第一篇:新员工入职指南(2008V 1.0)
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新员工入职指南
致新员工:
大家好,欢迎您加入公司大家庭!
相信不管是刚踏入社会的应届毕业生,还是有着丰富社会阅历的职场精英,刚进入一个新的职场环境,都或多或少存在着一种陌生感(陌生的环境、陌生的同事、陌生的流程等等),同时在工作过程中不知道如何去开展工作而使得比较迷茫。如何尽快的摆脱陌生感及迷茫的工作状态,如何更快的了解公司、了解部门、了解同事,让自己迅速的融入新的团队,在新的组织中快速成长。是我们编写《新员工入职指南》的初衷。
每位新员工,都希望能够了解到公司是如何经历过来的。在这里我们先简单的作一描述:
2001年,公司高层确立走自主品牌的道路,XX品牌创立,凭着XX人特有的拼搏精神,品牌初创不久,即XX高校市场崭露头角,赢得了客户,同时进一步积极拓展XX以外的市场,成为XX省的省级品牌新秀;2004年,XX品牌成功进入XX省全省的政府采购目录、成为省市政府协议采购的指定品牌,标志着XX品牌在政府采购市场,与为数不多的几家国际和国内大牌,平起平坐,同场竞技,把众多二线品牌抛在竞跑的身后;2005年,XX通过ISO9000、XX市名牌、XX省名牌培育计划。。;2007年,公司致力于网上商务平台与线下实体相结合的营销模式,积极向电子商务领域进军。这些成绩已成为过去,新的辉煌等着我们一起去创造!
公司的历程了解后,我们那视线转到公司的组织架构,大体上了解组织架构,有利于后期的工作开展:
总经理负责公司的战略决策及整体公司运营管理;营销中心负责XX产品的销售推广;技术中心负责新产品的研发、售前、售中、售后的技术服务保障;生产储运中心负责XX产品的生产和储运;总经办负责公司行政人事管理、对外关系、综合行政人事服务和后勤保障。每个部门紧紧围绕公司的总体运营目标,相互信任、相互协作,助推着XX品牌的茁壮成长!
接下来所要讲的内容,作为新员工踏入公司的 考勤
打卡:每天上下班,每个人要打卡,卡上的记录时间是出勤、核算工资的依据;(禁止出现代打卡的不诚信行为)
迟到:要扣钱滴,迟到时间越长扣钱越多,早退按照迟到方式处理;(上班不迟到是一种良好的职业习惯,同时扣钱是比
较“肉痛”滴,与个人利益相关,请不要迟到!)
请假:实事求是,事先请假,逐级报批通过后休假,无非常特殊情况避免事后补假;(实行“必须先批准再休假”的原则,任何“先斩后奏”将被视为旷工)
外出:个人需要在部门助理处填写外出登记,回来后及时填写回公司时间。若因业务需要早上直接赶到客户处或者下班
时间还在客户处,不再回公司打卡,请及时提前与部门助理联系,获得准许后,可按照消卡的方式,到总台核销。
考核
公司分别对员工的技能、行为、贡献三方面来进行考核(除行为考核外,其他考核表不同岗位之间有差异);
考核时间段一般按照月度、半年度、年度来进行;
考核的分数,分别与个人利益直接挂钩的:个人月度绩效工资、个人年度奖金、个人岗位级别、个人职位晋升等等中体现;
级别
观察期:按照招聘面试时谈定的薪酬,尚未正式纳入公司的薪资体系;
预定级:按做满一整月后,个人申请,部门进行预定级考核;
转正定级:入司6个月且转正,个人可以根据自己的感觉(对公司已经认可,自己工作业绩不错,自己的能力也符合岗
位的要求等方面),书面(需要有具体的数据和事例)提出转正定级申请;(转正时间,进公司3~6个月不等)
例行定级:每隔半年(3、9月),进行一次岗位级别考核调整机会。
公司在岗位级别的评定中,不论资排辈,有能力者上;同时岗位级别越高,个人所要承担的职责和责任就越多,要求
