例会总结模式

第一篇：例会总结模式

例会总结

2012年7月16日上午，本部门工作例会在1楼办公室在召开。秘书长助理、办公室主任、各营业大区负责人参加会议。

秘书长提出，为了增强工作的计划性，及时总结经验，加强指导，进一步提高工作效率，办公室实行例会制度。每周一上午9：00，各科室负责人参加例会，不准请假。各科室在参加例会前，要将上周的工作情况及下周的工作计划形成书面材料，在例会上进行汇报。各科室在计划工作时，要敢于自我加压，集中精力、创新思维。

本次例会上，秘书长就学会当前的工作进展情况，做出以下汇总：

一、通报情况。上半年整体业务情况，虽然业绩有所下滑，但在营业人员恪守利益下，利润总额没有下降，反而有部分提升，XX业绩尤为突出，XXXXXXXXXXX吹吹牛逼

二、各项活动。秘书长指出负责各项活动的同志，尤其是主抓实验区的同志，要确保及时交流信息和经验，每个人都要坚守岗位把自己的工作做好并且做到位。

二、加强学习。在同一个平台上只要用心就能上升的很快，从而进一步提升业务和文化水平。这个人在社会中、做一个有心人学习和业务工作相关的知识才能成为一个人物。在同一个平台，同一个环境，同一起跑线上用不同的思维方法去创新工作，开辟一片新天地。

三、服从领导分配、指挥。在认真做好本职工作的同时，要积极参加各项活动，不断吸纳新成果，丰富创新内容。

通过秘书长对例会的改革，我相信在秘书长的带领下，使大家善于思考，更有灵性智慧，学会的明天将更加美好！

第二篇：周例会汇报材料模式

某某部门汇报材料

一、上周例会督办事项完成情况

（内容要求：未完成事项要有原因分析，并要有下一步可行的执行方案及闭环时间和责任人）

二、上周工作进展情况

1.重点工作 2．一般工作

3.计划内未完成工作说明（内容要求：计划节点内未完成事项要有原因分析，并要有下一步可行的执行方案及闭环时间和责任人）

三、下周主要工作安排

1.重点工作 2．一般工作

四、需要公司层面协调的问题

（内容要求：所提问题要有初步多种可行方案可供领导决策）以上字体都用仿宋 四号字。

第三篇：例会总结

平安银行-静安支行

室内装修第一期工程例会工作总结

一．工程概况。

1.1、项目名称：平安银行-静安支行装修工程。

1.2、工程地点：

1.3、建设单位：

施工单位：上海厚坤建筑装饰工程有限公司。

XXXX有限公司 XXXX有限公司 XXXX有限公司 XXXX有限公司 XXXX有限公司 XXXX有限公司

监理单位：XXXX监理有限公司

1.4、工程特点：本装修工程面积XXXX㎡，总工期XX日，工程量大、工期紧，各施工单位交叉作业频繁，施工协调难度大

二、监理工作开展情况

2.1、本工程于2013年12月25日开工，我公司受甲方委托，于2013年月日正式进场，承担本工程装修施工与保修阶段的监理工作，考虑到本工程的实际特点，公司领导高度重视，科学制定监理规划，合理调配人员成立项目监理机构。

2.2、监理部人员分工情况如下：

公司任命：XXXX为本工程项目总监理工程师代表，XXXX为网络监控监理工程师，XXXX为水电监理工程师，XXXX为报警系统监理工程师 XXXX为消防系统监理工程师 XXXX为装修监理工程师，XXXX为该项目的监理员兼资料员。

在总监理工程师代表的带领下，各监理工程师团结协作、紧密配合，对项目的质量、进度、投资方面进行了严格地管理控制，加强合同、信息、安全方面的管理，认真组织协调施工各方的关系，确保了工程施工的顺利进行，从而保证了监理规划目标的实现。

三、施工单位工作开展情况

3.1、上海厚坤建筑装饰工程有限公司。

XXXX有限公司，于2013年12月X日正式进场作业，承担工程装修的施工工作。施工工人工作分配，材料进场，临时办公设施搬运安装，临时防护通道搭建及围护，广告标语设置及张贴，垃圾处理，防漏水管道的协商与改建工作，墙体与原设施的拆除搬运，图纸交接核对修改工作，物业之间协商及施工安全。做好第二期工程的预备工作。

3.2、XXXX有限公司

XXXX有限公司，于2013年X月X日正式进场作业，承担工程装修的消防安全施工工作。按照建筑装饰单位进度完成预埋工作，及时上报监理相关内业资料，及时办理图纸变更手续。制定近期工作开展进度计划与相关施工人员、材料的安排。图纸交接核对修改工作，注意交叉作业的配合、防火安全、楼内高空作业安全。做好第二期工程的预备工作

