服装公司营销岗位说明

第一篇：服装公司营销岗位说明

销售客服

一.岗位职责

1.负责所属区域内客户服务，接收新客户加盟电话咨询，解答客户对公司加盟条款，产品质量，价格，公司经营方面的咨询，及时处理和反馈客户的投诉，保证客户满意度。详细记录客户信息，进行汇总分析；

2.对各区域市场情况有一定的认知，具有冲突的处理能力，对电脑操作要熟悉;

3.具有一定的档案管理、建立健全新客户资料档案，提供客户服务并制定客户服务的标准，并提出阶段性的客户需求方案与改善方案； 定期对加盟意向客户及已加盟客户的回访;

4.擅长与客户沟通，工作耐心细致，善于发现问题，分析问题及时解决问题。

二.任职资格：

1.年龄：20岁以上，大专以上学历，普通话标准，熟练办公软件操作;

2.良好的表达能力和人际交往能力，工作踏实，工作热情高，有上进心和工作积极性;

3.相关一到两年的工作经验，优秀的应届毕业生可放宽要求.市场拓展

一.岗位职责

1.协助区域经理完成本区域市场拓展工作，根据公司的市场拓展策略，制订拓展计划并进行专卖店拓展、经销商拓展；

2.了解熟悉服装品牌的经销加盟方案，熟识加盟程序的运作；

3.负责公司意向加盟客户的开发、跟进、洽谈；

4.健全公司营销信息系统，负责市场情报收集、整理、分析；

5.协助区域经理跟进新加盟店铺装修、货品上柜、辅料配发工作，直至新店开业；

6.完成年度拓展计划及区域专卖店销售计划；

7.完成直接上级执行领导临时交办的相关工作。

二.任职资格：

1.1年以上市场拓展职位，市场营销或相关专业大专学历；

2.熟练掌握拓展技巧，具有服装公司市场拓展经验优先；

3.吃苦耐劳，能适应长期出差。

区域经理

一.岗位职责：

1.负责所辖区市场营销的全面管理，对销售目标进行分解并有效控制执行，确保营销目标的达成；

2.梳理、建立销售渠道，对经销商、零售终端进行有效管理，确保辖区公司销售目标的实现；

3.负责品牌发展的规划与实施；制定、组织、执行相应的推广策略和促销活动；

4.建立市场信息体系，监测、搜集、整理和分析各种市场信息，为决策提供依据。

任职资格：

1.25-30岁，3年以上区域经理职位，市场营销或相关专业大专学历；

2.精通市场营销，具有服装公司市场管理运作成功的经验；

3.精通服装销售管理，熟悉经销商、代理商、终端管理及培训；

4.能够制定市场推广计划，并监督实施。

营销中心经理

一.岗位职责 1.参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施；

2.全面负责公司营销中心各项目标和计划的落实执行；

3.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划；

4.建立健全公司营销体系，建立并拓展公司营销市场网络；

5.经常开展对用户、市场、竞争对手的调查研究，针对市场和竞争对手的动向制定应对措施，巩固和完善原有市场，开发新市场，提高品牌形象

6.全面负责公司客户信息管理，妥善处理营销层面的客户投诉问题。

7.负责制订公司的营销管理制度及工作规范及公司营销费用的审核。

8.负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训，领导、规范、考核直接下级的工作。

9.定期主持召开公司营销工作会议，全面准确地握公司的营销运行状况

二.任职要求

1.28－40岁，大专以上学历，有良好的职业操守，品行优秀，综合素质高；

2.具有五年以上市场营销或管理工作经验；

3.文字能力强，表达能力强；

4.具有优秀的市场开拓与销售技能；

5.具备优秀的沟通能力和团队合作精神，组建和培训团队经验丰富，既往销售业绩良好；

6.具备较强的时间管理能力和工作管理能力；

直营店经理

一.岗位职责

1.负责直营中心部门工作及直营店的运营管理；

2.制定直营中心整体发展规划，完善直营店管理体系；

3.制定及落实直营中心年度、季度、月度销售计划及品牌推广计划；

4.负责起草、修订直营中心各项管理制度、流程等，并监督实施。

5.制定和实施直营店考评系统，组织完善各类直营报表；

6.制定并控制各项直营费用预算；

7.及时掌握市场的信息，制定直营中心整理活动方案等；

8.负责直营中心团队的构建、培养与管理，编制培训计划并实施；

9.负责直营中心店的新增店铺开拓与管理；

10.负责直营店铺形象的推广与维护；

二.任职资格

1.28岁以上，管理、市场营销或相关专业大学专科以上学历。

2.3年以上直营店管理工作经验，熟悉连锁店铺管理全部流程；

3.具有丰富的店铺运营管理，精通店铺商品组合、货品陈列和促销活动；

4.具有较强的培训能力以及人才培养能力；

5.具有敏锐的市场感知能力，具有大型活动现场管理能力；

6.具有良好的沟通、协调、组织与开拓能力；

7.较强的文字功底及熟练操作办公软件及财务软。

