第一篇:基层乡村供电所经验汇报材料
建设标准化供电所是实现供电所规范化、专业化管理的有效提升途径,也是农电标准体系建设在基层供电所的具体体现。结合省公司标化供电所建设工作会议精神和咸阳供电局各项工作部署和安排,杨凌供电分局杨村供电所始终坚持“抓基础促管理提效益上台阶”的工作方针,高标准建设,高起点定位,高质量实施,以安全稳定为中心,切实加强供电所规范化管理及标
准化建设,走出了独具杨凌电力特色的标准化建设之路。
抓基础、固本强基做支撑
创建工作开展伊始,杨村供电所首先对以往管理制度、考核办法进行梳理,针对标准化建设要求,完善各类管理制度和考核办法等12项,从流程管理、现场作业、专业管理、客户服务、资料整理等方面制定了工作进程考核奖惩制度,在做好创建工作的“软件”方面的同时,硬件建设也有条不紊全面展开,按照上级要求及注意细节的思路,对供电所营业厅门楣、营业厅铭牌、营业时间铭牌、玻璃门窗防撞条、小型双面识别灯箱、服务台背景墙、服务电话铭牌、客户意见箱、服务台项目指示牌、桌牌、资料架、资料盒、资料夹、办公室及附属设施标识牌等对照标准全面进行了统一。
抓安全、多措并举保运行
安全是现代标准化供电所的必备条件。杨村供电所牢牢把握住安全主动权,教育引导供电所员工自觉树立“安全第一”的牢固思想,通过建立三级安全监督网、与每位农电工签订安全责任书逐级落实安全责任制。对安全工器具和生产工器具进行了区分和规范,统一货架,专人管理,规范并明确了备品备件、安全工器具等台帐,并设专人进行登记领用记录,做到“三对应、四定位、五摆放”。在现场工作过程中,对关键步骤及安全措施注意事项要提前部署,监督到位。尤其是对在工作中可能出现的危及人身安全和作业质量的部位的控制。对关键危险点的部位设专人监护,签定各级岗位安全职责及安全责任书,建立安全管理网络和安全奖罚制度,确保各项生产工作安全、规范、有序的完成。
杨村供电所主动与地方政府联系沟通,争取政府支持成立了电力部门和政府联合的保护电力设施领导小组,切实加强对安全用电和电力设施保护的监管力度,同时采用成立村民护线队等措施,有效地遏制了此类事件的发生。在此基础上,杨村所还组织宣传队,经常性地走进田间地头和学校课堂,以内容贴切、针对性强和农民群众喜闻乐见的多种形式、方式,大力宣传电力设施保护的重要性和安全用电常识,提高农民群众的安全用电和电力设施保护意识,通过这些措施,收到了良好的效果,全年未发生一起触电伤亡事故及线路被盗事件。
抓效益、注重细节上水平
结合省公司开展的“三个主题年”活动,杨村供电所对配网线路维护、抄核收的责任人进行了明确,并实行定期轮岗,杜绝了抄核收死角,避免了相互扯皮的现象。在全面实行“三公开、四到户、五统一”和微机制票的基础上,重点根据杨凌分局制定的农村低压台区线损管理办法,重新规范低压客户业扩流程,实现了从方案确定、勘查施工、竣工验收,到装表接电、审核归档的全过程管理。在开展优质服务今园区活动中实现了从受理到勘察、设计、安装和组织验收全过程一条龙服务,在人员少,工程量大的情况下,新增低压客户130户,新增容量420kva。在日常用电检查和计量管理工作中,供电所实行台区责任制,所有抄表人员负责的台区每月均在抄表的同时要完成用电检查、计量检查,并做好相应的记录,使该所的经营工作迈上了新的台阶。
抓服务、塑造形象聚人心
优质服务是电力企业的生命线。杨村所做到了窗口工作人员统一着装,佩戴统一标志,用电业务受理和电费回收统一在窗口柜台办理,使供电所营业厅真正成为优质服务的窗口。同时设立了抢修值班室,配备了完善的事故抢修备品备件和生产、交通工具,实行专人24小时抢修值班和准军事化管理,在规范事故抢修制度和抢修值班记录的基础上,通过建立电力故障报修登记卡填写制度,由报修客户对事故抢修质量和准时到达率进行监督,从而形成了事故抢修的闭环管理。针对杨凌是国家级农业高新技术产业示范区的实际,特别是该所管辖范围内有大量的蔬菜大棚,该所对面积较大、产值较高的客户,发放了20张“跟踪服务卡”,随时接受客户监督。
在管理方面,杨村所将优质服务工作纳入责任考核目标,使优质服务与安全生产责任制同安排、同落实、同考核、同奖惩。推行特别服务工作制,执行停电公示制,实行所长接待日制度和不定期所长走访日,设立举报电话、投诉箱,公示抢修、投诉、举报电话。聘请行风监督员,召开监督员座谈会和客户座谈会,悉心听取客户反映的意见和提出的建议,认真听取对服务质量的评价,全所员工自觉从客户满意的地方做起,从客户不满意的地方改起,真正实现了“一保群众满意,二保政府放心”。
