企业文化精神层

第一篇：企业文化精神层

企业文化精神层

企业文化的精神层

企业文化的精神层又叫企业精神文化，相对于企业物质文化和行为文化来说，企业精神文化是一种更深层次的文化现象，在整个企业文化系统中，它处于核心的地位。

企业精神文化，是指企业在生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。它包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。它是企业物质文化、行为文化的升华，是企业的上层建筑。企业价值观

企业价值观，是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。从哲学上说，价值观是关于对象对主体有用性的一种观念。而企业价值观是企业全体或多数员工一致赞同的关于企业意义的终极判断。

这里所说的价值是一种主观的、可选择的关系范畴。一事物是否具有价值，不仅取决于它对什么人有意义，而且还取决于谁在做判断。不同的人很可能做出完全不同的判断。如一个把判断作为本位价值的企业，当利润、效率与创新发生矛盾时，它会自然的选择后者，使利润、效率让位。同样，另一些企业可能认为企业的价值在于致富、企业的价值在于利润、企业的价值在于服务、企业的价值在于育人。那么，这些企业的价值观分别可称为“致富价值观”、“利润价值观”、“服务价值观”、“育人价值观”。

在西方企业的发展过程中，企业价值观经历了多种形态的演变，其中最大利润价值观、经营管理价值观和社会互利价值观是比较典型的企业价值观，分别代表了三个不同历史时期西方企业的基本信念和价值取向。

最大利润价值观，是指企业全部管理决策和行动都围绕如何获取最大利润这一标准来评价企业经营的好坏。

经营管理价值观，是指企业在规模扩大、组织复杂、投资巨额而投资者分散的条件下，管理者受投资者的委托，从事经营管理而形成的价值观。一般的说，除了尽可能的为投资者获利以外，还非常注重企业人员的自身价值的实现。

企业社会互利价值观，是70年代兴起的一种西方社会的企业价值观，它要求在确定企业利润水平的时候，把员工、企业、社会的利益统筹起来开率，不能失之偏颇。

当代企业的价值观的一个最突出的特征就是以人为中心，以关心人、爱护人的人本主义思想为导向。过去，企业文化也把人才培养作为重要的内容，但只限于把人才培养作为手段。西方的一些企业非常强调在职工技术训练和技能训练上投资，以此作为企业提高效率、获得更多利润的途径。这种做法，实际上是把人作为工具来看待，所谓的培养人才，不过是为了改进工具的性能，提高使用效率罢了。当代企业的发展趋势已经开始把人的发展视为目的，而不是单纯的手段，这是企业价值观的根本性变化。企业能否给员工提供一个适合人发展的良好环境，能否给人的发展创造一切可能的条件，这是衡量一个当代企业或优或劣、或现金或落后的根本标志。德国思想家康德曾经指出，在经历种种冲突、牺牲、辛勤斗争和曲折复杂的漫长路程之后，历史将指向一个充分发挥人的全部才智的美好社会。随着现代科学技术的发展，现代和21世纪文明的真正财富，将越来越表现为人通过主体本质力量的发挥而实现对客观世界的支配。这就要求充分主义人的全面发展问题，研究人的全面发展，无论对于企业中的人，还是对全社会，都有着极其重要的意义。企业经营哲学

企业经营哲学，是指企业在经营管理过程中提升的世界观和方法论，是企业在处理人与人（雇主与雇员、管理者与被管理者、消费者与生产者、企业利益与职工利益、企业利益与社会利益、局部利益与整体利益、当前利益与长远利益、企业与企业之间的相互利益）、人与物（产品质量与产品价值、职工操作规范、技术开发与改造、标准化、定额、计量、信息、情报、计划、成本、财务等）关系上形成的意识形态和文化现象。处理这些关系中形成的经营哲学，一方面与民族文化传统有关，另一方面与特定时期的社会生产，特定的经济形态与国家经济体制有关。

企业经营哲学还与企业文化背景有关。一个企业在确立自身的经营哲学时，必须考虑到企业文化背景对企业的影响力。外向型企业、跨国公司、企业跨国经营，更需重视这一点。东西方民族文化传统不同，在企业经营中，从方法到理念上都存在着明显的产以。英美国家的企业受其文化传统影响，崇尚个人的价值--聪明的企业家、诺贝尔奖得主、工资收入悬殊，技能培养自我负责、任意辞职或任意解雇，追求利润最大化。它们崇尚个人奋斗和竞争。在管理中比较强调理性管理，强调规章制度，管理组织结构、契约等。而东方文化圈的企业更强调人性的管理，如强调人际关系、群体意识、忠诚合作的作用；强调集体的价值--企业集团、社会负责技能训练、团队精神、对公司的忠诚、产业发展战略以及推动经济增长的产业政策。一个是以理性为本，一个是以人为本，以情感为本，两种文化传统形成鲜明的对比，从而也形成两种不同的企业经营哲学。

日本在吸取中国文化传统基础上形成的日本式经营哲学已引起了世界的关注，这种经营哲学也直接影响着日本企业运营的绩效。日本企业不仅重视硬的方面即理性主义的科学管理，而且更重视企业形成的共同目标、共同的价值观念、行为方式、道德规范等精神因素。

在东亚文化圈的企业经营哲学中，重视集体精神的价值，每当公司制定发展战略，一定要征求公司集体的意见。在日本企业内，雇员被放在利益相关集体的首位，客户次之，股东则更次之。由于雇员的利益最为重要，日本公司总是设法不断提高雇员的工资以培养雇员对公司集体的忠诚。企业精神

企业精神是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识。每个企业都有各具特色的企业精神，它往往以简洁而富有哲理的语言形式加以概括，通常通过厂歌、厂训、厂规、厂徽等形式形象的表达出来。

一般的说，企业精神是企业全体或多数员工共同一致，彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。它可以激发企业员工的积极性，增强企业的活力。

企业精神作为企业内部员工群体心理定势的主导意识，是企业经营宗旨、价值准则、管理信条的集中体现，它构成企业文化的基石。

企业精神源于企业生产经营的实践之中。随着这种实践的发展，企业逐渐提炼出带有经典意义的指导企业运作的哲学思想，成为企业家倡导并以决策和组织实施等手段所强化的主导意识。企业精神集中反映了企业家的事业追求、主攻方向以及调动员工积极性的基本指导思想。企业家常常以各种形式在企业组织过程中得到全方位强有力的贯彻。于是，企业精神又常常成为调节系统功能的精神动力。

企业精神总是要反映企业的特点，它与生产经营不可分割。企业精神不仅能动的反映与企业生产经营密切相关的本质特征，而且鲜明的显示企业的经营宗旨和发展方向的。它能叫深刻的反映企业的个性特征和它在管理上的影响，起到促进企业发展的作用。

企业的发展需要全体员工具有强烈的向心力，将企业各方面的力量集中到企业的经营目标上去。企业精神恰好能发挥这方面的作用。人是生产力中最活跃的因素，也是企业经营管理中最难把握的因素。现代管理学特别强调人的因素和人本管理，其最终目标就是试图寻找一种先进的、具有代表性的共同理想，将全体员工团结在企业精神的旗帜下，最大限度的发挥人的主观能动性。企业精神渗透于企业生产经营活动的各各方面和各个环节，给人以理想、以信念，给人以鼓励、以荣誉，也给人以约束。

