第一篇:工作计划制定方案
培训计划
根据8-9月培训资料分析,针对客服服务态度及用语规范均给予大家讲述分析,信息员目前服务总体不好体现在用语规范及服务态度,用语规范主要是内部考核,消费者需要的不是多专业的客服,而是能够在服务态度上能提供愉快的服务及及时的响应,所以目前决定主抓服务态度,这块有所改善后再进行用语规范的矫正。目前听取各位录音以及和大家的探讨来看,主要体现在听到而未做到,之前培训中也和大家做过此类的思想工作,希望都有一个自我的意识去改进提高自己的总体服务水平,在没有培训的这一两个星期,并未有明显的成效,既然没有主动性的良好服务意识,所以,与组长武艳沟通此情况需要采取考核制度严厉约束大家以及督促大家被动性的具备良好的服务意识,下周一即10月14号全体信息员开会说明后续考核制度,并由下周一开始由组长和我共同监听信息员的热线,如有态度不良的情况,轻者提
醒警告,重者考核执行。
第二篇:就餐卡制定方案
就餐制度(一日两餐)
自费制
为了切实解决好公司员工就餐问题,根据公司实际情况,特制定本就餐规定。
一、用卡制度
1、伙食标准:午餐10元、晚餐4元
2、食堂就餐一律采取用餐打卡制度,员工持就餐卡在食堂售饭机上刷卡,售饭机会显示本次就餐消费金额、餐卡中剩余金额。
3、餐卡消费方式:一人一卡制,每餐限刷卡一次。
4、食堂就餐时间:
中餐12:00--13:00
晚餐17:30—19:00
二、食堂餐卡充值方式:
1)、补助金额:每月公司补助300元,在工资内正常发放。
2)、充值金额: 不限。
3)、充值时间:每月30、31号两天(不够两天的月份往上延长至两天,特殊情况提前申请)。
4)、充值方式:由行政部负责人统一进行现金充值。5)、餐费管理:行政部将收取的餐费现金和缴费明细单一同交到财务部进行审核,资金由财务部进行管理。
三、食堂餐卡的使用及管理: 1)、公司员工用餐卡每人一张。
2)、餐卡丢失:餐卡丢失应及时到财务部登记挂失,补办新卡收取成本费20元。
3)、餐卡损坏,制作新餐卡的费用由员工个人负担,每张收成本费20元,交公司财务部,由财务部进行记录。4)、餐卡的办理:各部门如有新员工入职,到财务部统一办理员工用餐卡。
5)、退卡:员工办理离职手续时应将餐卡退到财务部。
四、本规定从发文之日开始执行。
五、本规定由公司行政部负责解释。
行政部
2014年4月8日
就餐制度(一日三餐)
自费制
为了切实解决好公司员工就餐问题,根据公司实际情况,特制定本就餐规定。
一、用卡制度
1、伙食标准:早餐2元、午餐6.5元、晚餐3元
2、食堂就餐一律采取用餐打卡制度,员工持就餐卡在食堂售饭机上刷卡,售饭机会显示本次就餐消费金额、餐卡中剩余金额。
3、餐卡消费方式:一人一卡制,每餐限刷卡一次。
4、晚餐食堂报餐: 各部门负责人负责本部门员工晚上用餐人数及名单及就餐费用的统计、每天下午15:00之前上报于行政部,由行政部汇总后将名单交到餐厅,餐厅将按名单提供用餐。
5、食堂就餐时间:
早餐7:30--8:20,中餐12:00--13:00,晚餐17:30--19:00
二、食堂餐卡充值方式:
1)、补助金额:每月公司补助300元,在工资内正常发放。
2)、充值金额: 不限。3)、充值时间:每月30、31号两天(不够两天的月份往上延长至两天,特殊情况提前申请)。
4)、充值方式:由行政部负责人统一进行现金充值。5)、餐费管理:行政部将收取的餐费现金和缴费明细单一同交到财务部进行审核,资金由财务部进行管理。
三、食堂餐卡的使用及管理: 1)、公司员工用餐卡每人一张。
2)、餐卡丢失:餐卡丢失应及时到财务部登记挂失,补办新卡收取成本费20元。
3)、餐卡损坏,制作新餐卡的费用由员工个人负担,每张收成本费20元,交公司财务部,由财务部进行记录。4)、餐卡的办理:各部门如有新员工入职,到财务部统一办理员工用餐卡。
