第一篇:信心力量对营销管理工作的帮助
信心力量对营销管理工作的帮助
有这样一个小故事:三个商人被困在沙漠中,迷失了方向,这时,上帝突然出现了,并且许诺满足三个商人每人一个愿望,第一个商人的愿望是要一口袋金币,第二个人要上帝帮他走出沙漠,第三个人则要上帝赐给他信心,结果第一个商人本就精疲力竭,在增加了一袋金币的重量,不久就累死在了沙漠中,第二个人被上帝送出了沙漠,第三个人凭借上帝赐予的信心,走出了沙漠。故事讲到这里大家可能会问,同样是走出沙漠,第三个人为什么不选择也让上帝把他带出沙漠呢,非要自己费力走出沙漠?因为,信心不仅帮助第三个商人走出了沙漠,更在他以后的人生中帮助他度过了无数的难关,获得了更大的成功。信心比金子重要,比技巧重要,因为,有了信心,上帝就永远在你身边帮助你。
信心是一种力量
信心是一个很奇妙的东西,每个人与生俱来的都具有自信,但是自信被唤醒了多少却各不相同。随着信心的增加,上帝会为你打开更多的机会与成功之门,反之,没有信心时,自己反倒关上了上帝为自己开启的门。小到一个个体的人,大到一个组织,一个民族,一个国家,信心是脊梁,是灵魂。有了自信,你才能够感觉到自己的能力,发挥出自己全部的力量。相关组织做过全球各国国民的信心指数调查,其中,日本、韩国的国民信心指数远高于中国,信心让国土面积小于中国25倍以上,人口仅为中国1/10的日本在二战战败后的短短几十年时间里成为世界第二经济强国,最近,同样是二战中饱受摧残,国土面积小于中国近百倍的韩国更自信的宣称要进入世界前七强。
自信的态度可以让我们发现更多的机会,因为,自信者看问题的态度更积极,拥有充分自信心的人往往不屈不挠、奋发向上,更能把握住机会,成功的几率自然更高,可以说,自信意味着已成功了一半。在竞技场或战场上,强者会战胜弱者,当两强相遇,则勇者胜出,而勇气的基础就是信心。对于一个组织而言也是如此,全员都充满信心时就可以发挥出超常的能力,使组织能够快速发展或平稳度过危难与困境。
心理学中有一个“幸运之轮”的观点,说的是我们可能不知不觉间陷入一个凡事都很顺利,好运一个接一个的幸运循环中,也可能落入一个处处遇阻失败的厄运循环中。而决定我们会进入“幸运之轮”或是“厄运之轮”的关键因素就是信心,有了信心,相信自己能成功,做事成功的几率就提高了,反之就会下降,失败后更加没有自信,落入了恶性循环。
如今金融危机席卷全球,如同一场看不见的瘟疫,所到之处工厂减产、停产,企业破产,员工失业,给世界笼罩上了雾霾一样的恐慌。无论是企业还是个人,或是一个更加庞大的组织,面对危机时,信心是帮助我们走出危机的最佳武器。
提升组织信心7要素
1、承担责任
当一个组织发生危机时,负起责任是树立信心,稳定局势的基础,首先从管理层开始承担起责任,对自己说的话负责,对自己做的事负责,对组织成员负责,这样会让组织中的其他成员感到安全,继而转化为信心,而且,能够承担起责任的领导者也更受到下属的信任与
尊敬,纵观古今,有大量追随者的伟人,都是敢于担当,勇于负责的。在企业中,慢慢让责任感成为一种文化,从上面落到基层中,团队中的成员都能承担其应该承担的责任时,就没了推诿扯皮与诸多不确定的因素,使企业虽处逆境,但却可以井井有条,临危不乱,每个人都承担起自己该承担的责任也是一个强大企业构成的基础。
