关于如何运用高科技手段服务工商业务工作开展的调研报告

第一篇：关于如何运用高科技手段服务工商业务工作开展的调研报告

关于如何运用高科技手段服务工商业务工作开展的调研报告 科教兴国与人才强国是我国重要的战略举措。随着时代的发展和科学技术的突飞猛进，高科技的浪潮正以势不可挡的巨大力量涤荡着固有传统、陈旧观念和历史惯性，给人类社会的结构和生活方式带来了巨大变化。而各个国家的政府部门为了提高其国际竞争优势，积极推出了国家信息基础建设，并规划用网络构建“电子化政府”或“连线政府”,以之提高政府工作的透明度，提高政府的办事效率和改善政府机关形象。推进政府部门办公自动化、网络化，实现全面信息共享的科技革新已是大势所趋。

随着我国社会经济的巨大发展，工商行政管理的职能定位、管理思想、组织方式、管理模式和工作方法等不断推陈出新。要适应新时期市场监管的需要，一个重要的方面就是要适应网络迅速发展对市场监管工作提出的挑战。信息、通信技术的发展，高科技、多媒体手段在商品流通领域的日益广泛运用无疑已极大地丰富和拓展了市场内涵和外延，要如何实现对这样一个庞大而富于变化的大市场的有效管理呢？

1、通过互联网交流办案经验

通过互联网的相关论坛和其他交流平台，与全国各地的同事互通信息、讨论案件、提供新案源，无形中学到了更多办案心得，为自己工作的开展打下了良好的榜样和基础。而在自己办案遇到难点的时候，也可以在论坛里多听听别人意见，“听君一席话，胜读十年书”有时候别人的一句点拨远远胜过自己苦苦翻阅资料。例如，我们检查大队就利用网络查处了2起在互联网上冒用公司名义进行宣传的案件。

2、应用专业软件保证登记注册工作

工商部门作为政府重要的行政执法部门之一，应积极而自觉地成为推进政府科技化建设的先行者。随着计算机技术的广泛运用，就为提升登记注册工作的效能及规范化水平提供了条件。通过网络技术和专业软件的应用，建立各类市场主体“名称预登记—受理—核准—打照—发照”的规范化流程。与传统的审批方式相比，这一流程的突出特点是工商部门代理了企业的部门事务。通过工商部门以传真或网上传输等方式代替企业向相关部门提出申请，使不大熟悉审批流程的企业免去不必要的往返和周折，提高了工作效率。

3、建立网上经济户口管理系统

通过计算机技术建立全面准确的经济户口管理系统，它真实地记录着以下几方面的内容：（1）个体工商户或企业及法人的自然情况；（2）巡查监督管理情况；（3）市场信誉情况等。依托经济户口逐步建立内、外部市场监督机制。对内建立权责明确、编配合理、立体、网络化的组织机制，按照职能到位的要求，合理调整分工。此外，通过信息传递，还可以实现区域范围内工商全系统的网络资源共享，为快递、便捷、及时的动态监管提供基础依据。

4、建立“12315”申诉举报网络

“12315”是消费者申诉举报的重要途径。借助信息网络技术，“快速受理、快速出击、快速处理”已经成为消费者权益机制的主要特点，消费者得到更多的帮助。首先，“12315”按工作职责把申诉举报通过电子邮件、信件、传真等方式转给相应单位处理，接办方把处理结果及时间向“12315”反馈，使处理申诉举报工作进一步规范化、快速化。其次，定期通报网络成员单位处理申诉举报情况，使各单位及时掌握消费申诉举报动态和网络处理案件情况，互通信息，形成联动，更好地做好消费者权益保护工作。

5、根据计算机数据，科学地安排工作

使用工商业务软件后，计算机将能够记录所有业务和通知等，其内容只需浏览一遍，就知道要做哪些工作。例如某个案件办到什么程度、有什么文件需要送达、有什么会议要召开等。对上级新布置的工作，也可在计算机上了解这项工作本单位的完成情况，可以根据这些情况科学地做出下一步的工作计划，提高了工作的前瞻性和科学性。

6、通过网络加强对工商法律法规的学习和理解

随着经济的发展和市场监管体制、机制和方法的创新，工商法律法规和各项规章制度也在不断更新和完善。运用工商系统法律法规的网络体系，可以随时快速、准确地查寻到最新颁布的工商法律、法规依据各项规章制度，从而能为我们更好地执法办案打下良好的基础。