导购/店助

一.岗位职责

1.负责公司直营店铺的销售工作和日常事务管理；

2.负责公司展厅的客户接待和导购；

二.任职资格

1.20-25岁，有一年以上品牌女装零售工作经验；

2.形象气质佳，责任心强，有团队意识，服务积极主动。

行政文员

一.岗位职责

1.配合人事行政经理制定公司行政管理制度并监督执行；

2.公司日常行政管理的运作;3.负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作；

4.负责各类会务的安排工作；

5.协助人力资源部经理完成人力资源事务的安排及执行；

6.完成上级交给的其它事务性工作。

二.任职资格

1.20-25岁，女性，一年以上文员工作经验；

2.熟练操作电脑及办公软件，具有较强的文字表达能力；

3.善于沟通协调公司行政事务，具备积极的工作态度和较强的执行力；

陈列督导

一.岗位职责

1.全面督查店铺内的产品(服装、鞋子及饰品)在各区域、模特及橱窗的陈列和展示工作；

2.公司各卖场整体形象的指导、维护工作，确保店铺形象及陈列的统一及规范控制；

3.相关市场活动陈列形象的跟进、支持、执行与维护；

4.新店开业全程协助，负责开业前的装修及后续终端统一形象的跟进工作 ；

5.负责终端形象橱窗的规划与实施。根据陈列需要对店铺形象进行空间布置、装饰布置等，如运用灯光、场景、道具等对服装进行陈列（橱窗出样）等，并能指导设计人员操作完成；

6.配合季节主题、品牌形象、销售策略、节日等要求进行店铺橱窗、展示点及店内的商品陈列执行与维护；

7.制定每周主推商品的陈列方案，跟进店铺主推商品的陈列位置；

8.定期巡查店铺，现场指导与监督；

9.陈列辅料的订货与开发；

10.做好各店陈列员及店长的培训工作及考核。

二.任职资格

1.25-35岁，女性，具有5年以上品牌女装陈列工作经验；

2.接受过服饰搭配，色彩搭配等相关培训，时尚感较强；

3.接受兼职工作，能适应出差；

人事行政经理

一.岗位职责

1.根据公司发展规划，制定公司人力资源规划并实施； 

2.确定或调整公司各岗位人员编制，形成或调整岗位职责说明书； 

3.根据定岗定编情况，招聘、补充、优化人员情况； 

4.员工入职、离职、劳动档案管理，形成纸质和电子档案； 

5.制定并实施公司人员培训、培养计划，做好人力资源开发与储备； 

6.制定并实施公司薪酬、福利、绩效管理方案； 

7.组织、明确并开展公司企业文化建设； 

8.做好员工关系管理：档案准确、完善；积极推动合法、合规管理； 

9.公司人力资源制度的起草和签批，保证其执行和定期修订；

10.负责公司日常行政全面工作。

二.任职资格

1.25-35岁，大专及以上学历；人力资源管理类或相关专业；

2.三年及以上人事行政工作经验，具备公司行政管理、人力资源管理、心理学等方面的知识；熟悉国家、地区常用的人事政策、法规；

3.较强的人际沟通交往能力、工作协调能力、较好的思维、语言、文字能力。

电子商务运营主管

一．岗位职责

1.针对公司网销商品制定月、季、年销售目标并做细分计划；包括：销售计划，销售增长计划，网站信誉达成计划，利润达成计划；

2.根据公司网销商品，规划网络平台的页面风格和布局；

3.根据销售计划，制定网络平台推广方案和促销活动并实施；

4.关注网站的浏览量、转化率和信誉情况，编制科学的统计分析报表；

5.制定网络销售的细节流程，监督销售人员的执行情况；

6.负责本部门的销售费用考核和内部流程建设、内部制度建设；

二．任职资格

1,。25-30岁，专科以上学历，电子商务，市场营销，广告等相关专业；

2.2年以上成功的互联网运营经验，丰富的网络产品策划及推广经验；

3.工作积极主动，具有较强的文字功底和文案策划能力；

网络销售客服

一.岗位职责

1.负责公司网络销售流程的执行(包括售前，售中，售后服务)

2.负责公司网络平台的信息更新和维护；

二．任职资格

1.20-25岁，高中以上学历，一年以上服饰类网络销售客服工作经验

2.熟悉淘宝，阿里巴巴，拍拍等主流电商平台的销售操作事项；

3.熟练操作电脑及办公软件，要求打字速度60字/分钟。

4.工作细致认真，有较强的服务意识和团队合作能力。

第二篇：服装公司岗位说明及职责

good服装公司岗位说明及职责

财务部

一、财务部工作职责

1.负责建立公司会计核算的制度和体系；

2.按期做好年、季、月度财务报表，做到帐表相符、帐证相符、帐帐相符； 3.做好成本核算，负责组织公司财务成本和利润计划的制定和实施；

4.负责对各部门资金使用计划审核和对使用情况实施监督，管好用好资金； 5.对往来结算户随时清理、督助相关部门及时催收款； 6.严格执行财务管理规定、审批报销各种发票单据； 7.对公司经济活动进行财务分析，向总经理提供综合性财务分析报告和根据工作需要向部门提供专项财务分析报告。

