这样答这些面试题，错了！

第一篇：这样答这些面试题，错了！

有些问题在各家公司面试时都会遇到，你知道如何应对才最得体吗？

你为何想进这家公司？

错：公司的培训机会很多，我想来好好学习。

分析：你是来学习的？那我干嘛花钱雇你？正确的回答是，不要只谈希望公司给你提供多少福利、培训，而应让对方觉得你能为公司创造价值。

你认为你适合干什么？

错：只要公司需要，我什么都能干。

分析：你什么都能干？那要我干什么？你必须让人觉得你有抱负，但也脚踏实地。你觉得自己最适合干什么，就老实告诉人家，“服从需要”之类的空话，效果适得其反。

你对薪水的期望值如何？

错：贸然回答。

分析：应届大学生在面试中谈薪酬是个大忌。在一般大公司看来，没有经验的大学生没有资格谈薪水。况且新人的起薪都一样，你谈了，人家也不会给你加薪，反而会招致反感。即使对方问你对薪水的期望，你也应谨慎应对，或者干脆用“我相信公司会承认我的工

作价值”之类的话搪塞过去。

现在你可以向我提关于公司的任何问题。

错：我能拿到多少钱？某家公司是不是你们的分支机构？

分析：薪水问题前面已讲过。问“某家公司和你们搭不搭界”更是低级，这些基本情况理应事先了解清楚。你一问出口，面试官基本也就断定他以后不会再和你搭界了。好的问题是：以你的个人经验，你认为新员工要学些什么，会遇到哪些困难？在公司里，我的发展机会如何？公司与某公司（竞争对手）相比，有哪些长处和短处？能否简单介绍一下公司文化？

来源：济南时报

第二篇：做买卖,你犯了这些错了没？（范文）

买卖要成交离不开谈，但小生意人在谈买卖的过程中，往往因为很多错误使自己处于不利地位，要么盈利打了折，要么稀里糊涂地就被对方回绝了，甚至受骗上当。下面就给您提示一下这些常犯的错。

轻易的让步，会被对方“看扁”

很多小生意人在遇到难缠的对手时，往往希望通过主动让步，使谈判能顺利进行。这是个错误。因为谈判的本质是交换，如果与对方没有交换，千万不要轻易让步。

谈买卖切忌受到对方的容貌与行为的影响而轻易做出一些让步，除非交换。第一，你不知道对方的表现是否是他的谈判策略，如果你做出了让步，刚好中计；第二，做出的让步不知道是否是对方需要的，如果是对方需要，可能会养大他的胃口，逼迫你再次让步，如果不是对方需要的，对方认为你所做的并不是善意，没有起到任何作用。所以，除了交换，不要轻易让步。

一家电子企业与一家家电卖场就销售代理进行谈判，家电卖场采购对电子企业销售经理说：这样吧，你给我个面子，让我一步，价格从102元降到99元。销售方同意了。待下午谈判账期时，销售方要求是30天，家电卖场方却坚持45天。销售经理说：价格上我已经给你面子了，你也给我个面子吧。谁知采购方说：为什么要给你面子？销售经理当场愕然。这就是在谈判中经常会见到的让步导致你被“看扁”。

你所做出的让步要让对方同样以让步作为回报才行。因此，在你准备做让步的时候，一定要及时向对方索取回报，不要期望对方会在下一次谈判的时候对你让步，他们的健忘程度超过你的想象。

不要过于爽快地接受第一次报价

谈买卖的时候，看到对方的第一次报价已经在自己的可接受范围之内，许多人往往会觉得“夜长梦多”，急迫地答应了对方的第一次报价，其实这种方法往往是不可取的。应当适当地拖延或提出其他条件。这是因为：

第一，如果你答应了对方的第一次报价，对方往往会起嘀咕：是不是报价太低了，还是条件太优惠了，没想到这么快就接受了。看来，下一次报价还是要抬高一点；第二，你接受了对方的第一次报价，虽然达到了你的目的，但是没有争取到更优惠的条件，对自己来说反而是一种损失；第三，谈判讲究的是双赢。如果爽快地接受对方的第一次报价，对方感觉不是赢了，而是感到是不是哪里出了问题，很可能是一种输的心理，不利于今后的合作。小心你的让价被误解

买卖谈成了，一高兴就说了句：“马经理，我看您这么有诚意，在之前让价10元的基础上，我再给你让10元，以后可不能再低了。”在这种情况下，如果你是马经理会作何感想。之前的谈判已经让了10元，现在又主动让10元，你是否期待他第三次让价10元呢？这里就要讲究让价的策略了。

在谈判中，难免出现让价的情况，但让价的策略应该是：幅度递减，时间递增。也就是说让价的幅度要一次比一次少，让价的时间要一次比一次长。这样的话，在对方的头脑中会形成一种印象：让价越来越难了。比如一套健身设备，让价的空间有900元，那么向客户让价时候，幅度应该是：500—300—100元。错误的方式是：幅度递增，100—300—500元，或者等价让步，300—300—300元。试想一下，如果你的谈判对手让价越来越多或者每次都一样，你肯定会希望他让得更多或至少不会减少。这种让价的做法无疑是失败的。

还有一种错误的方式，就是一步到位，即900—0元。一次让出900元之后，再也不让步了。因为谈判对手不可能相信你让了900元的一大步之后，就不能再让步了。或许你认为这是一个“痛快价”，但对方显然不这么认为。

小心你的低价成为别人的把柄

现在很多小生意人都喜欢经销新奇特产品。这种产品由于刚出现，在价格上往往缺少参照物。在谈价格的时候常出现这样的对话：

小生意人问：这个进货价多少钱？

厂家回答：100元。

小生意人追问：能否便宜一点？

厂家反问：你觉得多少钱合适？

小生意人脱口而出：80元。

厂家马上说：太低了，成本还不够呢。

这时，小生意人往往就开始向上追加价格。而实际上，这个产品的成本价也许只有60元，最终却被小生意人以90元买走。碰到对产品价格不熟悉的问题时，如果对方问你觉得多少钱合适，你应该这样谈：“我觉得越便宜越好了，你说个实在价吧。”“到底值多少钱你最清楚了，你开个优惠价。我觉得合适我就进货。”

总之，如果对目标产品价格不清楚，切莫自己凭感觉，必须让对方去说。否则让对方轻易知道你的低价之后，你就会很被动，被人牵着鼻子走。因此，无论生意里谈什么，事先都要调查摸底。

谁来拟定合同有有玄机

买卖谈成了，双方需要为谈判的内容起草合同。此时小生意人往往这么说：“行，你们起草合同吧。”或者当时就在对方起草好的合同上“签字画押”。实际上，如果对方是向你采购产品，最好由你来拟定合同为好。因为在如今的商业合作中，谁起草合同，对谁有利。一般来说，在谈判桌上双方是无法就所有的合同细节进行谈判的。谈的可能就是几个主要的问题：价格、批次、送货时间、付款方式等。而其他细节都要在合同上写明，那么在这个时候，谁起草合同，就会对谁更有利。

