第一篇：彩华园小区保安人员考核细则
彩华园小区保安人员考核细则
为强化物业小区保安队伍的管理机制，提高保安服务质量和服务水平，结合本小区保安服务的特点、任务、职责，特制定以下保安队员考核细则。
一、小区保安日常工作的职责
依据《七彩华园小区人员、车辆出入管理办法》的相关规定，小区保安日常工作有如下职责，（一）人员、车辆出入管理职责
1、严格执行实行封闭式管理的要求，对小区外来人员和车辆的出入做好盘问、登记等管理工作，登记内容应明确记载外来人员姓名、所访业主姓名、住址和联系电话，离开时必须注明离开时间，2、所有车辆进入小区时；保安人员必须要求其停放在小区的指定位置，严禁任何车辆在非停放时段；将车停在小区主干道以及消防通道路口，3、对流浪乞讨、收买废旧物及推销人员一律谢绝进入本小区，发现商贩或推销人员在小区张贴广告时应即刻驱逐出小区，4、大型客、货车及农用车辆（机械）、非执行公务的不适合本小区生活环境的车辆，应禁止其进入本小区，5、货车在夜晚23：00以后，严禁驶入小区，6、本小区业主（或租户）需搬离大件物品离开小区时，门岗保安人员需核实真实身份属实后可直接放行，7、如当值保安人员未做到上述职责中的某项，每出现一次扣3分。
（二）停车场管理职责
1、夜间、高峰时段和节假日期间，巡逻人员应随时通过对讲话机向大门执勤人员通报地面车位饱和情况，如地面车位已满；应引导外来车辆停放在地下车位，2、每日晚九时至十一时，巡逻人员应对地面车位停放的车辆与登记表进行核查，将未办理停车卡或临时停放车辆进行登记或核对，隔日将数据结果报给物业，3、发现车场有车辆无故报警，车门未上锁等现象，巡逻保安填写提示；并将提示放置前风挡雨刷位置，4、遇极端天气，如发现树木或其它不安全因素存在危害停放车辆的可能，巡逻保安应及时通知物业值班人员转告业主转移车辆，5、发现停放在临时车位的车辆未按规定时间移走的，巡逻保安须及时通知物业转告该车业主及时移走，6、巡逻人员在车场巡逻时应特别注意停放车辆有无外观损毁明显的，如发现须及时通知物业值班人告知业主来现场查证，7、如当值保安人员未做到上述职责中的某项，每出现一次扣5分。
（三）保安日常职责
1、各巡逻要点每小时须巡检一次，2、如遇突发事件（火灾、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等），保安人员须做到
A：及时向物业值班人员通报，简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值等，B：第一时间赶到现场；采取救治或保护好现场，留意现场周围的情况
C：保存好各类记录、出入登记、各监控录像，检查有无可疑情况和人员，D：对一般性事件及时了解具体原因，积极协调，劝阻争吵，平息事态
E：对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故，应立即报告公安机关并由保安部经理和物业协助调查处理，F：保安部经理、物业在接报突发事件后应立即赶到现场，做好疏通控制工作，防止事态扩大，并拍照留证，根据事态的大小程度报派出所、或110报警，G：事件中如有人员受伤要及时拨打急救电话，并组织尽快送往医院，3、巡逻时发现小区有人盗窃；应马上抓获现场嫌疑人，如力量不够应尽快报，简单说明现场情况，保安经理街道报告后应迅速派适当数量的保安人员到场制止，设法抓获肇事者，带往保安部调查处理，事件中如有财产或人员受到损害，应及时报警和通知物业，并保护现场，留下目击者，做详细调查，4、如遇停电或公共照明断电，保安应及时加强巡逻密度，各巡逻要点巡检时间缩短为15分钟一次，5、如保安未做到上述职责中的某项，每出现一次扣10分。
二、保安人员日常行为规范
