第一篇:促销活动安全管理制度
促销活动安全管理制度
为加强本商场促销活动的安全管理,确保广大顾客、商户的人身安全和财产安全,依据国家商务部《零售商促销活动管理办法》制定本制度。
1、重大促销活动(涉及促销商品面较广,易造成客流大量增加,或重在节庆庆典等活动)必须提前一周将活动举办时间、活动内容、促销形式、安全管理措施向公安机关报备,争取公安机关的重视和支持。
2、在举办重大促销活动或庆典前,防损部应重点确保现场安全,落实相关安全责任人和负责区域,安排充足的安全保卫力量。
3、在举行促销活动之前,防损部应依据促销活动内容及范围、客流量等因素,分析可能发生的事故,并依据可能发生的事故制定相应的安全措施和应急疏散预案。
4、人事行政部应做好各种促销活动的宣传工作,促销内容、促销时间、促销方式及促销位臵应在明显处公示顾客,广告或宣传信息应保持与现场销售一致。
5、各种惊爆价商品促销活动应避免集中摆放,应分散设臵促销区域(尽量选择开阔地域),周围避免设臵障碍物,各疏散通道保证畅通。
6、从商场入口到促销区域,人流线路上的道口、楼梯等应设臵专人职守,并安排人员疏导和进行安全提示。
7、各种惊爆价商品促销区应安排人员设臵好顾客排队的进口和出口,不得重叠和交叉,应利于快速通过。
8、针对限量销售的惊爆价商品可另行提前安排制作票据和凭证,并保证商品销售数量与宣传信息相符,避免集中哄抢。
9、针对限时销售的惊爆价商品,应提前准备好现场销售区域的位臵,商品销售数量要准备充足,且须安排保卫人员到位后方可进行。
10、一些零散、需称重的商品应提前包装,称好,以利于快速发放。易碎商品应安排专人发放。
11、促销活动赠品发放和换购商品应避免和销售商品在同一区域进行,应另行安排场地发放(尽可能在收银区和出口以外),须做好宣传和指引工作。
12、促销活动期间的每天早晨,人事行政部应提早做好各项准备工作,安排值班人员和防损人员至外场观察客流情况,发现客流人数众多(超过平时客流)并不断快速增加时应提前开门营业。
13、防损人员应在开门前先行到达入口门外,将顾客与入口门隔开一段距离,避免开门时客流一起涌入,发生顾客摔倒,碰撞挤伤或撞击卷帘门、玻璃门。
14、当客流量大增,人流通道接近饱和时,应安排人员节流,有其它通道的,引导从其它通道进入,避免拥挤造成事故发生。
15、促销活动前要检查商场出入口、安全出口、门窗、通道等相关设备设施是否完好,各区域地面是否有积水或不利于疏散的障碍物。
16、一旦发生顾客受伤事故,应第一时间将伤者带离现场送医院治疗,维持现场秩序,防止意外发生。
第二篇:促销活动安全管理制度
促销活动安全管理制度
为加强本商场促销活动的安全管理,确保广大顾客、商户的人身安全和财产安全,依据国家商务部《零售商促销活动管理办法》,结合本公司实际制定本制定。
1、重大促销活动(涉及促销商品面较广,价格非常惊爆,易造成客流大量增加,或重大节庆庆典等活动)必须提前一周将活动举办时间、活动内容、促销形式报安全管理部门备案,争取当地相关政府部门的支持。
2、在举办重大促销活动或庆典前,应重点确保现场安全,落实相关安全责任人和负责区域,安排充足的安全保卫力量(可向当地警方申请警力支持)。
3、在举行促销活动之前,安全管理部门必须制定现场保卫和应急疏散预案。
4、做好各种促销活动的宣传工作,促销内容、促销时间、促销方式以及促销位置应在明显处公示顾客,广告或宣传信息应保持与现场销售一致。
5、各种惊爆商品促销活动应避免集中摆放,应分散设置促销区域(尽量选择开阔地域),周围避免设置障碍物,各疏散通道保证畅通。
6、从商场入口到促销区域,人流线路上的电扶梯、道口、楼梯等应设置专人职守,负责人员疏导和安全提示。
7、惊爆促销区域应安排人员设置好顾客排队的进口和出口,不得重叠和较叉,应利于快速通过。
8、针对限量销售的惊爆商品可另行提前安排发放票据和凭证,并保证商品销售数量与宣传信息相符,避免集中哄抢。
9、针对限时销售的惊爆商品,应提前准备好现场销售区域的位置,商品销售数量要准备充足,安排保卫人员到位后进行。
10、一些零散、需称重的商品应提前包装,称好,利于快速发放。易碎商品应安排专人发放。
11、促销活动赠品发放和换购商品应避免和销售商品在同一区域进行,应另行安排场地发放(尽可能在收银区和出口以外),同时做好宣传和指引工作。