二、财务部编制

财务部定编3人：设总监1人，主办会计1人，出纳员1人。

三、财务部各岗位职务说明书

（一）财务部经理职务说明书 1.1 职务名称：财务部总监 1.2 直接上级：总经理

1.3 直接下级：会计、出纳员

1.4 管理权限：在总经理授权范围内行使对公司财务的处理权 1.5 管理职责：全面负责财务部的工作 1.6 具体工作职责：

● 贯彻执行国家的财经政策和本公司主要负责人对财务工作的要求和制定本公司的财务规章制度；

● 对各项资金的收付进行严格的审核把关；

● 负责安排本部门人员的工作，并进行检查、总结、督促和配合财务人员及时处理帐务，按期编报会计报表和有关会计资料；

● 负责对本公司生产经营情况和财务收支情况的计划提供参考资料，协助有关部门编制计划，参与审核并监督执行；

● 负责进行本部门的业务技术学习和交流，注重和同事的团结，共同完成各项工作任务；

● 负责配合采购部门理顺原、辅材料的进出仓管理操作，在此基础上负责搞好成本核算工作；

● 尽可能收集、整理会计资料并进行定期或不定期的分析和比较，针对影响预期计划指标的重大问题，会同有关人员深入调查，提出改进经营管理的措施和建议； ● 按年、季编写财务情况说明书，重大问题及时向总经理汇报；

● 负责建立各部门物资财产登记薄，并监督实行，每半年进行清点一次；

● 每月抽查成品仓5个产品、原料仓2个产品、附料仓3个产品的帐物是否相符，并作出记载；

● 每月对财务报表进行盈亏情况分析，销售业绩分析，产品进出仓数量分析； ● 根据公司现状及费用，划出盈亏平衡点警戒线；

● 对帐务全面把关，不允许因疏忽而造成公司财务上的损失。1.7职务要求（任职资格）● 财会本科毕业,会计师资格；

● 五年以上工业企业主管会计工作经验； ● 道德品质好，责任心强，工作认真细致。

（二）主办会计职务说明书 2.1职务名称：主办会计 2.2直接上级：财务部总监

2.3管理权限：受财务部总监委托，行使公司会计核算和有关财务监督权力 2.4工作职责

● 按规定的会计科目设置总帐，进行会计分录、汇总凭证、登记总帐和明细帐，做到帐证、帐帐、帐表相符；

● 负责全部记帐凭证的复核和检查，按权责任发生制原则处理各期、各部门分摊费用、成本；

● 负责签收出纳移交的全部收付款凭单，并进行复核和审查；按月盘点出纳现金库存，并作出恰当处理；

● 负责审核各部门交来凭单；按月追收各部门应交财务凭单；对收到的各项报表进行复核、整理、编制汇总报表；

● 负责按月审核编造各部门人员工资；

● 负责按月核对往来帐户，及时处理已明确的差异数据；

● 负责对会计凭证进行整理归档；

● 负责销售增值税专用发票管理；协助经理办理各项税务事项和相关部门的财务事项； ● 积极完成领导交办的其它工作。2.5任职资格

● 财务专业大专以上学历、会计师职称；

● 三年以上工业主办会计经验；

● 有服装工业会计经验优先。（三）出纳员职务说明书 3.1职务名称：出纳员 3.2直接上级：财务部总监

3.3管理权力：对不符合审批手续的支出有拒付的权力 3.4工作职责：

● 按规定要求建立现金日记帐和银行存款日记帐，并按规定要求登记；

● 审核所有支出凭证，对符合审批手续的支出凭证按规定付款；

● 负责收款事项；

● 负责编制收付存移交表，按时向主办会计移交现金和收支凭单；

● 负责公司资金安全，按月和主办会计盘点现金，按月核对银行存款发生额和余额；

● 积极完成领导交办的其它工作。3.5任职资格： ● 中专以上学历，财会专业（或有出纳员工作经验）；

● 工作负责、细心。设计开发部

一、设计开发部工作职责

1.根据公司总体战略规划及经营目标，围绕商品部制订的产品计划，制订公司各服装品牌的产品开发计划（款式开发计划、打板计划等），并按计划完成设计、打板任务； 2.对公司现有产品与营销中心沟通，进行销售跟踪，根据市场反馈情报资料，及时在设计上进行改良，调整不理想因素，使产品适应市场需求，增加竞争力； 3.负责组织产品设计过程中的设计评审，设计验证和设计确认；

4.负责相关技术、工艺文件、标准样板的制定、审批、归档和保管； 5.建立健全技术档案管理制度； 6.负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档。

