drj_-促销员具体管理程序

第一篇：drj_-促销员具体管理程序

执行时间：2002年10月15日

执行区域与人群：广州分公司属下专职促销员。

执行目的：加强促销队伍管理的规范化与销售、服务的专业化，让市场与促销人员同时迈进。

促销员具体管理程序

一、促销员招聘流程：

1、市场人员向其办事处客户主任提出招聘促销员的申请；

2、办事处客户主任核定后，通过分公司向总部市场部提出申请；

3、市场总部根据实际情况进行审批，若同意则通知该办事处客户主任着手招聘工作；

4、新招促销员经办事处客户主任面试合格后，由其联系分公司培训负责人对新进促销员进行统一培训；

5、促销员培训合格后，由市场人员统一安排上岗；

6、办事处客户主任将所招聘促销员的档案交分公司和市场部存档。

二、固定驻店促销员管理细则：

1、制定任务：

各区域负责人在安排专职促销员到各经销零售店时，需将该营业厅各品牌机型月总销量调查表交各办事处上级人员处，同时各负责人根据该店的月总销售数量务必给予每位促销员定出下月“保底量、任务量”。制定“量”时需根据经销零售店的“月总销量”按比例分配和中桥手机在当地市场的具体情况等综合情况决定。

2、量到个人：

促销员因休息、请假等特殊情况，不在岗位时，各营业厅当天销售的量不计算促销员提成。促销员每月休息时间、岗位编排均由各区促销负责人和该营业厅的有关人员统一制定，实行一人一店。保修卡必须盖该店的公章。月底保修卡，周报表，顾客资料表经促销负责人填表、确定后在每月月底31日前，统一交至分公司审核。

附：填写保修卡注意事项----

（1）每张保修卡都须填写“用户电话、手机型号、手机串号、购机日期、售机单位、售机地

址、联系电话、公章”，手机型号必须注明“中桥C-288”字样。

（2）一位顾客同时购买两台相同的机器，须两次填写顾客姓名和串号，并注明1、2。手机

一个串号只能代表一次计销售提成，如营业厅出现退机或换机等特殊情况，促销员不能

重复上报，负责人要严格检查此关。（如果发现重复上报保修卡，实行一张按200元罚

款）。

（3）促销员每月保修卡经所在营业厅盖章、区域负责人签字、证实后，由负责人统一填表造

工资，在每月30号前上交分公司。

（4）促销员活动中所销售的机器，需在保修卡上严格注明“我司与**公司在何地的促销活动，有负责人的签名。

（5）保修卡上的销售日期必须与周报表上的考勤日期相符，如出现日期不符，一张保修卡出

错对促销员实行200元以下的惩罚。

3、销售提成计算：（以下凡涉及提成内容均仅供参考）

（1）计提成为：当地提成标准计。

（2）工资计算架构：

A、底薪+提成（基本量+任务量），基本量提成方式分四个类型店计算：

数别数量提成金额

A类店1台-30台15元/台

B类店1台-20台20元台

C类店1台-10台25元/台

D类店1台-5台30元/台

备注：以上作为参考标准，具体提成金额以当地提成标准结合公司实际报公司市场部

为准。

各区负责人需按以上类别，划分促销员销售基本量，超出基本量完成的任务量按20元/台计算。

B、促销活动中销售的手机统一按10元/台计算提成。

补充：以上工资架构中，促销员销售基本量的提成分等级计算方式的目的是：让每个区域的促销员，在保住底薪达到收入平衡的同时，调动他们的工作积极性。

具体操作例子说明： 如某区域有A、B两间营业厅需我司派驻专职促销小姐去支持该店工作。A店的营业面积较大，管理比较正规，月销售机器的量在上千台以上，中桥在该店的销售数量大概占总销量的1/25至1/20之间（即40台---50台之间）。据最保守估计也能完成到30台以上。如果该促销员的月完成数量是30台以下或45台以上，就是她是否努力工作的结果。

而B店的营业面积一般，月销售机器的量在500台以下或刚好达到500台，那么中桥在该店的销量大概也是1/25至1/20之间（即20-台25台之间），据粗略的估计也只能完成到8-15台的数量。

如果此时的提成都按统一数据20元计算，对促销员来说差距太大，明显是不公平的。为保持基本量的提成一致性，让促销员之间展开公平的销售竞争。现就全体促销员销售的基本量按等级计算，但期间需各地客户主任掌握经销商部分基本情况。

