关于三普电子通讯公司有些骗人伎俩总结

第一篇：关于三普电子通讯公司有些骗人伎俩总结

关于三普电子通讯公司有些骗人伎俩总结

1，参与骗人人员：自称王琦（女），自称张辉（男），自称小张的（女）三普电子通讯公司

人员，及广东深圳市邮政特快专递公司邮政及被骗方当地的邮政特快专递公司

2，骗人方法：张辉（男）说你被抽到幸运的手机客户（以现场的假声音为背景），手机市场价值为3000-4000元，现在你只需要700元。手机型号为公司内部最新产品。将在2个月后上市，只要你同意货到付款，就马上发货给你，等你上当后，三普电子通讯公司将快递一个市场上淘汰的三普手机给你，市场价在300左右的，或真为假货，整个事件中，广东邮政特快专递公司及当地邮政特快专递公司充当帮凶，另骗人人员为让你上当，会以各种理由向你问好，当你在购买前认为是上当时，他们会以各种道歉的手段向你说他们公司的流程及正规手序，给你打电话是相当客气，每当你说是骗子时，他们相当耐心，打给你电话不会少于5次，作为被骗方你会认为才700元，要真是骗子的话，他们不可能全心全意，死不放弃的心态，而且态度很好，他们说的电话又打得通，电脑一查又有这个公司，说到三普又有很多分公司，等你发现有点小问题时，你们说会说分公司这么多，你肯定是没搞清他们的情况，邮政特快专递公司充当帮凶，当你收到货时，他们说他们公司是独立的，只负责发货，就必须先货款再给你货，当你说有可能是假货时，他们说好吧，我们都是当地人，你先付钱，先不签字，但必须在10分钟内给我答复要还是不要，待你付款后，他说要去其它地方送货，结果他一走你再找他，他那王八尸体都再不理你了

3，觉悟及处理方法：一定要先看货再付款，绝不同意货到付款，一定要留下他们的证据（如电话录音，叫他们给他们公司的执照传真过来），如果发现他们是骗子，你可以同意叫他们发货，但到本地后，死都不要他们的货，这样可以害他们的运费。货到本地后，快递单据一般都有快递人姓名，而骗子一般都是无名字的XX营销或XX销售。

第二篇：电子专业大学生通讯公司见习汇报材料

电子专业大学生通讯公司见习汇报

材料

电子专业大学生通讯公司见习汇报材料

1．实习目的与意义

生产实习属于专业教育必修课程，是本科学生培养过程中十分重要的实践性教学环节。学生通过实习，特别是通过与生产实际的接触，使学生能够将课堂所学的理论知识与生产实际结合起来，加深对所学的理论知识的理解，对电子产品生产流程有一定认识。通过学生与生产工人的直接接触和对企业文化的接触，使学生了解基层社会工人的生活，了解严明的工厂纪律和严格的企业管理在企业发展中的作用，了解现代企业管理，使学生进一步增强对文化科学

知识学习重要性的认识，为学生能在毕业后顺利进入社会打下良好基础。

2．实习单位简介

通信设备有限责任公司位于 省成都市高新区九兴大道麦科大厦，公司成立于1996年，通讯现有员工一千多名，80 ％以上具有大专及以上学历，公司拥有一支熟悉通信网络，熟悉各种基站设备、传输设备、室内外网络优化覆盖设备、动力设备、监控系统、wlan 设备等通信设备的专家队伍.主要负责中国移动公司 分公司在成都及周边地区的传输机站维护，数据传输，网络架设.公司主经产品电子器材、通讯设备、移动传输、rf模块。是国内外多家大型电信设备提供商的认证合作伙伴。

为了给客户提供快捷、优质的服务，公司在北京、、云南、贵州、河南、青海等省市设立了6个省级分公司，在21个地市设有市级分公司或办事处，在93个区县设有办事处，服务网络覆盖到乡镇。

