第一篇:关于加强公司营销队伍建设的思路
关于加强公司营销队伍建设的思路
房地产营销队伍建设在我司的经营管理工作中经过这几年的努力,虽然取得一些进步,但仍属于较弱的一环,营销经验欠缺,仍在实践中进行探索。
目前这支队伍的状况是:
首先,专职营销人员不足。尽管我们设置了营销部门,但在人员上非常有限,完全独立进行市场调研和市场决策工作尚有一定的困难;其次,专职营销队伍人员的素质有待进一步提高,仅有的专职营销人员的任务并不很明确,兼职兼项较多;第三,营销队伍的专业训练不够,缺乏必要的营销技能。
为此,要在思想到位、高度重视的基础上,全面加强营销队伍建设,更好地适应房地产市场变化的需要。要加强和提高这只队伍建设,应从以下几方面进行工作:
一、健全营销部门的组织架构:
1、营销部经理(1人):负责营销部门全面工作,根据集团和公司下达的年度计划和发展规划,制定营销部门工作计划、工作制度并组织实施;组织制定部门营销部门营销管理方面的规章制度,经批准后贯彻实行;制定市场开发及推广实施计划;掌握市场动态,策划和实施广告宣传活动;制定营销策略,保证销售计划的完成;建立营销渠道、管理渠道中的战略伙伴。
2、营销部副经理(1人):按照公司总体的发展战略,制定公司公关策略和实施方案;制定销售和销售流程,拟定销售计划,执行并反馈;监督、汇报部门销售任务的完成情况,控制并管理营销部门的整体业务发展,并对现场售楼处进行管理;建立和保持与政府部门及新闻媒体的良好合关系,提升公司品牌形象,扩大公司的影响力,提高品牌价值;配合策划公司做好重大宣传活动,确保达到预期效果;参与公司重大对外交流,为公司业务发展提供支持;调整指定房产项目或品牌的促销手段、广告策略,以保证公司品牌在市场变化中占据有利地位;开展营销部门的培训工作,以有效完成公司销售经营目标;维护并开拓客户建立经常性联系渠道;负责公司项目配套的洽谈、签约工作;通过传媒体和政府关系,根据公司的战略,建立和维护公司的名誉和形象;负责公司重大事件的宣传或解释,确保公司的名誉和形象不受损害。
3、营销策划主管(1人):根据不同时期经营情况制定广告全年和阶段目标、计划并实施;负责与策划公司的信息反馈、沟通、协调负责协助营销部经理做好营销策划工作;收集影响本公司形象、声誉、关系的因素和事件信息,分析其后果,及时提出对策建议;收集各类公关良策和典型案例,对公司公关策略提出建议和策划方案;项目宣传、推广、策划的具体工作;负责销售现场的突发事件的处理及合同谈判、释疑工作;负责营销部的员工考核工作。
4、营销项目经理(2~3人):配合、协调和督促代理销售公司搞好具体销售工作,包括与客户谈判、拟定合同草案、看房、释疑、签约、催收销售款项等工作;负责营销合同、档案的立卷、归档工作;执行部门销售计划,指导、配合销售代理公司办理商品房买卖合同的交易签证、更名、退房、银行按揭贷款等手续;负责销售控制的执行;配合销售人员做好现场逼定以促进成交;从事楼盘销售、客户跟踪服务,与客户良好沟通,熟
练地向客户传播公司的经营理念、产品和服务的信息;负责销售项目工程进度的跟踪工作;负责对客户反馈信息及市场信息的汇总、收集工作。
5、法务及合同管理人员(1人):负责公司的法律事务,与公司法律顾问的咨询联系;对公司合同进行动态监督管理,负责合同的审核、存档等相关工作;负责配合营销项目经理做好销售合同的审核工作。
6、文秘和统计人员(1人):负责公司例行的和日常的资料统计、汇总、分析工作;负责本部门会议的会议纪录及客户投诉的落实;负责本部门办公用品的管理;负责本部门员工的考核数据及资料的整理汇总。