三、机动促销员管理细则

1、工作：

A、实行分区分片管理，建立各大经销商档案、优秀营业员档案（具体内容由各办事处自

拟）。给以各营业厅销售小姐的产品知识培训及保修卡填写的说明。

B、POP海报、灯箱片、即时贴的张贴及维护。

C、促销品的适当分配。

D、每周不能少于一次的访问所负责区域经销商，了解该周该店的销售情况及下周该店的促销推广计划。

E、注意着装及个人形象，谈吐礼貌，举止文明，时刻维护公司形象。

F、严格遵守公司各项规章制度，坚决服从上级安排的各项工作。

G、熟悉本公司产品的功能、性能、特点和卖点并能利用所了解的其他公司产品的特性作

衬托来突出本公司产品的性价比。

2、工作制定与监控：

由区域负责人、办事处主任共同安排、制定其工作范围。

3、工资计算架构：底薪+提成。

提成均按台阶式管理，制定基本量、任务量。基本量内提成8元/台，超出基本量，完成的任务销量按10元/台提成。

四、临时（兼职）促销员管理方式

1、申请条件与背景：逢节日期间促销活动繁多，如：国庆、元旦、春节等节日。或由分公司直接

策划、举办的大型活动，在人手紧缺的情况下。可从“推广费用审请表”中，直接申请。

2、工作职责：在促销现场直接向消费者介绍、推销中桥品牌手机，派发传单、协助业务督导布置

促销卖场等。

工资计算架构：底薪（50元/日）+提成（3元/台）

备注：以上作为参考标准，具体底薪以当地提成标准结合公司实际报公司市场部为准。

保底销量是3台。

以上工作均由各区负责人直接监察，如有逾期或作假，将对负责人实行100元以上，500元以下罚款，情节严惩者，分公司将以书面形式向市场部、财务部、总经理递交相关情况描述。

五、促销员管理细节与惩罚措施：

1、各区负责人根据市场的特殊性拟定专职促销员每天考勤表，并请所在营业厅的店长签名证实，避免出现空岗、串岗发生。负责人需常实行不定时到岗检查。（迟到或早退5分钟扣20元，10分钟内扣30元，超过15分钟扣除当天工资），一个月内连续出现三次迟到者，将实行辞退处理。该工作由市场人员或促销负责人负责，区域经理监察。

2、各区不能随意招聘或辞退每一位促销员，需根据工作表现、工作技能、技巧与当时存在的缺点

综合评估、如有异议，草拟综合评估报告上报分公司。如上班不足一个月者将只计提成不计工资，出勤不足三个月者将取消最后一月的工资，只计提成。

3、各区促销员每月必须有至少一次的会议给予共同沟通。但各区域负责人要随时与促销员保持联

系及时掌握市场动态（如货物配置、焦点包装或其他需跟进的工作）。

4、分公司在每月底总结会议上，将下月会议培训工作时间表，发放到各办事处。办事处监督人根

据时间表及时做好与经销商、促销员的沟通，并拟好工作报告。

5、保修卡中的销售日期、串码填写要求准确、详细，不能出现虚报、多报。一经发现将按以一罚

十惩罚。

6、请假

A、若有事，需在事假前一天提出申请，经公司相关负责人批准后方为有效，否则按无故

旷工处理。

B、特殊情况无法正常工作，需及时与促销员负责人联系，提出请求经认可后方有效。否

则按无故旷工处理。

7、工资惩罚细节

A、若当月销售未完成基本量的，按已完成数量提成的75%+底薪发放工资。如：某某11月份的销售基本量是“B类店”即30台以下，但只完成了25台。则该月提成即按25台*10元*0。75+底薪。

B、若连续三个月未完成基本量者，按底薪降级处理。

C、若连续三个月完成“任务量”在65%以下者，将取消所有提成，考虑辞退。

六、促销员奖励措施：

各办事处根据促销员评估积分表每月评选“最佳服务之星”与“微笑之星”各一名，上报分公司，每次奖励100元。如连续三月积分达到前三名，给予200-300元不等奖励。奖励方案请按“专职促销员月度评估表”考核。

七、责任及其他

1、促销员一经公司聘用，公司即有责任对其进行适当的培训，明确其工作职责与范围。赋予工作范围内应享有的各项权利，肯定其业绩并兑现承诺。促销人员应尽心尽责为公司服务，个人利益应服从于公司整体利益。

2、严格遵守公司的价格体系及相关资料的保密责任。如有违规现象，公司有权立即解聘，并追究其造成公司损失的责任。

3、此管理方案于2002年10月份制定，与其他制度如有不同之处，按此方案执行。

八、区域促销负责人奖罚措施：

各区域负责人需切实做好以上促销员的管理与分工，对以上各方条例管理合格并未出任何差错区域的优秀负责人实行100元以上，300元以下的奖励。如出现一条犯规现象则按情节轻重对负责人实行100元以上，300元以下的惩罚。连续出现三次以上出错者，将实行500元的惩罚。

