萨依巴格街道办事处2011年信访工作计划

第一篇：萨依巴格街道办事处2011年信访工作计划

萨依巴格街道办事处2011年信访工作计划

一、指导思想

高举中国特色社会主义伟大旗帜，认真学习和领会党的十七大精神，以 “三个代表”重要思想和科学发展观为指导，坚持党的群众路线，从更高起点、更高层次、更高水平上谋划和推动信访工作。创新工作理念，完善工作机制，畅通信访渠道，确保群众合理诉求得到及时有效解决，着力构建大信访工作格局，全力维护社会稳定，为构建和谐、富裕文明的街道做出新的贡献。

二、工作思路

按照“联系群众、了解民情、维护权益、促进稳定”的要求，突出贯彻《信访条例》一条主线，认真落实信访工作领导和目标管理责任制；以“关注民生、关爱民生、改善民生、为民服务”为出发点，切实解决人民群众的热难点问题；在“解民忧，化民怨、办实事”上下功夫，提高信访工作效率，实现信访工作新的突破。

三、重点工作

一是要加强信访工作的领导，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各科室、社区协调配合抓。形成一级抓一级，层层抓落实的信访工作责任制。认真贯彻落实科学发展观。有效地预防和解决信访问题，紧紧抓住全面贯彻落实科学发展观这个关键，统筹协调好经济与社会、经济与政治、发展与稳定、效率与公平以及不同社区、不同群体等多层次、多方面的关系，为经济发展提供保障，努力化解矛盾纠纷，真正

做到以人为本，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享，最大限度地增加和谐因素、减少不和谐因素。

二是要加大信访工作的宣传力度。认真组织广大干部职工学习《信访工作条例》，深刻理解信访工作的深刻内涵，把信访工作的内容学懂弄通，充分运用信访工作的条例内容切实解决人民群众的利益诉求；同时向广大人民群众宣传信访工作《条例》精神，使人民群众了解《条例》、充分运用《条例》来解决自己的切身利益问题。

三是要切实解决好民生问题。改善民生是治国理政的根本。要进一步健全信访工作制度，落实惠民政策，以“接待群众要热心、听取意见要耐心、解决问题要真心、改正错误有决心”的四心服务，积极为群众办实事、做好事、解难事，要充分运用街道工作职责，严格信访工作程序，主动关心群众疾苦，帮助群众克服困难、发展生产、改善生活，努力在经济发展中注重民意、改善民生，使发展成果普惠于广大群众、特惠于困难群体，使街道成为真正为群众排忧解难、实现群众利益、不断提高人民群众生活水平的平台。

四是要改革和完善决策机制要建立和完善信访工作的新机制。发展是第一要务，稳定是第一责任；按照“属地管理，分级负责”和“谁主管谁负责”的原则，建立起信访工作责任制，党政主要领导是第一责任人，分管领导具体负责，部门各负其责。一级抓一级、一级对一级负责、统一领导、上下联动、齐抓共管的工作格局。切实做到“领导包案、分类处置、定期接待、首问负责、上门服务、回访考核、过失追究”的二十八字方针。扎实做好新时期信访工作。

五是要健全矛盾纠纷排查化解工作机制。排查化解矛盾纠纷工作是正确处理人民内部矛盾、维护群众合法权益的有效途径，也是强化基层基础工作、维护社会和谐稳定的第一道防线。信访工作必须把重心从事后处理转移到事前排查、化解上来，对于苗头性、倾向性问题，特别是群众反映强烈的热点、难点问题，充分发挥人民调解组织的作用，开展矛盾纠纷排查化解工作，做到发现得早、化解得了、控制得住、处理得好，努力把问题解决在基层和萌芽状态。创新工作格局，着力形成齐抓共管的工作局面

六是要加强信访工作的督察督办。凡涉及到工作中的信访问题要认真做好接待、解释和处理，该落实的工作必须在五个工作日内完成，确因特殊情况不能完成的，必须向当事人回复并承诺解决的时间。凡在信访工作中出现的违规违纪的人和事要坚决督察督办，一查到底，决不姑息迁就。