3.3、XXXX有限公司

XXXX有限公司，于2013年12月X日正式进场作业，承担工程装修的网络监控施工工作。临时现金柜台、临时安全通道、一楼到二楼的运钞路线的监控摄像安装。临时使用线路的铺设安装。二楼三楼的线路汇总工作，制定近期工作开展进度计划与相关施工人员、材料的安排。图纸交接核对修改工作，注意交叉作业的配合。做好第二期工程的预备工作

3.4、XXXX有限公司

XXXX有限公司，于2013年12月X日正式进场作业，承担工程装饰的网络报警系统安装施工工作。临时现金柜台、临时安全通道、一楼到二楼的运钞路线的报警系统安装。临时使用线路的铺设安装。二楼三楼的线路汇总工作，制定近期工作开展进度计划与相关施工人员、材料的安排。图纸交接核对修改工作，注意交叉作业的配合。做好第二期工程的预备工作

3.5 XXXX有限公司

XXXX有限公司，于2013年12月X日正式进场作业，承担工程装饰的空调系统安装施工工作。原设备的拆除改建，按照建筑装饰单位进度完成铺设工作，及时上报监理相关内业资料，及时办理图纸变更手续。制定近期工作开展进度计划与相关施工人员、材料的安排。图纸交接核对修改工作，注意交叉作业的配合、楼内高空作业安全。做好第二期工程的预备工作

第四篇：大例会总结

院学生会大例会总结.2013年12月23日中午12点，高铁学院院学生会在教学楼1栋111召开了换届以来的第一次全体学生会例会，参加本次例会的主要有全体学生会成员及换届的部门干部。

大会进行第一项，学生会常务副主席彭雨珊同学对换届以来的各部门工作发言并提出表扬，并鼓励大家再接再厉，然后她还提出了一些部门工作存在的问题，比如阳光晨跑的实行问题，各部门的值班问题及各个部门负责人的工作总结等方面还存在的一些问题。然后大会进行第二项，各部门开展工作总结和计划，学习部.文体部，纪检部.卫生部等10大部门均对自己部门的本周工作进行了总结，并说明了各自部门的下周工作计划。大会进行第三项，院学生会主席黄琪对近期的总会工作进行了总结，主要提出了以下几点，比如学生干部积极性不高，请假流程混乱，开会时间布置不明确，值班纪律部严等问题，她还说一个部门必须要有明确的职责和纪律，最后，她还说以后的会场布置要进行改革，不能仅仅只是由办公室进行布置，每个部门都应该尝试去坐好会场布置工作，希望各部门能在接下来的工作中总结各自工作中的不足，各部门的部长能够带领本部门的人团结合作，让他们更快更好的去融入部门的工作中去，从而让他们得到真正的锻炼。

最后，此次会议的召开让整个学生会各个部门的部门更好的融入部门团体中去，也让各部门的部门职责更加明确，为院部的更加强大提供了基础。

记录人：院学习部-阳文轩

第五篇：浅谈酒店例会的组织模式

浅谈酒店例会的组织模式

例会在酒店内部管理过程中，必不可少，作用重大。例会开得好，就能起到沟通信息、协调工作、解决问题、改善管理、带动经营等作用，达到统一认识、部门协调、团结一致、达成统一认识等目的，实现各个部门充分协调，全体员工团结一致，从而不断提高经营管理水平和服务质量水准，也有利于形成开放、透明、民主的企业文化氛围。各酒店的例会名称不一，形式多样，模式不定，成效各异。如何建立科学高效的例会模式，值得研究。

一、会议要素及形式选择

会议的要素包括会议时间、会议内容、会议主持人、会议参加人、会议程序、会议结论、会议记录等。与会人员一般包括酒店领导、各部门经理和主管。如果有重大问题布置或总经理专题讲座，则可扩大至领班人员参加。

企业组织形态不同，例会形式就应不同。例会形式一般有日例会（晨会）、周例会、月例会、季度例会等。小酒店和规模较大的酒店的部门一般应召开晨会，约10—30分钟；单个酒店应选择周例会，约1—2小时；酒店或酒店管理（集团）公司应选择召开月度例会或季度例会，可为半天或一天。董事会应选择召开季度例会或半年例会等。根据需要，酒店也可召开专题月例会，如安全月例会、成本控制例会。

二、会议程序及分析内容

例会开得是否有效，关键有二：一是在于各部门的汇报是否详细、分析是否齐全到位；二是在于是否形成明确结论和详细安排。

会议程序应该事先规定好。以三星级酒店为例，应先从财务部、各业务部门、行政与后勤保障部门的次序开始汇报。财务部汇报上月整体经营情况，并进行必要的对比分析（于上月、与往年同期、与预算、与考核指标）分析；公关营销部汇报上月营销情况；客房部汇报上月客房接待、保障、客房服务工作情况；餐饮部汇报上月餐饮经营、服务等情况；工程安全部汇报上月工程维护、治安消防等情况；综合办公室汇报上月人事、培训、党群、采购、安全等情况。最后酒店领导讲评、讲话。