在网络优化覆盖产品方面，通讯是最早提供移动通信室内外网络优化覆盖产品的企业之一，公司自主研发、生产的直放站和干放等系列产品广泛应用于北京、、云南、贵州、河南、青海、江苏、陕西、西藏等多个省市，为上千栋高层或大型公共建筑、住宅小区的移动通信提供信号覆盖服务，为多条高速公路、隧道和旅游景区提供无缝覆盖服务。

3．实习过程与内容

这次实习生活主要包括两个部分，一个是基本理论讲座，给我们讲解公司的运作、纪律以及我们的工作任务和工作的特点；另一个是实际工作，跟工程队跑现场，学习和尝试做一些简单的工作。

月31号，这是我们实习的第一天，带我们的扬师傅首先为我们介绍了一些 通讯公司的基本情况，让我们对公司有了基本的了解。然后讲解了移动通信的一些知识，主要包括：

td-结构方式，主要对td-sedma系统进行了详细的阐述。td-scdma系统是我国提出的第三代移动通信标准。该系统采用wcdma系统的框架体系，我国采用这种通信标准，有其重要原因。首先，td-scdma使用了智能天线，联合检测和同步cdma等先进技术，因此在系统容量、频谱利用率和抗干扰能力方面具有突出的优势。

蜂窝网络组成部分主要针对数字蜂窝网展开讨论。gsm蜂窝系统的组成可分为移动台、基站子系统和网络子系统。基站子系统由基站收发台和基站控制器组成；网络子系统由移动交换中心、操作维护中心、原籍位置寄存器等组成。

3g技术，关于第三代移动通信系统的标准，开始主要由国际电信联盟为主导的，地址技术采用cdma技术。典型代表有utrafdd和cdma。

其后师傅给我们讲了这次工作的安排。我们几个人被分给几个带队人带，主要工作是基站实地维护。因为我们是

新来了，好多东西不懂，所以主要是学习他们的维护的方法技巧，做些我们力所能及的事情。

通过这段时间的实习和书本以及网上学习到的资料，我也总结出了一些这次实习的一些收获。首先就是我认为移动基站维护中的一些关键点。

作为一个维护人员，时间观念的强弱体现一个人的基本素质，时间即是金钱，是客户的要求，是人生的准则；

对出现故障的前作好充分的准备，上站前一定要尽可能想到所需工具，以便节约时间，如果等到故障都已经出现了才开始准备，那是一种对工作不认真负责的根本体现；

判断故障的准确性，以便能在最短的时间恢复正常，邓爷爷说得好，黄猫黑猫抓到耗子就是好猫，只要能在最短时间内保证通信，就是好样的；

对于移动通信基本原理的理解及学习，并不断总结经验，从经验中得到启发，作好工作总结，养成做事作记录 的习惯，这样减少出现差错的机率；

对相关通信设备能够有一定程度的理解，以及各厂家特性能非常熟练的撑握，同样是为了减少故障发生的时间，故障时间才是评价一个好维护员的标准。

然后便是基站出现故障的维护。移动通信系统中的基站主要负责与无线有关的各种功能，为ms提供接入系统的um接口，直接和ms通过无线相连接，系统中基站发生故障对整个移动网的影响是很大的。

引起基站故障的原因很多，但大多可归为以下四类：因传输问题引起的故障 移动通信虽属于无线通信，但其实际为无线与有线的结合体。日常维护中经常有基站所有或部分载频不稳定，时而退服时而工作的现象，bsc侧对cf测试结果为bts communication not possible 或cf load failed。此类故障大都为传输不稳定有误码，滑码而引起的。当传输误码积累到一定时，bsc无法对基站进行控

制，数据装载，此时可在本地模式下通过omt对idb数据从新装载，复位后可恢复正常；

因基站软件问题引起的故障 基站系统中的软件是指挥和管理基站各部件有序，正常工作的。若基站idb数据与基站情况不匹配，则基站一定无法正常工作。如在对北码头基站进行传输压缩后发现a，b小区工作正常而c小区工作不正常，说明bsc无法与c小区进行通信，于是怀疑与之想邻的b小区的软件设置有误，经查看发现b小区的传输方式被误设为standalone，一条传输时abc各扇区的传输方式应分别设为cascade，cascade，standalone，将b的传输方式改为cascade后基站恢复正常；

