旅行社起死回生的应对方案

第一篇：旅行社起死回生的应对方案

题目：你经营的旅行社马上将要倒闭，怎样利用假日经济及合理的营销促销使其起死回生？

一、谈假日经济

1、假日经济消费特征：短期集中性、群体性、享受性

2、假日经济消极因素：在一定程度上打破了消费平衡；集中消费造成商品供不应求，服务质量下架，不规范现象滋生；人口过于密集的部分国民素质不高，造成生态环境破坏。

3、带薪休假----未来假日经济调节的根本方案

（1）带薪休假指劳动者连续工作一年以上，就可以享受一定时间的带薪年假。

（2）意义

*游客出游量缓慢释放，有利于旅游市场均衡发展。

*劳动者工作效率提高，有利于相关产业的健康发展。

*全面考虑旅游收入，有利于降低旅游业经营成本。

*科学分析市场结构，有利于市场资源合理化配置。

*从业人员工作强度得到缓解，有利于游客旅游质量提高。

4、如何更好引导假日经济向休闲经济转型

（1）居民实际收入水平的实质性增长

（2）改变消费观念，倡导理性消费。

（3）加强监管，规范市场。

（4）做好假日消费分流，保护生态环境。

（5）加强其他社会支持系统配套。

二、营销促销手段

1、加强旅游旺季广告宣传及旅行社形象的推广，于电视、报纸、网络等媒体平台进行宣传推广。

2、设计一个响亮的广告词于媒体宣传，让人人都知道我们旅行社的名字。

3、推出一系列特价优惠项目穿插其中，吸引消费者。

4、打造舒适、享受的旅游线路，让消费者开心而来，满意而去。

5、能够应对假日经济游客短期集中的现状，合理调动闲散人员在旅游旺季集中工作。

6、在旅游旺季，旅游产品供不应求、服务质量下降的情况下，严格保证旅行社旅游产品、服务产品的质量。对员工进行统一培训及严格考核，树立品牌形象。

7、提醒旅客注意生态环境的保护。

8、实习旅行社会员制度，为每位旅客办理会员卡，进行会员消费积分，并兑换相应礼品及旅游服务项目。同时会员推荐新客户前来也能获得相应礼品及积分，刺激旅客消费积极性，留住回头客，发展新顾客。

第二篇：起死回生读后感

起死回生读后感（一）

在青春的世界里，沙粒要变成珍珠，石头要化作黄金……每当看到这句话，我便想起了我的《帮助孩子挖掘潜能的经典小故事》这本书里的一篇《起死回生》的小故事。这则小故事虽然短小，但是却给了我人生的启示。

本文讲了这样一个感人的故事，乔治整整六个小时未脱离昏迷状态，医生只好宣告他已经死亡。但是他的大脑却是清醒的，当他听到护士的谈话时，没有屈服于死亡之下，而是在心里默念：如果你相信自己能够做到，就一定能做到。最终他战胜了自己，奇迹般地睁开了眼睛。

如果你相信你能够做到，你就一定能做到！这句话令我刻骨铭心。我不禁想起自己经历的一件事情，一年级第一批少先队员入队仪式上，六岁的我被老师选为班级代表发言，小小的我还没有登台的经验，面对这个神圣的任务，我不由得有几丝畏惧。我想起老师教我的话：我能行！我是最棒的！于是在心里默念：我能行！我是最棒的！或许是这种力量的鼓舞，我的发言极其流利，获得了满堂喝彩。

起死回生，多么伟大的奇迹！正如书中说说：如果你相信你能做到，你就能完成它。让我们每人都多一份这样的信念吧！

起死回生读后感（二）

今天我读了我《起死回生》这篇文章，很好看，我给你讲一讲吧。

一天，作者让爸爸带她去看海，于是，爸爸带她去了海边，作者看到一艘有12生肖图案的游艇，上面坐着5个外国的大姐姐，作者想和她们挥手，却不小心掉进了海里，心想要挂了，突然，那艘游艇上的大姐姐给作者扔了个救生圈，把作者救了上来。

读了着篇文章，我想：做一个乐于助人的人多好呀！在别人遇到困难时，我们做一件力所能及的小事就可以给他们很大的帮助。就象文章中，姐姐随手仍个救生圈，就可以救下一个人的性命。我们要乐于助人，在帮助别人的同时我们也会感到非常快乐，这就是增人玫瑰，手有余香。让我们大家都来做一个助人为乐的好少年吧！

