第一篇:公路职工队伍建设浅议
文章标题:公路职工队伍建设浅议
长期以来,公路系统的职工们以无私的奉献精神默默地保障着公路的畅通。但是,随着我国社会主义市场经济的建立和日益完善,知识要素成为了生产要素中越来越重的组成部分,由于历史的原因,以及行业的相对封闭、点多线长的分散作业和艰苦恶劣的工作环境等客观原因,公路系统职工科学文化素质相对偏低,公路职工队伍越来
越难以适应现代信息社会发展的要求,队伍建设问题已成为公路管理体制和运行机制改革成功与否的关键因素。下面我就该问题谈几点疏浅的看法。
一、深化职工思想政治教育,为改革提供坚实的政治基础和思想保证
面对激烈的市场竞争,公路部门要想生存发展,就必须进行公路管理体制和机制方面的改革,首先要明确交通主管部门与公路管理机构的关系,政企分开;其次要明确公路管理职能与养护和生产性单位的关系,事企分开;第三要管养建分离,重组队伍,实行新机制,消除“有饭大家吃,有衣大家穿”的“大锅饭”现象,逐步实现“各吃各的饭”。这样,必定会触动一些部门或职工个人的利益,由于每个职工受教育程度不同,所处年龄段不同,承受能力不同,因此思想状况也有不同。养护逐渐社会化和参与市场竞争,队伍需要重新分工,也必然会产生分流下岗等社会现象,因此职工对改革会存在不同的态度,思想也比较活跃。
在这样的新形势下,各级党组织在做思想政治教育工作时,必须使广大职工明确改革的意义,多向职工宣传时代发展形势,让他们了解改革是大势所趋,是为了广大职工的根本利益。同时结合江总书记的“三个代表”重要思想、十五大精神和社会主义市场经济诸多的新观念,多形式多层次地开展以“三义”、“三观”、“社会主义市场经济、等为主要内容的思想政治教育,切实提高公路职工队伍讲大义、顾大局意识,从而为改革提供坚实的政治基础和思想保证。
二、全方位多层次加强科学文化学习和业务培训,提高职工队伍综合素质和竞争能力
提高各级领导和干部职工的科学文化素质和知识更新能力,是公路管理体制机制改革过程中的一个重要目标和任务,由于公路系统早期参加养路工作的同志大多数由农村招工来的,文化程度普遍不高,加之长期过太平日子,缺乏紧迫感,对知识的积累与更新没有引起真正的重视,就很容易会出现对政策法规不能真正理解,对新的设备不能操作,对新的形势不能接受,靠苦干死守着传统不放的现象。公路体制机制改革最终是要把公路管理机构所属的站、队、所等生产性单位从中剥离出来,使之成为自负盈亏,自主经营,自我发展,自我约束并具有法人资格的经济实体,最终立足行业参与市场竞争。
从这一改革发展趋势来看,公路系统干部职工必须要敢于开拓,转变观念,切实加强科学文化的学习和业务培训,大幅度提高自身业务水平和创新能力,从而提高在市场中的竞争力。因此当前一要引导广大职工干部增强开拓观念,提高他们的创新能力和开拓能力。二要引导职工树立“科技兴路”、“知识就是力量”等观念,摒弃“人多力量大”、“一把铁锹打天下”的传统观念,加强对各级领导和职工干部进行现代化管理知识、业务技术知识的学习培训。三要引导他们努力提高自己的知识能力和文化素质,改善和调整自己的知识结构。四要不断吸收新鲜血液,在激烈的市场竞争中造就一批跨世纪的青年人才,大力吸收知识层次较高的青年人才,使公路行业队全不断养大,逐渐改变职工队伍的知识结构,明显改善公路系统的整体素质,解决新形势下多方面“老”化的问题。五要鼓励青年知识分子解放思想,创新观念,在工作中大胆施展自己的才华。把他们培养成为竞争力强、素质高的复合型人才,以适应新形势下公路事业持续发展的要求。
三、积极开展职工道德教育,塑造公路职工队伍新形象