面临新时期工商工作的新挑战，工商部门科技化建设的不断完善势在必行。我们检查大队作为专门的执法办案单位，在运用高科技手段的开展工作的同时，也存在着几个问题。

1、思想认识不到位

在信息化建设上存在这样的误区，即:高科技信息化建设等于“电脑+网络+信息数据库”，认为购买计算机、研制或推广软件和建数据库就是信息化的全部内容，甚至有的把信息化直接理解为电脑化。确实，信息化离不开计算机、网络和数据库，但是这些仅仅是信息化基础建设的一部分。电脑、网络、数据库都是信息化不可或缺的载体，但光有这些而忽视对工商行政管理目标的理解，离开对工商行政管理业务的深刻领会，导致了对待信息化建设的排斥性和惰性，在学习上畏难，应用上怕烦，执行上敷衍，信息化就难以发挥其作用。

2、查寻案源的通道不畅

主要是表现在对其他单位业务模块缺乏了解，对同级部门间业务信息的整合与支撑作用认识不到位，出现案件资源信息虽在计算机中通过网络连通，但在实际工作中不被发现和有效利用的现象，无法做到资源共享。

3、数据库的质量不一

数据的质量主要是指数据库中企业登记管理数据的准确性、完整性、实时性。工商行政管理数据库的质量应该以市场主体的客观实际情况为衡量标准。其误差表现在两个方面：一是市场主体的客观情况与企业登记管理档案（包括电子档案）之间的差异，即市场主体的实际情况已经发生变化，但未及时或没有到工商部门办理变更；二是企业登记管理档案与数据库内容之间的差异。这就使得有时候办理案件有时会扑空，比如到现场后才发现大门紧闭、人去楼空，或是更换门庭、物是人非，给执法办案造成了一定的影响。

4、数据资源未能有效共享。

一是在市场准入、日常监管和退出方面，工商各部门的信息在局域和广域范围内还不能实现有效共享，数据资源未能有效支持实施企业信用分类监管和业务应用。二是对自己所拥有的信息资源的价值和意义缺乏深刻认识，未能对国家宏观决策提供有效支持，在与国家其他政府部门的信息共享中还不能发挥有效的源头作用。

针对此项工作中存在的问题，我们建议要从以下几个方面来改善

1、创新教育方式，搭建迎接挑战的工商人力资源平台。

一是改善基层监管人员配比结构，在逐步吸收新鲜血液的同时，通过优化组合重新合理配置基层监管力量，逐步解决实际监管与信息化监管要求之间的能力断层问题。二是创新教育培训方式，通过学习型工商创建，使之以提升监管技能

为核心的教育培训成为必修课。

2、真正实现信息的共享

信息化建设要避免“信息孤岛”和“数字鸿沟”的出现。在建立健全国家局、省市局及基层工商所系统联网的基础上，逐步开创条件，开拓实行互联审批的路子，实现统一受理、信息共享。即由工子，实现统一受理、信息共享。即由工商信息“内部共享”向“外部共享”转变；由信息的“纵向共享”向“横向共享”转变；由信息化建设的“条条共享”向“条块共享”转变，进一步打破信息壁垒，打破信息一家独享的局面。

3、强化监管力度

工商行政管理部门拥有较广的监管领域和监管权限,但在实际监管上,有限的管理力量在广泛的管理领域和数量庞大的管理对象面前,无法进行有效深入的管理。比如,一个违法当事人可能被工商机关的五、六个部门都查处过,但由于各个部门互不通气,可能每次都会把这个当事人当作初犯,从轻处理。这其中固然有工作方法、工作程序衔接上的问题,但更多的则是源于我们监管手段的不足,信息资源的匮乏。如果每个管理干部手中都有关于每个企业全面的管理资料, 这些问题的解决就可能会容易得多。以往可能由于建立这样一个纸制的档案库成本过高无法实现, 但现在互联网为我们提供了可能。

更进一步地讲,我们可以建立高技术的平台对企业进行身份认证管理。以后对每个企业的经营身份我们都可以利用网络即时监管, 而且可以一步到位, 做到用点击鼠标来完成《营业执照》的变更、年检以及吊销。借助信息网络化的帮助, 我们的管理将逐步成为信息快捷、监管严密的网络。

