第一篇:论移动互联网时代党建工作移动信息化建设的思考和探索
论移动互联网时代党建工作移动信息化建设的思考和探索
摘要:随着移动互联网时代迅猛发展,世界各国的社会和经济正在不断变革,人民的价值观也在不断碰撞、融合。国际国内的信息传播和舆论变化变得更加复杂化、多样化,党的执政环境也发生了深刻变化。新的形势下对党的建设提出了新的挑战,如何把握时代机遇,利用新技术和新平台提高党建工作科学化水平,使其更好地适应时代发展要求成为迫切要求。为此,在新形势下,从党建工作移动信息化建设的必要性、机遇和挑战、途径等方面作了几点思考和探索(关键字:党建工作、移动互联网、移动信息化建设)
据中国互联网络信息中心(CNNIC)报告显示,截至2012年12月底,中国网民规模突破5.64亿,其中,手机网民规模达到4.2亿,占整体网名的 74.5%。移动互联网异常迅猛的增长速度席卷着全球,给人类社会带来了全所未有的繁荣和发展机遇。移动互联网已经成为了人们生活中不可或缺的获取信息和社交的重要手段,并以其信息量大、传播实时、开放程度高、用户参与程度高等特点,正在深入地渗透着我们的社会、经济、文化和生活等领域,深刻改变着人们的价值观念和精神状态,使意识形态领域、马克思主义和科学社会主义理论、党的执政地位和党员理想信念的形成受到了极大冲击。党的执政环境和建设环境发生了深刻便变化,使我们党的建设面临着新课题和新挑战。迫切需要我们适应新时代的发展要求,与时俱进,结合现代信息技术的发展,加强党建工作移动信息化建设。
一、移动互联网时代党建工作移动信息化建设面临的机遇和挑战。
目前我国党建工作的信息化程度还不是很高,工作效率有待提高,加强党建工作移动信息化建设,采用快捷、高效、新颖生动的信息传播手段,提高党建工作效率,增强党的吸引力和引导公众的能力,全面提高党建工作科学化水平,因此,加强党建工作移动信息化建设是时代发展的必然要求,也是时代发展的必然选择。移动信息技术发展和移动传播方式发展,为我国经济社会发展和党建工作带来了机会,也带来西方资本主义文化社思潮的冲击。
同时由于中、西方社会制度和文化存在根本差异。随着移动互联网时代的不断发展,中西政治文化在互相交流、吸收的过程中,将会不断地产生激烈的碰撞和冲突。西方国家利用移动互联网高端产品和超级移动应用和游戏等经济和文化载体传播资产阶级思想和文化,企图消解我国人们思想中的共产主义思想和集体主义价值观,传统道德观和价值体系也经受巨大的冲击,从而导致道德水平下滑,对党建工作产生了非常不利影响。
二、移动互联网时代党建工作移动信息化建设重要性
党的十七届四中全会通过的《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》指出,党的基层组织要适应新形势新任务要求,创新活动内容方式,找准开展活动、发挥作用的着力点。通过党建工作移动信息化建设,加强党员与党员、党员与群众的互动,提升党建工作科学化水平。这是新形势下加强基层党建工作的时代之需、创新之举、活力之源,对于提高基层党建工作的科学化水平,永葆基层党组织战斗堡垒作用、基层干部带头作用、基层党员先锋模范作用具有重要意义。
(一)党建工作移动信息化建设是巩固党的执政地位,保持先进性的重要保障
加强党建工作移动信息化建设,不断推进党的现代化建设,是当前加强和改进党的建设的一项重要任务,是实践“代表中国先进生产力发展要求”,我们党的工作重心在基层,执政基础在基层。在市场经济的发展中不断出现了大量脱离原先组织成为难以联系的党员,同时年轻党员对互联网的依赖性也越来越强。因此在信息时代改革不断向纵深推进下,要求我们党必须主动适应新形势下各个社会阶层结构的发展变化,主动占领移动互联网阵地,使分散在不同领域、不同地区、不同阶层的党员群众能通过移动互联网紧密联系在一起,不断扩大基层党组织的覆盖面,夯实党的基层建设,巩固党的执政地位。
(二)党建工作移动信息化建设是与适应时代发展,密切党群、干群关系的全新手段。
截止到2012年底,我国手机网民规模达到4.2亿,这是社会稳定的重要群众基础。近年来,各大微博事件表明移动互联网已经发展成为反映民意的重要渠道,同时也为党开辟了一条联系群众、服务群众的新途径。目前,全国各地的无线城市建设正如火如荼,政府官方微博逐步兴起,移动互联网已成为了各种政治思潮、利益诉求的集散地和意识形态较量的战场。党建工作移动信息化建设是利用信息技术发展创造的有利条件,不断探索党建工作新的方式、方法、手段和机制,在移动互联网领域中更好地发动群众、组织群众,和群众交流,了解群众的心声,进而密切党同各阶层群众的联系,不断巩固好和扩大党的执政基础和社会基础。
(三)党建工作移动信息化建设是创新和完善党组织管理,提高党建科学化水平的重要途径。
提升党的建设科学化水平,不仅在思想理论方面要有创新,同时在工作方法、工作手段和管理方式等方面也要加强创新。党建工作科学化水平,应以是否符合时代环境的需要、人民群众接受和党建工作成效作为标准。党建工作移动信息化建设,是将移动通信信息技术和党建工作相结合,相对于传统党建而言,本身就是一种创新,同时也是对执政理念和党建理论的进一步升华和发展。党建工作移动信息化建设将现代移动通信技术导入党建工作,构筑移动互联网党建阵地,不仅是手段和方式创新问题,更重要的是拓宽了一个全新的工作领域,找到了一个在继承传统党建优秀经验基础上与现代社会发展相融合的接口,充分发挥了信息科技手段在社会管理创新中的作用,不仅为提高的建设科学化水平提供了一个新方法,也为提升社会管理效能和服务质量提供了先进的技术平台。
三、移动互联网时代党建工作移动信息化建设的思考和实现途径
面对如此复杂的移动互联网环境,党建工作移动信息化建设的重要性就不言而喻。围绕“全心全意为人民服务”的宗旨,要大力加强党建工作移动信息化和互动化建设,不断提高基层党组织党员干部信息化综合能力,制定相应的制度和措施,确保各项工作顺利落实。
(一)搭建党建工作移动信息办公平台,增添党建工作的新活力。
