物流信息管理课后作业 第1章 答案

第一篇：物流信息管理课后作业 第1章 答案

第一章答案

1、数据是用来反映客观事物的性质、属性，以及相互关系的任何字符、数字和图形。信息是通过一定的物资载体形式反映出来的，表征客观事物变化特征的，由发生源发生，经加工与传递，可以被接收者接收、理解和利用的消息、数据、资料、知识等的统称。数据是人们用来反映客观事物的可鉴别的符号，具有抽象性；信息是经过加工分析之后的数据，是有价值的数据。总之，数据是原材料，信息是加工后的有价值的数据。

2、1）按信息产生的先后或加工深度划分：一次信息、二次信息、三次信息。

2）按信息的表现形式划分：文献型、档案型、统计型、图像型、动态型。

3）按信息记录内容与使用领域划分：经济信息、管理信息、科技信息、政务信息、文教信息、军事信息。

信息的功能：认识客体的中介、人类思维的材料、科学决策的依据、有效控制的灵魂、系统秩序的保证、社会发展的资源。

3、信息系统是一系列支持决策和控制的相关要素，包括信息的收集、检索、加工处理和信息服务，以满足用户信息需求并实现信息的有效传递和利用。

物流信息系统是利用计算机硬件、软件、网络通信设备及其他设备，进行物流信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以支持物流管理人员和基层操作人员进行物流管理和运作的人机系统。

4、信息系统的基本功能：数据的收集和输入、数据的加工处理、数据的存储功能、数据传输功能、信息输出功能

信息系统的结构：

（1）金字塔形层次结构

战略决策信息系统战术决策信息系统战术计划与决策

管理层的作业计划、控制

事务数据处理与查询

（2）物理结构：避开信息系统各部分的实际工作和软件结构，只抽象地考察其硬件系统的拓扑结构。

集中式、分散——集中式、分布式。

（3）逻辑结构：从功能角度来描述的，是指各功能子系统的联合体。

基于组织业务功能、基于组织管理功能。

第二篇：物流信息管理课后作业 第6章 答案

第六章思考题1、1.纠错性维护。2.适应性维护。3.完善性维护。4.预防性维护。

1.可理解性：表现为理解系统的结构、接口、功能和内部过程的难易程度。

2.可测试性：表现为对系统进行测试和诊断的难易程度。

3.可修改性：表现为对系统各部分进行修改的难易程度。

2、按照维护对象的不同，系统维护的内容可分为以下几类：

1.系统应用程序维护。

2.数据维护。

3.代码维护。

4.硬件设备维护。

3、信息系统的不安全性和信息网络的不安全性主要是由以下几方面的原因造成的：

1.黑客攻击。2.管理的欠缺。3.软硬件的“漏洞”和后门。4.信息战。

信息系统采取的安全策略主要包括四个方面：法律保护、行政管理、人员教育和技术措施。

4、信息系统是一个开放的系统，可以根据用户的需要在任何时间和任何地点向用户(通常为合法用户)提供信息服务。用户可以共享信息系统的信息资源。信息系统的开放性和数据资源的共享性使其面

信息系统攻击的类型：

1.对信息系统硬件的攻击：主要表现在对计算机的硬件系统、计算机的外部设备、信息网络的线路等的攻击。

2.对信息(数据)的攻击：主要表现在信息泄露和信息破坏上。

3.计算机犯罪：计算机犯罪是指针对和利用信息系统，通过非法操作或以其他手段进行破坏、窃取，危害国家、社会和他人利益的不法行为。

4.计算机病毒：计算机病毒是通过运行一段程序干扰或破坏信息系统正常工作的一种手段。

第三篇：课后作业答案

答：

一、文体特色

首先，我们要明确《野草》作为鲁迅开创的“独语体”散文已经成为现代文学的经典之作。它开创了中国现代散文诗之先河。作为兼有诗歌和抒情散文特点的一种文学体裁。就表现形式来讲它应该具有以下几种特色：

