信访局四治工作开展情况汇报

第一篇：信访局四治工作开展情况汇报

黄海市信访局“四治”工作开展情况汇报

为切实改进干部作风，按照《中共黄海市纪委、中共黄海市委组织部关于开展以“治浮、治庸、治散、治奢”为重点的机关作风建设活动的实施方案》的要求，市信访局高度重视，迅速行动，认真开展“四治”工作。现将活动开展情况汇报如下：

一、健全机构，加强领导

为使转变干部作风、加强机关作风建设活动顺利开展，我局成立了“四治”活动领导小组，由局党组书记、局长担任组长，副局长担任副组长，形成一把手负总责，副局长具体抓，确保学习深入到位，不走过场。为进一步加强学习效果，9月18日，信访局局长为信访局全体同志讲授了一堂《以人为本、执政为民、廉洁从政》为主题的专题廉政党课。课后着重强调信访局工作要以“四治”为突破口，建设一支优秀的干部队伍，着力解决干部作风方面存在的纪律松弛、激情不够、执行不力等问题。要充分认识意义、准确把握要求、全面加大力度、努力增强实效。决不能搞形式、走过场；整治措施要过硬，要抓实抓准抓到位。要按照“四治”活动的要求，认真抓好落实，同时着重提升能力，努力建设一支作风实、素质高、能力强的优秀干部队伍。

二、认真开展自查自纠活动

9月26日，我局召开民主生活会，每位工作人员围绕工作纪律、业务能力、办事效率、服务态度、廉洁从政，结合自身工作情况，查找存在的问题，剖析存在问题的原因，提出切实可行的整改措施。切实转变作风，提高工作效率。

三、广泛听取群众意见，提出整改措施

通过召开座谈会、社会问卷调查等形式，广泛征求群众意见建议，摸清群众最关注的问题，针对我局干部职工存在的问题，组织全体干部职工针对“浮庸散奢”的行为对照检查，为全体干部职工准确查找问题、深刻分析原因、明确努力方向。以查摆出的突出问题为突破口，挖根源、找症结，对症施治，落实整改责任，明确整改时限和要求，确保在服务质量和办事效率上有新的改进，让广大群众对信访工作的满意度上有新的提高，确保市信访局工作作风明显改进，管理服务能力明显增强，办事效率明显提高。

四、狠抓实效，开展督查。

自活动开展以来，“四治”工作领导小组多次组织督查，督查情况良好。信访局的干部职工都能严格遵守工作纪律，不存在迟到早退的现象；没有发现在工作时间上网聊天、炒股、玩游戏、打牌或进行其他娱乐活动等现象。

黄海市信访局

2012年10月22日

第二篇：信访局四治活动征求意见及整改总结

市信访局征求意见及整改措施总结

按照《中共黄海市委、中共黄海市委组织部关于开展“治浮、治庸、治散、治奢”为重点的机关作风建设活动的实施方案》的要求，我局在经过深入的宣传发动之后，各项工作得以有序开展。通过召开座谈会、设置举报箱和公开举报电话等形式，征求“浮、庸、散、奢”方面存在的问题及时召开专题民主生活会，认真分析原因，研究对策，提出整改措施，并做好公开承诺，树立了一批治浮、治庸、治散、治奢问责工作的正面典型。现将征求意见及整改工作情况报告如下

一、存在的问题

通过召开座谈会，组织群众评议，深刻剖析自身存在的问题，通过设置举报箱和公开举报电话，广纳社会各界的意见，排查出干部职工工作作风和思想观念上的突出问题，归纳起来有以下几个方面：

1、落实各项规章制度有待进一步加强。虽然我们制定的一系列的规章制度，但是在贯彻执行上与要求还有差距对制度落实的监督检查也不够，个别制度还停留在纸面上如工作责任绩效考核奖惩制度没有在实际中得到落实。

2、创新意识、主动作为意识有待进一步增强。工作缺乏超前考虑，习惯于墨守陈规、循规蹈矩，面对千头万绪的工作或者遇到复杂的工作情况，瞻前顾后，求稳怕乱，求稳怕险。

3、工作质量和水平有待进一步加强。由于平时忙于具

体业务工作，忽视政策法规、理论知识、业务知识的学习更新，不适应新形势的需要。

二、整改的措施

在新形势下，我们必须坚持以科学发展观统领信访工作

全局，进一步解放思想，增强责任意识。大力整治信访工作体制机制不顺、干部队伍中作风纪律不严和存在的“浮、庸、散、奢”问题，通过治庸提能，治浮增效，治散聚力，努力增强干部队伍的责任意识，转变干部队伍的工作作风，提高干部队伍的执行力，营造求真务实、奋勇争先、干事创业、创先争优的良好氛围。提高信访工作质量和工作效率，提高信访化解水平，为加速推进我市科学发展、跨越发展贡献我局的一份力量。

