新员工对信用社的建议 王凯

第一篇：新员工对信用社的建议 王凯

新员工对信用社的建议

我到信用社工作了一个多月了，为了信用社能更加有序、健康的发展，我想以一名新员工的视角对信用社存在的问题，提出自己不成熟的建议，不足之处还望批评指正，我想主要从人员、服务、操作、硬件上提出自己的建议。

一、员工应着制服、佩戴工作证上岗。在工作中我发现有的信用社员工不着制服上岗的现象。现代化的银行要求工作人员着装统一、举止端庄，有着良好的职业形象，农信社虽然地处农村，但农村不是落后、杂乱的代名词。现在，农村群众对金融服务水平的提升愿望日益强烈，农信社应首先在员工着装方面进行统一要求，不仅是树立自身形象，更是对客户的尊重。工作证是身份的识别，尤其是在银行工作，群众只有通过工作证来区分银行与非银行工作人员，群众也只有把钱交到银行工作人员手中才会放心。所以，员工应佩戴工作证上岗。

二、大堂经理的设置。每天来信用社办理业务的人中有许多老人、文化水平较低的人、残疾人等等，他们对业务的办理、票据的填写存在着困难。所以，建议在业务量大的信用社设置一名大堂经理，为客户办理业务作指导，解答客户的疑问，维护大堂的秩序，管理大堂的卫生等。

三、提供便民服务，不让客户多走路。在办理许多业务时需要身份证复印件，信用社应免费为客户进行身份证复印、其他证件复印，少让客户为了一个身份证复印件多走路，既耽误了客户时间，也降低了我们的工作效率。信用社还应印发工作 1

人员名片，许多客户要办理大额业务，想实现了解情况，但由于没有信用社电话而特地来一趟，这样他们就多走了路。信用社也应将电话银行宣传到位，方便群众、树立形象。

四、操作还需要规范化。在信用社工作中还存在着不按流程操作的现象。如在填写票据时有先盖章后让客户签字的现象。员工在打印凭证时也有先盖章后打印的现象，这样的操作规程还要规范。在柜面上存在票据放置杂乱现象，让客户感觉办理业务没有条理，乱放票据也在无形中增加了风险，降低了效率。

五、人员素质还要提高。在信用社中还没有形成浓厚的学习氛围，很多员工只是学会如何办理基本业务、操作电脑系统等基本层面，并没有深入的学习国家金融政策、经济、法律、市场营销等等知识，农村市场也在变化。群众的需求也在提高，信用社也要适应市场的需求。建议信用社多组织学习，让员工从思想上树立勤学好学理念，这对信用社的改革、自身形象的建设有巨大的促进作用。

六、硬件设施方面。夏天快要来到了，建议在大堂配置空调、电扇、饮水机等去暑设施。

第二篇：新员工上岗第一课王凯

新员工上岗第一课

自2011年3月8日来栾城县联社报道以来，至今已有一个月的时间。在这一个月的时间内，我参加了两期岗前培训，提高了自己的理论素养，同时也在实际工作中经受了锻炼，掌握了基本的业务知识。在此我想对这段时间内思想认识方面做一个简短总结。

一、以客户为中心，提高服务水平。金融行业作为服务行业，本质上要求我们树立以客户为中心的理念，以方便客户、提高服务质量为目标。现阶段，各银行间的竞争日趋激烈，稍有不慎就会使我们丧失一批客户。每一位客户来信用社办理业务是出于信任，我们每一个员工都应该对得起这份信任，真正让农村群众感到信用社才是咱自己的银行。在服务水平上应坚持微笑、便捷、高效的服务。微笑作为服务业的基本要求，我们应该坚持，一个简单的微笑使信用社充满了温馨，也温暖了客户的心田；便捷服务就是在最大程度上方便群众办理业务，少让群众多走路、走弯路，尤其是应为农村老弱残等特殊群体，提供便捷服务；高效服务要求我们不断提升业务水平，缩短客户在信用社办理业务时间，提高工作效率、降低时间占用率。

二、树立爱社如家的思想，维护集体利益。作为信用社大家庭的一员，自己的一言一行均代表着信用社的形象，也关乎着信用社在群众心目中的位置，这就要求我们对信用社有感情，把信用社当成自己的家，爱护信用社的一桌一椅，减少不必要的浪费。把同事也当成自己的亲人对待，坦诚的与他们相处。坚持集体利益高于个人利益的理念，遵守信用社的各项规章制度，保守信用社的秘密，把个人利益融入集体利益之中，将国家、集体利益看得高于一切。

三、坚持规范操作，防范内部风险。做为新员工，我们要从一开始养成规范操作的良好习惯。每天与金钱打交道，要求我们细致的工作，不错收一分钱、不错付一分钱，按照流程要求规范的进行操作，良好习惯的养 1