1． 是诗歌的一种，本质上属于诗；

2． 兼有散文和诗的特点；

3． 篇幅短小，情感浓重，有诗的意境，有诗的情绪和幻想，具有诗歌语言的精炼性和音乐

美；

4． 用散文形式写出，不受固定格式束缚，不分行，不押韵，有散文表现力的灵活性、多样

性；

5． 语言隽永，内容浓缩，耐人寻味。

其次，我们从另一个角度去看散文诗，它还具有以下两个很重要的特色：

1.它的抒情性即抒情自我。例如：鲁迅在《<野草>英文译本序》中也说：“大抵仅仅是随

时的小感想。因为那时难于直说，所以有时措辞就很含糊了。”又说：“所以这也可以说，大半是废弛的地狱边沿的渗白色小花，当然不会美丽。”鲁迅把有感而发都说成是“小感触”或“小感想”，其实它是作者的浓重情绪情感借社会人生某一事物而生发出来，抒写了作者在当时探索和战斗的那种特有的思想感情，是个人情绪情感在艺术上的渲泄。他把自己的散文诗看成是“废弛的地狱边沿的惨白色小花”，这说明作者在当时的特定社会背景下，所处的境遇，带有苦闷、彷徨、沉郁、寂寞的情绪，然而却仍然顽强不屈地生活着抗争着。“不会美丽”是指社会对它的压迫。但它是压不垮的，将顽强地艳放着。

2.它的“散文”定位。鲁迅《野草》中的篇章，既有叙事抒情式的，也有诗剧、寓言故事

和讽刺小品式的，像《过客》、《聪明人和傻子和奴才》、《狗的驳诘》等。这说明了散文诗应是诗和文（即各种文艺文体）的整合，它可以以文入诗，亦可以诗入文；或以文为诗，或以诗为文，是诗与文交叉、渗透中产生的一种独立的自由的新文体，是一种艺术的新的“格式塔质”。

二、思想内容

首先，《野草》的基本思想内容大致可归纳为：

1.表现对美好生活和光明未来的追求，赞扬为此而敢于斗争、敢于牺牲的精神。如《秋夜》描绘了在肃杀的秋夜里，自然界各种生物与暗夜及严寒抗争搏斗的诗的图景，用枣树坚强、挺拔的形象，象征革命者韧性战斗的精神，全篇充溢着一种诗意。其他如《好的故事》、《雪》等也属于这一类。

2.揭露黑暗势力，鞭挞社会丑恶，如《失掉的好地狱》，《狗的驳诘》、《这样的战士》等。

3.表现自我在彷徨与探索中孤独苦闷的情绪和矛盾的心情，如《希望》、《影的告别》、《过客》等篇。

其次，《野草》中还透露着一个很重要的思想内容，即鲁迅独特的人生存在体验和反抗绝望的生命哲学。这一生命哲学又包含了三方面内容：

1．韧性战斗的哲学。《野草》里有一篇东西就是《聪明人 傻子和奴才》要开个窗子，不行。最后把墙砸了，行了。非常艰苦，要改变一种东西。鲁迅对中国社会改革的艰难，艰难性了解的深刻，对于“五四”以来的青年，那种抗争的过分乐观、过分急躁的这样一种观察。他用他启蒙者特有的清醒，提出了长期作战的这样一种思想。《野草》开头的第一篇叫《秋夜》，暗示传达的就是这样一个思想，就是这样一种哲学。在《秋夜》中两个对立的势力，一个是以“夜空”为代表的；一个是以“枣树”为代表的，两边的势力。那么在两个势力的对峙中来抒发自己的这样一种生命哲学，就是要一种韧性的战斗，执着的韧性的战斗。

2.反抗绝望的一种哲学。例如在《希望》他用一种无可奈何的、缠绵的、悱恻的调子倾诉了自己这种发自心灵深处的痛苦：“我只得由我来肉薄这空虚中的暗夜了，纵使寻不到身外的青春，也总得自己来一掷我身中的迟暮。但暗夜又在哪里呢？现在没有星，没有月光以至笑的渺茫和爱的翔舞；青年们很平安，而我的面前又竟至于并且没有真的暗夜。”其中，鲁迅用裴多菲的诗句“绝望之为虚妄，正与希望相同”，发出了抗争绝望的声音，这里的“希望”，实际上正是“反抗绝望”的代名词。

3．向麻木复仇的哲学。鲁迅出于改造国民性的思想，对群众的精神麻木抱有一种激愤批判的情绪和思想。为此，他在《野草》里连着写了《复仇》《复仇(其二)》两篇散文诗，把对社会精神现象的人生思考传达到了淋漓尽致的程度。《复仇(其二)》用了《新约全书》里耶稣受难的故事，第一篇《复仇》写群众做“戏剧”看客的麻木，第二篇《复仇》不仅写民众一般的麻木，而且写了民众的麻木到了怎样自私残忍的程度，表达的是孤独的先觉者对于社会上麻木庸众的复仇哲学与愤激情绪。