二、设计开发部编制

设计开发部设：设计总监1人，板房主管1人，首席设计师2人，设计师3名，设计助理3名，板房助理1名，其它职位视工作需要增减。

三、设计开发部各岗位职务说明书

（一）设计部总监职务说明书 1.职务名称：设计部总监 2.直接上级：总经理

3.直接下级：首席设计师、板房主管

4.管理权限：受总经理委托，行使对产品开发业务的指挥、调度、审核权和对本部门员工的管理权

5.管理责任：对设计开发部工作职责履行和工作任务完成情况负主要责任 6.具体工作职责：

● 负责公司各品牌的定位、形象、风格的制定，各季产品的开发并组织实施,对公司各品牌产品的畅销负重要责任；

● 每年在第一季前应制定第二年的产品风格及结构，三月份交营销总监审核，营销部、设计开发部两方共识进行投入设计及试制；

● 每季新产品样板必须提前半年试制完成交营销部审核； ● 负责对部门内人员进行培训、考核；

● 负责开发部日常工作的调度、安排，协调本部门各技术岗位的工作配合；

● 负责纸样、衣样、制单工艺技术资料的审核确认、放行； ● 负责组织力量解决纸样、车办工艺技术上的难题；

● 负责与营销沟通，提高所开发的产品的市场竞争能力；

● 负责与生产部门沟通，保证所开发的产品生产工艺科学合理，便于生产质量控制，有利于降低生产费用；

● 负责组织本部门员工对专业技术知识和新工艺技术的学习，不断提高整体技术水平； ● 负责制订本部门各岗位的工作职责、工作定额、工作规章制度，并负责检查、考核。7.职务要求（任职资格）