三、汇报的基本内容

酒店召开月（周）例会时，各部门主要汇报的内容是：

1.财务部工作月报：

通报上月酒店的整体经营和各部门收支、执行预算等情况，并进行详细财务分析；

各项合同签订、执行情况通报；

应收帐款处理情况；

对今后经营提出财务相关建议；

下月主要财务工作计划。

2.公关销售部工作月报：

主要竞争对手及本店的住房率；

平均房价，市场占有率等；

客人构成情况分析，包括接待总人数、比例，特别是南航客人的人数及占总人数的比例、客人性别比例、散客人数与比率、协议单位（前六名）

开房情况，团队比率等；

客户关系管理和市场开拓情况，如签约合同单位（总数、新签、续签、退约）、前10名重要客户排名榜、走访客户情况，销售计划与方案等、主要客户在店活动和消费情况；

会议销售与接待保障情况，会议主办单位、规模、类别（培训、会议、展览、聚会等）、接待人数、收费、会议住房、会议就餐；

VIP接待与保障情况；

客户消费投诉及部门相关建议；

下月客户主要消费活动预报；

下月主要营销工作计划。

3.客房部工作情况月报：

月度对客服务于营业收入情况：如长住房服务情况、商务会议服务情况、VIP接待情况、团体客人服务情况，以及各类客人的收入总额与比例等；

员工培训情况及员工的相关建议和意见；

对客服务优秀案例，包括相关员工营销案例；

前台客房散客营销情况，总人数、房间数、总金额、最高/低 金额、销

售提成数额；

客人投诉或表扬的件数、典型案例，服务质量问题改进情况；

处理顾客消费事项；

洗衣房营业额情况，内洗、外洗、客洗件数与金额；

员工拾遗及其他事项；

下月主要工作计划。

4.餐饮部工作情况月报：

营业收入及完成计划情况报告；

主要竞争对手营业情况报告；

餐饮部门主要培训，经营热点，经营策划等；

员工餐厅收入完成情况；

客人投诉或表扬的件数、典型案例，服务质量问题改进情况；

员工培训情况及员工的相关建议和意见；

下月主要工作计划。

5.工程安全部工作情况月报：

酒店能耗及同期情况对比；

维修维护设备设施及完成比率；

对设备设施的修整建议；

本市治安(酒店防盗、防抢部分)情况通报；

本店上月安全(治安)情况及处理事项；

消防设备设施及巡查报告；

全店消防预防及会议情况；

员工培训情况及员工的相关建议和意见；

下月主要工作计划。

6.综合办公室工作情况月报：

人员变动情况、人力成本变动情况；

内部员工违规违纪情况通报及改进措施；

党务、工会、团支部、计生工作活动情况；

培训、服务质量检查、物资采购、车辆管理等工作情况；

上级、外部相关单位的有关要求、通知和落实督办情况；

其他事项。

酒店管理（集团）公司召开月例会时，各酒店主应以“书面＋幻灯片”方式，主要汇报三方面的内容：上月的经营管理情况，上次例会和上级布置的有关工作的改进、落实、跟踪等情况，以及下个月的工作计划思路等。经营管理情况可重点汇报１１个情况：前１０名客户的消费情况、新客户的开拓情况、营销政策调整情况、营销人员销售业绩统计及工资奖金情况、接待费用情况、成本费用控制措施及成效、更新改造项目实施进展情况、安全及业务培训情况、安全事故或事故症候情况、服务质量投诉和处理情况、面临等主要问题与困难等。

四、主持人讲评内容

1.点评例会上各项报告，综合分析安全、经营形势和目标完成情况；

2.客人投诉案例点评及处理意见；

3.员工优秀服务案例点评；

4.各部门建议及处理意见；

5.上月度服务和管理存在问题及努力目标；

6.重要情况或事项进行通报、宣讲；

7.行业及社会经济发展主要情况和预期；

8.下月或近期经营目标；

9.本月度应做事项的布置和各项工作的安排。

五、专题例会范例——成本月例会

酒店可建立成本分析月会制度, 培养各部门对本部门重要管控点控制的能力，引导全员参与到酒店成本管理的全过程中来，实现酒店成本管理面与点的有效结合,充分发挥酒店全面成本管理的作用。

酒店财务对成本的分析内容要涵盖酒店全部成本费用, 从餐饮成本、能源成本、人力成本、市场推广经营性费用、维修支出、行政管理费支出等,全面分析和阐述酒店各项成本，使各部门高度重视酒店全面成本管理工作，同时也培养各部门的全面成本管理和控制意识，也使得酒店成本管理内容更具全面性。

每个部门对本部门发生的成本费用开支情况也要在例会上一一进行汇报, 并全面分析本部门当月的成本费用项目，如餐具损耗分析、客耗品分析、电话费分析、办公费用分析、水果赠送费用分析、棋牌经营性赠品分析、库存量分析、员工餐厅成本分析等等。同时把部门间的人均成本、人均贡献等进行部门间横向比较和纵向比较。

总之，企业组织形态不同，例会形式就应不同。各酒店要重视开好月例会和专题例会。