5)、退卡:员工办理离职手续时应将餐卡退到财务部。
四、本规定从发文之日开始执行。
五、本规定由公司行政部负责解释。
行政部
2014年4月8日
就餐制度(一日两餐)
补助制
为了切实解决好公司员工就餐问题,根据公司实际情况,特制定本就餐规定。
二、用卡制度
1、伙食标准:午餐10元、晚餐4元
2、食堂就餐一律采取用餐打卡制度,员工持就餐卡在食堂售饭机上刷卡,售饭机会显示本次就餐消费金额、餐卡中剩余金额。
3、餐卡消费方式:一人一卡制,每餐限刷一次(忘记带卡者使用签名制,一个月不得超过3天)。
4、晚餐食堂报餐: 各部门负责人负责本部门员工晚上用餐人数及名单及就餐费用的统计、每天下午15:00之前上报于行政部,由行政部汇总后将(收取的现金交于财务部进行管理)名单交到餐厅,餐厅将按名单提供用餐。
5、食堂就餐时间:
中餐12:00--13:00
晚餐17:30—19:00
二、食堂餐卡充值方式:
1)、补助金额:每月公司补助300元,在工资内扣除。2)、充值金额: 每月充值金额为每人300元整。3)、充值时间:每月30、31号两天(不够两天的月份往上延长至两天,特殊情况提前申请)。
4)、充值方式:由部门负责人(或部门指定人员)统一收取就餐卡交由行政部进行虚拟充值(充值没有现金交易)。5)、月底充值,次月月底一律清零。
三、食堂餐卡的使用及管理:
1)、公司员工用餐卡每人一张,不得转借,每餐只能刷卡—次。
2)、餐卡丢失:餐卡丢失应及时到财务部登记挂失,补办新卡收取成本费20元。
3)、餐卡损坏,制作新餐卡的费用由员工个人负担,每张收成本费20元,交公司财务部,由财务部进行记录。4)、餐卡的办理:各部门如有新员工入职,到财务部统一办理员工用餐卡。
5)、退卡:员工办理离职手续时应将餐卡退到财务部。
四、本规定从发文之日开始执行。
五、本规定由公司行政部负责解释。
行政部
2014年4月8日
就餐制度(一日三餐)
补助制
为了切实解决好公司员工就餐问题,根据公司实际情况,特制定本就餐规定。
三、用卡制度
1、伙食标准:早餐2元、午餐6.5元、晚餐3元
2、食堂就餐一律采取用餐打卡制度,员工持就餐卡在食堂售饭机上刷卡,售饭机会显示本次就餐消费金额、餐卡中剩余金额。
3、餐卡消费方式:一人一卡制,每餐限刷一次(忘记带卡者使用签名制,一个月不得超过3天)。
4、晚餐食堂报餐: 各部门负责人负责本部门员工晚上用餐人数及名单及就餐费用的统计、每天下午15:00之前上报于行政部,由行政部汇总后将名单交到餐厅,餐厅将按名单提供用餐。
5、食堂就餐时间:
早餐7:30--8:20
中餐12:00--13:00
二、食堂餐卡充值方式:
1)、补助金额:每月公司补助300元,在工资内扣除。2)、充值金额: 每月充值金额为每人300元整。3)、充值时间:每月30、31号两天(不够两天的月份往上延长至两天,特殊情况提前申请)。
4)、充值方式:由部门负责人(或部门指定人员)统一收取就餐卡交由行政部进行虚拟充值(充值没有现金交易)。5)、月底充值,次月月底一律清零。
三、食堂餐卡的使用及管理:
1)、公司员工用餐卡每人一张,不得转借,每餐只能刷卡—次。
2)、餐卡丢失:餐卡丢失应及时到财务部登记挂失,补办新卡收取成本费20元。
3)、餐卡损坏,制作新餐卡的费用由员工个人负担,每张收成本费20元,交公司财务部,由财务部进行记录。4)、餐卡的办理:各部门如有新员工入职,到财务部统一办理员工用餐卡。
5)、退卡:员工办理离职手续时应将餐卡退到财务部。
四、本规定从发文之日开始执行。
五、本规定由公司行政部负责解释。
行政部
2014年4月8日
第三篇:2015年六五普法工作计划制定方案
写写帮文秘助手(www.xiexiebang.com)之2015年六五普法工作
