第一篇:公司文化及品牌建设方案(10-8-2)
军通公司文化及品牌建设规划方案
(2010-2013年)
企业文化是企业的灵魂,是全体员工共同价值观的体现;其核心就在于培育和创造一种符合企业发展的需要、积极向上、开拓创新、不畏艰辛的企业精神。它是企业竞争的软实力,是未来企业在竞争中创造辉煌的决定性力量。
一、分层次构建完善的军通文化体系
1、核心层:在现有基础上提炼军通文化的核心价值观,以人为本、共建共享、和谐共进是军通文化核心管理理念。
2、制度及行为规范层:围绕核心价值观建立制度和行为规范。
3、文化力测评及改进层:利用满意度指标体系,量化文化力强弱;对文化力量化测评的结果要和公司总部、分子公司管理层、文化推进部门绩效挂钩。
4、物质文化层:军通的技术服务是体现军通文化核心载体,而CIS、工作环境、广告宣传、品牌推广等体现了军通文化外在形象。
5、军通文化的培训与落地:制订军通军通文化手册,手册要结合案例,做到生动、可培训、易接受;通过培训实施宣贯,让军通文化深入人心,各级管理人员要做文化的倡导者,做员工的榜样。
二、军通文化建设在未来3年中将分三个阶段开展工作:
1、第一阶段:梳理现有文化元素,构建完整的军通文化体系和文化测评体系。
2、第二阶段:完善文化体系,提升军通文化对分子公司的影响力。
3、第三阶段:文化力得到全面提升,深化企业文化底蕴,形成 1
系统、明晰的军通文化体系。
三、军通企业文化发展目标
1、通过对公司成立十余年来发展脉络全面的梳理,结合公司当前发展的实际和行业特征,提炼出军通文化核心理念、管理原则和制度、行为规范等内容。
2、通过对军通公司已形成的核心理念、管理原则和制度、行为规范进行再次提炼和总结,形成一套系统、立体、多层次的军通企业文化体系。
3、在新战略、新形势下,对核心理念进行完善、发展并建立体系化,实现军通文化核心理念的升华和蜕变。
4、结合军通发展需要,对军通现有的制度体系、行为规范进行梳理、甄别和调整。
5、完善军通企业文化体系,建立、健全对文化力的评价体系,结合绩效考核体系,推动企业文化的落地。
四、军通企业文化的战略定位
持续培育、增强军通文化,为军通成为通信服务领域最值得尊敬的百年企业持续提供精神动力和思想基础。
五、军通企业文化建设工作的开展思路和要点
1、梳理和提炼:一是对军通文化进行梳理,提炼出公司的核心理念;二是对公司人力资源、薪酬制度、业务制度体系进行梳理,找出中间与核心理念不符合的部分;三是围绕核心理念,在公司发掘各类型的案例,建立案例库。
2、领导的身体力行:一是公司管理高层高度重视企业建设工作;二是各级别管理人员要在工作中身体力行,深入理解公司核心理念,在工作过程中体现出军通文化的要求,影响身边员工,实现军通文化深入和落地。
3、宣贯和落地——三个工程:一是开展文化理念传播工程:通过员工培训、文化研讨与交流,媒体报道等途径向企业内部员工和管理技术人员传达并强化企业文化;二是开展文化转化工程:通过绩效考核、制度流程、行为规范、薪酬体系和人力资源管理体系,规范员工言行、优化组织结构、完善领导行为、塑造文化楷模。三是文化育人工程:即通过企业文化培训,尤其是通过案例教学,让员工自己现身说法。
六、公司文化建设的主要举措
为了实现上述目标,我们的任务是充分发挥创建工作优势,像抓文明细胞一样,从基础做起,由点到面,逐步普及,层层推进,构筑起企业文化的规范化系统。
1.建立公司企业文化建设组织机构。2010年下半年成立公司企业文化建设工作小组,落实组织领导,聘请国内顶尖的品牌战略管理咨询服务机构,全面诊断和梳理公司文化现状,开始启动企业文化建设工作。其次各分子公司有条件尽可能组建企业文化建设领导小组,形成网络体系。在现有基础上提炼升华公司企业文化内容,收集整理有关企业理念,并在全公司开展征集活动,在全公司开展普及学习。
2.努力塑造公司的品牌形象。2010——2012年重点抓三项工作,一是塑公司员工楷模形象的工作;二是进一步提升公司报刊、网站的建设水平与质量;三是加大对公司形象的在行业内的对外宣传力度,努力塑造公司的社会公众形象。
3.2010-2013年,健全完善规则规范。以公司核心价值观及管理理念为指导,进一步完善公司管理规范和职工行为准则及其考核办法,保证其有效运行,并逐步总结提高。
4、理清公司企业文化的现状,构建企业文化框架,普及企业文
化知识,制作和下发《军通公司企业文化手册》。
企业文化建设虽是近几年才正式提出,但过去的许多表现形式已经属于企业文化范畴。公司在抓企业精神、战略方针、创建活动、精神文明、员工文体活动方面都取得了突出的成绩。因此。企业文化建设具有一定的基础。现在,要按照企业文化建设要求,围绕企业文化理论、项目与市场、公司经营战略、企业效益管理、项目管理、人才管理、民主管理、企业价值观、企业精神、企业道德、企业形象、员工文化、业余生活等方面,对公司发展脉络进行梳逐步理,提炼出精要的内容,形成公司的文化手册。同时,要聘请有关专家来公司讲课,下发有关企业文化学习资料,公司管理部对企业文化的掌握要有一定的深度。要采取行之有效的措施向员工灌输企业文化的有关内容,逐步形成企业文化建设的骨干队伍,保证公司企业文化建设工作不断深入发展。