三、创作方法

（一）、运用了大量的象征、隐喻等修辞手法。尤其是象征手法，我们可以将其归纳为以下四种：

1.借助于一些奇突的象征性形象的创造来完成，如《复仇》中全身裸露和看客永远对峙的青年男女，《颓败线的颤动》中垂老的女人，《这样的战士》中坚执投枪的战士，都不是写实的，而有着怪诞、变形、夸张的特点。

2．借助于眼前自然景观的象征性描绘，如《秋夜》中枣树、花草、小青虫与星空的对立。《雪》中江南和朔方雪景的对衬，《好的故事》中那倒映在清澈河水中的山阴路上的美景，这些瑰丽的自然景观都是工笔结合着写意法绘出，带有象征寓意色彩。

3．借助于幻境，特别是梦境的象征性描写，《野草》中有七篇是专写梦境的，如《影的告别》等，造境的奇诡、怪诞前无古人，有一种阴森神秘的气氛。如果纵观《野草》，从某种意义上说，鲁迅是从《秋夜》入梦，至末篇《一觉》清醒，做了一个很长的“秋夜梦”。

4．借助于象征性的寓言故事的创造，如《立论》、《聪明人和傻子和奴才》等，这些寓言幽默泼辣，意味隽永。

（二）、借鉴西方散文诗的艺术方法，在思想和艺术上吸收中国寓言或短小散文传统的营养。在艺术上，鲁迅进行了广泛的吸取。包括了：

1．屠格涅夫散文诗启蒙主义的思想和现实主义的表现法；

2．望·霭覃《小约翰》亲切优美的象征主义的笔致；

3．爱罗先珂童话饱含稚气和童心的抒情格调以及充满哲理的气息；

4．裴多菲诗歌中反抗虚无思想、坚韧前进的乐观精神；

5．尼采文章在冷峻中洋溢箴言和警句的风格特色等。

可以说鲁迅在《野草》中的创作方法除了运用一些象征主义、现实主义等创作手法，更坚持着一种共生、互补、融化、创造的美学观，是鲁迅在融化中西文化之长基础上的一种独具匠心的创造。

第四篇：物流信息管理

一、物流信息信息是经过加工而形成的特定形式的数据。客观事物→数据→加工处理→特定形式→信息信息的作用：

1、宝贵的资源

2、无形的财富

3、决策的依据

4、是提高企业竞争能力的有力手段。物流信息的定义：是反映物流活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。物流信息的作用：

1、物流信息是物流活动相互作用和联系的桥梁和纽带。

2、有利于企业对物流活动各环节进行有效的计划、组织和控制。

3、有利于提高企业管理和决策水平。条码的原理“978、979”图书代码，1991年4月19日，正式加入EAN协会，我国的前缀码是“690-695”。GPS的组成：空间卫星系统、地面监控系统、用户接收系统。GPS系统在货物运输管理系统中的应用：车辆导航功能、车辆跟踪功能、指挥调度功能。GIS的概念;是由计算机软硬件环境、地理空间数据、系统维护和使用人员四部分组成的空间信息系统，可对整个或部分地球表层（包括大气层）空间中有关有关地理分布数据进行采集、存储、管理、运算、分析显示和描述。公路货物运输的种类：

1、整车运输，指托运人一次托运货物的数量、性质、形状和体积在3吨以上的货物运输。

2、零担运输，指托运人一次托运3吨以下不满一车的少量货物。

3、集装箱运输，指将货物集中装入规格化、标准化的集装箱内进行运输的一种形式。公路运输信息的管理特性：及时性、动态性、复杂性。公路运输信息管理系统的功能：

1、基本资料管理：A员工基本信息管理，主要功能是记录部门员工的基本信息，包括姓名、性别、出生年月、身份证号码、学历、工种等。B车辆基本信息管理，包括车辆的一些基本属性，如车辆类型、载重大小、荷载体积、运行年限、随车人员的要求以及是否监管车辆等。C客户基本信息管理，是录入和维护与公司签订长期合同的客户资料，主要包括公司名称、邮编、地址、联系人、财务账号。D系统基础设置包含业务范围设置、运输费率设定、固定线路设置、权限和角色设置功能。

