超市商场对偷窃事件的处理规定

第一篇：超市商场对偷窃事件的处理规定

偷窃事件的处理规定

一、对本公司员工偷窃行为的处理

1.本公司员工要提高警惕，发现可疑人员要及时通知保安部门解决处理；

2.对偷窃事件隐情不报者，一经确认，一律开除；

3.对偷窃事实一经确认者，不管金额大小，不管职位高低，一律开除。

二、对顾客和外来人员的偷窃行为的处理

1.把握的原则：

防止公司财产损失；教育、罚款为主;尽量不造成当事人的社会影响

2.对偷窃行为的处理

偷窃商品的价值（零售价）在400元以上（含400元）者：先做“谈话记录”，确认事实并签字；然后移交当地所辖派出所处理。同时，开据所偷商品的零售价和进价证明，将当事人、赃物或赃物清单、证人记录、《谈话记录》等资料一并提交当地派出所。

偷窃商品的价值在400元以下者：先做谈话记录，并由其签字；然后，根据实际情况，进行经济赔偿；最后，当事人到原单位或其住址所属的街道办事处（居委会）开据个人表现证明（附后），并加盖公章。

如抓获14岁以下（含14岁）人员，则批评教育，写书面检查，同时通知其学校或监护人将其带回。

第二篇：处理学生的偷窃事件

对学校失窃事件的侦破有自己一套办法，事后的处理我自己的心得，在此愿意用真实的经历和感受和大家交流。下面我就这两大难点，用案例的形式，谈谈我的处理过程和一些心得体会。

（一）侦破案件既是目的，又是教育的过程

1、播晒阳光，让扭曲的心灵感受爱的滋润。

有一位哲人说过这样的一句话：写在纸上的爱，一个早晨就可以读完；说在嘴上的爱，一转身就能忘记；而惟有我们老师的爱和父母的爱是写在大地和天空，永远和永藏在心底的。这位哲人道出了老师对学生的爱，可以说没有不爱学生的老师。品学兼优的学生让我们爱起来容易，但是后进生、问题生要我们爱起来就可能没那么容易，那么持久了。尤其是面对有偷窃行为的学生，明知道她/他做错了事，而他们的表情冷漠，态度傲慢，思想固执，语言冷酷，等不合作或抗拒的时候，我们是否还是依然爱着他们。如果答案是肯定的，那么案件就已经破获了一半。

因为爱是一种信任，爱是一种尊重，爱是一种鞭策，爱是一种激情，爱更是一种能触及灵魂、动人心魄的教育过程，他们需要得到更多的这种关爱，特别是当他们迷失方向的时候。

所以，当我接手案件时，我会时时都告诉自己，侦破学生偷窃事件本身不值得高兴，因为它告诉我们，我们的教育还没有触动他们。只有把迷失方向的学生教育好了，那才值得高兴。

2、设置情境，让涉嫌的学生愿意全力配合

设置情境的目的就是渲染紧张严肃的气氛，给作案的学生一个强大的心理攻势，同时给其他同学合作提出要求，也是对他们进行教育的过程。请看案例（这是我刚做级长时破获的第一起案件）

案件：2001年10月12日下午5：20分左右，我接到班主任朱老师的电话，说女生宿舍楼403 发生了失窃事件。交代手头的工作后我立刻赶过去。当我去到她们宿舍时，学校有关领导已经在宿舍着手了解情况了，隔壁班宿舍的班主任也赶到。当时情况很混乱，十几分钟过去了，事件的调查还没有进展。我想这样下去不是办法，于是我马上把案件的主导权拿过来。我说“ 我是这个年级的级长，我来做主，你们都配合我好了。”没有异议后，我着手按自己的方式来调查。

首先，我就把全提宿舍成员召集在宿舍开一个简短的会议。目的就是要设置情境。我说，同学们，今天我们宿舍X同学的手提包不见了，里面有班里的2361元。同学们知道这个数字说明什么吗？偷窃2361元，已经违法了，如果报警，给警察查处出来，要要入狱的。作为老师，我很高兴这位失主做得很好，没有立刻给报警，而是及时报告老师，报告学校。我听到后马上赶过来，因为我觉得我有责任，作为老师，没有把同学教好，如果同学们是因为一时起贪念而顺手拿走了同学的财物，等一下私下主动向我交代，我会给机会给她。如果不主动交代，而让老师查出来，我会加重处罚。偷窃的同学只有一人，而现在，我们其它七位同学也被卷入其中。让我大胆地做一个假设，问大家一个问题，该位同学的钱要么是我们宿舍的同学偷了，要么不是。同学们说对不对。而作为老师，我有责任帮助大家把这件事弄清楚，查出来了我可以向同学和学校交代，查不出来我也要证明事情不是我们宿舍同学偷得，还给我们宿舍一个清白，让后才报案，这样做我是为了保护同学们。因此，我要你们全力配合我，且按照我的要求来做。你们要全力证明你们的清白。也就是说证明自己没有时间和机会来做这件事。按照假设，如果是我们宿舍同学偷了，你们每个同学都只有两种可能，要么偷了，要么没有。听了我说话之后，同学们都想尽快把事情弄清楚，并且极力证明自己的清白。我说话时很严肃也很真诚。所谓真诚所至，金石为开，同学们都很配合。

3、不让学生说话，要学生写材料，留下证据 接着我对同学们说，现在开始我不许你们离开，谁离开，同学会怀疑你的。谁也不许说话，只能用笔写字。写什么呢？写出你今天下午放学后到（4：40-5：20分）所去的地方和做的事和具体的时间，并且写出尽可能多的证明人，这些材料全部保密，但要求是真实的，否则我可能会第一时间怀疑你。

这一步的目的是让她们不要相互交流信息。取得第一手原始材料，为下一步继续深入的调查提供线索，打下基础，也可以避免老师做出没有根据的猜测，也是给想自首的同学留出时间，作好保密工作。同时给老师思考和观察的时间。如果同学想自首，还有时间。下面是失主的报告材料（略）：