第三篇：起死回生教案

小学语文三年级下册第11课《起死回生》教学设计

教学目标

1、阅读过程中独立认识生字9个，理解“起死回生”、“死而复生”、“切脉”、“凝神”等词语的意思，积累描写注意力集中的词语。

2、能正确流利地朗读课文。了解扁鹊使太子起死回生的故事。学习抓住文中的关键词语进行复述。

3、感受扁鹊高超的医术和高尚的医德。

教学重点：能运用多种方法理解“起死回生”、“死而复生”、“切脉”、“凝神”等词的意思。能抓住文中的关键词语复述扁鹊给太子治病的内容。

教学难点：复述扁鹊给太子治病的内容，体会其高超的医术和高尚的医德。教学准备： 课件 教学过程：

一、揭示课题，理解题意

1、今天我们学习第11课《起死回生》。出示课题。

2、“起死回生”是什么意思？

3、齐读课题。

二、初读课文，整体感知

1、学生自由读课文，找出文中与“起死回生”意思相近的词语。

2、指名分节读课文，正音。注意读准“侍”、“虢”、“厥”和多音字“闷”的字音。

3、交流：

（1）找出“起死回生”的近义词。板书：死而复生

（2）谁能用“起死回生”和“死而复生”这两个词语来说说课文讲了什么？想一想：谁有起死回生的本领？谁使谁死而复生？

随机板书：扁鹊 虢国太子

4、简介扁鹊，指名读好他的相关资料。

三、学习课文，深入理解

1、学习课文第1—9节，转述扁鹊了解到的病情。

（1）自由读1—9节，思考：扁鹊从侍卫官那里了解到了什么情况？（2）交流反馈。：

胸口闷 早上鸡叫时 还没入棺

（3）用自己的话说说扁鹊了解到的情况 同桌分角色朗读，师生合作读，注意读出扁鹊纳闷、松了一口气以及侍卫官不耐烦的语气。（6）扁鹊为什么要问得这么仔细？ 小结：扁鹊问得这么仔细，其实是在了解病情，以便作出正确诊断。

2、学习课文第11、12节，复述扁鹊医治太子的过程，体会其高超的医术。

（1）扁鹊是怎样使太子起死回生的？

3、轻声读读课文11、12节，画出扁鹊救治太子时的具体动作词。

（2）交流。出示：按、切、贴、听、取、扎、①理解“切脉”：师解释，指导学生做做切脉的动作。

②厥症：读课文中的注释。③扁鹊怎样听？

理解“凝神”，表示注意力集中的词语还有哪些？

4、齐读第11、12节。试着用上这些动词将扁鹊救治太子的过程。

（1）扁鹊仅仅通过问、切、听、扎，就使太子起死回生，怪不得国王竖起大拇指称赞扁鹊——（读句子：“先生真是神医啊，有起死回生的本领。”）是啊，扁鹊的医术真是高超。板书：医术高超

（2）面对国王的称赞，扁鹊却谦虚地说——（读句子：“世上哪有死而复生的道理？太子本来就没有死，我不过是治好了他的病。”）

（3）为什么扁鹊对侍卫官说他能使太子死而复生，后来又对国王说世上没有死而复生的道理呢？扁鹊各是在什么样的情况下说这两句话的，他为什么要这样说？（4）交流，小结。板书：医德高尚

四、总结全文，布置作业

1、扁鹊用自己高超的医术救活了虢国太子，展现了他高尚的医德。请你对扁鹊说几句赞美的话。

2、课后，和好朋友分角色把故事演一演。

3、积累描写注意力集中的词语：“凝神”，并再写几个。

五、板书设计

11、起死回生

扁鹊

虢国太子

问情况

胸口闷、早上鸡叫时、还没入棺

断病情

按、切、贴、听、厥症 治好病

取、扎、捡

医术高超、医德高尚

恢复健康

第四篇：起死回生同义词

起死回生意思是把快要死的人救活。形容医术高明。也比喻把已经没有希望的事物挽救过来。下面为你介绍起死回生同义词，希望对您有帮助~

起死回生同义词

绝处逢生(注释:绝处：死路。形容在最危险的时候得到生路。)

绝路逢生(注释:形容在最危险的时候得到生路。)

枯木逢春(注释:逢：遇到。枯干的树遇到了春天，又恢复了活力。比喻垂危的病人或事物重新获得生机。)

枯树生花(注释:枯树开起花来。比喻在绝境中又找到了生路。)

起死回生(注释:把快要死的人救活。形容医术高明。也比喻把已经没有希望的事物挽救过来。)

死里逃生(注释:从极危险的境地中逃脱，幸免于死。)

转危为安(注释:由危险转为平安（多指局势或病情）。)

起死回生造句

1.老中医王大夫真有起死回生的本领，经过抢救和细心治疗终于把病人救过来了。

2.两只起死回生手，一颗安民济世心。

3.这位自称能让人起死回生的江湖骗子,被警察拘捕。

4.你快说,有什么灵丹妙药能使公司起死回生?