7、售后服务人员(1-2人):负责客户档案、资料的建立、归档、保管;负责组织协调与相关单位的工作关系,及时处理售后服务事宜;接洽和处理消费者的来电来访,避免客户因企业原因造成越级投诉,负责对售后服务结果进行回访,并做好记录;对主管部门转办的投诉件直接负责,并按期落实。
二、注重以人为本,开发员工潜能。
致力于推行以人为本的发展战略,把人才视为公司发展的第一资源,把营销队伍的知识和文化素质的提高视为公司发展的真正动力,通过文化价值和文化精神的塑造和弘扬来调动激发职工的创造性,挖掘员工的内在潜能。将公司的企业文化建设与营销队伍动态管理相结合,加强对人才的培养和使用,改“相马”为“赛马”,通过竞争上岗给营销人员提供充分展示自己才华的机会,使大批优秀人才脱颖而出,做到了人尽其才,才尽其用,为公司发展注入生机和活力。
三、加强教育培训,提高营销人员素质。
教育培训是提高员工素质永恒不变的主题,特别是房地产营销人员,面对的是复杂多变的市场、形形色色的客户。要想队伍跟得上形势,就要持续不断地对营销队伍进行“充电”,把教育培训工作情况纳入公司年度绩效考核,将员工素质列为评价企业竞争力的重要因素,使软指标“钢性化”,不流于形式,要实实在在地落实到行动中。在这个过程中,要建立以人事部门牵头,有关部门各司其职、密切配合的培训管理体制,明确培训管理责任,重点突出员工的岗位培训,并且要积极完善突出重点、单位为主、个人为辅的教育培训模式,广泛开展学历培训、素质培训、营销技能培训并举的全方位、多层次的教育培训。公司这几年在这方面的投入已有所加强,中高级职称的人数也逐年增加,这是可喜的现象。还应把教育培训作为对员工的奖励,增强计划性、系统性和针对性,做到培训、考核、使用和待遇有机结合,切实提高员工的文化素质和技能水平。
四、健全激励机制,营造和谐氛围。应疏通营销人员的发展通道,努力建立公开、平等、竞争、择优的选人用人机制,优秀员工可以通过竞争走上管理岗位,实现自身价值。健全激励机制是调动营销人员积极性,增强队伍活力的一项重要方法,也是加强科学管理的基本形式。要根据营销工作的实际,注重不断建立健全激励机制,严格按照绩效考核办法的要求,对成绩突出的营销人员坚决予以表彰和奖励,对德才兼备的营销人员一定要及时树标杆、做表率。同时,对工作态度不端正,考核结果差的营销人员,给予批评帮助,不能胜任本职工作的要及时调整。真正做到奖惩分明,合理使用,鼓励先进,促动后进。
总之,在房地产企业日常的经营活动中,没有一支一流的营销队伍,就不可能打造出一流的强势企业。因此,我们必须高度重视营销队伍建设,努力探索新的管理办法和途径,切实提高营销队伍的整体素质,充分调动
他们的积极性,遵循“纳贤、守信、勤奋、俭朴”的原则,保持“爱岗敬业、工作第一”的作风,为实现公司的持续、稳定、健康、协调发展奠定坚实的基础。
投资与经营部
2010年7月
第二篇:营销思路
田秀才生化科技股份有限公司
如何做好你的片区
(李开封)
业务员是能给企业带来现金流和产生直接收入的人员,是企业最宝贵的财富,也是企业最重要的员工,每个卓越的公司都有一支优秀的业务团队,那么作为田秀才市场中心的一员,我们应该如何做好自己的片区呢?下面给大家讲几个小道理,供大家参考吧。
1、要招徕一群鸡,必须舍得一把米,所谓“舍得”,就是有舍才有得,小舍小得,大舍大得,不舍就没得,做市场也是如此,要做好你的片区,就要舍得扔出去这一把米,要敢于向市场、向客户投资(如开推广会、促销、示范田等),这样才能获得回报。