抓培训、提升素质做支撑
在推进供电所标准化管理过程中,供电所人员的业务水
第二篇:基层站所评议经验做法
**镇民主评议基层站所工作情况汇报
**镇高度重视民主评议基层站所工作,将评议工作作为行风政风建设、联系服务群众和转变工作作风的重要途径。结合镇所实际,民主评议工作中,统一思想、突出重点,注重实效,分阶段、按步骤,认真组织开展民主评议基层站所工作。现将有关情况汇报如下:
一、基本情况及主要做法
**镇民主评议的基层站所主要有:城管中队、地税、工商、广播站、国税、国土所、计生办、交警中队、派出所、卫生院、中心校、安监站、供电站、交管所、劳动服务保障中心15个基层站所。
一是健全机构,加强领导。为确保民主评议和跟踪检查工作的有效开展,我镇成立了民主评议基层站所工作领导小组,切实加强对民主评议基层站所工作的领导,形成主要领导亲自抓、一级抓一级、层层抓落实的工作格局。
二是突出主题,制定方案。结合我镇实际情况,研究制定民主评议基层站所工作实施方案,突出主题、科学合理,确定评议活动的评议对象、内容、方法步骤和工作要求、评议结果运用等,确保了民主评议基层站所工作领导到位、责任到位、措施到位。
评议代表严格按照上级文件要求,进行慎重选择。从非公有制企业从业人员、农民、教师、县镇“两代表一委员”等群体中选择整体素质高、参政意识强、识大局,有正义感、客观性强的代表,确保评议代表们打出的每一个成绩都能客观公正。
三是认真整改,突出实效。为推进民主评议基层站所工作的深入开展,防止评议“走过场”、搞形式主义,我镇注重落实整改和跟踪检查,做到边评边改、评后即改。镇纪委对群众反映强烈、问题比较多的单位,采取定期督导的方式,督促基层站所采取有效措施,限期整改。
二、存在的问题
虽然民主评议工作取得了一定的成效,但仍然还有不足: 一是少部分站所对政风行风建设重要性的认识不到位,没有形成主动抓政风行风建设的自觉性,认为民主评议工作就是搞形式主义,不反省整改、不搞工作效能建设、不提高服务水平,只为评议而评议,存在应付了事的现象。
二是民主评议基层站所的载体、评议方式方法单一,评议工作不同程度的存在教条化、机械化的现象,不能在更大范围和深度上获取站所工作和服务的真实水平;
三是评议结果运用和跟踪检查整改方面没有形成有效机制,导致少数站所在评议工作中发现的问题整改落实不到位。
三、建议和意见
在下一步的工作中,要将评议工作当成常规性工作,进一步加大明察暗访和监督检查的力度的力度,形成平时监督检查-集中评议-限期整改问题有机结合起来,强化评议结果的运用,促进政风行风建设的整体推进;要不断创新评议载体和方式方法,杜绝评议工作走过场、搞形式主义,促进行风评议落到实处;要正确引导评议代表和评议对象,通过引导评议代表公正评议,指导基层站所完善服务机制、提高工作效能,将民主评议基层站所与“三比一争”活动和群众路线教育实践活动相结合,切实做到“公平议、民主评、求实效”。
二〇一三年七月二十九日
第三篇:基层国土所所长经验材料
沁源国土资源局
基层国土所所长培训班经验交流材料
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
我叫、、、,来自沁源县国土局,现任郭道国土资源所所长,感谢市局能组织这样的培训班,让我们大家有充电学习、有交流经验的机会,今天借这个培训班之机,我代表沁源县局与各位领导、同仁交流一下基层工作经验,所里的日常工作大致有四方面:持证矿山管理、土地管理、打击非法违法采矿和地质灾害防治,下面我分别就这四方面谈一下基层工作,不妥之处,请大家批评指正。
一、持证矿山管理
郭道所辖区共有持证开采企业11个,其中:煤矿企业2座,采沙厂4个,石料厂4个,铝矿企业1个。半年来积极完成了11户采矿企业的检查工作,年检率达到95%,初审了2户煤矿企业的2012块段设计和1户铝矿企业的采矿延续登记资料,按期完成图纸交换与“两费”征收工作,共累计催缴价款6005万元,矿补费394万元,复垦费21万元。