个人对公司的贡献度就越高,相应的工资待遇也会更高。
工资
公司员工的工资组成是透明的,因为每个人员所拿的工资是根据各自的岗位级别来确定的。
工资发放:每月分两次(10日、20日)发放,节假日顺延;
工资组成:基本级别工资,岗位绩效(浮动)工资,年资(工龄工资)、加班费以及各种扣款项共同组成。
晋升
公司从业务性质可以分为五种类型岗位:管理、行政、业务、技术、生产;
晋升可以分为:岗位级别晋升、岗位职务晋升、部门职级晋升
晋升途径分为:考核晋升、内部竞聘、试聘上岗
福利
公司的福利主要包括
三金:按照国家政策执行享受;其中需要注意的是进公司后初次参加社保人员必须书面申请,经公司同意后,开始享受
社保;在转正之前的半年内,由个人自己交纳,转正后的一个月内,返还个人缴纳中企业应缴部分给个人。
基本医疗:2007年1月份开始,XX市实行企业在职人员门诊医疗费社会统筹;
中餐补贴:公司按照上月员工的出勤天数,按照每天6元,打入员工的饭卡中;
通讯费补助:对于经常外出联系客户的员工、公司重要的职能岗位以及管理干部,每月给予一定额度的补贴;
年资工资:按照制度,随着工龄的增加而提高;
年休假:员工在公司连续工作满6个月,且获得转正的,可以开始享受年休假;
激励基金:主要是对财年工作优秀或者部门重点可培养的人员,在次财年员工个人生活费上的一种补助;
公司公积金制度:是公司的一项重要福利制度,目的是为员工今后生活中重大的一次性开支如买房养老等事宜,做好提前代储,具体划拨的额度根据每个人每年的工作表现和贡献相应核定,每年累积,领取有相应的条件;
商业养老红利保险:公司对重要管理人员、高级业务骨干以及对公司有重要贡献的员工,给予的高级奖励性福利;
职工股份:这是公司对管理人员、优秀人员以及骨干人员进行最高奖励,每年由董事会宣布分红率;
其他:公司活动、生日蛋糕券、过节费、高温费、通讯津贴、交通津贴等等。
试用期不合格与个人辞职
员工辞职必须书面提出申请,报经公司同意,在得到公司〈辞职批复单〉后,按照批复内容要求,履行辞职前的工作职
责和义务后,经公司确认离职。未经公司批准同意,擅自离岗,视异常离职。
离职大致流程:
1.2.3.4.5.6.7.个人提出辞职申请(普通岗位提前1个月,重要岗位提前3个月以上); 人事签发辞职批复单(7天之内); 部门内指定人员进行相关业务交接; 个人归还所领用的办公工具、归还财物借款、了结在部门以及各财务物资部门的挂账; 按照批复单的要求,在业务交接完毕,财物归还后,经部门经理同意后离岗; 公司相关部门进行财物清算情况的检查及手续; 社保、档案、户籍关系转移,工资结算,离职证明;(在业务交接和财物清算完成后,在正常离职后次月的21~25
日处理完毕;如离职过程未按相关要求进行,或清算不符合要求完成的,作相应处理处罚,不受此时限限制);
异常离职处理:未遵从公司有关人事制度,未按上述1—6条规则办理离职手续的,做异常离职处理,按劳动合同规定执行,因未配合公司办理离职交接和清算的,公司有权对其未结算工资、社保、档案、户籍关系作出处置,离职人员个人承担后果。同时对个别有特别严重的经济问题员工,公司保留采用法律手段追溯的权利。
试用期不合格人员,由总经办或人事部通知解聘,接通知后,当事人同样按以上离职流程3-6步办好离职业务移交和财物清算,正常离职,则公司给予正常结算工资。
二、行政类事宜指南
接口岗位:主要负责部门为总经办,以及总经办领导下的行政综合部,下设各个办事窗口,主要是行政专员及总台。当然各个部门也有相关的助理岗位与公司总经办各岗进行业务对接。