公路职工队伍长期以来,工作在公路一线特殊的艰苦环境下,工人们说话粗,行动蛮等陋习在所难免,也直接或间接地影响公路职工队伍的整体形象,所以必须从培育职工文明习惯入手,以提高人的素质为中心,加强职工思想道德建设,强化职工社会公德和家庭美德教育,强化爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德教育。为此公路系统各单位一是要深入开展学先进树典型活动,努力营造学习先进的良好氛围,学习身边的典型事迹,进一步弘扬正气,振奋精神。二是要坚持不懈地开展文明站、文明机关、文明样板路、文明行业、文明单位创建活动,力塑公路行业新形象。三是要教育收费人员要做到文明用语、礼貌待人、态度热情;路政人员要做到文明执法、办案准确、排障及时;养护人员要做到精心养护,保持道路的畅、洁、绿、美,为司乘人员提供良好的行车条件;尤其是要坚持服务人民、奉献社会的宗旨,开展各种便民服务,主动为司乘人员排忧解难,要把扶危救困视为天职。
公路职工队伍建设的根本是内强素质、外树形象。随着社会的进步和公路事业的不断发展,对公路职工队伍的要求也就越来
越高,只有不断加强职工队伍建设,提高职工素质,塑造美好形象,才能实现公路行业“一流的管理、一流的服务、一流的效益”,才能使公路管理体制和运行机制改革得以顺利进行。
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第二篇:公路收费所加强职工队伍建设经验总结(xiexiebang推荐)
公路收费所加强职工队伍建设经验
总结
公路收费所加强职工队伍建设经验总结
公路收费所加强职工队伍建设经验总结
市姜八江平公路收费所成立于1998年,担负着姜八公路、江平公路车辆通行费的征收任务,全站共有职工名,其中男职工人,女职工人,党员人,团员人。我站坚持以“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范”这一青年文明号主题,以岗位建设、岗位创优为重点,以争当“青年岗位能手”、“百万元操作无差错能手”活动为契机,以“服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流”为创建目标,充分发挥青年的主观能动性和创造
性,大力提倡优质服务,做到困难面前不退缩,在辛苦面前不埋怨,得到了社会各界的一致肯定。自建站以来,我站先后荣获了“国家级巾帼示范岗”、“省级青年文明号”等荣誉称号。我站自建站以来,在加强职工队伍建设方面做了大量工作,也取得了一定的成绩。然而,在新的历史条件下,如何继续抓好职工队伍建设?这对我们来说是一个全新的课题。我们通过调研、讨论,深入一线与大部分职工进行交流、探讨,总结、归纳。确定从五个方面入手,严格管理,严格要求。
一、建章立制明确创建目标 行动是思想的外在表现,要使职工队伍建设有质的飞跃,产生实效,必须统一思想认识。因此,我们必须设立“创青年文明号、树收费公路形象”的奋斗目标,根据这一目标,我们结合收费站工作的实际情况,相继出台了《青年文明号集体规范》、《青年岗位能手规范》、《双争、双创活动条例》、《收费站交接班制度》、《收费站工作人员请销假制度》及《收费站工作纪律及奖惩办法》,印制了“青年文明号”集体承诺服务卡,其内容包括“明确延时服务、承诺服务、满意服务”等内容。同时开展了“百万元操作无差错能手”比赛活动,设立了青年文明号“安全生产示范岗”,并使之在全站职工中树立牢固的思想堡垒。
二、发挥“窗口”作用,加强队伍建设,树立收费公路良好形象
“窗口”体现着形象,“窗口”展示着文明。收费公路作为公路行业的一个“窗口”单位,多年来该站始终把以倡导职业文明为核心内容的“青年文明号”活动与树立良好的“窗口”形象紧密结合起来,把《青年文明号管理办法》中明确的职业文明标准贯穿于工作之中,用实际行动充分体现“爱岗敬业、岗位文明、岗位奉献”的精神,创建了一个优秀的收费集体。