库尔勒市萨依巴格街道办事处

二0一一年三月

第二篇：萨依巴格街道2011年信访工作总结

萨依巴格街道2011年信访工作总结

2011年，萨依巴格街道信访工作在市委、市政府和市信访局的正确指导下，牢固树立稳定压倒一切的思想，强化责任意识，以宣传贯彻新的《信访条例》为契机，深入贯彻落实信访工作制度，进一步加大对信访工作的管理力度，强化领导责任制、责任追究制，不断提高基层化解人民内部矛盾的能力，致力于降低越级上访，降低重复信访，控制集体上访，稳定信访老户。进一步加强信访工作，规范信访行为，畅通信访渠道，维护群众合法权益，维护社会稳定，提高了信访工作水平，为建设和谐社会提供了有力保障。现将萨依巴格街道2011年的信访工作总结如下。

一、领导重视信访工作，部门齐抓共管信访问题

把信访作为“一把手”工程来抓。街道党工委和各科室领导对做好信访工作认识到位，始终把信访工作放在一个大局中去认识，把它作为一个科室、作为一把手、作为党政领导的主要工作去抓，及时化解了各种矛盾，进一步密切了党群干群关系。今年年初办事处领导对全街道信访工作进行专题研究，制定了工作会议制度，每季度定期召开信访隐患排查分析等信访工作会议，把信访工作摆到党工委的重要议事日程。年初，办事处与各社区签定了《信访工作目标管理责任书》，负责本社区范围的信访工作，通过领导接待日、信访首问负责制等方法，认真处理每件信访事项，做到了问题不上交、矛盾不推诿。

二、整体联动，形成齐抓共管的工作机制

街道办事处工作涉及面广，政策性强，热点、难点问题多，信访工作面临的矛盾较为集中，困难也很大，仅靠一个部门难以解决。为此，我们对内充分发挥各科室和各社区作用，对外争取相关部门支持，共同做好信访工作。一是建立部门内部工作联动机制。首先，我们在全街道范围内建立了信访首问负责制，对首问负责接待的工作人员，如涉及本单位范围的信访问题，热情接待，全程处理；如不涉及本单位范围的信访问题，则将其转到负责办理的部门处理。其次，建立联系会议制度，对跨部门及多个部门的信访案件，由党工委召开会议，以主要负责单位为主，其他涉案单位协助，共同负责办理。二是建立部门之间信访工作联动机制。对外，积极争取相关部门对信访工作的支持，切实解决一些涉及面广的重大、疑难、群体信访案件。

三、认真负责，稳妥处理群众来信来访

对群众来信，着重把好三个关：一是呈报阅批关。所有来访信件全部呈报主要领导阅批，尽快落实，由分管领导直接包案。二是案件处结关。初信抓“快办”，做到一次性处结，避免重复信访；重复信抓“细办”，找准症结，分理信访人员提出的要求是否有合理成分，做到有理有据，明确答复。三是答复口径关。有些来信反映的问题比较复杂敏感，我们在答复时注意把握分寸，前后连贯，口径统一，实行专人负责、专人专办、跟踪管理，一经形成明确意见，必须不折不扣贯彻落实。对群众来访，我们在三个方面下功夫：一是热心接待。对上访人员做到一把椅子让座、一杯清茶暖心、一腔热情接待，仔细听取其反映的问题，做好详细记录。二是耐心解答。对上访人员反映的问题和要求，接待人员根据有关政策，耐心解答所提出的问题，根据不同情况，有针对性地做说服教育工作，疏导来访人员心态。三是细心办理。对来访人员提出的问题，能办理的及时协调处理，一时不能办理的，做好宣传解释工作。

四、坚持信访隐患排查调处制度

一是坚持“谁主管、谁负责”、“属地管理”和“分级负责、归口办理”的原则，上下联动，多管齐下，全面排查，全力调处，努力做到对不稳定因素和群体性事件苗头发现得早、化解得了、控制得住、处置得好，切实把各类问题化解在萌芽状态，坚决遏制到市、州、自治区及进京集体上访和群体性事件的发生，坚决维护萨依巴格街道办事处和谐稳定的社会环境。

二是实现“四个转变”，增强服务意识。变“坐门等访”为“公开接访”。实行了分管领导公开接访，领导直接包案，做到随访随接。变“群众上访”为“干部下访”。对群众反映的问题在一线研究，在 一线调处，在一线化解。