因基站硬件引起的故障 此类故障较常见，现象也较明显，一般有故障的硬件其红色foult灯会点亮，但有时不能被表面假象所迷惑；

因各种干扰引起的故障 移动通信系统中的干扰也会影响基站的正常工

作，有同频干扰，邻频干扰，互调干扰等。现在陆地蜂窝移动通信系统采用同频复用技术来提高频率利用率，增加系统容量，但同时也引入了各种干扰。日常维护中新建站以及扩容站新加载频的频点选取不合理基站将无法正常工作，对此类故障应与网优配合，综合考虑各种因素，选取合理频点，消除以上干扰。

现在说说基站电源的维护。基站电源系统为移动主体设备及传输设备的配套支撑系统之一，涉及动力机械学、化学、电子、通信与自动控制技术、计算机应用等多种专业学科知识。其维护工作的目的为保证通信设备获得持续、稳定、可靠的能源，为通信设备提供正常运行的环境，保证系统的安全。对此，维护人员需要具备一定的专业技能。

电源设备种类较多，受外界因素影响较大，如果维护不得力，设备总体的故障率就会很高，动力环境监控系统失去效用，运行成本开支大，基站不安全因素较大。为降低运营成本，防止蓄电

池组早期报废，现就基站市环境及对电源维护的重点进行分析，并提出解决方案。

基站市电环境因素在整个通信行业中，移动通信基站所处的环境较为复杂，市电引入的建设因受基站环境条件限制，建设配置要求有所不同，维护要求有所差异，如许多基站建于高楼或高山上。客观上讲，基站的市电环境大多没有交换局要求高，但对电池的质量要求较高，这给蓄电池组的配置、维护和管理增加了许多困难，如果维护不当，将会造成电池组的早期失效。

蓄电池维护。蓄电池维护是整个电源维护工作中的重点，一切电源维护都围绕此项工作展开。一般说来，阀控式铅酸电池维护的关键在于控制环境的温度及电池的充放电，因此控制好电池的充放电是蓄电池维护的重要环节。电池的充电分为浮充充电和均衡充电。所谓浮充，是指在市电正常时，蓄电池与开关电源并联运行，开关电源输出电压符

合蓄电池厂商规定的要求，一般为/只，用于满足电池的自放电、氧循环的需要。从定义可知，浮充电压只能满足电池的自放电、氧循环的需要，不能作为电池放电后的补充充电。蓄电池的补充充电是通过开关电源的均衡充电来完成的。均充时，充电电压提高到只，以≤的电流对电池充电，其充电过程的控制是通过对开关电源的设置，由开关电源智能控制实现。在日常维护中，可通过动力环境监控系统，定期对其进行检查，以防范整流设备参数的改变，避免造成电池受损。

最后根据实习体验及参考各方资料，说说现在比较热的3g网络，也是以后关系我们生活密切的网络。对于我国未来的3g网络建设，必须根据我国通信的历史状况，进行综合考虑，合理高效建设3g全国网，3g网络的建设，我们必须理智地考虑以下几个方面。

基站承载业务多样化。随着移动数据业务的快速发展，基站承载的业务类

型不断增加，不同业务的qos要求不同，覆盖半径不同，业务特性不同，使得业务规划、容量规划相对复杂和困难。如何平衡语音和数据网络资源，有效配置无线资源，是需要重点解决的问题。以前的无线网络规划和设计重语音、轻数据。数据业务需求与语音业务相比具有突发性强的特点，需求很难把握，需要根据已有用户的消费特点结合企业发展策略确定用户需求。以后需要根据现网数据以及用户数据业务行为特性的分析研究数据业务无线资源配置的原则、方法。