2、把一把盐撒到锅里,可能整锅汤都没味道,但把一把盐撒到一碗汤里,这碗汤里就有味道了.这说明一个什么道理呢?在片区中,我们应该把有限的资源(如时间、精力、费用),投入到重点客户、重点产品上去运作,打造出几个明星产品和根据地市场,这样才能产生好的业绩。
3、当天空下雨时,我们不能让天不下雨,但我们可以给字准备一把伞,让自己不受雨淋.我 们改变不了整个天,但我们可以改变我们头顶的那片天.我们有时无法去改变大环境,但我们可以改变我们的小环境。虽然目前农药企业众多、产品同质化严重,近几年病虫害发生不严重,农药产能供过于求,竞争十分激烈,这些情况我们都无法改变,但是我们的片区内,我们应该以敏锐的眼光和灵敏的嗅觉,发现市场机会和空缺,如一些常年不大发生的小虫子,平时不太注重的小面积经济作物(如花卉、药材等),这些都能成为新的增长点,从而带动业绩的提升。
第三篇:礼品营销思路
礼品营销思路
公司纯银礼品在行业中并不多见,目前还没有进入白热化阶段,也不像其他饰品一样进入寻常百姓家。因为礼品制作的的精美、高贵,又值得收藏和鉴赏的价值,实属现代人家庭、个人、馈赠的上品之作。为此,结合我公司礼品的制作和种类,需要一支营销团队专一对其进行市场推广和大力普及,通过有力的宣导和口碑建立良好的礼品输出渠道,以点带面,逐步扩大市场份额,使我们典贵、高雅的纯银制品通过有效的渠道进入更多和不同种类的销售网点,在提升公司业绩的同时,也普及国人对我公司产品的使用率。
一、起步阶段(时间:15天)
1、建设团队:3人,内部熟悉礼品和品德高且敬业的人员。
2天到位,1天培训整合思路(礼品销售工作的意义、公司、产品、价位、售后服务、相应话术掌握、政策支持与待遇、个人保证誓言);
2、起步目标:市场调研(政府采购、企业、建筑工程公司、保险公司、酒店、大型活动、酒行、茶叶商行、礼品供应商、婚纱摄影、妇幼保健院)时间10天;
3、撰写报告书(时间1天);
4、制定行销计划及方案(时间1天);
5、方案实施。
二、方案实施
1、渠道开拓:根据各自调研结果进行二次接触,并尝试发
生业务;
2、问题反馈及沟通处理;
3、根据发展情况二次配备成员,原则上1+1配备,形成小
组,团队雏形初见(时间30天内);
4、建立客户档案;
5、呈递业务报告。
三、政策支持
1、利用网络平台(梦祥官方网站、电子商务、注册礼品网)
2、广告(杂刊、报纸、电视、广告牌)
3、礼品册、银饰界、内刊、辅助赠品
4、培训和促销活动
四、例会制度
1、定期(每月)回访客户制度;
2、定期(每周)召开销售及渠道开拓分析会;
五、销售政策
1、每月任务达成(工资),前三个月内不计;
2、任务外提点比例(绩效,实施当月开始执行);
3、设置团队竞赛奖(实施当月开始执行);
4、个人突出业绩奖(划分出标准后实施当月开始执行)。
六、个人待遇(基数待定)
工资+绩效+福利(保险、培训、节日福利)
七、费用规定
1、差旅费用同公司销售团队同步执行;
2、大客户开发特别费用(提出申请列支);
3、渠道维护费用(提出申请批拨)。
八、常规以外的大型或批量较大的礼品制定,需提交报告由
公司主要领导审核同意后,开辟绿灯,共同跟踪完成。
九、礼品外销内控管理方面,需报计划单,进行预审和评估
后,再辅助实施。
十、对固定的客源销售实施达标奖励制度。
注:该模式成功后对全国加盟商推广。
不尽之处请领导斧正!