充分利用移动通信技术快速便捷、交互性强的特点,利用移动办公应用,建立移动信息办公平台,把信息化与党建工作进行深度融合,创新工作方式方法,最大程度简化日常党务工作的程序,提高日常党务工作的效率。建立“党员信息管理系统”、“党员内部交流园地”移动信息平台,及时更新党员信息科学高效管理党员信息。同时把线下活动与线下活动结合起来,调动各党员参与党内事务的积极性,广泛征集各级各类党员对党建工作的意见和建议,形成统一的信息化党建管理体系,实现管党机制、基层组织建设、干部工作、党员队伍建设以及日常工作等方面的有机管理和综合创新,增添一份组织工作的新活力。
(二)搭建党建工作移动信息发布和互动平台,开辟党的意识形态新阵地。新时期比较加强党自身的宣传和舆论正确引导,通过建立移动信息发布和互动平台里主导移动互联网空间的话语权。例如开设官方微博、微信和飞信公众平台,建立无线城市政务平台,及时发布需要向社会公布的党务信息,广泛征集各级各类党员干部、群众对党建工作的意见和建议,完善党建工作。对关系国计民生、社会关注度高的重大政策措施和关系群众切身利益的问题,第一时间发布权威信息,消除不实或歪曲报道的影响,澄清涉及党的工作的各种误解和疑虑。利用移动互联网新媒体巩加大正面宣传力度,唱响主旋律,使符合社会发展方向的主流价值体系和健康有益的信息内容得到充分的呈现。
同时积极改进党的话语体系,政治语言要改变避免常规化的说教,以相对轻松活泼的语言来阐述党的路线方针政策。在党组织和党员、党和群众之间架起了一座党密切联系群众,与群众互相交流的“无线电子桥梁”,使相互交流不受空间和时间限制,有利于加强党和群众的互动联系,增进党和群众之间信任。
(三)积极运用移动信息平台加强党风廉政建设,健全反腐倡廉监督机制。反腐倡廉建设是党建工作的重要组成部分。积极利用移动信息平台传播信息的快捷性和及时性,加强廉政宣传教育,通过微博、公众平台或移动应用定期推送廉政相关法律法规、典型案件资料等廉政教育内容,充分发挥移动信息平台宣传的教育和警示作用。另一方面可在官方微博、公众平台开展征集意见、线上调查等活动,健全反腐倡廉举报和受理机制、信息收集和处置机制,注重群众监督,发挥移动互联网新媒体在反腐倡廉方面起到的独特威慑作用,充分利用广大网民的信息源,整合社会各方面反腐倡廉资源,及时公布反腐倡廉舆情动态,开辟反腐倡廉新领域,全面推进反腐倡廉建设。
(四)积极开展党建业务培训工作,提高党员干部运用信息资源的能力。在新时期,要积极开展党建业务培训工作,有针对性培养适应移动互联网时代发展要求的新型党务干部队伍,优化党务工作的人才结构,实现各方面人才的合理配置,发挥最大优势。通过选拔人才进修提升,定期开展培训等多种方式,帮助广大党员掌握移动互联网时代环境下的新知识、新技术和新方法,全面提高党员的信息素质和综合素质,和应对事件危机的公关处理能力,同时,面对西方文化入侵和西方意识形态的挑战,一定要加强对党员的引导和教育,增强对信息的甄别能力和政治立场的坚定性。
第二篇:移动互联网时代营销
移动购物生命周期的6大关键
在移动购物生命周期的6 个明显不同的阶段中,营销人员有机会促使移动购物用户注意到他们销售的产品,同时影响这些用户的购买行为。
1.预购阶段。移动购物用户在这个阶段主要进行思考、研究。在考虑是否要去商店购买商品前,消费者会使用它们的智能手机和平板电脑来研究商品。移动终端是一种拉动的媒介,而不是推动的媒介。这意味着与将信息通过电视媒介推荐给消费者不同,营销人员必须根据特定消费者的时间点、心智模式和所处位置来决定产品信息的位置,从而使得这些信息能够被消费者读取。
2.在途阶段。这个阶段存在于消费者去商店购物或者外出办事时。有了新的基于位置的营销能力后,营销人员能够利用例如智能手机定位之类的信息,向已选择接收有价值信息的消费者发送高度精确并且相关性强的信息。营销人员必须通过给消费者创造价值来促使他们在相关的手机App 上分享位置信息。
3.在店阶段。这个阶段发生在实体店内。在互联网的早期拓荒时代,实体店对于生意而言是一个负担,因为在线零售商能够直接向消费者销售,相关费用更低。当一些零售商因为固守实体状态正在失去识别移动购物用户并与他们互动的机会时,其他竞争对手恰恰正在利用互动能力做这项工作。
4.决策阶段。当消费者实际接触他们考虑购买的商品时,这个阶段就到了。通过移动互联产业所称的精确营销的手段,营销人员能够利用多种技术手段一边与消费者实时互动,一边保持实时定价的能力。比如说,一些消费者在经过一件特定商品时能接收实时的优惠信息,比如说,一件商品正在打折。每当一批商品被售出,根据库存记录和价格记录,在下一批顾客到来时这批商品将恢复原价。消费者可以用智能手机扫描商品并且通过一种易于使用的先进技术来进行现场比价。
5.购买阶段。这个阶段给营销人员提供了最后一个影响购物者的机会。由于企业将更多的移动自校验选项和移动能力纳入到销售系统,报价和还价过程可以在实际购买和结账过程中呈现在消费者面前。像宝洁和卡夫食品这样的公司,他们正处在探索如何在这个关键点发挥更大作用的早期阶段。
6.售后阶段。这个阶段发生在实际购买商品后。在这个阶段消费者通过移动终端与朋友或者同事交换他们最近购买的商品的照片、视频和信息,同时不断地接收并且反馈信息。这对于营销人员的挑战是,如何在这个交流阶段挖掘价值。各种品牌都已经或将正计划成为移动购物生命周期的不同阶段中不可或缺的部分,我们将在下面的章节中具体讨论这一点。一些公司已经或将在这六个方面积极行动,而有些公司只有有限的行动。在某些情况下,由于受到营销人员的影响,一个消费者可能从购物周期的某一阶段直接跳到实际成交阶段,这点我们将在后面详细介绍。
移动战略,一个品牌的核心
落实移动影响力的方法就是,对移动战略进行一些调整以使它与公司的其他渠道相协调。尽管从逻辑上讲在很多公司移动战略活动总是从研发阶段开始试验,可下一阶段就需要移动战略进行实践。移动影响力的领导者并未把移动战略作为其他渠道的补充,而是将它作为公司战略的整体的一部分。