总之，我们要按照“发展要有新思想，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”的要求，更快、更有效、更全面地运用高科技手段。

第二篇：运用高科技手段努力推进食品流通市场监管手段现代化研究

运用高科技手段努力推进食品流通市场监管手段现代化研究

一、食品流通市场监管手段现代化的必要性近几年来，我国的食品流通市场问题日益严峻，传统监管手段所表现出的诸如监管混乱、责权不清、信息滞后等弊端随着时间的推移已经渐渐显出了严重的问题。这种传统的监管手段不能使食品的相关信息及时准确的传达到广大公民，造成了民众恐慌和管理手段冗杂；也使得政府不能对全面的食品进行全面、准确、细致、到位的跟踪清查，无法在最恰当的时间将问题最小化解决，酿成了一个又一个严重的食品事故。

北京、上海等大城市都已经率先开始了食品领域的监管手段现代化：监管手段的标准化；监管过程的现代化；监管模式的信息化、网络化、自动化；监管资源的一体化；监管对象的统一集成化。新式的现代化监管手段利用网络等快速便捷的传播渠道，向所有人（政府、商家、消费者）及时公布相关产品的检测结果和处理办法，让问题食品在市场大范围流通前，进行有效的处理„„给我县一个良好的目标发展发现，只有使食品流通市场监管手段现代化，才是食品监管的未来发展方向，一个可以让政府实时对外公布信息、让商家更加自律、让消费者更加放心的食品市场。

一、传统监管手段与现代监管手段的区别

传统市场监管手段与现代化市场监管手段虽然存在直大量的区别，但是本质都是一样的，希望通过监管的一系列手段和流程，增加企业的自律性，共同创造一个良性运作的食品流通市场。但是虽然目的一样，然而现代化的监管手段相对传统的监管手段，在检验方式、信息记录、责权确认、执法透明度、信息反馈等多方面都存在较大差异。

1.1检验方式的变化

在传统的食品流通市场监管中，在检验一种食品时，往往是针对该食品所含成分进行化验分析，然后根据检测员以往的相关经验确定相关成分的允许范围，但是对于不同厂家的食品，由于功效或定位不同可能导致所含物质不尽相同，这样在检测的时候就涉及到众多的主管情节，造成了安全事故的隐患。例如，此次双汇“瘦肉精香肠”事件就是因为长时间的在香肠检测中，对“瘦肉精”成分没有硬性规定对每一批号进行检验，最后酿成了双汇的这次严重事故，不仅严重影响了企业形象，也为所有监管部门的检验方式鸣响了警钟。

但是在现代化监管手段中，所有产品在根据厂家相关成分说明的基础上，检测所有硬性约束的成分含量，每一种食品所含成分、添加物都需要严格检验，并举办专家会对应允许范围进行全面细致的探讨。使传统的经验式检验方法标准化。

1.2信息资源的变化

传统的食品市场监管在信息记录方面仍为老旧的账簿式：执法人员依靠一双手、一支笔、一张纸，靠脑子记、纸上写、台账查，完成登记注册、监管巡查、执法办案、调查取证等任务。这就要求执法人员必须对每一种食品在每一个市场的情况都非常清楚，对人员要求较高，同时，工作效率低下，还需要通过死记硬背将大量数据计入工作人员脑记在脑中，并且需要知道详细资料在哪些书籍档案中，而且一旦数据出错，不但不易容易发现，还不容易即时寻找修改错误处。

而现代化的食品市场监管更多的运用到了计算机，将冗余的大量信息分类储存在计算机中，方便审阅和查找，同时在核对和修改时也更加方便的寻找相关数据。极大减少了执法人员的工作强度，可以让执法人员有更多的时间去处理监管事务，增加了执法效率。

1.3责任责权的变化

工商机关内部各机构（单位）在市场监管过程中，实施分工定责，各部门仅仅对针对其管理范畴进行监管执法，又希望将责任安全维稳的转交给下级部门，造成责权混乱，又存在监管漏洞。对于市场中各机构收集和积累的信息数据也因为使用范围和规定不同，使整个信息资源处于分割使用、互不共享的状态。

