业文化里应明确一点,企业在产品研发、市场拓展、管理制度方面永远没有完全了悟其所有真谛,到达终级目标,还有许多本来就存在的资源和潜力没有被我们利用和挖掘,以此来激励企业员工借助自己的智慧不断探求和接近各自工作领域的真理。对于企业内部乃至行业内的权威,虽不赞成去唾骂,但也要感于去质问和挑战。在企业文化中应该鼓励员工去发现企业经营中存在的错误和缺陷,并及时去修补经营中存在的错误和缺陷。对于企业已有的文化要不断地在企业经营中去加以检验,以便适当扬弃。敢于对企业已经形成的企业文化挑战,是企业文化中重智尚真的重要体现。
纵览古今,很多佛教信仰者以特有的佛教精神为人处事,在政治、经济、文化以及自然科学方面作出了杰出贡献。在现代企业经营管理方面,同样有很多人借助佛教精神建立起特有的企业文化,为企业在激烈的市场竞争中,谋求自身的独特魅力,为打造百年老店奠定深厚的企业文化基础。双星集团在企业文化里引入佛教精神,取得了非常成功的效果,为佛教精神与企业文化的结合树立了典范。
第二篇:佛教与企业文化
佛教与企业文化
作者:释明生
文章来源:中国佛商财富论坛
“白日曜青春,时雨净飞尘”,这是三国曹植《侍太子坐》里的句子,展现的是一个净化过的明丽清新的景色。因而,希望大家有如是明净之心态,也希望我的演讲能引导大家进入如此明净的世界。
公元前623年,伟大的悉达多太子降生于迦毗罗卫国。悉达多虽贵为太子,然而对于荣华富贵漠不关心,却对人生的生老病死感触良深。为了得到圆满解脱这些人生缺陷的方法,二十九岁时,毅然逾城出家,经过雪山六年苦行,最后在菩提树下悟道,那一年,他三十五岁。从此,他足迹踏遍了恒河两岸,讲经三百余会,说法四十五年,把真理的妙谛遍布于天下。公元前543前,佛陀在古印度迦尸那城进入涅槃。
佛教是包括教主、教义、教徒组织、清规戒律、仪规制度及修行体验等内容的综合体,也包括在宏传过程中形成的种种特点,是一种文化形态,是一种社会现象,也是一种道德教育。众所周知,佛教是解脱之教育,换言之,即是趋向圆满幸福、究竟快乐之教育,用佛教固有的名字就是涅槃之道。所以,今天我向大家阐示的就是幸福之道、快乐之道。这种幸福快乐是超越的,又是现实的,是唯圣者所证的,又是你我可以当下亲切体认的。是故寒山子说:“人问寒山道,寒山路不通”,最后又说:“君心若似我,还得到其中。” 东方有圣人,西方有圣人,此心同,此理同,佛法就是人生宇宙普遍存在的真理,就是永久不会改变的方法和轨则。这个真理亘古常在,无处不有,“非佛作亦非余人作”,只以佛陀发现了、亲证了,因而就称之为佛法。佛陀翻译为中文,就是“觉者、智者”的意思。每个人都具有亲证人生真谛之潜能,故此佛陀说,众生皆有佛性,皆可成佛,皆能觉悟。换言之,众生都可获得圆满的幸福、究竟之快乐。
真理可以比喻作庐山,对于真理的探索认识以至于追求和体认,则不尽相同,东坡有诗云“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”者是焉,就因不同则有诸种学派、诸多文化衍生,然而不管是岭是峰,皆不失为庐山面目。以是故,探讨佛教与企业文化,归根结底还是在触摸幸福,体认真理。佛陀说一切众生皆可成佛,然而却以人为主,因为人具有可贵的思惟能力,有勤奋努力的特点,所以,人才是最堪修佛法者。企业文化是一种管理文化,是“以人为本”而凸显人文关怀的管理文化。佛教文化既然和企业文化都是以人为本的,那么就有许多相通互融之处,在这里,我谈三点,希望对大家有所帮助。
一、佛教缘起说与企业人事管理
伟大的科学家爱因斯坦说:“我每天上百次地提醒自己,我的精神生活和物质生活都在依靠别人(包括活着的人和死去的人)的劳动,我必须尽力以同样的份量来报偿我领受了的和至今还在领受着的东西,我强烈地向往着俭朴的生活,并且常常为发觉自己占有了同胞过多劳动而难以忍受。”
请允许我对这一段话作一诠释。大家手上都有白纸,你是否看到这张纸上悠悠飘浮的白云,雷鸣般的闪电,抑或是斜织着的细雨,或许嗅到泥土的清香。你可否从白纸上折射出了伐木工人辛勤的汗水,回旋急促的电锯声,你可否从银幕般的白纸上影现造纸工人们忙碌的身影„„
大家可以与我一起默想要成就一张纸的全过程。
一个静寂之夜,一颗饱满的种子回归到大地的怀抱,一片片落叶覆盖了这一伟大的生命,冬天的皑皑白雪轻轻飘落,无声的催眠曲就此奏响,树种酣睡了。
春天来了,和煦的阳光融化了厚厚的冬雪,种子在温暖湿润的泥土里苏醒过来,开始了它的生命之旅。树芽破壳而出,穿过腐叶,走向了世界,微风轻抚,春日注照,树芽由是披上了绿装。同伴们在鼓励,树芽由是长成了小树苗,可以聆听小鸟的歌唱。小树苗深知“本立则道生”的真理,暗暗地生根了,扎入了肥沃的泥土,它需要大地的营养„„ 多少年过去了,就是这泥土、这阳光、这雨水、这悦耳的鸟鸣、这力争上游的同伴,让它茁壮地长成一棵直立于天地之间的大树。可以让飞鸟驻足,可以为行者避暑,大树之林因此在微风里愉快地合唱着天赖之曲。
伐木工人来了,他们为这片可造之材的树林而欢喜,在紧凑的电锯声中,在伐木工人挥洒的汗水里,一棵棵大树开始了另一阶段的旅程。它们上了卡车,换乘火车,辗转曲折多次才被整齐地堆放到造纸厂。经过去皮等一系列程序,文化用纸产生了。
我们由此观照,如果没有泥土的孕育,阳光的照耀,雨露的滋润,就不会有绿色的大树。如果没有工人的汗水,车马的输运,机器的运转,就不会有雪白的纸张。你可曾想过,这一张薄薄的白纸,却是诸多条件、诸多劳动的集合,少了一个条件也不行。所以,在这一张纸上,不就有白云的飘浮、有泥土的芬芳、有雨露的润泽、有绿色的旋律、有苦涩的汗水、有隆隆的机器声、有列车的汽笛、还有出售给你纸张的服务员那微笑的脸庞。
朱熹有语云:“行成于思毁于随”,佛经里说,人之所以可贵就在于他善于思惟。我们可以制作一碗米饭的记录片,从“手把青秧插满田”到施肥、浇水、收割、脱粒、打辗、上市、购买、洗淘、蒸煮,可口的米饭是诸多劳动的结晶,所以“锄禾日当午,汗滴禾下土”的诗句是感人至深的。
一碗米饭如是,一杯茶如是,一件衣服、一枝钢笔乃至我们一切的生活用品,都是别人的劳动。我们读书、听课都是在享受别人的劳动。思考我们一个人的成长,离不开师长的教导、善友的提携。爱因斯坦说得好,我的精神生活和物质生活都在依靠别人的劳动。