因此，在谈判桌上，你要安排人记录谈判的内容，并且按照内容起草合同，并交给律师进行审核。然后拟定合同让对方签字，才能最大限度地保障自己的权利。当然，拟定合同时不能玩文字游戏，故意更改谈判内容，欺骗对方。但如果合同是由对方起草的，你就没有办法保证对方像你一样不玩文字游戏，更改合作条件，欺骗别人。而且当你拿到这份合同的时候，你有可能正在忙于其他的事情，草草看一看就签上了自己的大名。结果合同的内容是否与谈判结果一致，反而被忽略了。

如果当合同是谈判对方起草的，你拿到合同以后，一定要仔细阅读每一条款，同时让律师进行审核，有疑问的地方及时提出来，与对方进行协商。

谈买卖不要强求高下

有些人喜欢争强好胜，任何事情都要分个高下。谈判之前就想：“我相信我可以搞定他”，“他肯定来求我”等。其实这是一个错误的思想。

如果在谈判中强求高下，给对方挫败感。那么对方也会“以怨报怨”。即使你通过战胜对方得到了自己想要的，那么下一次对方还会愿意跟你合作吗？谈判讲究的是利益之间的交换，你得到了你想要的，对方得到了对方想要的，大家都觉得赢了，合作关系才能持续下去。美国谈判大师罗杰·道森曾经说过：谈判就是击败对手，这是一个天大的错误。

不要轻易评价

客户的对错

不少生意人习惯用对错来评价客户的观点或行为。但在谈买卖的时候，不要轻易评价对错，而是关注利害。对错是一个单选题，非对即错，容易刺激对方的神经。而利害是一个

尺度，可以向左，也可以向右，没有对错之分，对方容易听得进去。因此，在谈判桌上，对于对方提出的方案，我们可以讲利害，而不能讲是非。

比如有人说：“李老板，你想购买A公司的原材料的决定是错误的，因为A公司的原材料使用的是三级材料，对你们公司产品质量不好。”试想一下，对于特别爱面子的中国人来讲，这句话肯定会让他不高兴。其实换一种说法，效果会更好。“李老板，我们公司供应给贵公司的是一级原材料，能够保证贵公司的产品质量，而其他公司的原材料是三级。”两种说法，一种是讲对错，一种是讲利害，对方接受的程度不同，效果大不一样。不要让客户察觉你的紧迫感

一家生产商与某家电卖场谈销售协议，该生产商老板与卖场采购进行谈判的时候，不断打电话给采购询问，“合同什么时候签？我们公司已经把模具搞好了，原材料也进了。投入这么多，等不起啊!”导致采购“吃准”该生产商老板，迟迟不予明确的回复，结果该生产商老板不得不签订了“不平等条约”，在扣点、账期上吃了亏。因此，谈买卖的过程中切莫表现出过于强烈的紧迫感，否则很容易被对方抓住把柄去要挟你。

不要轻易要求

见对方的上司

小买卖人去找比较大的公司谈判，能见到的一般都是小业务员。有的人常这样说：“我看你做不了主，你让你们领导过来。”直接要求面见对方的上司，实际上是对对方的否定，从而导致对方的抵触抗拒，以各种理由阻碍合作的继续。即便真的有问题需要见上司也要采用试探性的语言，不可以作为要求。俗话说，宰相门前三品官。大公司的小业务员你也别轻易惹！

不要用“过分” 去激怒对方

谈买卖难免反反复复谈条件，但切莫说出这样的话：“王总，这个要求不合理，上个月已经给你优惠价格了，你这个月还要求我们降价，你太过分了！”“何经理，我觉得您的要求太高了，有点过分。”当我们说出这样的话的时候，很容易“点燃”谈判对手的怒火——“你怎么这样讲话，这怎么成了我的要求？这是公司的规定，你想做就做，不做拉倒。”结果双方吵得不可开交，生意谈不下去了。

在谈买卖的过程中时刻要记住，如果是公司之间的谈判，双方都是就事论事，而不能把对谈判条件的不满发泄在谈判对手上。当你想要发怒的时候，可以控制一下自己，去喝口水，或者去会议室外面走走等。也可以事先有个安排，如果自己失控就让同伴提醒自己，或者让同伴及时打断，打一下圆场。

小心对方的蚕食策略

很多谈买卖的时候都有这样的情况，在谈判结束时，双方达成了一致，并且愉快的握手祝贺。这个时候，对方可能冷不丁的冒出了一句话：“张经理，你这玩具挺好，我想给我孩子一个。你不介意送我一个吧？”这是你以为所有的事情已经圆满解决，你的大脑处于兴奋之中，担心合同因为这个小问题导致出问题，极有可能答应了对方的请求。但在商业往来场合，一个小小的让步积少成多，可能就意味着以后会越让越大。

在有些谈判中，开始谈判的时候往往搁置价格，但等到其他方面都谈妥的时候再谈价格，就比较容易让步。一方面，你对谈判投入了人力物力，想让谈判继续下去；另一方面，谈判到最后，你觉得双方共同话语多了，也比较容易让步。实际上，这往往是对方的蚕食策略。因此，谈买卖从始至终都要保持冷静的头脑。

第三篇：业务员经典面试题10问10答

业务员经典面试题10问10答

出处: 业务员网 业务员经典面试题

1、王老板口头上同意经销我公司产品，并答应你三天内可以打款进货，但到第四天他还没有打款。当你打电话或上门拜访时，他又以种种原因推脱说这几天很忙再过几天就打款。请问你该如何让王老板尽快打款进货？

2、张老板是你的新客户，由于尚未建立相互信任度，张老板要求货到后再付款，但公司明文规定经销商必须先打款后发货。请问你该怎么办？

3、你认为张老板信用度比较高，并以自己的工资做担保向公司申请货到付款，但货到后，张老板又对产品挑三捡四，以种种理由要求只付货款的90%给你，剩余的10%作为换货保证金，否则他就让你把这些货拉回公司。请问你如何让张老板全额付款？

4、郭老板很想经销我公司产品，你也认为郭老板是我公司在T市最合适的经销商，但郭老板向你提出两个要求：第一，要求产品降价；第二，要求公司为其做一块户外广告牌，费用5000元。公司执行全国统一价，不会为个别市场降价，而且在郭老板尚未给公司创造出利润的前提下不支付5000元广告费。请你提出合理的解决方案让郭老板尽快打款进货。

5、李老板经销我公司产品已经三年了，3个月前他进的一批果汁还有200箱没有卖出去，李老板让你帮他把这200箱果汁退回公司，否则他就不进公司新上市的八宝粥产品，但公司规定产品无质量问题不准退货。请问你该如何让李老板尽快配合公司新品上市？