4、仔细核对材料，询问学生，查找线索

在学生写好了材料以后，接着进行的是询问学生，让让学生说话，自己边看材料边核对，一边也核实材料，一边观察学生的神情，仔细听她的声音，看他们是否过于紧张或过于镇定，是否过于简单或过于详细。这些都可初步作为判断学生的线索。

第一次的材料，学生都往往写得很简单，所以在看到关键地方还需要学生不断地补充材料, 比如说时间，地点，人物等有关的细节，有时还要个别学生重写。以便和其他同学核对之用。

请看我是如何询问学生的：下面例子是询问失主记录：（略）

之后该同学带我去找到手提包的具体位置，如何把捡包的动作都作了复原。

看了现场，询问完失主后我马上有了思路。立刻回到宿舍。开始我的侦破工作。我当时认定了一条，一定是本宿舍同学所为。我一定要把她揪出来。我当是刚当级长。树一树自己的形象也好。于是我仔细核对她们8人所写的材料，都一一地询问了他们。下一步是：

5、谨慎缩小范围，深入交谈，寻求突破

最后只留下了三位同学。一位是失主，其她两位是分别有单独活动的时间。上课铃响了，我只好叫其他同学先回到教室自学。

其他同学走后，我把三位嫌疑人带到教师接待室，继续调查。为了调查得更深入，我改变了谈话的地点。每次找一个人出来到心理咨询室分别谈话。

第一位啊文同学。当时失主上厕所，而她单独一人在宿舍洗衣服，有作案时间也有作案条件。事后还和失主到处找东西的同学。下面是我和她深入交谈后她写下的材料（略）：

6．、锁定目标，收集证据，击中要害

于是我继续调查失主的丢钱的前后的具体情况。得出了以下证据

证据1：下午5：05分左右。我回到宿舍。在我上四楼楼梯时我看见啊达拿着一个装满东西的袋下楼。我叫了她。她“HI”就走了。我回到宿舍，收了手巾之后拿了一个苹果吃。刚吃了少许，啊达走进来说：“舍长，有没有纸巾”我说：只有普通的“ 她说”行了，我想去厕所“ 跟着我把纸巾给了她。她要了一些就说：我赶着去厕所。走先。” 之后她走了。证据2：阿达今天中午回到教室时问同学要了班主任的手机号码。

--SS惠婷5月30日

接下来我要证明的是：失主自从她回到宿舍后是否单独离开过，去了哪里，见到了谁？ 今天下午第七节下课后去领膳食费，自己一个人去，一共2361元。钱用信封装住。4：25分后在教室扫地，扫地后回宿舍，回到宿舍4：50分左右。之后去402向潘惠婷拿纸巾。然后回宿舍关上门，微微打开窗，去厕所，七八分钟左右出来看床上的包不见了，窗大大地打开了，门没动。上到差不多到三楼时见到SS惠婷，打了招呼，她先我后，她也在上楼，我也上楼（4：45—5：10）----达

焦点找到了： 下午5：05分左右。我回到宿舍。在我上四楼楼梯时我看见啊达拿着一个装满东西的袋下楼。我叫了她。她“HI”就走了。-----SS惠婷

上到差不多到三楼时见到惠婷，打了招呼，她先我后，她也在上楼，我也上楼（4：45—5：10）----X达

于是我大胆推测，阿达是贼喊捉贼。回到宿舍之后把钱转移到别的地方，然后回到宿舍，伪造现场，报告老师。

问题是：她把钱放在哪里呢？单凭这些证据她会承认吗？我该如何要她认错呢？

我走来走去，想了很久，要是她死不认罪，我又找不到赃物，我启不是骑虎难下，弄不好她还反咬一口，说我诬陷她。如果她反悔说记错了呢？于是我最后一次核实焦点内容，分别问SS惠婷和阿达两位同学是否所写都是事实。然后叫她们都写上几个字：以上材料多次核实均为事实，如有不实，愿意承担一切后过果。

这该是我收场的时候了：我把失主阿达叫进办公室：我对她大声说：你好大的胆子，竟然敢骗老师。你把钱藏起来，还要报案。你居心和在。说，你把钱放在哪了？我证据全在，说不说有你。在我面前交代了我还可以给你出路，要不然我马上报警，这里的证据够判你入监狱了。选择什么路，你自己定。快告诉我钱放哪里了？把它写在纸上！放在小买部（用衣服包住）。

五个字用了5分钟时间来写。（我怕她反悔，事后不认帐）

看到她终于认错了，压在心中的石头终于落地。摆在我面前的是该如何处理她。

（二）妥善教育好学生才是关键

1、做好细节安排，确保学生安全。

案件破获之后，我当时是复杂的。愤怒，鄙视，失望、同情，和幸运感都有。狠她让我不吃不喝花了我3个小时，连续作战。特别是当我锁顶她后她却矢口否认。态度是那么坚决，神情是那么傲慢，目光是那么仇视我。但这个时候我很快冷静下来。我要帮助她，我要感化她，我要教育她，我不能把她推向社会。我要给她希望，鼓励她从新开始的勇气。同时还是要做好安全保护措施，要是她心理承受不了这个压力，当晚离校出走或有个三长两短，我该怎么办？

我一句话也没有骂她。只是给她递上了一张纸巾，要她擦擦桌面的四个角。然后我问她，脏吗？她说脏。你想一想，每天都用的办公桌都会有灰尘，你自己的思想也会的，所以你需要全面、深刻地反思自己、剖析自己才可能有进步。只有你自己才能帮助你自己。道理我不想说了，你自己回去漫漫反思。反思好了再来找我。所以，当天晚上，我向学校申请了一部车，我亲自护送她回家。我座在车门边，一直守着她，且随时做好抓逮捕她的准备。安全是第一的，东西偷了，可以赔偿，但是生命是陪不起的。在盗窃2000多远和生命之间的比较，谁重谁轻一切都明了。如果是人不见了或失踪了，如何向家长交待。这个时候我们要保持绝对的冷静。

2、不让家长说话，保护学生尊严。

学生犯错之后一般都不想让家长知道，原因有两个，一是觉得无脸见父母，二是怕父母的责骂甚至殴打。

一般来说，做为父母的总会觉得自己的孩子比别人的好。有好事肯定是自己的孩子做的，坏事肯定是别人的孩子做的。即使是老师告诉他们，在心底还是会对自己说，不会吧，会不会老师弄错了。以前读初中，读小学，读幼儿园是都很好的，怎么现在会这样。我孩子会不会被人陷害呢？