无线配套的标准化。在移动通信网基站中，除无线主设备外的其它配套设备和主设备一样同时为无线网络的正常可靠运行和使用起着至关重要的作用。配套投资在无线网投资中的比例呈上升趋势。需要解决如何针对不同站型、不同场景、不同区域、不同等级基站的配套设备提出优化的、标准化的配置方案。控制基站建设成本，加快基站的建设速

度。在主设备投资日趋下降的情况下，降低配套和运营成本成为降低总成本的新出路。

多厂家混合组网。现在的无线网络组网中，存在多厂家混合组网的情况。在已有运营商引入3g时，也会存在不同厂家的2g/3g设备之间的混合组网与互操作。需要解决多厂家混合组网情况下的统一的维护管理，监控问题。同时需要重视混合组网的安全策略与网络优化。

站址选择。在多运营商的情况下，天面作为一种资源显得更加稀缺。在3g站址的选择过程中，主要是要特别考虑到诸如电源、传输、机房空间以及原有2g1 2 下一页

第三篇：通讯公司某班组总结

通讯公司某班组总结

“我们倡导全心全力去完成任务的精神，提倡不遗余力、精益求精的做事态度。”这是xx分公司xx班的格言。xx分公司xx班是一个年轻的集体，有13名巾帼，的平均年龄不足30岁，每天清晨她们迎着朝霞走进xx中心，在各种言语中穿梭，每天晚上在月光的抚慰下带着一身的疲惫回到自己的家。自成立以来，们在自己平凡的工作岗位上辛勤耕耘、勤奋工作，她们像一群辛勤的小蜜蜂在成千上万条电波间穿梭、忙碌，以自己的实际行动为企业的发展作出了不平凡的贡献。

2009xx班以积极向上、吃苦耐劳的形象在分公司出了名，每次公司下达任务，xx班的姑娘们完成情况在全公司总是名列前茅，这和她们认真踏实的工作态度是分不开的，在她们眼里，“追求客户满意服务”不是一句挂在嘴边的口号，而是要在每一个接触点为客户提供令其满意的服务，努力打造一个完美的空中客户服务窗口，用服务赢得客户的信赖。由于新业务推广、捆绑宣传等工作任务十分繁重，们总是轻伤不肯下“火线”，带病上岗的事时有发生。有一次，小吴身体不好，打电话时大家常常听到她的咳嗽声，家人劝她在家休息，可她说：“这是我下岗后找到的第一份工作，我一定要把它做好！”，就这样小缪带病坚持上了班，在与客户的交流中，小缪强忍着咳嗽，脸上涨得通红，以顽强的毅力出色地完成了当天的xx任务。

xx班成员目前已扩大到13个，每天的xx量也达到上千次以上，每天我们都用心中那份永不倦怠的激情，向每一位移动客户传达着“让世界聆听微笑”的心声。

近年来，随着资费下调、竞争加剧，企业的发展受到了前所未有的严峻挑战，为了提高中高端用户的捆绑率，我们全心以赴，每天每人xx量达到80次

以上。为确保按进度完成每天的xx量，加班加点是常事，有的员工喉咙哑了，就喝几口水，喘口气，接着进行工作；有的员工家中有小孩，饿着肚子，一刻也不休息地加班到晚上7点多，匆匆忙忙拎起包就往家中赶。终于在我们整个班组的努力下，在8-9月份中高端捆绑竞赛活动在市公司获得二等奖，我们很认同那句话“付出就有回报，要做就做最好”。

xx班既是客户服务部门，也是经营部门，在对外宣传上也起到了不可忽视的重要力量，肩负着承担公司基本通信服务以及配合其他营销工作的任务。前期在全员建立村级营销渠道及末梢渠道的工作过程中，xx班的们发动周围的亲戚朋友，出色地完成了任务。

