保安大队长岗位责任制1

第一篇：保安大队长岗位责任制1

保安大队长岗位责任制

为了调动管理人员的积极性，落实责任，大力发展业务，加强保安队伍管理，不断提高服务质量，特制定保安大队长岗位责任制：

一、全年每个大队发展保安服务34名。每发展一名奖100元，超额1名奖20元。开发新项目，酌情重奖。

二、巩固原有保安。以年初大队现有人数为基数，多管理1人奖10元，少管理1人罚10元，逐月累计奖罚。因管理责任引起撤消每人罚100元。

三、按时收缴服务费。收费时间以合同为准。考核时间月付的次月10日以前，季付的次季首月10日前收回，按季考核，户数达80%，收费率达85%奖200元，收费率超1%加奖10元；未达标罚50元，收费率低于80%的每低于1%罚10元；年未达标者罚300元，收费率低于80%，每低于1%加罚30元，低于70%的不发给全年终奖。

四、按时续签合同。按合同到期时间提前一个月续签合同，超过一个月罚50元，直至完成。

五、保安员人事管理。以大队为主招聘保安，保证发展，补岗，坚持保安介绍保安的有效办法，应聘保安统一到招聘办报名、政审、收费、配服装、培训。按谁招谁用的原则移交人防部，内勤协助经理签订合同，以“派遣单”派出，未 1

培训派遣用人的罚30元，特殊情况协商解决，政审不齐的谁招聘谁催办，两月内补齐。合同、政审资料不全影响保安工资待遇，谁影响谁负责。

六、严格队伍管理，树立保安形象，确保服务质量。

1、规范着装，纪律严明，文明礼貌，严格执勤，像个保安。认真执行奖罚制度，大胆、合理地使用“当场处罚权”。若被督察队或领导处罚一名保安，罚大队长5元。

2、班组基础工作管理扎实。“保安执勤制度”公布张贴，新用户一周内制出下发并交督察队，未做到罚30元；值班纪录、门卫登记每月检查一次，督察队检查发现没有的罚10元，不规范的罚5元。考勤，月报表，每月5日前交人防部考核，不合格，处罚5元，严重的返回重做，影响迟发工资，大队长向保安班检讨，并处罚10元。

3、坚持开会训练。保安班每月两会两训，3人以下班组及单岗，由大队长组织每月一会一训，有纪录，由大队长与班长、用户协商定出时间形式，2月20日前报人防部及督察队，督察队发现缺一次罚大队长10元；每季召开一次班长会，缺一次100元，讲评保安工作，交流经验，业务指导，培训班长，精心准备，起到作用。以上各会思想政治工作贯穿其中。

以上三项每月由督察队和人防部配合统计，并公布，将队伍管理形成竞赛局面，前半年，队伍管理基本达标。形成一支业务精通，作风优良，有战斗力的保安队伍。

4、重视用户关系，搞好售后服务。大队长每月至少和用户主管会面一次，每季向主管领导汇报一次，人防部部长每季会见用户主管一次，半年会见用户领导一次，了解管理方面问题。用户随叫随到，影响安全的问题马上解决，如不影响安全的问题24时内答复到位，由部长和用户配合监督，每少一次罚50元，通过征求用户意见书由人防部考核。

5、掌握下情，解决问题。大队长通过走访用户、班长、队员，群众了解队伍和服务状况，及时发现研究、解决存在问题，每月至少白天检查两次，夜岗一次，外地每月一次，经理一季检查一次，抽查夜岗，缺一户罚10元。认真做好检查记录，发现弄虚作假者，处罚100元并做检查，由用户配合人防部监督考核。

6、《征求用户意见书》每半年一次。满意率达80%奖200元，超一户加奖30元，低一户罚30元，半年后首月8日前报人防部，缺一份罚50元；发生重大责任事故50-200元，发生索赔承担赔偿部分60%，人防部考核。