广州分公司

第二篇：促销员具体管理程序

执行时间：2002年10月15日

执行区域与人群：广州分公司属下专职促销员。

执行目的：加强促销队伍管理的规范化与销售、服务的专业化，让市场与促销人员同时迈进。

促销员具体管理程序

一、促销员招聘流程：

1、市场人员向其办事处客户主任提出招聘促销员的申请；

2、办事处客户主任核定后，通过分公司向总部市场部提出申请；

3、市场总部根据实际情况进行审批，若同意则通知该办事处客户主任着手招聘工作；

4、新招促销员经办事处客户主任面试合格后，由其联系分公司培训负责人对新进促销员进行统一

培训；

5、促销员培训合格后，由市场人员统一安排上岗；

6、办事处客户主任将所招聘促销员的档案交分公司和市场部存档。

二、固定驻店促销员管理细则：

1、制定任务：

各区域负责人在安排专职促销员到各经销零售店时，需将该营业厅各品牌机型月总销量调

查表交各办事处上级人员处，同时各负责人根据该店的月总销售数量务必给予每位促销员定出下月“保底量、任务量”。制定“量”时需根据经销零售店的“月总销量”按比例分配和中桥手机在当地市场的具体情况等综合情况决定。

2、量到个人：

促销员因休息、请假等特殊情况，不在岗位时，各营业厅当天销售的量不计算促销员提成。

促销员每月休息时间、岗位编排均由各区促销负责人和该营业厅的有关人员统一制定，实行一人一店。保修卡必须盖该店的公章。月底保修卡，周报表，顾客资料表经促销负责人填表、确定后在每月月底31日前，统一交至分公司审核。

附：填写保修卡注意事项----

（1）每张保修卡都须填写“用户电话、手机型号、手机串号、购机日期、售机单位、售机地

址、联系电话、公章”，手机型号必须注明“中桥C-288”字样。

（2）一位顾客同时购买两台相同的机器，须两次填写顾客姓名和串号，并注明1、2。手机

一个串号只能代表一次计销售提成，如营业厅出现退机或换机等特殊情况，促销员不能

重复上报，负责人要严格检查此关。（如果发现重复上报保修卡，实行一张按200元罚

款）。

（3）促销员每月保修卡经所在营业厅盖章、区域负责人签字、证实后，由负责人统一填表造

工资，在每月30号前上交分公司。

（4）促销员活动中所销售的机器，需在保修卡上严格注明“我司与**公司在何地的促销活动，有负责人的签名。

（5）保修卡上的销售日期必须与周报表上的考勤日期相符，如出现日期不符，一张保修卡出

错对促销员实行200元以下的惩罚。

3、销售提成计算：（以下凡涉及提成内容均仅供参考）

（1）计提成为：当地提成标准计。

（2）工资计算架构：

A、底薪+提成（基本量+任务量），基本量提成方式分四个类型店计算：

数别数量提成金额

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A类店1台-30台15元/台

B类店1台-20台20元台

C类店1台-10台25元/台

D类店1台-5台30元/台

备注：以上作为参考标准，具体提成金额以当地提成标准结合公司实际报公司市场部

为准。

各区负责人需按以上类别，划分促销员销售基本量，超出基本量完成的任务量按20元/台计算。

B、促销活动中销售的手机统一按10元/台计算提成。

补充：以上工资架构中，促销员销售基本量的提成分等级计算方式的目的是：让每个区域的促销员，在保住底薪达到收入平衡的同时，调动他们的工作积极性。

具体操作例子说明： 如某区域有A、B两间营业厅需我司派驻专职促销小姐去支持该店工作。A店的营业面积较大，管理比较正规，月销售机器的量在上千台以上，中桥在该店的销售数量大概占总销量的1/25至1/20之间（即40台---50台之间）。据最保守估计也能完成到30台以上。如果该促销员的月完成数量是30台以下或45台以上，就是她是否努力工作的结果。

而B店的营业面积一般，月销售机器的量在500台以下或刚好达到500台，那么中桥在该店的销量大概也是1/25至1/20之间（即20-台25台之间），据粗略的估计也只能完成到8-15台的数量。

如果此时的提成都按统一数据20元计算，对促销员来说差距太大，明显是不公平的。为保持基本量的提成一致性，让促销员之间展开公平的销售竞争。现就全体促销员销售的基本量按等级计算，但期间需各地客户主任掌握经销商部分基本情况。