在管理中,这种负责文化应以制度为基础,比如,可以在制度中加入一项:每月,甚至每周进行自我评估,表述自己在团队中的功过得失,而不是去推卸责任,指点别人,这样慢慢就可以把个人责任感由制度落实到行为与文化上。在市场经营活动中,负责也是一个想得到顾客尊敬与信任的企业最该奉行的,宜家家居一直是全球最受顾客喜爱的家具销售企业,这种喜爱源自对其的信任与信心,因为宜家一直坚持把顾客的健康和安全放在第一位。一次,“宜家”销售的一批椅子因为上面的装饰品可能被儿童拔下来,担心儿童误食造成危险,于是紧急在全球范围内全部召回该产品,这样的召回给顾客带来的感受会是怎样的呢?大家不会对“宜家”产生失望心里,只会对“宜家”的产品更加充满信心。这值得我们一些遇到问题就马上推卸责任与掩盖事实的企业深思。
2、仪式
科学家做过一些试验:通过调查与测试后发现,在一些体育赛事前举行隆重的仪式会大大调动参赛者的热情与信心,因为,仪式传递出了“这是一次重要的比赛”、“大家也都很重视”的信息。反之,没有仪式的比赛,或仪式简单的比赛,参赛者发挥的都不是很好。还有一个试验,工作人员把志愿者分为两组,待在两个不同的屋子里,分配给他们一件相同并有很大困难的任务,但是两个屋子播放的音乐和屋子环境的色彩不同,A组屋子光线很暗淡,整体色调是灰黑色,播放的音乐低沉哀伤,;B组屋子光线明亮,整体色调是水蓝色,播放的则是激昂有力的音乐。结果A组认为能够完成任务的人只有53%,而B组则有81%,实际完成情况是A组76%,B组90%。从这个试验我们可以看出,视觉、听觉等环境可以影响我们的信心,当大的环境都很沉闷、悲观的时候我们自然会受到影响,反之,则会信心十足,斗志旺盛。在企业陷入困境,员工失去信心的时候通过一些振奋人心的仪式来提振信心与士气是非常有效的,如很多企业颁布一些新规或新的领导人就职时隆重的仪式就是在传递给大家一种“很重要”的信息,同时以环境增强大家的信心。在经营活动中,很多经营不景气或因故停产、停业的企业再次开张营业时都会非常隆重,以一种获得新生的姿态出现,也是在提振顾客和员工的信心及引起重视。当然,这只是类似障眼法的一种治标的技巧,必须结合其它实质性的手段,否则,过了兴奋期,只会落得虚张声势的评价。
3、信息公开
信息就是这样一个奇怪的东西,越是不了解时,就越是想了解,了解不到就会自己猜测,而后主观放大或扭曲这个信息,并且传的满城风雨。反之,如果你把一切如实相告,反倒可以得到了理解与信任。信息大白天下以后,大家没有了想想空间,也不必要去道听途说,信息的病毒式传播与变种也随之消失,这样的现象如今多被利用于口碑传播和公关危机中。尤其是在企业陷入困境的时候,策略性的告诉组织中所有成员事情的全部,可以提高大家的安全感与信心,隐瞒只会造成猜测等更大的恐慌,面对市场,面对消费者也是如此。
4、创新
当我们陷入危机的漩涡中时,很难从心理到行动上摆脱漩涡,这个时候必须在组织中推行创新,这样会迅速放缓,甚至改变行为与心理上的惯性。比如推出新产品、新的营销方式、新的管理制度、新的工作方式等。一方面来讲,突破困局的最好方式就是打破旧有失败的模式,进行创新,另一方面,创新可以给员工一种耳目一新的感觉,摆脱了失败的阴影,消弭了挫折感,自然提高了信心与士气。