如果证据确凿。家长都会在老师面前训斥孩子，说明自己平时是如何如何教育孩子的云云。无非是想告诉你老师，我平时的是有家教的，问题出现在你学校。到了学生家里，我一般都会很主动，有时候还显得专制。我的观点是：不给家长说话。特别是不给家长在老师面前骂孩子。当天晚上我见到了她的父母。如何与父母打交道呢？是否把人交回给父母就解放了呢？我的做法不是。

我选择了和她父母谈话，并且要做好她父母的工作。见到她父母，我是这样跟她说的。我说：XX家长，不好意思，发生这样的事，你我都不愿意看到。但是毕竟是事实。你先别着急，先看一下你女儿写的材料。

我们的学生，你的孩子，我们都有共同的责任把她教育好。我们要的是教育的效果。接下来的不是责备和打骂而是要帮助她做好深刻的反思，要她自己反思到位，要触动她的灵魂。道理她不是不懂，关键是要她自己先反思，反思自己以前的一言一行，反思自己是如何一步一步走到违法道路上的。问题出在那个环节，只有刨根问底才能找到问题的根源。

我们没有把她交给公安，目的只有一个，希望她能反思好，改好。你们先不要跟她讲什么道理，一切都让她自己去想，然后写出来。写出来之后你们再看，在跟她谈也还不迟。她需要反思的时间和空间。要思考的先是她自己而不是我们，只有她自己反思出来的东西才是真实的，只有自己不原谅自己的人，别人才会原谅她。所以反思一定要深刻，一定要到位。

3、给予学生反思时空，落实自主教育

离开她家时，我没有安慰她，也没有责骂她，而是要她好好的回忆这于是我开始了对她的辅导。我没有讲道理，而是问她一些问题，且不急于要她回答。而是给她一些时间去思考。让她做自我教育。

下面是该学生三天在家的反思汇报：

一张桌子，几天不抹，就会积上一层薄尘。人的思想也一样，几天不反思，就会犯错。从初二到现在，两年了，一直以来我都未曾好好地反思过，自己做了什么，为什么会这样。今后应该怎样。因为这样，我不断地犯错，小错大错，不断重复，天天新鲜，次次不同。由原来的一层薄尘，变成现在肮脏。我犯下了天大的错，可以这样说，我是已经走上了犯罪的道路。这几天，我都一直在想，那是我吗？（略）

4、重在跟踪，确保转变

学校给该同学留校察看并留级的处分。她推迟了一年在九江中学毕业，也参加了高考，考上了本科院校。我一直在跟踪她，可喜的是在九江中学的后三年里，她表现一直都很好，确实痛改前非。这是我唯一值得高兴的事。但愿她一路走好

第三篇：如何处理学生的偷窃事件

如何处理学生的偷窃事件----突破两个难点

我担任四年级长和一年德育处的工作，前后接手12件案件的处理，有效地查处了十起，查处率为83.33%。事后对学生的处理也很顺利。效果也很明显，在查获了财物同时也挽救了失落的心灵。

对学生偷窃案件的处理主要存在两大难点：一是对案件本身的侦破，二是案件侦破后对当事人的教育问题。既要解决问题，又不要再伤害学生，且还要教育好当事人。对学校失窃事件的侦破有自己一套办法，事后的处理我自己的心得，在此愿意用真实的经历和感受和大家交流。下面我就这两大难点，用案例的形式，谈谈我的处理过程和一些心得体会。

（一）侦破案件既是目的，又是教育的过程

1、播晒阳光，让扭曲的心灵感受爱的滋润。

有一位哲人说过这样的一句话：写在纸上的爱，一个早晨就可以读完；说在嘴上的爱，一转身就能忘记；而惟有我们老师的爱和父母的爱是写在大地和天空，永远和永藏在心底的。

这位哲人道出了老师对学生的爱，可以说没有不爱学生的老师。品学兼优的学生让我们爱起来容易，但是后进生、问题生要我们爱起来就可能没那么容易，那么持久了。尤其是面对有偷窃行为的学生，明知道她/他做错了事，而他们的表情冷漠，态度傲慢，思想固执，语言冷酷，等不合作或抗拒的时候，我们是否还是依然爱着他们。如果答案是肯定的，那么案件就已经破获了一半。

因为爱是一种信任，爱是一种尊重，爱是一种鞭策，爱是一种激情，爱更是一种能触及灵魂、动人心魄的教育过程，他们需要得到更多的这种关爱，特别是当他们迷失方向的时候。

所以，当我接手案件时，我会时时都告诉自己，侦破学生偷窃事件本身不值得高兴，因为它告诉我们，我们的教育还没有触动他们。只有把迷失方向的学生教育好了，那才值得高兴。

2、设置情境，让涉嫌的学生愿意全力配合

设置情境的目的就是渲染紧张严肃的气氛，给作案的学生一个强大的心理攻势，同时给其他同学合作提出要求，也是对他们进行教育的过程。请看案例（这是我刚做级长时破获的第一起案件）

案件：2001年10月12日下午5：20分左右，我接到班主任朱老师的电话，说女生宿舍楼403 发生了失窃事件。交代手头的工作后我立刻赶过去。当我去到她们宿舍时，学校有关领导已经在宿舍着手了解情况了，隔壁班宿舍的班主任也赶到。当时情况很混乱，十几分钟过去了，事件的调查还没有进展。我想这样下去不是办法，于是我马上把案件的主导权拿过来。我说“ 我是这个年级的级长，我来做主，你们都配合我好了。”没有异议后，我着手按自己的方式来调查。