● 大专以上学历，服装专业；

● 丰富的实际工作经验，从事设计、板房、服装生产管理职务五年以上。

（三）首席设计师职务说明书 1．职位名称：首席设计师 2．直接上级：产品开发部总监 3．直接下级：设计师、设计助理

4．管理权限：受总监委托，全面负责分管设计部门的日常工作管理任务。

5．管理责任：对设计部门工作职责履行和设计部门的工作任务完成情况负主要责任。6．具体工作职责：

● 负责制订设计作业计划并组织实施；

● 负责设计人员的培训、考核；

● 负责设计部门的日常工作调配、安排、协调本部门各人员以及同板房的工作配合；

● 负责组织解决设计存在的薄弱环节；

● 负责把握公司品牌服装的风格与定位，并着重提前开发每季度的服装款式； ● 负责组织本部门人员对市场的调查及提前掌握每年的流行趋势，以确定本品牌服装的设计方向；

● 负责跟踪所开发的产品与市场流行趋势相吻合；

● 负责对设计师所设计的图纸进行审核、确定、放行；

（四）设计师职务说明书： 1．职务名称：设计师 2．直接上级：首席设计师 3．工作职责：

● 了解市场流行趋势，根据公司品牌的风格与定位，及消费者的需要进行设计； ● 按计划负责设计完成款式效果图；

● 负责对自己设计款式的要求做好打样前所需的资料等工作； ● 对初板的审定跟踪，以及确定款式、打板；

● 配合纸样师对款式的尺寸及工艺要求的确定。

（五）设计助理员职务说明书 1．职务名称：设计助理员 2．直接上级：首席设计师 3．工作职责：

● 根据设计师的要求，负责描图、配色、调色等辅助设计工作；

● 收集主、辅料市场信息，受设计师指派采购合适的主、辅料；

● 设计图纸、资料收集、整理、归档、保管； ● 负责“OK样板”的登记归档和保管；

● 领导交办的其它工作。

（六）纸样师职务说明书 1．职务名称：纸样师 2．直接上级：板房主管 3．工作职责：

● 按设计师的要求做出新板，经审核批板后，则规范画出实样(含修剪样)；

● 负责每个新板的正确尺寸及效果的确定；

● 负责做到对不同质地、不同肌理的面料，对纸样做出不同的细节处理；

● 负责对裁板、车板过程中所发现的异常问题的沟通和解决； ● 按要求填好各新板的表格、制单等，并存档留底；

● 在工作过程中，必须直接与设计师配合，沟通解决所出现的问题。

（七）工艺师职务说明书 1．职务名称：工艺师 2．直接上级：板房主管 3．工作职责：

● 工艺制单设计要求对各个部位详细列明要求透彻到位；

● 样板、工艺单、纸样要经副经理审批，经理批准方可下到裁床和车间；

● 针对新款核查唛架，准确用料，其中会经纬纱线路、唛架空间、核查裁片（辅助副经理工作）；

● 负责各款制单，纸样存档留底，不可以散乱丢失，以备查询；

● 负责制订生产工艺流程、作业指导书；制订材料消耗工艺定额、标准工时定额；

● 开货前负责详细讲解各部位工艺要求，包括其可能出现的问题，并将其贴在样板上；

● 抽查车间成品，尾部成品尺码是否准确，杜绝错码现象。

（八）裁板工职务说明书 1．职务名称：裁板工 2．直接上级：板房主管 3．工作职责：

● 负责新板面料（含新款各色面料）必须先试出各缩水率，放出硬样，确保大货尺码准确，在工艺单上注明缩水率；

● 核实样衣，纸样的块数是否一样；

● 根据纸样要求正确裁片好每一件样板； ● 核实样衣用料，做好各项要求的记录工作；

● 协助车办的配片工作及布匹的退仓处理工作。

（九）车板工职务说明书 1．职务名称：车板工 2．直接上级：板房主管 3．工作职责：

● 必须严格根据纸样师要求，准确制作工艺，及时节出新款，并要求做好工艺流程、每道工序的详细记录，并把需注意的地方作一个重点说明；

● 对自己产品必须自检自量，以最好的质量交办；

● 在制作过程中发现存异常必须及时与纸样师或主管沟通解决。

（十）板房助理员职务说明书 1．职务名称：板房助理员 2．直接上级：板房主管 3．工作职责：

● 资料图片的复印；

● 成品样办进出登记、签收程序；

● 面料、物料领用登记；

● 纸样的保管，样衣纸样的归档；

● 完成每月统计表；

● 负责协助板房的日常工作管理 品管部

一、品管部工作职责

1.负责贯彻落实公司质量方针和质量目标，策划、组织公司质量管理体系的运行维护、绩效改善；

2.负责公司各种品质管理制度的订立与实施，“5S”、“零缺陷”、“全面质量管理”等各种品质活动的组织与推动；

3.负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核；

4.负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制订与执行，对出仓产品质量负全部责任； 5.负责全员品质教育、培训；

6.负责各种质量责任事故调查处理，各种品质异常的仲裁处理，配合营销中心对客户投诉与退货进行调查处理。

二、品管部人员编制

品管部定员2人：设经理（副）1人，品管助理1人。

三、品管部各岗位职务说明书

（一）品管部经理职务说明书 1.职务名称：品管部经理 2.直接上级：总经理 3.直接下级：品管助理

4.管理权限：受总经理委托，对全公司品质工作行使策划、指挥、指导、审核、控制、监督的权力； 5.管理职责：对公司质量管理体系符合ISO9000系列标准要求和出库产品质量负主要责任； 6.具体工作职责：

● 在总经理的直接领导下，负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实，公司质量管理体系的运行维护、绩效改善，努力改善全公司的品质管理工作，对公司产品质量负主要责任；

● 负责公司各种品质制度的订立与实施，品质活动的执行与推动；

● 组织品控、品检人员对专业技术知识的学习，关心他们的思想工作和生活，培养一支高素质的品控、品检队伍；

● 负责进料、在制品、成品品质标准、检验规程的制订与执行，监督指导IQC、PQC、OQC的工作；

● 负责公司品质异常的仲裁及处理，协助营销部门对客户投诉与退货的调查、原因分析及改善措施拟定；

● 不合格预防和纠正措施的制定与督导及执行；

● 检验器具的校正与控制；

● 产品设计与打板的质量控制和客供品的管制；

● 品质资讯的收集、传导、回复，品质成本的分析、控制；

● 负责全员品管的推行，对各部门工作进行内部质量稽核；

● 对原材料供应商的评估，外发加工的评估。7.职务要求(任职资格)● 大专以上学历,服装、纺织类专业或相当水平； ● 熟悉ISO9000族标准，有内审员资格证书；

● 五年以上服装行业工作经验，三年以上品管经验。

（二）品管助理职务说明书 1.职务名称：品管助理 2.直接上级：品管经理

3.管理权限：受品管经理委托，有对产品与服务的品质的独立判定权，对不合格品有临时管制权。

4.具体工作职责：

● 协助品管部经理行使进出检验的监督职能，定时抽查复检进出货，审查、整理、保存进料、成品检验的记录表单，在进料、成品检验中发现的不合格得到纠正前，控制不合格品的转序；向品管部经理提出控制进货、成品检验中发现的不合格现象再发生的方法；

● 协助品管部经理完成在生产中控制质量的职能，定时抽查中查员的工作；整理、分析、保存工序检验的记录表单，在工序检验中发现的不合格项得到纠正前，控制不合格品的转序，向品管经理提出有关方法，控制工序检验中发现的不合格现象重复发生；