成绝非朝夕之事，但要相信“千里之行始于足下、九层高台起于垒土“。我们应从细致入手，把业务、工作做得精细，小到票据的填写、大到资金的核算都要规范化的操作。在思想上提高防范风险意识，做到卡随人走、一笔一清、日清日结，重要空白凭证、票据严密掌管，防止内部风险的发生，杜绝违规现象的产生。遵章守纪，加强自身管理，始终有防风险意识，规范的办理业务。

四、加强责任意识，树立大局观念。国家明确提出完善农村金融体系，深化农村金融市场改革。从大的环境层面来说，我们既充满了机遇也充满了挑战。信用社系统也在进行深化改革，高层不断在搞“五提”“二次创业”等思想教育活动，我们自身也必须提高责任意识，我们不仅仅是在为自己工作，更是在为国家金融体系改革、群众满意度提高做着自己的贡献，应该树立大局观念。我们的岗位虽平凡，但是肩上的责任不平凡，只有将个人的责任与国家、社会的责任融入在一起，我们的人生才会不平庸，才会实现人生的价值。

五、提高个人素质，增强服务能力。做为一名新入职员工，在掌握业务知识、提高文化修养、学习金融理论、塑造个人形象等方面面临着诸多困难与问题。如果这些问题解决不好，将成为工作、学习中的短板，制约今后的发展。但我也坚信方法总比困难多，我们应不断的学习，广泛的涉猎知识。学习经济、法律、财会、金融、营销等知识，这样才能让我们成为专博兼修的人才，更好的为群众提供服务。

总之，做为一名新员工，自身与金融业的要求还有很大的差距，只有从小事做起，才能不断的改变、提升自己，所以，今后我要从言行做起，树立全新的个人形象，为信用社的发展增砖添瓦。

第三篇：王凯寄语

2012年高考文科状元王凯寄语

姓名：王凯

磐安县尚湖镇后岩村人

2012年高考总成绩：689分（文科浙江省前100名）

各科成绩：语文122

数学144

外语136（其中听力30）

文综235

自选52

高考的硝烟渐渐淡去，属于我们的奋战暂时告一段落。

现在开始，高考将是学弟学妹们的舞台。但我想说，高考是成长的必经路程，既然无法逃避，那就坦然面对，将它作为自我升华的过程。不要将学习当成一种负担，没有一门学科是次要的，只是每个阶段的主要矛盾不同。每门学科都有自身的特点，只有找到适合自己的应对策略，才能提高学习效率。每个人都是自己的艺术家，掌握适合自己的方法，飞舞灵巧的双手，流淌出的将是优雅的乐章。

语文是所有学科的基础，却很容易被许多人所忽视。语文学习要注意基础知识的积累，不要临近考试才囫囵吞枣，信息量太大会导致记忆的混乱；做阅读要熟记答题技巧，那样路才不会走岔；作文则要思路清晰，开头精练，注意素材的运用，尽量避开烂熟的材料，就不会是俗作。

数学是容易拉分的学科，公式定律要记清，切记作业要独立完成，不断完善自己的解题逻辑，做题才会有灵感。同时要达到一定的练习量，练习过少，会影响做题的速度。

英语的应试关键在记忆，用我们老师的话来说就是“单词不记必死”。当然，这里说的不仅指单词的拼写，还包括单词的用法和语法的应用。

文综涉及的知识量很大，平时会有很多的练习，题量已经足够，我们要做的是尽量减少同一错误的重复发生，自编一本错题集是不错的选择，在每次考试或测验之后将做错的试题记录下来，分析错误，找出漏洞，及时总结得失，对学习效果有举足轻重的作用。特别是高三复习阶段，题海浩瀚，如果考前把平时所有的练习全都复习一遍，一是时间不允许，二是眉毛胡子一把抓，抓不住重点，而错题集覆盖面广，针对性强，从而大大提高了资料的利用效率。同时要注意各种题型的答题模式，才能轻车驾熟，事半功倍。

平时做好知识的积累，剩下的就是调整好心态，人家都说高考是“七分实力，三分状态”，要学会在紧张繁忙的学习中放松心情，减轻心理负担。我认为最佳的心理状态是拥有一颗平常心。对待模拟考成绩的态度尤其重要：名次、分数不重要，总结、提高才是关键。

这些是我个人的一些经验，希望想对大家有所帮助。一个萝卜一个坑，只要适合自己的就是好方法，不需要强求自己改变。但做人要有一种信念,相信汗水不会白流,相信付出终会有回报。今天流过的汗水、泪水,定将化作明日的珍珠,成为人生的宝贵财富。希望学弟学妹们从书本中汲取使自己强大的养分，从老师的教诲中获得成长的滋养，趁着年轻,奋力拼搏,书写自己无悔的青春!