5.据说华佗医术高明，能起死回生。

6.综观洋基今年起死回生的原因，有两个关键是我当初没预料到的。

7.他为了让公司起死回生，所以将资金孤注一掷，尽数投入股市。

8.靠着坚强意志力，他终于克服病魔，得以起死回生。

9.古往今来只有一人曾习得起死回生之术…

10.我们既是神也是魔鬼，因为我们要令时光倒流，让人起死回生。

11.但是真的有人能做到起死回生比如我的师傅斯蒂克。

12.灵芝自古以来就有“仙草”之称，民间传说有起死回生、长生不老之功效。

13.我跟爸爸下象棋在快要输的时候，想出了一个妙招起死回生，赢了爸爸。

14.一个优秀的医生能让一个奄奄一息的病人起死回生。

15.此外，观音大士净瓶中的甘露还有着起死回生的力量。

16.传说华佗是位名医，有起死回生之术。

17.这家公司财务亏空累累，除非有起死回生之策，否则很快就将倒闭。

18.微软以前也有过走下坡路被看跌的时候，但它总是可以起死回生。

19.他的医术能使病人起死回生。

20.我们期望这次谈判能起死回生，使陷入僵局的计画出现转机。

21.他已经病入膏肓，就算医生的医术再高明，也不可能起死回生了！

22.由于员工的共同努力，终于使这家濒临破产的企业起死回生，重新站立起来。

23.有病要赶紧就医，千万不可迷信神明有起死回生的本领，以致延误医疗的时机。

24.对于迟来太久的中国股市起死回生大计来说，那将是一个非常不幸的副作用。

25.它们不能让人起死回生它们原来不能，现在也不能！

26.经过新任经理的一番改革，原本即将倒闭的企业居然起死回生，真是不可思议！

27.一起便觉，一觉便转，此是转祸为福、起死回生的关头，切莫当面错过。

28.他自称能让人起死回生，其实不过是个江湖郎中罢了。

29.在部落长者中有一人被认为有起死回生的能力。

30.为了让重病纺儿子起死回生，他求遍各种偏方。

31.几千美金又不会让这些人起死回生。但是这是我们目前惟一能做的。

32.挽回企业危局,甚至起死回生也才算一般的智慧.33.在上赛季最后一天起死回生，多亏在最后两周碰上全面崩溃的皇马和无心恋战的巴萨。

34.而那些奇花异草,虽得日月之精,有起死回生,起死人,肉白骨之能,但是也只能称得上为“中宝”。

35.我们可以为抢救一个普通工人的生命，动员一切力量，采取一切可能的医疗措施。因此也终于产生了着手成春、起死回生的奇迹。

36.他的爷爷已经昏迷了七天七夜,在刘医生的医治下,终于起死回生了。

37.年前，福特公司几乎购买了这家汽车制造厂，但发现很难使大宇汽车公司起死回生后知难而退。

38.一段时间以来公司已面临倒闭，但新来的总经理也许能使它起死回生。

39.一名将父母遗体保存在冰冻棺木多年，希望有朝一日能让他们起死回生的法国男子说，在冷藏系统故障后，他终将遗体火化。

40.而野参翘楚,百草之王——俗称八臂哪吒闹海参,可以起死人,肉白骨,有起死回生之功效。

第五篇：旅行社人力资源管理问题及应对

旅行社人力资源管理问题及应对

△管 理 纵 横△

１． 人力 资 源 队 伍 发 展 的 壮 大，总 量

行社在招聘、训、效管理、酬设计 培 绩 薪 等方面的制度和管理手段相当落后，人 力资源主管往往并不熟悉本企业的人才 现状，更不明白本企业的人才需求，不能 有效激发本企业的人才潜能，在使用人 才时只凭感觉行事，甚至只是机械被动 知 ２． 旅 行 社 人 力 资 源 的 年 龄 结 构、识结构得到逐步改善。我国旅游从业人 员中旅行社经理队伍年龄结构逐渐趋于 合 理，以 中 青 年 为 主，４０ 岁 以 下 的 占 地例行日常事务，不对本企业的人才状况 做研究、分析，缺乏对人才的长远规划。