重视职工思想教育,把职工队伍建设作为一项重要工作来抓是我们收费站职工
思想教育重要内容,我们始终坚持“以人为本,带好队伍”的工作思路,培养有理想、有道德、有纪律的收费职工队伍,大力加强职工队伍建设。一是建立了稽查制度,站领导带班,收费人员上岗期间,统一整齐着装,统一佩带工作号牌,做到“一日生活三文明”;二是不断提高文明服务的水平,采取不定期进行抽查的方式,全站收费人员连续三次不使用文明用语者,将按违纪处理;三是每月进行一次军事训练,规范了职工的工作和生活作风,增强了组织纪律性,培养步调一致,团结协作,一切行动听从指挥,办事雷厉风行的作风,提高了收费队伍的整体素质。
三、持续做好岗位练兵,实施优质服务竞赛工程
岗位练兵是提高业务素质的关键。自建站以来,我们始终坚持对收费工作人员进行岗前培训,牢固树立全心全意为人民服务的思想,自觉遵守爱岗敬业、诚实守信、办事公道、奉献社会的职业道
德规范。
在日常工作中要求做到:收费人员、管理人员全部持证上岗,挂牌服务。操作业务熟练、言语规范、服务标准。为规范服务语言,我们制定了文明服务用语和服务忌语各20条,在迎来、送往、收费、售票、处理问题等各环节,必须使用规范的文明用语,为司乘人员提供“微笑服务、满意服务”。为了提升服务水平,在服务上率先提出了“四学”即:“严明纪律学雷锋,优质服务学李素丽,苦练内功学李向党,岗位奉献学曲占柱”;“四心三声”即讲文明用语要热心,收钱找票要细心、回答询问要耐心、微笑服务要真心,司机来时有迎声、询问有回声、车走有送声;“八个一样”即:大车小车都一样,忙与不忙一个样,领导在与不在一个样,白天晚上一个样,检查与不检查一个样,驾乘人员态度好与不好一个样,自己心情好与不好一个样,受到表扬与委屈一个样。
为了给过往司乘人员一个热情、周到、礼貌、整洁、卫生的文明形象,我们结合本行业实际,实施优质服务竞赛工程,开展了争当“青年岗位能手”、“文明职工”、“文明标兵”等活动,积极开展青年创新、创效活动,培养集体成员的服务意识,在服务创新方面,取得了良好的经济效益和社会效益。为了提高收费质量,减少差错,我们以提高收费速度,减少车辆交费时间为工作突破口,在车型辨别上下功夫,对复杂车型进行认真研究,总结规律。经过努力,终于在收费实践中摸索出一套富有成效的车型辨别法:“三看二听一比较”。就是一看轮胎、二看油箱位置、三看车厢栏板形状;一听发动机声、二听别人的经验;一比就是经常比较各种车型之间的区别,对特殊车型,强化记忆,逐辆突破。实践证明我们这种判型法的应用,不仅提高了收费质量,也增强了文明服务的水平,也体现了“奉献在岗位、满意在社会”这一宗旨。
四、抓好形象工程,树立行业新风
我们体会到:要使自己的工作受到社会各界的公认,讲文明,树新风是关键。结合我站实际情况,坚持开展“送温暖、献爱心”、扶贫帮困“义务捐助活动。公开向社会承诺四项服务:免费提供急救药品;免费供应开水;免费提供维修工具;免费提供休息场所。同时开通了“绿色通道”,减轻了农民负担。收费员正是以这种实际行动,在社会主义市场经济条件下,构筑了一种相互理解、相互帮助、彼此信任的新型人际关系,让驾乘人员深切的感受到新时期“雷锋精神”在姜八公路、江平公路上发扬光大。
多年来,收费员们为驾乘人员提供问路、推车、到水、送药等服务数百计,同时我们还积极参加“希望工程献爱心、救助失学儿童”的活动。
五、内部管理与外部监督有效结合,强化监督保障体系
交通服务行业是窗口,作为窗口行业,收费历来是社会关注焦点。为此我们收费站始终把纠风工作列入重要议事日