6、马经理是B公司在S市的经销商，经销B公司的所有产品，但他已经半年没从B公司进货了，而且还欠公司两万元货款，另外他还有500箱B公司的饮料没有销售。假如你是B公司的业务员，你得知S市的陈经理很愿意经销你的八宝粥产品，通过几次接触，陈经理表示如果你撤消马经理的经销权，他就从公司进货。你了解到马经理在当地社会关系复杂，如果处理不当会对公司市场造成负面影响，同时你又对陈经理的市场能量估计不足，而公司又催促你S市20天内必须进。请问你该如何操作S市的市场。

7、在促销力度不强的情况下，你如何销售品牌知名度不高而价位又与知名品牌同类竞品相差无几的中高档新产品？

8、如果公司在市场上受到竞品、促销等方面的强力冲击，你该如何应对？

9、你认为在市场操作中终端（零售商）和中间商（经销商、二批商）孰重孰轻，为什么？

10、公司生产销售中高档、低档八宝粥、中高档、低档杏仁露、果汁、花生牛奶、核桃露和麻辣品等二十多个产品，假如给你一个空白区域，比如一个地区，让你在一个月内完成8万销售额，请问你具体该怎么做？

我是个业务员，上面是我转帖的，但我没有把它当面试题目来看，在工作中确实会碰到这些问题，希望各位兄弟姐妹们帮我解答一下，谢谢大家了 回复：业务员经典面试题 谁来解

第1

王老板你好,又来打扰您了.最近我们又有一批新货，市场反映都挺好的，估计你也知道XXX现在卖的不错吧, 做生意嘛，大家都是想让自己的腰包鼓起来，王老板，我也知道你是有实力的人，未来发展十分光明.有钱大家一起赚，你看这回把钱结了，我们以后都还能常合作嘛！现在赚钱可是和时间在比呀,赚钱得趁早，一粒一仔儿不能少.你也是想把公司做大的啦，我们也想通过合作为你能添就一把力，误了时间发财的机会可是少了时间，这事拖久了可是吃亏的很呢.如果你还是在担心什么问题,我们就一起通力合作解决掉.你看现下时间不早了,你是给我现金，还是开支票给我呢？

(开放性的说明问题,二选一的结尾提问,控制掌握在手)

第2

张老板,耽搁你宝贵时间不好意思.是这样的,你看买卖买卖,先买后卖,你先打了款额,我钱来货卖.多么符合商道,在商言商,我想你也希望你的客户能给你货币上的闪亮光芒,你才会每天心旷神怡.心情高兴,生意红火.回过头来,我们做生意城信的重要性,在我们心中可户地位可是直追客户利益的,放心和我们合作, 你将会有,意想得到和意想不到的美丽结果.张老板你看,明天上午咱们就进行打款进货的具体商讨好不好?

(只有打款进货,只问好不好.再有变化在见招拆招)

第3

张老板,按商量之初,我们货到付款,其实本来公司的原则可是先款后货.为您担保了货到付款就是知道,张老板是诚信之人.你的顾及我们能理解,但是作为公司的代表,我可以向你保证,我们所给你们发的货物,都是品质优良的,如果其中真的稍有瑕疵,我们一定包换包退,毋庸置疑.你想以剩余的10%作为换货保证金的做法,完全可以不用.我们以诚信为本,相互合作.一句古老的话,可以让我们彼此坦荡,就是用人不疑,疑人不用,既然你与我们合作.请相信,我们不是用90%的心意,而是百分之百的热情与城信与您合作.既然我们是100%的热情与城信,我想我们应该能的到您的100%的热情与城信还有100%的货款.您说是吧

(是“是吧”,不是

“是不是呢?”二选一都不给他)

第4

提出方案,这个小弟有点不好说明不过有点小想法 1答应广告牌我们来做,但是可以郭老板说明,广告就是广而告之,达到宣传和渲染的目的,能达到这样的要求,就可以了,也可以让他放心,广告会尽力做的完美,因为这关系公司本身的利益,不用担心做的不好,那么费用问题不用规定必须多少.2给郭老板分析下市场,由于全国统一价格,体现是商品的质量在一个档次,也体现我们对顾客城信如一的准则,或许降价能得到短时间利益,却不能到到长久利益.我们的价格统一,就表明了我们诚信如一,质量如一.如果郭老板坚持,我们可以协商,每日或每周限量销售一小部分,顾客先买先得(但价格差异不能大了),这样达到一种促销目的,两全其美

这第5个的方案和第4个差不多

1首先分析下市场销售,如果前面卖出的果汁产生的效益超过了这200的亏空可以利用买一增一活动,但是决不降价.不能让顾客觉得我们是卖不出去,而是在回馈顾客.或者干脆就打出某公司回馈顾客买一赠一招牌活动.2如果这前面的效益不能抵过,我们可以和李老板商量,我们也是买一赠一,这次却是买我们的新产品八宝粥增果汁,搞一个八宝粥上市宣传促销活动.等八宝粥卖的火热了,效益也就收回了.对于和李老板打交道就看起人,如果说话爽快梗直,就说“别介啊,李老板,这200箱果汁可是咱们强有力的促销手段啊,我们可以，，，,” 如果他很一本正经,很严肃果断,可以说:“李老板,这200箱果汁,咋看是棘手,但是塞翁失马,这可是大好商机啊,你想我们搞个促销,把八宝粥和它一起捆绑销售,那可是很能吸引顾客的........”

第6个就要专业点了,我说不好就乱说说了

先要跟踪调查,看看马经理和沉经理有没什么合作过或者什么过往,如果没有,可以分开谈判找马经理,和他说明现在的情况,叫他配和自己做做市场调查发现下原因,既然他社会关系复杂,他只要有心肯定有办法,同时向他说明下欠款的事宜.如果他表现出不愿意的情绪,那么就和他说明我们考虑下换换经销权,查言观色以定后策.对于陈经理,我们可以说明厉害关系,告诉他我们相信他的实力,但是总要时间过度,我们公司诚心对待每个经销商,告诉他如果他经销公司的产品,那么公司就要有个良好的形象,如果盲目的换经销权就会有对公司的负面影响,公司形象不好了,产品如何再能卖的好呢.如果这两个人有接触,就约在一起,说说具体方案.约见的时候马经理不愿意可以以他没有解决办法和欠款,循循善诱,约见陈经理可以说明厉害关系,公司的形象等问题和盘托出.等双方在一起的时候,这类话题决不涉及,只说合作搞好S市,大家互惠互利,合作无间,亲密无间.具体的说法就待商榷了

(其实我觉得,两个人曾经有没接触过,第2个方法都好些)