1993年,美国IBM公司在面临生死危机时新任总裁郭士纳临危受命,提出IBM应由硬件生产商转为服务商的全新理念与战略,使IBM获得重生。2001年吉列公司在连续遭遇业绩下滑,士气十分低落时,新总裁基尔茨上任,以全新的管理理念与方式及全新的营销战略迅速地把吉列带出了低谷。顽疾需下猛药,无论是对管理还是对营销而言,危机时温和的修正式的变革都很难取得理想的成效,最终会被惯性卷入万劫不复的深渊。
5、破釜沉舟
背水一战所能激发的信心与力量是超出我们想想的。1519年,西班牙人荷南多·科尔特斯受西班牙政府指派,仅率领不足500人的军队,乘10余艘小型船只去攻打拥有几百万人口的阿兹特克民族的领地。面对如此悬殊的力量对比,跟随科尔特斯的500名士兵非常恐惧,科尔特斯则在登陆后将船支全部击沉,告知大家没有退路,只能前进,以破釜沉舟的形式来激发士兵的斗志,结果成功的以500人的军队覆灭了阿兹特克的城邦与文明。
在市场经营中也是如此,当年的蒙牛乳业刚成立时在乳业排名1000位开外,没有资金,没有设备,没有奶源,没有渠道,没有市场,头上还有乳业大哥“伊利”的不断打压,面对强敌与几千万元的乳业入门门槛,只有几十平米的公司,几十人的队伍,几百万的启动资金,蒙牛只有背水一战,没有退路的蒙牛在前行中头脑里思考的只有如何成功,结果仅5年时间就从乳业排名1113上升到业界龙头。蒙牛再一次验证了那句话——奇迹往往是在没有选择余地时诞生的。
6、把自身的优势列举出来
在组织一帆风顺的时候从不缺少信心,那时组织成员本能的会去思考对组织有利的因素,也更多的看到组织的长处,但是,遇到困境时,我们往往本能的会想到那些对企业不利的因素与自身的不足。这就像一个人一样,自信是因为放大了自身的优点,而自卑则是放大了自身的缺点,前者会因为自信获得更多的成功,循环为更多的自信,而自卑的人则徘徊在自卑中,离成功越来越远。因此,企业遇到困境时应该把组织的一些优势以各种形式公布出来,提醒组织成员,可以有效增强其信心。
7、提升组织相关者的信心
企业遇到困境时往往是整个大的环境或相关者都陷入了困境,这时不仅要自身提高信心以求突围,更要给相关者,也就是与自己相关的客户与顾客以信心,只有信心在整个链条上循环,才能从根本上解决问题。
在市场营销中提升相关者的信心也是非常有效的营销手段。某品牌口香糖进入河南市场时,由于知名度低,市场环境不景气,经销商对该产品信心不足,不愿意经销,导致该产品在当地铺货率很低。厂家为了提振经销商的信心,组织了一支直销队伍,挨家挨户对零售终端进行铺货,每次铺货后就把当地经销商的电话告诉对方,让零售终端到经销商处进货。第一轮只有约10%的终端接受,于是再进行第二轮铺货,这次增加到18%,最后再进行第三轮铺货,超过了30%的铺货率。此时一些终端就开始到批发商处进货,经销商一看销售势头不错,当然有了信心,开始向厂家订货并组建销售队伍,展开产品推广。厂家把市场移交经销商,经销商的信心转化成了业绩的销售,反过来也促进了企业的信心。最终产品在当地顺利地站稳脚跟。
信心:扭转了世界的明天
自信可以改变一个国家,甚至是世界的命运,我们自然没有理由怀疑信心可以挽救一个企业,可以让一个企业变得无比强大。信心就在我们体内,就在我们周围,唤醒它,因为,信心是一种力量!
第二篇:你对营销、管理工作如何看待?
问题:你对营销、管理工作如何看待?