三、机动促销员管理细则

1、工作：

A、实行分区分片管理，建立各大经销商档案、优秀营业员档案（具体内容由各办事处自

拟）。给以各营业厅销售小姐的产品知识培训及保修卡填写的说明。

B、POP海报、灯箱片、即时贴的张贴及维护。

C、促销品的适当分配。

D、每周不能少于一次的访问所负责区域经销商，了解该周该店的销售情况及下周该店的促销推广计划。

E、注意着装及个人形象，谈吐礼貌，举止文明，时刻维护公司形象。

F、严格遵守公司各项规章制度，坚决服从上级安排的各项工作。

G、熟悉本公司产品的功能、性能、特点和卖点并能利用所了解的其他公司产品的特性作

衬托来突出本公司产品的性价比。

2、工作制定与监控：

由区域负责人、办事处主任共同安排、制定其工作范围。

3、工资计算架构：底薪+提成。

提成均按台阶式管理，制定基本量、任务量。基本量内提成8元/台，超出基本量，完成的任务销量按10元/台提成。

四、临时（兼职）促销员管理方式

1、申请条件与背景：逢节日期间促销活动繁多，如：国庆、元旦、春节等节日。或由分公司直接

策划、举办的大型活动，在人手紧缺的情况下。可从“推广费用审请表”中，直接申请。

2、工作职责：在促销现场直接向消费者介绍、推销中桥品牌手机，派发传单、协助业务督导布置

促销卖场等。

工资计算架构：底薪（50元/日）+提成（3元/台）

备注：以上作为参考标准，具体底薪以当地提成标准结合公司实际报公司市场部为准。

保底销量是3台。

以上工作均由各区负责人直接监察，如有逾期或作假，将对负责人实行100元以上，500元以下罚款，情节严惩者，分公司将以书面形式向市场部、财务部、总经理递交相关情况描述。

五、促销员管理细节与惩罚措施：

1、各区负责人根据市场的特殊性拟定专职促销员每天考勤表，并请所在营业厅的店长签名证实，避免出现空岗、串岗发生。负责人需常实行不定时到岗检查。（迟到或早退5分钟扣20元，10分钟内扣30元，超过15分钟扣除当天工资），一个月内连续出现三次迟到者，将实行辞退处理。该工作由市场人员或促销负责人负责，区域经理监察。

2、各区不能随意招聘或辞退每一位促销员，需根据工作表现、工作技能、技巧与当时存在的缺点

综合评估、如有异议，草拟综合评估报告上报分公司。如上班不足一个月者将只计提成不计工资，出勤不足三个月者将取消最后一月的工资，只计提成。

3、各区促销员每月必须有至少一次的会议给予共同沟通。但各区域负责人要随时与促销员保持联

系及时掌握市场动态（如货物配置、焦点包装或其他需跟进的工作）。

4、分公司在每月底总结会议上，将下月会议培训工作时间表，发放到各办事处。办事处监督人根

据时间表及时做好与经销商、促销员的沟通，并拟好工作报告。

5、保修卡中的销售日期、串码填写要求准确、详细，不能出现虚报、多报。一经发现将按以一罚

十惩罚。

6、请假

A、若有事，需在事假前一天提出申请，经公司相关负责人批准后方为有效，否则按无故

旷工处理。

B、特殊情况无法正常工作，需及时与促销员负责人联系，提出请求经认可后方有效。否

则按无故旷工处理。

7、工资惩罚细节

A、若当月销售未完成基本量的，按已完成数量提成的75%+底薪发放工资。如：某某1

1月份的销售基本量是“B类店”即30台以下，但只完成了25台。则该月提成即按2

5台*10元*0。75+底薪。

B、若连续三个月未完成基本量者，按底薪降级处理。

C、若连续三个月完成“任务量”在65%以下者，将取消所有提成，考虑辞退。

六、促销员奖励措施：

各办事处根据促销员评估积分表每月评选“最佳服务之星”与“微笑之星”各一名，上

报分公司，每次奖励100元。如连续三月积分达到前三名，给予200-300元不等奖励。奖励方案请按“专职促销员月度评估表”考核。

七、责任及其他

1、促销员一经公司聘用，公司即有责任对其进行适当的培训，明确其工作职责与范围。赋予工作

范围内应享有的各项权利，肯定其业绩并兑现承诺。促销人员应尽心尽责为公司服务，个人利益应服从于公司整体利益。

2、严格遵守公司的价格体系及相关资料的保密责任。如有违规现象，公司有权立即解聘，并追究

其造成公司损失的责任。

3、此管理方案于2002年10月份制定，与其他制度如有不同之处，按此方案执行。

八、区域促销负责人奖罚措施：

各区域负责人需切实做好以上促销员的管理与分工，对以上各方条例管理合格并未出任

何差错区域的优秀负责人实行100元以上，300元以下的奖励。如出现一条犯规现象则按情节轻重对负责人实行100元以上，300元以下的惩罚。连续出现三次以上出错者，将实行500元的惩罚。

广州分公司

第三篇：车辆管理程序

车管部工作流程

（一）、车辆年审过线前的场检（车管员、维修人员、安检员）

1、车管员检查车辆各种证件是否齐全、有效，各种费用是否按要求缴纳，车辆保险是否按要求购置。

2、车管员通知业务部在网上查验车辆是否有登记违章记录，如有违章记录，则由业务部及时通知违章司机于年审日期前，将违章情况处理完毕。

3、维修人员检查车辆灯光、仪表、刮水器是否正常有效。

4、检查车辆轮胎是否符合安全要求。

5、检查车身、后视镜是否完好。

6、检查车辆所喷绘的标识是否完好。

7、检查随车安全设备（三角木、消防锤、灭火器等）是否齐备。

8、检查发动机、底盘是否存在液体渗漏情况。

9、试车检查：车辆在正常挂挡运行时，转向系统、制动系统、传动系统是否正常，驻车手制动是否正常有效。

10、以上各项检查完毕合格后，由车管员、安检员在检验单上签名确认。

（二）、行驶证年审（车管员、司机、维修人员、安全技术人员）

1、年审时间：根据交通部门规定：自行驶证登记日期之日起5年内，每年审一次，超过5年的，每半年审一次。

2、准备材料：根据每台车行驶证年审日期，提前15天准备该台车所需的各种材料、证件等（申请表、交强险副本、组织机构代码证复印件、委托书、代办人身份证复印件、GPS数据接入证明、安装证明、安装发票及服务发票复印件），复印件需加盖单位公章。