5、对公司办公环境进行美化、公司大楼进行改造,注重形象塑造,增强知名度。
要以优良的素质、优美的环境、优质的服务,塑造公司员工形象、视角形象、社会形象。要加强思想道德建设、职业道德建设、科学文化建设,努力提高干部、员工的素质。要设计公司视觉形象,公司大门要有高雅、气势的特点,在办公大楼显著位置悬挂代表公司业绩和实力的图片或文字,公司徽记作为标志要在重要场所悬挂。要加强公司形象的宣传力度,发挥自身宣传载体的作用,加强与媒体的联系,加大对外宣传和对内宣传力度和效果。
6、创办公司首期对外宣传杂志,进一步提高公司对外宣传资料的档次、规格和品位,进一步在社会各界展示公司发展的辉煌成果和优秀的企业形象,让竞争对手为之叹服。
创办杂志几大可运用亮点:一是股份公司成立,在公司发展历史
上具有里程碑的意义,应将其记录并适度扩大宣传;二是公司经过多年的发展已经有一批忠诚于事业的优秀管理精英,可策划一次光荣册,在员工塑造楷模形象作为榜样进行学习和仿效,激励员工积极向上。(此项工作可考虑专业媒介传播公司操手打造,最重要是杂志要设计的精美、气派、具有珍藏价值,具体方案正在拟定中,怎么做还需公司领导予以指示)
7、拍摄公司的宣传片,并在行业内具有影响力的网媒(如C114、飞象网等通信专业网络媒体运营商)进行广告投放,全力打造企业品牌。
8、在每年度年终会议召开前后,举行该年度优秀员工表彰大会。表彰大会的地点可选择成都市内要有档次的酒店里举行,策划以“集结号”为主题,以吹响军号方式开场,公司领导及员工走红地毯、各单位出表演节目、公司领导向员工家属发红包的形式,将员工的凝聚力推向高潮。(策划的具体思路,我们将参考华西都市报和成都商报的年度优秀员工表彰大会的策划亮点,结合公司实际做出创意和新意来)
七、保证措施
(一)公司企业文化建设是公司一项具有战略性、全局性的工作,它贯穿于公司工作的全部和成长发展过程之中,决定公司的综合素质和员工的精神面貌。公司领导要站在公司发展的战略高度重视公司企业文化建设,把企业文化建设作为一项重要工作纳入议事日程,与经营管理工作同部署、同检查、同考核、同奖励。要组建公司企业文化建设领导小组,负责公司企业文化建设的战略规划。领导小组下设专项团队,负责具体组织实施工作。公司各单位(部门)要确定专人负责企业文化建设的相关工作,保证公司企业文化建设落到实处。
(二)完善公司企业文化的运行机制。公司各单位(部门)要
建立责权明确、分工负责、上下贯通、关系协调的企业文化建设体系,保证公司企业文化建设纳入领导干部的业绩考核体系,定期对企业文化进行考评和奖励,将考核结果与个人利益挂钩。要建立保障机制,为公司企业文化建设建立必要的软硬件投入,为公司企业文化建设提供必要的资金和物质保障。
(三)加强对企业文化建设的工作指导。公司企业文化工作小组,要加强对各分子公司处企业文化建设的领导;要不断总结推广各单位开展企业文化建设的经验,用丰富鲜活的案例启发、引导各单位开展企业文化建设。要加强公司企业文化建设队伍建设,加强对公司中层干部和各单位企业文化工作者的业务培训,帮助他们掌握企业文化的基本知识,更好地推进公司企业文化建设。
(四)保证资金投入,加强横向联系。企业文化建设是一项长期的系统管理工程,必须保证必要的投入,每年要有一定的资金用于企业文化建设,完善各种基础设施,为企业文化建设创造良好环境。同时,要加强对外联系,及时掌握和了解企业文化建设的新情况。
八、工作方法
(一)循序渐进,层层深入。公司文化宣传工作抓得好,在成都市、四川省都有一定的影响力。企业文化建设首先是普及,夯实基础,突出重点,不断深化,逐步提高。
(二)领导示范,员工跟进。企业文化建设首先要从中层以上干部抓起,他们的价值观念直接影响到员工,要起示范和榜样作用,通过言传身教,使员工自觉的深入到企业文化建设中去,达到和谐统一。
(三)结合实际,突出个性。不少知名企业,其企业文化都有自己的特点。我们要结合实际,将公司的企业文化建设的特色定位在管理科学化、运作规范化,提高综合实力和竞争力不断增强上。
(四)全员共建,合力向上。企业文化建设得如何,关键在领导,具体表现在全体员工。全公司上下,必须人人参与,个个牢记公司理念,形成积极向上的合力。
(五)提高品位,向深度和广度发展。企业文化的建设,与公司发展密切相连关,要不断提高品位,总结提高,向深度个广度发展,建立自己独特的企业文化特色。
丁宇
二O一O年八月二日
第二篇:公司品牌建设
十几年的风风雨雨,十几年的拼搏进取,吴淞口公司从一个
名不经转的小公司成为今天的齐河县支柱型企业、山东省焦化行
业重点生产基地,其中的努力和艰辛,是所有吴淞口人有目共睹的,更是靠所有同事的共同努力才一步步走到今天的!而现今的世界中,市场竞争正在日渐激烈,虽然我们具备了生存
下去的条件,可是对于习惯了不断进取不断创新的瑞普.金能人
来说,这些,还远远不足,我们有更多的智慧,也有更大的理想,我们有一只有理想、爱劳动、好学习、顾大局的优秀团队,我们
用过去的时间努力创造了一切有利于我们的条件,我们要利用这
些优势,宣传我们的公司,让全中国了解我们,让全世界知道我们!