工作时间
周一值至周五,8:30 ~17:30中午11:50~12:50用中餐及休息
周六:9:00~15:00(行政职能岗位及干部9:00~17:00)11:50~12:50用中餐及休息
周日:固定休息(特殊情况除外)
夏令时(夏令时起止由公司根据本公司情况确定通知,不随社会通常的夏令时起止)
周一至周五,8:30~18:0011:50~12:50用中餐及休息
周六:8:30~11:30下午休息
周日:固定休息(特殊情况除外)
注意:中午因私外出,需部门内请假,迟到回岗的,经请假准假的作请假扣工时,未提前请假的,视为旷工或旷假。
上班纪律
上班到岗第一时间:总台处打卡,把去向牌移到到岗位置,同时把工作牌挂好。外出时需要将去向牌移到外出栏位置。下班需要到总台处打卡,同时把自己的去向牌移至留言栏。
工作区域不得抽烟、吃早点零食;
上班时间不得做与工作无关的事(玩游戏、浏览与工作无关的网站等);
公司有自己的即时沟通交流的工具BQQ,配有电脑的新员工,需要先申请BQQ号码,同时如果人在岗,必须BQQ上线。另外,普通QQ上班时间禁止使用,除非个人因为工作需要向公司申请开通才允许上班时间使用;
上班时间不得随意窜岗,不得大声喧哗,妨碍他人工作;
办公文具
报到第二天,新员工可以到部门助理处领取基本的办公用品(一支笔、一记事本)
今后一些常用易耗的办公用品,按照需要可以先向部门进行申请。由部门助理统一(每月10、20、30日)向行政部门申请成功后,由部门助理下发到个人。
电话相关
公司电话主要由直线和分机构成。
直线拨打:直接拨打外线号码
分机拨打:分机拨打外线,请在拨打号码前加“9”;
其他位置的分机电话响,而该位置无员工,可以拿起自己的电话机,按“#”号,将客户的电话切过来;
客户电话打到你的位置上找人,你可以礼貌接听后,查看相关的人员是否在座位上,如果人在,可以按本机
“闪断”,直接按对方的分机号码,听到对方接起来后,挂机。如果人不在,可以让客户留下电话,等相关人
员过来后,告之回复电话;
内部拨打分机,直接按对方的分机号。
电脑相关
根据岗位及业务的需要,进行电脑的配备。
非固定职能岗位人员申请电脑具体操作流程:个人申请,部门经理审核,行政审核,总经办及财务审批。随后请耐心等待,将会在一周内落实。
电脑使用须知:为了充分利用公司的资源,提高工作效率,请不要在计算机上面安装、存放与工作无关的软件、文件。平时要经常维护自己的电脑,查杀病毒,避免影响公司的局域网;
禁止私自修改电脑的IP地址;
禁止利用公司电脑及网络,散播国家禁止传播的内容以及公司保密的制度、信息、攻击内部服务器及外
部网站等。
本机责任人对本岗位的信息负全责,不得将本电脑信息数据和密码,泄露给外人或非信息适合的其他员工,存有重要信息和数据的电脑,未经部门经理许可,不可随意将电脑开放给他人使用,否则赔偿损失。
三、财务类事宜须知
接口岗位:主要负责部门为财务部,主办会计全权负责处理借款、报销事宜,出纳为具体收发岗位
借款
主要包括:备用金借款和专项借款。
借款按照现有流程进行办理:个人填写借款单(带上必须的附件。例如:出差计划书、服务单等等),部门审核,总经办主任审批,财务审批,凭批条到出纳岗位借钱。
借款注意:个人对借款负责,在借款没有核销之前,代表债务关系未解除;
借款不能挪作他用,办事完毕有多余款需要立即归还出纳;
报销
主要包括:快捷报销、日常报销和专项报销
快捷报销:一般指外出公交车费、储运车辆的油费报销,走绿色通道,报销手续齐备后的2~3天内处理完毕;
日常报销:日常部门经营产生的费用进行报销,报销人应拿相关发票及时填写相应的报销单(报销单填写要规范),再提