对于持证矿山的管理,我所为了全面利用好有限的矿产资源,认真开展治理整顿矿产资源开发秩序工作,抓好矿山企业安全生产,定期或不定期地开展矿山巡回检查,坚持“预防为主,提前防范和事后查处相结合”的工作原则,对辖区内的持证企业实行动态巡查与监管,确保辖区内矿业秩序的安全与稳定。
二、土地管理方面
一是,郭道所辖区有4个乡镇,64个行政村,农户宅基地买卖多,更换宅基地使用证报件多,但是我所处理报件业务能力差,这是我所土地管理薄弱环节,面对困难,我所主动邀请县局业务股室同事抽时间到我所培训指导,提高我所土地管理整体业务水平。二是,为了方便群众查询宅基地档案,在县局办公室档案室帮助下,对辖区64个村宅基地使用情况整理入档,现已整理 39个村,还有 25 个村需要到村里调查,此项工作完成后,可以实现在所里就能查阅到辖区每个村有证宅基地使用证使用情况,方便服务当地群众了解自己家宅基地基本情况。三是,不吃拿卡要,廉洁自律,对待来所办事群众热情接待,不让群众感觉到,门难进,脸难看,事难办,能办该办的速办,不能办的也要讲明理由,说明情况一次性告知,树立良好的国土形象。
三、打击非法违法采矿工作
郭道辖区内煤、铝等矿产资源储量大、埋藏浅、分布广、易开采,其中有13个村就坐落在矿层边缘上,当地耕地质量不好,所以,挖矿卖矿就成了一些人的经济来源,违法分子利用中午和夜间进行违法采矿活动,他们之间之间相互照应,互通消息,使我们在查处难度加大,而且因为多年的刨挖使得山体和矿体留下了许多坑坑凹凹的窝坑。
今年4月份开始,县局下大决心,花大血本在全县开展了打击非法采矿专项行动和矿山私采窝坑的全面治理,这次行动首先在郭道辖区2个乡,13个村展开,雇用机械设备将多年来的窝坑进行了整理,该填埋的填埋,该捣毁的捣毁,需断路的断路,历时了三个月,整理区域面积20多平方公里。
根据辖区内的复杂情况,我们采取了一系列针对性的措施。一是,对辖区内的非法采矿窝点进行详细清点,做到不重不漏,建立非法采矿台帐,三个月的时间,共填实捣毁窝坑895处;二是,在非法采矿道路上选择陡坡、拐弯处挖2-3米的深坑,让非法矿产品无法下山,断路共计197条,1570个点;三是,对矿产品销售实行监管,在交通要道设立检查点,由于私采人员大部分是夜间进行开采和销售,所以我所实行24小时值班,切断了非法矿产品的销售渠道;四是,加大对私采人员的打击力度,我所抓获私采人员直接移交公安局,在这三个月打非工作中,共刑事拘留5人,行政拘留7人,极大地震慑了存有侥幸心理的私采人员。
实话说国土所工作繁琐,责任大,打击私挖乱采换来许多不理解,尤其社会对国土工作认识有所不同,工作压力和心里压力是有的,但是在新一届领导班子正确领导下,在同志们努力下,扫除一切不利于国土工作的障碍,多环节的综合治理,遏制了辖区内非法采矿行为的反弹,实现了源头治理,彻底打击的目标。
四、地质灾害防治
地质灾害防治工作事关人民群众的生命财产安全,是保证全县安全生产形势的重要工作。今年由于天气原因,地质灾害防治工作尤为重要,我所严格执行各项防治制度,增强应急反应能力。一是积极与气象部门联系做好预警预报工作,向地质灾害隐患村发放两卡,即“明白卡”和“避险卡”,共向10个村发放117份;二是加强汛期巡查,实行24小时值班制,对辖区内的35处地质灾害隐患点进行汛前检查,确保全年不出现重大地质灾害。我所将始终把保护人民群众生命财产作为地质灾害防治的最高价值,全力以赴,毫不懈怠,扎实有效地做好地质灾害防治的各项工作,最大程度地保障人民群众生命财产安全。
承蒙县局信任将郭道国土所交给我来带班,我感谢这个平台,人生舞台不多,这是一个,借用好同事的话,“不是国土离不开咱,是咱离不开国土” 有的人想来都来不了,我会好好努力的,好好珍惜,工作是靠人来作的,和同事们心与心的交流博取大家的信任必不可少,人心齐泰山移,工作中只琢磨事,不琢磨人,自己以身作则,我在部队当班长时,老班长传给我这样一句话,当好班长要有“妈妈心,婆婆嘴,哥哥样”多疼,多说,多榜样,带兵要带出素质,带出霸气,低调做人,高调做事,国土所虽小,面对老百姓窗口事大,对外注意形象,对内提高素质,轻松做事,柔和处事,爱岗爱所,以所为家,幸福工作。总之,把所里工作做好做扎实,把工作人员带领好,努力使我所各项工作不断提高。我的工作报告不妥之处请大家批评指正,敬请各位同仁给我留下宝贵意见和建议!