自去年开始,我们公司就提出了走品牌发展的道路,品牌,其实大家都很熟悉,因为我们身边有太多的例子,小到日常用品,大到车船科技,我们的脑海里都会有一些品牌名字第一时间跳出
来,甚至指引我们的选择。下面我就我自己对品牌的理解谈一下
自己的看法。
““品牌”是一种无形资产;“品牌”就是知名度!有了知名度
就具有凝聚力与扩散力,就会成为发展的动力。企业品牌企业是
城市经济的细胞,企业品牌是带动城市经济的动力。”这是我在网上看到的一段话,我觉得这句话形容的比较简单易懂,也比较
贴切,对于刚刚开始规划品牌建设的我们来说,要建立自己的品
牌,就要从基础做起。
企业品牌的建设,首先要以诚信为基础,一个没有诚信的企业,“品牌”根本无从谈起,即便暂时通过其他的途径建立起来了,最终也会像没有根基的楼房一样倒塌毁灭。诚信对于公司,就像一个人的人品,只要在别人心里树立起了可信度,就会对今后的合作和别人的转介绍带来最大的甚至不可估计的好处。
其次,企业品牌的建设也离不开产品质量和产品特色,将自己的产品做好,做到行业内质量领先,独具特色,才能培育消费者的信誉认知度,才能使消费者记住我们的产品,企业的产品才有市场占有率和经济效益。
第三,在做好信誉及质量后,就要有一个适合自己产品的品牌建设路线,品牌建设是指品牌拥有者对品牌进行的设计、宣传、维护的行为和努力,品牌建设包括了品牌定位、品牌规划、品牌形象、品牌扩张等等。
针对这三点要素,首当其冲的是应当当做好我们的诚信建设,加大对于客户承诺的落实监督力度,完善客户投诉流程,可以使公司更多的领导听到客户的心声,使公司决策者做出更正确的决策;及时按找合同收付款,使客户及供应商体会到我们公司的执行力度及说一不二的作风,树立公司的信誉形象。
2.增加企业的凝聚力,广泛听取员工的意见,竭力做到人性化管理,提高员工满意度,增加员工对我公司的认知感和归属感,使员工为我们的公司及产品做免费宣传,在小范围内增加公司的知名度,更有利的提到企业的竞争力,并解决人力问题,节省公司人力成本。
3.善待所有与我公司有来往的单位或个人,培养员工日常文明礼仪,严格使用文明用语,提升公司整体素质,给所有来我们公司的单位或个人都留有良好的印象,让其充分感受到我公司的温馨与活泼。
4.全面分析产品指标,拓展更好的指标提升方法,也可以针对不同厂家所关注的不同问题对症下药,在其关注的范围内做到最好,并不断推陈出新,关注世界走向,走在行业的最前列。
5.建立专职专业品牌建设团队,建立正确的品牌规划路线,“一个好的品牌规划,等于完成了一半品牌建设;一个坏的品牌规划,可以毁掉一个事业。”我们要结合自己的实际情况,从社会及集体的公共利益出发,将我们的服务客户,成就员工,回报股东,造福社会的公司宗旨做实,做真,只有不与社会利益及集体利益相冲突,企业才会有发展的空间及希望。
6.在确定品牌定位及规划的前提下做好传媒工作,通过广告、电视、网络等多种形式传播公司的产品,建立一个属于自己的,独特的广告语,给所有看到过的人都能留下印象,并在合作客户心中形成不可替代的地位。
品牌建设是一个漫长而重要的工作,每个公司都拥有自己擅长和不擅长的东西,在品牌营造时,首先要认准自己的长处和短处,依据自身的特点,打造出属于自己的独特的核心竞争力,市
场瞬息万变,人也会随着世界的变化而改变,但只要做好产品的质量,让客户体会到我们产品的价值,并信任我们,我们就会在市场竞争中处于不败之地!
我相信以我们的实力及热情,在通过全体瑞普金能人100%的努力下,定会使我们的产品达到行业内最高峰,使我们瑞普金能走向世界!
从规范服务到承诺服务,从星级服务到优质服务,再到品牌服务,服务品牌的形成是一个运动的发展过程。服务品牌是商业服务的结晶,是商业企业服务宗旨、服务理念、服务文化、服务特色、服务水平及员工素质等各种服务形式、服务内容的综合表现,也是企业提供服务产品的品牌化,是服务迈向高级阶段的表现。打造服务品牌是烟草商业企业适应市场经济发展的必然选择,是提高企业竞争力的客观要求,也是建设现代流通的必然趋势。在服务品牌的建设过程中,要强化对服务品牌在行业改革、企业发展、市场竞争中所处重要地位和作用的认识,对服务品牌的具体内涵、基本特征、潜在价值、整体规划、具体措施、工作步骤等进行深入研究。尤其值得注意的是,要切实避免“两层皮”现象,不仅要有详尽的规划,更要有具体的措施。
加强领导,制定规划。领导层要从自身做起,增强服务意识,打好建设服务品牌的思想基础;要求员工做到的服务内容要以身作则,切实提高服务质量,打好建设服务品牌的行动基础。建立服务品牌是一项长期的工程,需要投入人力和物力,因此要从提高管理层次、增进内部效益的角度出发,在企业整体发展战略的基础上,把服务品牌的建设和管理纳入企业发展的长远规划,建立服务品牌建设组织架构。同时,积极借助“外脑”提升服务品牌建设水平。
把握品牌定位,确立品牌形象。企业的服务品牌定位是企业设计、塑造与发展品牌的前提,往往着眼于和顾客休戚相关的方面,诸如利益、情感、形象等。烟草企业建设服务品牌要立足“两个至上”行业共同价值观,结合企业实际,进行全方位、多渠道、多层次、多角度走访调研,紧紧围绕客户的真实需求与客户满意这个支点进行定位,树立一个明确的、符合顾客需要的形象,在现实和潜在顾客心目中占据显著位置。通过准确的品牌定位,树立统一的形象,有利于增加服务品牌的识别度,有利于提高客户的认可度,服务品牌才会有广阔的发展前景,并保持旺盛的生命力。营销学通常用独特性、恰当性、可记性和灵活性来检验品牌名称的影响力,只有在准确把握品牌定位的基础上,才能为服务品牌取一个响亮的、有特色的名称。