安德鲁 科文(Andrew“Drew”Koven)在写作此文时是刚加入Guess公司的电子商务部门副总裁,他的团队从事IT 业务、零售商店业务以及营销业务,引领公司移动和数字战略方向。科文对移动战略并不陌生,在早些时候,他是史蒂夫 马登(Steve Madden)公司的电子商务和消费者体验部门总裁。他极力推动这家时尚公司的文化转型,将多个渠道整合为一个整体,并以客户为中心。他有丰富的数字交互经验,曾担任梅利莎&道格的数字营销主管、在线从事食品杂货业的先行者ShopLink 的企业发展和客户关系管理部门副总裁、1999年FreshDirect 公司的首席营销官。科文在Guess的工作是管理公司的电子商务、数字营销和客户服务业务,包括领导一个管理多个品牌和网站的团队。他负责协助制定长期战略以及使数字对贸易产生最大的影响。科文说:
移动战略正在成为一个品牌的核心,因为消费者拥有前所未有的获取信息和分享信息的能力,并且拥有工具来使用这些信息。我在Guess 的工作集中在与我的同事一起工作,以确保客户感受到卓越的体验。
一些顶级品牌目前的移动战略与之相符。我一直把电子商务和数字移动战略看成是直接吸引消费者的渠道。将高接触性的零售商店环境中的最好的做法衍生到每一个方面,并且协调性地为数字时代的个人服务,而这正是成功的关键。总之,让你的品牌活起来!
站在品牌的代言人和消费者的角度来说,移动战略支撑消费者对透明性的需求。它把消费者的需求摆在了首要和中心的位置。时间最终会说明一切,但是从我的经验出发,公平地说,为了有效地和对手竞争,不能在长时间内对不同渠道持不同的态度。但这并不容易。这需要几个部门的大量工作来达到和保持一个正确的状态。
从我的经验来说,你必须思考并计划着使不同事物以无缝化方式一起工作。这需要耐心、集中精力并保持开放的心态。在一个多渠道的环境中,事情可以变化地非常快。若一家公司有自己的专卖店、批发合作伙伴和网站,它的合作伙伴也有自己的店面和数字部门等等,那战略性思维和及时的行动就十分必要了。市场营销、零售门店营运和IT 团队需要分别参与到消息收集、执行和系统集成中来。与我早年在移动方面所做的工作相比,最大的变化是,今天所有人都做好了知识准备去进入一个多渠道的世界,这非常惊人!
因此,我的工作就是形成一个团队并不断将团队作为战略计划和执行过程的一部分进行调整。不要觉得这很简单,这需要大量的工作。
我要谨小慎微,以避免在移动端和桌面的信息架构的重要性和出发点上形成太长距离。我发现最好的产品是品牌美学和易用性的结合。我的经验和位置设定都是从消费者体验的角度出发的。
我想消费者会逐渐分成两个阵营,在实体店购物的阵营和在网上购物的阵营。现在我使用互联网帮助在商店购物,换言之,移动终端改变了数字产业。今天的每件事都是相辅相成的,这使得消费者、与他相同的那些人和品牌商共同在决策方面合作。当你将能够迅速推出产品,并迅速将得到反馈的社会成分加入其中时,它不仅会变得更加强大,而且会变得更加有趣。
我进入移动产业如此之早并十分积极的一个原因是,我从来没有把移动渠道看成是与其他零售渠道相隔离或割裂的单独渠道。我总是把它看成是人们研究、沟通交流和购物的一个自然产物。我从来没有认为这是一个割裂的渠道。我从来不认同网络和实体店的鸿沟,并总是尝试跨部门协作和创新。一切事业都起始于构想。
有一个我经常扪心自问并询问别人的哲学问题,“为什么我做同样的事情但在不同渠道的表现却完全不同。换句话说,为什么对不同的消费者我得用不同的方式呢?”所以,如果我拥有一个有着优秀外观和产品的商店,我想我会使所有渠道保持一致,不管这些渠道是数字渠道、实体商店、批发商还是其他什么。另外,我还把每个渠道看成是连续统一的。如果愿意,你就能够在不同的渠道投入足够的创造力、智力和情感。这样就能够获得成功。零售商店渠道仍然实现了85%到90%的业务收入。由于多渠道的零售商负责管理品牌和客户关系维护,我们需要确保不管在哪个地方、不管消费者接触到什么信息、不管消费者是不是在实体店购物以及不管他们选择使用哪种购物工具,我们的反应都必须十分敏锐。在移动购物生命周期理论中,将移动渠道连接到整体营销计划中的企业会有优势。越来越多的消费者在不同的屏幕中切换,无论这些屏幕是电视、个人电脑、平板电脑还是智能手机,而企业需要提供一个相似的积极体验和价值。
移动全球化
手机普及程度远超电视或者台式机,这成为了一种全球性的现象。在有些国家人们由于没有电脑所以从来没有机会使用互联网,但是通过手机他们有了使用互联网的机会。手机的用户数量已经超过了60 亿并且仍然在增长中这给很多市场营销人员提供了巨大的机会。看看这些统计:
● 全球超过20 亿人口使用互联网。
● 在发展中国家,只有20% 的居民能够接入互联网。
● 70% 的发达国家的居民能够介入互联网;在冰岛、荷兰、挪威、瑞
典超过90% 的人口能够接入互联网。
● 仅仅在一年内,印度增加了1.42 亿移动互联网用户,是同年非洲用
户增加数目的两倍,超过了阿拉伯国家和欧洲国家的增加数目的总和。
● 移动电话普及率提高最快的国家是巴西、哥斯达黎加和哈萨克斯坦。
● 新增发展中国家用户超过了新增移动用户的80%。
移动影响力的领导者了解这些统计数字的重要性并且重视全球在移动方面的先行者。100多个国家和地区的手机普及率已经超过人口总量。
越来越多的移动设备将获得更多的互联网入口和更快的速度,而其中一些市场比其他市场增长快。移动运营商们都发现,移动宽带是他们收入增长最快的业务。根据美国市场研究公司的预测,移动运营商的收入在2016 年将达到9 760 亿美元,其中主要部分来自移动宽带。这意味着移动消费者将享受更快捷的服务,而到2016 年全世界40% 的手机用户都将享受移动宽带服务。根据市场研究公司的研究结果,增长率最高的地区是亚太地区和拉丁美洲,而欧洲、非洲和中东地区呈现小幅下降趋势。
第三篇:雷军_移动互联网时代手机的思考
移动互联网时代手机的思考:长城会董事长、小米科技CEO雷军
尊敬的常董事长,尊敬的各位来宾,大家上午好,在WO+合作共赢的会议上,我想跟大家分享我对两个问题的思考。