企业精神一旦形成群体心理定势，既可通过明确的意识支配行为，也可通过潜意识产生行为，也可通过潜意识产生行为。其信念化的结果，会大大提高员工主动承担责任和修正个人行为的自觉性，从而主动的关注企业的前途，维护企业声誉，为企业贡献自己的全部力量。

从企业运行过程中可以发现，企业精神具有以下基本特征：

1、它是企业现实状况的客观反映。企业生产力状况是企业精神产生和存在的依据，企业的生产力水平及其由此带来员工、企业家素质对企业精神的内容有着根本的影响。很难想象在生产力低下的条件下，企业会产生表现高度发达的商品经济观念的企业精神。同样，也只有正确反映现实的企业精神，才能起到指导企业实践活动的作用。企业精神是企业现实状况、现存生产经营方式、员工生活方式的反映，这是它最根本的特征，离开了这一点，企业精神就不会具有生命力，也发挥不了它的应有的作用。

2、它是全体员工共同拥有、普遍掌握的理念。只有当一种精神成为企业内部的一种群体意识时，才可认作是企业精神。企业的绩效不仅取决于它自身有一种独特的、具有生命力的企业精神，而且还取决于这种企业精神在企业内部的普及程度，取决于是否具有群体性。

3、它是稳定性和动态性的统一。企业精神一旦确立，就相对稳定，但这种稳定并不意味着它就一成不变了，它还是要随着企业的发展而不断发展的。企业精神是对员工中存在的现代生产意识、竞争意识、文明意识、道德意识以及企业理想、目标、思想都具有稳定性。但同时，形势又不允许企业以一个固定的标准为目标，竞争的激化、时空的变迁、技术的飞跃、观念的更新、企业的重组，都要求企业做出与之相适应的反应，这就反映出企业精神的动态性。稳定性和动态性的统一，使企业精神不断趋于完善。

4、它具有独创性和创新性。每个企业的企业精神都应有自己的特色和创造精神，这样才能使企业的经营管理和生产活动具有针对性，让企业精神充分发挥它的统帅作用。企业财富的源泉蕴藏在企业员工的创新精神中，企业家的创新体现在它的战略决策上，中层管理人员的创新体现在他怎样调动下属的劳动热情上，工人的创新体现在他对操作的改进、自我管理的自觉性上。任何企业的成功，无不是其创新精神的结果，因而从企业发展的未来看，独创和创新精神应当成为每个企业的企业精神的重要内容。

5、要求务实和求精精神。企业精神的确立，旨在为企业员工指出方向和目标。所谓务实，就是应当从实际出发，遵循客观规律，注意实际意义，切忌凭空设想和照搬照抄。求精精神就是要求企业经营上高标准、严要求，不断致力于企业产品质量、服务质量的提高。在现代强手如林的市场竞争中，质量和信誉是关系事业成败的关键因素。一个企业要想得到长期稳定的发展，永远保持旺盛的生命力，就必须发扬求精精神。

6、具有时代性。企业精神是时代精神的体现，是企业个性和时代精神相结合的具体化。优秀的企业精神应当能够让人从中把握时代的脉搏，感受到时代赋予企业的勃勃生机。在发展市场经济的今天，企业精神应当渗透着现代企业经营管理理念、确立消费者第一的观念、灵活经营的观念、市场竞争的观念、经济效益的观念等。充分体现时代精神应成为每个企业培育自身企业精神的重要内容。跨文化管理

跨文化管理又称为交叉文化管理，是指企业跨国经营。在这一领域中，企业经营哲学与企业文化背景之间的相互关系显得格外重要。西方国家早已开始了跨文化经营哲学的研究。

随着科技的进步和世界经济的迅速发展，企业跨国经营的国际化趋势不断明显。企业的跨国经营是工业发达国家利用国际资源，壮大经济实力的必由之路。企业跨国经营、跨文化管理孕育了企业跨国经营哲学。管理学大师彼得。德鲁克说过，跨国经营的企业是一种多文化的机构，其经营管理思想基本上是一个把政治、文化上的多样性结合起来而进行统一管理的哲学思想体系。

跨国经营企业面临的是一个诸多差异之间进行生产经营活动的经营环境，企业经营环境的跨文化差异是企业跨文化管理的现实背景。一般的说，跨国经营企业所面临的经营环境包括经济环境、政治环境、法律环境、社会环境、文化环境等。

文化因素对企业运行来说，其影响力是全方位的、全系统、全过程的。在跨国经营企业内部，东道国文化和所在国文化相互交叉结合，东道国和所在国之间以及来自不同国家的经理职员之间的文化传统差距越大，所需求解决的问题也就越多。在跨文化管理中，形成跨文化沟通和谐的具有东道国特色的经营哲学是至关重要的。成功的跨国经营企业在这方面做出了有益的尝试。中国惠普公司探索了一种建立在东西方文化结合基础上的人本管理新模式，用他们的话来说，就是在中国文化和美国文化背景的相互交融中，不断提高外部适应性和内部和谐性。共同的长期战略、互利、相互信任和共同管理是跨国经营哲学的基础。

在新形势下，企业跨国经营已经成为中国经济发展的一个重要趋势，进行全球的投资以实现资源的有效配置，可以充分而有效的利用国际市场，参与国际竞争，提高国际竞争力。我国的海外企业与国外企业在不同文化层面上的相互渗透和融合的过程中，不但要通晓东道国、所在国、当地国情、民情，不同地区、不同民族各不相同的风俗、文化习惯，而且还要在与不同文化背景的人打交道时，将上述跨国经营、跨文化经营的理念灵活的运用于企业运营、企业谈判、企业涉外交往的各个领域之中。

第二篇：企业文化行为层

企业文化行为层

企业员工群体行为

企业员工是企业的主体，企业员工的群体行为决定企业整体的精神风貌和企业文明的程度，因此，企业员工群体行为的塑造是企业文化建设的重要组成部分。

有人把企业员工的群体行为塑造简单理解为组织职工思想政治学习、企业规章制度学习、科学技术培训，开展文化、体育、读书以及各种文体活动。诚然，这些活动都是必要的、不可或缺的，但员工群体行为的塑造不仅仅限于此，至少还得包括以下三个方面的内容：

第一，激励全体员工的智力、向心力和勇往直前的精神。在企业中形成一种勤于学习和善于钻研的好风气，为企业创新做出实际的贡献。

第二，把员工个人的工作同自己的人生目标联系起来。这是每个人工作主动性、创造性的源泉，它能使企业的个体产生组合--即超越个人的局限，发挥集体的协同作用，进而产生1+1〉2的效果。它能唤起企业员工的广泛热情和团队精神，以达到企业的既定目标。