立足三个层面,构建服务文化体系。建设服务文化,首先应从核心的精神层开始,即明确企业的服务理念、培养员工的服务意识。服务理念引导着全体员工的服务态度和服务行为,而服务意识决定了员工能否真心实意地实施服务,同时也决定了其所提供服务的质量和效果。因此,企业要正确认识自身的定位以及企业未来的生存环境,从而真正认识服务、顾客及员工对企业的意义,从根本上树立“两个至上”价值观,并以此来引导员工树立服务意识。其次,建立服务的制度层文化。服务文化是一种软力量,要保证其有效性,完善的服务制度不可或缺。建立服务制度可以把企业优秀的服务文化用制度固定下来,把抽象的服务概念和服务要求转变为具体的服务标准和准则,渗透到企业的经营管理中,实现文化与管理的有机
结合,实现文化有效性与长期性的统一。再次,建立服务的行为层文化。服务的行为文化是企业服务文化的重要载体之一,是企业服务文化最真实的表现。尤其对烟草商业企业而言,服务文化或服务品牌的传播都是通过员工与客户直接接触的行为来实现的,因此,烟草商业企业应该通过培训服务行为技巧、构建科学的服务行为模式,让员工产生相对稳定的服务行为,保证员工服务水平的一致性,从而更好地传递企业的服务文化和品牌。最后,建立服务的物质层文化。物质层面的服务文化包括企业形象、服务设施等,是企业服务文化最直观的外在表现。在企业建设服务品牌的过程中,其外在形象系统的建立可以与服务文化的物质层文化建设相结合,从而更好地配置企业资源,促进文化和品牌的共同传播。
建立保障机制,实施服务文化。为避免服务品牌建设产生“两层皮”现象,就要建立培训、考核、激励等机制来推动服务文化建设。通过提高对企业情况及其服务本质和支撑体系的认识,通过传播服务意识、阐释服务文化及服务理念、培训服务技能技巧等形式,力求形成统一的服务价值观,提升员工的服务技能,从而改善企业对外的服务效果。此外,还应建立公平公正的考核机制,从而促使员工采取更好的服务行为,以满足客户需求,促进企业服务品牌的有效传递。
打造服务团队,激发工作热情。人才是服务品牌发展的根本保证。打造服务品牌必须建立完善的服务体系,充分发挥全员的作用。首先要建立服务团队,完善服务体系,建立“高层战略决策、中层管理协调、基层落实执行”的全方位服务体系;要把客户放在第一位,把业务视为一个整体,构筑服务链,尽量减少企业内部管理的中间环节和中间层次,实现组织结构扁平化、信息化。将企业目标与员工的追求联系起来,建立企业与员工的共同利益点,使员工充分理解企业目标和服务品牌的内涵,逐步形成后台服务前台、个人服务集体、部门服务全局、全员服务客户的工作氛围,发挥服务的合力效应。其次,提高员工素质,激发工作热情。员工的素质决定服务质量,直接影响品牌声誉。要加强对员工“专业服务技能、沟通及解决问题技巧、企业文化、服务理念”等内容的培训,使员工能够全方位提高个人素质,保证工作质量,实现优质服务;要建立完善的激励体系,坚持公开、公正、适度的原则,因人而异,利用好“工资、奖金、荣誉、晋升、休假”等多种激励因素,充分调动员工的积极性,创造性地为顾客服务。
总之,只要企业以客户为中心,扎实践行“两个至上”行业共同价值观,脚踏实地,服务品牌建设定能硕果累累,与客户建立起“唇齿相依、互惠共赢”的伙伴型关系。
第三篇:文化品牌建设实施方案
汉工党宣„2012‟13号
关于印发《长江武汉航道工程局文化品牌建设
实施方案》的通知
局属各党总支、支部:
党的十七届六中全会确定了以高度的文化自觉和文化自信建设社会主义文化强国的奋斗目标,这是我们党结合新的实践与新的发展,对推进中国特色社会主义文化事业大发展、大繁荣作出的重大战略部署。
为认真贯彻落实党的十七届六中全会精神,根据《长江航道“十二五”文化建设规划》、《长江航道文化品牌建设指导意见》要求,制定《长江武汉航道工程局文化品牌建设实施方案》,现印发你们,请认真遵照执行。
二〇一二年三月二十九日
—1—
长江武汉航道工程局文化品牌建设实施方案
为加强我局“十二五”期文化建设,着力打造“疏江浚海,诚信致远”的文化品牌,根据《长江航道文化品牌建设指导意见》精神并结合我局实际,制定本方案。
一、建设思路
以内强素质、外树形象、推动发展为目的,着力培育我局“疏江浚海,诚信致远”文化品牌,用两至三年的时间,形成制度化、规范化的品牌培育长效机制,再用一年的时间,总结、推广品牌建设经验,包装、宣传品牌形象,把我局“疏江浚海,诚信致远”文化品牌打造成为疏浚行业乃至全国交通行业有一定影响的文化品牌。
二、“疏江浚海,诚信致远”品牌名称的提出 我局确立的“疏江浚海,诚信致远”文化品牌名称,从形式上看,通俗易懂,行业特点鲜明。从内容上看,“疏江浚海”是我局主业的界定,体现我局的个性和特点;“诚信致远”是我局行为的追求,体现我局宗旨和价值观。
文化品牌建设不是空中楼阁,必须化虚为实,把文化品牌的建设内容与我局的各项中心工作紧密联系起来,既能育人,也能创效,实现文化建设与经济建设的“双赢”,这正是工程经营单位所追求的“文化产出”。基于以上认识,局 —2— 党委在组织广大干部职工深入讨论的基础上,提出了“疏江浚海,诚信致远”的文化品牌名称。
三、“疏江浚海,诚信致远”基本内涵的阐释 “疏江浚海,诚信致远”文化品牌名称,是从我局已有的经营文化元素中提炼归纳而来,它融合行业特点、时代特征、市场要求、企业追求于一体,非常直观、非常通俗,易于理解、便于操作。
疏浚是我局的主业,长江和沿海是我局的主要施工范围。“疏江浚海”,确保长江中游航道畅通、为建设长江“智能航道”提供有力保障是我局的神圣使命,服务沿江沿海港航经济建设和流域百姓福祉是我局的光荣职责。我局既以“疏江浚海”为创收手段,也以“疏江浚海”为社会担当。
“疏江”,意为疏通长江。长江中游航道水流条件多变、河床演变剧烈,历来是航道维护工作的重中之重。在三峡库区175米蓄水以及每年的枯水期,我局都要投入多艘大型工程船舶进行航道维护施工,确保辖区航道的安全畅通。
“浚海”,意为拓宽浚深沿海港口航道,以及利用海中泥沙进行吹填造地,增加陆域面积。我局作为事业单位内部实行企业化管理的工程单位,在战枯保航的同时,通过对外承接工程实现自我发展。沿海疏浚市场是我局经营创收的主战场,我局以疏浚为主业,不仅服务于沿海港航经济建设,同时弥补长江航道维护事业经费的不足,实现“以疏养航”