首先，我就把全提宿舍成员召集在宿舍开一个简短的会议。目的就是要设置情境。我说，同学们，今天我们宿舍X同学的手提包不见了，里面有班里的2361元。同学们知道这个数字说明什么吗？偷窃2361元，已经违法了，如果报警，给警察查处出来，要要入狱的。作为老师，我很高兴这位失主做得很好，没有立刻给报警，而是及时报告老师，报告学校。我听到后马上赶过来，因为我觉得我有责任，作为老师，没有把同学教好，如果同学们是因为一时起贪念而顺手拿走了同学的财物，等一下私下主动向我交代，我会给机会给她。如果不主动交代，而让老师查出来，我会加重处罚。偷窃的同学只有一人，而现在，我们其它七位同学也被卷入其中。让我大胆地做一个假设，问大家一个问题，该位同学的钱要么是我们宿舍的同学偷了，要么不是。同学们说对不对。而作为老师，我有责任帮助大家把这件事弄清楚，查出来了我可以向同学和学校交代，查不出来我也要证明事情不是我们宿舍同学偷得，还给我们宿舍一个清白，让后才报案，这样做我是为了保护同学们。因此，我要你们全力配合我，且按照我的要求来做。你们要全力证明你们的清白。也就是说证明自己没有时间和机会来做这件事。按照假设，如果是我们宿舍同学偷了，你们每个同学都只有两种可能，要么偷了，要么没有。听了我说话之后，同学们都想尽快把事情弄清楚，并且极力证明自己的清白。我说话时很严肃也很真诚。所谓真诚所至，金石为开，同学们都很配合。

3、不让学生说话，要学生写材料，留下证据

接着我对同学们说，现在开始我不许你们离开，谁离开，同学会怀疑你的。谁也不许说话，只能用笔写字。写什么呢？写出你今天下午放学后到（4：40-5：20分）所去的地方和做的事和具体的时间，并且写出尽可能多的证明人，这些材料全部保密，但要求是真实的，否则我可能会第一时间怀疑你。

这一步的目的是让她们不要相互交流信息。取得第一手原始材料，为下一步继续深入的调查提供线索，打下基础，也可以避免老师做出没有根据的猜测，也是给想自首的同学留出时间，作好保密工作。同时给老师思考和观察的时间。如果同学想自首，还有时间。下面是失主的报告材料（略）：

4、仔细核对材料，询问学生，查找线索

在学生写好了材料以后，接着进行的是询问学生，让让学生说话，自己边看材料边核对，一边也核实材料，一边观察学生的神情，仔细听她的声音，看他们是否过于紧张或过于镇定，是否过于简单或过于详细。这些都可初步作为判断学生的线索。

第一次的材料，学生都往往写得很简单，所以在看到关键地方还需要学生不断地补充材料, 比如说时间，地点，人物等有关的细节，有时还要个别学生重写。以便和其他同学核对之用。

请看我是如何询问学生的：下面例子是询问失主记录：（略）

之后该同学带我去找到手提包的具体位置，如何把捡包的动作都作了复原。

看了现场，询问完失主后我马上有了思路。立刻回到宿舍。开始我的侦破工作。我当时认定了一条，一定是本宿舍同学所为。我一定要把她揪出来。我当是刚当级长。树一树自己的形象也好。于是我仔细核对她们8人所写的材料，都一一地询问了他们。下一步是：

5、谨慎缩小范围，深入交谈，寻求突破

最后只留下了三位同学。一位是失主，其她两位是分别有单独活动的时间。上课铃响了，我只好叫其他同学先回到教室自学。

其他同学走后，我把三位嫌疑人带到教师接待室，继续调查。为了调查得更深入，我改变了谈话的地点。每次找一个人出来到心理咨询室分别谈话。

第一位啊文同学。当时失主上厕所，而她单独一人在宿舍洗衣服，有作案时间也有作案条件。事后还和失主到处找东西的同学。下面是我和她深入交谈后她写下的材料（略）：

6．、锁定目标，收集证据，击中要害

于是我继续调查失主的丢钱的前后的具体情况。得出了以下证据

证据1：下午5：05分左右。我回到宿舍。在我上四楼楼梯时我看见啊达拿着一个装满东西的袋下楼。我叫了她。她“HI”就走了。我回到宿舍，收了手巾之后拿了一个苹果吃。刚吃了少许，啊达走进来说：“舍长，有没有纸巾”我说：只有普通的“ 她说”行了，我想去厕所“ 跟着我把纸巾给了她。她要了一些就说：我赶着去厕所。走先。” 之后她走了。证据2：阿达今天中午回到教室时问同学要了班主任的手机号码。

--SS惠婷5月30日

接下来我要证明的是：失主自从她回到宿舍后是否单独离开过，去了哪里，见到了谁？ 今天下午第七节下课后去领膳食费，自己一个人去，一共2361元。钱用信封装住。4：25分后在教室扫地，扫地后回宿舍，回到宿舍4：50分左右。之后去402向潘惠婷拿纸巾。然后回宿舍关上门，微微打开窗，去厕所，七八分钟左右出来看床上的包不见了，窗大大地打开了，门没动。上到差不多到三楼时见到SS惠婷，打了招呼，她先我后，她也在上楼，我也上楼（4：45—5：10）----达

焦点找到了：

下午5：05分左右。我回到宿舍。在我上四楼楼梯时我看见啊达拿着一个装满东西的袋下楼。我叫了她。她“HI”就走了。

-----SS惠婷

上到差不多到三楼时见到惠婷，打了招呼，她先我后，她也在上楼，我也上楼（4：45—5：10）

----X达

于是我大胆推测，阿达是贼喊捉贼。回到宿舍之后把钱转移到别的地方，然后回到宿舍，伪造现场，报告老师。

问题是：她把钱放在哪里呢？单凭这些证据她会承认吗？我该如何要她认错呢？

我走来走去，想了很久，要是她死不认罪，我又找不到赃物，我启不是骑虎难下，弄不好她还反咬一口，说我诬陷她。如果她反悔说记错了呢？于是我最后一次核实焦点内容，分别问SS惠婷和阿达两位同学是否所写都是事实。然后叫她们都写上几个字：以上材料多次核实均为事实，如有不实，愿意承担一切后过果。

这该是我收场的时候了：我把失主阿达叫进办公室：我对她大声说：你好大的胆子，竟然敢骗老师。你把钱藏起来，还要报案。你居心和在。说，你把钱放在哪了？我证据全在，说不说有你。在我面前交代了我还可以给你出路，要不然我马上报警，这里的证据够判你入监狱了。选择什么路，你自己定。快告诉我钱放哪里了？把它写在纸上！放在小买部（用衣服包住）。