1、保安人员工作时间必须穿着制服、佩戴员工工卡；出现一次扣1分，2、按规定着装；仪表、仪容不整，当值哼歌、吹口哨、无精打采者，出现一次扣2分，3、执勤时间保安人员不得擅自离岗、脱岗、溜岗、睡岗，出现一次扣10分，4、执勤保安不得私自更改记录，出现一次扣3分，5、执勤时间看杂志、聚堆说笑聊天玩手机等做与工作无关的事，出现一次扣2分，6、在小区内参与打架、赌博或有意闹事的，出现一次扣10分
三、考核办法及操作程序
1、对小区保安人员的考核，由业主和物业共同进行，2、在小区中心广场对面的公示栏旁设意见箱，每周日下午四点由物业开启意见箱，将意见箱内业主投诉意见书取出；并直接张贴在公示栏内，物业根据投诉意见进行核实，如投诉属实；物业应根据上述扣分标准对保安人员进行扣分处理，同时将处理结果张贴在投诉意见书的旁边，供业主审核。
四、扣分对应的实际处罚说明
1、扣分的原则是对于违纪保安进行提醒和警告，处罚不是目的，2、每名保安一年内累计扣分达5分者；予以罚款500.00元，处罚后扣分记录注销，一年内累计扣分达10分者；保安公司须更换此名保安，如不更换则物业不得支付该名保安的任何费用，3、如所聘保安中有40％人员累计扣分达10分的，则物业有责任和义务解除聘用合同，另寻聘用其它保安公司，五、遇偷盗或其它刑事案件，对积极协助破案并擒获犯罪嫌疑人的人员，视情况不同给予最低伍佰元元人民币的奖励；同时在小区予以公示表扬，奖励资金由业主车位收益支出，该奖励物业公司和保安人员所在公司不得从中扣留和挪用，应全额发放给受奖人员。
第二篇：小区保安人员巡查制度
小区保安人员巡查制度
一、为保障小区的安全及治安秩序，小区内每日24小时应有保安人员当班和巡逻。
二、保安人员在巡逻时应尽职尽责，白天除门岗留守值班人员一人外，其他人进入小区巡逻，晚上要加强巡逻意识，不得睡觉，并仔细填写值班纪录。
三、保安人员在巡逻中应对小区单元门、储藏室、办公室、基础设施等重点部位仔细巡视，并按各种规章制度严格管理。按时打点，没有打点的罚款30元，缺少一点罚款5元。
四、保安人员巡逻中接到业主或客人的投诉和建议，应认真核查、处置详细记录后及时上报。
五、保安人员在巡查时制止一切小商小贩叫买叫卖、无关人员乱贴乱画，禁止在小区商店旁树立广告牌，并及时疏导车辆通行，确保业主正常生活。
六、保安人员妥善保管好巡逻用各种警械或公用品，做好交接班，如有损失照价赔偿。
春秋物业
2013年11月16日
纪律管理制度
一、上岗纪律
（一）全体员工都要严格遵守考勤纪律，不得无故迟到、早退、旷工；
（二）上班时间禁止饮酒（工作需要除外），饮酒后不得请示、汇报工作；
（三）严禁酗酒闹事、打架斗殴，违者每人每次罚款50元，责任自负，造成严重后果者予以除名；
（四）员工在岗上不得做与工作无关的事，不得玩手机、干私活、打扑克、下象棋。
二、安全纪律
（一）公司各部门搞好内部治安，下班后要关闭电灯、门窗，杜绝“长明灯”、“空城计”；
（二）公司各部应注意安全用电，不准乱拉电线、乱按电器各电路走向以及电器设备的安装调试均由专业人员负责完成，否则，一切后果有责任人承担；
（三）公司各部门应定期检查电路及用电设备，杜绝出现用电事故；
（四）公司全体员工上下班途中应注意交通安全，不准违反交通规则。
春秋物业
2013年11月16日
小区保洁人员管理规定
一、为维护正常的工作秩序，规范服务人员的行为，提高工作效率，增强员工的基本素质，树立良好的内外形象，制定本规定
二、小区保洁人员严格服从项目经理的工作分配、调度和管理，认真履行职责，爱岗敬业，遵章守纪，不折不扣的完成上级安排的各项工作。
三、保洁人员要严格遵守考勤制度，认真履行职责，严格准守上下班时间，按时上岗，不迟到、不早退、不脱岗、不串岗、不干私活，保证工作质量，积极完成本职工作，发现以上任意行为之一的，半小时以内每次给予罚款10元，半小时以上按旷工论处。