—3— 的目的。
诚信之“诚”是诚心诚意、忠诚不二;诚信之“信”是说话算数和信守承诺。诚信不仅是一种品行,更是一种责任;不仅是一种道义,更是一种准则;不仅是一种声誉,更是一种资源。就个人而言,诚信是高尚的人格力量;就单位而言,诚信是宝贵的无形资产;就社会而言,诚信是正常的生活秩序。
诚信是一切市场经营行为所必须遵循的基本道德规范,对工程经营单位及其职工个人而言,诚信是至高无上的生命线。塑造和坚持诚信作为我局文化品牌中的核心元素,既是对我局十五年来发展壮大成功经验的历史总结,也是对未来形成支撑“现代化工程强局”的文化软实力,推动我局长远发展的现实需要。
我局文化品牌名称中的“诚信”,基本内涵有五点: 一是职工具有诚实守信的品格。心有良田,百世耕之有余。我局职工必须遵守诚实守信的基本道德规范,在工作和生活中实事求是、表里如一,胸怀坦荡、以诚待人,不弄虚作假、不欺上瞒下,担诚信道义、做诚信公民,在单位内部形成和睦共处、互信互助的团队合作关系,在社会上树立我局良好的诚信形象。
二是职工对单位忠诚。对单位忠诚,就是职工视集体利益为最高利益,尽心竭力地为我局发展贡献智慧和力量。提 —4— 高职工对单位的忠诚度,建立在职工个人高度的责任心和主人翁责任感基础之上,在工作中表现为良好的自我管理和优秀的执行力,“爱岗敬业”、“无私奉献”、“带着感情工作”、“创造性地执行”等行为,都是职工忠诚于单位的最好体现。
三是单位对职工诚心。职工对单位忠诚,也需要单位创造和谐的人文环境。单位注重情感管理,关心人、理解人、相信人、尊重人,促进人的全面发展,在内部能够形成强大的凝聚力和向心力,提高职工的归宿感和忠诚度;在外部能够形成强大的吸引力和感召力,吸纳广泛的社会人才资源为我局所用。
四是对业主重诺守信。我局以诚信的文化理念来指导自己的经营活动,时时处处重合同、讲信义、守信用,以业主的需要为已任,以业主的满意为宗旨,无论是工程工期还是工程质量,都要遵守合同约定,做到诚实无妄,诚信无欺。
对业主重诺守信,最重要的是做到“优质高效”。“优质”即工程质量优良率达到100%。“高效”即高效能、高效率、高效益,基本要求有三点:一是建设智能型、效能型的“两型”管理机关和项目部;二是建设安全系数高、文明程度高、生产效率高的“三高”船舶;三是建设低成本、高效益的工程强局,通过控制成本,提高经济效益。
五是信守对社会责任的承诺。建设社会主义和谐社会和
—5— “资源节约型、环境友好型”社会是所有企业必须共同承担的责任。我局在追求社会效益的前提下,谋求自身的经济效益,更加注重社会公益,更加注重生态环境,重点做好节能减排工作,达到“绿色低碳”的要求。
“低碳”即低排放、低污染、低能耗,基本要求有三点:一是表明我局致力环保疏浚、改善生态环境的态度和决心;二是按照质量、环境、职业健康安全一体化管理体系的要求,加强内控管理,减少碳和污染物的排放,保护生态环境;三是加强对新技术、新能源、新材料、新工艺的研究、推广和应用,节能降耗,提高效益,推动经济发展方式转型。
“致远”,就是重视诚信文化建设,把诚信作为提升服务品质和竞争能力的重要支撑,使我局发展得更好、更长久。21世纪的竞争,既是经济的竞争,也是文化的竞争。我局在谋求更大发展的过程中,必须从“文化兴局、文化强局”的战略高度重视诚信文化建设,不断造就诚信资源优势和诚信文化优势,才能做得更强、走得更远。
四、“疏江浚海,诚信致远”文化品牌的建设步骤 第一阶段:培育阶段,时间是2012年上半年。归纳提炼文化品牌名称,研究制定文化品牌建设实施方案,编辑一本《文化故事集》;
第二阶段:推进阶段,时间是2012年下半年至2014年底。文化品牌建设举措全面实施并逐渐深化,文化理念被职 —6— 工普遍接受,文化实践活动蓬勃开展,经营文化、管理文化、安全文化、廉政文化、创新文化、服务文化、水工文化、船舶文化、项目部文化等文化子品牌形成较强的联动效应和规模效应,形成一批文化建设成果。
第三阶段:巩固提高阶段,时间是2015年。文化品牌自然融入日常管理之中并成为管理的灵魂,推动各项工作高水平开展,工作效率、服务质量和队伍整体素质得到显著提高,文化品牌得到服务对象和社会的普遍认可和肯定,文化品牌效应充分显现。在此基础上,系统总结并总体评价文化品牌建设取得的已有成果,进一步丰富文化内涵、完善表现形式,通过集中宣传推广,使我局文化品牌形象在疏浚行业乃至全国交通行业内产生一定的示范效应。
五、“疏江浚海,诚信致远”文化品牌的实施举措 1.培育职工品格,在社会主义核心价值体系教育上下功夫。
社会主义核心价值体系是我们党在经济全球化和社会多样化的形势下团结带领人民群众开拓前进的精神旗帜。要切实把社会主义核心价值体系融入到干部职工教育管理的全过程,贯彻落实“爱国守法、明理诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范。把诚信教育作为培育干部职工思想品格的重要内容,通过大力宣传“信义兄弟”等诚信模范人物的事迹,积极开展诚信论坛、诚信签名、诚信
—7— 故事征集、诚信人物评选等多种形式的主题实践活动,营造人人知诚信、人人讲诚信的良好氛围,着力提高干部职工的诚信意识和诚信能力。以建设诚信窗口、诚信工程为载体,进一步完善服务承诺制、社会公示制为主要内容的诚信建设体系,把诚信要求融入服务规范之中。
2.提升服务品质,在提高工程质量和施工效率上下功夫。
我局是一个服务型的工程单位,工程质量的好坏、施工效率的高低直接影响到服务价值的体现。
一是加强机关和项目部效能建设。以“建设学习型组织、争当学习型职工”活动为载体,大力推进智能型机关、项目部建设,培养和造就我局发展急需的科技人才、经营人才、管理人才;以服务基层、服务一线、服务职工为指导思想,进一步转变工作作风,简化工作程序,提高工作效率,建设高效能机关;制定《项目管理办法》、《成本管理办法》,加强以质量管理、成本管理为核心的项目管理。