五个字用了5分钟时间来写。（我怕她反悔，事后不认帐）

看到她终于认错了，压在心中的石头终于落地。摆在我面前的是该如何处理她。

（二）妥善教育好学生才是关键

1、做好细节安排，确保学生安全。

案件破获之后，我当时是复杂的。愤怒，鄙视，失望、同情，和幸运感都有。狠她让我不吃不喝花了我3个小时，连续作战。特别是当我锁顶她后她却矢口否认。态度是那么坚决，神情是那么傲慢，目光是那么仇视我。但这个时候我很快冷静下来。我要帮助她，我要感化她，我要教育她，我不能把她推向社会。我要给她希望，鼓励她从新开始的勇气。同时还是要做好安全保护措施，要是她心理承受不了这个压力，当晚离校出走或有个三长两短，我该怎么办？

我一句话也没有骂她。只是给她递上了一张纸巾，要她擦擦桌面的四个角。然后我问她，脏吗？她说脏。你想一想，每天都用的办公桌都会有灰尘，你自己的思想也会的，所以你需要全面、深刻地反思自己、剖析自己才可能有进步。只有你自己才能帮助你自己。道理我不想说了，你自己回去漫漫反思。反思好了再来找我。所以，当天晚上，我向学校申请了一部车，我亲自护送她回家。我座在车门边，一直守着她，且随时做好抓逮捕她的准备。安全是第一的，东西偷了，可以赔偿，但是生命是陪不起的。在盗窃2000多远和生命之间的比较，谁重谁轻一切都明了。如果是人不见了或失踪了，如何向家长交待。这个时候我们要保持绝对的冷静。

2、不让家长说话，保护学生尊严。

学生犯错之后一般都不想让家长知道，原因有两个，一是觉得无脸见父母，二是怕父母的责骂甚至殴打。

一般来说，做为父母的总会觉得自己的孩子比别人的好。有好事肯定是自己的孩子做的，坏事肯定是别人的孩子做的。即使是老师告诉他们，在心底还是会对自己说，不会吧，会不会老师弄错了。以前读初中，读小学，读幼儿园是都很好的，怎么现在会这样。我孩子会不会被人陷害呢？

如果证据确凿。家长都会在老师面前训斥孩子，说明自己平时是如何如何教育孩子的云云。无非是想告诉你老师，我平时的是有家教的，问题出现在你学校。

到了学生家里，我一般都会很主动，有时候还显得专制。我的观点是：不给家长说话。特别是不给家长在老师面前骂孩子。当天晚上我见到了她的父母。如何与父母打交道呢？是否把人交回给父母就解放了呢？我的做法不是。

我选择了和她父母谈话，并且要做好她父母的工作。见到她父母，我是这样跟她说的。我说：XX家长，不好意思，发生这样的事，你我都不愿意看到。但是毕竟是事实。你先别着急，先看一下你女儿写的材料。

我们的学生，你的孩子，我们都有共同的责任把她教育好。我们要的是教育的效果。接下来的不是责备和打骂而是要帮助她做好深刻的反思，要她自己反思到位，要触动她的灵魂。道理她不是不懂，关键是要她自己先反思，反思自己以前的一言一行，反思自己是如何一步一步走到违法道路上的。问题出在那个环节，只有刨根问底才能找到问题的根源。

我们没有把她交给公安，目的只有一个，希望她能反思好，改好。你们先不要跟她讲什么道理，一切都让她自己去想，然后写出来。写出来之后你们再看，在跟她谈也还不迟。她需要反思的时间和空间。要思考的先是她自己而不是我们，只有她自己反思出来的东西才是真实的，只有自己不原谅自己的人，别人才会原谅她。所以反思一定要深刻，一定要到位。

3、给予学生反思时空，落实自主教育

离开她家时，我没有安慰她，也没有责骂她，而是要她好好的回忆这于是我开始了对她的辅导。我没有讲道理，而是问她一些问题，且不急于要她回答。而是给她一些时间去思考。让她做自我教育。

下面是该学生三天在家的反思汇报：

一张桌子，几天不抹，就会积上一层薄尘。人的思想也一样，几天不反思，就会犯错。从初二到现在，两年了，一直以来我都未曾好好地反思过，自己做了什么，为什么会这样。今后应该怎样。因为这样，我不断地犯错，小错大错，不断重复，天天新鲜，次次不同。由原来的一层薄尘，变成现在肮脏。我犯下了天大的错，可以这样说，我是已经走上了犯罪的道路。这几天，我都一直在想，那是我吗？（略）

4、重在跟踪，确保转变

学校给该同学留校察看并留级的处分。她推迟了一年在九江中学毕业，也参加了高考，考上了本科院校。我一直在跟踪她，可喜的是在九江中学的后三年里，她表现一直都很好，确实痛改前非。这是我唯一值得高兴的事。但愿她一路走好