计划制定方案[1]
★工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。
为努力推进“六五”普法规划的全面实施,结合教科系统实际,特制定20xx年普法工作计划:
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕市、区中长期教育改革和发展规划纲要确定的目标,坚持普法与依法治理相结合,深入开展法制宣传教育活动,进一步提高全体师生的法律素质和法治观念,深入推进全区教科系统管理的法治化进程,为促进全区教育事业健康发展,办人民满意教育,构建和谐社会营造良好发展环境。
二、工作目标
通过“六五”普法工作的扎实开展,提高教科系统干部教师依法治校、依法执教的工作水平;不断提高全体师生员工的知法、守法和用法水平;教育和引导广大青少年树立正确的世界观、人生观、价值观,养成良好的道德品行和行为规范,自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀和影响,防范侵害,远离犯罪;进一步加强学校民主法制建设,完善法制教育网络体系,形成学校、社区、基层政法部门和家庭“四位一体”的有效机制。
三、工作原则
(一)坚持围绕中心、服务大局。围绕“优质教育、公平教育、和谐教育”这个中心,全面推进教育现代化。
(二)坚持以人为本、服务师生。
(三)坚持分类指导、注重实效。
(四)坚持学用结合、普治并举。
(五)坚持与时俱进、改革创新。
三、实施步骤
(一)二月,制定本普法工作要点。
(二)二至十二月,组织开展普法宣传教育实践活动;组织开展普法督查、指导活动。
(三)十一至十二月,完成本总结,区教科局表彰普法先进集体与个人。
四、工作措施
(一)加强普法领导,健全制度,切实保障普法工作落到实处。
1、加强对“六五”普法工作的领导,进一步提高对普法工作的认识。区教科局及各学校成立以主要领导为组长的普法领导小组,明确分工,落实责任,全面部署本学年普法工作。
2、进一步加强普法宣传教育的制度建设。继续强化“三三”法制教育机制,做好三个结合(点面结合,学习掌握法律知识;内外结合,遵守法纪法规;知行结合,学会自我保护);严守三道防线(家庭防线;学校防线;社会防线)。以“三三”法制教育机制为抓手,纵向到底,横向到边,形成层层有人抓,处处有人管的普法工作网络。
3、重视普法教育机构和队伍建设。挑选工作能力强的同志具体负责政策法规和普法教育工作。各学校要在立足于本校法制建设和开展学法的基础上,加强与校外兼职法制副校长的沟通,共同做好法制宣传教育工作。
(二)确立普法重点,注重实效,努力提高广大师生法律意识。
教育和引导干部职工要学习掌握社会主义民主法制理论。重点学习和掌握《宪法》和国家基本法律、教育法律法规等,学习国家新颁布的法律法规和地方法规。通过建立健全学法制度,努力提高全区教育系统干部职工的法治理念,牢固树立社会主义的人民主体观念、社会主义的法律价值观念、社会主义的法律至上的观念和依法行政的观念。结合师德师风建设,加强对社会主义民主法制理论、教育法律、法规和规章的学习。采取以自学为主,集中学习为辅的学习方式,重点学习《教育法》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《劳动法》、《教师资格条例》及《四川省城乡环境综合治理条例》等法律法规。通过开设法制讲座、进行法律知识考试等形式,强化广大教职员工维护宪法和法律的观念,权利和义务对等的观念,从而更加自觉地履行教书育人的法律义务,更加有效地行使参与学校管理、监督学校事务的权利,积极发挥主人翁作用。
(三)营造普法氛围,形式多样,行之有效地开展普法工作。