针对以上这种状况，现代化监管手段中责权的平行划分恰恰弥补了分工定责的劣势。所谓责权的平行划分就是针对相同或者不同的食品，从生产、加工、储存、销售等环节，进行实时的监控和记录，并在每一个环节设立特定的部门进行监督执法，明确每一个部门的权利和义务，做到既不重叠也不空缺。

1.4执法力度的变化

在传统食品市场监管中，有些执法人员喜好采用行政检查、行政处罚、行政强制等强制性手段，追求快速显著的执法效果，却很少考虑执法的公平性和政相对人的内心感受，缺乏严格执法的精神与热情服务群众的态度，这种局面的主要原因就是因为传统监管中执法过程的高度不透明。在现代化的市场监管体制下，每一次执法的执法过程所包括的执法人员、执法条例等相关信息都会以报文的形式及时在网上公开，赋予公众对于执法的监督权力，加大了执法过程的透明度，使政法力度更有效力，更具权威。

1.5信息反馈的变化

以往的市场监管中，政府对于公众的信息反馈一直是处于被动的状态，无法在最短的时间内获取最真实的民众反应。在处理一些需要配合公众的监管行动中，经常会由于信息交流不够导致监管阻碍重重，而民众有的时候也会因为缺乏信息渠道，对于政府的执法过程理解不够甚至帮倒忙。而新的市场监管将借用网络、媒体、新闻发言人等多种信息渠道在第一时间将政府的信息准确无误的传达到公民。而民众对于各种执法过程的疑问和顾虑，也可以通过网络反馈，加深政府和公民间的联系，全面促进和谐社会。

二、高科技现代化监管手段的原则

一方面，食品流通市场监管是一种监管动态的过程，所以现代化监管手段是一种建立在传统监管手段基础之上，不断变革、创新和完善的动态发展过程，并且在发展过程中不断被赋予新的时代精神和内涵。另一方面，监管手段现代化又是一个具有实际意义的概念。它不仅包括以高科技设备作为基础的物质层面，如逐步采用计算机技术、通信技术、多媒体技术、自动化控制技术，提高市场监管的效率、质量；而且包括以理论知识、法律为基础的制度层面。因此，实施高科技现代化监管手段必须遵守以下原则：

2.1科学原则

想要更好更快的实现工商机关针对食品流通市场的现代化监管，就必须积极适应市场经济发展和监管执法实践的要求，通过配备和运用高科技的执法装备，提高市场监管效率，实现对市场秩序的有效控制和快速反应。科学化就是监管手段现代化的必然要求和主要标志。作为监管主体，工商机关应当遵循经济社会发展的规律尤其是市场经济规律，在市场监管和行政执法中始终坚持科学原则，坚持科学监管。应在这一原则指导下，充分运用现代科学技术和手段，克服主观性和盲目性，使监管决策、监管过程、效果评估等更加符合科学原理和客观规律，实现监管工作的制度化、程序化和规范化。

2.2民主原则

民主是现代社会发展的必然要求，也是监管手段现代化的内在需求。这里的民主，是指维护市场秩序需要全社会参与，强调的是在工商机关和行政相对人之外的“第三方参与”，形成全社会关心、全社会参与的良好氛围。由此，工商机关实现监管手段现代化的一个重要特点就是更加方便消费者组织、行业协会、商会、志愿者组织等参与维护市场秩序。如果单纯强调工商机关使用更多的科技手段，而忽视与社会公众的沟通与互动，忽视发挥社会监督的巨大作用，那么就会使监管手段的现代化误入歧途。

2.3法律原则

工商机关依托现代网络技术，将各项工商行政管理业务纳入计算机网络平台，集市场准入、食品安全监管、执法办案、消费维权等于一体，实现各业务条线互联互通、信息数据共享以及各类监管资源的合理分配，提高监管执法工作的水平。

在监管手段现代化的进程中坚持法治原则，其实质是通过建立和完善法律体系，使各项监管活动有法可依，使执法监督更加到位，使行政机关更好地做到有法必依、执法必严、违法必究。