7、管好班长。班长是管理队伍之核心，重视班长选配和培养，大队长提议，人防部决定任免，一季度内考察任命，每队设立后备人选3-5名。依据“班长岗位责任制”奖罚班长，班组管理混乱被责令整顿罚30元，用户要求整顿罚50元。

大队长是十分重要的岗位，要求有较高的思想认识水平，具备管理和外交能力，尤其是要有独立思考，独立作战，善于管理，主动地，创造性地完成本职工作，认真履行岗位责任制，带出一支着装规范，文明礼貌，业务熟练，严格执勤的保安队伍，不断提高安全服务质量，使用户放心满意。

二〇一二年元月一日

第二篇：保安岗位责任制

保安岗位责任制

一、执勤时要坚守岗位，保持高度警惕，不饮酒、不吸烟、不睡觉、不打闹、不聊天或做其他与勤务无关的事情，对待业主要态度和蔼,讲究礼貌,文明执勤。

二、严格执行出入制度，做好来访人员的验证登记和接待工作，防止无关人员进入本小区，确保小区安全。

三、认真检查出入小区范围的机动车辆，无物业公司签署的出门条一律不准带出。

四、遇有违章不听劝阻，而又无理取闹者，要及时报告班长或物业部，不要与其纠缠，防止坏人乘机捣乱，维护好小区的治安秩序，确保安全。

五、值班时扣留和待处理的物品要及时登记，并交回物业部，不得私拿或自行处理。向下一班值班保安交待的事情要在值班记录本上作好记录，以待查阅。

六、发现上级领导来检查工作时要有礼貌，热情接待并及时通知班长或保安部。

七、对外出保安所带物品要进行检查，对于物业部用品要作好登记，发现问题及时纠正，对不接受检查和纠正的要立即报告物业部办公室。

八、对来访的外来人员要进行登记，并经业主同意后方可放行，对不听从劝阻者，要及时向班长和队长汇报。

九、队员在执勤中要熟悉守卫点的地形，地物以及周围的情况，以便及时妥善处理事故或突发事件。

十、值班期间，要坚持岗位 认真执勤严格履行岗位职责，无特殊情况不得擅自离开工作岗位。

十一、对办公楼的公共物品、设施负责，无特殊情况不的带出。

十二、对来访人员要做到文明礼貌并问清去向和做好访客记录。

十三、必须保持大厅内清洁卫生，严禁在大厅内嬉笑打闹，抽烟、听歌等与岗位无关的事情。

十四、严格交接班制度，详细填写值班记录，需要交下一班完成的重要事情，要详细交接清楚。

交 接 班 制 度

一、接班人员提前20分钟做好接班的准备工作，准时接班，二、接班人员要在值班室当面清点应交接的物品（如交接班本来访登记本、手电筒、放行条、对讲机等），检查值班室内外卫生及值班用品的性能。发现问题

做 好记录，并立即向班长和队长汇报，否则接班后发现的问题，后果由当接班人员要负责。

三、凡因交接班分不清而发生问题，要根据具体情况追查双方责任。

四、凡是交接时间已到，接班人员尚未到位接班的。交班人员做好记录，（包括时间和接班人员），同时交班人员要立即向班长汇报，班长不在时，要向物业部汇报，直到班长或队长安排人员值班，才能离开岗位

门岗保安岗位责任制

一、着装整齐，注意仪容仪表，按规定上岗交接班，在岗时严禁嬉戏打闹禁止吸烟，吃零食 不得与其他无关人员聊天等与岗位无关的事情。

二、认真检查小区出入人员车辆，并做好登记严禁小商小贩、推销人员、等闲杂人员进入小区。

三、对待外来访客应做到文明礼貌、热情大方、树立良好的窗口形象，展示德信置业公司良好的公司形象。

四、对外来人员和车辆的检查，严格按照规定登记，对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕、并通知巡逻人员进行排查，已确保安全。