第7这个问题比较棘手啊,但是没卖过但是咱们买过,用了个买东西人的心态我想了想

兵分两路走重点在前方不要怕知名品牌,反而我们还就在知名品牌旁边做促销,以一种牛X的方式告诉顾客,我们就敢用我们的质量敢于知名品牌叫板,用我们售后服务敢于知名品牌叫板.我们的可以对顾客发些传单,发的同时做好广告说明以手机为例子(不好意思,自己卖过手机不过,是那种简单的发传单,暑假打工嘛),:您好,欢迎你来看看我们公司出产的XXXX手记,质量保证,功能齐全,画质音质都是一流,您可以来看看,看您今天出来逛街,货比三家,对面是XX品牌,您可以多逛逛多看看多比比就知道我们的产品也是一流,但是我们的产品却价格却能让你十分满意.请您放心,之所以我们的满意价格,不是来自对质量的削弱,而是我们技术工艺,以及运输的自主式让我们制造了让你们满意的答案.请您放心,三包政策将是你最有力的保证.我们感谢您的光临和下一次光临.第二路不是重点但是必须,还是调查知名品牌在哪些地方不是经营很多,我们就去大力度宣传,同时结合第一路拉拢顾客,其他地方顾客一去前线就看见想法就有:还真是在知名品牌前面叫板,实力应该不弱,去看看

第8就笼统了估计这应该是常见问题了

还是那样调查再调查跟踪再跟踪了.要见招拆招,做到他们不能做的我们能做到,他们能想到的,我们先想到.看过百事可乐打击可口可乐的那个小孩子广告,我们就会有开阔的思路吧(这个问题说不到具体,得实际问题才能分析确立,就像我们要做手术,手术上没病人,整不了啊.哈哈可能我看的少了不知道,希望大家多多发言)

第9

在我认为两个都很重要,以大树来比喻,公司是主干,中间商就是枝干,终端商就是枝头.作为一个业务员,我们应该多为公司找寻中间商这样才能多点开花,也要为终端商出谋划策,这样才能开枝散叶.不过,公司的利益最终是来自普通消费者,所以在天平上我们应该给终端商加点砝码.其实只要终端商卖的快卖的好,中间商自然就知道改向什么公司买什么产品了 所以再我看来还是要做调查跟踪,策划销售方案

第10

这个最先就是要调查咯,看看这个地区人们消费水平如何,人们买别的东西基本买什么档次产品.而且还要注意有没什么节日在这附近,不论什么节日,母亲节,父亲节,爸爸节,老人节,什么什么纪念日,都能拿来做广告,让人们买中高档做为礼品.还要看气候和天气还有就是搞促销今天整中高档八宝粥过一两天搞中高档仁露、果汁、花生牛奶、核桃露和麻辣品.至于货柜,举例说明下

没有节日,人们消费一般:高档20%中档40%低档40% 气候热 仁露、果汁、花生牛奶50% 八宝粥35%麻辣品15%

有节日 消费不错:高档40%中档40%低档20% 天气炎凉 八宝粥40%仁露、果汁、花生牛奶30%麻辣品30%

当然还有多种搭配例子就不说明啦

业务员面试问题

（1）请告诉我你最大的优点，你将给我们公司带来的最大财富是什么？

（2）你最大的缺点是什么？

（3）你最喜爱的工作是什么？你的老板起了什么作用，使这项工作如此的与众不同？

（4）你最不喜欢的工作是什么？当时你的老板在你的工作扮演了什么样的角色？

（5）5年以后，你会在哪里？

（6）你有什么出众之处？

（7）在你最近的工作中，你做了些什么，来增加你们企业的营业收入？

（8）你做了些什么来降低你们部门的经营成本或节省时间？

（9）你最富有创造性的工作成果是什么？

（10）你现在的上司认为你对他们最具价值的是什么？

（11）[某职位]的一般职责是什么？

（12）你认为你工作中的哪些方面是至关重要的？

（13）为了完成工作，你发现每周必须工作几小时？

（14）你的职位同你的部门或公司的整体目标有什么关系？

（15）明年你需要提高哪些方面的技能？

（16）有多少雇员被同时解雇？

（17）有多少人没有被解雇？

（18）在你被解雇之前，你逃过了几次被解雇的风险？

（19）发展对你意味着什么？

（20）如果你得不到这个工作，你在你目前的公司将有什么不同的表现？

（21）请描述一下你的职位晋升情况以及你是如何得到你目前公司的职位的？

（22）你是如何不断得使你的工作更有价值的？

（23）为了满足公司不断变化的需求，你是如何再次创新或重新定义你的工作的，为了增加自己岗位上的产出，你不得不采取哪些保障措施？

（24）请区别一下你在目前供职的公司中所经历的纵向的职位晋升和横向职责范围的扩展？

（25）在你目前供职的公司中，你在升职方面的顺理成章的变动是什么？

（26）你具有何种指导风格的培训？你是理所当然的将职责授予他人，还是期望你的直接下属主动要求更多的职责？

（27）你最后供职的公司弊病是什么？对于一家公司的缺陷和前后矛盾，你有多少忍耐力？

（28）你需要什么样的组织安排、指导和反馈，才能出色完成工作？

（29）在管理员的方面，你是“期望”多于“检查”，还是相反？

（30）你是如何从协调事业与个人生活的角度来对待工作的？

（31）如果我们聘用你，请描绘一下你将营造的企业文化。你会采取一种将权力集中在少数几个人手里、更为集权的、家长式的运用方法，还是会经常将职权下放？

（32）你为什么选择这所学校

（专业）？

（33）你的学位如何？A、为你在[某行业]找一份工作作好了准备或B、为你能成为一个出色的[某职务]员工做好了准备？

（34）除了学术方面以外，你还有哪些资历能使你成功地实现从理论到商务的转变？

（35）你是否认为你的成绩显示了你将在商业上获得成功的能力？

（36）目前你还在考虑应聘哪些公司的哪些职位？

（37）你如何评价自己预测需求的能力？换言之，你如何评价你的直觉、及时处理问题的能力和积极主动的业务风格？

（38）你认为你的技术能力是属于初级、中级还是高级水平？你曾经历用各种软件程序，完成了一些什么项目？

（39）你通常对工作的哪些方面最缺乏耐心？

（40）你如何评价自己与上级管理层、客户和同事进行交流的能力？

（41）你通常以怎样的节奏从事工作？

（42）就业绩竞争力而言，你在其他业务员中名列第几？

（43）你面临的最常见的两大反推销的情况是什么？你会如何应付？

（44）如果你愿意的话，请和我进行角色演习。假定你是一家猎头公司的推销员，你通过电话向我介绍了你自己。然后你设法让我相信，你所推销的产品是值得我花时间聆听的

从理论上讲，面试可以测评应试者任何素质，但由于人员甄选方法都有其长处和短处，扬长避短综合运用，则事半功倍，否则就很可能事倍功半。因此，在人员甄选实践中，我们并不是以面试去测评一个人的所有素质，而是有选择地用面试去测评它最能测评的内容。