交到部门助理处。
专项报销:出差及项目等专项报销,应在7日内整理好相关票据及相关材料及时到部门助理处办理报销手续(对于有剩
余借款的,在填写好报销单后,应先到出纳处将剩余借款退还,其他部分走核销程序)
报销注意:在限定时限内及时报销;报销额度,按实报销不弄虚作假;
四、升级版启迪:
新员工如果想要更好、更快速的融入公司的经营文化,更快地得到上级器重或晋升,需要具备如下的一些职业习惯和素质:
任何时候保持工作热情,保持拓展和创新激情; 遇到困难不回避,不说少说“不行”、“不会”、“不可能”; 不随意听信或参与对公司制度等的不全面或偏颇的看法议论、不人云亦云、不推波助澜、对于不理解的问题,通过正当
途径正面咨询,保持成熟的职场人应有的主见,不为表面所迷惑,也是给自己机会;
养成定期做工作总结、计划,以及主动向上级预约汇报工作的习惯;良好的主动、书面工作报告习惯;异常问题及时汇报的习惯(口头、书面都可); 积极参与公司、部门建设的习惯(公司也给每位员工提供了参与的途径,包括内部投诉窗口、总经理信箱)。
在初步了解公司基本运作信息后,大家可以看出来,公司做事一般都是可以找到相关的制度依据,在执行的过程中,都有对应的岗位接口进行处理。同时如果你对政策制度不清楚的时候,也可以找总经办或者部门的相关办事岗位咨询。
相信只要你平时肯主动学习,多思考,一定能够在短时间内提高自己的能力,并在我们XX这个舞台上,施展自己的才华,体现出自身的价值,找到事业的归属感!
XXXXXX有限公司
第二篇:新员工入职指南
新员工入职指南
二〇一四年四月
目录
1.新员工入职指引 2.公司简介 3.行为准则 4.公司组织架构 5.公司规章制度摘要 6.盖章授权权限 7.财务审批权限 8.新员工入职培训内容
一、新员工入职指引
先生/女士:
您好,欢迎您加盟**!
希望以下入职指引可以帮助您顺利完成入职程序:
一、入职时需提供的个人资料:
请你在三个工作日内将以下资料备齐交行政人事部工作人员:
身份证、学历、学位证、驾驶证、户口薄、从业资格证等证件的原件与复印件;一寸照片二张(红底彩色);体检证明;原单位辞职证明、招商银行卡卡号。
二、填写人事资料卡:
人事资料卡是公司员工档案的一项重要资料,完整的人事资料卡将和你提供的个人资料一起存入公司档案库。每位新入职的员工在入职当天都会在行政人事部工作人员的指引下将其填写完整,请您在填写的时候注意信息的准确性和完整性。
三、指纹录入与考勤卡
每位新员工入职后都需到前台处,办理指纹录入手续。公司的指纹打卡机是员工考勤的主要凭证,请您在录入指纹后,每天在上班前和下班后记得打卡。人力资源部工作人员会告诉你当前执行的作息时间。
四、开通企业邮箱账号
为便于公司信息和各项制度与要求的传达,减少办公成本开支,公司已经为您开通了企业邮箱账号,具体详见行政人事部提供的企业邮箱使用指南。
五、办公用品领用
公司各部门的费用现已独立核算,本着节约的原则,请您根据您的实际所需到行政人事部领取日常办公用品(如:笔、笔记本等),并在《办公用品领取表》上签字确认。
关于名片的申请,请您在入职一段时间(部门经理级以上人员入职三天后,部门经理级以下人员在入职一个礼拜后),根据您的实际需要进行申请,申请时请填写《名片印制审批表》经相关领导审批后交到行政人事助理处。
关于办公电脑的配置,公司根据日常办公需要已给各部门配置了一定数量的电脑,原则上不再配置,您可以根据实际情况自带电脑或向公司借支购买笔记本电脑,然后采用“分期付款”形式每月从工资中扣除归还公司。
六、工作安排