这就是佛法所讲的缘起。缘是条件,一粒种子的成长需要条件,一个人事业的成功亦需要条件,一个企业的成功亦需要条件。在企业里,细节决定成败,企业需要员工的敬业、忠诚、主动,需要员工们有福同享、有难同当的心志,需要员工们高昂的士气;员工们需要来自企业愉快、尊重、自豪和温暖的感受,也需要上下之间多角度、多层次、多侧面的沟通和交流。所以,企业领导要周全地考虑每件事,从细节抓起。
由于我们生活在缘起的世界里,所以我们要生感恩心,感激生活中给我们提供了方便的一切,同时,要象爱因斯坦一样,“必须尽力以同样的份量来报偿我领受了的和至今还在领受着的东西”。佛教中叫做报众生恩,报国家恩,就是回报社会,报效祖国。企业的员工有了这样的回报理念,那么,企业的前途才是无可限量的,如果把眼光只放在赚取利润上,企业就会走向死胡同。比如松下电器公司就是把产业报国放在第一位,日本TDK公司的精神是“创造为世界文化产业作贡献”,所以,你的心量有多大,企业的成就就有多大,眼光有多远,企业的发展就有多远。古人有诗曰:“要看银山排天浪,开窗放入大江来”。
二、佛教性空观与企业团队精神
我们由上面的缘起内容可知,思想理念对一个人,一个企业是何等的重要。所以说眼睛对人有多重要,思想眼光对人生、对企业就有多重要,佛教有一位叫蕅益的大师说:“有出格的见地,方有千古品格,有千古品格,方有超方学问,有超方学问,方有盖世文章”。此中见地就是思想,就是认识,也就是灵魂,如果把上面的学问当做产业,把文章比作利润,就可以看出,这都不是第一位的。首要的在乎见地,其次的则是品格,也就是道德、修养,由此方能衍生学问和文章。这是一个人、一个企业成功的次序,千万不可以弄颠倒了。由于传统文化的埋没,贪婪总是被命名为理想,欲望总是被定义为向上,良心总是被嘲笑,道德总是被鞭挞。一些略略有小成绩的人就自我感觉良好,俯视朋友,疏远亲人,不敬上司,漠视同事,一味地“孤高出众峰”,却不知和谐、和合才是幸福快乐之道,团结友爱方为企业成功的基石,这种心态在佛法上叫做“我见”。“我”凸出了,一叶障目,则不见团体,不见师长,膨胀的“我”就会带来无尽的烦恼。佛法上说,人之所以烦恼就是因为我见炽盛如火,对治这种与生俱来的情绪,就要了达性空的真谛。俗话说“一将成名万骨枯”,一个人的成功是多少人汗水的凝聚,所以饮水思源,知恩图报这些成语好。一个人要走得远就要正确地审视自己,就要分析成功的因素。只要清醒地抉择,就会知道自己的努力只不过是成功的一份子而已。
我见云何?“我”在佛法上有三层意义,即:自起、独
一、常住。
自起是误解,我们静心地思惟就知道世间的一切事物的出现都是要靠条件的,所以是缘起,因缘的聚会才会有企业的辉煌,才会有事业的成功。辉煌、成功这些光彩夺目的桂冠是世界和平、社会安定、上下一心、辛勤努力的因素共同铸造的。这不是某一个人的缔造,这是指万事万物之出现而言。
独一是指事物的存在。如果把人的出生比做生起,那么从生到死这段时间就是存在了。众所周知,人的存在需要朋友的告诫、师长的教导,要有工作维系生活,要有住房以安住身体,要有知识以滋养灵魂,如是等等,所以事物的存在不是独一的,是要互相依存的,要善待自己、善待别人、善待周围的一切。常住是指事物会永久地存在,大家知道,这不现实!子在川上曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。赫拉克利特亦云:“人不能两次踏入一条河流。”东坡有词云:“月有阴晴圆缺,人有悲欢离合,此事古难全。”是的,“积聚皆消散,崇高必堕落,合会要当离,有生无不死”。在这个世间,任何事物都不会永久地存在,且看人有生老病死,物有生住异灭,宇宙有成住坏空。一部历史,就是一部无常史,罗马大帝国、强汉盛唐,今何在哉!这是事物的真面目,要直面、勿回避,感情、财富、名誉、地位、寿命终究有一天都会走向无常,中国的古人讲的居安思危,就是要破除“常住”、永久这种错误的观念。塞翁失马,焉知非福也是在演绎无常的哲理。
然而这不是消极,不是悲观,正因为无常,所以才要努力,奥斯特洛夫斯基说:“应当赶紧地生活,因为不幸的疾病或是什么悲惨的意外,随时都可以让生命突然结束的。”这是对无常的深刻体认。证严法师说:“人的寿命因短暂才显得更珍贵。”无常的意蕴就是让我们珍重当下,而不是因为过去而悲伤,因为未来而发愁,这是“我”的三层意义。“见”就是执著、执取上面的错误认识,以为是最胜的。一个人有了自有、独
一、常住的错误见解,就认为个人的成功来自于自己的才华,企业的成功来源于自己的远见卓识,如是成就是我所作,常存不变,感觉好到了“唯我独尊”的境地,却不知如是见解就成了前进的障碍,开拓的羁绊,就会自我封锁发展空间,等于把自己变成了笼子里的鸟。
所以体解性空就会谦下,“水唯善下能成海”嘛;体解性空就会团结,就不会忽视哪怕是一个清洁工都是企业成功的缔造者;体解性空就会把成功的喜悦与员工们共享;体解性空就会知道没有最好,只有更好;体解性空你就会挥洒自如,不会由于失败而忧愁,不会因为成功而陶醉;体解性空就会在成功的竿头上更进一步„„
体解了性空,前途就会如同大海一般的广阔,现在很多企业里稍有成绩的人就认为自己不同凡响,这样就会直接影响企业的前途,因为每一个员工都是成功企业的缔造者,试想,一个企业里领导班子都有这种意识,企业的发展就不会有生命力。所以,企业要有团体精神,要增强凝聚力,企业的发展才会长盛不衰。一滴水,只有融入了大海,才会成其广阔。
佛陀成道后,依然与弟子们一起托钵乞食,赤足云游,所以僧团因此而长盛不衰。性空是灵动的,韦应物说得好:“春潮带雨晚来急,野渡无人舟自横”。
缘起性空是佛法的灵魂,因体解这一真理而悟道者万万千千,悟道是成功的象征。但愿佛法的真谛之魂能融入企业文化,成为企业之精神,则企业之成功亦将万万千千,正所谓:“尽日寻春不见春,芒鞋踏破岭头云,归来笑拈梅花嗅,春在枝头已十分”。
三、佛教因果论与企业伦理道德
如上所言,既然缘起是真理,由缘起衍生的因果报应理念亦为真理。因果报应是朴实无华的人生哲理,就象佛陀说真理的存在一样,是遍一切处的,是放之四海而皆准的。它就如同大地和泥土一般地平常,然而世间众生的安立,一切生物的生长无不依赖它。是的,我们每天都离不开大地,然而,我们却没有想到大地的可贵,没有想到大地是建立一切的基础。