2、订单管理：是在系统中登记客户需要托运的货物信息，以便合理地安排运输功能。

3、运输计划管理

4、集货管理包括取货和集货。

5、调度管理包括派车管理、配载计算和线路选择。

6、货物在途跟踪，利用现代物流信息技术对货物进行在途跟踪。

7、货物到达管理，货物的到达与确认。

8、费用管理。仓储的主要功能：储存功能、保管功能、加工功能、整合功能、分类和转运功能、支持企业市场形象的功能等，此外还是市场信息的传感器、提供信用的保证、现货交易的场所。货物的保值：1.通过科学的方法保养维护，保持货物的使用价值，2.采用科学的管理方法。货物增值：采用生产延迟、运输延迟等策略。降低运输成本、提高运输效率：仓储管理有利于实现规模运输和整车运输。仓储资源的优化配置及充分利用：有利于科学的规划仓储设施，优化配置及充分使用仓储设备，科学安排与管理仓储人员。仓储信息管理特点：1.内容更丰富、动态性强、来源更广泛。2.需要综合运用多种信息技术。3.需要深入应用预测与决策方法。仓储信息管理系统的适用范围：1.仓储企业、2.第三方物流企业、3.大型生产企业、4.大型流通企业。仓储基本资料的信息收集：

1、原始凭证信息收集法：将物流仓储活动产生的大量原始凭证收集起来的方法。应注意一下三点：A有统一的原始凭证B有规范的填写要求C有严格的责任制度。

2、定期盘点信息收集法

3、不定期盘点信息收集法。配送中心的功能：1.采购功能、2.存储功能、3.分拣功能、4.集散功能、5.衔接功能、6.加工功能、7.配送功能、8.信息功能。配送中心的类型：

一、按配送中心的经营主体分类（制造商型配送中心、批发商型配送中心、零售商型配送中心）

二、按配送服务范围分类（城市配送中心、区域配送中心）

三、按配送中心的功能分类（储存型配送中心、流通型配送中心、加工型配送中心）配送的一般流程：1.进货（组织货源）2.储存3.分拣、配货4.送货。配送中心业务：

一、同供货厂商相关的采购入库业务，二、同客户相关的销售出库业务。配送中心管理信息系统作用：1.缩短订单处理信息2.提高接受订单和发出订货精度3.接受订货和发出订货更为简便4.提高仓储作业效率5.保证库存水平适量6.提高运输配送效率7，提高发货、配送准确率8.调整需求与供给。配送信息管理子系统：1.配送计划管理2.车辆调度管理3.配送装车管理4.在途监控管理5.配送签收管理。物流信息采集原则：信息采集：指企业和组织的信息系统根据一定的目的，将系统内外各种形态的信息采出并汇集起来，供自身系统或其他系统使用的过程。①具有明确的目的性（采集信息的目的决定着信息收集的范围、深度、方法和费用）②确定深度和精度（深度和精度决定着收集的信息结构、时间长短、难易程度和费用高低）③选择信息源，建立信息渠道（信息源的选择取决于采集目的及信息内容）④可靠性原则（采集的信息必须真实）⑤完整性原则⑥实时性原则⑦准确性原则⑧易用性原则信息采集的范围：1.内容范围（包括本身内容范围和环境内容范围）2.时间范围（指在信息发生的时间，根据与信息收集目标和需求具有一定相关性的特征所确定的范围）3.地域范围。物流信息的分类 ：

一、按信息来源不同划分，分为物流系统内信息和物流系统外信息。

二、按信息所起的作用不同划分：订货信息、库存信息、采购指示信息、发货信息、物流管理信息。物流信息采集的途径 1.原始记录：A产品生产方面的记录B劳动力数量和劳动时间利用方面的记录C设备增减、维修和使用方面的记录D原材料、燃料、动力消耗方面的记录E新产品试制和技术革新方面的记录F企业经营管理方面的原始记录。2.技术档案：A生产技术档案材料B产品设计档案材料C仪器设备档案材料D工程设计技术档案材料E科研技术档案材料F基本建设技术档案材料G企业管理档案材料。3.Internet信息资源：A电子期刊B专利信息C数字图书馆。4.物流从业人员的经验：A技术部门及技术人员B管理部门的业务人员C生产人员。5.专家系统：A知识库与知识表示技术B推理机构C人机交互接口装置。6.决策支持系统。7.其他途径：A行政途径B“网络”途径C团体途径D个人途径E外事途径F会议途径G大众媒体途径H专门的信息服务途径I产品用户途径J行业途径。问卷调查法的优点：1.节省时间、经费和人力2.具有良好的匿名性，易于收集到真实的信息3.可以避免偏见，减少调查误差4.偏于比较和定量分析。调查问卷的结构：1.调查题目2.被调查者的自然情况3.指导语4.呈现要回答的问题。访问调查法的准备工作： 1.选择访谈对象（A选择关键人物B利用人际关系网络）2.拟定访谈提纲3.提前与访谈对象取得联系4.携带必要的证件和有关资料。