1、仪表风度 这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。像国家公务员、教师、公关人员、企业经理人员等职位，对仪表风度的要求较高。研究表明，仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律、注意自我约束、责任心强。

2、专业知识 了解应试者掌握专业知识的深度和广度，其专业知识更新是否符合所要录用职位的要求，作为对专业知识笔试补充。面试对专业知识的考察更具灵活性和深度。所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。

3、工作实践经验 一般根据查阅应试者的个人简历或求职登记表，作些相关的提问。查询应试者有关背景及过去工作的情况，以补充、证实其所具有的实践经验，通过工作经历与实践经验的了解，还可以考察应试者的责任感、主动性、思维力、口头表达能力及遇事的理智状况等。

4、口头表达能力 面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。考察的具体内容包括：表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。

5、综合分析能力 面试中，应试者是否能对主考官所提出的问题，通过分析抓住本质，并且说理透彻、分析全面、条理清晰。

6、反应能力与应变能力 主要看应试者对主考官所得的问题理解是否准确，回答的迅速性、准确性等。对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。对于意外事情的处理是否得当、妥当等。

7、人际交往能力 在面试中，通过询问应试者经常参与哪些社团活动，喜欢同哪种类型的人打交道，在各种社交场合所扮演的角色，可以了解应试者的人际交往倾向和与人相处的技巧。

8、自我控制能力与情绪稳定性 自我控制能力对于国家公务员及许多其他类型的工作人员（如企业的管理人员）显得尤为重要。一方面，在遇到上级批评指责、工作有压力或是个人利益受到冲击时，能够克制、容忍、理智地对待，不致因情绪波动而影响工作；另一方面工作要有耐心和韧劲。

9、工作态度 一是了解应试者对过去学习、工作的态度；二是了解其对现报考职位的态度。在过去学习或工作中态度不认真，做什么、做好做坏者无所谓的人，在新的工作岗位也很难说能勤勤恳恳、认真负责。

10、上进心、进取心 上进心、进取心强烈的人，一般都确立有事业上的奋斗目标，并为之而积极努力。表现在努力把现有工作做好，且不安于现状，工作中常有创新。上进心不强的人，一般都是安于现状，无所事事，不求有功，但求无过，对什么事都不热心。

11、求职动机 了解应试者为何希望来本单位工作，对哪类工作最感兴趣，在工作中追求什么，判断本单位所能提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。

12、业余兴趣与爱好 应试者休闲时爱从事哪些运动，喜欢阅读哪些书籍，喜欢什么样的电视节目，有什么样的嗜好等，可以了解一个人的兴趣与爱好，这对录用后的工作安排常有好处。

13、面试时主考官还会向应试者介绍本单位及拟聘职位的情况与要求，讨论有关工薪、福利等应试者关心的问题，以面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言，了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理，并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节，关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式，达到“活学活用”。

及回答应试者可能问到的其他一些问题等。

问题一：“请你自我介绍一下”

思路：

1、这是面试的必考题目。

2、介绍内容要与个人简历相一致。

3、表述方式上尽量口语化。

4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。

5、条理要清晰，层次要分明。

6、事先最好以文字的形式写好背熟。

问题二：“谈谈你的家庭情况”

思路:

1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、简单地罗列家庭人口。

3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。

4、宜强调父母对自己教育的重视。

5、宜强调各位家庭成员的良好状况。

6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。

7、宜强调自己对家庭的责任感。

问题三：“你有什么业余爱好？”

思路：

1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、最好不要说自己没有业余爱好。

3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。问题四：“你最崇拜谁？”

思路：

1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。

2、不宜说自己谁都不崇拜。

3、不宜说崇拜自己。

4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。

5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。

6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。

7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

问题五：“你的座右铭是什么？”

思路：

1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。

2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。

3、不宜说那些太抽象的座右铭。

4、不宜说太长的座右铭。

5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。

6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口” 问题六：“谈谈你的缺点”

思路：

1、不宜说自己没缺点。

2、不宜把那些明显的优点说成缺点。

3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。

4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。

5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

问题七：“谈一谈你的一次失败经历”

思路：

1、不宜说自己没有失败的经历。

2、不宜把那些明显的成功说成是失败。

3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，4、所谈经历的结果应是失败的。

5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。

6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。

7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。

问题八：“你为什么选择我们公司？”

思路：

1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。

2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”

问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”

思路：

1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。

2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。

问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作”

思路：

1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法，2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”

问题十一：“与上级意见不一是，你将怎么办？”

思路：

1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”

2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。

问题十二：“我们为什么要录用你？”

思路：

1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。

2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。

3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！” 问题十三：“你能为我们做什么？”

思路：

1、基本原则上“投其所好”。

2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。

3、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。

问题十四：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”

思路：

1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。

2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。

3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。

问题十五：“你希望与什么样的上级共事？”

思路：

1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。

2、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。

3、如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”

问题十六：“您在前一家公司的离职原因是什么？”

思路：

1、最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。

2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。

3、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。

4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。

5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。

6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。

7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。”

第四篇：业务员经典面试题10问10答[模版]

业务员经典面试题10问10答

业务员经典面试题

1、王老板口头上同意经销我公司产品，并答应你三天内可以打款进货，但到第四天他还没有打款。当你打电话或上门拜访时，他又以种种原因推脱说这几天很忙再过几天就打款。请问你该如何让王老板尽快打款进货？

2、张老板是你的新客户，由于尚未建立相互信任度，张老板要求货到后再付款，但公司明 文规定经销商必须先打款后发货。请问你该怎么办？

3、你认为张老板信用度比较高，并以自己的工资做担保向公司申请货到付款，但货到后，张老板又对产品挑三捡四，以种种理由要求只付货款的90%给你，剩余的10%作为换货保证金，否则他就让你把这些货拉回公司。请问你如何让张老板全额付款？

4、郭老板很想经销我公司产品，你也认为郭老板是我公司在T市最合适的经销商，但郭老板向你提出两个要求：第一，要求产品降价；第二，要求公司为其做一块户外广告牌，费用5000元。公司执行全国统一价，不会为个别市场降价，而且在郭老板尚未给公司创造出利润的前提下不支付5000元广告费。请你提出合理的解决方案让郭老板尽快打款进货。

5、李老板经销我公司产品已经三年了，3个月前他进的一批果汁还有200箱没有卖出去，李老板让你帮他把这200箱果汁退回公司，否则他就不进公司新上市的八宝粥产品，但公司规定产品无质量问题不准退货。请问你该如何让李老板尽快配合公司新品上市？