我们还是从上面缘起的表述里来说明因果报应的道理,就以白纸为例,从投入大地的种子起到制成白纸,这一阶段,是一连串的因果。假若以种子到大树此一时间段论,则种子为因,长成的大树就是结果了;若以大树到制成白纸这一时间段论,大树则是因,制成白纸就是结果;若从种子到白纸此一时间论,种子也是白纸的因,白纸是前面的树芽、小树苗、大树等一切的果了。所以,因果要依时间来表述。
在佛教中,因果报应与六道轮回又是紧密相连的。六道是我们人生与一切众生当下和未来的趋向。我们的未来有真实的轮回,当生有真实的轮回,当下也有真实的轮回。让我们一起先探讨当生的六道轮回。六道指的是天、人、阿修罗、饿鬼、畜生、地狱。孟子说,“人者,仁也”,指有恻隐之心、仁慈之心就称为人。一般地,我们都称为人道。然而,六道之中又有六道,这就是当生的轮回。就以人道为例,作为一个国家的好元首,令出必行,于所愿得自在,衣食住行皆人间所极,是为人间天道。若是丰衣足食,心地善良宽厚者,是为人间人道。若是人间官长,福禄有余,然而性格暴烈,好斗逞强,即是人间修罗也。若是三餐不济,流落街头,抑或是遭受灾难,水米难得,久处饥饿,则是人间饿鬼道也。若是以出苦力以换取极少资粮以维系人生,如挑山工,大山车路不通,以身背送物资者,即人间畜生道是。我们不是经常说,旧社会的同胞过着猪狗不如的生活吗?若久处囹圄,或亲人别离,心如刀绞,或车祸的当事者,断手断脚,血涂遍地,是为人间地狱也。
一个人的心情心态也有六道之轮回,让我们一起来谈讨这种当下的六道轮回吧。当你找到了一份非常理想的工作,或者和久别的好友相逢,或是拿到了不菲的奖金,心情异常快乐,看到一切都是那么的美好,甚至对于以往的敌人都不憎恨了,还会报以微笑,问声你好!当时你就步入了天道。对于一个哲人或贤人,如曾子三省其身;颜回一箪食、一瓢饮,居陋巷而不改其乐;古来山居的高僧寒山子“重岩我卜居,鸟道绝人迹”;王维“明月松间照,清泉石上流”。如此心境,一片宁静,光明自在。对于一切坦然面对,不以物喜,不以己悲,都是天人的心态。别人的讥笑、打击、欺骗都可以一笑向春风。面对工作,就会以回报社会,报效祖国,福利众生的想法,去一丝不茍地完成,这都是精神生活上升到了天堂,当然,这要自己去体会,佛法上经常这么说:“如人饮水,冷暖自知”嘛!
见到了即将被宰杀的鱼或者鸟,你动了恻隐之心,想到“我肉众生肉,名殊体不殊”,是一般骨肉一般皮的,当下慷慨一把,买物放生;过马路时,扶一把白发苍苍的老太太,牵一把左顾右盼的小朋友;将美食未尝先奉父母,逢年过节不忘向师长问好;于朋友从不失信,代人之劳,成人之美;乃至深爱你的妻子丈夫,不有外染;喜欢读有益于身心的书;把快乐与人分享,分担朋友的痛苦„„如此等等的心态产生之时,你当下就在人道。对于手下的职员或家里的保姆,没有耐心,动辄便大发雷霆,怒目相向,他人稍有违犯,便以十分还报,以斗争为快乐,如此念起就沦落到了可怕的阿修罗道。
本来有帮助人的能力,然而赈灾捐物时你无动于衷,乞丐的愿望一次次在你的冷漠中变成了失望,不肯把自己的快乐与人分享,总想得到非分的东西,如此的悭贪心态就是饿鬼道。假如做了错事,不感到惭愧,比如说窃取了朋友的名誉地位,巧取了公家的财产,劫夺了兄弟姐妹的财富,事成之后还沾沾自喜,自以为是。不尊敬父母、师长、上司,经常在外面宣传自己单位、朋友的失误和过错,欺凌弱小,以此为乐。如果心胸狭隘,把一件不顺心的小事,放在心里,而且从各个方面让他膨胀,让心情异常地沉重;本来生活在于当下体味,而总是寄望于未来,为了赚钱而身心疲惫;本来孝养父母,扶持兄弟朋友是理所应当的快乐,却视其为负担,由是倍觉心情沉重;本来藉工作可以报答领受了的和至今还在领受着的劳动,却予以应付的心态,如上种种心生,当下就进入畜生道了。
最后是地狱道,我想是大家都不愿意听到的,然而我们还是要去了解它。如果凶残如屠夫;宁我负人,人毋负我;鲸吞国家财产,疯狂贪污受贿,巧取赈灾钱财,背叛国家,欺骗人民,忤逆父母,侮慢师长,欺凌众生,忘恩负义,恩将仇报,我们经常读小说,看到“禽兽不如”之流的,如上相应一念心生,就是地狱了。
所以,轮回在当世,也在当下,要看自己的处境,要看自己的心态,更重要的是自己要清楚地认识,积极地改变,轮回就在一念之间啊!比如说朋友托你办件事,你感到这是负担,就是畜生道。你转念一想,朋友于我有恩,应该报答,知恩报恩嘛,由是便欢欢喜喜地去努力,就这一念,即入天堂!所以我们每一个人的喜怒哀乐的心情无时无刻不在六道中轮回,只要你认真去观察了。
未来的轮回是在这一期生命结束后的走向,就如同种子到大树是一期生命,从削皮加工到制成白纸又是一期生命,从白纸制成使用以至走向回收又是一期生命。大家知道,能量是不灭的,而是转换的,所以,轮回也同样如此,人死了绝对要投生,投生到哪里这取决于你这一生的善恶能量,以强者先牵的原则,决定未来。所以,要想未来一片光明,就要及时行善,以道德规则来要求自己。儒家的仁、义、礼、智、信,佛家的不杀、不盗、不邪淫、不妄语、不饮酒(不饮用于身体健康有害的东西),都是道德规范。善的定义是“此世他世,俱顺益故”,也就是现在以至于未来,给人带来的都是利益。我们要仔细地甄别,有些眼前有利益,而未来无利益,这不是善的范畴,比如有的化工厂出产的产品赚了很多钱,可是排出的污水给未来的生态环境带来了极大的损害,这种只为眉睫的思想是恶的。道教有一则故事,可以给大家启迪,说的是吕洞宾出家修道,他的师父说我有点石成金之术传你,吕洞宾说石头变成了金子不会再恢复石头的原形吗?师父说,500年之后会的,吕洞宾说,我不学了,这法术会害500年以后的人,师父一听,大喜过望。想想我们的所作有没有这500年的眼光啊,自工业革命以来,生态之破坏令人揪心呐,所以,善不是以当前的利益来界定的,而是要以时间来考证,如果为善了,给当下以至于未来的众生都带来了利益,那么你决定会在善道里受生,佛陀教导我们,不但要关爱这一期的生命,而且还要关爱下一期的生命。六道轮回无论是当生的,当下的,还是未来的,都是对因果报应的诠释。因果报应就是让我们日常生活中对天地、鬼神、君子乃至一切生灵都要存有敬畏心,如果一个人是无所畏的,那这个人就是最可怕的。因果报应是警告我们,要时刻对自己的言行思想负责,因为那真正的是自作自受。道德就是好因好果的宽阔大道,也是成功、辉煌的宽阔大道。一个企业的成功强大,与企业每一个员工的素质和道德是分不开的,员工的砖石共同造就了企业的大厦,假如其中一块砖石松动了,破烂了,企业的大厦就有了隐患。古人说:“千里之堤,溃于蚁穴”。所以企业的强大与员工的道德密不可分,我们希望员工们把企业共同营造成美丽的天堂,给人以期望、以梦想、以利益、以欢喜,只要员工们的认识提高了,道德提高了,有所敬畏了,企业就会强盛,就会强盛不衰。企业就有了标准,有了灵魂,有了内涵,有了希望。