当全体员工认同企业的宗旨、每个员工体验到在共同的目标中有自己的一份时，他就会感到自己所从事的工作不是临时的，权宜的，单一的，而是与自己人生目标相联系的。当个人目标和企业目标之间存在着协同关系时，个人实现目标的能力就会因为有了企业而扩大，把这种“组合”转变成员工的个体行为，就会有利于员工形成事业心和责任感，建立起对企业、对奋斗目标的信念。

第三，每个员工都必须认识到：企业文化是自己最可宝贵的资产，它是个人和企业成长必不可少的精神财富，以积极处世的人生态度去从事企业工作，以勤劳、敬业、守时、惜时的行为规范指导自己的行为。

从事企业工作就象从事其他一切经济活动一样，必须有一种精神力量和内在动力去推动。德国思想家马克斯.韦伯把它称之为“经济伦理”、“工具理性”。企业模范人物的行为

企业模范人物是企业的中坚力量，他们的行为在整个企业行为中占有重要的地位。

在具有优秀企业文化的企业中，最受人敬重的是那些集中体现了企业价值观的企业模范人物。这些模范人物使企业的价值观人格化，他们是企业员工学习的榜样，他们的行为常常被企业员工作为仿效的行为规范。

这些模范人物大都是从实践中涌现出来，被职工推选出来的普通人，他们在各自的岗位上做出了突出的成绩和贡献，因此成为企业的模范。

企业的模范行为可以分为企业模范个体的行为和企业模范群体的行为两类。

企业模范个体的行为标准是，卓越的体现企业价值观和企业精神的某个方面，和企业的理想追求相一致。在其卓越体现企业精神等方面取得了比一般职工更多的实绩，具有先进性。他们的所作所为离常人并不遥远，显示出普普通通的人也能完成，可以成为人们仿效的对象。企业模范的行为总是在某一方面特别突出，而不是在所有方面都无可挑剔。所以，对企业模范不能求全责备，不能指望企业员工从某一企业模范身上学到所有的东西。

一个企业中所有的模范人物的集合体构成企业的模范群体，卓越的模范群体必须是完整的企业精神的化身，是企业价值观的综合体现。企业模范群体的行为，是企业模范个体典型行为的提升，具有两面性。因此，在各方面它都应当成为企业所有员工的行为规范。

企业模范可按不同的类型划分。美国学者曾把企业模范人物划分为共生英雄和情势英雄两大类。而情势英雄又被划分出格式英雄、引导式英雄、固执式英雄和圣牛式英雄四类。他们所说的共生英雄，是指优秀的企业创建者，共生英雄是企业模范中的最高层次，因为他们不仅建立了企业组织，而且还缔造了一个能使他们生存并将个人的价值观付诸实践--改变公司经营方式的企业理念，且这种企业理念的影响力不断的被扩大。

从企业模范行为的类型上划分，可分为领袖型、开拓型、民主型、实干型、智慧型、坚毅型、廉洁型。

领袖型企业模范具有极高的精神境界和理想追求，有整套符合社会发展规律的价值观念体系。开拓型企业模范永不满足现状，勇于创新、锐意进取，不断开创新领域，敢于突破新水平。他们具有创新意识，自身充满创新的活力和竞争的意识。民主型企业模范善于处理人际关系，善于发挥大家的聪明才智、集思广益，能把许多小股力量凝聚成无坚不摧的巨大力量。实干型企业模范总是埋头苦干、默默无闻，数十年如一日贡献出自己的全部力量。智慧型企业模范知识渊博、思路开阔、崇尚巧干、常有锦囊妙计，好点子层出不穷。坚毅型企业模范越是遇到困难干劲越足，越是危险越能挺身而出，关键时刻挑大梁，百折不挠。廉洁型企业模范一身正气，两袖清风，办事公正，深得民心，为企业的文明做出表率。上述七类人的行为并不是彼此独立的，只不过是在某方面有突出的表现，因此把它归为某一类型，在现实生活中，不是企业模范既有某一方面的长处，又有另一方面的优点，常常是相互交融的。企业文化的行为层

企业文化的行为层又称为企业行为文化。如果说企业物质文化是企业文化的最外层，那么企业行为文化可称为企业文化的幔层，或称第二层，即浅层的行为文化。见下图：

从上图看：第一层是表层的物质文化；第二层是幔层的行为文化；第三层是中层的制度文化；第四层是核心层的精神文化。

企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。

从人员结构上划分，企业行为中又包括企业家的行为，企业模范人物的行为，企业员工的行为等。企业家行为

企业的经营决策方式和决策行为主要来自企业家，企业家是企业经营的主角。企业家是工业革命后资本主义商品经济高度发展的产物。随着生产力和科学技术的发展，特别是机器化生产和大股份公司的迅速成长，企业家队伍日益壮大。企业家是具有卓越才能的人，他们强调长期行为，不断把利润进行再投资，以发展企业。他们善于创新，干实事而不尚空谈；有领导能力，有丰富的想象力、判断能力和坚韧的意志；有监督和管理才能；有丰富的业务知识，善于把握时机做出具有战略意义的重大决策和创新。他们目光远大，不斤斤计较眼前利润的多少，而是注重于对整个企业发展的全局性设想。

成功的企业家在经营决策时总会当机立断的选择自己企业的经营战略目标，并一如既往的贯彻这个目标直到成功。实现这一目标并非一件易事，它要求企业家在制定决策时必须体现宏观性、预见性、创新性、联想性和韧性的统一。

从整个社会的经济运行来说，企业是社会经济的细胞，是一个局部，从企业本身来看，它又是一个有机的整体，有着自己的结构与层次。作为企业家，是整个企业的统帅，既要决策，又要指挥。因此，企业家必须统观全局。但若不分巨细，事必躬亲，必会消耗企业家过多的精力而影响他对全局的决策。企业家首先要学会宏观性的思维方式。那些具体的环节和事务，可委托他人或具体职能部门去做。只有有所不为，才能有所为。一个企业总体上的谋划、决策，就要靠统帅--企业家来担任。企业家的决策行为与企业命运是休戚相关的。

军事上把瞄准一个正在前进的目标定位在目标之前的那一段距离叫“提前量”，只有精确的计算提前量，射击目标才会准确。进行企业的决策，也应考虑提前量的问题。美国一名著名的企业家在介绍他的成功之道时说，“我把75%的精力放在考虑未来的事业上，只留下25%的精力处理昨天和今天的事情。”高明的企业领导总是处于高峰是准备应付低潮，企业的开拓方向，经营战略，要随形势而变化，在变化中求生存，求发展。因此，企业家就应当与新闻界、科技界、信息情报界、文化界的人士多交朋友，在社交中获取信息。

在企业决策行为中，创新性是十分重要的。企业家独立自主的经营企业，不仅拥有独立的生产决策权--企业生产什么，怎样生产，为谁生产的基本决策权，而且要对生产要素进行新的组合，要开发新产品，采用新工艺，开辟新市场，获得新原料，建立新组织，所有这些都需要有创新的勇气。