回答:现在社会竞争非常激烈,营销、管理工作不是光凭热情能干好的,它需要经常做些调查研究,了解社会需求,提出目标、计划,同时,需要各方面的配合,才能把工作做的更好。
点评:应聘者对所应聘的岗位不能仅仅是有热情,同时还要冷静、理智地作出一些工作设想,这既说明了工作的积极主动性,也表明了应聘者是一个聪慧且思考成熟的人。
第三篇:信心给我力量
信心给我力量
五(4)班:蔡驰名
那一天是个难忘的日子,因为在那一天我终于战胜了我内心的恐惧。这一天的早上,我象往常一样背上书包去学校,心里想着这一天的安排,上学、放学回家、看电视、午睡、上学……。正是这个我准备平静度过的一天,却成为我战胜恐惧的特别的一天。
第一节课开始了,是杨老师的语文课。杨老师聚精会神地讲着,她还时不时地用丰富的肢体语言向我们讲解,好让我们更加明白课文的意思,汲取更多的知识。讲了快二十分钟的时候,杨老师突然就课文内容向我们提了一个问题:这篇课文主要讲的是什么?许多同学都跃跃欲试地把手举起来,看同学们如此积极,连我也迫不及待地想要举手回答。可是这时我突然害怕起来,万一这次回答错了,会不会又变成同学们的笑柄?正当我犹豫不决的时候,外面阴沉的天突然放晴了,阳光射进教室,也照进了我的心里,象给我勇气和信心。此刻我突然明白,一直放弃只会让自己更加恐惧,只有勇于挑战自己才会成功,即便失败了也会让自己的人生道路充满阳光和希望。我毫不犹豫地举起了手,恰好杨老师也点到了我的名字,我的回答得到了老师的表扬。
是信心给了我力量,让我战胜了内心的恐惧,让自己变得自信起来,有自信的人才会成功。
第四篇:两会思想汇报:信心就是力量
尊敬的党组织:
2013年3月17日,总书记在人大闭幕会上讲到:面对浩浩荡荡的时代潮流,面对人民群众过上更好生活的殷切期待,我们不能有丝毫自满,不能有丝毫懈怠,必须再接再厉、一往无前,继续把中国特色社会主义事业推向前进,继续为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。
实现中国梦必须走中国道路——中国特色社会主义道路。这条道路来之不易,它是在改革开放30多年的伟大实践中走出来的,是在中华人民共和国成立60多年的持续探索中走出来的,是在对近代以来170多年中华民族发展历程的深刻总结中走出来的,是在对中华民族5000多年悠久文明的传承中走出来的,具有深厚的历史渊源和广泛的现实基础。中华民族是具有非凡创造力的民族,我们创造了伟大的中华文明,我们也能够继续拓展和走好适合中国国情的发展道路。全国各族人民一定要增强对中国特色社会主义的理论自信、道路自信、制度自信,坚定不移沿着正确的中国道路奋勇前进。
自从党的十八大在京隆重开幕,我们一直喜笑颜开,从城市到农村,从海港到边疆,从工厂到矿区,都有着一种坚定的信念。我们志存高远,我们有修养,我们有文化,我们有中国共产党的精神。实现中国梦必须弘扬中国精神——以爱国主义为核心的民族精神,以改革创新为核心的时代精神。这种精神是凝心聚力的兴国之魂、强国之魄。爱国主义始终是把中华民族坚强团结在一起的精神力量,改革创新始终是鞭策我们在改革开放中与时俱进的精神力量。全国各族人民一定要弘扬伟大的民族精神和时代精神,不断增强团结一心的精神纽带、自强不息的精神动力,永远朝气蓬勃迈向未来。
实现中国梦必须凝聚中国力量——中国各族人民大团结的力量。中国梦是民族的梦,也是每个中国人的梦。只要我们紧密团结,万众一心,为实现共同梦想而奋斗,实现梦想的力量就无比强大,我们每个人为实现自己梦想的努力就拥有广阔的空间。生活在我们伟大祖国和伟大时代的中国人民,共同享有人生出彩的机会,共同享有梦想成真的机会,共同享有同祖国和时代一起成长与进步的机会。有梦想,有机会,有奋斗,一切美好的东西都能够创造出来。全国各族人民一定要牢记使命,心往一处想,劲往一处使,用13亿人的智慧和力量汇集起不可战胜的磅礴力量。