谢谢大家!
二0一二年九月十三日
第四篇:基层所规范化建设汇报材料
基层所规范化建设汇报材料
几年来,**工商所在市、县局的领导与支持下,结合实际,从严要求,狠抓落实,经过不懈地努力,规范化建设工作取得了初步成效。
一、提高认识,高度重视,把基层所规范化建设列为工作重点
基层工商所规范化建设是一项纷繁复杂的系统性工作,要想完成好此项工作,必须切实从思想上高度重视,树立强烈的责任意识。一是我所成立了横峰所规范化建设领导小组,所长任组长,副所长任副组长,本着“全面规划、因地制宜、量力而行、逐步改善”的原则,定制了横峰所规范化建设实施方案,从硬件和软件两方面,分解任务,落实“人、财、物”。二是立足本职、结合现状,组织全所干部深入学习相关文件,提高全所人员的思想认识。通过学习,全所人员统一思想、热情高涨,积极为本所的规范化建设,做出了自己的努力。
二、认真务实,逐项核查,保障基所规范化建设的全面落实
我所依据《*系统基层工商所规范化建设考核标准》,逐项对照,全面落实,整体完成好基层工商所规范化建设目标。
(一)完善硬件建设,夯实市场监管基础。在市局的大力支持下,我所现有执法车辆2辆,有固定美观的办公场所、办证大厅、集体宿舍、食堂澡堂、文体活动室,并对各空间进行了绿化装饰;二是了实现办公自动化。配备每名干部配备了1台计算机、1台移动执法终端,每个班办公室都配备了至少1台打印机,另有多功能一体机一台,彩色打印机2台、执法办案箱1只、数码相机一台、各类仪器10余台;目前,我所环境优美,设施完备,实现了市场监管所外在形象标准化、内部标识标准化、“服务牌”标准化,为完成好各项工作提供了良好的基础保障。
(二)软件建设。一是加强党支部建设和党风廉政建设。我支部现有党员9人,严格落实各项组织和学习要求,加强廉政文化和行风建设为重点的党风廉政建设,增强了党支部的凝聚力、战斗力;二是加强班子建设。本所班子平均年龄33周岁,全部具有本科学历;三是全面提高全所干部职工的业务能力。采取多种有效形式,坚持做到微时间学习,微讲堂教授,微平台分享的灵活便捷的学习制度,积极组织干部参加省、地、市各级局组织的业务培训,全面提升干部业务水平,加速队伍融合。我所45周岁以下干部,全部取得了特种设备执法证。四是设立了注册登记室、巡查监管队、执法办案队合理设置岗位,定岗、定人、定责,优化了队伍结构。目前,新注册各类经济户口
户,查办各类经济案件
件,罚没款达
万元。
三、规范管理,优化服务,全面提高基层工作水平
一是完善监管责任制,规范网络化管理,加强监管巡查,深入推进企业信用分类监管、商事登记制度等监管制度改革;二是建立了学习、效能、卫生、着装、车辆、财务等各项制度,重点规范执收执罚行为,实行定费、收费、督察分离机制,严格执行“收支两条线”制度,推行市场主体主动缴费和银行代收制度;三是落实公开办事的效能建设。采取一站式服务、预约服务、绿色通道等措施,实行了政务承诺制、首办责任制、即办制等制度,提高了监管服务效能和市场监管部门的公信力。
通过规范化建设的开展和全所干部的共同努力,横峰市场监督管理所的监管方式、服务效能、行政意识、人才结构、能力素质、党的建设和党风廉政建设都得到了全面提升,必将为维护市场秩序、服务辖区经济发展做出更大的贡献。
第五篇:基层所规范化建设汇报材料
基层所规范化建设汇报材料