第五篇：信息管理概论作业答案1

一

1、知识管理的三要素是：组织、人、信息技术。对 2.知识管理技术如按过程分类，它包括 知识的生产、共享、应用和创新。对

3.马费成教授提出信息管理发展的四阶段说 对 4.钟守真教授提出信息管理发展的五阶段说 错 5.世界上第一台计算机是在1948年研制成功的 错 6.现代，信息管理人员更加技术化、专业化、专门化，他们在组织内部被称为CIO或CKO。对 7.技术手段说的代表人物是：霍顿 错

8.孔茨提出双因素理论 错

9.信息管理思想的发展过程中，国内比较尤代表的学者卢泰宏教授提出了三维结构理论 对

10.信息管理思想的发展过程中，尤以国外学者为代表，信息过程说的代表人物是：泰勒。对

11.信息管理思想的发展过程中，尤以国外学者为代表，管理职能说的代表人物是：莱维坦。错

12.中国各朝代都有专门记录和管理档案文书的官员，如司马光就是史官，负责这方面的事务。错 13.中国古代图书整理活动到清朝达到极致，代表性事件就是《康熙字典》的出版。错

14.中国古代倡导的信息管理方式是：五部分类法 错 15.古代信息管理时期的信息管理对象以纸制手抄本、印刷本为主 对

16.联合国教科文组织认定的图书馆四项职能是：保存人类文化遗产、社会信息流整序、传递情报、启发民智的文化教育。对

17.图书馆的出现将信息管理的目的发展到藏与用相结合。对

18.中国古代信息管理重心集中于藏。对

19.从19世纪末20世纪初开始，信息管理活动的重心开始向西方国家倾斜。对

20.古代封建社会的信息资源主要以文献信息资源为主。对 二

1、马斯洛提出需求层次理论。对

2、梅奥的人际关系学说起源于霍桑实验。对

3、管理过程学派的创始人是法约尔。对

4、安索夫的《公司战略》一书于1965年问世。对

5、经验管理学派的代表人物是戴尔。错6、1911年泰勒的《科学管理原理》一书出版。对

7、人们将泰勒称为“管理理论之父”、“过程管理之父”。错

8、信息科学的概念首先于1959年被美国宾夕法尼亚大学莫尔电子工程学院应用。对

9、法约尔于1916年出版了《工业管理和一般管理》。对

10、泰勒提出著名的“经济人”理论。对

11.韦伯的代表作是《社会组织和经济组织理论》。对 12 法约尔被称为“科学管理之父”。错

13、韦伯提出行政管理理论。对

14、韦伯是英国的一个社会学家和经济学家。错 15.申农创立“控制论”。对

16.韦伯的行政管理理论也称为“科层制”或“官僚制”。对 17.维纳创立“信息论”。错 韦伯被称为“组织理论之父”。对 三

基于宽带CDMA技术和计算机多媒体技术的移动通信系统技术尾于第二代移动技术。错

提供计算机间通过某种通信网络进行信息传送功能，属于OSI模型中的网络层。对

Internet所使用的协议是TCP/IP。对

世界上第一台电子计算机ENIAC诞生于1946年。对 第三代计算机用集成电路作为逻辑元件。对

存储器英文缩写为CPU。错 1875年美国人贝尔发明了电话。对 1937年，美国人莫尔斯发明电报机。对

1887年，德国物理学家赫兹第一次证实了电磁波的存在。对 1957年，前苏联发射了第一颗人造地球卫星。对

就是借助于现代信息技术，充分运用经济、人文等手段，对社会中存在的各种类型的信息资源及信息活动加以管理，以求最大限度地发挥它的作用，实现它的价值，并带来效益。1642-1643年，法国人帕斯卡发明了用齿轮运作的加法器。对

1962年，美国发射了世界上第一颗有源通信卫星——电星1号。