五、加强宣传学习新《信访条例》

为深入贯彻国务院新修订《信访条例》具体内容制度规范化，结合实际，采取灵活多样的方式进行宣传。一是召开全街道干部职工会议学习《信访条例》；二是以社区为单位召集群众学习《信访条例》；三是利用宣传单在辖区内进行宣传；并将新《信访条例》的具体内容张贴到各小区，利用黑板报、宣传栏、书写标语、发放明白纸等形式向广大群众进行宣传，真正达到家喻户晓，人人皆知。系统学习《新信访条例》的具体内容，信访事项的签定程序和方法，成为解决实施逐级上访的明白人，使基层信访工作人员端正态度，明确职责，扎扎实实的开展工作。

六、建立信访工作制度，完善信访工作机制

健全信访工作制度。为规范信访工作程序和信访人行为，街道进一步建立和完善了信访接待制、岗位责任追究制、首问责任制、矛盾纠纷排查制，各科室协调联动工作制等，使街道信访工作开展更顺利，更及时。2011年共调解各类案件419件,成功412件，成功率达98.3%，其中重大复杂案件和有可能引起群体事件的有5起，一年来共接受当事人来人来电咨询40次，代理法律援助案件9件，其他诉讼案件15起。

七、当前存在的问题

萨依巴格街道辖区经济和各项事业发展很快，因地处市中心，不可避免地产生一些新的矛盾，如招商引资、旧村改造、拆迁等，已成为广大群众关心的热点、难点问题。

八、下一步的工作打算

１、进一步提高领导干部的思想认识，深入贯彻学习《信访条例》内容，严格按照信访程序办理事项，使其更加制度化、规范化。

２、提高信访专职队伍的综合素质，使其具备较高的理论和实际操作能力，具有更强的专业知识和业务工作能力。

３、进一步做好社区“两委”班子的团结工作，按照“促强、帮弱、抓中间”的要求，突出抓好后进班子治理整顿、中间班子的升级工作。切实提高社区领导干部的整体素质和执政能力，及时做好疏导化解工作，努力将不稳定因素化解在基层，消除在萌芽状态。

库尔勒市萨依巴格街道办事处

2011年10月

第三篇：萨依巴格街道办事处环境综合整治工作汇报（共）

萨依巴格街道办事处环境综合整治工作汇报

尊敬的各位领导、各位同志：

大家好!加强城乡环境综合整治，是改善城乡居民环境，提高人民群众生活质量的重要举措。是以科学发展观为指导，坚持以人为本，组织全社会力量，全民动手，狠抓环境综合整治，进一步提升人民群众幸福感，推动我市经济又好又快发展的迫切需要。自州、市召开城乡环境综合整治动员大会以来，萨依巴格街道办事处按照会议精神做了以下工作。

一、加强领导，确保认识到位。

我们把提高干部群众的思想认识作为城乡环境综合整治行动的首要任务来抓，按照会议部署和工作要求，萨依巴格街道办事处3月21日召开了环境综合整治动员大会，认真传达了州、市城乡环境综合整治动员大会精神。成立了以街道办事处主任为组长的环境综合整治工作领导小组。并按照萨依巴格街道办事处的实际情况，给辖区单位、社区下发了2012年环境综合整治工作安排的通知，并制定了实施方案。要求干部群众的思想认识统一到这次环境综合整治工作实际行动上来，开展多种形式进行宣传，确保辖区人人了解，人人参与。

二、真抓实干，突出重点，开展工作。

这次环境综合整治工作，萨依巴格街道办事处按照实际情况确定了重点整治内容，进行了任务分工。

（一）、园林绿化整治工作 四月初，我们对辖区的所有物业小区的庭院绿化进行了督导检查，要求加大庭院绿化补植、浇水、树木的修剪和病虫害防治工作。不合格的有所在社区继续督促整改。

（二）、市容环境卫生整治工作从3月25日开始，萨依巴格街道办事处环境综合整治领导小组带领13个社区主任对辖区的卫生死角进行了拉网式的检查。

检查中，发现交通路社区辖区的银花小区、区棉麻公司交接处属于三不管地带，长期无人管理、墙上小广告、地面垃圾较多。广厦小区旁原工模具厂房无人管理，卫生脏、乱、差。工模具10号楼拆除后卫生没人管理，卫生极差。