第三篇：企业文化理念层设计

企业文化理念层设计

企业文化设计的实质是构建企业的目标文化，并以之作为今后企业文化建设的方向和标准。进行企业文化理念层设计，就是按照有关的程序总结，提炼或确定理念层的各个要素并表达出来，使之构成一个完整的理念体系。企业文化理念层的设计既是企业目标文化设计的首要任务，又是设计的重点和关键。

计企业文化理念层，应遵循下述主要的原则。

 实践性原则。企业文化的理念层要素，不是企业的领导者脑海中凭空臆造出来的，而是在借鉴企业外部先进理念的基础上对企业长期经营管理实践的经验总结和理论概括，是对具体实践的升华和超越。

 个性原则。企业自身的特殊性决定了企业在群体价值观经营管理方针，思考和处理问题的方式方法，团体风气等方面的特殊性，对这些特殊性总结，提炼的结果必然形成企业 文化理念的个性特色。持久性原则。企业文化理念层是企业经营管理的航标，应该能够在今后相当长的时间内具有生命活力，而不是瞬间的，短暂的“昙花”一朵。企业文化要有持久的生命力，就要求目标企业文化的理念层设计必须站在历史的高度，时代的高度，充分吸收当今一切最先进的社会思想文化观念，而且要能够把握社会前进的脉搏，预见企业未来的发展趋势。

企业文化理念层的设计内容，具体包括设计企业目标与愿景、企业价值观、企业哲学、企业经营理念、企业管理模式、企业精神、企业道德、企业作风等。

一．企业目标与愿景。

目标是组织或个人在一个时期内通过努力而获得的成果。

企业目标是指在一定时期内，企业生产经营管理活动预期要达到的成效或结果。

1.企业目标的设计步骤。

 企业内外环境和条件分析。

正如孙子所说的“天时、地利、人和”，在设定企业目标之前必须首先弄清楚企业所处的外部政治环境、经济环境和文化环境等社会环境状况，竞争对手，合作者等利益关系者的情况，以及企业自身的状况和未来可能达到的状况。只有对这些决定企业生存发展的内外环境有一个全面、准确的把握，才能实事求是地确定实现的企业目标，做到“知己知彼，百战不殆”。

 设定企业的最高目标与愿景。

企业的最高目标是全体员工的共同追求，是全体员工共同价值的集中体现。只有确立了最高目标，才能够确定整个目标体系，确定企业的其他理念层要素。企业的奋斗目标，往往是企业的最高决策层根据企业内外环境条件而提出的，是主要领导者和整个决策层的战略决心的集中反映。

 设计企业的多个目标体系。

 方向组合：企业是社会组织任何企业的奋斗目标都不是单一的目标，而是在多个目标方向上的目标体系。

 层次组合：按层次划分为战略目标、管理目标和作业目标。

 结构组合：按企业组织结构划分为企业目标、部门目标和员工个人目标。 实践组合：按时间划分为长期目标、中期目标和近期（短期）目标。

2.企业的内外环境和条件分析。

企业是环境的产物，内外环境和条件是企业赖以生存和发展的土壤。

 企业所处的经济环境、政治环境、文化环境等整个社会环境的分析。

 产生和行业发展状况分析。

 竞争者、合作者、销售商及其他利益关系者分析。

 企业内部因素分析。

3.设定企业的最高目标。

新中国成立后建立的很多国有企业，更是把国家兴旺作为企业的最高目标。如，大庆油田的“为中国人民争气”，大庆石化总厂的“爱我中华，振兴石化”，天津达仁堂制药厂的“振兴中药，造福人民”，等等。今天，许多中国的企业同样如此，长虹集团把“产业报国，民族昌盛”作为自己的最高目标。等等。由此不难看出，成功的企业总是把对国家，社会的贡献作为企业的最高目标。只有树立崇高的目标，才能够把企业组织和员工的追求聚合起来形成合力。

4构建企业的多目标模式。

(1).企业是经济组织，又不仅仅是经济组织，它还是社会组织，是社会的一个细胞。企业除了经济活动和经济动机外，同时存在着社会活动和社会动机，因而企业肩负着一定的社会责任和社会义务。

(2).从单一目标模式转向多目标模式。

企业目标设计时必须根据企业的使命和最高目标，并结合自身实际，相应地构建出由不同方向的奋斗目标组成的多目标体系。

5设计企业愿景。

(1).企业愿景是指企业全体员工所接受和认同的共同愿景。

企业愿景与企业目标既有共同点，又不完全相同。一方面，企业愿景在根本上讲属于企业目标的范畴。另一方面，企业愿景同企业目标的一般含义相比较，又有所区别。企业目标通常是由企业决策层和管理层所制定的，较少考虑员工个人目标；而企业愿景则是建立在员工个人愿景的基础上，是个人愿景与组织愿景的有机结合，更好地体现了以人为本的现代管理思想。

(2).设计和建立企业愿景。

这一过程往往包括以下要点：

 把个人愿景作为共同愿景的基础。





 按照自下而上的顺序。反复酝酿不断提炼和充实。注意说服和沟通。

二．企业价值观。

企业价值观，又称做企业共同价值观或者群体价值观。企业价值观是在企业创业和成长过程中形成的，为企业经营管理者和员工群体所持有的，对经营管理具有规范性作用的价值观念体系。

企业价值观是企业目标定位的坐标原点，也是引导生产经营以及企业一切行为的无形的地图，因此它是构成企业文化理念层的一个最重要元素对其他理念层要素都有很重要的影响。设计和形成企业价值观，也就成为企业文化设计和建设的基石。

 价值观的构成和作用。

价值观包含五个要素：主题定位、（社会）规范、（社会）秩序和信念、实践方式、价值本为。

企业价值观的影响因素。

(1)员工的个人价值观。

(2)企业家价值观。

(3)社会价值观。



1)





 企业价值观的设计原则和步骤。设计原则。与企业最高目标相协调。与社会主导价值观相适应。充分反映企业家价值观。

 与员工的个人价值观相结合。

2)设计步骤。

 在分析社会主导价值观的基础上，根据企业的最高目标，初步提出的核心价值观表述并

在企业决策层以及管理层和员工代表中进行反复的讨论。

 确定企业的核心价值观以后，进一步酝酿提出企业的整个价值观体系。

 把企业价值观（体系）与企业文化各个层次的其他要素进行协调，并作文字上的提炼，形成全面、准确的企业价值观表述。

 在员工中广泛宣讲和征求意见，反复进行修改，直到为绝大数员工理解并得到他们的支

持为止。

 企业价值观的更新。

企业价值观的更新实际上就是在原有价值的基础上，进行重新设计。

A.更新的前提和时机。

a)当企业的最高目标发生重大改变的时候。

b)当企业所处环境发生重大变革的时候。

c)当企业的主要业务领域、服务对象、管理模式等发生改变的时候。

B.更新的方法。

更新企业价值观，首先要对企业内外环境进行分析，找到原有价值观与企业新的最高目标，社会环境以及企业运行等不相适应的地方；其次，在保留企业价值观标书中仍适应新情况的部分的基础上，按照前述价值观设计的步骤进行增补；最后，将新的企业价值观表述与原有表述进行对照，并通过向员工宣讲和征求意见，然后最终确定。