第一个问题就是苹果一家从来没有做过手机的公司,发布了iphone手机以后就把整个手机行业颠覆了,为什么?我们回顾一下大家还记得iphone是什么时候发布的吗?其实这个时间并不久远,iphone是2007年1月份发布的,在全美是2007年7月份才正式上市的,离今天只有四年零五个月而已,这一切就改变了。我记得iphone真正遍布各地是两年前iphone发布之后,我们回想一下两三年前当时的世界前500强对世界的影响力,包括那些人人震撼的品牌,所以这是我一直在思考的问题。我们回顾一下五年前苹果发布iphone的时候叫出了两个观点,第一个观点是我们重新发明了手机,这个词是一个很重的词,重新发明,也就是说除了iphone和像iphone以外你们以前的手机都不能叫手机了,因为手机我重新发明。我觉得第二句话就更震撼了,可能许多人没有注意到,发布iphone之后他说了一个观点说iphone在五年之内无人超越,我们再想想再过一个月iphone发布了五周年,今天有任何一款手机能够赶得上iphone吗?这是值得我们整个产业深思的问题。那么苹果到底发明了什么,iphone为什么这么强大?iphone一家就占了整个手机的三分之一利润,我也一直在琢磨iphone到底发明了什么?关于这个问题的思考大家都有不同的观点,比如有人说iphone简化了操作,我认为是iphone模仿了当时有一个破解的程序后来他们模仿这个产品做出了这个成果,所以探讨来探讨去,我自己认为苹果在这一次胜出还有一个很重要的原因,就是他是全球仅有的不多的几家精通软件和硬件服务的公司,这三者相互溶合以后他所展现的竞争力是别的厂商无法毙敌的,要把这个触摸的感觉做好不仅仅涉及到开机开了,我觉得应用程序的操作优化都是至关重要的,所以今天苹果那种无法比拟的体验源于这三种溶合。可能还有一个很重要很重要的原因我觉得是大势所趋。在移动互联网越来越盛行的今天,我觉得整个产业发展到今天,手机行业向电脑超过了向传统手机,就是因为这种发展趋势,一个电脑公司做手机比原来有十几年品牌技术积累的公司要强大很多,可能拿早期的iphone来说无论是序号能力远远不能超过,那怎么胜出的呢?是他在整个上网使用移动互联网的体验远远超过了对手,然后这种体验帮助苹果胜出。所以我第一个体会就是在移动互联网在这个时代像移动互联网远远超过像手机,所以这一点在未来的移动时代可能都会溶合在一起。
第二个问题也是我花了很长时间在琢磨的,就是说当苹果发布之后颠覆了整个世界,当我们看到了苹果取得巨大成功的时候另外一个巨头兴起了就是Android,在手机市场份额里面我相信Android,我们想一想像微软这样做手机系统做了十年仅仅份额还少的可怜,为什么一做Android就颠覆了呢?我觉得这一点是值得思考的。我们今天想一想谷歌的操作系统说我不仅免费谁都可以用我的产品,就这样的产业一夜之间就成为主流的操作系统,甚至有可能再一次颠覆市场,其实这一招是很强大的。很多人都说谷歌投了多少钱,下了多少决心才能实现,但是三年前谷歌在全球在做Android的工程师只有17人,直到今天为止也只有250人。
所以我要想表达的是什么呢?随着智能手机发展到今天,整个智能手机行业会不会重现30年之前PC整个竞争格局?就是RM和Android这种合作成为了智能手机的标准配置,而且这个竞争会不会重演30年前苹果跟PC的竞争,然后苹果再一次变成小众的产品?我觉得这是产业发展的必然,在这里面我们看到了其实智能终端厂商的压力有多大,因为随着操作系统的标准化,那大家是不是要重走PC竞争的道路?我个人认为虽然每个终端厂商都竭尽全力在追求差异化,但是最终大家不得不开始应对新的竞赛,我觉得这个竞赛其实对广大用户来说是一个绝对的利好,因为我最关键的是高性能未必是高体验,但是低性能一定不是高体验。如果在应用越来越复杂的今天,如果你的CPU很慢你的体验肯定会很差,所以未来整个智能手机的竞争会重演过去30年PC产业的发展和变化,这一点是势不可当,在这里面我们要看到整个互联网对终端的分享。这一点我可以提一个小的例子来表达互联网对整个产业的影响,大家认为过去两年时间里面苹果发布了IPAD以后没有任何一个厂家做成功的,但是前不久发布了云INDLE FINE。我认为互联网对整个终端厂商的影响光不靠挣钱这一条可能就会引起更大一个竞争格局的变化,那么进一步往前走的话怎么让互联网更多融入终端,怎么能让更多互联网的特色有助于改变用户的体验?比如说我们也做了一些小的尝试,我们把做互联网的方式拿来做手机操作系统,我们每个星期都给发布一个新的版本,只要市场上有了新的东西我们第一时间更新到你的手机上,这样你的手机就变成活的系统,这样一种对用户体验的变化,这一种对用户体验的改革是非常巨大的。
所以我总结一下对刚才两个问题的思考,第一个问题我觉得移动互联网时代来临以后手机像电脑超过了当时像传统的手机,所以在这里面的话可能传统的手机要高度重视这一轮,电脑也好,手机也好开始手机这个趋势,可能他们看到的是劣势他们没有经验,但是有时候无知者为畏。第二个移动互联网时代互联网这种模式对整个终端的影响也是非常巨大的,从用户的使用体验到商业模式的颠覆可能都是决定性的,像小米在做的尝试,像阿里云手机的发布,我觉得会有越来越多的互联网公司进入终端市场,进入以后我觉得我们有这几个共同的特点,第一个特点是商业模式的颠覆,就是不靠硬件挣钱这个就意味着我们能够以成本家零售手机,这就意味着原来四五千块钱可能全部会打到两千块钱以内,在这一点上我自己还挺骄傲的我们发布的小米手机一起步卖到1999,到今天为止还没有任何一个厂家能打到这个价位。还有一个我们大量节约渠道成本,节约成量成本这样才是我们便宜的原因,更重要的是把特色怎么融入手机,像我们每周的开发这都是我们给市场带来的变化,快速叠带的话是通讯公司最不擅长的,我们仔细想一想很多人都说Android是假开放,听到这个话的时候我第一时间我就有点愣住了,我想他不仅免费还是开源的,怎么是假开放呢?我琢磨一段时间我觉得这个提法还是有一定道理,因为谷歌每个季度发布一款新的Android的版本,光这一条就可以把所有深度的Android公司破坏,你好不容易做出一个新的东西,如果你速度不够快Android新的版本一发布你就白做了。我甚至也跨过海口我说谷歌发布任何一款我说我们小米是跟步最快的,这就是我对这两个问题的思考。