12、促销活动期间的每天早晨,应提早做好各项准备工作,安排专人到外场观察客流情况,发现客流人数众多(超过平时客流)并不断快速增加时应提前开门营业。
13、门店防损人员应在开门前先行到达入口门外,将顾客与入口门隔开一段距离,避免开门时客流一起涌入,发生顾客摔倒,碰撞挤伤或撞击玻璃门。
14、当客流量大增,电扶梯接近饱和时,应安排人员节流,有其它通道的,引导从其它通道进入。避免应电扶梯超负荷出现故障,或拥挤造成扶梯玻璃损坏扎伤顾客。
15、促销活动前要检查商场出入口、安全出口、门窗、电扶梯等相关设备设施是否完好,各区域地面是否有积水或不利于疏散的障碍物。
16、一旦发生顾客受伤事故,应第一时间将伤者带离现场送医院治疗,维持现场秩序,防止意外发生。
第三篇:促销管理制度
促销员管理制度
(一)促销招聘
一. 招聘程序
促销员岗位需求确认——〉促销主管上报——〉公司经理审批——〉促销员确定——〉促销入职登记入档——〉促销试用并培训——〉促销上岗
二. 招聘渠道
1.现有促销业务推荐
2.吸纳其他品牌促销
3.通过劳动人才网络招聘
4.通过媒体广告报纸等刊登招聘信息
三. 招聘标准
1.年龄18岁以上,45岁以下,限女性
2.初中及以上学历
3.五官端正,身体健康,言辞表达清晰
4.有工作经验者优先
四. 上岗手续
1.促销员必须先到公司办理入职登记及面试通过后方可上班,否则公司不予承认
2.业务必须先与客户协调好派促的各项事宜,并知会促销
3.新入职促销必须通过3天试用期,未通过者无工资。
4.因促销上岗所产生的促管费由公司或者供货商承担,工牌费体检费等促销自行承担
(二)促销职责
1.宣传企业品牌和提高企业形象
2.进行卖场终端管理,维护产品整齐化陈列
3.进行产品宣传推广,促进和增加销量
4.管理好卖场或者终端的广宣用品和促销品
5.收集消费者资料及竞品的动态并反馈信息
6.完成上级交办的各项工作,贯彻公司各项零售政策
(三)促销仪表
服饰美:要和谐、大方,穿戴要整洁,着工装,且禁止穿拖鞋,乞丐装等
修饰美:要美观、大方、淡雅,注重自身的仪容,严禁画浓妆、喷刺激性香水、发型太非主流等
情绪美:要精力充沛;及时调整自已的情绪
注重自我形象:检查自身的仪容、仪表
(四)促销店面要求
1.驻促店面要求陈列整齐,且必须有三排以上高端陈列具体产品要求可根据重点产品而定。(如12年6月要求金钻陈列一排,珍惜陈列一排,其他高端一排)
2.驻促店面常规产品不少于五项,其中包含欧力多,小枕
3.驻促店面必须配合公司新品及各项活动推广
4.驻促店面要求月销量不得低于2万,新上促店面如若三个月内达不到2万必须撤除促销支持。如若有各种特殊情况,需提前备注
5.发现有以上之一不合格者,处罚促销20元/次,处罚业务20元/次。
6.部分店面如若情况特殊且能达到条件需要促销费用支持,具体区域具体业务申请,部门经理同意后由促销主管提报,公司领导批准后方可执行。
(五)促销薪资
薪资组成:基本工资+通讯补助+全勤奖+提成具体参照促销薪资考核制度
1.新录用促销工作不满整月按日工资发放。
2.付薪日期为每个月的25日,按照实际工作天数支付薪金,支付的是上个月的薪金。
(六)促销工作制度
第一条不迟到、不早退,严格按照公司及终端规定的工作时间准时到岗、离岗等。违规一次按20元考核。
第二条服从公司及商场的工作安排,不准随意换岗、离岗、做与本职工作无关的事情。
第三条与店方或顾客友好相处,严禁发生争吵,甚至打架、斗殴等。发现一次给予100元处罚,情节严重者给予辞退。
第四条不准在促销现场吃东西,不随意拿公司的样品或赠品送人或作其它用途,如有需要打点的顾客或个人,应征得促销主管的同意,方可执行。违规一次给予20元处罚。
第五条在岗期间,不大声说笑打闹、不准随意在其它促销现场地无故逗留,更不准擅自离岗超过40分钟,否则按脱岗处理,不允许和其它厂家促销员说笑聊天。第一次警告,第二次起20元每次处罚。
第六条按时参加公司召开的各种促销例会。但因有事确实不能准时赴会的,可及时向主管请假,不准擅自离岗或无故不到。迟到者罚款20元/次。
第七条严格按照公司规定执行促销活动,保守公司商业机密等,堆陈列及广宣品必须按公司要求执行到位,否则发现一次罚款20元;