新员工入职后,由行政人事部工作人员带领到所属部门负责人处报到,并由该部门负责人与其进行入职谈话和安排具体办公位置(有需要调节时可向行政人事部提出)。入职谈话时部门负责人一般会有具体的工作要求与希望,请您认真聆听必要时做好书面记录,以便于您今后的工作开展。
七、入职培训
入职当天,行政人事部将就公司简史概况、部门设置以及各项行政人事、财务报销制度和手续进行培训(或自行学习相关制度),业务部门需在一周内对新员工进行相关业务操作流程的现场培训(具体培训项目视岗位不同由用人部门决定)。
八、公司信息平台介绍
1.公司网站网址: 2.公司QQ群号:
3.企业邮箱:可在公司网站首页登录,也可以登录4.公司OA平台:5.公司微信号: 订阅号:
九、公司制度下载
公司各项制度将通过OA系统及企业邮箱发布,您可根据需要进行下载。对有疑问的制度可向总经办及行政人事部反馈,由总经办或行政人事部负责解释。
十、生活小服务
吃:
公司周边中餐地点有:楼下的肯德基、严记堂;对面的新农牛肉面馆、自助快餐等银行:
工资卡必须是招商银行的。附近的可以开户的招商银行有两个:
(办理好招商银行卡后,将卡号及开户行报到行政人事部。否则,工资无法及时到账。)
十一、公司对外联系方式邮编:
公司地址:
传真:网址:邮箱:
最后,祝您顺利入职,在**实现自己的理想!
第三篇:新员工入职指南。。。
新员工入职指南
一、报到入职
接口部门:人力资源管理部
联系电话:
办理流程:入职准备——办理入职手续——建立新员工档案
1、入职准备
①
人力资源部确认员工上班时间,告知新员工报到时间与所需证件资料;
②
身份证原件、复印件(原件检验后归还);
③
毕业证书、学位证书原件、复印件(原件检验后归还); ④
职称(职业资格)证书原件、复印件(原件检验后归还); ⑤
与原单位解除劳动关系的离职证明原件(应届毕业生免); ⑥
4张蓝底1寸照片,于照片后写上个人姓名; ⑦
提供个人社会保险缴纳相关资料; ⑧
报到证与迁移证原件(针对应届毕业生)。
2、办理入职手续
①
新员工报到日提交所需证件资料;
②
填写《录用人员登记表》(一式两份)、《员工登记备案表》; ③
签订《劳动合同》(一式三份)、《员工告知书》; ④
通知新员工归属部门;
⑤
由人力资源部带领新员工办理考勤指纹录入。⑥
更新公司员工花名册
3、建立员工档案
①
确认新员工人事档案所在地与调入时间; ②
确认新员工户档是否一致;
③
员工工作档案包括以下材料:毕业证复印件、CET4/6复印件、学位证复印件、职称证复印件、身份证复印件、员工履历表、原单位解除劳动合同证明文件(应届毕业生不需要)、暂住证和就业证复印件、计划生育证明复印件等(缺少材料入职后需及时补充);
4、办理社会保险与公积金
①
新员工原工作单位需为其办理社会保险与公积金停缴; ②
尚未在合肥办理社会保险与公积金业务的员工,将在完成入职手续办理后,由人力资源部为其办理社会保险与公积金缴纳; ③
流动就业人员跨地区就业社保转移接续办理:
1.新员工需在离开就业城市前持本人身份证原件和复印件、离职证明(加盖单位公章)、社保卡到就业城市的社保局或镇(街)社保办事处打印本人在本市参保的《缴费凭证》;
2.申请转移接续,参保人持《缴费凭证》到新就业参保地的社保机构申请办理养老保险关系接续;
3.社保转移接续为员工个人业务,参保人需办妥1、2两步手续,简单地说就是“走时带走,就业续回”,其养老保险关系将由新参保地社保机构与原参保地社保机构联系办理,参保人前后参保记录才能完成连接;
④
如因新员工原工作单位未将社保公积金办停,或新员工未办理社保转移接续,导致我公司无法正常缴纳社保公积金,责任自负。⑤