那么今天WO+合作共赢的大会上我其实挺高兴能参加这个会,因为整个运营商对于移动互联网的发展是决定性的,也是领导和推动性的。移动互联网发展离不开运营商的管道,也离不开运营商这种开放心态,因为只有开放心态我们各种创新颠覆的模式才会出现,所以我也特别喜欢联通刚才谈的那个话,就是创新改变世界,那么创新我自己认为大公司相对创新比较小,因为创新有很大的风险,创新就是做别人没有做过的事情所以风险比较大,大公司是比较保守,那么创新是由创业小公司来完成的,只有合作共赢的体系才能容纳更多的小公司,才能合作共赢,所以我非常高兴WO+的开放体系的介入,有了这一种之后才会真正实现刚才提的创新改变世界。所以在这个大格局下,我觉得未来几年是整个手机产业发生翻天覆地变化的时候,像联通智能机发布之后我们联想A60的热销使我感受到市场的急剧变化,过去几年手机已经变化了好几代,前浪被后浪拍在沙滩上是整个产业不断变化的动力,我希望大家能够支持一下小米,因为小米只是一个一年多创业的小公司,但是他有非常多的颠覆性的想法,我相信未来会一步一步展现在大家面前,多谢大家的支持。
第四篇:移动互联网营销渠道建设的思考
移动互联网营销渠道建设的思考
移动互联网营销渠道更多的应该是传播和销售移动业务的互联网渠道,这个渠道是否成功,更多地在于能接触到多少用户,能对用户有多大的影响力,并且如果有移动业务在这个渠道上推广传播,能有多大的成功率,能节省多少成本。从这个角度来说,移动互联网营销渠道的建设,不是单纯地引入和运营互联网的业务,而应该是引入互联网的营销模式和传播手段,并和无线的精确营销结合起来,来完成自身移动业务的推广。
一、移动互联网渠营销道的建立
移动互联网渠道具有很多优势特点,但是首先一定要具有大规模的用户群,有大量的用户数和访问量,才能有好的影响力和推广效果。毕竟渠道本身是不赚钱的,而维护一个渠道需要不断投入,如果不能通过渠道推广业务来增加收入以摊销维护成本,那么这个渠道就是赔钱的、失败的。换句话说,成功的移动互联网营销渠道,应该是能在移动互联网上吸引足够多的用户,能给用户很好的业务展示订购平台,能让用户在上面找到想要的业务,并有较强的号召力;在该渠道上推广新业务时,尤其是数据业务,可以用更低的成本来完成大面积的推广和销售。
目前,门户网站或自有业务营销平台,如新浪、百度、搜狐和139社区等,都有一定的优势。特别的,对于像人人网、Facebook、百度贴吧等这样的基于SNS的社区,定位为移动互联网的推广渠道,优势更加明显。SNS社区能解决用户粘性的问题,而社区基于通信录的关系网,更为品牌、业务或产品进行病毒化传播提供很高效的渠道,而且它可以与手机客户端、PC客户端结合起来,让客户端为移动互联网业务提供入口,完成业务的动态展现和信息的即时交互,这必然为精确营销和交叉营销提供更好的手段。
二、目前如何推广和培育移动互联网的渠道
目前,传播、营销、运营、维护、分析这几个方面是在推广和培育移动互联网营销渠道的过程中必须要做到的。
(1)渠道传播
渠道传播就是引入互联网的传播手段,利用移动互联网资源或自有资源扩大渠道的影响力和覆盖面,让更多的用户知道和了解渠道。一方面,与合作伙伴网站进行广告置换,或是在市场部统购的网站上发布广告链接,像QQ、淘宝、百度、搜狐等网站,可对渠道起到迅速大规模传播的作用。另一方面,要结合目前运营商的自有互联网资源进行推广,比如说中国联通的门户网站、WO邮箱等都属于不同类型的移动互联网渠道,部有其各的侧重用户群,应该把这些已经投入了很多资源的渠道整合起来,经常做一些联合的产品或渠道的推广营销,共享用户、资源,把这些互联网资源打造为移动互联网渠道群,以覆盖尽可能多的移动互联网用户。此外,还可以在一些博客、论坛上以吸引眼球的软性方式进行推广。
(2)营销推广
营销推广就是要制造热点,吸引用户访问渠道或尝试在渠道上推广产品。具体的方法可以根据热点营销内容提供与主题相关的业务营销或奖品促销等,还可以配合具体的实际情况进行本地化营销。以中国联通为例,地市级运营商可以把优秀的个性化业务、产品放到移动互联网营销渠道上,一方面解决了地市资源不足,难以大规模推广的难题;另一方面,各地市级运营商的本地号召力和本地化的营销活动,必能吸引更多的客户来访问渠道。再者,就是结合运营商自己的渠道优势,进行无线营销。
营销推广还有一个要点,就是要精确。把业务通过有效的方法、使用有效的资源推给正确的用户,这就需要进行渠道用户的数据分析,建立用户视图,把用户感兴趣的点或低门槛的需求找出来,推给用户一批相关的业务来试用。比如中国联通的红围脖、WO邮箱等,部份是基于通信录的增值服务,可以一并推销给用户。
(3)渠道运营
渠道运营是一个渠道能否长时间维持庞大用户群的关键。如何运营呢?首先要保持热度,建立更新机制。就是说渠道所呈现的产品或业务要能不断地更新或不断地进行包装,制作不同类型的专题,挖掘在不同情形下所能提供给客户的服务。其次是要维持用户的粘性,还要让渠道具有和用户互动的能力(即允许用户评论、反馈、推荐、赠送产品或业务)。这在移动互联网上很容易实现,也是渠道必不可少的功能。例如,提供相应产品的调查问卷,或是允许用户在渠道上分享自我制作的内容,提供用户空间以管理其业务、订购关系,针对用户喜好进行推荐、提供积分机制等。
当然,无论是渠道还是产品或业务,决定性的部分是给用户提供适合互联网用户的优质服务体验。应做好的工作有:渠道登录流程的优化,渠道内容展现的优化(像提供业务的分频道分类展示),渠道内容搜索查找的优化(包括提供热门关键字、高级搜索的能力等),渠道热点内容或用户使用排名在前10名的业务列表以及渠道上的业务订购流程、扣费的优化,如果第三方有接口还有接口的优化,渠道产品质量的监控,客服的处理能力,还有渠道是否有帮助中心和在线客服等。
(4)渠道维护
渠道维护也是重要的工作。用户访问移动互联网,瓶颈是网络速度慢,因此,一定要在架构设计上考虑满足兼容性、分布式部署、高稳定性等电信级参数,还要把网络性能(即访问速度的提高)放在重要位置,如进行专线建设、镜像的布置、增加系统容量、进行渠道的系统结构优化等。