二是加强现场管理,建设“三高”船舶。一是推进工地安全文化建设,突出教育职能,加强重点环节、重点时段、重点部位的现场安全监管,消除安全隐患,提高安全系数,建设平安工地;二是推进船舶“家庭”文化建设,营造家庭的氛围,增强家庭的团结,培养职工的主人翁责任感,建设文明船舶和文明工地;三是加强教育和培训,提高船员的操 —8— 作技能和业务水平,提高船舶生产效率。
3.促进环境友好,在降低能源消耗和碳排放上下功夫。交通运输行业是节能减排的重点行业,工程船舶是能源消耗和碳排放的大户。资料显示,每公斤柴油的二氧化碳排放量约为3.06公斤,也就是说,一艘施工中的挖泥船,如果每天燃烧5吨柴油,将排放15吨以上的二氧化碳。我局现有大型工程船舶21艘,每年的柴油消耗量接近2万吨,船舶燃油消耗占生产成本的40%—60%。因此,降低能耗、节能减排既关系到我局自身经济效益,同时也关系到社会生态效益。一是要通过科技创新和精细化管理,使能耗标准下降;二是与企业工法研究相结合,大力开展节能环保技术的研究、推广和应用,加强风能、太阳能等清洁能源在船舶上使用的可行性研究。
4.加强文明共建,在创先争优和改善民生上下功夫。我局在自身得到长足发展的同时,积极致力于社会公益事业,大力开展扶贫帮困、文明共建等活动,更好地履行社会责任,为“全国文明单位”的奖牌增光添彩。各级党组织要以“为民服务、创先争优”活动为载体,进一步增强为民服务的意识,提升“三个服务”的能力,在文化品牌建设中积极打造党建工作品牌。同时,坚持以党建带工建、带团建,充分发挥群团组织联系职工群众的桥梁和纽带作用,更多地关注民生、了解民生、改善民生,不断满足职工群众日益增
—9— 长的物质文化需要,进一步提高全局职工的幸福指数。
六、“疏江浚海,诚信致远”文化品牌建设的保障体系 1.组织领导机制。建立健全党委统一领导、党政齐抓共管、宣传部门组织协调、相关部门分工负责、全体职工积极参与的领导机制与工作机制。
成立长江武汉航道工程局文化品牌建设领导小组,加强对全局文化品牌建设工作的组织、协调和领导。
组 长:姚 勇 赵士林
副组长:陈传吉 杨先波 林 华 王望金 葛新兴
李 浩 张 强 张 勇 熊国威
成 员:翟光俊 吴江平刘桂桉 苏祥伟 张红漫
王仕辅 胡春萍 云榜启 柏金俊 孙守安 袁秀梅 朱定喜 余为伟 孙夏菁
领导小组下设办公室,办公室设在党委宣传处,具体负责局文化品牌建设的日常工作。
2.考核评价机制。把文化发展作为衡量单位发展的重要尺度,作为评价单位文明水平的重要标准,将文化品牌建设工作纳入各单位双文明建设目标任务之中,与其它工作同步检查、同步考核。
3.资金投入机制。建立与文化发展相适应的资金投入机制,把文化品牌建设所需资金纳入财务预算管理,在职工现有人均文化建设经费投入水平的基础上,按照逐年递增的 —10— 原则编制专门预算,为我局文化品牌建设提供稳定的经费来源。
4.交流合作机制。建立健全文化交流合作机制,不断促进我局文化的传承和传播、丰富和发展。以包容的心态加强与社会文化机构的联系和沟通,广泛吸纳社会各行业先进文化的丰富养份;以创新的思维构筑局内文化合作交流的平台,形成百花齐放的良好局面。
七、“疏江浚海,诚信致远”文化品牌建设的有关要求 1.加强组织领导。实施文化品牌战略是我局“十二五”期精神文明建设的重要组成部分,是建设“现代化工程强局”发展目标的内在要求,同时也是我局适应市场要求、适应长江“智能航道”建设的具体行动。各单位要高度重视文化品牌建设工作的重要性和必要性,明确任务,落实责任,加强领导,将文化品牌建设作为推进本单位“十二五”期精神文明建设的一根主线,迅速行动,精心谋划,扎实有效地组织实施。
2.加强氛围营造。局属各单位、机关各部门根据自身情况,制定相应的文化品牌建设工作实施方案,并进行动员宣讲和学习辅导,充分运用报纸、网站、简报等平台,向职工系统宣传、普及文化品牌建设的相关知识,及时报道开展品牌建设的情况,确保每一名职工都能知晓、理解我局文化品牌的名称、内涵、办法和步骤,营造良好的工作氛围。
—11— 3.加强文化基础设施建设。把文化基础设施建设作为文化重心向下和落地生根的基本条件,着力加强职工书屋、健身房、网络课堂等文化基础设施的建设,为职工群众创造良好的人文环境和文化生态。每个二级单位建立一个达标职工书屋,藏书不少于500册,每个项目部、每艘工程船舶建立一个职工阅览室,藏书不少于200册;各单位建立一个职工活动室或健身房,配齐相应的健身娱乐设施;进一步抓好网络课堂建设,按照我局《网络课堂五年发展规划》要求,职工网络课堂培训面达50%,全年人均学时不低于30小时。
4.打造各具特色的文化子品牌。各单位要紧紧围绕我局“疏江浚海,诚信致远”的文化主品牌,深度挖掘其中蕴含的丰富文化元素,加强经营文化、管理文化、安全文化、廉政文化、创新文化、服务文化、水工文化、船舶文化、项目部文化等文化子品牌建设,多角度、深层次地彰显“疏江浚海,诚信致远”文化品牌的内涵、品位和价值。
5.积极开展丰富多彩的文化主题实践活动。各单位要坚持“满足职工文化需求、有益职工身心健康”的原则,积极组织开展职工喜闻乐见的文化主题实践活动,引导职工积极投身品牌建设,形成“人人是品牌建设主人、人人是品牌形象代表”的文化品牌建设格局。要组织开展好职工“智能、技能、体能”竞赛,根据职工需求组建文学、书画、摄影、球类等各种兴趣小组,为职工成长成才搭建平台。以半军事 —12— 化管理为活动载体,加强职工行为规范和职工礼仪规范的培养和执行。要注意收集整理本单位的文化典型案例,推动我局文化品牌通俗化、故事化。
“十二五”期,局党委将以“四品”工程建设为主线,以提高队伍素质、提升企业形象、提高企业效益为着力点,全面加强“疏江浚海,诚信致远”文化品牌建设,更好地为我局的科学发展提供精神动力、智力支持和思想保证,为把我局建设成为综合实力更强、文明程度更高、社会形象更好的现代化工程强局而努力奋斗。