第四篇：信用社新员工工作总结

信用社新员工工作总结

不知不觉，时间已经过了一个多月。在这一个多月的时间里，我的感触很多，第一次到农村工作，第一次和农村妇女打交道等等很多人生的第一次。正是有了那么多的第一次，我感到生活很充实、很有意义。对待农村工作我觉得不是辛苦而是享受。时间飞逝，我大学毕业已经一年，小额信贷技术员是我人生的第一份正式工作，因此我很重视它。

在培训的过程中，就已得知这份工作的艰辛。但天生不服输的我，毅然地坚持完培训，并以优异的成绩结束这次魔鬼式培训。在得知自己分配的市县后，我选择了离家比较远的地方工作、锻炼自己。第一天到基层信用社，感觉很多东西都很陌生。在基层信用社主任的带领下，我们来到了住宿的地方，当时心就凉了。这是我们住的地方吗？条件那么差，什么都没有。床也不够睡，用水也不方便等等情况。但是渐渐地我调整了心态，没条件我们就创造条件。要发挥人的主观能动性，以积极的心态投入到工作、生活。二话不说，我们就拿起扫把打扫卫生，没有自来水我们就去提水，分工协作。男的提水，女的扫地，就在大家的努力下我们把房子弄得干干净净，还把办公室建立起来。年轻就是资本，我们团结互助，没有什么我们做不了的。有了好的生活和工作环境，我们很快投入到了农村工作。在和当地镇政府取得联系并约定好时间后，我们到副镇长办公室了解了当地乡镇的情况和拿到了各村委会负责人的联系电话。我们从中筛选了一个信用比较好的村子来开展工作。第二天在老员工的带领下，我们来到了那个村做宣讲。当地村书记很配合工作，马上开广播召集村民到村委会开会。这让我们很受鼓舞，来了很多人。他们都迫不及待地想了解我们的贷款的产品，由于气候的原因，我们无法统一给他们宣讲。我们就采取了一对一的形式、甚至采取一对多的形式来进行宣讲。当说到要联保的时候，他们傻眼了，都说这不行，那不行的。说什么近亲不能在一组等条件苛刻。让我们做出让步，为此之前我们做了大量的工作，一一给他们解答和说明情况。最后，由于他们不理解规定和产品，甚至有人扬言我们的产品在这个村没有市场等情况，这让我们倍受打击。但越在这个时候，我对自己说要冷静，不要被他们情绪影响你。要仔细聆听和登记他们的意见，回去好好总结。就这样，和村民经过一番的较量后，我更加用心地工作。他们提的意见越多，就代表他们对我们的产品是很感兴趣的。功夫不负有心人，在经过我们的不厌其烦解释后，他们理解了我们的规定，并表示遵守。就这样，在我们的指引下，这个村组好了一组客户，就这个时候我们从心里感到了一丝的安慰。有一组客户了，这就是进步。我们要好好把握住这个果实，为此我很努力，积极准备上课的内容，和他们约定好时间后。第二天我就提前半个小时到农户家准备上课，由于是第一次给她们上课，我很紧张。但是很快我就平静下来，按照之前的准备有条不紊地完成第一天的工作。这里面我总结了一下，由于是第一次上课，农户多少有点紧张，我们要做的是让她们放松、别紧张。把上课的内容教给她们之后对他们别要求太高，因为他们是第一次上课，接受能力有点差。我们能做的是，只要她们说的意思相近就好，不要她们一字不漏的说出来。做什么事情都要循序渐进，给她们上课也是如此。就这样，她们每天都来上课，这其中不管刮风还是下雨。在大家共同努力下，我们顺利完成了五天的培训。接下来就是考试了，她们很紧张，因为她们觉得要是考不及格了就拿不到贷款了。是的，紧张是正常的，我们安慰她们，只要正常发挥，考试时没问题的。这里面出现了一个小插曲，其中有个妇女她被考官问到五人联保的情况了解吗？她紧张到心都要跳出来了，没办法。她来了一句，她不想贷款了。这太难了，她无法回答。这个时候我就安慰她不要着急，想想平时上课的内容，最后在同组的成员帮助下，她完成了考试。但这给我们一个启示，以后审核的时候要避免这种情况出现。因为我们要从客户的角度出发，不要把会场的气氛弄得太严肃。毕竟她们没经过太多的正式教育。不过，她们最后通过了考试，取得了我们发放的第一笔贷款。