(5)渠道分析
毕竟移动互联网渠道的产生和运用在目前来说并不成熟,所以对所有的渠道访问、传播、营销、运营、维护数据进行统一的收集、分析、反馈和总结是必须的,然后用这些结果来优化渠道和日常工作,以形成闭环。具体的,比如营销活动的总结分析(什么样的宣传、促销最有效),活跃目标用户的行为分析(了解活跃用户的活跃点在哪里),异常订购行为稽核(解决威险、隐患)等。只有不断积累,才能使移动互联网渠道的建设工作越做越好。
三、移动互联网营销渠道应该推广的产品
移动互联网营销渠道上到底该推什么产品才能发挥其优势,补贴维护费用或是为运营商提供盈利,创造新的蓝海。目前这也是很有难度的一个问题,但产品和业务一定要为用户创造新的价值,这是推广的根本要素。
比如,中国联通语音服务的推广。随着语音收费的降低和全业务竞争的加刷,ARPU值的降低是个趋势。单个营业厅,特别在市区,现在访问的人数不但很难增加,而且还会减少,于是实体渠道的盈利与渠道本身的维护费用相比可能越来越低。语音服务的推广更多地被分流到移动互联网渠道,让移动联网渠道来吸引用户,留住用户(提供附加粘性),降低营销成本,可能足个好主意。
数据业务用户和移动互联网用户息息相关,很多流行的互联网业务也增加
了,手机侧的访问、使用、提醒等功能。因此应依托互联网,进行移动数据业务的推广。
另外,对于互联网业务手机侧的增值服务,也可用移动互联网渠道来营销推广。同质化未必就不行,如果把有前景的互联网服务拿过来,然后增加无线侧的功能复制,那么就能提供无缝的此类服务,其实也就是带给了用户更好的体验,也会抢到很好的市场。
第五篇:移动互联网时代的广告新发展
摘要..................................................................................................................................................2 1 引言..............................................................................................................................................2 2 移动互联网理论文献综述...........................................................................................................3 2.1 国内外对移动互联网的定义............................................................................................3 2.2 移动终端广告的定义........................................................................................................3 3 移动互联网时代的到来...............................................................................................................3 3.1 移动互联网的发展现状....................................................................................................3 3.2 移动互联网的特点............................................................................................................4 4 移动互联网时代下的广告...........................................................................................................4 4.1 移动互联网时代下的广告特点........................................................................................4 4.2 移动互联网时代下的广告形式........................................................................................6 5 未来的广告动向...........................................................................................................................7 6 总结..............................................................................................................................................7
移动互联网时代的广告新发展
摘要
移动互联网时代的到来,不仅改变了人们的生活方式,也改变了人们接收和传播信息的方式。这也使得传统媒体的广告在移动互联网的大潮下受到了前所未有的挑战,企业必须在移动互联网快速发展的新时代背景下研究新的广告策略,才能在激烈的市场竞争中抢占份额,取得自己的一席之地。中国拥有全世界最多的移动终端用户,这对广告界来说无疑是一个巨大的市场。本文通过对移动互联网时代下的广告新特点进行总结,以微信和微博为例来解析移动终端广告的优势和未来发展的方向。有利于企业在新媒体的冲击下快速调整营销策略,不断推动自己的战略转型,这样才能在移动互联网时代下掌握主导权。关键词:移动互联网