如有其他疑问,请咨询人力资源管理部相关人员。
二、办理工资卡
接口部门:财务管理部
联系电话:
1、新员工入职手续办理完毕后,需在入职后1至7日内到中国工商银行办理一张借记卡;
2、将卡号告知财务管理部出纳管理王志娟;
3、如员工个人未在规定时间内将卡号告知财务管理部,造成工资延迟发放,责任自负。
三、办公基础事项
接口部门:总经理办公室
联系电话:
1、新员工入职后,人力资源部需通知总经理办公室,为其新增OA账户,内部办公沟通均使用OA系统;
2、办公文具用品的领用:
①
新员工入职后,如有需要,可于总经理办公室登记预领必备办公用品,下月补填办公用品申请单;
②
办公文具用品缺少,需于月初填写OA工作流程中的办公用品申请单,批复后于总经理办公室处领取。
③
办公文具用品需根据岗位实际工作需要领用,不得多领冒领,浪费公司资源;
3、食堂餐卡:新员工办理入职手续后,即可在总经理办公室领取临时餐票,临时餐票只提供给未办理正式餐卡的人员使用,如工作地点在新能大厦,则需按总经理办公室要求提供相关材料办理正式餐卡;
四、归属部门
1、新员工进入归属部门后,由部门安排的“新员工入职联系人”负责员工安置,参观、介绍部门、同事,帮助熟悉工作环境;
2、“新员工入职联系人” 须让新员工了解公司及部门内规章制度,向新员工介绍其岗位职责与工作说明;
五、入职培训
接口部门:人力资源管理部、归属部门
联系电话:
1、由公司统一校招的新员工,将在入职手续办理完毕后,参加公司级、中心级、站场级的三级入职培训,并在培训结束后进行笔试,对培训结果进行反馈;
2、社会招聘的新员工,将在入职手续办理完毕,进入归属部门后,由归属部门组织入职培训。
六、校招轮岗员工工作跟进
1、校招新员工,每三个月需提交一次工作小结;
2、人力资源部将不定期组织轮岗员工面谈;
3、轮岗员工面谈内容应包括:
七、试用、转正与离职
1、新员工试用期为1至6个月,在此期间,员工如因个人原因决定离开,可提前1周提出辞职,并按规定办理离职手续,如员工无法达到工作要求,公司也会对其终止试用;
2、转正流程
①
提交试用期工作总结,包括培训期间学习内容与成果、试用期工作内容与岗位适应情况、目前存在问题与工作计划、其他需要说明的问题等;
②
提出转正申请,新员工在入职3至6个月的试用期间,表现优异者,可视工作情况提前转正;
③
转正考评,新员工转正申请需要经过部门领导考评、人力资源管理部审核、总经理审批;
3、离职程序
①
提交员工离职申请流程,员工如因个人原因提出辞职,需要提前1周通过OA工作流程办理员工离职申请流程; ②
与归属部门办理工作交接与资产交接;
③
离职审批结束后,人力资源管理部办理员工离职证明; ④
离职程序结束,员工凭离职证明、收据等,于财务处领取被服押金等;
⑤
如员工未提交离职申请,属于自动离职,归属部门应及时填报自动离职报告单;
⑥
如自动离职员工未及时上报,责任由归属部门负责。
第四篇:新员工入职指南
入 职 指 南
姓名:入职时间:
欢迎您加入公司!为方便您入职手续的办理及工作的正常开展,请您仔细阅读以下事项:
一、入职所需提交的信息及资料:
1、在您办理入职手续时,首先需填写一份员工《个人信息登记表》,请您保证填写内容的真实性、准确性及有效性,并请特别注意以下信息的填写:
① 须按照户口簿登记地址填写户口所在地地址;
② 现住址填写须具体明确,填写至门牌号码;
2、请提交以下资料:
① 一寸免冠彩照4张;
② 公司指定医院出具的体检证明,体检类型为“招工类”;