工作中也不是一帆风顺的，尽管有时候我们也面临着许多的困难，但是我们仍然怀着一颗向上的心，以一种团结的力量，凝聚成一股扭不断的绳索，在逆境中拼搏。凭着对岗位的热爱，对工作的热情，对公司的信心，我们化辛苦为热情和动力，以苦为乐，以公司为家，我们坚信：没有爬不过的山、没有淌不过的河，我们心中有目标、前进有方向，我们用默默无闻、朴质无华的工作谱写着移动中属于我们的那特有的篇章。

成绩属于过去，前面的路还很长，路上依然铺满荆棘，发展无止境，创造无止境，相信未来的辉煌还将属于这个勇于拼搏，敢于创新的年轻集体。

第四篇：科技通讯公司实习总结

通过最近一段时间在科技通讯公司的实习，我对公司的相关情况有了一定的了解，下面我就将自己的实习报告作以陈述。

一 实习目的1熟悉公司生产及生活环境，以及各项规章制度。熟悉公司生产流程和工作任务，提高岗位适应能力，锻炼多方面的学习能力，提高综合素质。

3向技术人员学习，养成吃苦耐劳的精神。掌握技术质量部的各项工作的要点及要求，最终能胜任岗位工作。

二 公司介绍

XXXXXX通讯科技有限公司，是XX集团在XX的生产基地，公司创建于2002年。XX集团创建于1991年，目前已经发展成为以线缆研发制造为主，集热能、房地产、金融证券等投资产业于一体的综合企业集团，拥有全资及控股公司十六家，其中有两家分别在国内及境外上市，主业线缆产品有光纤，光缆，通信光缆，同轴电缆，电力电缆，起车电线以及各种特种电缆。

XXXXXX通讯科技有限公司主要以市内综合布线线缆和市内通信电缆的生产为主，又有多项国家专利产品，并有多项高新技术认证。

三 工作岗位

技术质量部技术工艺员 定位与使命：公司产品工艺，技术管理，产品质量策划、组织、实施，担任公司新品试制任务及项目申报工作;采用新工艺，新材料提高产品质量，降低成本，为公司培养技术人才。

四 实习内容及过程

本次实习的时间一共四周，公司实行每周六天，每天八小时工作制，部门安排我主要以参观，观察的自由学习为主，各项培训相结合的学习方式来进行实习。主要目的是熟悉公司工作环境与部门制度。

本次实习的主要内容分为公司制度类培训，生产过程基础知识培训，产品基础知识培训及车间学习。

第一部分：公司入司培训

首先是办理住宿及入职手续，领取上岗证及工作服。

其次对员工考勤、请休假、就餐住宿纪律等相关制度的培训学习，来掌握公司各项管理制度，主要以XX员工手册《XX员工手册》、《企业文化手册》、《XXXX培训资料》为学习内容。

最后是各工序设备的操作规程，操控方法及安全注意事项来初步了解设备情况及生产情况。

第二部分;生产过程基础知识培训与车间学习相结合这是实习的主要内容，全面学习各工序工艺知识，技术工艺岗位师傅：张立伟。

公司主要产品，话线：跳线，铁丝平行线。

市内通信电缆： HYA HYAC HYAT 在通信可以日益发展强大的今天，通信质量也力求精益求精。作为通信电缆的生产厂家，想要立于不败之地，那么产品的质量必须有严格的要求。所以在生产中，每一个生产环节都是出现质量问题的关键，所以要注意、研究的环节很多，在此不能一一列举，下面以本人之间，对以下几个问题稍作分析。在串联工序中，最主要的问题是铜丝的线径控制，例如我公司对直径是0.4毫米的铜丝单线的导体直径控制在0.385~0.390mm.绝缘外径控制在0.67~0.69 mm.所以要想得到精度如此高的技术指标，必须每一个影响线径的因素都要考虑，否则生产的产品就是不合格的。影响导线直径的最主要的因素是出口拉丝模，它是生产不同线径的铜丝的决定性因素，退火柜的退火电压、牵引力和收线张力都是影响导体线径的因素。若机器设备出现问题了，也可能造成对线径的影响，如出口模的损毁或出口边缘的不光滑。