广告形式
企业发展 引言
随着互联网技术的不断更新完善和我国移动终端企业技术的创新,大量智能手机推向市场,降低了移动智能终端的使用门槛,更多的普通手机用户转化为智能终端用户。我们生活的世界早已从传统互联网时代悄无声息地过度到移动互联网时代。移动互联网终端的覆盖程度、影响广度已经和电视、互联网在同一量级,并远远超过了报纸、杂志、广播、户外等传统媒介。这也标志着中国移动互联网的快速发展将要进入了一个黄金时期。而广告因其强调传播力的特点,注定要与新的科学技术联系在一起,这也意味着移动互联网时代下的广告形式将发生新的变化。
2009年,国家工信部正式向几家移动互联网运营商颁布了3G牌照。此后,随着国家对3G的大力推广,以及移动终端的普及,移动互联网迎来了一个蓬勃发展的时期。据巨流无线数据显示,目前,我国移动网民对通过移动终端上网的依赖性较强,近80%的移动网民每天至少使用移动终端上网一次,典型用户每天接触手机120-150次,媒体伴随时间超过15小时。移动终端的普及大大提高了网民的上网体验,完成了从“碎片时间垃圾化”到“碎片时间黄金化”的转变,实现了碎片时间的有效利用。
广告的未来发展将随着移动互联网时代的到来而改变与受众沟通的方式,企业只有积极主动的拥抱互联网这片大海,改变传统广告形式,才能用最低的成本创造最有效的广告效益。
移动互联网理论文献综述
2.1 国内外对移动互联网的定义
在维基百科中,移动互联网被认为是使用移动无线调制解调器,或者利用在手机或独立设备(如USB、PCMCIA卡等)上的无线调制解调器接入互联网。在Information Technology论坛中,移动互联网被认为是通过无线终端,如手机、无线上网本等,随时随地地接入世界范围内的无线网络。无线网络成功突破用户在使用时间与空间方面的限制,用户可以选择在任意时间以及任意地点接入网络发送与接收电子邮件、查询新闻信息等。
艾瑞咨询公司(iResearch)基于技术与终端两个层面给移动互联网的含义作出相应的界定。从技术层面来看,移动互联网是指一种属于开放性质的基础型电信网络,该种网络可以在同一时间为用户提供多种业务服务,如:语音服务、多媒体服务等,而且该种网络的技术核心被人们公认为是宽度IP;从终端层面来看,移动互联网却拥有广义以及狭义两个维度的定义。广义上移动互联网是指使用者利用手机、平板电脑等移动终端,通过移动网络获取移动通信网络服务以及互联网服务。狭义上是指用户使用手机终端,通过接入移动网络,浏览互联网网站信息、在线观看视频以及下载手机应用等。
上述定义给出了移动互联网两方面的含义: 一方面, 移动互联网是移动通信网络与互联网的融合,用户以移动终端接入无线移动通信网络(2G 网络, 3G 网络, WLAN, WiMax 等)的方式访问互联网;另一方面, 移动互联网还产生了大量新型的应用, 这些应用与终端的可移动、可定位和随身携带等特性相结合, 为用户提供个性化的, 位置相关的服务.[1] 2.2 移动终端广告的定义
移动广告实际上就是一种互动式的网络广告,它由移动通信网承载,具有网络媒体的一切特征,同时比互联网更具优势,因为移动性使用户能够随时随地接受信息。可将手机广告(Mobile telephone advertising)定义为:通过移动媒体传播的付费信息,旨在通过这些商业信息影响受传者的态度、意图和行为。移动广告实际上就是一种互动式的网络广告,它由移动通信网承载,具有网络媒体的一切特征,同时比互联网更具优势,因为移动性使用户能够随时随地接受信息。[2] 3 移动互联网时代的到来
3.1 移动互联网的发展现状
从19世纪60年代到现在,信息技术已经发展了五十多年。国内移动数据服务商QuestMobile发布了《2015年中国移动互联网研究报告》,报告显示:截止到2015年12月,国内在活跃移动智能设备数量达到8.99亿,使用移动终端上网的人数占互联网接入人群的74.5%,超过七成网民使用手机上网,设备用户的男女比例接近6:4,设备用户年龄构成中80后接近8成。3.2 移动互联网的特点
移动互联网是在互联网发展的基础上更深的发展,随着网络技术的发展和上网成本的降低,移动互联网渐渐融入大家的生活中,与传统PC端相比,移动端具有更高的便利性。用户可以使用手机等移动终端设备随时随地观看视频、新闻,听音乐、聊天甚至办公等各种功能。弥补了传统PC端对设备使用地点不方便移动的弊端,打破了互联网对空间与时间的限制,使用户可以更便捷的使用网络。移动互联网的另一个特点就是快速的传播速度。只要在网络覆盖的情况下,用户就可以快速获得需要的信息,掌握最新的资讯并及时同朋友分享。美国媒介理论专家保罗·莱文森就在其著作《手机:挡不住的呼唤》指出:正是手机的出现把人们从某一单一固定的信息交流形式解放出来,不再受时空的限制。因而,智能手机等移动端通讯设备成为最为便捷的信息传播媒体工具。
其次,与传统互联网相比,移动端设备一般仅仅为一个人所有,这就使移动互联网具有更强的个性化,用户可以拥有更精准的个性化服务。可以根据自己的喜好关注不同类型的信息,有选择的下载各种应用软件。同时,移动端独有的定位服务,可以根据用户的位置提供特有的服务。比如,可以根据定位搜索附近的酒店、饭店以及交通情况。除此之外,移动互联网还保留了互联网记录消费者浏览记录的特点,可以根据用户平时的浏览记录和消费行为推荐合适的产品,这样用户就可以在商家推送的信息中选择需要的消费,大大缩短了搜索的时间,同时也为商家快速精准的锁定了目标客户。移动互联网时代下的广告
4.1 移动互联网时代下的广告特点
移动互联网时代的到来,使广告传播的媒介和内容发生了革命性的转变。传统广告因为受传播媒介的限制,使得广告主对广告传播的途径和广告内容的自主选择受到了限制,而移动终端广告借助移动互联网技术的优势,拥有许多自身独特的优点和不可避免的缺点,主要分为下面几点:
互动性强