正是因为成功发放了第一组贷款，这个村的村民纷纷踊跃报名，申请贷款。这一点是始料未及的啊！越是这种情况，我们越小心，因为我们要选择一些优质客户，有了第一组的成功经验，我们的工作开展得很顺利。不知不觉中，已经过了一个月，我发展了三组客户。在发放贷款后，我开始反思这个月工作的不足。面对一些情况我要非常小心，因为我们从事这项工作要仔细，防止一些不良习惯的出现。在这个月我发现我们的培训内容有些不是客户感兴趣的，还有考试不那 么严格等等问题，我觉得这是一种挑战啊！因为我的工作是要严格按照规章制度去做的。还有就是我们的客户对农信社的了解程度，会不会在我们的下村服务后有更进一步的了解。

渐渐地，工作完之后，我就会想如果有其他银行效仿我们农信社组织一批小额信贷员下乡开展工作，我们的服务能紧紧抓住客户吗？甚至有些银行把贷款利率下调到比我们还低的时候，我们拿什么和他们竞争呢？最后我总结了一下，客户是培养出来的，我们要用自己优质的服务培养出一大批优质的客户，我们不惧怕竞争。我们要在竞争中不断提升自我，热情地为客户服务，牢牢地把客户抓住。

第五篇：信用社新员工心得体会

成长

时光荏苒，不知不觉，来到越西参加信合工作已经一年。起初惊艳的清秀山水，陌生的人来人往，已然熟悉，新的工作环境，新的单位同事，也已经融入，这一切的一切，都在潜移默化中改变着我，并慢慢成为习惯。

“我是一名信合人了”，现在的我常常这样提醒自己。一年了，我已经从一个稚嫩的大学生成长成为了一名正在飞速发展的现代化农信社的员工。这一年，领导的不倦教诲，同事的言传身教，朋友的热心帮助，使我在快速的成长。那么，一年了，领导会问“你，领悟了什么？”，同事会问“你，学会了什么？”，父母长辈朋友会问“你，改变了些什么？”，《论语》曰：吾日三省吾身。我自己也会不停问自己：“我，除了年龄，还有什么在成长?”

有人说：“位不在高，爱岗则名；资不在深，敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作，所谓的“敬业”就是忠于职守，尽心尽责。爱岗敬业是金融职业道德的基础，表现为对事业的责任心。责任心促成员工热忱地、自觉地投入工作。具有责任心的员工不需要强制，不需要责难，甚至不需要监督。他们将金融工作内化为自身需要，把职业的责任升华为博大的爱心，于平凡中创造奇迹。

马克思曾经指出：“作为一个确定的人，现实的人，你就有规定，就有使命，至于你是否意识到这一点，那是无所谓的。”每一个人都生活在单位这个集体中，是现实的人。虽然每一个人在不同的工作中扮演不同的角色，但是单位对每一个人都有“规定”，有“使命”，有“任务”，其中最主要的内容，就是应尽的责任。俗话说，没有规矩不成方园，规矩来源于各行各业的劳动特点，无论成文的，还是不成文的，对各行各业的从业人员都具有规范和约束的功能。

责任心就是单位对员工行为的规范和要求。在一个单位上工作，不仅有向他人和单位索取的权利，还有向他人和单位付出的义务。事实上，权利和义务是相互依存的。当你得到某种权利的时候，就必须承担某种义务和责任。责任心不仅对企业很重要，同样地，对于一个国家则更为重要。如果一个国家的国民，连最起码的对自己行为负责的责任心都没有，那就更谈不上什么文明了。责任心有着重要的意义：它不仅会影响个人，也会影响国家。所以说一个人如果没有责任心，工作懒散，见异思迁，不履行职责，就会失去人们的信任，就会走上犯罪的道路，就更谈不上有所成就。因此我们说责任心是个人必备的道德修养，是促使我们进步的动力。

责任心还是一种主动积极的态度。是每一个员工对自己从事的工作、相处的他人的一种情感体验。一个富有责任心的员工能以积极的态度处理权利与义务、索取与奉献、个人与他人的关系。他能始终保持主动的进取精神，对工作、对自己的工作具有激情和热忱，总是朝气蓬勃，不断向上。领导在时努力工作，领导不在时仍然勤奋；独自工作时兢兢业业，集体工作时依然勤勤恳恳；有荣誉的工作愿意做，没有荣誉的工作也争着做…….在劳动过程中，表现出积极主动的态度处处体现出主人翁的责任感，把责任心变成自己宝贵的精神财富。

正由于责任心是对所有员工的基本要求，无论你是否愿意，也无论你是否意识到，责任心无时无刻都伴随着你，表现着你。我是农村信用社平凡的一分子，我要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，荡漾于情感，体现于行动，伴随于身边，有一分热，发一分光。

这是我工作的第一年，也是我的成长史中第一个“信合年”，伴着发展的信合，担着肩负的责任，我，一路成长。