程,成立站纠风工作领导小组,实行纠风工作站长负责制,制定了《纠风工作目标责任制》,狠抓法纪教育,坚持不懈的开展反腐倡廉教育,集中时间、人员进行教育整顿,着重抓好教育提高队伍素质,实施群众监督,在强化内部管理中,站上对照各项规章制度,定期不定期进行自查自纠,发现问题及时整改,从而增强了职工的免疫力和自我约束力。我们还自觉接受社会监督,聘请了为社会纠风义务监督员,在设置意见箱、举报箱,在收费站公布收费批准文件及监督举报电话。定期进行问卷调查,共向社会发放意见信息反馈函多份,对存在的问题和车主用户反映的热点问题,及时给予解决和答复。在遵守廉政建设规定中,站领导要求职工做到的自己带头做到,廉政勤政,积极解决职工中的“热点、难点”问题,工作中站长和各班长率先垂范,凡有亲戚朋友找人说情,他们都苦口婆心晓之以理,不开口子。常常有车主找他们想免费通行,但无一
例地吃了闭门羹。在他们的带动下,全站同志廉洁奉公,秉公执法,赢得了社会各界的广泛赞誉。
第三篇:公路职工
公路职工“五一”期间奋战在工地
作者:余强等 文章来源:综合来稿 2010-5-4 点击数:1010
瑞寻高速项目坚守工地庆“五一”
时值“五一”国际劳动节和小长假期,人们有的选择休息,有的选择出游,而瑞寻高速公路项目的建设者们却是坚守岗位庆节日。
瑞寻高速公路项目建设由于4月份的雨季影响,工程进展较缓慢。正值“五•一”小长假时,天气得到好转,各施工单位为了抓好有利天气开展施工,主动放弃了休息,坚守工地过“五•一”。同时,项目办和各监理、施工单位为了让参建人员过个有意义的劳动节,在工作之余开展了各种形式的文体活动,有的举行篮球赛,有的则开展羽毛球、乒乓球等赛事,瑞寻项目办则与几个施工单位进行了篮球联谊赛。在参建人员的共同努力下,瑞寻高速项目日前已取得完成土石方工程量353.3万余方,桩基完成349根,隧道开挖1045.5米,中导洞完成404米的较好成绩。(周三观生、余强)
瑞金公路分局职工抓紧组织大中修工程施工
为实现省市迎检工作目标,经上级批准,瑞金公路分局已将昌厦一级公路319国道黄柏路段(G319线K399+200m--k412+000m)列入迎国检大修项目,同时还将瑞金市境内G206、G323和G319三条国道及石金线与金湖线中3万多平方米破损路面列为中修项目,加以改建和修复,计划于2010年8月20日前全面完成路面改建和修复任务。
为实现上述目标,瑞金公路分局干部职工已纷纷表态自愿放弃双休日和“五·一”法定节假,决心奋战4个半月,全面完成上级下达的各项迎检工作任务,决心以优异的工作成绩迎接全国国省道干线公路养护与管理大检查。(邱捷、张小平)石城公路分局奋战“五一”确保
迎部检工程按期完工
“五一”假期,在206国道石城A15标沥青路面改造路段,仍然一片热火朝天。为了如期完成迎部检工程任务,石城公路分局广大干部职工牺牲休息时间,坚守工作岗位,奋战在工地一线,施工单位克服一切困难,科学调配力量,合理安排施工工序,在保证质量的同时,加班加点,加快进度,确保工程按期完工,自开工建设以来,整个施工队伍有条不紊地加紧施工,有望在“五一”假期后完成2公里的基层铺筑任务,为下一道工序打下良好的基础,献上劳动者一份厚礼。(李雪荣)
乐安公路分局全力以赴投入到抚八线维修中
“五一”国际劳动节期间,乐安公路分局一线养护道班职工放弃节假日休息,全力以赴投入到抚八线迎国检路面大中修项目施工中。图为潭港道班职工正冒着烈日,为老化的路面伸缩缝进行重新灌缝。(廖志华)
兴国公路职工五一放弃休假抢工期
“五一”期间,兴国公路分局迎国检大中修工程项目组成员主动放弃休假,坚守在各施工现场,确保迎国检大中修工程按期完成。
5月1日,在兴国分局319线砼路面中修工程施工现场,机器轰鸣声中,几位身穿橘黄色防护服的养护职工们在工地上来回忙碌着,由于319线砼路面中修工程任务重、时间紧,为了抢进度、赶工程,项目组成员主动放弃五一休假机会,奋战在迎国检的第一线,以确保319线砼路面中修工程在8月底前如期完工,为分局的迎国检工作献上一份满意的答卷。(钟婷、古芳)