梁松锋
2012-4-9
目前工作思路汇报
以上是当初工作思路,自4月30日培训班开班到5月4日结束,礼品部团队组建雏形已形成,成员有
王金艳(善于交际,能吃苦耐劳,综合素质强,对珠宝行业有认识和基础,属培养主干),孙万鹏(本次新招进员工,有策划基础,对市场反映较快,能准确判断市场走向)
郑德良(能吃苦,心态好,诚实善良,做事认真细致,较负责任)
孙素雅(心态好,具有亲和力,善于学习)
自5月6日到银楼后,我们对礼品渠道进行梳理,统一思想,统一认识,统一行动。
第一步:15日前有效接触礼品公司20家,最终确定筛选5-10家优质公司建立合作关系;
第二步:20日前接触大酒店若干家,分两块尝试:
1、礼品进入商务区,自己铺货或者对方铺货,2、进入餐厅部,洽谈双方合作式把我们的餐具系列摆放其餐厅专柜,高档餐饮配高档餐具,共唱餐饮文化,互利双赢!同时维护第一步; 第三步:31号前对婚庆礼仪市场进行有效接触若干家,主要对我们的婚庆配送礼品“银碗、银筷、银勺、银簪、银梳”系列做出有效结合,同时维护前两项;
第四部:6月10日前对郑州市各医院妇产科、妇幼保健院及
宝宝游泳馆进行走访,建立宝宝锁、出生纪念牌的合作关系; 第五步:6月中旬进行总结,梳理资料,进一步巩固有效的客户资源,并作出详细的实施计划,做一期业务技能辅导和纵深市场开发技能培训,为走访企业和政府做准备。问题预见:
1、渠道商在批量要货时我们的折扣怎么定?比如10件起
65折,50件起5折,100件以上4.5折,怎么定还要公司来定,我们只是执行,但要给渠道商留一定的空间,这个一旦定下就不在改动,旨在诚信交往。
2、渠道商要货期限往往比较急,我们对外新定制的产品给
多少期限?比如20天或30天,一旦确定就必须保证。
3、产品图册能否在有关领导的关注下尽快制出,目前现有
图册马上将用完,下次再制作建议制成小册子,酒店客房部放的,用PPT的形式制作,即有图片、有介绍、有价位,让顾客看了一目了然,直接加深印象,并有尝试拥有的感觉。
这是目前工作情况,有不到之处望能给予指导和督促!礼品部
2012-5-9
第四篇:营销思路
天颐营销策略分析 1,精准的定位
怎样命名有独特又时尚有尊贵?怎样才能显示出文化气息?找到了一种文化元素,那就是历史悠久的养生茶文化 定位阐述:
中国首家功夫茶养生会所
长沙特色一站式大型品质养生会所 一个值得您长期信赖的品牌
一个感受优雅尊贵的唯美空间
这样的命名和定位阐述已经确立,这个店面的特别之处、尊贵之处等等都可以表达出来了,成为一种卖点立即在众多大型会所中脱颖而出!
2,极具专业性、盈利性的店内设置
产品和项目设置
从营销上分,美容院的产品和项目可以分为主打项目(项目)、基础项目(项目)、品牌项目(项目)、竞争项目(项目)。
主打项目(项目):借助产品提升店内知名度和档次感。
基础项目(项目):消费最广,最能帮助店内回笼资金。
品牌项目(项目):让美容院利润最大化。
竞争项目(项目):其他美容院也有的项目,用来打击竞争对手的促销项目(项目)。
茶文化设置: 男女休息区放置自助茶台,顾客可自己选择性喝茶,同时顾客单独使用茶具需购买,指定茶需购买,观赏性功夫茶需付费。
天颐拥有舒适的养生环境,配套的休闲区,可以品茶聊天,茶文化的引入既给顾客带来了尊贵超值体验又让顾客感受到了“家”的温馨与自由,同时还能为天颐带来相当可观的茶收入。卡项设置最低2880,高则数十万。完全符合以上产品结构组合标准,为下一步的盈利打牢了基础。
未曾开业 营销先行
营销造势:首先是在社区中心道路上挂满条幅,条幅内容分别为:
店面造势:天颐养生会所即将开业敬请期待!