● 负责样衣、裁片检验； ● 品质资料的整理、归档。

第三篇：服装公司岗位说明书

销售AD岗位说明书

岗位名称：销售AD 所属部门：销售部

直接上级：销售部经理 直接下属：无

工作目标：维护好客户和终端店铺，货源调控合理及时，确保资金安全回笼。岗位职责：

1.负责对分管区域销售市场各销售网点的货品配发和调控，及时对滞销货品调整，尺码窜换，维护产品在市场的一切销售活动；

2.配合财务负责对各销售点的货款结算工作，确保资金及时回收； 3.定货会期间配合客户及自营店店长合理的定好每季货品； 4.负责退换货及质量问题的处理与协调；

5.与客户和终端店铺保持经常性沟通，准确及时传达公司营销政策，主动调控和推荐货品，完成销售指标；

6.负责各终端店铺日常销售数据的管理，确保销售数据及时准确录入系统； 7.配合财务、行政做好各直营店铺员工工资结算和员工入职（离退职）手续办理和协调工作；

8.负责销售分析及货源供应分析，为营销、督导和产品开发提供参考依据； 9.每月软件关帐后三天内负责做好各店进销存报表并及时交财务； 10.其他临时性任务。

销售部经理岗位说明书

岗位名称：销售部经理 所属部门：销售部 直接上级：总经理

直接下属：销售AD、市场督导

工作目标：维护好客户和终端店铺，货源调控合理及时，确保资金安全回笼、不断提升销售业绩。

岗位职责：

1.负责管理品牌的整个销售网络，维护产品在市场的一切销售活动； 2.负责编制销售计划和促销方案，经上级审批后实施；

3.负责统计和汇总各店铺日常销售数据并进行分析，拟订促销计划和方案，主动调控和推荐货品，完成销售指标；

4.负责销售分析及货源供应分析，为产品开发提供参考依据； 5.配合财务负责对各销售点的货款结算工作，确保资金及时回收； 6.负责商场合同、托管商协议等相关资料的寄送和跟踪； 7.负责质检报告的收集和整理复印，并寄给店铺或商场； 8.负责退换货及质量问题的处理与协调； 9.负责店铺新开和关闭的事务协调处理； 10.负责与商场主管领导保持日常沟通；

11.负责处理商场相关文件、通知、促销活动、员工人事管理等事项； 12.配合财务、行政做好各直营店铺员工工资结算和员工入职（离退职）手续办理和协调工作；负责托管商提成的结算；

13.负责对下属部门及员工进行工作安排、监督管理、培训指导和工作考核； 14.负责拟订店铺及销售网络规章制度，并监督实施； 15.其他临时性任务。

市场督导岗位说明书

岗位名称：市场督导 所属部门：销售部

直接上级：销售部经理 直接下属：无

工作目标：规范终端店铺销售服务及管理，提升产品陈列标准并实施到位，协助终端销售管理，提升销售业绩。

岗位职责：

1.负责销售市场各终端店铺的产品陈列、员工培训，协助终端销售管理； 2.定期进行终端店铺巡查，对不规范的销售行为加以指正或处罚； 3.负责对店铺销售数据和市场信息进行分析，提出合理的促销方案，监督并跟踪实施；

4.配合销售部和企划部做好新店开业前各项准备工作（如：辅销品和促销品准备，货品配置、开业活动策划等），协助终端开业；

5.负责公司展厅不定期的货品陈列维护，订货会期间配合产品开发生产部做好货品的搭配和陈列；

6.负责店铺陈列品的策划事宜及采购工作； 7.配合企划部完成每季画册拍摄的具体辅助工作；

8.负责对直营店铺进行精心维护和管理：定期巡查和人员培训，定期盘点和日常事务监督，与商场主管部门保持沟通； 9.协助销售部门进行货款结算和货款回收； 10.负责终端店铺停业、关闭、撤柜等事务处理工作； 11.其他临时性任务。