三．企业哲学设计。

1.企业哲学的内涵和基本问题。

企业哲学必须要回答的基本问题是“企业与社会的关系”，“企业与人的关系”等，企业的答案就是企业哲学的内容，企业哲学属于企业观的一部分。

2.企业哲学的来源分析。

a)企业家自身的哲学思维，特别是其世界观，人生观和价值观。

b)企业英雄模范人物和优秀群体的世界观，人生观和价值观。

c)多数员工共同的哲学思维和他们的世界观，人生观和价值观。

d)社会公众的世界观，人生观和价值观等哲学思维及其他企业的经营哲学。

四.企业经营理念设计。

1.中国国内对于“企业经营理念”的众多阐释，主要可以概括为广义和狭义两类。广义的泛指企业文化的理念层次，包括企业目标、价值观、企业精神、企业道德、企业作风、企业管理模式等。狭义的一般是指在企业哲学和企业价值观导向下，企业为实现最高目标而确定的经营宗旨，经营发展原则，经营思路等。

2.企业经营理念的设计方法。

a)确定企业经营理念的表达范围和重点。

企业首先必须确定经营理念的表达范围—是强调经营宗旨，经营发展原则，还是经营的政策方针，还是都包括在内。

b)确定企业经营理念的表达结构

分为外在和内在两个方面：内在的经营理念表达方式主要是指企业的经营行为规范，它是对企业经营理念的行为表达。经营理念结构的外在部分是企业文化理念层的内容，而内在部分则是制度行为层的设计内容。

确定企业经营理念的表达内容。

每一个企业都有自己独特的经营理念。只不过有些企业已经升华为用词语表示的格言或c)口号，而另一些企业却还是只是表现为某些领导人的思想、风格或局部认识。

3.企业宗旨的设计与更新

企业宗旨是企业经营理念中通常都有的一个组成部分。

设计企业宗旨，一般要阐明企业增值活动，产品或产业，客户或市场，企业的贡献。设计企业宗旨，是从企业内外环境出发对企业存在使命的阐述，而当内外环境发生变化，特别是当自身的事业发生重大改变时，企业宗旨也随之进行修改或更新。

五.企业管理模式设计。.企业管理模式的类型。

从企业管理理论的发展历史来看，大体分为经验管理模式、科学管理模式和文化管理模式。

从企业管理的外在特征和领导方式出发，可以分为鲨鱼式管理模式、嘎裨鱼管理模式以及海豚式管理模式。

从管理职能及其关系的角度，可以分为A管理模式、C管理模式，等等。

2.企业管理模式的设计方法。

 管理模式的影响因素分析。

(1)企业价值观。

(2)

(3)

(4)

(5)工作形式和劳动结构。员工的群体结构和差异性。企业的组织型式和体化程度。管理职能中控制职能的比重和方式。

(6)分配方式和报酬标准。

(7)冲突的宽容度。

(8)风险承受度。

(9)系统的开放度。

 企业管理模式的设计原则。

 以工作价值观为导向，从企业实际出发，是设计企业管理模式的基本原则。企业管理模式的确定。

(1)与企业文化理念层的其他要素进行协调。

(2)建立与之相适应的企业制度体系。

(3)接受企业管理实践的检验，并在实践中不断完善。

六.企业精神设计。

1.设计企业精神的原则。

设计企业精神，首先要尊重广大员工在实践中迸发出来的积极的精神状态，要恪守企业

共同价值观和最高目标，不背离企业哲学的主要原则，要体现时代精神，体现现代大生产对员工精神面貌的总体要求。

2.企业精神的设计方法。

(1)员工调查法。

(2)典型分析法。

(3)领导决定法。

(4)专家咨询法。

3.现代企业精神的原则。

我们北方车辆集团有限公司的企业精神：创新奉献，务实开放。

国内外一些优秀企业所具有的企业精神总结一些有：

(1)实事求是精神；

(2)团结协作精神；

(3)开拓创新精神；

(4)牺牲奉献精神；

(5)勇于竞争精神；

(6)艰苦奋斗精神；

(7)爱岗敬业精神；

(8)追求卓越精神；

(9)感冒奉献精神；

(10)超越自我精神。

七.企业道德设计。

1.企业道德规范体系的设计原则。

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 符合中华民族的优秀传统道德。符合社会公德及家庭美德。突出本行业的职业道特点。

2.确定企业的道德的步骤和方法。

第一步，确定企业的行业性质，事业范围，了解本行业组织或其他企业制度的有关职业道德

要求，这是设计符合企业特点的道德体系的必要前提。

第二步，考察企业的每一类具体工作岗位，分析其工作性质及职责要求，在此基础上分别提

出各类岗位最主要的道德规范要求。

第三步，汇总这些岗位的道德规范，选择出现频度最高的几条作为初步方案。

第四步，根据已经制定的企业目标、企业精神、检查初步方案与已有理念是否符合，有无重

复，不符合的要更正，重复则可去掉。

第五步，在管理层和员工代表中征求意见，看看是否最能反映企业事业发展对员工道德的要求，并反复推敲后确定。

3.中国企业的道德体系。

1）忠诚。2）无私。3）勤劳。4）节俭。5）团结。6）廉洁。7）自强。8）礼貌。

9）遵纪。10）守信。

八.企业作风设计

1.企业作风设计的“三部曲”。

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对企业风气现状作全面深入的考察。对企业现实风气进行认真区分。结合企业内外环境，确定独具特色的企业作风。

第四篇：企业文化和精神

北京一号国际酒店企业文化和理念---ANYAN2010/12/29 北京星湖园酒店康乐部文化和理念

品牌口号：成为中国温泉沐浴养生业新力军代表企业；

品牌愿景：以世界级品质为宗，人性化服务为本，成为社会主流崇尚的精致温泉养生休闲生活的引领品牌。

品牌目标：成就中国温泉沐浴行业精细服务典范企业；

品牌使命： 中 国 温泉 养 生 诠 释 者

永远保持国际化视野，走在时代前列，洞察顾客需求，倾听顾客内心，提供品质一流、细腻入微的养生、休闲、美食服务，为顾客创造精致、安闲，身与心俱佳的和谐美好状态，以顾客价值最大化为最高纲领与不懈追求。

企业信条：既要脚踏实地做好服务，也要不断探索抬头看路

精细是我们的立命之本，优雅是我们的行为风度

体贴顾客是最低标准，理解顾客是永恒追求

永远保持眼观六路、耳听八方、头脑灵活、用心用情

企业宗旨：诚信立身、务实为本、追求卓越、共赢长远；

企业精神：团结友爱，诚恳负责，忠诚奉献，精益求精。

经营理念：创造顾客价值 超出顾客期望

消费理念：宁静、健康、自在、尊贵

经营策略：用心负责，创造顾客价值。精耕细作，持续经营。

服务策略：细致入微，张弛有度，深度理解，超出期望。

服务态度：友善、礼貌、热情、耐心、乐观、优雅。

服务理念：在务实中保持高品质，在细腻中创造满意度

体贴顾客不忽略每个细节，理解顾客时刻要用心体验

北京一号国际酒店企业文化和理念---ANYAN2010/12/29

管理理念：用人求德，绩效求实，仁心待人，制度管人。

工作态度：服从领导、忠于职守、正直诚实、勤勉负责； 企业核心价值观

与合作者共赢长远！努力实现员工的自身价值，财富理想，和职业规划！让员工有踏实感、成就感和归属感；创造顾客满意度，与合作商以诚信为本，注重品质，合作共赢，实现社会良好的企业形象；为顾客踏踏实实服务，奉献优质服务,让服务口碑在顾客中生成，实现企业可持续长远发展！