③ 原公司退工单或辞职证明函。
3、请提供以下证件,我们将在核对原件后保留复印件,存入您的人事档案:
① 身份证原件及复印件;
② 学历证书、学位证书、职称证书原件及复印件;
4、我司通过上海银行发放工资(2013年起改为温州银行),请提供上海银行卡帐号或由公司财务部代办工资卡(办卡费用5元)。
二、入职注意事项:
1、我司工作时间为8:00—17:00,午休一个小时,报到当日请不要迟到;
2、公司具体地址为,附近交通有、公交,厂区内设有停车场,可自主选择您方便的交通方式;
3、管理部电话为:有问题可以来电咨询;
4、公司可提供住宿,具体事项可在入职后向管理部咨询;
5、入职后会有指定人员对您进行入职培训,介绍公司文化、发展历程、管理制度等,让您对公司有一个初步的了解。
三、其他事项说明:
1、入职后您可以查阅公司的规章制度、费用报销规定及相关事项办理流程。
2、公司会定期组织新员工培训。
3、公司的发薪日为,由公司财务部将工资打入您的工资卡内。
4、公司提供午餐。午餐费用存入您的考勤卡内,就餐需刷卡。为保证卫生和方便,建议您自带饭盒和餐具,在公司就餐后请注意将废弃物倒入指定地点。
如果您还有其它未明事项, 请随时与我们联系。
祝您工作愉快!事业进步!
第五篇:新员工入职指南
新员工入职指南
向日葵所有新员工,入职后需办理担保手续,担保人条件:广东省户口人,需在入职后一星期内办理,程序为:请担保人到运营部来与行政专员办理担保手续,需担保人亲自过来,并带上担保人的身份证原件与复印件。
了解自己所在部门的上班地点与上班时间,并准确的知道自己的排班班次。
到达本部门需认识部门所有同事,并与同事们做自我介绍,更快的融入到团队中,虚心向老员工们学习,更快的进入到工作岗位。
了解店面摆设的商品与布局,同时了解商品的价格与商品的功能与特点。
寻求店长自己岗位所需工具,如:技术应用软件、宣传单、送修表、服务确认单、会员卡、会员合同等
上班前的准备:熟悉自己的岗位职责,可参考:0708向日葵数码岗位职责。
上班的第一天应熟悉自己转正的时间,与转正的要求,明确自己的目标,告诉自己要在多长时间内可以转正,并按转正的要求严格要求自己。可参考:0708薪酬体系、绩效评分标准与员工考核执行标准,熟悉自己岗位评分的内容与转正要求。
了解一天的上班流程,如:每天上班需签到、了解客户需求表、打扫卫生、跟进手头工作或店面日常工作。
一个星期内熟悉公司的员工手册与规章制度,所有正在执行的销售政策,包括电脑、会员等销售政策。可参考公司的FPT与公司管家婆系统的信息共享。上面有所需要熟悉的所有文件。如公司规章制度与促销政策。
上岗的第一周,需每天写一份工作总结与计划,发给店长与运营部所有人。如:总结一天所学习与了解到的所有内容,同时计划明天应做什么工作或熟悉什么政策或制度,工作中遇到什么困难,需要提供什么样的帮助等。(见每日提交工作表格) 一个星期后,接受店长对你进行第一次的员工工作质量考核。
熟悉公司管家婆操作系统,你可以用所在店面账号自行登陆系统.详细可向老同事了解。 如在工作中遇到什么困难与不明白的地方请及时向店长与行政专员寻求帮助.行政专员——郑旭 联系电话:***
在此,欢迎你加入向日葵队伍!记住天道酬谢;机会是靠你自己创造和把握的,除了给平台和时间,我们将无法给你更多.只有您为公司创造了价值和空间,公司才能给予您更多的价值和空间.我们再次热情欢迎您的到来,开启你的人生职业之族,把向日葵发展成为你的一份永久的事业和归宿吧.向日葵数码
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