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第三篇:企业家精神与企业文化
企业家精神与企业文化
全球所有企业家都面临着一个难题,即如何持续地在企业全体员工中保持企业家精神。一些研究发现企业越做越大,当初的那种创业精神越来越淡薄。大企业都在思考如何在企业中创造一种环境,使全体员工都有一种“我们要创业”的企业家精神。国内外的研究和实践也表明,企业生存和发展的关键,不仅取决于企业家的管理经验和能力,更重要的是取决于企业文化,而企业文化的核心是企业家的价值观。那么,企业家精神与企业文化究竟有着什么样的内在联系?以创新为核心的企业家精神如何能够扩散为企业文化呢?本文从二者都是特定价值观体系的视角加以分析。
一、企业家精神与企业文化都是价值观选择的结果
尽管企业家精神被认为是经济增长的发动机,它不仅是投资创业和推动企业持续发展的首要条件,也是实现创新和联结各种生产要素的一种极其稀缺的特殊无形资源。但对于企业家精神的实质解释却存在着诸多困难。综合企业家精神在心理、能力和品质三个方面的表现,我们可以发现,其核心的最终的决定因素是企业家的文化价值观体系。企业家所选择的文化价值观体系不仅反映在他的心理状态、认知能力与思想品质上,而且直接决定了他的行为方式与制度评价。
从企业家精神的内部构成来看,汪丁丁总结了企业家精神的三个主要“成分”。一是创新的精神。二是敬业的精神。三是合作的精神。上述三种精神虽然有不同的侧重点,但也有相同的一面,那就是三种精神都是人们对特定文化价值观选择的结果。
首先看创新精神,创新就是对常规的突破。常规不仅体现为维持日常生活秩序的法律规范、风俗习惯、伦理道德、学术权威等,更为重要的是常规是人们价值观选择的结果,任何常规都在人们的价值观体系中确立了其地位,获得了价值观上的支持。常规的改变必然意味着价值观的重新选择。正因为常规是如此重要,所以创新才非常困难。尽管企业家精神存在于每个人身上,但它的出现却非常难得,并不是和特定的人联系在一起,而是通过人的活动表现出来。简单地说,凡是正在从事创新的人,就是企业家,就具有企业家精神。由于常规的是多方面的,因此创新活动包括了技术创新和制度创新等多种类别,而任何技术创新与制度创新能够实现的背后则必然存在着文化价值观的创新。
敬业精神同样是一种价值观选择的结果。马克斯•韦伯把资本主义经济发展的动力归结于对新教伦理的信仰。宗教伦理本身就是与特定的文化价值观相联系的,它包含了人们对工作、生活乃至生命、成就等一系列事物的评价。敬业精神只是人们价值观体系中一个重要的方面。人们不仅要在价值观体系中确立工作同其他事务的排序关系,而且还要确立何种工作才具有更重要的价值。例如,当西方国家将发展工业作为所尊崇的事业时,在其他的国家人们的价值观中则是将读书做官、农业产生以及占领抢夺、敬奉佛门等作为“敬业”的内容。
合作精神也与特定价值观的选择是分不开的,这是由于合作精神本身是道德素养的体现。尽管道德总是表现为人们之间“博弈”的结果,但从个体来看,任何道德观念和道德行为都是他进行选择的结果。人们对通常将各种道德规范的内容以“应该”和“不应该”的称述句形式组成自己的价值观体系。当一个人选择了“做人应该诚实”这一价值观念时,他往往会在合作中中表现出诚信的行为。而当他放弃这一价值观念时,其合作行为也会发生改变。
既然企业家精神的内在成分可以被描述为企业家对特定文化价值观的选择,那么,企业家精神的形成与兴盛也可以从这一思路出发进行分析。事实上,创新精神、敬业精神与合作精神都反映了企业家价值观体系的不断扩展,或者说,是文化资本积累的结果。创新精神并不是指科学技术上的发现与发明,而是指
价值观的创新。无论是采用一种新产品、新的生产方法,还是开辟一个新市场、利用一种新资源,实现一种新组织,这些创新都意味着企业家价值观体系的扩展。例如,从需求的角度看,企业家精神体现为将更多的消费者的价值观纳入自身的价值观体系,使其不断扩展,从而发现和发掘消费者的新需求,以此出发来开发新产品和新市场。敬业精神同样是意味着从原来以读书做官、重农重商、敬神敬佛为追求扩展到兴办实业、谋取利润为事业。合作精神则要求包容、理解合作对象的价值观,也就是实现自身价值观体系的扩展,否则,道不同,难为谋。
从上述意义上讲,企业家就是那些能够持续实现文化价值观扩展的人,他们所提供给社会的是创新的观念。企业家精神是一种极其稀缺的资源,这是因为进行文化资本投资是困难的,主要在于人们要突破传统价值观念的束缚绝不容易。事实上,技术创新与制度创新通常要受制于文化创新而难以形成,因为“要有效地开发借用的技术,就必须进行适宜的制度创新,而制度创新的形式主要受文化传统的限制。根据诱致性创新模型,预期利润是诱致技术和制度创新的动力。然而不管诱致力量有多强,如果它们同植根于人们头脑中的传统规范不一致,对社会有利的创新就不可能实现”。
把企业家精神定义为文化价值观的扩展不仅是一种理论上的推测,它还得到大量事实的证明。从空间分布上来看,企业家精神通常在各个不同的地区间呈现一种不可比的差异化现象。这种差异化又集中体现在企业家精神总是容易在文明交汇地区、文化边缘地区以及外来者群体中。可以发现,恰恰在这些地区文化价值观不仅是多样化存在的,而且个人的价值观的创新是经常性的,这必然为文化资本的积累即企业家精神的兴盛提供了基础。
二、组织学习是企业家精神向企业文化扩散的主要方式