企业核心竞争力：精细服务，顾客满意，员工满意，合作者满意，创造行业知名品牌企业；

企业作风：高效、严谨、务实；

企业道德：诚信、仁义、实践、责任；

企业十大大观念：

竞争、责任、协作、效率、分享

服务、创新、节约、学习、管理

管理团队目标：榜样、高效、和谐、学习、成就；

员工团队目标：欢乐、学习、协作、服从、责任；

员工信念：到我为止的服务信念！

用心是一种态度！责任是一种品德！认真是一种标准！

第五篇：企业文化精神汇总

企业文化、精神汇总

世界五百强部分：

IBM：

IBM迅速成长的半个多世纪,最主要的要决，是他们始终不渝地坚持着“三条信念：

1．尊重员工个人的信念

2．尊重客户的信念(他们的响亮口号是”IBM就是服务“。他们采取两项措施，以保证优质服务：一是选择、培养优秀推销员。二.是选择、培养为客户服务的”客户工程师“。

3、有理想，用理想去执行一切任务的信念。

花旗银行企业文化

1、以人为本：企业文化的核心花旗银行自创业初始就确立了“以人为本”的战略，十分注重对人才的培养与使用。

2、客户至上：企业文化的灵魂花旗银行企业文化的最优之处就是把提高服务质量和以客户为中心作为银行的长期策略，并充分认识到实施这一战略的关键是要有吸引客户的品牌

3、寻求创新：企业文化的升华在花旗银行，大至发展战略、小到服务形式都在不断进行创新。

惠普：

惠普文化常常被人称为“HP Way”（惠普之道）。HP Way有五个核心价值观，它们像是五个连体的孪生兄弟，谁也离不开谁。一，相信、尊重个人，尊重员工； 二，追求最高的成就，追求最好；

三，做事情一定要非常正直，不可以欺骗用户，也不可以欺骗员工，不能做不道德的事；

四，公司的成功是靠大家的力量来完成，并不是靠某个个人的力量来完成； 五，相信不断的创新，做事情要有一定的灵活性。

3M 3M究竟有着怎样的企业文化？

1、客户。作为企业，必须聆听及了解客户的需要，然后满足这些需要，继而超越客户的期望。我们的使命是成为最具有创新的企业，并在所服务的市场中成为倍受推崇的供应商。在这其中，企业一定要保持产品的高品质，并且不断的推陈出新，为客户创造更高的价值。

2、员工。一个企业，不管是属于哪个国家的，最终都是需要人来实现其价值，没有员工就没有企业。很多时候，企业把客户当作上帝。但我觉得在3M公司，员工和客户对于公司是同等的重要。

3、投资者。企业一定要给投资者以合理的报酬。当然，投资者除了看企业盈利状况，还要看企业在发展中所面临和承担的风险，是否具有更具有发展前景。那么，如何让投资者青睐你的企业？其中，企业不但需要有魄力，而且这个魄力是持续的。这就是所谓的高瞻远瞩。

4、社会责任。尽量增加股东的财富或者追求最大利润一向都不是3M主要的动力或首要的目标。除了赚钱，我们还在企业所在的国家和地区，积极负起社会公民的责任。其中，纳税是一方面。同等重要的还有环保。在这里，环保与所有的员工的身体健康都是息息相关的。3M在这方面可谓是烧钞票。如在上海漕河泾工业区的厂房，投入100多万用于环保设备。虽然企业经营成本升高，但当员工知道这些都会引以为傲，明白不管你是美国人，还是中国人，公司在任何地方对员工都是一视同仁。

肯德基

服务至上、追求卓越的肯德基企业文化

1、餐厅经理第一

2、“群策群力,共赴卓越”

3、“注意细节”

麦当劳

麦当劳企业文化：

从”更多选择，更多欢笑“，到”常常欢笑，尝尝麦当劳“，再到如今唱满全球的”我就喜欢“，短短几年，麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行。麦当劳的企业文化由三个部分组成：

1、“Q、S、C＋V”精神：即“质量、周到的服务、清洁的环境、为顾客提供更有价值的食品”。

2、麦当劳的作风：顾客第一；高效、快速；“苛刻”的管理。

3、麦当劳的营销策略：麦当劳叔叔；以情感人；连锁经营；知人善任。

通用

通用电气的企业文化

通用永远推崇三个传统，即：坚持诚信, 注重业绩, 渴望变革

微软

微软企业文化八大核心思维

1.顶尖人才“人是微软真正的最大的财产。”

2.建设性的争锋：直截了当地说出想法。不鼓励玩弄权术和外交辞令.3.时刻处于战争状况,牢记对手是谁.4.机动而有效率的企业组织架构小型项目组.5.合格的主管和明智的管理模式,没有只管人的主管.6.比尔盖茨是公司的灵魂,比尔盖茨作为首席设计师，仍然每天艰苦工作.7.自我批判和学习系统：尽早识别失败之处，短时间的失败是可原谅的，但延宕失败是不允许的.8.以提高生产力为目标的开销方式：给员工大量投入，提供最佳工作环境.微软企业文化一直在演变：今天和未来, 对技术的激情, 从不放弃.飞利浦

飞利浦企业文化永续发展是特色,成为本领域中管理最专业化的公司 公司的目标成为本领域中管理最专业化的公司。

公司的目的,为顾客提供创新的,有吸引力的,使用方便的产品、服务、改善人们的生活和工作条件。使在飞利浦工作成为一种愉悦的、令人振奋的和富有挑战性的经历。

用人宗旨是事业的发展与个人的发展融为一体。用人原则是任人唯贤，量才录用。

三星

三星的爱心企业文化

爱心行动：不仅是员工的事，也是首席执行官的事

海尔

海尔的企业文化：

海尔理念--海尔只有创业没有守业。海尔精神--敬业报国，追求卓越。海尔作风--迅速反应，马上行动。海尔管理模式--日事日毕，日清日高。海尔人才观念--人人是才，赛马不相马。海尔用工制度--三工并存，动态转换。

海尔市场观念--市场惟一不变的法则就是永远在变；只有淡季的思想，没有淡季的市场；卖信誉不是卖产品；否定自我，创造市场。

海尔名牌战略--要么不干，要干就要争第一；国门之内无名牌。

海尔质量观念--高标准，精细化，零缺陷；优秀的产品是优秀的人干出来的。海尔售后服务理念--用户永远是对的。海尔资本运营理念--东方亮了再亮西方。海尔国际市场战略--先难后易。