移动端广告大大提高了受众的参与度,商家更注重与受众的互动。传统的电视广告、广播广告、报纸广告因受其媒介的限制,形式比较单一,受众是一种比较被动的方式去接受广告,更无法参与到其中,因此受众对传统广告会产生一种排斥心理。而移动设备自身的优点,以及遥感技术的发展,使广告能够在无形中以多种形式呈现给受众。可以通过小游戏、测试、图片等互动性较强的形式吸引受众,与受众之间建立起相互沟通的关系,在娱乐的同时潜移默化接受广告,并且能够参与其中,及时将意见回馈给商家,极大的提高了用户的参与兴趣,从而对广告中的品牌产生更直接深刻的印象。
受众明确 定位精准
智能手机作为众多移动终端设备中的主要设备,它的私有性决定了移动终端广告的个性化和精准的投放。自从2010年,我国颁布《电话用户真实身份信息登记规定》,实行手机用户实名制后,手机用户的身份性就更加明显。广告主可以根据手机用户的注册信息,浏览记录和消费行为进行筛选,选出相匹配的目标消费者进行广告投放,与传统广告盲目投放相比,这样就大大提高了广告的效果也降低了广告的成本。
中国博客网懂事长胡之光说“我们曾经做过一个实验,在中国博客网上为欧莱雅做了一个网络广告,网页上只有一个简单的标示,受众想要了解广告的详细内容,必须点击进去,填写自己的信息,才能看到详细的产品信息。我们收到2000多份有效报表,最后10%以上的人购买了欧莱雅的产品。
广告成本低
传统的电视、广播、报纸等广告形式都需要商家投入大量的资金,尤其是电视黄金档的广告价格更是高的惊人,而且投入广告的周期和跨度较长,广告效果的反馈也需要一段时间。而在移动互联网时代,各种开放的平台使用户可以随时随地在网上发布信息,人人都可以是自媒体。企业可以创建自己的公众号、微博来建立自己的企业形象,也可以创建自己的社群来维护加强消费者与品牌的联系,企业可以有更多免费的渠道去宣传自己的产品,与传统广告高额的费用相比,移动终端广告的成本要低很多。
可监控性强
通过移动互联网技术,可以有效的监测受众接触广告的频率与行为。可以及时的监控回复率和回复时间。通过这些数据分析,广告主可以随时调整自身的广告投放策略。同时可以根据受众的反馈了解到产品的不足,可以及时作出改进,对提高市场竞争力和促进企业高效运作有着非常大的提升作用。
信息可辨度低
移动互联网为我们提供了多种公开免费发布信息平台,带来方便的同时不可避免的会有一些虚假信息。在大量的信息中一些商家为了吸引到受众,不惜采用虚假标题或是与虚假图片,因为发布信息的方便快捷,也会导致大量垃圾信息充斥在网络中,让受众难辨真假。4.2 移动互联网时代下的广告形式
与传统媒体广告形式不同,移动互联网广告的表现形式多种多样。我们以目前最受欢迎的两个平台微信和微博为例来进行具体分析:
微信公众号
微信作为一款家喻户晓的社交软件,因其用户多、广而成为广告主宣传企业形象的重要平台。公众号是微信营销的一个主要工具。企业可以通过微信公众平台向微信用户推送企业信息、产品信息,举办一些活动来增加消费者与品牌的感情。
以星巴克的微信营销为例,在推出早餐系列新品之前,星巴克基于目标消费者不仅具有早餐的习惯,策划了一次以”星巴克早安闹钟“为主题的活动,鼓励消费者下载或更新”星巴克中国“的手机应用。只要用户在星巴克闹钟铃声响起后的一个小时之内,进入星巴克门店购买咖啡饮品,就会有机会品尝到五折的早餐系列新品。在这次活动中,星巴克先是从店里的老顾客着手,引导到店消费的顾客扫描二维码下载手机应用,同时分享给身边的朋友。通过这种活动的形式去鼓励老顾客在朋友圈中进行传播,可以快速达到粉丝的积累,从而转化为线下的消费者。同时,星巴克为了留住粉丝,定期在公众号发布文章,且主题明确,以介绍咖啡知识为主,并及时发布优惠活动信息,不仅能够维护与客户的良好关系,也能不断吸引咖啡爱好者加入,快速找到目标消费者。
星巴克通过微信公众号来维护企业形象和提高品牌知名度,与传统的广告方式相比,即节省了大量成本,又增加了与消费者的互动,深化了品牌形象,达到了良好的广告效益。
微博
与微信相比,微博是一个更加开放性的平台。覆盖面广,同时各个明星和各类行业的精英的参与,更让微博成为一个快速曝光和传播信息的平台。同时微博营销的成本大大低于传统广告,操作简便、并且每一条微博的内容都比较精炼,没有以往的长篇大论,对于忙碌的上班族而言最适合不过了,能够在短时间内关注到焦点事件。
以”野兽派“花店为例,作为一家没有实体店,没有淘宝店的新品牌,根据消费者的故事去创作作品的创意在微博上被网友大量转发,凭借几张花卉礼盒的照片和文字介绍,不到一年时间就积累了18万以上的粉丝,更有名人加入帮其宣传,使品牌快速吸引到年轻人,并打动了消费者,使”野兽派“在没有一家实体店的情况下成为了行业的传奇。
”野兽派“利用微博的病毒式的故事传播免费获得大量的潜在客户,而动辄几百上千的礼盒又保证了毛利。这完全颠覆了传统电商拼的刺刀见红拼价格的悲催局面。可见微博营销的效果之惊人。未来的广告动向
随着移动互联网时代深入发展,未来的广告将成为我们生活的一部分,伴随着我们在移动终端看到的一切事物当中。人人都可以参与到广告中来,人人都将成为重要的传播渠道,我们分享自己喜欢的产品,参与到品牌的传播当中来,我们将乐于将广告分享给自己的朋友,受众将不再是被动的接受广告。同时更加精准的数据统计也将使广告的投放更加精准,个性化,受众不再每天面对一堆无用的广告信息,而将收到自己更感兴趣的产品广告,同时广告的形式也将随着互联网技术的发展更加多样化,更有趣的体验会使用户的参与度大大提高,用户将有更多的自主性,同时对广告的情感传达和创意要求也会越来越高。未来的广告将开拓数字营销新的模式,给予客户更多快捷、高效、优质的体验。总结
本文通过对移动互联网时代下的广告特点分析,以及通过具体案例来说明了新时代下新广告策略的重要性。企业只有不断革新,抓住时机,利用好移动互联网的优势来选择最有效的广告形式,才能实现企业从传统到互联网的成功转型。同时,企业要深入了解移动终端互联网广告的特点才能进行决策,切忌盲目跟风效仿,要根据自己企业的自身条件和受众特点结合互联网的特点,去选择正确的广告策略。