1、积极组织多种形式的普法宣传活动,开展法律咨询、法律知识竞赛;举办法制图片展览;充分发挥校园广播、橱窗、黑板报等宣传教育方面的作用,扩大法制宣传的覆盖面;开展法律知识征文活动;举办法律知识专题讲座。努力探索和开辟普法工作新渠道。强化建立学校、社区、基层政法部门和家庭“四位一体”的普法工作机制,努力提高普法工作的实效性。
2、形成合力充分发挥“三课”作用,做好普法宣传工作。教师要
第四篇:班规的制定方案
班规制定方案
大学生活是许多人所向往的。但大学生活远非高中时候那种紧张压迫的生活节奏,相反这是一个相对自由的生活、学习和工作的环境,那样的轻松常常会使刚刚从高中压迫式的生活中走过来的同学们感到迷茫和不知所措。而对于他们来说这个环境似乎也显得陌生。他们总是充满着叛逆的精神,或许一不小心,就踏上了所有人本不希望看到的路途。然而这些对他们而言或许只是想要探寻新鲜事物的过程中所必须经历的,可一旦新鲜过后,他们还会保持对所有事物的热诚,还能继续着老师家长和大多数人要求他们做的那样本分的生活吗?
所以作为一个引导者,当同学们踏入这个陌生又熟悉的环境的时候,他们还是一个个的个体,想要其在我们所希望或者至少说在他们应该在的位置上平安、本分的生活学习的话,我们要做的至少首先是让这些个体承认自己是某个集体中的一员。因此,我们有了班级这个集体。
当然的,组成这个集体的人员是复杂的。天南海北,五湖四海,每个人都有着自己的个性和理想,那么要怎样才能让这些个体都朝着某个相同的目标不断的前进呢?而这个时候,就显现出了制定班规的重要性,那么怎样制定班规才是最合理的,怎样才算是最可行的呢?
以下是我针对本班的实际情况逆行的班规制定方案:
一、制定目标
总体目标:使这个集体在一个正常的状况下运转,建立一个平等、团结、向上的班集体,形成良好的班风,为每个学生发展提供一个良好的环境。
个题目标:让学生学会学习、学会生活、学会工作,发挥每一个学生的潜能,提高他们的整体素质。
二、制定原则
1、规范性原则
一个班级就像一个国家要有自己的法律去约束人们的行为。所以我们制定的班规一定要以《宪法》为蓝本,在不违背法律,不抵触守则、规范和校规的前提下充分调动学生的积极参与性,体现民主管理的细想,让学生真正成为自己的主人。
2、实用性原则
不同学生,有不同的“个性”,也存在不同的问题。所以在制定班规时,要从学生的实际情况出发。具体关注到每一个小问题,不说大话、讲空话,让每一条班规都具有实际操作性。
3、民主性原则 我们说即使再优秀的老师也不可能考虑到方方面面。而且在这个阶段的学生是需要大家予以关注的时期。所以,在制定班规的过程中,老师应该广泛听取学生的意见,或直接由学生自己拟定,达到知人善用的效果。
4、全面性原则
既然我们说要让学生得到全面的发展,那么在制定班规的时候也应该考虑到如何才能达到全面的效果。应该从各个方面听取参考意见,学校、学生、家长甚至社会。
5、创新性原则
在发展的过程中,我们常常要摈弃许多陈旧的思想和观念。制定班规也是同样的,其内容应该是不妨碍学生发展的,所以大胆的创新,敢于抛弃以前的陈旧条款也是对学生的全面发展显得尤为重要。
三、制定程序
1、先由班主任讲明白制定班规的重要性,再由全班同学一起商讨出班规的大致框架,集思广益,群策群力,使每一位学生明确班规的内容和结构布局。
2、分组讨论,各小组分别拟定出草案。要求表述清晰,不能出现模棱两可的字眼,尽量拓展自己的思想,努力创新出更多的班规条例。
3、整理统一。根据各小组的草案,由全班会议讨论表决,四分之三以上人数通过即为通过,整理出最终的实施方案,即班规条例。最后上交班主任处审阅。
4、将初步制定出的方案贴于班级张贴栏中以示公告作用,可规定在3——5天内如有人认为其有不当之处可以加以修改,再经全班4分之三以上人数通过即通过并开始实施。
5、为避免所制定班规可行性较差。因此,此班规实用时间为期1月,如此期间没有不良表现或某种现象频繁发生,此班规正式通过审核,即为本学年最终班规。