旅 行 社 人 力 资 源 管 理 问 题 及 应 对

增加较快。１９９９ 年 － ２００３ 年，我国 旅 行 社 从业人 员 从 １０８８３０ 人 次 增 加 到 ２２９１４７ 人 次，十 年 间 增 加 了 ２．１０ 倍，这 个 增 长 速 度 远高于第二产业从业人员年均增长速 度。

３． 高层 次 的 管 理 人 才 和 专 业 技 术 人

才缺乏。目前我国旅行社的各类专业技 术人员、旅行社职业经理人、旅行社营销 人才、人力资源管理人才等是远远不能 满足旅行社自身及我国旅游业的发展需 要。特别是近年来，随着我国入境旅游业 务的不断扩展和出境旅游业务的迅猛发 展，通晓外语、能够熟练掌握出境游业务 的经理人才，还有擅长同外国领事馆打 交道，在异国有迅速处理突发事件能力 的高端旅游专才难觅是业内不争的事 实。而在庞大的导游队伍中持资格证和 高级和特级证者所占比例极低，仅 ３．７％。

８０．１９％，七成的导游人员年龄在 ３０ 岁以

下，年龄结构偏年轻，但基本上得到了很 好的改善； 从知识结构看，我国旅行社从 业人员的学历偏低，在导游人员中表现 更为明显。导游队伍中高中、中职、中专 学历者占 ４１．７％，大专学历者占 ３９．４％，本 科以上学历者占 １８．９％。外语类导游人员 的学历比中文类导游稍高一些，但大专 及以下学历仍占 ５２％。郑 州

赵 丽 萍

进入 ２１ 世纪以 来，我 国 旅 游 经 济 规 模持续扩大，国际旅游地位不断攀升，中 国成为世界上发展最快的旅游大国。旅 行社作为旅游业的三大支柱产业之一，在旅游经济的发展过程中占据着重要的 地位。而旅行社又是人才密集型企业，主 要靠员工的自身投入在企业运转中起主 导作用。因此，旅行社自身的发展以及其 在旅游业中所发挥的作用大小如何却与 旅行社自身的人力资源管理有着密切的 联系。我国旅行社业人力资源开发与管理现状

□

３． 旅行 社 对 从 业 人 员 教 育 培 训 力 度

为解决人才发展与快速发展的旅游业不 相适应的现状，旅行社普遍加大了对从 业人员的教育培训力度，在 ２００３ 年 旅 行 社 受 教 育 培 训 的 人 员 达 ３４８８０８ 人 次，较 前 年 增 长 了 ３５％，提 高 了 从 业 人 员 的 整 体业务素质。从近些年游客的投诉对象 来看，涉及旅行社的投诉占总数的比例 逐步降低，２００４ 年更为明显，下降 ６－ ７ 个 百分点。旅行社人力资源开发中面临的问题

加大，从业人员的业务素质有明显提高。初级证者占绝大多数，为 ９６．３％ ； 持中级、４． 人力 资 源 整 体 素 质 有 待 进 一 步 提

高。随着我国旅游业的发展，旅游者的需 求更加个性化，他们从被动的服从者转 为

主动的参与者，要求享受到更高质量 的旅游服务，这种个性化需求反应了现 代旅游者对传统的模式化旅游方式的厌 倦和反叛。旅行社行业内人员平均素质 及学历偏低，已不能适应旅游者越来越 个性化的需求，从业人员队伍素质成为 制约产业发展的薄弱环节。１． 旅 行 社 人 力 资 源 管 理 观 念 滞 后，机构设置不完善。我国大部分的旅行社 人力资源及管理意识较为淡薄。在多数 旅行社中，一般都没有专门的人力资源 部门，人事事务仅由办公室代为处理； 对 于人力资源管理的认识也仅仅停留在员 工招聘，简单培训和工资待遇及劳动合 同等方面，很少涉及职业系统培训； 有些 旅行社口头上说尊重人才，实际上却更 加相信经验，对知识和人才缺少强烈的 需求，有些旅行社虽然认识到了人才的 重要性，但很少在人力资源管理方面下 功夫，或只是把重点放在待遇的提高方 面，不能把人才管理与旅行社的发展真 正联系起来。