海尔发展方向--创造中国的世界名牌。

沃尔玛

沃尔玛企业文化：

沃尔玛重视企业文化建设的传统是造就辉煌的保证。公司创始人萨姆?沃尔顿，为公司制定了三条座右铭：“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”。这也可以说是沃尔玛企业文化的精华。“员工是合伙人”

充满朝气和活力的沃尔玛文化 别开生面的“周六例会” 培训，经常地培训 AIG企业文化：

以协作、进取、创新、专业、诚信为核心的强有力的企业文化。

英特尔

英特尔公司企业文化

英特尔在公司中确立了企业文化的六项准则，这六项准则是：客户服务、员工满意、遵守纪律、质量至上、尝试风险和结果导向。公司内部的人人平等、高层管理人员和普通员工一样上班守时，不搞管理人员的特殊待遇：没有给高层人员保留停车车位，没有管理人员的餐厅，每个员工都有平等的机会获得股权奖励。除了上述6条准则外，把求实精神和平等原则作为英特尔的科研准则。

BP BP企业的文化：

绿色环保 – 敢为人先

勇于创新 – 提供突破性的解决方案 业绩为本 – 树立全球统一的标准 锐意进取 – 始终寻求更新更好的方法

三菱

三菱财阀的企业文化：

“岩崎社长阵头指挥制”被称为“同族(岩崎同族)阵头指挥制”,是指位于三菱企业集团顶端的弥太郎、弥之助、久弥和小弥太等四位岩崎家的直系者,直到三菱财阀解体为止,始终掌握着公司的最高决策权,并且站在企业经营第一线,直接指挥企业的计划和运行。

浓厚的民族主义和民族扩张主义色彩。

谷歌

google的企业文化：

google的企业文化他的企业文化也扎根于2.0时代,无论在管理领域还是在服务领域都顺应个人化、大众化、社会化的趋势,坚持“做正确的事情”。Google的企业文化是鼓励创新,即使每项工程都要有计划、有组织地实施,公司还是决定留给每位工程师20%的私有时间,让他们去做自己认为更重要的事情。

Yahoo中国

Yahoo中国的企业文化

一、客户第一－客户是衣食父母

· 尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象

· 微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题 · 与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿

· 站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意

· 具有超前服务意识，防患于未然

二、团队合作－共享共担，平凡人做非凡事

· 积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作

· 决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持

· 积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难

· 善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则

· 有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围

三、拥抱变化－迎接变化，勇于创新 · 适应公司的日常变化，不抱怨

· 面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合

· 对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事 · 在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路 · 创造变化，并带来绩效突破性地提高

四、诚信－诚实正直，言出必践

· 诚实正直，言行一致，不受利益和压力的影响

· 通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳

· 不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导 · 勇于承认错误，敢于承担责任；客观反映问题，对损害公司利益的不诚信行为严厉制止

· 能持续一贯地执行以上标准

五、激情－乐观向上，永不言弃

· 喜欢自己的工作，认同阿里巴巴企业文化 · 热爱阿里巴巴，顾全大局，不计较个人得失

· 以积极乐观的心态面对日常工作，不断自我激励，努力提升业绩 · 碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断寻求突破，并获得成功 · 不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求

六、敬业－专业执着，精益求精

· 上班时间只做与工作有关的事情；没有因工作失职而造成的重复错误 · 今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程

· 持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向 · 能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事

· 遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果

松下

松下电器：不断丰富的企业文化：

一是强化企业命运共同体建设，松下公司是日本第一家有公司歌曲和价值准则的公司。每天早晨8点钟，公司所有的人员朗诵本公司的“纲领、信条、七大精神”，并在一起唱公司歌曲。

二是在进行总体企业文化的培育前提下，把培养人才作为重点，强调将普通人培训为有才能的人 三是注重不断丰富企业文化的内容，使员工新鲜感，这样更易于自觉接受。

美洲银行

美洲银行 Bank of America Corp.美洲银行不仅自认为是银行，更认为自己是“（社会的）建设者”、“（与客户是）邻居、朋友”，用这些概念来强调他们从事的不仅仅是与金钱打交道的工作，更是在帮助他人与社会实现更高的目标。凭借这样的定位，美洲银行树起了良好的公益形象。“更高标准”是美洲银行的企业口号。这个简单鲜明的口号与美洲银行的行名通常一起出现，在员工的名片、工牌上，在网点场所的醒目之处，在各种宣传材料中，甚至大型会议的背景墙上，都是红色的标识，使得“更高标准”这个观念深入人心。

德士古

德士古企业文化

德士古通过重整企业文化和雇用更多的少数民族人士而从一桩种族歧视丑闻的阴影中走出来。

强生(Johnson & Johnson)

强生公司即已将其“受欢迎的文化”植入了其行为。强生公司(Johnson & Johnson)的雇主品牌内涵则包括信任和公平导向的企业文化、工作中自由支配时间、早期职业教育、学习成长机会、竞争性薪酬、创新的人力资源项目与实践等。

宝洁

宝洁公司（Procter & Gamble）的雇主品牌内涵包括早期责任与授权、清晰的组织结构与岗位职责、全球的工作机会、业绩导向的激励机制等。

联邦快递

联邦快递“以人为本”文化观内涵： 要有一种平等的理念 注重员工自身的发展 沟通从制度到心灵

雅培(Abbott)“多元化企业50强”(Top 50 Companies for Diversity)，并名列第五。雅培一直致力于创造一种包容一切的环境和文化，使其所有员工，无论性别、文化背景和个人信仰，都能感到舒适。

思科

思科副总裁林正刚先生对企业文化提出了以下几点看法

一、企业文化不是企业的口号，需要企业中每个员工的学习、认同。文化最初是一个理念，然后通过种种机制，正式变为每一个员工的行为。如为实现”客户满意是我们第一大的责任“的理念，思科每年都聘请一个顾问公司进行调查、打分，结果直接关系到员工的薪水，长期下来理念就慢慢形成了文化。对于一个5、6个人的公司，很容易形成默契，产生文化就较容易，但一个具有5000名或以上员工的公司，沟通与形成默契只有靠一套制度将每个人联系起来。

二、在成功的因素中，技术是很重要的一点，但是林总指出，技术不能成为企业的主宰，这样不易看到市场的变化，容易偏离市场。

三、成功的关键是客户，客户决定一切。思科的产品是由客户决定的。客户随时变化的要求就是一种市场信息，指导企业的发展方向，企业必须适应这种情况而相应变化。

四、企业文化要形成价值观，形成环境。思科讲求”从正面看问题“，且”不断学习，自我提高“，以员工间的竞争来评价其价值，这样的竞争带给企业活力。

五、员工的态度是企业文化的一方面。思科员工总是”从正面看问题“，认为挑战是机会，失败是机遇。中国有一句古话”生于忧患、死于安乐“，保持健康的危机感是思科不断追求更好的一个前提。