四、服装保持清洁、平整，根据不同季节，统一穿着制式服装，着装要干净、整洁，不得披衣敞怀，挽袖子，卷裤腿，工作装外套着便装，发现违反一次给予罚款10元。
五、做到地面干净整洁、无杂物，责任区域内清洁、干净，楼梯扶手、栏杆无灰尘，垃圾箱周围保持清洁，无散落垃圾，按保洁内容及标准，对公共区域进行保洁。
六、在保洁过程中，如遇客户或业主迎面而来，应暂时停止清洁主动让路，并点头问好。
七、爱护工具、装备和公物，保持工具的干净，摆放整齐有序，厉行节约。
春秋物业
2013年11月16日
考勤制度
一、本公司全体员工原则上不休节假日，确需休息，在不耽误工作的情况下，必须留好值班人员，公司检查时，值班人员缺岗、空岗，按旷工论处。
二、严格遵守上下班时间，不迟到、不早退，上班时间不得脱岗、串岗、睡觉、干私活。迟到、早退、脱岗，每人每次罚款10元，超过半小时视为旷工，扣除当天工资。
三、严格执行请假制度，请假必须写请假条，向部门负责人递交，副经理掌握期限（2-5天）。婚、丧、探亲，必须持请假条报呈总经理审批，转财务室备案。
四、无故旷工一次者，扣发两天工资，一月累计旷工一周者，扣发本月工资，并取消当年福利和奖金，一年累计旷工一月者，停发工资，视为自动离职，公司为其办理离职手续。
五、设专人（兼职）负责考勤，考勤人员坚持原则，实事求是，大胆负责，考勤人员实地考勤，以员工请假条为依据，月底汇总，报经理审批，转入财务室，兑现工资。
春秋物业
2013年11月16日
第三篇：保安人员考核奖惩制度
石小发【2012】9号
石家小学
保安人员考核奖励办法
为了进一步加强学校安全保卫工作，规范保安队伍的管理，鼓励先进，使保卫人员不断提高工作效率和服务质量，保证保安队伍实现 “五好”、“四知”、“二无”的目标，特制定本办法。
月度考核奖
第一条：设立月度考核奖。设立保安人员月度考核奖。按照《保安队考核实施细则》（见附件），进行考核评比，对综合表现好的保安队员进行奖励。保安队长或队员达到受奖标准（70分及以上）方可受奖，奖励金额分别为100元、80元、50元。全年按十个月计算。
第二条：月度考核评比方法。学校分管领导不定时对保安队的工作进行检查考核，考评结果及时登记，对检查中发现的问题，及时处理。保安队长负责对值勤队员的日常检查（安保队每日白天巡查不少于6次，夜间巡查不少于2次）。每周讲评，每月小结，每年年末进行总评。对总评优秀的人员另行奖励。
第三条：月度考核评比形式。《保安队员考评实施细则》采用百分制，在百分基础上扣、加分，计算出每位队员当月总得分。考核起止时间从每月1日至月底，考核分数于次月3日前公示，公示时间为3天。队员若有异议，保卫部迅速核实并于5号前上报安全分管领导。安全分管领导审核后报学校领导批准，保卫部以通报的形式进行表彰，同时将考核结果告知保安公司。每学期末兑现半年月度奖金。
第四条：凡发生下列情况之一，停发月度奖金。
1、校园内发生打架斗殴事件，保安队没有在五分钟内发现、制止、报告，造成轻伤以上并被公安机关处理或造成经济损失1000元以上。
2、保安未认真履行职责，导致校园一个月内发生外部盗窃事件，且被盗物品总价值在500元以上。
3、校园内发生火灾或其它紧急事件，而保安队员没有在5分钟内赶到现场妥善处置并及时报告。
4、学校领导检查后发现有以上行为或发现有严重违纪现象时停发奖金。发生以上情况，导致严重后果，除停发当月奖金，还要追究直接责任人的责任。
第五条：实行末位淘汰。对保安队员的考核成绩每月进行排名，凡连续两次被评为倒数第一或一个学期内三次被评为倒数第一者，对其进行末位淘汰，退回公司，不再聘用。