第四篇：商场超市对财务管理

大型商场超市对财务管理人员的要求？谁能告诉我下谢谢了！

商场超市对财务管理方面的人员都有什么基本要求，或者说怎么才能做好这个工作。

一、财务人员守则

1.从事会计工作的人员必须持有财政部统一印制的会计证，未取得会计证的人员不得从事会计工作。

2.财务人员应当热爱本职工作,钻研业务,使自己的知识和技能适应本职工作的要求。

3.财务人员应熟悉会计法律法规和国家统一会计制度。

4.财务人员应按照会计法律法规规定的程序和要求进行财务工作,保证所提供的财务信息合法、真实、准确、及时、完整。

5.财务人员办理会计事务应实事求是、客观公正。

6.财务人员应熟悉本公司业务管理情况,运用掌握的财务信息,为提高公司经济效益服务。

7.财务人员应当保守本公司的商业秘密,除法律规定或公司领导同意外,不得私自向公司无关人员或外界提供或泄露公司的财务信息。

8.财务人员应认真学习和执行本《财务人员管理制度》,对违反本《制度》规定的财务人员, 公司可视情节轻重,给予纪律处分、经济处罚，直至解除劳动合同或劳动关系。

二、财务人员的职责要求

1.认真执行国家财务方针政策，遵守财务会计制度、财经纪律。

2.按时完成公司的各类财务报表的编制及分析。

3.认真执行国家和公司规定的各项开支范围。

4.及时进行财务档案的整理归档和文件保存。

5.认真审核会计凭证，分析成本费用的合理性，核对债权债务的正确性。

6.认真审核各种经济业务的原始凭证、记帐凭证，填制和汇总现金凭证，编制科目汇总表。

7.认真登记编制总分类帐、明细分类帐和各种辅助台帐。

8.根据公司领导的要求，提供清理债权、债务的数据资料，核对费用的计提和支付情况。

9.贯彻执行国家及公司的现金管理制度。

10.作好库存现金、现金收据的保管工作。

11.办理日常现金出纳业务时，应保证出纳业务收付无差错。做到帐实相符。

12.现金日记帐，做到日清月结、登记及时、数字准确、字迹清楚。

13.认真整理、装订会计凭证和资料。

14.及时汇总正确发放职工工资、奖金。

15.作好现金支票、转帐支票和银行收据及印鉴的保管工作。

16.办理好日常的银行出纳业务，保证不开空头支票、远期支票。

17.银行存款日记帐做到日清月结，登记及时准确。

18.及时编制银行对帐单调节表，负责银行函证工作。

19.执行国家税收政策，按规定计提、核对各项税金，缴纳各项税费。

20.正确编制有关税务报表。

21.接受税务部门检查，及时向公司领导传达税务政策。

三、会计凭证、帐簿管理规定

1.目的：规范会计工作行为，加强会计基础工作。

2.适用范围：财务人员 3.基本要求：

3.1.1.必须正确填制会计凭证和登记会计帐簿，如实、及时、清晰的记录各项经济业务。

3.1.2.建立和健全记帐工作的责任制，对于每一种会计凭证，都要有明确的分工，并专人负责审核。3.1.3.会计人员在调动工作或因故长期离职时，必须将经管的会计凭证、帐簿、款项和未了事项同接办人员交接清楚，并由会计主管或公司指定的人员监交。

3.1.4.会计帐簿和凭证，按规定建立档案，妥善保管。需要销毁时，应按规定期限和程序报经批准。

4.会计凭证：

4.1.每一项需要办理会计手续的经济业务，都必须取得或填制原始凭证，按规定的传递程序，及时送交会计部门办理会计手续。

4.2.原始凭证应具备以下内容：

4.2.1.凭证名称(发票、帐单、收据、支出凭证、入库单、出库单等)。

4.2.2.接受凭证单位的名称或个人姓名。

4.2.3.业务内容或费用类别、实物数量、单价、金额。

4.2.4.填制单位和经办人签证。

4.3.记帐凭证由会计部门根据审核无误的原始凭证填制。

4.4.记帐凭证应具备以下内容:

4.4.1.凭证名称(分为收款凭证、付款凭证、转帐凭证)。

4.4.2.填制日期和编号。

4.4.3.业务内容摘要。

4.4.4.会计分录(包括会计科目、明细科目名称、记帐方向、金额、科目名称编号)。

4.4.5.所附原始凭证张数。

4.4.6.填制、审核和会计主管人员签章。收付款凭证还必须由出纳人员签章。

4.5.财务部门应对各项会计凭证(包括原始凭证和记帐凭证)认真审核。对不真实、不合法的原始凭证,不予受理；对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求更正、补充。

4.6.出纳人员必须根据公司领导或其指定的人员审核批准的报销凭证或收、付款凭证收付款项。

4.7.各种记帐凭证应按照顺序编号,连同所附原始凭证按期装册,加具封面、归档保管、不得丢失。封面上应注明单位名称、所属和月份、记帐凭证的种类、张数、和起讫号数,并由有关人员签章。

4.8.各种重要的原始凭证,如合同、契约等应另编目录,单独保管,并在有关记帐凭证上加注说明。对于数量过多的原始凭证(如工资单、出库单等),可以单独装订保管,但要注明属哪张凭证的附件或加注其他说明。

5.会计帐簿：

5.1.公司财务部门应设置总帐、现金明细帐、银行存款日记帐和各种必要的明细帐及辅助台帐。

5.2.总帐根据财政部颁发的会计科目分设帐户,根据记帐凭证或科目汇总表进行登记。

5.3.现金日记帐、银行存款日记帐应根据收、付凭证顺序逐笔登记。

5.4.各种明细帐根据记帐凭证或原始凭证进行登记。

5.5.月终时,将总帐科目的余额分别与现金日记帐、银行存款日记帐和有关明细帐的余额核对相符。

6.记帐规则：

6.1.启用帐簿时,应在帐簿封面页载明单位名称、启用日期、共计页数(活页帐应在装订成册后注明页数),由记帐人员签章并加盖公章,调换记帐人员时,应注明交接日期,并由接办人员签名或盖章。

6.2.登记帐簿应用蓝、黑墨水,不得使用铅笔或圆珠笔。红色墨水只能在冲帐和规定允许时使用。6.3.登记帐簿应将凭证的日期、编号、业务内容摘要、金额等逐项记入帐内。

6.4.当月发生的经济业务全部登记入帐后,应在月终后及时结帐,结出当月和累计发生额。

6.5.会计凭证和帐簿的记录不刮擦、挖补、涂抹或用退色药水。

6.6.更改字迹。发生差错时,可用红字冲销、补充登记等方法进行更正。

6.7.各种帐簿的数字要经常核对,做到帐证、帐帐、帐实、帐表相符。

6.8.现金日记帐的帐面金额,应同现金库存数额相符,不得私自挪用现金或以借条、白条等单据冲抵库存现金。

6.9.银行存款日记帐要定期同银行核对一次,如有不符,应编制“银行存款调节表”,调节相符。

四、票据管理办法

1.目的：为了加强票据的管理和财务监督，保障票证管理规范，维护公司经济秩序。

2.适用范围：财务人员。

3.发票管理办法：

3.1.任何人不得出售发票，不得撕毁、涂改、转让（包括转让性代开）、销毁和拆本使用业务性发票。对填写错的发票应完整保存其各联，不得私自销毁。如丢失业务性发票，应及时报告税务机关处理。