五、熟悉园区内的区域地形、楼宇结构、单元户数、楼座排序、道路走向，以及设施分部等情况，以便更好的指引来访客人的去处具体位置。

六、夜班门岗人员严禁睡岗、漏岗、空岗等行为发生应提别注意凌晨出入小区的车辆及人员一定要做到细致的检查，并严格做好出入登记。

巡逻岗的岗位职责

一、负责好辖区内的正常交通秩序及业主的人身安全等事情发生。

二、巡逻线路应围绕各楼道口，四周围墙和较隐蔽黑暗的角落进行巡逻，发现疑点及违章行为，必须及时劝说并制止和处理，如出现打架斗殴、抢劫、凶杀、火灾等刑事事件，应及时报警，同时告知带班班长和公司领导。

三、发现可疑人员应及时上前查询，及时将推销等闲杂人员劝离辖区，小区内严禁小商小贩进行摆摊等行为已经发现立即处理并进行相应的罚款。

四、负责巡查小区内的的设备房、公共设备设施和清洁绿化情况，发现问题及时报告相关领导。

五、夜晚巡逻人员应带好自卫器材、照明工具和通讯器材，巡查各楼宇及小区死角有无安全问题和吵闹等打扰业主正常休息等情况，如发现应及时进行制止及劝说，并报告带班班长和做好相应的记录。

第三篇：保安班长岗位责任制

保安班长岗位责任制

班长是承上启下的关键岗位，要按照公司和用户规章制度，带领全班保安员为用户提供优质的安全服务，所以公司赋予班长一定的权利和优厚的待遇，为了使班长认真、正确的履行职责，做到责、权、利的统一，经公司研究制定与职务津贴挂钩的班长岗位责任制：

一、班长带领全班保安员遵纪守法。遵守公司的规章制度，严格队伍管理，树立保安形象，确保服务质量，规范着装，纪律严明，文明礼貌，严格执勤，队伍稳定，管理有序，像个保安，圆满完成合同范围之内的安全服务任务，全面正确的履行了岗位责任，发给全部职务津贴。

二、合理安排执勤和休息。经常查岗，督促保安员认真履行职责，岗位不缺岗，因安排不到造成缺岗一次罚5至15元，因安排失误给用户造成损失的负担一定的赔偿责任，并给予处罚，千元以内罚10至30元，千元以上的罚20元至全部津贴。

三、教育督促保安员文明执勤，规范着装，礼貌待人，树立保安形象。这方面每月保安员被处罚两人次罚班长20元，副班长10元。班长写出书面检查，提出整改措施，次月内必须改正，不能改正者辞职。

四、教育督促保安员遵纪守法。遵守公司和用户单位的规章制度，严格执勤。队员执行公务中违法打人，非法拘禁等，视情节罚10元至全部津贴。发生内盗千元内罚10至30元，千元以上罚20元至全部津贴，重大责任事故罚20元至全部津贴，因 1

管理责任引起撤销罚20元至全部津贴。保安员其他违纪每月被处罚2人次罚班长5至15元，三人次罚15至30元，班长写出检查，提出整改措施，次月不能改善者罚全部津贴并主动辞职。

五、队员个人责任造成用户损失。除处理个人外，班长应负连带责任，千元以内罚10至30元，千元以上罚20元至全部津贴。

六、班组工作管理有序，井井有条，基础工作管理扎实。班长做好执勤记录，记录不全，登记不规范的罚5至10元，未张贴执勤制度的罚10至30元；考勤、月报不合格处罚5元，严重不规范的退回重做，并处罚10元；班组管理混乱，则令班组整顿罚班长10至100元，岗位、宿舍、个人卫生差罚5元。

七、坚持开会训练。保安班每月两会两训制度，认真做好学习、开会、训练记录，没有记录罚10至20元，缺一会或一训的一次罚5至10元，弄虚作假者发现一次罚10至30元，无故不参加公司会议及其他活动的每次罚10元。

八、班长有处罚权。对经教育不改者班长有权处罚，报大队长批准。罚款可做为奖励和购置公益物品用，建立帐目，用途正当，每月公布，班长贪污集体或保安员财物，侵占保安员利益，除退赔外，处罚10至50元，考勤不公道，查实一次罚10至30元。