6、马经理是B公司在S市的经销商，经销B公司的所有产品，但他已经半年没从B公司进货了，而且还欠公司两万元货款，另外他还有500箱B公司的饮料没有销售。假如你是B公司的业务员，你得知S市的陈经理很愿意经销你的八宝粥产品，通过几次接触，陈经理表示如果你撤消马经理的经销权，他就从公司进货。你了解到马经理在当地社会关系复杂，如果处理不当会对公司市场造成负面影响，同时你又对陈经理的市场能量估计不足，而公司又催促你S市20天内必须进货。请问你该如何操作S市的市场。

7、在促销力度不强的情况下，你如何销售品牌知名度不高而价位又与知名品牌同类竞品相差无几的中高档新产品？

8、如果公司在市场上受到竞品、促销等方面的强力冲击，你该如何应对？

9、你认为在市场操作中终端（零售商）和中间商（经销商、二批商）孰重孰轻，为什么？

10、公司生产销售中高档、低档八宝粥、中高档、低档杏仁露、果汁、花生牛奶、核桃露和麻辣品等二十多个产品，假如给你一个空白区域，比如一个地区，让你在一个月内完成8万销售额，请问你具体该怎么做？

第1 王老板你好,又来打扰您了.最近我们又有一批新货，市场反映都挺好的，估计你也知道XXX现在卖的不错吧, 做生意嘛，大家都是想让自己的腰包鼓起来，王老板，我也知道你是有实力的人，未来发展十分光明.有钱大家一起

赚，你看这回把钱结了，我们以后都还能常合作嘛！现在赚钱可是和时间在比呀,赚钱得趁早，一粒一仔

儿不能少.你也是想把公司做大的啦，我们也想通过合作为你能添就一把力，误了时间发财的机会可是少

了时间，这事拖久了可是吃亏的很呢.如果你还是在担心什么问题,我们就一起通力合作解决掉.你看现下

时间不早了,你是给我现金，还是开支票给我呢？(开放性的说明问题,二选一的结尾提问,控制掌握在手)第2 张老板,耽搁你宝贵时间不好意思.是这样的,你看买卖买卖,先买后卖,你先打了款额,我们钱来货卖.多么

符合商道,在商言商,我想你也希望你的客户能给你货币上的闪亮光芒,你才会每天心旷神怡.心情高兴,生

意红火.回过头来,我们做生意城信的重要性,在我们心中可户地位可是直追客户利益的,放心和我们合作, 你将会有,意想得到和意想不到的美丽结果.张老板你看,明天上午咱们就进行打款进货的具体商讨好不好?(只有打款进货,只问好不好.再有变化在见招拆招)第3 张老板,按商量之初,我们货到付款,其实本来公司的原则可是先款后货.为您担保了货到付款就是知道,张

老板是诚信之人.你的顾及我们能理解,但是作为公司的代表,我可以向你保证,我们所给你们发的货物,都

是品质优良的,如果其中真的稍有瑕疵,我们一定包换包退,毋庸置疑.你想以剩余的10%作为换货保证金的

做法,完全可以不用.我们以诚信为本,相互合作.一句古老的话,可以让我们彼此坦荡,就是用人不疑,疑人

不用,既然你与我们合作.请相信,我们不是用90%的心意,而是百分之百的热情与城信与您合作.既然我们是

100%的热情与城信,我想我们应该能的到您的100%的热情与城信还有100%的货款.您说是吧

(是“是吧”,不是

“是不是呢?”二选一都不给他)第4 提出方案,这个小弟有点不好说明 不过有点小想法

1答应广告牌我们来做,但是可以给郭老板说明,广告就是广而告之,达到宣传和渲染的目的,能达到这样的

要求,就可以了,也可以让他放心,广告会尽力做的完美,因为这关系公司本身的利益,不用担心做的不好,那

么费用问题不用规定必须多少.2给郭老板分析下市场,由于全国统一价格,体现是商品的质量在一个档次,也体现我们对顾客城信如一的准则,或许降价能得到短时间利益,却不能到到长久利益.我们的价格统一,就表明了我们诚信如一,质量如一.如果郭老板坚持,我们可以协商,每日或每周限量销售一小部分,顾客先买先得(但价格差异不能大了),这样达到一种促销目的,两全其美

这第5个的方案和第4个差不多

1首先分析下市场销售,如果前面卖出的果汁产生的效益超过了这200的亏空

可以利用买一增一活动,但是决不降价.不能让顾客觉得我们是卖不出去,而是在回馈顾客.或者干脆就打出某公司回馈顾客买一赠一招牌活动.2如果这前面的效益不能抵过,我们可以和李老板商量,我们也是买一赠一,这次却是买我们的新产品八宝粥

增果汁,搞一个八宝粥上市宣传促销活动.等八宝粥卖的火热了,效益也就收回了.对于和李老板打交道就看起人,如果说话爽快梗直,就说“别介啊,李老板,这200箱果汁可是咱们强有力的促销手段啊,我们可以，，，,” 如果他很一本正经,很严肃果断,可以说:“李老板,这200箱果汁,咋看是棘手,但是塞翁失马,这可是大好商机啊,你想我们搞个促销,把八宝粥和它一起捆绑销售,那可是很能吸引顾客的........”

第6个就要专业点了,我说不好就乱说说了

先要跟踪调查,看看马经理和沉经理有没什么合作过或者什么过往,如果没有,可以分开谈判找马经理,和他说明现在的情况,叫他配和自己做做市场调查发现下原因,既然他社会关系复杂,他只要有心肯定有办法,同时向他说明下欠款的事宜.如果他表现出不愿意的情绪,那么就和他说明我们考虑下换换经销权,查言观色以定后策.对于陈经理,我们可以说明厉害关系,告诉他我们相信他的实力,但是总要时间过度,我们公司诚心对待每个经销商,告诉他如果他经销公司的产品,那么公司就要有个良好的形象,如果盲目的换经销权就会有对公司的负面影响,公司形象不好了,产品如何再能卖的好呢.如果这两个人有接触,就约在一起,说说具体方案.约见的时候马经理不愿意可以以他没有解决办法和欠款,循循善诱,约见陈经理可以说明厉害关系,公司的形象等问题和盘托出.等双方在一起的时候,这类话题决不涉及,只说合作搞好S市,大家互惠互利,合作无间,亲密无间.具体的说法就待商榷了

(其实我觉得,两个人曾经有没接触过,第2个方法都好些)