中国梦归根到底是人民的梦,必须紧紧依靠人民来实现,必须不断为人民造福。我们努力,我们奋斗,作为当代的大学生,我们有责任,我们有义务,我们有能力,从理想超越现实,领悟十八大的报告精神,展望我们的美好前景。城市乡村的面貌已经发生了翻天覆地的变化,今非昔比,我们将不负大好时光,将运用更加发达的科技手段建设我们的祖国,建设我们伟大的党,从而更好的奋斗于我们党的事业,并牢记我们党的灵魂,更好地贴近我们的现实生活,大展我们当代大学生的风采。
汇报人:xiexiebang
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第五篇:两会思想汇报:信心即力量
尊敬的党组织:
2013年3月17日,总书记在人大闭幕会上讲到:面对浩浩荡荡的时代潮流,面对人民群众过上更好生活的殷切期待,我们不能有丝毫自满,不能有丝毫懈怠,必须再接再厉、一往无前,继续把中国特色社会主义事业推向前进,继续为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。
实现中国梦必须走中国道路——中国特色社会主义道路。这条道路来之不易,它是在改革开放30多年的伟大实践中走出来的,是在中华人民共和国成立60多年的持续探索中走出来的,是在对近代以来170多年中华民族发展历程的深刻总结中走出来的,是在对中华民族5000多年悠久文明的传承中走出来的,具有深厚的历史渊源和广泛的现实基础。中华民族是具有非凡创造力的民族,我们创造了伟大的中华文明,我们也能够继续拓展和走好适合中国国情的发展道路。全国各族人民一定要增强对中国特色社会主义的理论自信、道路自信、制度自信,坚定不移沿着正确的中国道路奋勇前进。
自从党的十八大在京隆重开幕,我们一直喜笑颜开,从城市到农村,从海港到边疆,从工厂到矿区,都有着一种坚定的信念。我们志存高远,我们有修养,我们有文化,我们有中国共产党的精神。实现中国梦必须弘扬中国精神——以爱国主义为核心的民族精神,以改革创新为核心的时代精神。这种精神是凝心聚力的兴国之魂、强国之魄。爱国主义始终是把中华民族坚强团结在一起的精神力量,改革创新始终是鞭策我们在改革开放中与时俱进的精神力量。全国各族人民一定要弘扬伟大的民族精神和时代精神,不断增强团结一心的精神纽带、自强不息的精神动力,永远朝气蓬勃迈向未来。
实现中国梦必须凝聚中国力量——中国各族人民大团结的力量。中国梦是民族的梦,也是每个中国人的梦。只要我们紧密团结,万众一心,为实现共同梦想而奋斗,实现梦想的力量就无比强大,我们每个人为实现自己梦想的努力就拥有广阔的空间。生活在我们伟大祖国和伟大时代的中国人民,共同享有人生出彩的机会,共同享有梦想成真的机会,共同享有同祖国和时代一起成长与进步的机会。有梦想,有机会,有奋斗,一切美好的东西都能够创造出来。全国各族人民一定要牢记使命,心往一处想,劲往一处使,用13亿人的智慧和力量汇集起不可战胜的磅礴力量。
中国梦归根到底是人民的梦,必须紧紧依靠人民来实现,必须不断为人民造福。我们努力,我们奋斗,作为当代的大学生,我们有责任,我们有义务,我们有能力,从理想超越现实,领悟十八大的报告精神,展望我们的美好前景。城市乡村的面貌已经发生了翻天覆地的变化,今非昔比,我们将不负大好时光,将运用更加发达的科技手段建设我们的祖国,建设我们伟大的党,从而更好的奋斗于我们党的事业,并牢记我们党的灵魂,更好地贴近我们的现实生活,大展我们当代大学生的风采。
汇报人:xiexiebang
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