第六条：坚持每月培训考试。每学期开学前对安保人员集中培训，每月30日定为安保队培训考试时间，保卫部组织培训考试.考试不合格者不得当月奖金。
第七条：坚持每周例会。每周一8：00定为安保队例会时间，由保安队长主持会议，保卫部人员参加。对安保队上周工作进行总结、讲评、通报。表扬先进，鞭策后进，并明确本周工作任务和要求。
突出贡献奖
第八条：突出贡献奖奖励下列人员：
1、抓获不法分子偷盗者，奖励100元。抓获一名县级以上挂号的重特大案件的犯罪嫌疑人者，奖励200元。
2、协助公安部门查破一起治安案件者，奖励50元；查破一起刑事案件者，奖励100元；查破一起县级以上挂牌的重特大案件者，奖励100元。
3、及时发现火情或接到火警后五分钟内赶到现场，妥善组织并奋不顾身扑灭火灾者，奖励50-100元。
对上述行为除单项奖励外，月度考核另行加分。
第九条：突出贡献的认定。由保安队提供基本事实依据，保卫部对事情发生的过程进行核实认定并上报，校领导批准后实施奖励。
第十条：奖励的兑现。奖励采取即时兑现的方式，校领导决定后，保卫部在3日内负责通报表扬并兑现奖金。
特别奖
第十一条：设立安全特别奖。学校为保卫部设立安全特别奖，奖励金额人民币200元。
第十二条：特别奖的条件：
1、全校全年被公安部门处罚的刑事发案率为零。
2、学校无任何盗窃案件发生。
3、学校全年无任何打架斗殴造成轻伤以上的现象发生。
4、学校无重大刑事案件，保安队员无任何违规违纪行为。
第十三条：特别奖的兑现。特别奖由保卫部根据保安实际工作情况，依照特别奖评比条件进行评定，报校领导批准后，在保安年终总结表彰大会上兑现奖金。
附 则
第十四条 本办法由保卫部负责解释并组织实施。第十五条 本办法自2012年2月7日起施行。
主题词：保安人员 考核奖励 办法 通知 送：教委安监科、乡政府安监办、县保安公司。发：学校各科室，安稳小组成员，各村小。
石家小学安全稳定办公室 2011年2月6日印
第四篇：保安人员考核标准
保安人员考核标准
一、扣分事项
1.每日晨会情况（5分）：无故不参加-2参加不及时-1不做晨会记录-1
2.值班记录（5分）：未做值班记录-2记录不规范不彻底-1记录不完整每漏一项-1
3.领导交办（5分）：不能及时完成领导交派的工作-2不服从领导工作安排-4不能做到热情服务-1白班不为领导擦车-1
4.大型会议疏导（5分）：会议人员入会或散会时未进行疏导-2疏导不及时-1
5.值班纪律（10分）：当班期间串、空岗-3睡岗-5酒后上岗-2在岗饮酒-5
6.出勤情况（5）：迟到-2早退-2旷工-20
7.仪容仪表（5分）：不戴工牌-1工装不洁整-1
8.施工现场检查（5分）：检查不及时-1检查不彻底-1未按规定检查-2
9.巡更情况（30分）每漏巡一次-20（按规定时间提前或拖后超15分钟视为漏次）每漏一点-1巡更过程中不负责-2
10.事故案件处理（10分）：事故处置不及时-2处置不得当-2未及时上报-1未做好事故处理记录-1
11.恶劣天气检查（5分）：未及时巡查重点部位-2未妥善处置情况-2
12.停车场管理（10分）：车辆停放不规范-1收费不及时-1绿化
带卫生清扫不及时-1车场洗涮不及时-1理石损坏未发现、未报告、未保管每漏一项-1设施损坏、丢失-5并按价赔偿
13.监控人员管理（60分）：各项记录不及时-2记录不详细不规范-1信息保管不完整-2非工作人员未经允许进进入-1设备出现故障 不及时排除并上报-3室内卫生不整洁-1擅自调播、泄露录像信息-5
14.以上各项分数每分10元，当月累计扣完为止，不倒扣。
二、奖励事项
1.受到客人表扬（以表扬信为准）奖3分。
2.受到上级领导表扬 奖2分。
3.为企业赢得荣誉 奖3分。
4.为企业挽回损失或避免了企业利益受损 奖3分。
5.工作中积极主动被部门领导和同事所认可 奖2分.