3、年审前必须安排维修人员及安全技术人员对车辆进行年审过线前的场检及车架码拓印。

4、年审地点：三水先达机动车检测站（碧云路）或三水德信机动车检测站（邓岗）。

5、验车流程：填写《申请表》，检测站验车（转弯灯、刹车灯、大灯、雾灯、倒档灯、灭火器、安全锤、座位数等）、缴费、过线、环检（尾气）、验车（核对车架码、发动机号码）。

6、如车辆经检验合格的，可领取《过线报告》和《环检报告》，经检测站签章后完成年审。

7、如车辆检验不合格的，则按要求将不合格的项目处理完毕后，再经检测站检验合格后，方能签章，完成年审。

（三）、营运证审验（车管员）

1、年审时间：根据交通部门规定：营运证年审月份为车牌号码最后一位数字（“0”为10月），必须在二级维护有效期内进行。

2、准备材料：根据每台车营运证年审月份，提前15天准备该台车所需的各种材料、证件（营运证原件正本、副本、二级维护卡、IC卡）等。

3、年审地点：三水交通局运管科（环城路71号）。

4、年审流程：将营运证原件（正本、副本、二级维护卡、IC卡）交三水交通局运管科人员审验。

5、经检验合格的，运管科签章后，完成营运证年审。

（四）、营运证季审（车管员）

1、季审时间：根据交通部门规定：营运证季审是每4个月审一次，最迟不得超过有效期一个月内，上半年内的第一次季审需连同评定客车技术等级。

2、准备材料：根据每台车营运证季审月份，提前15天准备该台车所需的材料：承运人责任险生效后当次季审需提交新的《承运人责任险保单复印件》（加盖公章）、行驶证、营运证。

3、季审地点：交由公司指定的汽车修理厂进行拆四轮保养，摄像传输数据（摄像时间不

低于3小时），车辆维护完毕后，开车到三水畅达机动车检测站（百旺城内）检验。

4、经检验合格的，领取过线合格表，检测站签章后，完成营运证季审。

5、如检验不合格的，则处理不合格项目后，重新进行检测，合格后才能签章，完成季审检验。

（五）、车辆过户办理（车管员）

1、国税申报(消费者销售二手车办理减(免)增值税)，领取二手车交易书。

2、国税申报需提供以下资料： ① 机动车行驶证原件及复印件。

② 除个人外的非管辖业户提供组织机构代码证及复印件。

③ 该车辆的固定资产账册复印件（固定资产目录、销售和购进当年的明细账等，如有账册的，按交易合同的2%交纳税款，如无账册的，则按交易合同的3%交纳税款）。

④ 《广东省二手车买卖合同》

（买卖双方要签署或盖章）。⑤ 《二手车销售减免税报备表》一份。

⑥ 准备交付金额（按买卖合同的金额*百分比）。以上所有复印件必须加盖公章

3、由二手车交易市场开具二手车交易发票。开具二手车交易发票时需提供以下资料： ① 国税出具的销售二手减免税交易书。

② 身份证明（组织机构代码证或个人身份证明）。

③ 属代办的还需提供二手车市场委托书、代办人身份证复印件。④ 登记证书复印件。⑤ 发票税金。

以上所有复印件必须加盖公章

4、领取交易证明，二手车交易发票

5、正式转移登记办理（转移登记分辖区内和辖区外两种）

A．二手车转移登记办理地点：【19座以上（黄牌车）到车辆管理所(佛山国际车城)办理转出手续 】

转出手续办理流程： 照相、交警验车、受理、取号、受理。办理手续时需提供以下资料：

① 机动车注册、转移、注销登记/转入申请表

② 组织机构代码证原件及复印件 ③ 委托书

④ 登记证书原件

⑤ 行驶证原件

⑥ 过线检测报告（新规定：可免交）

⑦ 机动车查验记录表（验车）（要先拓印车架码、发动机码）⑧ 二手车交易发票转移登记联

转入手续办理流程：办理完转出手续3—5个工作日后，提档后到三水公路局办理户籍注销手续，办理完毕后到转入地车辆管理所（三水先达机动车检测站）办理转入手续，要备车架码拓印和发动机拓印由检验员建立副档，重新受理，审核无误后上牌。