3.2.向税务机关购买的发票应由财务专人保管、领用、登记。

3.3.对单位内部使用的非经营性票据，如内部借款单、内部结算凭证等，也应妥善保管。

3.4.对外收取各种款项均需到财务部开据正式对外收据。

3.5.发票项目必须填写齐全，开据发票应当按照规定的时间、顺序、逐栏全部联一次填开，上下联的内容和金额一致，并加盖单位财务印章或者发票专用章。

3.6.用完的内部发票，应按时归档。

4.银行支票使用规定:

4.1.支票是银行存款人签发给收款人办理结算或委托开户银行将款项支付给收款人的票据。

4.2.单位从银行领用的空白支票（转帐支票、现金支票）只限本单位使用，不得出租、出借或转让，不得签发空白或空头支票及远期支票。

4.3.签发支票各单位应有单位负责人同意开据的支票领用单，一般由所属单位财务人员办理。

4.4.签发支票应使用墨汁或碳素墨水填写，未经规定填写被涂改冒领，由签发人负责。支票大小写金额和收款人不得更改，其他内容如有更改必须有签发人加盖预留银行印鉴之一证明。

4.5.签发支票原则上必须填写收款单位名称、签发日期、款项用途及金额，金额难以确定的，在限额前加￥符号，支票限三天后必须报帐。

4.6.暂不填写金额的支票，只限转帐支票适用。

五、资金管理办法

1.目的：加强资金的整体运作，合理有效地使用资金，提高 资金的营运效益

2.适用范围：财务人员。

3.总则：公司财务部门负责筹集资金、信贷管理、内部资金的融通和管理，统筹安排资金的使用。

4.资金的收取：资金由公司财务部门统一收取，所收各种款项一律解入公司银行帐内，要做到所收款项及时存入银行。

5.资金的支出：

5.1.现金的支出和报销应由公司领导或公司指定的负责人审批,并签字同意后,财务人员才可执行。

5.2.支票的支出应由公司领导或领导指定的负责人审批,并签字签发支票领用单（要填写详细用途）后，财务人员才可签发支票。

5.3.财务人员每月按国家规定计算应交税款，并审核、汇总资金使用计划，做好债权、债务的回收清理工作，严格控制费用支出，做好资金的控制、核算、分析工作。

六、会计档案管理制度

1.目的：加强会计档案管理，有效地保护和利用档案。

2.适用范围：财务人员

3.会计档案归档范围：。

3.1.永久:

3.1.1.会计报表；

3.1.2.外经财务帐目、单据、报表；

3.2.二十五年:

3.2.1.现金和银行存款日记帐；

3.2.2.会计档案保管清册；

3.2.3.会计档案销毁清册；

3.3.十五年:

3.3.1.各种凭证；

3.3.2.二级明细帐；

3.2.3.总分类帐；

3.3.4.会计移交清册；

3.4.五年:月、季度会计报表

3.5.三年:银行存款余额调节表

4.会计档案归档要求: 4.1.会计凭证归档要求:

4.1.1.会计凭证一般按月归档。

4.1.2.凭证登记帐簿后,应将各种记帐凭证按时间和原始凭证号顺序组卷,每本为一卷,剔去金属钉,编写页号。

4.1.3.记帐凭证附件做到整齐、美观、结实,填写封面和脊背,并在封面与脊背接缝处加盖财务专用章和装订人印章。

4.2.会计帐簿归档要求：;4.2.1.会计帐簿按立卷。

4.2.2.帐簿一般都有固定格式和明确分类,立卷时要按帐簿种类, 本帐簿为一卷,每本帐簿要加贴封面。

4.3.会计报表归档要求:

4.3.1.会计报表要按立卷,立卷时要区分不同保管期限。

4.3.2.报表与季度、月度报表分别组卷。

4.3.3.每卷均需编有页号和装订封面。

第一步：下定单：采购PO经部门经理批准后下给供应商。

第二步：收货：供应商将货物按时送到IQC，IQC在二个工作日内完成点货、检验。如合格收下货物，不合格由质量部在二个工作日内开MRB会义并取得不合格供应商处理单，并在ERP中出单据交财务，并由采购在二个工作日内与供应商协商后退回供应商，并通知财务。