第五篇：郑彩华心得体会
警示教育心得体会
为提高全行员工的合规经营意识，2011年11月21日，风险合规部组织全行员工在邮政局二楼观看警示教育片。观看后，我的思绪万千，心情非常沉重，一桩桩一件件发生在我们身边的、活生生的案例使人喘不过气来，真是痛心疾首，既有对他们所犯罪行给国家财产和本行的声誉造成巨大危害的痛恨，也有对他们缺泛法律知识、追求金钱享受、断送美好前程而惋惜。
从原农行新乡支行柜员刘国俊携款潜逃到中行沈丘支行马玉荣挪用存款，不管这些案件由什么具体事情所引发，但都有一个共同的、最根本的原因，就是理想信念滑坡了、思想防线崩塌了，经受不住诱惑，从而陷入了罪恶的深渊，在金钱面前打了败仗，同时也给我们带来了深刻的警示。
我有以下几方面的体会：
一、必须加强各级的防范责任。在这些案件中，内部人员与社会不法分子协同作案之所以得逞，一个重要的因素是作案者能违反制度，逆程序操作。一些责任不明、责任意识差、碍于情面的员工，任凭作案者依仗“业务熟、环境熟、人熟”，且占有“天时、地利、人和”等因素乘虚而入，不管不问不纠，故此隐患不断，导致案件频生。因此，如何强化各级的防范责任、真正杜绝各类风险，是摆在我们面前的一个重要课题。
二、必须实施严密细致的防范教育，教育员工诚信做人，认真贯彻落实各种法律、法规、政策、制度是行之有效的教育手段，也是做好防范工作的根本所在和重要前提。
对此要针对员工的思想实际，有针对性地抓好员工的防范教育，要像抓经营工作一样教育员工增强防范意识。在教育中，既要进行政治、法制、规章制度教育，又要进行职业道德、思想品德、家庭美德教育，既要进行防范形势教育，又要进行预案演练和警示教育，既要克服形式主义，又要注重教育的实效，只有这样，才能使员工在各种条件下做到防患于未然。
三、必须强化严密的监督制约机制。
各项规章制度的落实既不能停留在书本上、墙壁上，也不能停止于业务考核上，应当贯彻到每个干部员工头脑中去。
三条防线的监督制约必须完善，科学严密的业务操作规程必须制订，自律监管体系必须有效建立。因为监督一动真格，作案者的犯罪事实就会暴露无遗。否则，监督流于形式而走过场，或者是被动地走了过场，监督者自觉不自觉地就成为影响或推迟作案者真相暴露的一种庇护伞了。所以，实施上下共管、全员齐抓、岗位制约机制，构成“点、线、面”三种方式相互结合、相互补充的安全防范体系就显得尤为重要。
作为一名信贷从业人员，我们应在做每一笔业务时，要控制好风险，要以清醒的头脑面对。一定要按原则、按制度办事，坚守“八不准 ”，要能够抵挡住诱惑，为了国家的利益，为了家庭的幸福，做一名合格的信贷员。
郑彩华
2011年11月24日
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