绝缘外径的确定，主要是由挤塑机的出胶量和收线的速度有关，绝缘外径的大小与挤塑机出胶量成正比，与收线架的收线速度成反比。出胶量的大小与螺杆的转速是成正比的，不过对测径仪设定产品的线径后，测径仪根据实际产品外径和理想值上下相比较，自动反馈到挤塑机和收线架，可以起到对机器的速度进行微调的作用。还与各区的温度调节有关，如果各区的温度控制不当，那么挤塑机挤出来的绝缘料可能太稀不易控制，或把护套料烧焦出料不畅。都是造成线径不合格的原因绞对工序看似简单。但是它的作用不容忽略的，它不仅是将两个不同色谱的单线绞合在一起形成回路，更重要的是它不同色谱采用不同的节距(经过严密计算精选出来的)，绞对后可以消除回路间的电磁干扰现象和线对间的串音。绞对工序的要求直接影响电缆的电器性能，是我们优质通信元件生产应着重注意的，所以绞对工序是我们看似最简单，但是有着重要技术指标的工序环节。

护套工序是通信电缆生产的最后一道工序，也是最关键的一道工序，如果操作不慎，那么酿成的后果损失是巨大的，不但员工的劳动成效得不到体现，而且造成昂贵的原材料和资源的浪费，还增加了公司产品的成本，降低了企业的效益。因此，护套工序的工作一旦开始就不能停止，必须保证生产的连续性。护套工序的核心技术在挤塑机，我公司生产市内通信用电缆大多都是用的长径比是25：1的挤塑机，挤塑机各区温度的控制和模芯模套的选择是关键。温度控制不当，护套料融化不合格，若护套料被烧焦了，可能使挤塑机机头内堵塞，也可能由于护套料太软而使护套偏心，出料必须与收线速度同步。模芯模套的选择与安装要根据电缆的规格来精确计算而确定，不宜大，更不宜小。模芯模套的安装中心要严格在同一个水平线上，才能保证护套部偏心。

在质量检测中，最重要的是认真和责任心，这是质量检测工作人员应必备的素质，使用螺旋测微器(千分尺)测量单线的导体外径和绝缘外径时，在正确测量的前提下，想要得到正确的结果，必须保证对测量对象保留原型，单线不能用力拉，更不能测量时螺旋测微器用力过大，否则测量值的误差将增大，测量结果将失效。后道检测中，熟练是关键。尤其是在测量通断和测量导线直流电阻时，只有熟练才能提高工作效率且保证测量准确。我公司还有DCM全自动测试仪，DCM 机能对电缆的一次参数、二次参数进行一次性测量，可测量的参数有：衰减，串音，电容不平衡，电容，电阻，电阻不平衡等。五 实习心得体会

光阴似箭，转眼间，一个月的实习时间即将结束。至于我的总体感觉，就用四个字来概括，那就是轻松，扎实。在这一个月中，安排我主要以自由学习为主的学习方式，我学到了很多生产工艺上的知识。作为一名初来乍到的大学生，也初步步入了社会，融入到了XXXX，来到这里，每天我的心里都很愉悦，在其中，我并没有人们所谓步入社会后，为了物质利益而所谓的尔虞我诈，勾心斗角。而更确切的说是进入了一个关系和谐，团结奋斗，积极向上的团队，大家每一个忙碌的身影上都带着微笑。有性格豪爽，工作敬业负责的经理上司，有自信而稳重的主任，有幽默且喜欢开玩笑的师傅张立伟，更有热心，乐于助人的同事们。在我工作学习中遇到问题时，都能给我耐心细致的讲解。学习质量检测时，同事们都能以一个学哥的态度来耐心的教我。测量中注意的问题、测量方法、仪器的使用以及工艺标准要求，都一一细致的说给我听。我虽然说话部多，不善于表达，但是我由衷的感谢他们。就连车间的工人师傅都能容忍我初来乍到的疏忽与错误，在一次成缆工序中，我帮一位工人师傅穿线，由于我的不慎导致了好几次的开机断线，在接线时，师傅们并没有生气，还耐心的给我讲解我造成断线的原因，以及由于机器老化坏损而性能不良的特性及其最好的应对方法。大家的关照，对于我一个不爱发问的学习者来说，无疑是最大的动力。现在我可以说：选择XXXX，我选对了。