第八条促销在岗期间陈列零乱、产品不清洁,严重影响公司形象,发现一次扣罚20元;发现店内陈列过期产品,不论原因,发现一次罚款50元。
第九条,上班期间公司不定期查岗,离岗超过30分钟,按脱岗对待一次扣发100元。
第十条,促销上班期间严禁外出送货,否则出现一切意外后果自负
第十一条,脱岗超过1小时按旷工对待,连续旷工3天者,直接辞退。
第十二条促销员必须严格执行上述各项管理制度,若有违
反,促销主管可依据情节给相应处罚,直至辞退。
(七)促销休假制度
促销员正常每月有2天公休时间,具体根据实际情况妥善安排,周末不予考虑。
1.促销员因有事确实需休假的,须提前1天请假,由主管领导批准后,方可离岗。
2.若因情况紧急,来不急按常规程序办理请假的,可及时电话通知促销主管,由促销主管协调,并妥善安排好后续工作后,即可离岗;
3.若需延长休假时间,则须提前报请促销主管批准。(注:促销员在休假期间不计工资,正常公休除外)
(八)促销离职
一. 辞职
促销员辞职需提前30天提交书面申请,经当区业务,促销主管同意并办理相关手续后方可离开
二. 辞退
公司辞退促销员提前7天通知促销员并安排交接及办理相关手续
有以下情形之一一律予以辞退:
1.严重违反公司或者商场纪律者
2.无正当理由拒不服从公司调配者
3.连续旷工三天以上者
4.其他必须辞退的情况出现时
如若有任何异议或者冲突,请参照工时管理制度执行。此制度于2012年6月起执行。
西安东方乳业有限公司
2012年6月
第四篇:促销管理制度
包括了房地产促销管理制度、专卖店促销管理制度、营销促销管理制度、建筑行业促销管理制度等。
促销管理制度可以帮助企业更好的指导各区域市场促销策划和实施,使产品在市场上更有竞争力;加强了管理控制,提高促销资源的使用效率和促销的整体协同性,以保证公司整体市场目标的达成。
促销管理是以提高销售额为目的,吸引、刺激消费者消费的一系列计划、组织、领导、控制和协调管理的工作。而制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。
促销管理制度的目的1.指导各区域市场促销策划和实施,使产品在市场上更有竞争力
2.加强管理和控制,提高促销资源的使用效率和促销的整体协同性,以保证公司整体市场目标的达成。
3.让促销管理制度化、规范化。
促销总体方案
一.市场确立
二.促销目标的确立
三.促销信息的确定
四.促销手段
促销方案制定步骤
1.确定目标市场;
2.确定促销目标;
3.确定通过促销所要传达的促销信息;
4.选择促销渠道;
5.确定促销预算;
6.确定促销总体方案;
7.评估促销总体方案之绩效
第五篇:促销管理制度
景区市场促销管理制度
1.1、了解游客需求
1.1.1、公司运营部一线员工向游客开展游客综合问卷调查、专题性问卷调查及旅游团队问卷调查,了解游客潜在的新需求。
1.1.2、调查问卷回收后及时统计分析,调查 游客满意度和游客对景区现有服务及景区硬件设施的意见,由公司相关部门迅速整改;
1.1.3、运营部应及时收集国际、国内旅游市场信息,行业政策和有关法律、法规,了解知名旅游景区及竞争对手的最新动态,整理后报公司领导参考;
1.2、公司推介及促销
1.2.1、运营部根据公司全年活动计划及市场预测,制定公司促销计划,报分管领导审批;
1.2.2、运营部一线员工配合公司重大活动、新项目的推出,进行市场分析,派一线员工赴旅行社、宾馆、大型企业、学校等上门推销,同时了解游客需求的变化;
1.2.3、建立有效的推销渠道和网络,运营部定期访问旅行社、宾馆等单位,进行市场调查,收集旅游信息,积极寻找和发现潜在顾客;
1.2.4、运营部应及时向分管领导报告促销情况;
1.3、积极参加旅游交易活动
1.3.1、根据公司及部门的安排,运营部应参加省内、国内的旅游交易会,及时了解最新的旅游市场动态;
1.3.2、交易会使用发放的宣传品及宣传资料应精心选择,并须征得公司领导的认可;
1.3.3、对交易会获取的信息应认真分析,及时反馈,并应妥善保管;
1.3.4、运营部人员应抓住交易会的各种机会,宣传景区最新活动,广泛接触顾客,随时随地宣传,收集各种信息;
1.3.5、运营部根据促销目标、公司活动、项目特色,协调人力资源,对各种促销方式综合运用,以取得最佳的效果;