物流部经理岗位说明书

岗位名称：物流部经理 所属部门：物流部 直接上级：总经理

直接下属：仓库统计、大类仓管、质检、司机、辅料仓管 工作目标：做好仓库管理及物流配送工作，确保仓库安全。岗位职责：

1.负责仓库货品的系统管理及流通工作；

2.负责物流部的日常管理工作：安排和协调货品（及辅料等）收发及物流运输等工作；

3.负责对滞销货品库存数据及时提出警报；

4.负责仓库防火、防盗、防潮、防晒、防鼠等安全工作；

5.负责仓库5S管理，确保仓储货品（及辅料等）的安全、清洁、有序、标识清晰、存放整齐；

6.定期或不定期进行盘点，确保仓贮货品（及辅料等）数量的准确； 7.严格执行物流管理制度；

8.协助质检对进出货品进行质量检查和控制； 9.负责仓库备用金的保管和使用，严格控制运输成本；

10.做好物流运输的防护和保护工作，确保运输途中的货品安全；

11.负责对下属部门及员工进行工作安排、监督管理、培训指导和工作考核； 12.其他临时性任务。

大类仓管员岗位说明书

岗位名称：大类仓管员 所属部门：物流部

直接上级：物流部经理 直接下属：无

工作目标：做好仓库货品整理和收发管理工作，确保收发及时、数量准确。岗位职责：

1.负责进出货品的清点、核实、入帐，确保数量准确、帐卡物相符； 2.负责仓库分管区域5S管理工作，确保仓储货品的安全、清洁、整齐有序、标识清晰；

3.协助公司进行盘点，确保仓贮货品数量的准确； 4.收发货及时、迅速、不出差错并保证数量的准确； 5.做好协助及配合工作：复核、打包、清点整理、搬运等；

6.日常工作：搞好仓库环境卫生、整理仓库货品及辅料、配合主管做好仓库各项安全工作； 7.其他临时性任务。

产品部经理岗位说明书

岗位名称：产品部经理 所属部门：产品部 直接上级：总经理

直接下属：生产计划跟单员、产品开发设计师、辅料计划跟单员

工作目标：根据品牌定位和风格，开发和生产符合目标市场销售的产品，确保产品质量，确保货期；

岗位职责：

1.协助总经理完成每季的新产品开发工作，2.负责产品及辅料的开发和生产安排，3.负责与各供应商合作协议的商签工作；

4.根据开发目标和要求，做好样品采集工作，开拓有竞争力的供应商，保障订货会的顺利召开；

5.根据开发目标和要求，对采集的样品、面料进行价格核定,为签订合作协议和下达订单提供依据；

6.协助产品计划员编制和下达供应商订单；

7.根据订货合同，跟踪和监督供应商的生产进度、工艺质量，保障出货期和出货量；

8.根据生产计划，拟订资金使用计划，报总经理审批后，与财务沟通，及时安排货款；

9.在货品上市之后，及时跟踪销售情况，了解市场行情，及时做好畅销款的补单、质量返修等工作；

10.负责对下属部门及员工进行工作安排、监督管理、培训指导和工作考核； 11.负责每季产品的质检协调工作； 12.其他临时性任务。

辅料计划跟单员岗位说明书

岗位名称：辅料计划跟单员 所属部门：产品部

直接上级：产品部经理 直接下属：无

工作目标：做好货品及辅料原始资料数据录入、辅料计划及跟单管理工作 ； 岗位职责：

1.负责货品和辅料的货号编制、初始数据录入电脑系统； 2.负责辅料订单的统计汇总和辅料采购计划的拟定； 3.负责跟踪辅料采购计划，及时掌握出货、到货时间的；

4.负责跟踪辅料到货时间、入库数量、到货质量检验、协助财务结算； 5.协助部门经理开发和采购相关辅料；

6.根据订单及辅料搭配表，按照辅料协议及时准确地做辅料配货单配发辅料到加工厂，并及时与开发跟单人员沟通；

7.配合跟单人员收集和审核合格证、洗水唛打印成份和内容（包括排版），及时准确下达打印计划；

8.负责辅销件如：衣架、模特、裤夹、包装袋和包装用品的采购； 9.负责跟踪辅料到加工厂的收货情况，做好确认回传记录； 10.负责加工厂辅料使用损耗情况的核算，并上报财务； 11.其他临时性任务。

产品跟单员岗位说明书

岗位名称：产品跟单员 所属部门：产品部

直接上级：产品部经理 直接下属：无

工作目标：确保生产计划有效执行，保证工艺和质量，保证货期。岗位职责：

1.负责订货会货品订单的统计汇总工作；

2.负责生产订单的跟踪，生产工艺批版、产品质量跟踪；

3.根据生产计划，跟踪加工厂的生产进度，确保出货期和出货量； 4.负责产前样的批版、大货生产过程中的质量监督和控制、加工厂大货质量检验或抽检；

5.负责产品销售过程中出现的残次品回修与退换工作，并配合财务结算； 6.与加工厂沟通协调，负责收集合格证、洗水唛的打印成份和内容，审核确认后转给条码打印员打印；

7.协助仓库做好辅料发放和大货到货质量检验工作；

8.配合物流部、协调加工厂，选择合理的物流运输方式，确保货品安全，控制物流成本；

9.协助生产计划员和财务，做好加工厂往来账务核对、货款结算等工作； 10.其它临时性任务。

产品开发设计师岗位说明书

岗位名称：产品开发设计师 所属部门：产品部

直接上级：产品部经理 直接下属：无

工作目标：根据品牌定位和风格，开发和设计符合目标市场销售的产品； 岗位职责：

1.负责完成每季的新产品设计任务；

2.负责设计开发出融合品牌文化的经典款式；

3.根据开发目标和要求，做好样品采集和新产品设计工作； 4.负责品牌LOG绣花的搭配设计及应用； 5.负责服装辅料的设计与打样跟踪；

6.负责服装市场调研和信息收集，了解流行趋势，掌握行业动态，根据季节、区域、气候的不同和变化，适时调整产品结构和设计风格；

7.在货品上市之后，跟踪销售情况，了解市场行情，及时开发设计出新的畅销款式推向市场；

8.负责收集和编写每季新产品的面料资料、产品风格、搭配系列等文字材料； 9.协助部门经理完成有关产品设计方面的其他工作事项； 10.其他临时性任务。

企划平面设计岗位说明书

岗位名称：企划平面设计 所属部门：企划部 直接上级：总经理 直接下属：无

工作目标：树立和提升品牌形象，为终端销售宣传造势。岗位职责：

1.负责品牌文化的建设与推广，品牌形象及品牌宣传品的策划和设计；参与品牌道具的形象设计方案策划；

2.负责新开店铺形象、卖场氛围、节庆终端活动内容的构思及宣传品设计； 3.负责团队活动的策划与执行，品牌宣传广告的策划与设计工作； 4.负责公司各类活动的宣传品设计并参加组织工作；