对企业家精神实质的分析显示出它与企业文化具有密切的内在联系。二者不仅都是对特定文化价值观进行创造性选择的结果,都被看作是决定企业竞争优势和经济增长的主要源泉,而且企业家精神还直接影响或制约了企业文化的选择,特定的企业文化也会对企业家精神的取向发生反作用。
首先,企业家精神形成的实质是企业家个体价值观体系的扩展,当这一扩展的价值观体系将更多的资源聚合成为企业时,企业文化也随之形成。企业家精神是企业的形成的前提条件,可以说,没有以创新、敬业和合作为核心的企业家精神,也就不可能形成为获取利润的企业组织。由于企业家精神体现了企业家个体的独特价值观念,当企业成立时,企业家通常会成为企业文化的主导,他不仅要依据自己的价值观体系来遴选和聘用企业的成员,而且还进一步规定和引导企业文化的取向。这表明,企业文化主要是基于企业家精神而形成的。
其次,企业家精神的持续发展也影响着企业文化不断变革,从而支持企业的成长。当企业家精神停止发展时,企业文化也难以实现真正的扩展,从而抑制了企业的竞争力。企业家精神并不是与那一个特定的人相联系的,而是与企业家的价值观体系相联系。当企业家持续进行观念更新时,企业家精神就会一直表现出来,而当企业家的观念趋于停滞和保守时,企业家精神也就会丧失。企业家精神的变化通常会影响到企业文化的取向,一方面,当企业家精神持续扩展时,企业文化也会随之扩展;另一方面,当企业家精神萎缩消失时,企业文化也会随之日趋保守。这两方面的趋势最终又反映在企业的成长与其竞争力上。因此,不仅企业家精神与企业文化总是共生的,而且二者都表现出了对企业竞争力的决定性作用。企业家精神存在的阶段性也导致了企业文化适应能力的差异,使企业的成长具有了不确定性。
第三,企业家精神扩散为企业文化的过程要受到多种因素的影响,实现有效扩散必须通过组织学习。从企业家精神扩散为企业文化的过程来看,并不是一个自动完成的过程,而是需要通过组织学习来实现。
组织学习不仅包括对特定知识技能的掌握,更重要的是它促进了组织成员对某种特定价值观体系的学习、认同甚至信仰。通过组织学习,企业家精神才有可能被全体员工所接受和认同,变成整个企业的共同价值观体系。也就是说,企业家个人的文化资本积累转变为全体企业成员文化资本的积累。因此,了解企业家精神与企业文化的有机转化,需要深入了解组织学习的特性。
三、促进企业家精神有效扩散的策略选择
实现企业家精神向企业文化的扩散既是组织学习的重要内容,也是进行有效组织学习的前提。为了巩固和恢复一个组织内部对价值的共识,特别是为了在组织中灌输企业家精神所代表的文化价值观,可以在组织学习过程中对企业文化进行有意识的改变。通过组织学习,企业家个体创新的和扩展的价值观体系才能够被其他成员所认同和接受,当然,这并不是要彻底改变其他成员的原有价值观体系,而是扩展他们的价值观体系。
首先,只有当企业尽最大可能地包容和反映利益相关者的价值取向时,积极从外部引进新思想时,企业家精神的持续扩散才有可能。从企业内部来看,企业家精神的激发则应建立在对多个利益相关者价值取向的重视与包容上。这不仅要求组织摈弃“独揽大权”的意识形态以及个人崇拜的错误观念。而且要容许员工有更广阔的业务方向和行动空间,容许他们跨越等级制度,才能激发他们的责任感和潜在的企业家精神。
其次,积极改变企业成员的心智模式,但心智模式的改变并意味着强加于员工。而是要由领导者不断改善本身的心智模式,不要把领导者所偏好的心智模式强加于人们身上,应由人们自己的心智模式来决定如何做,才能够发挥最大的效果。同时,内部董事会成员很少需要直接作决定。他们的角色是透过检验或增益总经理心智模式来帮助总经理,而领导者的价值是以他们对别人心智模式的贡献来衡量。
再次,企业文化的改变通常也伴随着企业家精神的扩展或者是企业家本身的替换。当企业组织内部的价值观趋同且难以扩展时,通常需要从外部引入新的价值观加以改变,具体来说,需要那些具有新思想的外来者推动企业的文化资本积累。例如,波特认为一个企业的“比较竞争优势的重要动力是不断进入企业经理层的“外来者”。”约翰•科特与詹姆斯•赫斯克特在对进行企业文化变革的案例研究中也发现在实现企业文化变革的10家公司中,改革者的背景为主要是外来者与才能异乎寻常的公司内部人士。
第四篇:企业文化和精神
北京一号国际酒店企业文化和理念---ANYAN2010/12/29 北京星湖园酒店康乐部文化和理念
品牌口号:成为中国温泉沐浴养生业新力军代表企业;
品牌愿景:以世界级品质为宗,人性化服务为本,成为社会主流崇尚的精致温泉养生休闲生活的引领品牌。
品牌目标:成就中国温泉沐浴行业精细服务典范企业;
品牌使命: 中 国 温泉 养 生 诠 释 者
永远保持国际化视野,走在时代前列,洞察顾客需求,倾听顾客内心,提供品质一流、细腻入微的养生、休闲、美食服务,为顾客创造精致、安闲,身与心俱佳的和谐美好状态,以顾客价值最大化为最高纲领与不懈追求。
企业信条:既要脚踏实地做好服务,也要不断探索抬头看路
精细是我们的立命之本,优雅是我们的行为风度
体贴顾客是最低标准,理解顾客是永恒追求
永远保持眼观六路、耳听八方、头脑灵活、用心用情
企业宗旨:诚信立身、务实为本、追求卓越、共赢长远;
企业精神:团结友爱,诚恳负责,忠诚奉献,精益求精。
经营理念:创造顾客价值 超出顾客期望
消费理念:宁静、健康、自在、尊贵
经营策略:用心负责,创造顾客价值。精耕细作,持续经营。
服务策略:细致入微,张弛有度,深度理解,超出期望。
服务态度:友善、礼貌、热情、耐心、乐观、优雅。
服务理念:在务实中保持高品质,在细腻中创造满意度
体贴顾客不忽略每个细节,理解顾客时刻要用心体验
北京一号国际酒店企业文化和理念---ANYAN2010/12/29
管理理念:用人求德,绩效求实,仁心待人,制度管人。
工作态度:服从领导、忠于职守、正直诚实、勤勉负责; 企业核心价值观
与合作者共赢长远!努力实现员工的自身价值,财富理想,和职业规划!让员工有踏实感、成就感和归属感;创造顾客满意度,与合作商以诚信为本,注重品质,合作共赢,实现社会良好的企业形象;为顾客踏踏实实服务,奉献优质服务,让服务口碑在顾客中生成,实现企业可持续长远发展!