B．二手车转移登记办理地点：【19座以下（蓝牌车）到属地车管所或交警大队办理转出手续】

转出手续办理流程：

照相、交警验车、受理、取号、受理。办理手续时需提供以下资料：

①机动车注册、转移、注销登记/转入申请表 ②组织机构代码证原件及复印件 ③委托书 ④登记证书原件 ⑤行驶证原件

⑥机动车查验记录表

⑦二手车交易发票转移登记联 ⑧验资报告

转入手续办理流程：办理完转出手续3—5个工作日后，提档后到三水公路局办理户籍注销手续，办理完毕后到转入地车辆管理所（三水先达机动车检测站）办理转入手续，要备车架码拓印和发动机拓印由检验员建立副档，重新受理，审核无误后上牌。

（六）、车辆注册入户办理（车管员）

1、办理地点：【新车（黄牌车/大客车）注册：到佛山车辆管理所（佛山国际车城）；（蓝牌车、小车）注册：到三水车辆管理所（四公里处）】

2、车辆过线

3、车辆照相

4、拓印

5、验车（要求：安装好GPS、灭火器、安全锤、三角木、座位数要一致、轮胎要符合技术要求等；所需材料：整车合格证、发票、组织机构代码证、查验表、车辆照片）

6、取号（备齐有关材料）

7、受理（要求：新车注册受理前要先购买交强险，购置税。所需材料：购车发票、整车合格证、组织机构代码证、交强险副本、购置税副本、申请表、委托书、代办人身份证、车架码、发动机码，透明胶拓印等资料，如是小车的，还须提供验资报告）

8、取档回三水车管所，再由检测人员拆档、核实，选车牌号码，上牌。

9、上牌后，7-10个工作日到三水车管所领取行驶证和登记证书。

（七）、购买车辆年票（车管员）

1、购买时间：新车或过户车辆须在登记证书核发后15个工作日内，其余车辆为每年的4月底前。

2、购买地点：三水公路局。

3、准备材料： ①行驶证原件 ②登记证书原件 ③组织机构代码证原件 ④申请表（盖公章）

（备注：已扫描的可以不用带原件）

（八）、购买车船税（车管员）

1、购买时间：最迟不超过本12月30日。

2、购买地点：三水机动车检测站（由站内地税人员收取车船税费）

3、准备材料： ①税务登记证（地税）复印件 ②营业执照复印件 ③行驶证复印件 ④登记证书复印件 ⑤年票复印件

⑥自用车辆声明表（地税人员签章）⑦自用车辆审批表（地税人员签章）

（九）、购买车辆保险费（车管员、车管部经理、出纳）

1、车辆保险到期前30天，车管员做好向各保险公司询价的流程，要求于保险到期前20天，询价完毕。

2、汇集、整理各保险公司的报价后，由车管员编制汇总表交车管部经理审核，再转交总经理审定。

3、保险到期前15天，将经审定后的保险报价表，①以传真、短信、电话方式通知各挂靠车主，要求于保险到期前7天内，将保险费款项汇到公司指定账户，由公司车管员统一购置。②本公司所属自有车辆，由车管部经理按总经理审定的保险公司报价，在保险到期前7天内，通知财务部备款，做好相关手续后，交车管员统一购置。

4、由车管员通知保险公司经纪出单，由车管部经理通知财务部划账。

（十）、证件办理 A.营运证办理（车管员）

1、办理地点：三水交通局运管科（环城路71号）。

2、填写《购置新车申请表》，填写前，首先上网查找符合要求的车辆类型，装备等级中级以上，道路燃油值要达标。

3、准备材料： ①营运证申请表 ②购置新车申请表

③承运人责任险保单复印件（加盖公章）④登记证书复印件 ⑤转籍证明（旧车转入时）

⑥由代办汽修厂出具的技术检测合格报告（新旧车都须要）

4、办理流程：将以上材料交三水交通局运管科人员审验。

5、经审验符合条件的，三水交通局运管科签章后，完成营运证办理。

B.节日加班证办理（车管员）

1、办理地点：三水交通局运管科（环城路71号）。

2、准备材料：

①与车站签定《进站加班协议书》的复印件 ②客运加班申请书的复印件 ③加班证申请表（加盖公章）

3、办理流程：将以上材料交三水交通局运管科人员审验。

4、经审验符合条件的，由三水交通局运管科签章后，完成节日加班证办理。

C.省际包车临时包车牌办理（车管员）第一次办理时

1、办理地点：三水交通局运管科、佛山市交通局运管科。

2、准备材料：

①省际包车临时包车牌申请表（加盖公章）

3、办理流程：将加盖公章后的《省际包车临时包车牌申请表》交三水交通局运管科人员审验，三水交通局运管科加具意见并签章后，再将《省际包车临时包车牌申请表》交佛山市交通局运管科申领临时包车牌。