第三步：收发票：

第四步：请款：国内采购业务IQC收齐所有单据后填写请款单，经部门经理、财务经理批准，按规定要总经理批准的还要经总经理批准。进口采购业务由报关完成以上请款。

第五步：财务审核付款：

（2）低值易耗品、固定资产采购： 第一步：请购：按公司规定走采购流程，部门经理应控制是否超过预算。

第二步：下定单：同上

第三步：收货验收：IQC收货,请购人领货并验收并领货。

第四步：收发票：同上

第五步：请款：采购按(1)请款

第六步：财务审核付款

三、具体业务的票据操作指南：

（一）材料采购：分为国内采购业务、进口采购业务。

（1）国内采购业务：

要求单据：PO、收货单（对方送货单）、发票、请款单。

要求请款单供应商名称或代码与发票和PO上的完全一致。

要求发票上的每个原料的数量与送货单上的一致、且不得高于PO上的数量。

要求发票上的每个原料的单价与PO上的一致或低于PO单价。

如果PO约定的付款条件和付款方式请款单应与其一致、总金额与发票一致或低于发票。请款人认为以上有差异的应在请款时说明,如不说明的视为同意。

（2）进口采购业务：

要求单据：PO、收货单或对方送货单、发票、报关单、请款单。

具体要求适用国内采购业务要求，拆定单不得低于报关单所列金额，如高于报关单金额可以填二张请款单一张按报关单金额，另一张用于补付无报关单等特殊情况的付款。

（二）低值易耗品、固定资产采购：

业务流程使用单据：使用单位必须提供请购单、PR、CEAR（二千美元及以上的）。

请购、批准、采购下定单、收货、领货（验收）。

要求于材料一致，对于单位物品含税价格在二千元以下的要求取得增值税发票（在同等价格条件下）。

比材料采购多二张单据。

请购单：

领货（验收）单：

三、对单据的要求：（对于不符合要求的单据将退回）

1、PO：

（1）要求与ERP中的各项内容一致、项目齐全。

（2）编号不得重复。

（3）增加ERP供应商编码。

（4）要求请款时交给财务的PO是在ERP中最新的，如手工PO有修改或增加请在修改处请采购经理签字批准。

2、收货单或对方送货单：要求原件，并写实收数量、收货号（与ERP一致）有收货人签名和日期。如有涂改主管签字确认。

3、发票：

(1)增值税专用发票：

采购审核内容：开票日期至请款日不得超过80天；要求审核数量。

财务审核内容：

审核“购货单位名称”必须为本公司名称全称、“地址、电话”、“税务登记号”，“开户行及账号”等项目填写必须正确。

应同时取得发票联（第二联）及抵扣联（第三联），并是否为运用防伪税控系统开具的专用发票，各联均加盖销货单位发票专用章或财务专用章，字轨号码一致，字迹清楚，不得涂改，各项目填写齐全、正确无误，票面金额与实际支付的金额相符，两联的内容和金额一致；

不同商品或劳务名称应分别填写，汇总金额开立的发票及抵扣凭证应有“销货清单”作为发票附件，商品名称应与入库单相符；

“数量”、“单价”、“金额”、“税率”、“税额”、“合计”、“价税合计”各栏计算是否正确，“价税合计”中的大小写金额是否相符；

符合其他增值税专用发票的管理规定。

(2)普通发票：

采购审核内容：日期为实际发生日，注意是否遵照规定不跨使用；并审核发票的开具日期是否超过该发票规定的使用时限；

财务审核内容：

发票应为发票联，套印有发票监制章、加盖销货单位发票专用章或财务专用章，字迹清楚，不得涂改，各项目填写齐全、正确无误，票面金额与实际支付的金额相符；

不同商品或劳务名称应分别填写，汇总金额开立的发票及抵扣凭证应有“销货清单”作为发票附件，商品名称应与入库单相符；

“数量”、“单价”、“金额”、“合计”各栏计算是否正确，大小写金额是否相符；

取得的定额发票上应按发票项目将客户名称、日期等填写齐全；

（3）国外发票：

原则上要求原件，如复印件应经过财务经理批准。

4、报关单：要求原件。

5、请款单：要求所有项目填写齐全准确，不得涂改。经部门经理批准，超过授权限额16万元的经总经理批准。

四、特殊业务的说明：

1、发生销回退回或折让是指应质量等问题要将产品退回给供应商或让供应商同意在其货款中扣除款项。

（1）对于增值税发票：

分二种：

一种发票还没有交财务的，请退回让供应商重开。

另一种是已交财务认证，请通知财务，由财务到税务开具《进货退出或索取折让证明单》由对方开具红字发票，将红字发票联和抵扣联交财务。

（2）普通发票国外发票：

财务未入账，可以退回让供应商重开。或可开具红字发票。

2、预付款：对于国外预付款，报关应在收到报关单的第一时间交财务核销，以保证后续货款的支付。对于国内预付款，应按PO或合同的规定填写预付款请款单，原件应在请最后一笔款项时附上。

收款流程

YES YES

流程 ① 负责人：业务代表/业务助理 直接上级：业务部门经理

负责要点：

1、准确跟进订单的完成情况。

2、按照合同或订单准时与客户对帐，交付全部发票。

3、每周/月末汇总应收帐款和收款计划表并提交直接上级。

4、联络好收款时间上报给上级领导、及时收回货款。

流程 ②

负责人：业务部门经理 直接上级：总经理 报表分送部门：财务部经理

负责要点：

1、每周/末汇总应收帐款及时间表并提交给财务部和总经理各一份。

2、负责对超期或不良帐款汇总和确定解决方案。

3、负责超期或不良帐款解决方案，直至全部收回为止

第五篇：关于学生打架斗殴事件处理规定

关于学生打架斗殴、聚众闹事

违纪事件处理的暂行规定

为创建和谐校园，净化育人环境，营造良好的学习生活氛围，进一步规范学生的行为，杜绝学生打架斗殴事件的发生，使学生养成遵章守纪、文明礼貌的良好习惯，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》相关规定，特制定本办法：

一、参与打架斗殴的学生视情节轻重给予警告以上处分。

二、三人以上聚众斗殴者，为首者给予留校察看直至开除学籍的处分。

三、纠集本校学生、外校人员聚众闹事，打架斗殴、造成恶劣影响的，除依照第一、二条处罚外，学校按违法事件移交派出所处理。

四、挑拨、教唆、起哄、怂恿其他学生打架的学生，作为参与打架者处理，以“劝架”为名参与打架者，同样以参与打架处理。

五、组织、参与打架斗殴、聚众闹事造成受害方身体伤害的，受害方一切医疗费用由肇事方承担。

六、学校根据《中华人民共和国治安管理处罚法》相关规定，对参与打架斗殴、聚众闹事者，视情节轻重，处以1000元以下罚款。

七、有下列情形之一者，从重或加重处分：

1、违纪后，认错态度不好者；

2、屡教不改或第二次违纪受处分者；

3、违纪群体中的组织者、策划者；

4、纠结他人使事态扩大者；

5、勾结校外人员作案者；

6、威胁打击报复检举人和证人者；

7、作伪证，给事件调查增加困难者；

8、携带管制刀具等；

9、其他应予以从重或加重处分者；

八、有下列情形之一者，可以从轻或减轻处分：

1、在违纪过程中，主动有效地制止事件（事态）发生、发展

2、违纪后，能主动承认错误，如实交待错误事实，检查认识深刻，有悔改表现者；

3、确系他人胁迫或诱骗，并能主动揭发、认错，态度较好者；

4、其他可以从轻、减轻或者免予处分者；

九、因打架斗殴事件，由公安部门处理，当事人被处以15天治安拘留或刑事拘留的，返校后予以开除学籍处分，15天以下的，视本人悔改态度，返校后予以留校察看6个月以上处分。

十、学生在校外发生打架斗殴事件，学校不承担任何责任。

十一、本规定自公布之日起执行。

德州走四方技工学校

二〇〇七年三月十五日