6、班规制定后,应严格执行,用奖惩措施保证其实施
7、根据实际情况对班规加以适当的调整、修订或增减。不适合的予以整条废除或局部修正;某些条文过于原则的可作扩充,对新情况没有相应规定的可新增条文。
四、制定效果
1、形成良好的班风、学风。
通过班规的制定使学生能自觉自律的规范自己的学习、生活和工作。
2、增强学生的集体荣誉感
集体荣誉感是当下每个学生必不可少的一课。随着时代的不断发展,时下的许多年轻人在这一点上的认识已经呈现逐渐减弱的趋势。而作为一个拥有强烈民族使命感的国家,势必要将集体的荣誉始终的摆放在第一位。所以,在班规的制定中,应该突出集体的观念,增强学生对于集体的认识,以此帮助他们无时无刻都将集体二字放于心中。
3、学生得到全面发展。
在这方面应视学生的不同情况而定。对于基础较好的学生使其发散思维,加强自身的整体素质;相对基础较差的学生,应是在完成基本教学目标的前提下,适当的发展他们的在其他方面的能力。
4、树立正确的法制观念
据调查近几年来的额犯罪率呈现年轻化。因此,从小树立良好的法制观念是很重要的,在大学期间加强其自我保护的意识和树立更加正确的法制观念也是有其重要的。
5、指导学生制定出自己的职业生涯规划
俗话说一天之计在于晨,一年之计在于春。可见我们做任何一件事都需要有详细的计划来指导我们的行为。所以,对于大学生而言,怎样的生活是有意义的,怎样才能让自己的大学生活过得充实,为自己制定一个详细的职业生涯规划就显得尤为重要,然后照着自己的计划一步一步去实现。
正所谓“无规矩不成方圆”。一个优秀的老师除了教书之外更重要的是“育人”二字。在科技不断发展的今天,人们的观念也在发生着巨大的改变,在规则允许的范围内怎样才能教会这些棱角不一的个体在学习好知识的同时学会抹平自己的角或许也是需要一个优秀的老师去不断的摸索的。制定班规的好处在于,人们能有一定的标准参照自己的行为是否超出了这个界限和范围,能够更好的规范大家的言行举止,更好的加强自身的自觉性,在没有老师和引导者的时候更好的认识自己,从而不断的完善自己。
第五篇:一周计划制定方案
周一
周二
周三
周四
周五
周六
周日
7:00
7:00 8:00 9:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 23:00
7:00 8:00 9:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 23:00
7:00 8:00 9:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 23:00
7:00 8:00 9:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 23:00
7:00 8:00 9:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 23:00
7:00 8:00 9:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 23:00
本周目标
重要度高 Ⅰ ○消费 % 紧急 度高 % Ⅱ ○浪费 % Ⅳ ○闲耗 重要度低 Ⅲ ○投资 % 紧急 度低
8:00 9:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00
本周的完成情况
重要度高 Ⅰ ○消费 % 紧急 度高 Ⅱ ○浪费 % 重要度低 Ⅳ ○闲耗 % Ⅲ ○投资 % 紧急 度低
17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 23:00