明月山公路分局职工以劳动方式庆“五一”劳动节
五一假期,为确保明月山风景区内所有线路安全畅通,宜春明月山公路分局职工主动放弃节日休息,奋战在景区各条线路上,以自己辛勤劳动来欢庆这个属于自己的节日。
今年“五一”期间,宜春明月山旅游异常火热,其中,自驾车游的人数明显增多。为确保游人顺利进入景区,明月山公路分局在景区各条线路上都安排人员进行路面巡查,清理障碍物。尤其是在易出现塌方的沙温、仰明两条公路上,加大了人员巡察力度,以便随时清除塌方、清理洒落在路面的碎石。(熊棕洲
熊妩)
五一期间乐平迎国检工地一片繁忙
“五一”期间,乐平公路分局迎国检中修工程工地一片繁忙,他们为尽早实现公路畅、洁、安、绿、美要求,开展了迎国检劳动竟赛,职工主动放弃休息,加班加点,掀起了工程建设新高潮。(施发明)
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第四篇:如何加强职工队伍建设
加强职工队伍建设
2012年是公司转企改制的第二年,也是推进业务发展的重要时期。在这样的重要时期,我公司要以库房改造搬迁为契机,推动各项工作实现全面升级,提升我公司物流的实力和形象,推进发展现代物流。然而,培养和开发人才对于现代物流企业的发展是不可或缺的因素,也是我公司做好图书物流业务,完善企业管理的迫切需要。我们将从人才培养机制与员工队伍建设着手,建设一支高素质、复合型的人才队伍,服务企业全局发展。
1.建立以人才培训与人才使用相结合的人才开发利用机制。一些企业往往存在干部年龄偏大、知识老化、培训费用投入过少等问题。因此,要改变现状,企业必须加大对人才培训的投入,制定与人才使用相结合的培训计划,包括面向晋升、面向岗位轮换、面向挂职锻炼、面向选拨后备干部的培训,从而创造企业 文化的氛围,开发人才的潜能并且使人才得到合理的使用。
2.建立以科学考评和分配制度为主体的激励与约束机制。我国企业传统工资制度侧重于强调职务等级,低工资、高福利,工资分配形式单一,激励作用 欠缺,体现了大锅饭思想。随着现代企业制度的发展,收入分配制度趋于采用按劳分配,按生产要素分配的方法,实现分配模式的多元化。
将按生产要素分配的方式 引入收入分配制度,增强了收入分配制度的激励作用和约束作用,不但挖掘了人才的内在潜能和创造力,而且约束了人才的行为方式,使人才与企业的命运密切相关。
3.团队精神是加强人才队伍建设的不竭动力。加强企业团队建设,在一定程度上也加强了企业人才队伍建设,对企业人才实施团队思想较育,让他们在工作中树立群策群力的观念,在生活中互帮互助的共识,这样不仅可以增强企业的凝聚力和吸附力,促进企业科学快速和谐发展,从而不断促使员工认同企业所奉行的企业文化,感受和体验企业精神和企业理念的强大动力。
总之,企业要具有并保持强大的竞争力,就必须时刻占领人才这个制高点。为此,必须要从加强人才队伍建设上下功夫,坚持用科学发展、与时俱进的眼光去认真对待人才队伍建设,站在时代的高度对人才队伍建设作出长远规划,企业才会有蓬勃发展的生机与活力,才能够在市场经济的浪潮中乘风破浪。
2012年2月6日
第五篇:浅谈职工队伍建设
浅谈职工队伍建设
我是公司一名普通的工作人员,这六年的磨砺对所有公司人来说,都是经过亲身体验并深有体会的,公司在职工队伍建设方面取得了长足的进步和发展。近几年来,国家不断加快道路运输市场的调控步伐,力促公司市场统一、开放、竞争、有序的形成。公司要在激烈的市场中发展壮大,必须凝聚公司这个集体的智慧和力量,只有举全力而迎战,才能愈战愈勇。