５． 旅行 社 员 工 流 动 性 大，人 才 流 失

严重。旅行社企业间、行业间的人员流动 现象突出。在其他行业，正常的人员流失 一般在 ５％－ １０％左右，而旅游企业员工的 流失 率 竟 高 达 ２０％ 以 上。２００３ 年 国 家 旅 游局人教司对旅行社人力资源调查的统 计数据显示，在持证导游中，目前已不再 从事导游工作的有 ６５４７１人，占 ３３．２％。其 中，资 格 导 游 的 流 失 率 为 ４５．３％，初 级 导 游的流失率为 ６．４％，中级导游的流失率 为 １４．６％，高级导游的流大率为 １０．１％，特 级 导 游 的 流 失 率 为 ３７％。２００６ 年 是 中 国 允许设立外资独资旅行社的头一年。一 旦外资旅行社进入中国旅行社市场，中 资旅行社的业务骨干可能大量流入外资 旅行社。人才的高流动性和高流失率为 旅行社的人力资源管理带来了很大的压 力。实施人力资源开发与管理的若干思路

２． 旅 行 社 人 力 资 源 管 理 制 度 简 单

化。旅行社企业规模普遍较小，一人从事 多项工作的现象大量存在； 员工工作内 容较灵活，绩效考核难度大。目前我国旅

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△管 理 纵 横△

１． 树立 强 烈 的 人 才 意 识。旅 行 社 首

先应摆正态度，树立 “以人为本” 的理念，将人力资源视为组织的核心资源，围绕 人的积极性、主动性和创造性实行管理 活动。旅行社企业还必须树立 “双赢” 理 念，即坚持 “企业、员工共同发 展 的 双 赢”努力留住 和 用 好 现 有 人 才，盘 活 现，有人才存量，充分发挥其作用。旅行社企业应努力建立健全旅行社人力 资源管理制度，如择优、科学合理的用人 和晋升制度，合理有效的薪酬制度等。在 竞争、择优市场机制 ； 用科学合理的制度 去使用人才、管理人才、吸引人才和留住 人才； 旅行社人事管理还要从过去单纯 的人事及培训工作，转变到以人力资源 开发和培养为主要任务上来，做好本企 业旅游人力资源开发的调研、分析、规划 工作，推动旅游人力和人才资源的整体 开发。建立完善的激励机制。从目前很多旅行 社的业绩评估和薪酬制度来看，评估体 系不规范，评估标准不科学，评估结果不 兑现等客观因素制约了员工的积极性，培养不了员工的工作成就感，满足不了 员工的 “尊重” “自我实现” 和 的需求。因 此旅行社要建立积极有效的激励机制，使员工在旅行社分享到业绩奖励、年终 的经营类型和经营方针和目标、员工工 作性质和个人特点，来确定员工培训计 划和培训重点； 在培训方法的选择上注 重向员工传授服务知识和服务技能的同 时，重视培养员工在服务过程中的判断 分析能力、沟通能力和处理问题的能力； 积极运用市场化、国际化的创新培训机 制，引进国外人才培训的先进理念、技术 和 现 代管理机制，切实加大对紧缺急需的个人股份等之外，还应使员工能从 ２． 完 善 旅 行 社 人 力 资 源 管 理 制 度。利润、职务晋升、业务培训以及工作选择的机 会； 使员工有机会参与管理，增加荣誉 秀人才建立高质高薪、高风险回报机制，坚持一流人才、一流业绩、一流报酬的原 则； 采取积极而有效的激励措施，营造有 利于旅游企业职业经理人队伍成长的机 制，允许职业经理人有较高的报酬，可实 行年薪制、配股制、期权制为中心的激励 机制。

工作本身获得激励，得到职业阶梯设计、应用型、复合型、创新型人才的培训力度。５． 加强 企 业 文 化 建 设，为 员 工 营 造

良好的工作氛围。企业文化建设就是通 过优秀企业文化的塑造，潜移默化地增 强对员工的号召力和吸引力，让员工在 共同价值观的约束下，自主管理，自觉工 作，增强对企业的归属感和忠诚心。因此 旅行社企业只有建立具有稳定性、吸附 性和包容性的企业文化，营造出一个愉 快、谐的工作环境，才能广招人才、和 留 住人才。