主题词:文化品牌 实施方案 通知
————————————————————————————— 抄送:长江航道局党委宣传部,局内机关各处室。
————————————————————————————— ————————————————————————————— 长江武汉航道工程局党委办公室 2012年3月29日印发
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第四篇:文化品牌建设主要事迹
着力抓好企业文化建设,又好又快打造天豹品牌
-----宁夏天豹汽车运输有限责任公司运输八分公司
宁夏天豹汽车运输有限责任公司运输八分公司的前身为宁夏汽车运输总公司汽车八队。2002年8月改制为宁夏天豹汽车运输有限责任公司运输八分公司。企业自改制以来,我们深深感到企业发展需要利用文化来凝聚力量,促进和谐,提升管理,树立形象。为使公司跨跃式发展,必须大力加强企业文化建设。以文化力提升生产力,用文化的力量统一员工的思想,凝聚员工的力量,激励员工的斗志,让企业文化形成凝聚力、生命力和创造力,把文化力转化为生产力,促进企业管理水平的提高,促进生产任务的完成和企业品牌的塑造。
作为交通行业的是窗口单位,服务的对象是广大人民群众。而旅客是企业创效的源头。企业文化我们把企业文化建设的重点放在旅客,目的就是要推动企业建设和提升服务管理水平。
一是打造天豹品牌,抓总体部署。我们根据总公司《企业文化建设实施纲要》,明确了公司企业文化建设的基本原则。一要坚持“四同”原则,即市场与现场同抓,抓文明服务,树立今天的现场就是明天的市场理念;精品与人品同塑,抓制度建设,树立以安全生产标兵等典型带动整体;信誉与效益同创,抓岗位责任,树立社会信誉和企业效益在于爱岗敬业的理念;内在与外在同修,抓学习养成,树立提高自身素质就是提高企业核心竞争力的理念。抓规范表率,抓落地生根,形成自上而下的文化管理体系。二是打造天豹品牌,抓宣传普及。总公司《企业识别系统(CIS)规范手册》、《企业行为识别系统(试行)》规范下发后,我们立即组织学习和宣讲,充分利用《天豹汽运》、宣传栏、简报等各种媒体,开辟专栏或专版,大力宣传和普及有关知识。下发了企业文化建设宣传教育提纲,教育员工从建立总公司的高度认识统一新标识、统一价值理念的重大意义,维护总公司整体企业形象。为迅速融入“天豹公司”主体文化,我们要求全体员工要做到心中有“四句话”(总公司企业价值观、企业精神、企业目标、企业管理方针),眼中有“天豹”(企业标识)、行动中有“规范”(《企业行为识别系统》)。我们把搞好服务质量作为展示企业形象,扩大社会影响,提高管理水平的平台,用先进的企业文化武装各级管理人员和全体员工,坚持 “安全、正点、舒适、快捷,顾客满意、持续改进”的质量方针,发扬“奋进、求实、真诚、勤俭”的企业精神,用文化力增强队伍的凝聚力,提高队伍的战斗力,提升企业的形象力,完成生产经营工作任务。我公司积极响应,并以此为主题开展了知识问答、演讲比赛。在公司一律悬挂了总公司标识,企业精神、企业价值观的宣传板,有宣传介绍企业文化内容的宣传橱窗,公司内有醒目的企业精神、企业价值观鼓舞士气、激励斗志的标语牌。这些活动的开展,使“天豹”四个字铭刻在员工心中,时时维护“天豹”形象,处处为“天豹”增光,已初步成为员工的自觉行动,有力地推动了企业文化建设工作的开展。2013年《银川晚报》刊登一封感谢信,信中写到我公司4辆车为一个尿毒症患者和他的媳妇免去了灵武至银川的一张车票费用,他们用坚持了一年零八个月的爱心传递行动,在社会传达了一股正能量,引起社会的高度赞扬。
三是打造天豹品牌,抓规范落实。企业文化建设要在基层得到很好落实,必须抓规范。抓规范,就是要不折不扣地执行总公司的规定。严格按照总公司关于服务质量的要求,落实日常监管与季度考核相结合,认真贯彻公司下发的关于《深入推进安全优质服务年活动的通知》文件精神,我司运调科结合线路运行情况以及公司生产管理的实际情况,在公司党支部的统一领导和部署之下,组织开展服务技能、业务技能等服务方面的实际操作演练,做到理论与实际相结合。同时加强司乘人员业务培训,组织全体乘务员参加服务质量考试,力求服务理论系统化,精细化;按照“精品线路”、“文明优质示范岗”、“安全优质服务示范岗”等有关标准,打造我司宁东至大武口精品线路,树立天豹品牌。通过各方面积极努力我公司被评为天豹公司2013年先进单位,服务质量考评第二名的好成绩。
我们在抓好企业文化建设的同时,不断创新工作方法,把文化建设工作融入到企业生产经营工作的全过程中,有力促进了企业健康稳定和谐发展。2013年公司圆满完成了总公司下达的各项生产经营工作任务,职工工资不拖欠,安全生产形势平稳。今年公司在学习实践科学发展观的道路上,抓住新的机遇,立足新起点,以西部大开发为契机,公司呈现良好的发展势头。
第五篇:文化品牌建设汇报稿
打造“家在某某”文化品牌推进区域文化繁荣发展
某某区文体局
“文化品牌”是文化发展过程中逐渐形成具有广泛影响力和号召力的精品文化的代言词,具有强大而鲜活的生命力,受到人民群众的喜爱,得到人民群众的拥护,成为政府高度重视、群众乐于参与的文化形象。
近年来,某某区委、区政府以及文化战线同志形成共识:在社会经济快速发展、人民生活水平显著提高的情况下,弘扬主旋律,加强文化建设,提倡百花齐放,坚持为人们群众服务,为某某建设服务,坚持继承和创新相统一,努力打造“家在某某”品牌文化,不断满足人民群众日益增长的精神文化需求。一是有强有力的投入保障机制。区委、区政府工作报告和文化工作会议报告都把建设文化品牌纳入其中,并下拨专款扶持。二是有较完善的组织机制。成立了以为组长、文体局局长为副组长,文艺专家为骨干成员的组织领导和工作班子,贴近某某实际,贴近群众需要,科学规划、精心培育,经过八年多的不懈努力,“家在某某”特色文化广场活动已成为我区文化建设的一大品牌;三是广泛的群众参与工作机制。在我区文化建设过程中,不断综合社区、企业、校园、村镇文化资源,将“家在某某”广场活动建成某某百姓家门口的综艺舞台,群众乐于参与又便于参与,29万某某居民和新市民得以共享一道丰富的文化大餐。