天颐特色一站式大型品质中医养生会所即将热情为您服务!热烈祝贺中国首家中医养生茶文化会所落户本社区!
通过这些条幅内容传达给潜在顾客一个基本概念,那就是天颐的基本定位,首先进入消费者的脑海,并打上深刻烙印,给消费者一个可以想象空间。
其次是在开业前一周开始发放开业贵宾礼券2万份,作为开业营销第一波:每份价值298元,包含价值 XX元面部美容一次,身体护理一次,为了促进办卡率,设定定金翻倍返还:体验任意面部美容身体护理项目2次,可冲抵现金100元,而且凭此券办卡还可冲抵3%的办卡费。
由于之前的铺垫造势,再加上本次的体验优惠内容,开业期间进店体验顾客客流很大,由于店内环境的简欧设计风格,加上人员配比较到位,服务好,所以成交率较高,产生销售累积达30万元左右。
开业营销第二波:迅速掀起换卡风暴
在前期的过程中,很多顾客本身已经是周边其他美容院的顾客,在其他店都办过了卡,导致这些顾客在天颐养生会所办卡有顾虑,有鉴于此,我们应该专门有针对性的策划了换卡风暴:
凡是持其他美容院美容储值卡的顾客,均可来我店兑换,具体兑换标准如下:
在其他美容院储值卡余额为500元以下者,在我店办理任意卡项,即可等额兑换。如在其他美容院还有300元,在天颐养生会所卡项即可省去300元。
在其他美容院储值卡余额为500元以上1000元以下者,在我店办理卡项,即可等额兑换。(仅限宝石卡、钻石卡、蓝钻卡、名媛卡、皇族卡、皇后卡)
在其他美容院储值卡余额为1000元以上3000元以下者,在我店即可等额兑换。(仅限蓝钻卡、名媛卡、皇族卡、皇后卡)
在其他美容院储值卡余额为3000元以上5000元以下者,在我店即可等额兑换。(仅限皇族卡、皇后卡)
彩页内容除了活动内容外,附一些软文,以下是软文标题:
长沙诞生美容航母(或美容行业的劳斯莱斯落户本社区)
长沙女人从此更有尊严了
尊贵女人应该到尊贵的会所去享受
长沙河西品味女人不用再过桥去做美容
长沙河西终于有了像样的会所 彩页内容通过报纸夹页的形式发行,从而保证了很好的到达率。本次活动8开200克彩页1万份,条幅展架海报若干,总费用控制在6000元以内。实现纳客100名,因为本次来的都是办卡顾客,每张卡平均5000元额度,销售额直冲50万元,一举奠定了伊天颐养生会所的区域市场老大地位。
开业营销第三波:会说情话的玫瑰
8月6日是七夕情人节,为此针对节日策划了会说情话的玫瑰:
顾客299元开业馈赠: 店内组合项目7折 面部美容1次
传统中医砭石能量房1次 价值500元代金券1张
七夕特别礼物:会说情话的玫瑰花
此次活动也是通过彩页广告的方式进行的,所采取的策略就是“利用男人营销女人”彩页,以七夕情人节“会说情话的玫瑰花”作为活动亮点,以情感打动顾客,以优惠内容促进顾客参与,本次活动吸引年轻顾客50人左右,销售将近10万元。
开业营销第四波:26个明星教师计划
七夕情人节过后第一个节日就是9月10日教师节,由于河西学校较多,老师群体也是很大的消费群体,这也是必须抓住的一个群体。天颐针对这群体应该有一个很好的策划活动。由于教师群体的特殊性,他们很知性,他们很严谨,我们需要挖掘了对老师情感,让教师群体产生共鸣,从而达到营销的目的:
1、凭此卡老师们只需199元即可享受天颐园丁关爱套餐”服务:
保湿面护1次+经络养生1次+砭石养生1次
2、凭此卡老师们可拥有天颐价值910元园丁关爱基金补贴,办理会员卡可直接冲抵现金910元使用。3、1985年教师节开始实行,为庆祝第26个教师节到来,天颐推出“26个明星教师计划”,活动共计13天,每天推出2个为老师免费美容的名额,老师可免费享受面部基础护理小疗程(6次),您现在即可电话咨询预约。
这个活动的卡项全部都是通过直接发给老师的,达到率比较高,而且还有推动老师办卡的措施,很多老师在体验之后,从服务上、环境上、效果上都比较认可和满意,所以后续办卡潜力很大,大大提升天颐的知名度和美誉度,因为教师这个群体本身也是一个意见领袖群体。
第五篇:营销策划案思路
营销策划案思路
如果我是开发商,我会从哪些角度来判断这个代理商的工作能力呢?
1、工作计划。他们工作的严谨性、条理性。
2、销售团队。哪些细节才可以反映这个团队的销售能力呢?
3、参与的案例。他们在这些案例中发挥了怎样的角色?
一、工作计划
1、产品规划是什么?产品需要具备什么样的特质,为产品营造特殊的竞争力。首先需要知道竞争对手的主要特质是什么?然后怎样的核心优势才可以具备足够的吸引力呢?
2、蓄客期。蓄客目标是什么?蓄客宣传重点是什么?推广重点是什么?宣传推广区域、宣传推广周期、宣传推广媒介、宣传推广预算。宣传重点当然是产品规划的核心卖点。宣传区域以项目周边半个小时车程可以覆盖的区域、重点交通线路沿线区域。推广周期要以目标群体的业余时间为产品发布周期、媒介重点以目标群体的便利的媒介接触形式为媒介考虑的重点。
3、开盘准备期。开盘需要解决的问题是什么?最大限度的营造一种销售声势,如果不统一开盘会怎样?开盘的活动形式,怎样才可以有吸引力?开盘的宣传、开盘的特色、开盘的流程、开盘的结果跟踪、开盘的后续跟踪,开盘后的签约转化工作的跟进。疑难问题的处理方式。
4、强销期。
1、挖掘来访未成交客户,通过了解客户未成交理由,针对这些理由给客户合理的解答;
2、老客户带新客户,让老客户有动力去挖掘周边的新客户;全面、有效的传达产品卖点可以更容易的说服新客户;新客户的特点是什么?让他们更有针对性的去挖掘。
3、新客户的开发。新客户的开发主要依据已成交客户的特点,了解他们所处的区域、他们的职业、年龄层、购买的目的、他们接触媒介的方式、他们关注产品的重点元素,依据这些特点确定的主要目标群体,和宣传方向、宣传重点。
5、清盘期。全力挖掘剩余房源的独特卖点。重点是挖掘未成交客户的购买需求。
二、日常工作
1、日常面对工作难题需要开发商团队的配合。
工程部。需要定期的了解工程的进度。
财务部。
董事会。提交日常的工作计划、宣传计划、推广计划。
三、销售团队
1、销售团队的成员介绍。每个成员的自我介绍。
2、销售团队的管理方式。
四、公司负责的案例
1、案例项目的规模和影响力。
2、案例项目的销售成绩
3、项目销售的主要难题
4、项目销售难题的解决方案。反映我公司在面对难题时解决问题的思路和能力。
5、客户对我公司工作的评价。