1、坚持不懈，狠抓队伍建设。队伍建设是我局发展的重要环节之一。我们将全面推进思想政治建设和领导班子、党员干部队伍建设，加强党风廉政建设，以开展创先争优活动为契机，深入开展政风行风评议活动，及时纠正不文明行

为，严肃查处违法违纪现象，发挥好典型引路的作用。

2、严肃纪律，狠抓作风建设。坚决执行各项规章制度

按照“一张笑脸相迎、一声您好问候、一把椅子让座、一

杯热茶暖心、一片诚心办事”的工作规范要求，认真接待做好每件有关信访方面的来电、来信、来访、办理公务、政策咨询等事宜的工作。坚决克服“门难进、脸难看、事难办”问题，严格遵守服务承诺，认真落实文明言行规范，虚心接受服务对象的批评建议，自觉改善服务工作，树立“务实、高效、勤政、廉洁”的良好机关形象。

3、强化责任狠抓落实整改。按照“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的要求，我局将自查自纠发现的问题在全局予以通报，实行哪个部门存在的问题，由哪个部门负责组织整改的原则，提出整改措施，能够整改的立即整改实实在在地解决群众反映强烈的热点问题和机关作风建设中带有普遍性、倾向性的问题。同时坚持内查和外督相结合，明查与暗访相结合，加大对不依法履行职责、玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊等违法违纪问题的监管力度，促进我局信访工作作风建设。

4、加强学习，狠抓素质建设。严格执行每周五的集中学习日制度，加深学习信访政策、信访管理、信访资金使用管理等业务知识，学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观主要精髓等政治理论知识，掌握当前省、市、县主要中心工作。用全面的知识来武装自己，努力提高自身素质，解放思想，以满足社会发展的需要。

通过广泛征求意见，我局在四治活动中查找梳理出了一

些主要问题，以及针对这些问题制订了具体的整改措施仍有不足之处。我局全体干部职工将秉承边学习边贯彻、边查找边整改落实的原则，将其贯穿始终，并以此为契机，加强全局党员干部工作作风建设，端正工作态度，提升自身形象将“四治”活动全面深入、广泛扎实地开展下去。

黄海市信访局

2012年10月14日

第三篇：四治工作亮点

“四治”活动进展情况汇报

****深入开展“执行力深化年”活动，加强作风建设，聚能“四治”推动。具体工作汇报如下：

一、以治“庸”提能力

（一）开展廉洁约谈。按照落实监督执纪“四种形态”要求，今年对副科级以上管理人员廉洁约谈**人，重要岗位“四管”人员**人，警示谈话*人，勤提醒，常警醒，绷紧责任弦。

（二）组织召开***季度“廉洁听证会”。**个基层单位累计召开**次会议，包区领导和分工联系人均按要求参加，共发出职工代表评议票***张，一季度提出问题*条，二季度*条，三季度*条，均按程序下发问题反馈单整改。

（三）建立和完善各项规章制度。制定下发了《“三重一大”决策制度实施细则》《内部监察审计制度》《廉洁效能监察实施办法》《关于进一步深化“廉洁听证会”制度的通知》《严管干部四项自律八条红线七个注意》。

二、以治“懒”增动力

（一）每周五晚“集中学习日”开展“两学一做”学习教育，共组织专题教育6次。每月下旬组织观看廉洁警示教育片，共组织集中观看16次，参加受教育人数***人次。

（二）对地面人员进行专项检查。主要查处生产区队地面人员工作量不足、打卡不下井、违规领取下井补助等现象。共检查了**个生产单位，下发通报*次，通报**人，累计违规打卡井下考勤***次，追缴违规下井补助***元。

（三）扎实开展“六项”检查，积极做好地面车间巡查工作，由督查组制定《机加工车间考核办法》以及《考核评分细则》，共检查*次，奖罚***元，短期内工作现场面貌变化明显。

三、以治“散”强合力

（一）开展工作纪律检查。重点查处违反工作纪律、迟到早退、离岗脱岗、上网玩手机、工作日禁酒令执行情况。共组织劳动纪律专项检查**次，查处和早会通报***人次，劳动纪律处罚***元。

（二）对会议纪律开展督查。重点查处违反会议纪律，会议期间玩手机、打瞌睡、交头接耳等现象，下发考核通报**次，通报**人，考核处罚***元，提高了各类会议质量。

（三）对请销假情况进行专项检查。主要检查假条签字时间、销假时间、无假条休班或先休后补假条的现象。通过检查，提出不规范问题*条，查出未请假脱岗**人，出矿办私事*人，落实处罚***元。