基层工商所规范化建设是省局党组提出的重大决策,既是对“五增五创”工作主题的进一步引深,更是践行国家工商总局“四个统一”的具体行动,同时是夯实执法基础、提高执法能力、展示工商形象的重大举措。***所始建于1982年,地处**县的南端,辖区包括***,辖区内共有人口7000余人,个体工商户**户,企业45户,食品类经营市场1家。几年来,**工商所在市、县局的领导与支持下,结合实际,从严要求,狠抓落实,经过不懈地努力,规范化建设工作取得了明显成效。
一、提高认识,高度重视,把基层工商所规范化建设列为工作重点
基层工商所规范化建设是一项纷繁复杂的系统性工作,要想完成好此项工作,必须切实从思想上高度重视,树立强烈的责任意识。因此,我所首先从提高全所人员的思想认识入手,深入学习相关文件,统一了思想。一是认真学习贯彻省政府关于“优化政务环境、改进工作作风、提高政府公信和执行力”和国家工商总局关于“规范执法行为、提高执法效能”的要求,深入推进“五增五创”工作主题,争做优化政务环境、规范执法行为的表率等精神;二是立足本职,结合现状,献言献策,全所人员热情高涨,积极为本所的规范化建设,做出了自己的努力。
二、认真务实,逐项核查,保障基层工商所规范化建设的全面落实
此项工作开展以来,县局高度重视,组织专门督查组多次到我所认真督查,我将此项工作分为硬件和软件两个方面,重点依据《***工商系统基层工商所规范化建设考核标准》,逐项对照,全面落实,整体完成好基层工商所规范化建设目标。
(一)、硬件建设。硬件建设主要在县局的大力支持下,多方努力,达到了相关目标要求。一是实现设备齐全、功能完善的基础建设,本所现有执法车辆1辆,有固定美观的办公场所、服务大厅、集体宿舍、食堂澡堂、文体活动室,设置了档案管理设备;二是了实现办公自动化。配备计算机3台、传真机1台、打印机3台;三是完善了12315综合执法网络,实现了省、市、县、所四级执法网络联网。目前,我所环境优美,设施完备,实现了工商所外在形象标准化、内部标识标准化、“服务牌”标准化。为完成好各项工作提供了良好的基础保障。
(二)、软件建设。一是加强党支部建设和党风廉政建设。**支部现有党员6人,严格落实各项组织和学习要求,加强廉政文化和行风建设为重点的党风廉政建设,增强了党支部的凝聚力、战斗力;二是加强工商所长队伍建设。本所所长年龄全部在 40 周岁以下,具有本科学历;三是全面提高工商所人员业务能力。采取多种有效形式,坚持做到每天两小时的学习,每周两政治学习、八小时业务学习;四
是设立了综合登记组、巡查监管组、执法办案组优化了工商所队伍结构。
三、规范管理,优化服务,全面提高基层工作水平
一是明确工商所职责权限。县落实了对工商所个体登记的委托授权,个体工商户登记和验照全部由工商所办理;二是强化工商所属地综合执法职能,建立了案件评审小组,配备了法制员,县局对工商所执法办案进行指导和监督,落实了执法行为评议考核制度;三是完善了辖区经济户口管理,落实辖区监管责任制,规范网络化管理,加强监管巡查,深入推进企业信用分类监管、商品准入制度等监管制度改革;四是规范执收执罚行为,实行定费、收费、督察分离机制,严格执行“收支两条线”制度,推行市场主体主动缴费和银行代收制度;五是落实公开办事的效能建设。采取一站式服务、预约服务、绿色通道等措施,实行了政务承诺制、首办责任制等制度,提高了监管服务效能和工商机关的公信力。
通过一懈地努力,***工商所的工商形象、监管方式、服务效能、行政意识、人才结构、能力素质、党的建设和党风廉政建设都得到了全面提升,必将为维护市场秩序、服务辖区经济发展做出更大的贡献。