企业核心竞争力:精细服务,顾客满意,员工满意,合作者满意,创造行业知名品牌企业;
企业作风:高效、严谨、务实;
企业道德:诚信、仁义、实践、责任;
企业十大大观念:
竞争、责任、协作、效率、分享
服务、创新、节约、学习、管理
管理团队目标:榜样、高效、和谐、学习、成就;
员工团队目标:欢乐、学习、协作、服从、责任;
员工信念:到我为止的服务信念!
用心是一种态度!责任是一种品德!认真是一种标准!
第五篇:企业文化精神汇总
企业文化、精神汇总
世界五百强部分:
IBM:
IBM迅速成长的半个多世纪,最主要的要决,是他们始终不渝地坚持着“三条信念:
1.尊重员工个人的信念
2.尊重客户的信念(他们的响亮口号是”IBM就是服务“。他们采取两项措施,以保证优质服务:一是选择、培养优秀推销员。二.是选择、培养为客户服务的”客户工程师“。
3、有理想,用理想去执行一切任务的信念。
花旗银行企业文化
1、以人为本:企业文化的核心花旗银行自创业初始就确立了“以人为本”的战略,十分注重对人才的培养与使用。
2、客户至上:企业文化的灵魂花旗银行企业文化的最优之处就是把提高服务质量和以客户为中心作为银行的长期策略,并充分认识到实施这一战略的关键是要有吸引客户的品牌
3、寻求创新:企业文化的升华在花旗银行,大至发展战略、小到服务形式都在不断进行创新。
惠普:
惠普文化常常被人称为“HP Way”(惠普之道)。HP Way有五个核心价值观,它们像是五个连体的孪生兄弟,谁也离不开谁。一,相信、尊重个人,尊重员工; 二,追求最高的成就,追求最好;
三,做事情一定要非常正直,不可以欺骗用户,也不可以欺骗员工,不能做不道德的事;
四,公司的成功是靠大家的力量来完成,并不是靠某个个人的力量来完成; 五,相信不断的创新,做事情要有一定的灵活性。
3M 3M究竟有着怎样的企业文化?
1、客户。作为企业,必须聆听及了解客户的需要,然后满足这些需要,继而超越客户的期望。我们的使命是成为最具有创新的企业,并在所服务的市场中成为倍受推崇的供应商。在这其中,企业一定要保持产品的高品质,并且不断的推陈出新,为客户创造更高的价值。
2、员工。一个企业,不管是属于哪个国家的,最终都是需要人来实现其价值,没有员工就没有企业。很多时候,企业把客户当作上帝。但我觉得在3M公司,员工和客户对于公司是同等的重要。
3、投资者。企业一定要给投资者以合理的报酬。当然,投资者除了看企业盈利状况,还要看企业在发展中所面临和承担的风险,是否具有更具有发展前景。那么,如何让投资者青睐你的企业?其中,企业不但需要有魄力,而且这个魄力是持续的。这就是所谓的高瞻远瞩。
4、社会责任。尽量增加股东的财富或者追求最大利润一向都不是3M主要的动力或首要的目标。除了赚钱,我们还在企业所在的国家和地区,积极负起社会公民的责任。其中,纳税是一方面。同等重要的还有环保。在这里,环保与所有的员工的身体健康都是息息相关的。3M在这方面可谓是烧钞票。如在上海漕河泾工业区的厂房,投入100多万用于环保设备。虽然企业经营成本升高,但当员工知道这些都会引以为傲,明白不管你是美国人,还是中国人,公司在任何地方对员工都是一视同仁。
肯德基
服务至上、追求卓越的肯德基企业文化
1、餐厅经理第一
2、“群策群力,共赴卓越”
3、“注意细节”
麦当劳
麦当劳企业文化:
从”更多选择,更多欢笑“,到”常常欢笑,尝尝麦当劳“,再到如今唱满全球的”我就喜欢“,短短几年,麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行。麦当劳的企业文化由三个部分组成:
1、“Q、S、C+V”精神:即“质量、周到的服务、清洁的环境、为顾客提供更有价值的食品”。
2、麦当劳的作风:顾客第一;高效、快速;“苛刻”的管理。
3、麦当劳的营销策略:麦当劳叔叔;以情感人;连锁经营;知人善任。
通用
通用电气的企业文化
通用永远推崇三个传统,即:坚持诚信, 注重业绩, 渴望变革
微软
微软企业文化八大核心思维
1.顶尖人才“人是微软真正的最大的财产。”
2.建设性的争锋:直截了当地说出想法。不鼓励玩弄权术和外交辞令.3.时刻处于战争状况,牢记对手是谁.4.机动而有效率的企业组织架构小型项目组.5.合格的主管和明智的管理模式,没有只管人的主管.6.比尔盖茨是公司的灵魂,比尔盖茨作为首席设计师,仍然每天艰苦工作.7.自我批判和学习系统:尽早识别失败之处,短时间的失败是可原谅的,但延宕失败是不允许的.8.以提高生产力为目标的开销方式:给员工大量投入,提供最佳工作环境.微软企业文化一直在演变:今天和未来, 对技术的激情, 从不放弃.飞利浦
飞利浦企业文化永续发展是特色,成为本领域中管理最专业化的公司 公司的目标成为本领域中管理最专业化的公司。
公司的目的,为顾客提供创新的,有吸引力的,使用方便的产品、服务、改善人们的生活和工作条件。使在飞利浦工作成为一种愉悦的、令人振奋的和富有挑战性的经历。
用人宗旨是事业的发展与个人的发展融为一体。用人原则是任人唯贤,量才录用。
三星
三星的爱心企业文化
爱心行动:不仅是员工的事,也是首席执行官的事
海尔
海尔的企业文化:
海尔理念--海尔只有创业没有守业。海尔精神--敬业报国,追求卓越。海尔作风--迅速反应,马上行动。海尔管理模式--日事日毕,日清日高。海尔人才观念--人人是才,赛马不相马。海尔用工制度--三工并存,动态转换。
海尔市场观念--市场惟一不变的法则就是永远在变;只有淡季的思想,没有淡季的市场;卖信誉不是卖产品;否定自我,创造市场。
海尔名牌战略--要么不干,要干就要争第一;国门之内无名牌。
海尔质量观念--高标准,精细化,零缺陷;优秀的产品是优秀的人干出来的。海尔售后服务理念--用户永远是对的。海尔资本运营理念--东方亮了再亮西方。海尔国际市场战略--先难后易。
海尔发展方向--创造中国的世界名牌。
沃尔玛
沃尔玛企业文化:
沃尔玛重视企业文化建设的传统是造就辉煌的保证。公司创始人萨姆?沃尔顿,为公司制定了三条座右铭:“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”。这也可以说是沃尔玛企业文化的精华。“员工是合伙人”
充满朝气和活力的沃尔玛文化 别开生面的“周六例会” 培训,经常地培训 AIG企业文化:
以协作、进取、创新、专业、诚信为核心的强有力的企业文化。
英特尔
英特尔公司企业文化
英特尔在公司中确立了企业文化的六项准则,这六项准则是:客户服务、员工满意、遵守纪律、质量至上、尝试风险和结果导向。公司内部的人人平等、高层管理人员和普通员工一样上班守时,不搞管理人员的特殊待遇:没有给高层人员保留停车车位,没有管理人员的餐厅,每个员工都有平等的机会获得股权奖励。除了上述6条准则外,把求实精神和平等原则作为英特尔的科研准则。