2.4效益原则

工商机关在市场监管和行政执法工作中，充分体现现代法律、现代管理的特点，注意区

分不同类型、不同性质的监管对象，坚持刚性执法与柔性引导相结合，注重主动引导，注重事前防范，注重源头治理，尤其是广泛采用提示、示范、告诫等行政指导手段，让监管对象了解法律知识、明白违法原因及可能出现的风险、后果等，引导其主动改正错误，加强自律，守法经营。显然，这样的监管理念和监管手段，是从更高的层面维护市场秩序，并且可以降低行政成本，更好地实现科学监管，实现公平正义。

工商机关加强市场监管和行政执法工作，目的是维护市场秩序，保护消费者和经营者的合法权益。这就需要工商机关以最小的行政成本最大限度地实现行政目标，取得最好的社会效果。这就是效益原则。在监管手段由传统向现代化的转变中，同样需要遵循这一原则。

三、现代化监管手段的转变过程及障碍

3.1各部门权利的重新划分

根据上述现代化监管的原则，如果从传统的市场监管过渡到现代化高科技市场监管，将介入新的媒体，而为了增强各政府部门间的合作和工作效率，势必会对许多现有部门的权利进行划分，这样就涉及到了许多部门的利益。例如在转变过程中，因为互联网的介入肯定会变相削弱宣传部等的权利。为了保证食品从生产到销售的全流程的每个细小环节都有唯一负责人，原有众多部门共同负责的某些环节权利也必须移交，这样肯定就会受到他们的抵触。为了保证监管手段的现代化，如此干涉到中多部门间的权利，可以很容易的就想到会形成怎样的阻碍。

所以为了更加的解决在权力重新划分过程中各部门的抵触行为，政府必须在必要的时候起带头作用，保障顺利的过渡。

3.2人员结构的调整分配

现在假设的现代化市场监管中，将会使用再少的人通过计算机或者其他高科技手段，减少现有人员数，却能够最大化每个人的工作效率。不过，这种假设就要求有些人员冗杂的部门大规模的裁员或者转业，也可能将现有某些部门的职员调向其他岗位部门，这样大规模的人员结构调整对于现代化的过渡也势必将成为一大障碍。

3.3商企自律性的强制要求

近几年来物价上涨和各种食品行业的负面报道已经渐渐让食品市场遭受到了前所未有的压力，为了建立一个和谐自立的市场，为了构建一个现代化高科技食品监管市场。我们就必须打破现有的这种顾客和常家的矛盾关系，这就要求我们市场中每一个商企都对自身有着严格的要求，有较强的自律性。只有如此，我们才能监理处一个高度诚信的食品市场。但是现有市场中，各商家的自律性却差强人意，不论是外地所曝光的诸如漂白馒头，还是本地的各类食品污染事件，一次次突发事件背后就是商家过低的自律性，将所有责任都寄托给政府和各管理部门，如果政府不能有效的查处食品危险，商家恨不得把石头都拿出去当食品卖。在这样的背景下，建立高自律性的商企简直就是难上加难，所以必须依靠各相关部门对于商企的有效引导，建立严格的法律惩罚制度，逐步将商企自律性引入到健康水平，同

时加大对各个商铺的宣传指导，只有在长期这样的引导下，才可能建立高度自律的商企环境。

3.4高透明度的监管手段

现有的市场监管手段或多或少会在监管手段中有太多的空白，让一些执法者和商家钻法律的空子，这样既不宜于现有市场的监管合理和公平，也不宜与未来食品市场现代化监管的公正。所以，想要建立一个以人为本，以管理为指导的食品流通市场，就必须先要建立一个高度透明度监管的食品市场，只有在这种高度透明的市场中，将监管权交予所有公民才能建立人人参与的现代化市场监管。

四、我县的监管手段现代化步骤

第一，强化监测手段，划分各部门责权，有效推进市场监管科技化。在实现现代化的监管手段前，我们有必要先实行现代化的监管思路：现代化的检测手段以及现代化的管理方案。检测手段主要通过对传统检测手段进行改善，寻找最佳监测点和最效率检测流程，建立各食品企业电子档案，实时提供便利、准确的监管依据，提高了工商部门打假识假能力。对待各部门的责权重新划分，主要是对主要食品的各个生产销售环节实施定向定责监管，让每一个部门都有用处，都有责任，促进监管职能到位。