九、任班长一个月以上，还不了解用户的基本情况和重点部位者罚5至15元。与用户主管经常不沟通、不汇报，经用户反映一次罚5至15元。

十、做好保安员的思想工作，关心爱护队员，以身作则，处事公正。善于管理，稳定队伍。利用职务之便，欺压队员，拉帮结伙，打骂队员，排挤队员，私自辞退队员，发现一次罚10至30元，经教育不改第二次罚30至60元，第三次扣罚全部津贴并免职，作风简单粗暴造成队员流失一人罚10元。

十一、班长、副班长的日常工作和保安队员一样，按《保安队员奖罚制度》执行。班组管理规范，队员着装整齐，严格执勤，做出突出成绩或有重大贡献的，由技防部每月考核并予以奖励；年终被评为优秀班长的按公司有关规定予以奖励，有能力的提拔重用。

十二、说明：

1、本制度中有处罚幅度的条款，按班长津贴的多少，基本上按比例由技防部确定处罚数额；

2、副班长的处罚数额按班长的二分之一确定；

3、原“班长岗位责任制”作废；

技 防 部

二零一二年二月十六日

第四篇：保安岗位责任制

保安岗位责任制

一、执勤时要坚守岗位，保持高度警惕，不饮酒、不吸烟、不睡觉、不打闹、不聊天、不脱岗、不窜岗、不做与勤务无关的事情，礼貌服务,文明执勤。

二、认真检查所辖服务区域，安全隐患。

三、遇有违规不听劝阻，而又无理取闹者，要及时报告上级，不要与其纠缠，防止坏人乘机捣乱，确保所辖服务区域安全服务。

四、上级领导来检查工作时要有礼貌，热情接待并及时通知班长或保安部。

五、对外出保安所带物品要进行检查，对于用品要作好登记，发现问题及时纠正，对不接受检查和纠正的要立即报告上级主管部门。

六、对来访人员要进行登记，同意后方可放行，对不听从劝阻者，要及时向班长和队长汇报。

七、队员在执勤中要熟悉守卫点的地形，地物以及周围的情况，以便及时妥善处理事故或突发事件。

八、值班期间，要坚持岗位，认真执勤严格履行岗位职 责，无特殊情况不得擅自离开工作岗位。

九、对来访人员要做到文明礼貌并问清去向和做好访 客记录。

十、严格交接班制度，详细填写值班记录，需要交下 一班完成的重要事情，要详细交接清楚。

第五篇：保安队长岗位责任制

保 安 中 队 长 岗 位 责 任 制

一、具有强烈的责任心，对工作认真负责，能坚持原则，秉公办事、大胆工作、不徇私情。

二、服从领导的指令和工作安排，具有良好的服务意识和安全意识，仪表端庄、干净整洁、礼貌待人。

三、努力钻研保安服务的业务知识，掌握企业保安的服务技巧，可以做为教官带领组织保安军事培训和政治业务学习。

四、认真贯彻执行安全岗位责任制，做好本职工作，确保服务单位安全。

五、、坚持每周2次在服务单位对下级保安队员巡回检查，按照保安人员量化标准进行考核并做好记录，经常对保安服务场所的要害部位进行安全检查，发现问题及时提出，协助有关部门做好整改.六、落实保安班长岗位责任制，建立健全位各项规章制度，严格完善岗位交接班制度。确保保安上岗时服装整齐、不擅离岗位，上班时不睡觉。

七、负责保持员工队伍稳定，季度考核保安队员流失率小于15%，人员缺岗3天内负责补齐。

八、做好用人单位的合同签订和服务收费工作，保安服务费按合同规时间100%按时回收。

九、有市场开拓精神，积极开拓保安市场，确保保安队员每年在现有人数基础上增加20%以上。

十、做好领导安排的其他工作。

2009年11月23日