BP BP企业的文化:
绿色环保 – 敢为人先
勇于创新 – 提供突破性的解决方案 业绩为本 – 树立全球统一的标准 锐意进取 – 始终寻求更新更好的方法
三菱
三菱财阀的企业文化:
“岩崎社长阵头指挥制”被称为“同族(岩崎同族)阵头指挥制”,是指位于三菱企业集团顶端的弥太郎、弥之助、久弥和小弥太等四位岩崎家的直系者,直到三菱财阀解体为止,始终掌握着公司的最高决策权,并且站在企业经营第一线,直接指挥企业的计划和运行。
浓厚的民族主义和民族扩张主义色彩。
谷歌
google的企业文化:
google的企业文化他的企业文化也扎根于2.0时代,无论在管理领域还是在服务领域都顺应个人化、大众化、社会化的趋势,坚持“做正确的事情”。Google的企业文化是鼓励创新,即使每项工程都要有计划、有组织地实施,公司还是决定留给每位工程师20%的私有时间,让他们去做自己认为更重要的事情。
Yahoo中国
Yahoo中国的企业文化
一、客户第一-客户是衣食父母
· 尊重他人,随时随地维护阿里巴巴形象
· 微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题 · 与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿
· 站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意
· 具有超前服务意识,防患于未然
二、团队合作-共享共担,平凡人做非凡事
· 积极融入团队,乐于接受同事的帮助,配合团队完成工作
· 决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持
· 积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题和困难
· 善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对事不对人”的原则
· 有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围
三、拥抱变化-迎接变化,勇于创新 · 适应公司的日常变化,不抱怨
· 面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合
· 对变化产生的困难和挫折,能自我调整,并正面影响和带动同事 · 在工作中有前瞻意识,建立新方法、新思路 · 创造变化,并带来绩效突破性地提高
四、诚信-诚实正直,言出必践
· 诚实正直,言行一致,不受利益和压力的影响
· 通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点;表达批评意见的同时能提出相应建议,直言有讳
· 不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引导 · 勇于承认错误,敢于承担责任;客观反映问题,对损害公司利益的不诚信行为严厉制止
· 能持续一贯地执行以上标准
五、激情-乐观向上,永不言弃
· 喜欢自己的工作,认同阿里巴巴企业文化 · 热爱阿里巴巴,顾全大局,不计较个人得失
· 以积极乐观的心态面对日常工作,不断自我激励,努力提升业绩 · 碰到困难和挫折的时候永不放弃,不断寻求突破,并获得成功 · 不断设定更高的目标,今天的最好表现是明天的最低要求
六、敬业-专业执着,精益求精
· 上班时间只做与工作有关的事情;没有因工作失职而造成的重复错误 · 今天的事不推到明天,遵循必要的工作流程
· 持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向 · 能根据轻重缓急来正确安排工作优先级,做正确的事
· 遵循但不拘泥于工作流程,化繁为简,用较小的投入获得较大的工作成果
松下
松下电器:不断丰富的企业文化:
一是强化企业命运共同体建设,松下公司是日本第一家有公司歌曲和价值准则的公司。每天早晨8点钟,公司所有的人员朗诵本公司的“纲领、信条、七大精神”,并在一起唱公司歌曲。
二是在进行总体企业文化的培育前提下,把培养人才作为重点,强调将普通人培训为有才能的人 三是注重不断丰富企业文化的内容,使员工新鲜感,这样更易于自觉接受。
美洲银行
美洲银行 Bank of America Corp.美洲银行不仅自认为是银行,更认为自己是“(社会的)建设者”、“(与客户是)邻居、朋友”,用这些概念来强调他们从事的不仅仅是与金钱打交道的工作,更是在帮助他人与社会实现更高的目标。凭借这样的定位,美洲银行树起了良好的公益形象。“更高标准”是美洲银行的企业口号。这个简单鲜明的口号与美洲银行的行名通常一起出现,在员工的名片、工牌上,在网点场所的醒目之处,在各种宣传材料中,甚至大型会议的背景墙上,都是红色的标识,使得“更高标准”这个观念深入人心。
德士古
德士古企业文化
德士古通过重整企业文化和雇用更多的少数民族人士而从一桩种族歧视丑闻的阴影中走出来。
强生(Johnson & Johnson)
强生公司即已将其“受欢迎的文化”植入了其行为。强生公司(Johnson & Johnson)的雇主品牌内涵则包括信任和公平导向的企业文化、工作中自由支配时间、早期职业教育、学习成长机会、竞争性薪酬、创新的人力资源项目与实践等。
宝洁
宝洁公司(Procter & Gamble)的雇主品牌内涵包括早期责任与授权、清晰的组织结构与岗位职责、全球的工作机会、业绩导向的激励机制等。
联邦快递
联邦快递“以人为本”文化观内涵: 要有一种平等的理念 注重员工自身的发展 沟通从制度到心灵
雅培(Abbott)“多元化企业50强”(Top 50 Companies for Diversity),并名列第五。雅培一直致力于创造一种包容一切的环境和文化,使其所有员工,无论性别、文化背景和个人信仰,都能感到舒适。
思科
思科副总裁林正刚先生对企业文化提出了以下几点看法
一、企业文化不是企业的口号,需要企业中每个员工的学习、认同。文化最初是一个理念,然后通过种种机制,正式变为每一个员工的行为。如为实现”客户满意是我们第一大的责任“的理念,思科每年都聘请一个顾问公司进行调查、打分,结果直接关系到员工的薪水,长期下来理念就慢慢形成了文化。对于一个5、6个人的公司,很容易形成默契,产生文化就较容易,但一个具有5000名或以上员工的公司,沟通与形成默契只有靠一套制度将每个人联系起来。
二、在成功的因素中,技术是很重要的一点,但是林总指出,技术不能成为企业的主宰,这样不易看到市场的变化,容易偏离市场。