一、“家在某某”特色文化广场活动,成为彰显地域特色的有效载体
某某作为历史文化名城某某的主城区,蕴藏着丰富的优秀民族民间文化资源,经过深入调查研究发现,这些优秀民族民间文化最符合群众的认知方 1
式和审美习惯。因此,我们确立了以“家在某某”特色文化广场活动为主要形式,弘扬优秀民族民间文化为主要内容的文化建设模式。一方面,我们积极组织开展“送文艺、送电影、送科普知识”到村、社区活动,确保每月一场电影,每两月一场文艺演出、每季度一场科普知识讲座,不断丰富和活跃农民群众精神文化生活;同时与镇、街道文化站一道开展群众喜闻乐见的活动。如利用农闲、节日和集市等举办花会、赛歌会、故事会、文艺演出、戏曲票友联谊等活动。另一方面以保护传承省、市非物质文化遗产为契机,充分发掘本地区优秀民族民间文化资源,组织开展传承性的文化广场活动,让更多的百姓了解本地优秀文化,参与文化传承与发展。比如我区蒋乔街道的民间故事、嶂山马灯等是不可多得的乡土文化资源。自年至今,全区和街道举办一系列非遗传承保护广场活动,展示与宣传优秀非遗作品,嶂山马灯曾多次参加省、市非遗表演展示。目前,我区有一项省级非遗保护名录和七项市级非遗保护名录,民间故事还为某某市“《白蛇传》口述文化”成功申报国家级非物质文化遗产保护名录作出积极贡献。
二、“家在某某”特色文化广场活动,成为群众积极参与的广阔舞台
2005年以来,我区相继组织了“家在某某”社区文化艺术节、“家
在某某”家庭文化艺术节、特色文化广场展演等系列活动。利用重大节日、纪念日举办了“廉政文化”猜谜纳凉晚会、“家在某某”卡拉OK比赛、“红色经典”演唱会、“情系某某,爱在军营”文艺演出、“迎新春”文艺演出等,有力地推动了文明和谐某某的建设。从2010年起连续三年,区委宣传部、区文体局等部门下发了《2010年“家在某某”文化惠民方案》、《“家在某某”—庆祝中国共产党成立九十周年群众文化活动方案》和《关于开展“家在某某”—2012年文化惠民活动的通知》,其中特别突出了特色文化广场活动的要求,并纳入评比和表彰。充分体现了某某区在公共文化服务的公益性、均等性和便利性原则。
区文化馆、图书馆和各镇、街道积极行动,主动作为,担当起“家
在某某”特色文化广场活动的主体,为打造“家在某某”文化品牌发挥了积极作用。三年来文化馆开展大中小型特色文化广场活动近50余场,每场演出都能做到节目准备充分,演出质量较高,内容丰富多彩,雅俗共赏,精彩纷呈。图书馆开展广场科普活动15场,特色文化广场活动近40场,某某镇、街道全覆盖,参与群众近10万人次。
目前,“家在某某”特色文化广场活动,成为老百姓喜闻乐见的文
化活动,融入到了人民群众的日常生活中,为全区群众和外来务工人员搭建了一个重要舞台。某某群众既是广场文化活动的参与者,又是广场文化活动的组织者;既是演员,又是观众。在此基础上,群众文化团体和文化志愿者队伍得到蓬勃发展,目前,某某共有个业余文艺团体,涵盖民乐、腰鼓、拉丁舞、排舞、木兰扇„„等门类,共有注册的文化
志愿者名,某某百姓的精神面貌、文化品位得到极大的提高和发展。
三、“家在某某”特色文化广场活动,成为产生优秀文艺作品的一大平台
目前,“家在某某”广场文艺活动是全区群众文艺作品的交流平台,也成为全区推新人、推新作的最佳舞台。在历年活动中,一批批优秀的文艺作品脱颖而出,获国家级奖项个,省级个,市级个,成为某某文艺发展史上历史性的突破。
如:2010年全区优秀作品参加江苏省第九届“五星工程奖”评比,获得优异成绩。穆源民族学校广场舞蹈《快乐皮筋123》获金奖,某某实验学校舞蹈《我能行》获银奖,宝塔路小学民乐合奏《读书台》、官塘桥中心小学舞蹈《小兵梦》获铜奖;另有两幅学生美术作品获铜奖。另外,官塘桥中心小学舞蹈《打红枣儿送亲人》获江苏省“莲花杯”舞
蹈大赛金奖,中华路小学童声合唱《感谢》、和平街道三茅宫第一社区小品《阳光拆迁就是好》获某某市群众文艺调演银奖,某某区文化馆选送的歌舞《家在某某》和社区选送的节目获铜奖。2012年,全区将有六个精品节目参加某某市群文调演。“家在某某”文化广场活动,不断提升群众文化活动的层次和高度的同时,也不断创造出具有某某特色的高水平文艺精品,回馈社会,回报群众。
四、“家在某某”特色文化广场活动,成为展现某某良好形象的重要窗口
我们充分利用“家在某某”广场文化活动的影响力,努力探索“文化搭台,经济唱戏”这一文化、经济互动双赢的有效途径,为我区社会和经济事业快速发展提供了较强的文化支撑。近年来,我们举办了10余场次以“家在某某”为主题的的经贸洽谈会、企业家迎春联谊、“开门红”等广场文艺演出,为我区招商引资和经济发展鼓劲、造势,以文化的独特形式广泛宣传某某的山水风光和风俗人情,充分展现某某人民的热情好客与勤劳智慧。我区专门邀请北京著名词曲作者创作了《家在某某》、《相聚某某》两首歌曲,邀请著名歌手灌制唱片。这两首歌曲以其清新的旋律和优美的歌词,深深打动了生活和工作在某某土地上的每一位居民,成为“家在某某”特色文化广场活动的主题曲。为了推动某某更好更快发展和展示某某改革发展的新面貌,我们策划举办了“家在某某——走进南城”和“家在某某——走进北湖”两场大型广场文艺演出,邀请全国著名歌唱家、演员与全区文艺家同台演出,共计5万人次观摩演出。产生了较好的社会影响,不仅成为某某家喻户晓的文化盛事,也成为展现某某良好形象的重要窗口,为“唱响唱美”和谐文明新某某作出了应有的贡献。
今后,我们要进一步贯彻落实十七届六中全会精神和省、市文化工作会
议精神,不断提升“家在某某”文化品牌的知名度和美誉度,进一步繁荣我区文化事业,真正实现文化惠民、文化亲民、文化乐民。