第二，建立现代化监管的硬件设施。如果想要建立一个完善的市场监管，就必须对现有的各种硬件设备进行更新升级，包括对传统的办公设备、取证设备进行维护更新。置办包括微机及打印机，彩电及DVD机，照相机，U盘等各种现代化设备。依托无线网络技术，实行“移动合作办公”。

第三，以12315为主，推进消费维权网络化。我县应该对现有 “12315”网络系统进行了升级改造，将消费者申诉举报网络系统与区局网络系统对接。同时，将逐级申诉举报的C/S模式，改造为所有申诉举报电话直接接入12315消费者申诉举报指挥中心，然后再由12315 消费者申诉举报指挥中心将申诉者的申诉举报信息实时分派到申诉举报对象所在地的B/S系统模式，形成一个反应迅速、处理及时的工作机制。并对12315的投诉网络与网络资源相整合，做到更全更直接更有效的维权覆盖。

第四，逐步形成人性化的市场监管。经过以上前三步，现代化的食品市场监管网络已经初步形成，但是距离成为一个高度人性化的市场监管还差距甚远，我们只有通过不断的加强和民众合作，积极改善民众所反应的问题才能逐步形成人性化的市场监管，这就需要我们不断整合相关媒体资源及民众反馈信息，逐渐形成网络化监管网络。形成一个信息快速发布，快速反应，快速处理的高效监管网络。同时，在互联网基础上通过留言系统、网上论坛等栏目，为监管人员提供学习进步的平台。

第三篇：在工商系统运用现代科技手段预防腐败工作座谈会致辞

尊敬的刘言春组长，各位领导、同志们：

这次全省工商系统运用现代科技手段预防腐败工作座谈会在临沂召开，是省工商局对临沂的信任和支持，是对我们工作的鼓励和促进，也给我们提供了一次难得的学习机会。在此，我代表市委、市纪委对会议的召开表示热烈的祝贺，对言春组长及全省工商系统各位领导的到来表示热烈的欢迎！

党风

廉政建设和反腐败工作是促进经济社会发展、实现社会和谐稳定的重要抓手和有力保障。近年来，临沂市党风廉政建设和反腐败工作在省纪委和市委的正确领导下，深入贯彻落实科学发展观，以完善惩治和预防腐败体系为目标，以推进反腐倡廉制度建设为重点，以加强纪检监察机关自身建设为保证，着力解决社会关切的突出问题，反腐倡廉建设不断加强，通过好的党风、政风带出发展活力和工作效率，为维护全市经济社会平稳较快发展提供了有力保证。

这些年来，全市各级工商行政管理机关紧紧围绕全市改革发展稳定大局，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，认真落实党风廉政建设责任制，扎实推进惩治和预防腐败体系建设，反腐倡廉工作不断取得新的成效。围绕加强教育、搞好风险防范和强化管理，积极推进了廉政风险防范管理工作；着眼于营造廉荣贪耻的浓厚氛围，通过丰富多彩的形式，大力推进系统廉政文化建设。市工商局党组高度重视行业作风和干部队伍建设，在去年市委、市政府组织的综合评议和行风万人评活动中，取得了两个第一的优异成绩。尤是在运用现代科技手段预防腐败工作方面，将信息网络技术与反腐倡廉相结合，积极探索实践，着力工作创新，科技防腐工作取得很好的成效。

这次全省工商系统运用现代科技手段预防腐败工作座谈会在临沂召开，不仅对我市工商系统反腐倡廉建设工作是一个有力促进，也必将对我市党风廉政建设和反腐败工作是一个有力促进。我们将认真学习言春组长的重要讲话，虚心学习兄弟市工商局的好经验好做法，努力把全市科技防腐工作提高到一个新水平。

临沂市是一块历史文化底蕴深厚的土地。闻名中外的《孙子兵法》和《孙膑兵法》竹简就出土在这里。临沂还是一代名相诸葛亮、书圣王羲之、书法家颜真卿、算圣刘洪，以及曾子、匡衡、王祥等的故乡。临沂是革命老区，在抗日战争和解放战争时期，是山东解放区的首府。这里曾是中共中央华东局、山东分局、山东军区、山东省政府、八路军115师、新四军军部、抗日军政大学一分校等党政军机关驻地，刘少奇、徐向前、罗荣桓、陈毅、粟裕、罗炳辉等老一辈无产阶级革命家曾在这里战斗、生活过，留下了大量的革命遗迹。真诚地希望各位领导和同志们在临沂多走走、多看看，对我们的工作多提宝贵意见、多给予指导和支持。