博爱社区辖区的孔雀食品厂内的3、4号楼后面的垃圾，乱贴小广告较多卫生差。

交通西路14号（文会小区）内的绿化卫生较差，交通西路文会小区拐弯处的路面破损严重，自行车道上的井盖，严重影响居民出行。

原且末办事处建筑工地临建的厕所盖在师范家属院2号楼1单元附近卫生差严重影响了居民的正常生活。等等存在卫生差的情况。通过检查，我们街道办事处把存在的卫生问题汇总及时和市相关单位取得了联系，配合解决。

三、加大信息上报工作 为及时把萨依巴格街道办事处环境综合整治工作开展的情况给市城乡环境整治办公室反馈，自4月10日以来，共上报信息8篇。

库尔勒市萨依巴格街道办事处

2012年4月25

第四篇：墨玉县萨依巴格乡小学简介

墨玉县萨依巴格乡中心小学简介

墨玉县萨依巴格乡中心小学位于墨玉县西南部，昆仑山脚下，始建于1938年7月，距离县城22公里。我校有村级分校11所，教学点4个，其中山区有3所学校和3个教学点，最远的校点距离县城148公里。现在校学生总计3005人，双语普及率为63.9 %，全校教师总数为227人.现有学前双语幼儿园14所，幼儿教师56人，幼儿人数是1153名。其中中心学校（含幼儿）有321人，双语普及率为100%。

中心小学占地面积16272平方米，总建筑面积2061平方米，硬化面积4415平方米、绿化面积1820平方米。近年在上级领导的关心支持下，学校的硬件设施逐年得到了改善。我们始终坚持“抓管理、育新人，以发展为本，重科研、创特色”的办学理念；全校上下形成了“团结、勤奋、求实、创新”的校风与“遵守纪律、尊敬教师、勤奋学习、健康向上”的学风，使教育教学质量稳步前进。近几年来，由我校培养出的疆内初中班学生已达54名。

学校现开设兴趣小组有足球组、舞蹈组、篮球组、绘画组等。我校的分校当中被评为县级绿化达标、县级文明单位12个，地区级绿化达标学校1个。我校先后曾被授予县级“五好”党支部、县级《德育工作》达标学校、平安学校、家长学校等称号。

第五篇：萨依巴格社区党委建设学习型党组织事迹材料

在服务大局中努力建设一支学习型的社区党员队伍

——萨依巴格社区党委建设学习型党组织事迹材料

萨依巴格社区在市委市政府的正确领导和街道党工委的正确指导下，萨依巴格社区党委广大党员确立＂全员学习、终身学习＂的学习理念，在对党的理论创新成果的认识上达到新高度，把建设学习型党组织与服务大局紧密结合起来，紧紧围绕中心，以理论学习为重点，不断加强社区党支部党员的理论学习，努力构建学习型社区党组织，有力的促进了社区各项工作的顺利开展。现将萨依巴格社区党委建设学习型党组织的工作开展情况汇报如下：

一、充分利用社区楼栋党支部，分层分类开展学习

萨依巴格社区党委根据社区党员队伍的分布情况，在组织党员开展学习活动中，社区党支部充分利用社区楼栋党支部，根据党员居住的不同类型的楼栋，采用不同形式的学习载体，分层分类开展学习。对于辖区单位楼宇，这种类型楼栋的党员文化程度普遍较高，主要通过组织家庭藏书交流等形式，丰富党员的精神食粮，扩大党员学习知识面，增进邻里相互沟通，增强党员理论学习的自觉性；对于集中楼栋，主要是通过建立楼宇黑板报、组织“楼组党员学习”、开展党员学习日等理论学习方式，大力宣传社区党建情况、社会热点问题等各层面理论知识，开展以党的路线方针政策和党员共同关心的话题为主题的学习讨论会，激发党员学习热情，培养党员学习乐趣，养成学习习惯；对于分散型主要通过开展“和谐邻里”活动，设立学习园地，1