三、成功的关键是客户,客户决定一切。思科的产品是由客户决定的。客户随时变化的要求就是一种市场信息,指导企业的发展方向,企业必须适应这种情况而相应变化。
四、企业文化要形成价值观,形成环境。思科讲求”从正面看问题“,且”不断学习,自我提高“,以员工间的竞争来评价其价值,这样的竞争带给企业活力。
五、员工的态度是企业文化的一方面。思科员工总是”从正面看问题“,认为挑战是机会,失败是机遇。中国有一句古话”生于忧患、死于安乐“,保持健康的危机感是思科不断追求更好的一个前提。
思科作为行业中最大的企业,从企业到员工都具有”危机感",挑战的是自己,所以思科41个季度都没有停止过增长,并准备迎接思科越来越大的发展空间。
六、LearningOrganization(学习性组织),这是一个新的管理理念和手法,企业的生存需要吸收信息,消化信息,反过来指导行动。
七、奖励。在中国,曾经奖励的唯一办法就是提升,而事实上是不合理的。企业应接受一种观点:管理只是一个职位,因此不应成为奖励的一种。企业中每个人都是平等的,权力不是来自于地位,而是能力,个人影响力来自于个人能力,而不是地位,重要的是让每个员工在适合自己的岗位上发挥最大的才干。
八、信任。思科信任每一名员工,信任思科所创造的文化,将工作的主动权交给员工,给员工便利去创造企业的利益。企业文化应该是企业中每个员工都认同的一种观念、一种制度。好的企业文化能调动员工最大的能量、担起的责任。
兰亭花世界(LTFW)
将来的兰亭花世界的企业文化是以人为本,诚信、创新、专业、精致、卓越.中小企业部分:
斯普瑞
宗旨:团结奉献 挑战卓越 追求完美 诚信共赢
目标:面向全球液压机械开发领域,为用户提供满意的产品及服务,塑造具有持久竞争力的液压机械民族品牌 斯普瑞作风
作风:快速应变 团队学习精细务实 自省自律 品格:恭、宽、信、敏、惠 河南正龙
愿景:国际的食品集团;健康的行业典范;快乐的企业文化;专业的经营团队.使命:食泽民众,业润社会
精神:千辛万苦;千山万水;千言万语;千家万户 核心价值观:一本三至
以人为本、品质至上,做事求品质 诚信至上,为人要正直 价值至上,企业创价值 华彩
愿景: 美化天下产品 美化大众生活
使命: 用心并用坚韧不拔的精神建设百年华彩
用心并用开拓创新的思想为客户创造价值
用心并用大爱担当的信念支持员工成长 价值观:至诚至信 互敬互惠 大爱担当 华彩一生 精神观:拼搏 诚实 正直 创新
客户观:因为我们是专家,所以我们的客户是赢家 服务观:销售就是服务,管理更是服务 生存观:质量为立业之本,品质为企业之魂
成本观:节约每一张纸, 节约每一度电, 高效每一分钟 目标:成为世界一流的包装印刷企业 执行观:结果第一,理由第二 作风:认真、快、坚守承诺
行为:知道是没有力量的,相信并做到才有力量 准则:尊重个人的主动精神和创新精神
古船
同心,同德,同努力,同荣辱; 求实,求精,求创新,求发展; 公司宗旨
致力于顾客满意度的最大化; 致力于所有者权益的充分实现; 致力于企业与员工的共同成长; 致力于造福社会作出贡献。公司使命
秉持领先技术,追求精神制造; 倡导行业新风,服务客户需求; 推动上乘品质,凸显健康营养; 振兴制粉工艺,实现产业报国。公司基本价值的取向
先耕耘,后收获;没有耕耘,便没有收获。公司的战略目标
创建行业“领头企业”,创建中国“百年企业”。
娃哈哈
宗旨:健康你我他 欢乐千万家 精神:励精图治;艰苦奋斗;勇于开拓;自强不息。经营哲学:凝聚小家;发展大家;报效国家。工作要求:认真;严格;主动;高效。工作作风:拉得出;打得响;过得硬。行为准则:忠诚;创新;负责;亲情。座右铭:先将诚信施于人,才能取信于人。人才观:位的为才;有用即才;人皆为才。
价值观:敬业爱岗;能上能下;崇尚科学;精益求精。团队意识:道相通;心相通;力相聚;情相融。
道德底线
一、不玷污企业
二、不侮辱人格
三、不背信弃主
四、不贩密图利
五、不损公肥私
六、不捏造诬陷
七、不损人利己
八、不敷衍塞责
九、不阳奉阴违
十、不偏袒护短
十一、不坑蒙欺诈
十二、不坑蒙欺诈
许三多精神
不畏艰难超越自我 坚守梦想永不言弃 踏踏实实埋头苦干 甘于奉献不求回报 不怕失败愈挫愈勇 积极向上不断进取 扛起责任敢于担当 忠心赤胆无私无畏 认真踏实一丝不苟 敬业爱岗不计得失 不折不扣执行到位 危机意识从不离身 主动做事积极进取 集体利益高于一切 “笨鸟先飞”不断学习
宝泰:
诚为立身之宝;信则基业永泰。孟氏:
同心同德,共创共赢;
用一流的管理、一流的技术、和一流的服务,创造出一流的产品,回报社会; 以人为本、创新发展;因为争取第一,所以更加努力;乘风破浪、开创未来。
最富哲理的企业口号: 日事日毕,日清日高。——海尔
要让时针走得准,必须控制好秒针的运行。得客户者得天下。——IBM公司
让每一张桌子上、每一个家庭中都有一台计算机,都使用微软的软件。(2)革命就在这里爆发,而且是微小的软件革命。——微软公司。
我们相信上帝、家庭和麦当劳,但在办公室时三者顺序则相反。哪怕是一片腌黄瓜的宽度,我们都有一定的标准。质量上乘、服务周到、地方清洁、物有所值。——麦当劳金科玉律
我们的血管里流的不是血,而是可口可乐。——可口可乐的理念
我们想要一个有意义的公园,一个使家庭团聚的地方。——沃特·迪斯尼公司 任何时候,当务之急就是顾客服务更上一层楼。——摩托罗拉公司 危机之中自有良机。——摩根公司 我要为大众生产汽车。它大得足够一家人乘坐,但也可以小得只要一个人开动和维护就够。——福特公司
产品与产品的差异,在于细节。——SONY公司 每一个微小的细节都值得企业密切关注,每一个细小的行动都是企业管理工作中的有机组成部分。只有对它给予足够的关注,修正细小的偏差,企业才能成就宏图伟业。——沃尔玛公司 创新不是浮夸的东西,它要作的是具体的事,只有关注企业活动中的每一个细节,企业才能把创新工作做好。莫道“山穷水尽疑无路”,留心细节,必将使得企业“柳暗花明又一村”。在平等竞争的条件下,从一个小小细节引发出的与众不同的点子,常会让企业有与众不同的收获。它不仅能让企业反败为胜,还能找到打开市场大门的“金钥匙”。要想在这个微利时代站稳脚跟,并获得长足的发展,对每一个细节加以完美,是唯一的一条可行之路。——苹果公司。
管理是树,品牌是挂在树上的果子,细节是大树的枝叶,放弃细节就等于打完大树的树叶,大树再也结不出美丽的果实。——JVC公司 作为产品,必须一开始就表现出它的与众不同。这种与众不同不是仅仅通过夸大的不属实的广告宣传就能实现的,真正有效的方法是在细节上加以处理。——星巴克公司
21世纪的竞争是细节的竞争。只有把每一个细节做好,做得与众不同,企业才能在激烈的市场竞争中拥有竞争力,才能生存和发展。——日本东京贸易公司 实现高质量就要对产品的所有零件的细节进行检验,保证企业基业长青。——奔驰汽车