最后，祝愿会议取得圆满成功！祝各位领导和同志们身体健康、精神愉快、工作顺利！

谢谢大家！

第四篇：改善人居环境工作开展调研报告

改善人居环境工作开展调研报告

改善农村人居环境事关全面建成小康社会，事关广大农民根本福祉，事关农村社会文明和谐。农村人居环境整治工作是实现乡村振兴的第一场硬仗。近年以来，县委、县政府开展了“拆违治乱提质”和“创宜居山城、建美丽乡村”攻坚行动，交口乡抢抓这一机遇，把人居环境整治作为环境美化的有力推手，把人居环境整治工作作为重点工作来抓。在看到交口乡农村人居环境治理工作取得显著成绩的同时，我也发现其中存在的问题和不足。现将调研情况报告如下:

一、主要做法和取得的成绩

（一）明确工作思路，抓好组织管理

党政统管，全面部署。交口乡党委、政府决定在2017年开展了“拆违治乱提质”工作、2019年开展了“创宜居山城、建美丽乡村”活动、2020年开展了“爱国卫生级”运动，为加快人居环境卫生提档升级，结合我乡实际，成立以党委书记、乡长为双组长，分管乡长为第一副组长，党政班子成员为副组长兼各职能小组组长，全体干部、各村委、各企事业单位、各站所为成员的创建工作领导组，形成“九牛爬坡、个个发力”的创卫工作格局。同时制定了任务分解表，实行目标管理、过程跟踪，坚持一线工作、结果导向，定人员、定职责、定节点，做到了分工具体、责任明确、流水到头。

结合乡情，聚力攻坚。“建美丽乡村”就是要统筹全乡发展，着力解决环境卫生条件差、乡村管理不精细等问题，进一步改善各村环境面貌，提升人民群众的获得感、幸福感；“创宜居山城”就是要提档，就是在实施创卫重点工程的基础上，进一步补齐工作短板，进一步提升生态品质，进一步完善管理功能，不断满足人民群众对美好生活的向往。

划分战区，挂图作战。全乡17个村委和乡镇建成区分别被划分为七大战区，均由党政领导任指挥长，指挥长们既要挂帅又要出征，既要当好指挥员又要当好作战员，乡创卫办将相关责任和任务制作成版面，在单位醒目位置予以公示，建立起了党政班子成员包战区、一般干部包村、村干部包街巷责任制。全乡实行挂图作战，列出了时间表、路线图，各区根据时间节点，对照目标要求，倒排工期，细化任务，坚持徒步工作法、一线工作法，三天一调度、一周一汇报，通过“看学比干”，激发党员干部改革创新、奋发有为的热情，保障攻坚行动落实有质有量有速，促进各项问题及时整改到位。

（二）精准靶向发力，兼修“面子”“里子”

深入宣传发动。从创卫工作启动之初，我们就把宣传作为赢得广大群众支持、参与的重要抓手，采取形式多样的宣传教育方式，促使全民参与的氛围不断延展，实现全乡共建共治共享，充分利用微信、标语、横幅、宣传车、宣传栏等多种媒介广泛宣传，利用安全宣传月、志愿者活动、主题党日、重要假日等平台向群众全面宣传创建国家级卫生乡的重要性，也通过平台集思广益，群策群力把工作落实好。通过大范围、大动员、大宣传，营造了良好的创卫氛围。今年又开展志愿者服务活动2次，悬挂条幅50条，发放“建美丽乡村、创宜居山城”倡议书3000余份，增设大型亚克力宣传版画5幅。

找准工作重点。“一轴两区两河”为重点，全面推进“垃圾清零”和“基础提档”两大行动，通过点线面联动打造，辐射带动全乡整体提升，逐步实现由局部美丽乡村到整体美丽乡镇的重大转变，确保攻坚行动扎实推进、取得实效。