第7这个问题比较棘手啊,但是没卖过但是咱们买过,用了个买东西人的心态我想了想 兵分两路走重点在前方

不要怕知名品牌,反而我们还就在知名品牌旁边做促销,以一种牛X的方式告诉顾客,我们就敢用我们的质量敢于知名品牌叫板,用我们售后服务敢于知名品牌叫板.我们的可以对顾客发些传单,发的同时做好广告说明以手机为例子(不好意思,自己卖过手机不过,是那种简单的发传单,暑假打工嘛),:您好,欢迎你来看看我们公司出产的XXXX手记,质量保证,功能齐全,画质音质都是一流,您可以来看看,看您今天出来逛街,货比三家,对面是XX品牌,您可以多逛逛多看看多比比就知道我们的产品也是一流,但是我们的产品却价格却能让你十分满意.请您放心,之所以我们的满意价格,不是来自对质量的削弱,而是我们技术工艺,以及运输的自主式让我们制造了让你们满意的答案.请您放心,三包政策将是你最有力的保证.我们感谢您的光临和下一次光临.第二路不是重点但是必须,还是调查知名品牌在哪些地方不是经营很多,我们就去大力度宣传,同时结合第一路拉拢顾客,其他地方顾客一去前线就看见想法就有:还真是在知名品牌前面叫板,实力应该不弱,去看看

第8就笼统了估计这应该是常见问题了 还是那样调查再调查

跟踪再跟踪了.要见招拆招,做到他们不能做的我们能做到,他们能想到的,我们先想到.看过百事可乐打击可口可乐的那个小孩子广告,我们就会有开阔的思路吧

(这个问题说不到具体,得实际问题才能分析确立,就像我们要做手术,手术上没病人,整不了啊.哈哈可能我看的少了不知道,希望大家多多发言)第9 在我认为两个都很重要,以大树来比喻,公司是主干,中间商就是枝干,终端商就是枝头.作为一个业务员,我们应该多为公司找寻中间商这样才能多点开花,也要为终端商出谋划策,这样才能开枝散叶.不过,公司的利益最终是来自普通消费者,所以在天平上我们应该给终端商加点砝码.其实只要终端商卖的快卖的好,中间商自然就知道改向什么公司买什么产品了 所以再我看来还是要做调查跟踪,策划销售方案

第10 这个最先就是要调查咯,看看这个地区人们消费水平如何,人们买别的东西基本买什么档次产品.而且还要注意有没什么节日在这附近,不论什么节日,母亲节,父亲节,爸爸节,老人节,什么什么纪念日,都能拿来做广告,让人们买中高档做为礼品.还要看气候和天气

还有就是搞促销今天整中高档八宝粥过一两天搞中高档仁露、果汁、花生牛奶、核桃露和麻辣品.至于货柜,举例说明下

没有节日,人们消费一般:高档20%中档40%低档40% 气候热 仁露、果汁、花生牛奶50% 八宝粥35%麻辣品15% 有节日 消费不错:高档40%中档40%低档20% 天气炎凉 八宝粥40%仁露、果汁、花生牛奶30%麻辣品30% 当然还有多种搭配例子就不说明啦

第五篇：业务员经典面试题10问10答

业务员经典面试题

业务员经典面试题

1、王老板口头上同意经销我公司产品，并答应你三天内可以打款进货，但到第四天他还没有打款。当你打电话或上

门拜访时，他又以种种原因推脱说这几天很忙再过几天就打款。请问你该如何让王老板尽快打款进货？

王老板你好,又来打扰您了.最近我们又有一批新货，市场反映都挺好的，估计你也知道XXX现在卖的不错吧,做生意嘛，大家都是想让自己的腰包鼓起来，王老板，我也知道你是有实力的人，未来发展十分光明.有钱大家一起 赚，你看这回把钱结了，我们以后都还能常合作嘛！现在赚钱可是和时间在比呀,赚钱得趁早，一粒一仔 儿不能少.你也是想把公司做大的啦，我们也想通过合作为你能添就一把力，误了时间发财的机会可是少 了时间，这事拖久了可是吃亏的很呢.如果你还是在担心什么问题,我们就一起通力合作解决掉.你看现下时间不早了,你是给我现金，还是开支票给我呢？

(开放性的说明问题,二选一的结尾提问,控制掌握在手)

2、张老板是你的新客户，由于尚未建立相互信任度，张老板要求货到后再付款，但公司明文规定经销商必须先打款 后发货。请问你该怎么办？

张老板,耽搁你宝贵时间不好意思.是这样的,你看买卖买卖,先买后卖,你先打了款额,我们钱来货卖.多么 符合商道,在商言商,我想你也希望你的客户能给你货币上的闪亮光芒,你才会每天心旷神怡.心情高兴,生 意红火.回过头来,我们做生意城信的重要性,在我们心中可户地位可是直追客户利益的,放心和我们合作,你将会有,意想得到和意想不到的美丽结果.张老板你看,明天上午咱们就进行打款进货的具体商讨好不好?

(只有打款进货,只问好不好.再有变化在见招拆招)

3、你认为张老板信用度比较高，并以自己的工资做担保向公司申请货到付款，但货到后，张老板又对产品挑三捡 四，以种种理由要求只付货款的90%给你，剩余的10%作为换货保证金，否则他就让你把这些货拉回公司。请问你如何让张老板全额付款？

张老板,按商量之初,我们货到付款,其实本来公司的原则可是先款后货.为您担保了货到付款就是知道,张老板是诚信之人.你的顾及我们能理解,但是作为公司的代表,我可以向你保证,我们所给你们发的货物,都 是品质优良的,如果其中真的稍有瑕疵,我们一定包换包退,毋庸置疑.你想以剩余的10%作为换货保证金的 做法,完全可以不用.我们以诚信为本,相互合作.一句古老的话,可以让我们彼此坦荡,就是用人不疑,疑人 不用,既然你与我们合作.请相信,我们不是用90%的心意,而是百分之百的热情与城信与您合作.既然我们是 100%的热情与城信,我想我们应该能的到您的100%的热情与城信还有100%的货款.您说是吧(是“是吧”,不是“是不是呢?”二选一都不给他)

4、郭老板很想经销我公司产品，你也认为郭老板是我公司在T市最合适的经销商，但郭老板向你提出两个要求：第 一，要求产品降价；第二，要求公司为其做一块户外广告牌，费用5000元。公司执行全国统一价，不会为个别市场降 价，而且在郭老板尚未给公司创造出利润的前提下不支付5000元广告费。请你提出合理的解决方案让郭老板尽快打款进货。

提出方案,这个小弟有点不好说明 不过有点小想法 1答应广告牌我们来做,但是可以给郭老板说明,广告就是广而告之,达到宣传和渲染的目的,能达到这样的 要求,就可以了,也可以让他放心,广告会尽力做的完美,因为这关系公司本身的利益,不用担心做的不好,那 么费用问题不用规定必须多少.2给郭老板分析下市场,由于全国统一价格,体现是商品的质量在一个档次,也体现我们对顾客城信如一的准则,或许降价能得到短时间利益,却不能到到长久利益.我们的价格统一,就表明了我们诚信如一,质量如一.如果郭老板坚持,我们可以协商,每日或每周限量销售一小部分,顾客先买先得(但价格差异不能大了),这样达到一种促销目的,两全其美