第二次办理时

1、办理地点：佛山市交通局运管科。

2、准备材料： ①省际包车临时包车牌申请表（加盖公章）②旧的省际包车临时包车牌

3、办理流程：将加盖公章后的《省际包车临时包车牌申请表》交佛山市交通局运管科人员审验。

4、经审验符合条件的，由佛山市交通避运管科签章后，完成省际包车临时包车牌办理。

（十一）、车辆发生交通事故后向保险公司索赔（车管员、司机）

1、报案：由事故司机立即向交警部门报案后，48小时内，向投保的保险公司报案。

2、向交警部门索取《事故责任认定书》：交警部门处理事故完毕后，由事故司机向交警部门索取《事故责任认定书》和事故证明等，分清事故责任。

3、索赔准备：由车管员向事故司机收集事故的相关信息，了解事故经过，收集、整理有关资料、票据，包括：《机动车保险索赔申请书》、行驶证、驾驶证、由交警部门出具的《交通事故责任认定书》、保险单、车辆的定损单、修理发票，如涉及第三方车辆的，要求提供第三方车辆的行驶证、驾驶证、交强险复印件、定损单、车辆修理发票，如涉及人员伤残的，要求提供伤者的病历、药费清单、医疗费发票、身份证复印件、伤残者收入情况证明、伤残鉴定书，如涉及人员死亡的，要求提供死亡证明、被抚养人证明材料、死者家庭情况证明、交通费、住宿费报销凭证。

3、向保险公司索赔：将收集到的有关资料、票据备份存档后，向保险公司经纪提交有关资料、票据，办理索赔手续，保险赔付金额与保险勘查员的定损金额一致，超出部分由被保险人自付。

4、车管员将索赔结果向车管部经理汇报，并由车管部经理反映给行政部、业务部、财务部。

5、领取赔款时，向保险公司提供领取赔款授权书、被保险人身份证、领取赔款人身份证。

车辆违章处理

一、资料准备

1、机动车申请表

2、机动车查验记录表（要扫码）

3、排气烟度检测报告

4、机动车安全检验报告

5、机动车交通事故责任强制保险单（副本）

6、机构代码（记得盖公司公章，红色）

7、机动车业务委托书（该公司公章，红色，附加受委托人签字和身份证复印件）

8、数据接入证明

9、卫星定位运营商产品安装及数据传输证明

10、广东省国家税务局通用机打发票

第四篇：轮岗管理程序

轮岗运行管理程序 目的

对于部门轮岗工作有关运行与活动进行有效控制，确保符合轮岗要求，以实现轮岗工作顺利实施。范围

适用于本部门轮岗工作的运行管理。职责

3.1部门经理：通盘管控部门轮岗管理的方向、运行，主导公司轮岗管理政策和制度的制订，并督导公司轮岗管理运行。

3.2技术支持组：建立与改善公司轮岗管理制度和程序。全程控制公司轮岗管理的运行，督导各组别做好轮岗沟通、工作交接、培训及考核工作。

3.3各组别负责人：根据个人培养方向及部门的发展需要制定轮岗计划，为轮岗计划的编制提供依据。负责员工轮岗期间沟通、培训、考核工作。运行程序

4.1轮岗计划

每年2月初各组别参考员工个人轮岗申请，根据个人培养方向及公司的发展需要，统筹确定轮岗岗位和个人，并编制提交本组别岗位轮换计划，报部门经理及技术支持组审核。4.2 确定轮岗人员

了解当事人对轮岗的接受及认知程度，理解轮岗的意义和目的。让轮岗人员愉快地接受新的岗位安排，并尽快适应新岗位，进行面对面的沟通，了解当事人对轮岗的意见或建议，减少硬性安排带来的阻力。

4.3 提交轮岗申请

各组别确认轮岗人员后，提交《轮岗申请表》至技术支持组。4.4 部门审批

部门经理对轮岗工作计划、轮岗人员、轮岗申请进行审批。

[键入文字] 4.5轮岗前工作移交与培训

到新岗位前办理工作移交：第一、完整的工作文件移交；第二、目前进展中工作移交，包含目前进展程度、目标结果、相关人员工作分配等；第三、工作资源移交，如客户资源资料、技术资源资料等。

轮岗前的培训除常规的岗位知识培训外，可以考虑设立轮岗岗位导师，帮助轮岗员工进入角色，保证平稳过渡。

4.6 轮岗实施

员工按照规定的时间到新岗位报到，轮岗组别应对轮岗过程中员工的工作表现进行记录。4.7 轮岗跟踪

各组别管理人员负责填写《员工轮岗跟踪表》，做出合理客观的评价,部门审核后确定当事人轮岗时间是否延续。4.8 轮岗结束

轮岗期结束前一个月根据岗位工作和人员需求，当事人返回原组别岗位，各组别拟定下一周期轮岗方案。

4.9轮岗信息备案

技术支持组填写《轮岗人员信息记录表》，交部门备案。5 相关表格：

5.1《轮岗人员信息记录表》 5.2《员工轮岗跟踪表》 5.3《轮岗申请表》

[键入文字]

第五篇：仓库管理程序

仓库管理程序

1.目的为了规范公司仓库管理，保证公司物料、财产的完好无损，保障公司正常生产的连续性和秩序性，使仓库作业合理化，减少公司的库存资金占用，更好地为公司经营管理服务。