四、以治“乱”正风气

（一）工资分配开展效能监察。重点对**个单位的日清日结台账、职工收入、上墙公示、区务公开等内容进行了专项检查，共查出问题**条，已责成各单位限期整改。

（二）加强基层单位行政领导离任审计，以保证履职的公平合理。今年对**名科区级管理人员工作变动进行了离任审计，规范了干部行为，促进了廉政建设。

（三）对招标项目进行监督。所有采购项目阳光招标，规范运作流程，同时，要求公司班子成员及采购部门负责人签订《领导干部不插手干预招标项目的承诺书》。今年共监督招投标***次，降低了投资成本，累计节约资金***元。

（四）完成公司涉密岗位人员的建档和保密审查管理。对从事安全、生产、经营等工作接触和知悉企业保密信息的人员，填写《涉密岗位人员信息登记表》，明确了应当承担的义务和法律责任，涉密岗位人员**人均书面做出了保密承诺。

下一步我们要继续坚持作风建设，认真开展“四种形态”、专项检查和廉洁约谈，从解决职工最关心的热点、难点入手，在标本兼治上下功夫，不断提高工作水平。

**年**月**日

第四篇：信访局挂职锻炼汇报

挂职干部个人思想工作总结汇报

根据县委组织部的安排和《黄龙县选派干部赴信访部门挂职锻炼管理暂行办法》的要求，在今年的6月25日我本人与其他两位同志到黄龙县信访局进行为期三个月的挂职锻炼，结合挂职工作实际和个人具体工作，现将个人三个月来的学习、工作等情况向各位

领导和同志们作以汇报：

一、加强政治理论和业务的学习，不断提高自身“两个”基本素质

自己能够认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，挂职期间，更是一如既往，对政治学习从未放松，结合“创

先争优”和“学党章、讲党性，弘扬延安精神，推动科学发展”等专题教育实践活动，自己重温了党的誓词，赡养了瓦子街烈士陵园，严格要求自己要做到“做事先做人，正人先正己”。业务学习中，结合信访接待工作，由于自己从未从事过这项工作，到岗后，认真学习《信访工作条例》、《信访工作流程》和人民信访、参考消息等，不断丰富自己的信访知识，积极向老同志请教，学习他们丰富的工作经验和宝贵的知识财富。从而也为在自己接待信访工作方面奠定了理论基础。

二、信访业务工作方面

在信访接待工作中，自己与其他同志一道贯彻信访接待方针，积极热情，大胆接访，结合自身法律知识，对来访群众答疑解惑、不厌其烦、耐心解释、阐明事理、做到动之以情，晓之以理。三个月来，在自己所接访的百余人次中，都是来时满腹委曲，走时满意而归，挂职期间自己参与赴市接访1次，参与省、市领导来黄调研期间维护信访稳定工作2次，参与重大信访事件督办2件，参与重大突发事件1件，撰写信访简报5期，虽然在信访工作中做了一定的工作，但相对信访工作者，还是微小甚微，三个月的挂职将要结束，带给我的将是弥补了人生中一段时期人民信访为人民这一工作的缺憾，使我了解到了信访工作的丰富内涵，在这里我要向信访工作者致敬。

三个月挂职工作期间，带给我的感触也是很多、很多…我县的信访队伍是一支精诚团结，能打硬仗的队伍，忘不了张军杰局长多次赴省、市接访不辞辛苦和局里繁锁工作而忙碌的身影；忘不了王丽大姐在接近退休之年，仍认真填写统计报表、撰写统计分析的工作热情；忘不了张（春侠）督办在县委信访督办工作和劳动中的身先士卒；忘不了张拥军、张三鹏两位大哥虽然身体不适，但仍坚持到岗，克服自身困难的工作毅力；忘不了王宇同志辛勤奔波往返在省、市接访途中的十足干劲；更忘不了茹局长对我工作的耐心指导和无微不止的关怀与帮助，他工作总是以身作则、起早贪黑，宿住办公室的高涨热情，偶遇突发或特殊事件，总是第一个到办公室召集会议，安排部署，分工负责，责任到人，最终使信访工作得以稳定的运筹帷幄。同时也让我难以忘却的是与我一起挂职的其他两位同志，他们默默奉献、爱岗敬业的精神更是我学习的榜样和楷模。

三、生活及其他方面

自己能与信访同志和一块挂职的同志融为一体，不计得失，一道并肩作战，和睦相处，形成了你帮我赶，比、学、赶、帮、超的良好工作格局，打造了一支具有较强凝聚力、战斗力、向心力忠诚可靠的信访队伍。

总之，三个月的时间是短暂而又丰富的，希望各位领导和各位同志今后到检察院作客，同时也希望第二批挂职的同志能认真学习信访业务，因为信访工作不仅仅代表政府的形象，更是代表了广大人民群众的根本利益，雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，我将敬侯您们的佳音。