第五篇：地税推进纪检监察工作开展调研报告

**市地税局以一流的干部队伍、一流的执业形象、一流的工作业绩为目标，通过不断强化教育监督、完善制度体系、丰富管理渠道，推进纪检监察工作的纵深开展。

一、完善机制，体系带动，全面夯实纪检监察工作基础

一是重点落实领导责任制。把对领导的管理作为第一环节，对制度的推行强调自上而下、逐级落实，形成层次分明、运行协调的责任

体系。要求各级领导牢固树立责任意识，在遵守规章制度上从自身做起，率先执行，把党风廉政工作与业务工作统筹安排，同步推进，一起部署、一起落实，一起检查、一起考核。二是健全纪检监察网络。一方面，长期聘请市人大、政协、纪委及社会有关部门领导作为特邀监察员，并密切走访、座谈，接受指导、监督。另一方面，继续深化社会评价机制，通过2345常态、长效联系机制，组织干部职工以结对子的形式，与全市各级领导、各类代表、先模人物建立常态联系，把地税工作尤其是行风建设与整个社会评价体系直接衔接，增进与社会的互信和理解。三是进一步加强制度建设及运行管理。在认真执行各项廉政制度和工作纪律的基础上，结合实际情况和执法实践，制订了《**地税税收执法21不准》和廉洁从税“五禁令”，进一步建立健全税收执法预警机制，全面开展、深化执法自警、省身促廉活动，坚决制止乱吃、乱要、乱报现象。

二、立足实际、硬化措施，增强纪检监察工作渗透能力

一是进一步规范行政效能投诉处理工作。对群众投诉、举报认真分析、悉心核实，严格做到“件件有着落、事事有结果”。同时严格落实“反查法”,查实干部职工是否存在责任，查找管理漏洞，杜绝人情税、关系税。对干部职工的失职、违纪行为严肃处理。二是进一步推进政务公开工作。全面打造公开地税形象，将纳税人关心、敏感和容易引发争议的工作，全部实行透明管理，接受纳税人的评议和监督。在稽查案件审理和定额核定工作中，实行监察介入机制。通过监察职能的跟班作业，确保涉税稽查和纳税定额工作公正、客观、规范、透明，杜绝可能出现的违规操作、弄虚作假现象。三是进一步完善服务举措，提高服务质效。进一步探索需求型、人性化的纳税服务工作，在全系统淡化权力意识、树立义务观念，积极开展“局长服务日”和“行风热线”活动，开展网送税法、网上咨询和纳税服务志愿者活动，扩大与纳税人的交流途径，接受纳税人的意见、建议。四是进一步加强“两权”监督制约。在内网“征管系统的预警监控管理”平台上设立监察公告，积极优化监督手段、强化监督管理，形成了一套执法有依据、操作有程序、过程有监控、责任有追究的“两权”监督制约机制。

三、抓好教育，着眼防范，有力提高干部队伍廉政素质

一是设置警示教育资料库，丰富教育素材。将各级领导讲话、税收案件通报等分类整理成册，收集购买反腐、犯罪题材的书籍、影碟等100多套（张），建立借阅管理制度，由监察室具体负责，指定专人管理，统一对各基层分局借阅发放，组织干部观看。以此丰富充实教育素材，深化学习效果。二是全面拓展教育活动空间。与纪委进一步加强定期联系制度，强化党风廉政建设工作力度；加强与检察院的税检共建活动，结合双方职能优势，在系统内共同开展预防职务犯罪工作；展开“8小时外”大讨论，强化干部的廉政意识和法制意识。三是创办《**地税廉政教育学习园地》，每月一期，涵括廉政格言、廉政法规、典型案例、廉政专题知识问答、基层经验交流及纪检工作动态等6个方面。《园地》采取评论式的宣教方式，鼓励基层分局和干部发表言论或提供素材，在交流中达到督廉、促廉、养廉的目的。四是依托网络优势，构造廉政文化平台。平台共设置了七个栏目，分别为纪检动态、两权监督、行政监察、廉政法规、廉政文化、在线视频、廉政制度。干部职工可以自由选择阅读内外纪检工作要闻、查看两权监督工作情况；可以在线观看廉政影片、欣赏廉政歌曲，教育干部职工引以为鉴。此外，还通过撰写廉政格言、举办廉政漫画展、传唱廉政歌曲等活动，把干部职工作为廉政文化的创建主体，进一步促进廉政意识和廉政观念的有效提高、深化。