美国通用电气公司前任总裁杰克〃韦尔奇说:“员工们的潜能是你永远也无法想象的,至于他们能够实现多高的目标,任何人包括员工自己也无从知道”,这句话说明,对于任何一个精诚团结、富于创造力、创新力的团队组织来说,集体的智慧和力量都是无以伦比的,也是无限可能的,企业只有尊重和关爱职工,才能获取竞争和优势。因此,要让职工热爱企业、忠诚于企业,就必须创造良好的内部工作环境。近几年来,公司在职工队伍建设上花了不少力气,以塑造一流职工为目标,以为职工提供真诚而完美的服务为宗旨,从培训教育、企业精神追求和有效激励机制等方面持续推进,实现了人心凝聚,心情舒畅,正气上扬的良好工作氛围,职工对企业的忠诚度和依恋性明显上升。
一、一个企业风气正则人心顺,人心顺则精神振,精神振则事业兴。良好的精神状态和环境风气,对于企业的发展起着促进作用,而不健康的思想和腐败风气,则随时会对企业、对社会产生消极的影响。
几年来,公司坚持倡导“爱岗敬业,诚信奉献”的工作精神,在企业内部弘扬正气,陶冶职工的精神情操,自去年以来,开展职工敬业宣誓、八荣八耻宣言等系列活动,加强思想道德教育,强化爱国爱企教育阵地,增强职工荣誉感和归属感。
公司坚持以人为本,通过加强职工思想教育,引导员工正确的理想追求和价值取向,使职工在观念和行为上一体化,从而把职工的追求和愿望转化成为企业发展不懈奋斗的动力。经常并及时向职工宣传公司的经营战略,生产经营情况,在公司处于低谷、遭遇挫折时,教育职工要排难而上,不气馁,不后退,要拧成一股绳,抓住前进道路上的机遇,迎接挑战;企业处于顺境时,坚持用取得的成就激励职工的工作热情和自豪感,引导职工从企业取得的成绩中认识自己的意义和价值,同时用存在的不足和发生的问题要求职工要坚持两个“务必”,居安思危,反骄破满,唤起职工危机感,激发职工责任感,激励创新行为。
二、建设学习型组织。全国交通系统的模范许振超曾经说过,一个人可以没有学历,但是不可以没知识,一个人可
能没有受过高等教育,但不可不学习。何况在当今这个知识大爆炸的时代,对于任何一个人(无论他的教育程度如何)对于任何一个企业(无论它的规模大小)来讲,只有学习,才能获得知识,转化力量。几年来,公司在职工中努力创造学习的氛围,培养和引导职工学习的兴趣,支持学术课题的研究和探讨,如QC课题十五年不间断,多次获得奖励。坚持对站务系统、司乘系统、管理干部系统组织不同层面的培训教育,循序渐进,梯次而上。在站务系统深入开展智力竞赛、语言培训、礼仪教育等,提高站务员的业务技能和服务素质;在司乘系统长期开展安全培训等;在管理层按照岗位需要分门别类针对性的培训,如开展计算机知识培训,组织各站站长进行站务管理知识培训等。拓宽视野,增强观念,提高素质。
三、坚持从三个不同层面开展不同形式的争先创优活动,提高职工素质,塑造一流职工队伍。一是通过公开承诺增强管理职工的责任感和使命感,规范和约束工作行为,提高为人民服务的意识;二是开展文明客车服务活动,在司乘队伍中形成争先创优的工作氛围,比服务,比质量,比诚信;三是在站务员中开展星级站务员评选活动,培养思想品德好、业务技术精、服务质量优的站务精英,并在全站开展向星级学习的热潮,以此推进和提高全站整体素质和服务水平。通过不断激励每个成员的进取精神,促使每个人不断提
高自己的政治和业务素质,主动的、创造性地开展工作,以正当的途径和手段开展公平竞争,使优秀职工脱颖而出。
四、实行绩效管理体制。良好的绩效管理体制能激发职工的热情和潜能,提高职工工作的创造性和积极性。公司用了五年的时间推进绩效管理体制建设。坚持工资奖金与劳动强度、工作效益相匹配,在各部门内部,也实行绩效管理制度,绩效工资与职工所承担的责任、担负的风险、实现的业绩挂钩,逐步形成绩效管理的网络和体系。
经过近几年来坚持不懈的努力,公司职工队伍建设取得了明显的效果。公司职工团结协作,恪尽职守,勤奋敬业,奋发有为,把自己与公司的发展紧紧相连,把实现自己的人生价值与企业的价值有机统一起来,水乳交融,休戚与共。今后,将继续加强、巩固、完善职工队伍建设,为实现公司的持续健康发展奠定基础。