每月举办一次读报会，组织开展学习交流，加强理论学习，增进感情，形成和谐、奋进、温馨的学习氛围。

二、加强阵地建设，夯实理论学习基础

要开展好社区的理论学习，解决阵地和平台建设是关键的一环。为此，社区党支部科学地设计活动内容、程序、形式和载体，根据社区党员的文化水平，做到通俗易懂、喜闻乐见，做到灵活多样、便于实施。一是在社区设置公共书架、报纸架。采取“党员互帮互学”形式，发动楼栋党员带头捐书并参与管理。图书以健康为主，内容不限，既有《党建》、《求是》、《党员之友》、《形势政策宣传教育读本》等理论书籍，又有《生活小常识》、《法律常识》、《消防常识》、《公共防灾手册》等实用书籍。社区党支部定期更新楼栋内的板报宣传内容，为年老、行动不便的党员学习提供便利的条件。楼栋党支部还经常组织党员交流学习心得，提高党员的学习兴趣，形成浓厚的学习氛围。二是创办市级文明图书室。向社区党员免费提供理论学习材料，目前存书量达500多册。为了丰富社区党员的学习内容，适时宣传理论热点知识。今年我们以建党90周年为契机，张贴宣传画报，表彰先进学习型党员8个、先进学习型党支部1个及先进学习型党小组2个，让社区内党员及居民群众全面了解建党90周年来，特别是改革开放30年发生的可喜变化，增强广大党员和居民群众的自豪感和自信心；三是创办文化活动中心。成立居民娱乐活动室、图书室、棋牌室、健身操队，文化活动丰富了社区党员的学习活动形式和内容，居民学校组织开展以学习“三个代表”重要思想、科学发展观、十七届四中

全会精神、社会主义荣辱观等活动。通过学习活动，增强了广大党员的信心，鼓舞了干劲，凝聚了人心，营造了浓厚的理论学习氛围。

三、发挥特色优势，增强理论学习实效

在社区党员队伍中蕴藏着各种社会资源丰富，为开展党员队伍的学习教育提供了有力的条件。为了使学习的形式和效果有机的结合起来，社区党支部采取报告会、培训班、墙报宣传等形式，加强民族团结学习，“7.1”到陈伯寿红色党史教育基地学习党的优良传统，“8.1”到共建部队参加国防教育学习。结合理论学习内容，发挥优势开展科学发展观学习实践活动。一是发挥人才资源优势。聘请楼栋党支部中文化程度较高的党员，如离退休教育工作者、机关干部、法律工作者等担任理论学习小组长、读报会负责人，聘请州国土资源局、州交通局等共建单位的政治教员担任理论宣讲员，为社区党员宣传、讲解党的理论知识；结合理论学习，开展党建活动日、爱国教育等主题教育，不断满足不同层次党员的学习需求。二是发挥辖区资源优势。利用辖区单位的阅览室、图书室等学习场所，适时组织社区党员有针对性地开展理论学习活动，如举办学习报告会、学习经验交流会、理论学习辅导讲座等活动，促进相互间的学习与交流，达到共同学习、共同提高的学习目的。三是发挥楼栋特色优势。通过设立楼栋党员公示台，学习科学发展观组织党员居民写学习心得、体会等形式，增强党员理论学习的积极性和主动性。

四、注重理论引导，边学边改见成效

社区党支部在学习型党组织建设过程中，坚持理论联系实际，着力在取得实效上下功夫。一是提高服务群众的意识。通过理论学习，提高了社区党员的宗旨意识，激发了为社区群众办实事、办好事的热情。二是形成了服务科学发展的共识。社区党支部通过学习大讨论，形成了服务科学发展的共识。三是切实加强社区党组织建设，为科学发展提供有力的组织保障；四是把服务群众作为社区工作重点，积极为辖区群众办实事、办好事；五是要充分利用辖区资源、共驻共建，实现全面、持续、协调发展。六是取得整改实效。社区党支部通过召开群众座谈会、制作意见征求表等形式，先后征集到物业小区环境整治、居民街道建设、个别死角路面维修等与社区居民息息相关的意见、建议三条。这些意见得到了萨依巴格社区党支部的高度重视，在边学边改的活动中，社区还建立楼栋学习型党小组8个，具体在恒友花园、工商楼、政协小区楼等，组织党员集中学习、邻里互助、协助物业管理等活动，并在楼道建立有价值的服务信息公示栏，及时反馈社区里重大事件和有关法律法规.萨依巴格社区急群众之所急，想群众之所想，让群众在开展学习实践科学发展观活动中看到实效，尝到甜头，得到实惠。

今后，萨依巴格社区党支部将继续立足社区实际，深入贯彻落实党的十七届四中全会精神，大力开展构建学习型党组织活动，整合利用社区教育和社会资源，建立完善的学习体系和学习网络，以社区党员的学习带动居民的学习，不断提高社区居民的思想道德、科学文化和健康生活等各方面的素质，为社区建设发展提供强大的精神动力和智力支持，为打造平安社区做出更大贡献。