在车间的这一个月的实习时间，一直按照正常的作息时间安排，给我的第一印象就是让我有了一种成熟的感觉，更让自己多了一份责任心，在这份责任心的驱使下，使我对公司的生产环节更加强烈的去学习，去体会。也更加强了我对工作的期盼与向往。在想到即将要离开公司返回学校一段时间的时候，反而有了一种难以割舍的情愫。工作给我的感触更让我加深了对以前工作的理解，不论做什么工作，都必须具备良好的职业道德水准和过硬的职业技术水平。不论多么简单的工作，都有其中的奥妙，所以不能轻视每一个小小的环节。

经过一个月的实习。我学到了很多东西，更理解了工作的真谛。我有信心做号一名技术工作者，做一名优秀的XX人。

第五篇：通讯公司试用期总结及计划范文

通讯部试用期工作总结及计划

部门：XX区域：XXXX总结人：XX

XX月已经过去，在这一段时间中我通过努力的工作，也有了一定的收获，并且作此总结。目的在于吸取教训，提高自己，以便把工作做的更好，自己有信心也有决心把下月的工作做的更好。下面我对前月的工作进行简要的总结。

一、负责区域及任务

我个人任务主要涉及XX区域售点销售过程中的宣传活动支持及渠道市场维护，涉及的主要区域有XXXXXXX等区。

二、十月目标及完成情况

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的还不到位，客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

1、临时促销人员培训过于仓促，没有达到预期的辅助销售效果。有些重要售点甚至没有专促！

2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。

3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。业务人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4、新业务的开拓不够，业务增长小。

三、市场分析

现在XX市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在上月销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对这样的小型客户，他们对产品的价位是非常敏感的。在以后的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。

在XX区域，手机销售竞争也呈现出非常激烈的局面。所以把的市场向乡镇扩展，增加销售面，会增加销量。那里的市场竞争相对的来说要比大区域小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的会比原来做的更好。

四、改善措施

1、在确保产品在终端“买得到”的同时，也要确保“卖得动”。应重视向售点派驻自己的营业员（可兼职）。不能只保证渠道中有水，还要创造让水流出去的“出口”。

2、调整产品结构。

产品是终端市场运作的依托，宜精而不宜杂多。寻求利润空间大的产品，好卖的产品，可操作性强的产品，形成产品组合，投入既有经费保障又有利益回报的产品，这样终端销售才有积极性。

3、货款分离，变被动为主动。

业务人员主动向客户索要订货计划，以客户需求为导向，按需供货。货由专人专车分送；款由对应业务人员收回，这样可以改变“一天只给一家客户送一个品种”的现状，提高工作效率。

XX年XX月XX日

XX月工作计划

部门：XX区域：XXXX计划人：XX

一、工作规划

本月我的工作重点是：

1、负责XX售点的销售协调工作。

2、开发XX下属乡镇的售点。

3、继续负责平时的XX区域宣传活动事宜。

二、具体安排

三、根据上月情况在本月计划注意的工作

1、销售业绩

根据公司下达的月销售任务，分解到每周、每日。在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案。此项工作不分淡旺季时时主抓。

2、代理商管理及关系维护

针对客户、代理商进行有效管理及关系维护，对代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和新产品传播。了解各代理商的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。

3、品牌及产品推广

策划一些投入成本较低并有效的公共关系宣传活动，提升品牌形象。不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。

4、终端布置

根据公司的近期销售目标，渠道网点普及还会有所增加，据此积极配合店中柜台形象建设，对促销安排上岗及产品陈列等工作的跟踪。

以上是本月工作计划，考虑不周之处，请领导指正！

XX年XX月XX日