5、李老板经销我公司产品已经三年了，3个月前他进的一批果汁还有200箱没有卖出去，李老板让你帮他把这200箱果汁退回公司，否则他就不进公司新上市的八宝粥产品，但公司规定产品无质量问题不准退货。请问你该如何让李老板尽快配合公司新品上市？

这第5个的方案和第4个差不多

1首先分析下市场销售,如果前面卖出的果汁产生的效益超过了这200的亏空

可以利用买一增一活动,但是决不降价.不能让顾客觉得我们是卖不出去,而是在回馈顾客.或者干脆就打出某公司回馈顾客买一赠一招牌活动.2如果这前面的效益不能抵过,我们可以和李老板商量,我们也是买一赠一,这次却是买我们的新产品八宝粥 增果汁,搞一个八宝粥上市宣传促销活动.等八宝粥卖的火热了,效益也就收回了.对于和李老板打交道就看起人,如果说话爽快梗直,就说“别介啊,李老板,这200箱果汁可是咱们强有力的促销手段啊,我们可以，，，,”如果他很一本正经,很严肃果断,可以说:“李老板,这200箱果汁,咋看是棘手,但是塞翁失马,这可是大好商机啊,你想我们搞个促销,把八宝粥和它一起捆绑销售,那可是很能吸引顾客的........”

6、马经理是B公司在S市的经销商，经销B公司的所有产品，但他已经半年没从B公司进货了，而且还欠公司两万元 货款，另外他还有500箱B公司的饮料没有销售。假如你是B公司的业务员，你得知S市的陈经理很愿意经销你的八宝粥产品，通过几次接触，陈经理表示如果你撤消马经理的经销权，他就从公司进货。你了解到马经理在当地社会关系复杂，如果处理不当会对公司市场造成负面影响，同时你又对陈经理的市场能量估计不足，而公司又催促你S市20天内必须进货。请问你该如何操作S市的市场。

第6个就要专业点了,我说不好就乱说说了

先要跟踪调查,看看马经理和沉经理有没什么合作过或者什么过往,如果没有,可以分开谈判找马经理,和他说明现在的情况,叫他配和自己做做市场调查发现下原因,既然他社会关系复杂,他只要有心肯定有办法,同时向他说明下欠款的事宜.如果他表现出不愿意的情绪,那么就和他说明我们考虑下换换经销权,查言观色以定后策.对于陈经理,我们可以说明厉害关系,告诉他我们相信他的实力,但是总要时间过度,我们公司诚心对待每个经销商,告诉他如果他经销公司的产品,那么公司就要有个良好的形象,如果盲目的换经销权就会有对公司的负面影响,公司形象不好了,产品如何再能卖的好呢.如果这两个人有接触,就约在一起,说说具体方案.约见的时候马经理不愿意可以以他没有解决办法和欠款,循循善诱,约见陈经理可以说明厉害关系,公司的形象等问题和盘托出.等双方在一起的时候,这类话题决不涉及,只说合作搞好S市,大家互惠互利,合作无间,亲密无间.具体的说法就待商榷了

(其实我觉得,两个人曾经有没接触过,第2个方法都好些)

7、在促销力度不强的情况下，你如何销售品牌知名度不高而价位又与知名品牌同类竞品相差无几的中高档新产品？

第7这个问题比较棘手啊,但是没卖过但是咱们买过,用了个买东西人的心态我想了想兵分两路走重点在前方

不要怕知名品牌,反而我们还就在知名品牌旁边做促销,以一种牛X的方式告诉顾客,我们就敢用我们的质量敢于知名品牌叫板,用我们售后服务敢于知名品牌叫板.我们的可以对顾客发些传单,发的同时做好广告说明以手机为例子(不好意思,自己卖过手机不过,是那种简单的发传单,暑假打工嘛),:您好,欢迎你来看看我们公司出产的XXXX手记,质量保证,功能齐全,画质音质都是一流,您可以来看看,看您今天出来逛街,货比三家,对面是XX品牌,您可以多逛逛多看看多比比就知道我们的产品也是一流,但是我们的产品却价格却能让你十分满意.请您放心,之所以我们的满意价格,不是来自对质量的削弱,而是我们技术工艺,以及运输的自主式让我们制造了让你们满意的答案.请您放心,三包政策将是你最有力的保证.我们感谢您的光临和下一次光临.第二路不是重点但是必须,还是调查知名品牌在哪些地方不是经营很多,我们就去大力度宣传,同时结合第一路拉拢顾客,其他地方顾客一去前线就看见想法就有:还真是在知名品牌前面叫板,实力应该不弱,去看看

8、如果公司在市场上受到竞品、促销等方面的强力冲击，你该如何应对？第8就笼统了估计这应该是常见问题了

还是那样调查再调查 跟踪再跟踪了.要见招拆招,做到他们不能做的我们能做到,他们能想到的,我们先想到.看过百事可乐打击可口可乐的那个小孩子广告,我们就会有开阔的思路吧(这个问题说不到具体,得实际问题才能分析确立,就像我们要做手术,手术上没病人,整不了啊.哈哈可能我看的少了不知道,希望大家多多发言)

9、你认为在市场操作中终端（零售商）和中间商（经销商、二批商）孰重孰轻，为什么？

在我认为两个都很重要,以大树来比喻,公司是主干,中间商就是枝干,终端商就是枝头.作为一个业务员,我们应该多为公司找寻中间商这样才能多点开花,也要为终端商出谋划策,这样才能开枝散叶.不过,公司的利益最终是来自普通消费者,所以在天平上我们应该给终端商加点砝码.其实只要终端商卖的快卖的好,中间商自然就知道改向什么公司买什么产品了所以再我看来还是要做调查跟踪,策划销售方案

10、公司生产销售中高档、低档八宝粥、中高档、低档杏仁露、果汁、花生牛奶、核桃露和麻辣品等二十多个产 品，假如给你一个空白区域，比如一个地区，让你在一个月内完成8万销售额，请问你具体该怎么做？

这个最先就是要调查咯,看看这个地区人们消费水平如何,人们买别的东西基本买什么档产品.而且还要注意有没什么节日在这附近,不论什么节日,母亲节,父亲节,爸爸节,老人节,什么什么纪念日,都能拿来做广告,让人们买中高档做为礼品.还要看气候和天气

还有就是搞促销今天整中高档八宝粥过一两天搞中高档仁露、果汁、花生牛奶、核桃露和麻辣品.至于货柜,举例说明下 没有节日,人们消费一般:高档20%中档40%低档40% 气候仁露、果汁、花生牛奶50% 八宝粥35%麻辣品15% 有节日 消费不错:高档40%中档40%低档20% 天气炎凉 八宝粥40%仁露、果汁、花生牛奶30%麻辣品30%

当然还有多种搭配例子就不说明啦