2.范围

仓储区域的现场管理，各种物料出入库作业管理，仓库安全保卫与物料的防护。

3.职责

一.仓库主管

(1).全面负责仓库的管理工作，制定仓库工作计划，建立和不断完善仓库作业流程和管理制度。

(2).负责员工工作的分配、考核、日常工作进度和质量的监控，异常情况的及时处理。

(3).负责运作团队建设、培训及团队配合、协调工作。

(4).与公司相关部门的沟通、协调工作，确定工作对接的操作标准。

(5).签发仓库各级文件和单据。

(6).接受并完成上级安排的其它工作任务。

二．仓管

(1).按区域规划摆放物料、并正确标识。

(2).做好物料出入库核对、清点、登账工作，做到当日账当日结，确保账目的及时性。

(3).账证相符、账实相符，保证账、卡、实一致。

(4).执行物料的“见单发料”及“先进先出”原则，按要求对库存物料进行盘点，与不定期开展循环盘点工作，确保盘点数据准确性。

(5).及时跟催交期未到物料。

(6).日常仓库的“6S”工作。

三．项目仓管和品管

(1).按图纸要求检测外协件。

(2).按区域规划摆放外协件，并正确标识。

(3).按项目分类及时记录来料及项目用料信息。

(4).及时向仓管提供项目工艺外协（表面处理）的具体信息。

(5).项目区域的“6S”工作。

4.程序

一．物料的验收入库

(1).所有物料入库前，仓管应先根据订购单(外协制作合同、标 准件通用件、主要外购件外购清单)对照供应商的送货单是否一致，然后核对实物规格、型号、图号、数量等是否一致，确认无误后，放到待检区，通知品管检验。

(2).经过品管确认合格的，办理入库手续，不合格的按相关规 定处理。

(3).仓管对所有入库的物料要及时对账，按照划分区域指定位

置、分区、分类、合理摆放，并正确标识。

二．物料发放

(1).根据项目用料的明细，按单发料，不准多发、少发、漏发及错发。

(2).仓库应坚持原则，不徇私情，按生产用量，定额发料，生产车间如需补料，使用责任人填写补料单，经生产部经理审批后，方可补料，否则不予补料。

(3).劳保用品按公司规定限量以旧换新发放，可建立个人耗用信息表记录，工具、量具、夹具等车间如外借使用，以表格记录形式管控。

三．成品入库

(1).所有成品现场调试，检测合格后，按不同要求，打托、装箱、填写入库单，经品管、仓管确认无误后，方可办理入库并及时登账。

(2).成品入库以套为单位，成品正常的零部件配置本包括在成品里面，不再另外登账，否则属重复作账，因实装的不确定性，对于一些需多备用的配件，要开领料单领出，装配完回厂退货时，再以退库单冲账。

四．成品发货

按业务提供的出货信息，根据发货清单装车发货，并记录每车装货箱数，托数，以及裸装件的数量，此记录只为预防货物途中遗失，供现场装配及责任人依单验货，不作账面处理。记录表单要记录车号、发货日期、司机电话、项目负责人电话、发货地址，司机、仓管、经

理、物流公司签字确认，一式四份，司机、物流、办公室文员、仓管各一份。

五．工艺外协

烤漆、发黑、镀锌等需外协的标准件、零配件，仓库要根据项目品管、现场品管提供的信息验收，确认无误后方可开外协出库单，不作账面处理，只给财务结算提供依据，但仓管一定要以表单跟踪外协加工件回厂数量与外发数量一致性。

六．盘点，贮存和防护

(1).定期对仓库库存物料实物盘点一次，并将实物盘点的数量与仓库实物账目进行核对，以确保账账、账卡、账实三相符，对盘亏、盘盈情况上报公司批准后，调整项目。

(2).为防止库存物料长期放置而引起品质劣化，对入库物料尽量以“先进先出”管理。

(3).仓库管理人员发现异常库存时，要及时抽样盘点，对动态物料要做到随动随查。

(4).物料入库后，要根据其不同的内在物理性质和外观、形状及使用状态，分库、分区、分类合理摆放，摆放物料要遵循“五五摆放”“四号定位原则”，做到整齐，平稳，安全，标示醒目。

(5).加强仓库“五防”的检查工作（防火、防潮、防漏、防盗、防变质），加强“6S”在仓库的执行力度，定期检查消防器材设施。

(6).仓库严禁吸烟，对易燃，易爆物品，要设专区隔离存放，非仓库工作人员和相关工作对接人员，未经同意不得入内。

七．仓库的安全操作

(1).仓库在装卸、吊运、堆高、搬运等系列作业活动中，必须认真执行“安全操作规程”，高度注意操作安全，以免人身、物料、设备发生意外事故。

(2).所有物品的搬运应遵循轻拿轻放原则，搬运工具上的物品堆放高度要适当，不能跌落，确保人身，物品不受损伤。

(3).物品上下叠放时，要做到“上小下大，上轻下重”。