思科作为行业中最大的企业，从企业到员工都具有”危机感"，挑战的是自己，所以思科41个季度都没有停止过增长，并准备迎接思科越来越大的发展空间。

六、LearningOrganization（学习性组织），这是一个新的管理理念和手法，企业的生存需要吸收信息，消化信息，反过来指导行动。

七、奖励。在中国，曾经奖励的唯一办法就是提升，而事实上是不合理的。企业应接受一种观点：管理只是一个职位，因此不应成为奖励的一种。企业中每个人都是平等的，权力不是来自于地位，而是能力，个人影响力来自于个人能力，而不是地位，重要的是让每个员工在适合自己的岗位上发挥最大的才干。

八、信任。思科信任每一名员工，信任思科所创造的文化，将工作的主动权交给员工，给员工便利去创造企业的利益。企业文化应该是企业中每个员工都认同的一种观念、一种制度。好的企业文化能调动员工最大的能量、担起的责任。

兰亭花世界（LTFW）

将来的兰亭花世界的企业文化是以人为本，诚信、创新、专业、精致、卓越.中小企业部分：

斯普瑞

宗旨：团结奉献 挑战卓越 追求完美 诚信共赢

目标：面向全球液压机械开发领域，为用户提供满意的产品及服务，塑造具有持久竞争力的液压机械民族品牌 斯普瑞作风

作风：快速应变 团队学习精细务实 自省自律 品格：恭、宽、信、敏、惠 河南正龙

愿景：国际的食品集团;健康的行业典范;快乐的企业文化;专业的经营团队.使命：食泽民众,业润社会

精神：千辛万苦;千山万水;千言万语;千家万户 核心价值观：一本三至

以人为本、品质至上，做事求品质 诚信至上，为人要正直 价值至上，企业创价值 华彩

愿景: 美化天下产品 美化大众生活

使命: 用心并用坚韧不拔的精神建设百年华彩

用心并用开拓创新的思想为客户创造价值

用心并用大爱担当的信念支持员工成长 价值观:至诚至信 互敬互惠 大爱担当 华彩一生 精神观:拼搏 诚实 正直 创新

客户观:因为我们是专家,所以我们的客户是赢家 服务观:销售就是服务,管理更是服务 生存观:质量为立业之本,品质为企业之魂

成本观:节约每一张纸, 节约每一度电, 高效每一分钟 目标:成为世界一流的包装印刷企业 执行观:结果第一，理由第二 作风:认真、快、坚守承诺

行为:知道是没有力量的，相信并做到才有力量 准则：尊重个人的主动精神和创新精神

古船

同心，同德，同努力，同荣辱； 求实，求精，求创新，求发展； 公司宗旨

致力于顾客满意度的最大化； 致力于所有者权益的充分实现； 致力于企业与员工的共同成长； 致力于造福社会作出贡献。公司使命

秉持领先技术，追求精神制造； 倡导行业新风，服务客户需求； 推动上乘品质，凸显健康营养； 振兴制粉工艺，实现产业报国。公司基本价值的取向

先耕耘，后收获；没有耕耘，便没有收获。公司的战略目标

创建行业“领头企业”，创建中国“百年企业”。

娃哈哈

宗旨：健康你我他 欢乐千万家 精神：励精图治；艰苦奋斗；勇于开拓；自强不息。经营哲学：凝聚小家；发展大家；报效国家。工作要求：认真；严格；主动；高效。工作作风：拉得出；打得响；过得硬。行为准则：忠诚；创新；负责；亲情。座右铭：先将诚信施于人，才能取信于人。人才观：位的为才；有用即才；人皆为才。

价值观：敬业爱岗；能上能下；崇尚科学；精益求精。团队意识：道相通；心相通；力相聚；情相融。

道德底线

一、不玷污企业

二、不侮辱人格

三、不背信弃主

四、不贩密图利

五、不损公肥私

六、不捏造诬陷

七、不损人利己

八、不敷衍塞责

九、不阳奉阴违

十、不偏袒护短

十一、不坑蒙欺诈

十二、不坑蒙欺诈

许三多精神

不畏艰难超越自我 坚守梦想永不言弃 踏踏实实埋头苦干 甘于奉献不求回报 不怕失败愈挫愈勇 积极向上不断进取 扛起责任敢于担当 忠心赤胆无私无畏 认真踏实一丝不苟 敬业爱岗不计得失 不折不扣执行到位 危机意识从不离身 主动做事积极进取 集体利益高于一切 “笨鸟先飞”不断学习

宝泰：

诚为立身之宝；信则基业永泰。孟氏：

同心同德，共创共赢；

用一流的管理、一流的技术、和一流的服务，创造出一流的产品，回报社会； 以人为本、创新发展；因为争取第一，所以更加努力；乘风破浪、开创未来。

最富哲理的企业口号: 日事日毕，日清日高。——海尔

要让时针走得准，必须控制好秒针的运行。得客户者得天下。——IBM公司

让每一张桌子上、每一个家庭中都有一台计算机，都使用微软的软件。(2)革命就在这里爆发，而且是微小的软件革命。——微软公司。

我们相信上帝、家庭和麦当劳，但在办公室时三者顺序则相反。哪怕是一片腌黄瓜的宽度，我们都有一定的标准。质量上乘、服务周到、地方清洁、物有所值。——麦当劳金科玉律

我们的血管里流的不是血，而是可口可乐。——可口可乐的理念

我们想要一个有意义的公园，一个使家庭团聚的地方。——沃特·迪斯尼公司 任何时候，当务之急就是顾客服务更上一层楼。——摩托罗拉公司 危机之中自有良机。——摩根公司 我要为大众生产汽车。它大得足够一家人乘坐，但也可以小得只要一个人开动和维护就够。——福特公司

产品与产品的差异，在于细节。——SONY公司 每一个微小的细节都值得企业密切关注，每一个细小的行动都是企业管理工作中的有机组成部分。只有对它给予足够的关注，修正细小的偏差，企业才能成就宏图伟业。——沃尔玛公司 创新不是浮夸的东西，它要作的是具体的事，只有关注企业活动中的每一个细节，企业才能把创新工作做好。莫道“山穷水尽疑无路”，留心细节，必将使得企业“柳暗花明又一村”。在平等竞争的条件下，从一个小小细节引发出的与众不同的点子，常会让企业有与众不同的收获。它不仅能让企业反败为胜，还能找到打开市场大门的“金钥匙”。要想在这个微利时代站稳脚跟，并获得长足的发展，对每一个细节加以完美，是唯一的一条可行之路。——苹果公司。

管理是树，品牌是挂在树上的果子，细节是大树的枝叶，放弃细节就等于打完大树的树叶，大树再也结不出美丽的果实。——JVC公司 作为产品，必须一开始就表现出它的与众不同。这种与众不同不是仅仅通过夸大的不属实的广告宣传就能实现的，真正有效的方法是在细节上加以处理。——星巴克公司

21世纪的竞争是细节的竞争。只有把每一个细节做好，做得与众不同，企业才能在激烈的市场竞争中拥有竞争力，才能生存和发展。——日本东京贸易公司 实现高质量就要对产品的所有零件的细节进行检验，保证企业基业长青。——奔驰汽车