在这里，我再次感谢组织部门对我的关心，感谢信访局的领导和同志们对我的帮助，谢谢！

第五篇：丰县信访局关于开展

丰县信访局关于开展“七查七看”剖析材料

发布日期：[2010-01-22 22:22:01] 点击次数：[131] 作者：编辑 新闻来源：系统采集

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为扎实有效地开展机关效能年活动，根据县委、县政府的统一安排和部署，在“七查七看”活动中，我局坚持全面查摆与重点查摆相结合、开门纳谏查摆与日查自摆相结合、单位查摆与个人查摆相结合。采取发放征求意见表、设置投诉意见箱、公布投诉电话、召开民主生活会等形式征集意见和建议。我局认真分析了存在问题的原因，明确了整改方向，提出了整改措施。现将我局存在问题的原因剖析如下：

一、存在的问题

通过查摆以及广泛征求意见存在以下问题：

1、工作纪律方面的问题

一是个别同志上下班有迟到早退的现象；二是有的干部思想不够解放，缺乏开拓创新精神。

2、工作作风方面的问题

一是深入基层搞调查研究不够，对各方面出现的新情况、新问题缺少全面了解和掌握；为基层服务意识不够强不够主动，深入基层发现问题、分析问题、解决问题做得还不够；二是服务态度不够热情，对待老上访户有厌烦情绪。

二、存在问题的原因

1、深入基层调研不够。作为信访部门，应深入基层单位和农村开展调查研究充分了解基层单位和农村情况，多提有针对性的建议和意见，为县委、县政府更好的出谋划策，更好地服务基层、服务“三农”。

2、制度落实到位不够。有些制度制定得好，可到实际工作中缺乏坚持。同时制度落实缺乏有效监督，使本单位制定的系列规章制度没有得到彻底落实。

三、整改措施

针对上述二个方面存在的问题，我局按照上级要求，结合本单位实际，突出整改重点、研究制定整改措施，推动机关效能建设扎实有效开展，促进经济发展和各项目标任务的完成，保证县委、县政府下达的各项任务落到实处。

（一）严肃纪律，加强督查，确保工作纪律执行到位

一是进一步健全岗位责任制、服务承诺制、失职追究制、机关内部工作制度和工作程序。根据本单位的实际情况，实行上下班点名和考勤登记制度，坚持严格请销假制度，做到有事请假，无事不得无故旷工，工作期间不得出现空岗现象，有事要履行请假手续，不得不打招呼就擅自离开，造成不良影响的，要按有关工作纪律实行责任追究。二是实行明察暗访。由局领导不定期进行明察暗访和定期不定期督促检查，特别是上下班情况、工作纪律执行情况、工作人员精神状态等进行抽查，确保督查到位，检查经常不间断。三是实行激励机制。根据机关工作人员的出勤和工作情况实行奖勤罚懒，并与干部使用、工资和绩效挂钩。

（二）转变作风，深入基层，确保依法行政水平

继续实行首问责任制。要求首问责任人在自己职责范围内能解决的问题，立即进行协调办理；自己不能解决的，应及时向局领导汇报；对不履行工作责任、态度冷淡的，一经发现，严肃处理。二是加强调查研究。要求班子成员每月到基层了解情况不少于一次，通过走出去、沉下去，了实情，解难题，为基层服务办实事。

（三）加强机关效能建设，转变机关干部工作作风，争创人民满意机关

认真落实“五个满意”，彻底转变工作作风，具体措施为：

⑴.办事效率满意。对信访群众反映的事情，要认真倾听、记录，想群众之所想，急群众之所急，把群众利益放在首位，对群众的合理诉求要尽快督查解决。

⑵.工作作风满意。做到能下基层办的事不在机关办。深入基层、倾听呼声、了解实情、作风踏实，为民排忧解难，切实转变机关工作作风，密切党同人民群众的血肉联系。

⑶.服务态度满意。创新服务方式、改变服务形象，做到嘴勤、脚勤、手勤，快捷方便，努力改善服务态度，提高服务质量和水平。

⑷.党员先锋模范作用满意。做到一般干部办不了的事，党员干部能主动办。遇到急、难、险、阻的危难关头，党员同志要挺身而出，树立吃苦在前、享受在后，那里有困难，那里就有党员，时时处处党员必须起模范、带头、表率作用，做到率先垂范、以身作则。对一般干部办不了的事，党员干部要积极主动、奋力争先去办。

⑸.廉政建设满意。做到要求群众不能做的，党员干部能带头不做。凡是要求群众做到的事，党员自己首先必须先做到，要求别人不能做的事，自己坚决不做。每位党员或党员领导干部必须严格执行党风廉政建设有关规定文件的规定，自觉做到洁身自好、廉洁奉公，进一步健全和完善党风廉政机制。