5.负责订货会会场的宣传品设计、布置、以及订货会营造气氛的设计构思和活动策划构思并实施；

6.负责明珠前厅、电梯、走廊等点位灯箱画及镜框画的定期更换；

7.负责公司每季产品画册、陈列手册、商务手册、灯箱广告、喷绘画、光碟等媒体宣传的拍摄、设计与制作，包括对外联系洽谈相关业务； 8.负责及时跟踪形象宣传品制作任务，保质保量，确保到货时间；

9.负责公司形象、品牌形象的整体包装与设计，制订VIS、CIS系统并严格控制和实施； 10.其它临时性任务。

工程监理岗位说明书

岗位名称：工程监理 所属部门：企划部

直接上级：企划部经理 直接下属：无

工作目标：监督道具安装效果和工程安装进度；顺利完成公司装修、装饰工程，保质保量确保按时竣工。

岗位职责：

1.根据公司开店计划，负责全程跟踪店铺道具的设计、制作、运输、安装、验收等工作和店铺的基础装修工作；

2.负责终端新开店铺的尺寸测量，与商场相关部门进行充分沟通，对道具加工厂提出设计要求建议以及设计注意事项；

3.负责店铺道具设计效果图、平面图、电路图、施工图、立面图的跟踪，经公司营销部门审核、商场确认后，报财务下达制作订单；

4.负责现场协助和监督终端店铺道具安装的质量、效果以及安装效率，确保如期营业； 5.负责验收并反馈道具生产质量和安装质量并拍摄照片存档； 6.协助客户和自营店门头装修，并保障形象的统一；

7.负责定期对所有终端店铺道具及基础进行检查，做好检查记录和建立店铺维修档案； 8.负责公司办公区域及所有店铺道具及基础的后期维护和修理工作（负责与道具厂进行沟通协商处理相关维护事项）；

9.负责公司所有装修、装饰事宜：参与对外联系、洽谈、施工监理、材料采购、工程竣工验收、工程结算等工作；

10.负责公司物业的日常维护和修理；

11.负责公司建筑物平面图、水电等管网布局图、工程装修装饰图、消防图等图纸的收集与整理存档工作；

12.负责做好公司安全、消防工作； 13.其它临时性任务。

行政主管岗位说明书

岗位名称：行政主管 所属部门：行政部

直接上级：董事长助理

直接下属：前台、保洁、司机、网管

工作目标：做好日常行政管理、人事管理和后勤服务等工作。岗位职责：

1.负责公司日常行政事务和后勤服务工作；

2.协助建立和完善公司的工作程序和基本管理制度并监督和执行； 3.协助制订员工的绩效考核、工作奖罚等制度并监督和执行； 4.负责企业的人才招聘及用工合同的签定人才储备工作；

5.负责企业的人事档案管理和员工招聘、转正、晋级、调动、辞退、等与行政人事有关的工作；

6.负责公司办公用品、劳保福利用品的采购与管理； 7.负责公司档案管理、企业固定资产的维护与管理； 8.负责员工培训计划的拟定和实施；

9.负责公司知识产权、专利、商标等保护与管理； 10.负责公司网络、通讯管理； 11.负责公司车辆调度和管理；

12.负责公司环境卫生、消防安全、接待等后勤管理管理；

13.负责对下属部门及员工进行工作安排、监督管理、培训指导和工作考核； 14.其它临时性任务。

前台文员岗位说明书

岗位名称：前台文员 所属部门：行政部

直接上级：行政部主管 直接下属：无

工作目标：做好接待服务、人员出入登记、快件传真报刊收发、文稿打印等工作。岗位职责：

1.负责前台日常商务礼仪导客接待等工作（询问、登记、接待并引见给相关部门或员工）；

2.负责各类活动、会议的接待服务工作； 3.负责董事长及其来客茶水接待工作；

4.负责接听总机电话，记录电话内容，并及时转达到公司相关部门和人员； 5.负责公司快件的登记、收发、送达、票据保管和报销等工作； 6.负责公司信件（信函）、报刊杂志、传真件的收发和登记工作； 7.负责办公文件资料的文字整理及打印、复印等有关工作事项； 8.公司大门进出人员的监视和管理工作，外来闲杂人员不准放入；

9.负责准备请假单、外出单、出差单等常用的空白表单，并对使用情况进行定期整理； 10.负责记录公司车辆的加油和公里数情况； 11.负责查询未打卡员工的监控记录； 12.其它临时性任务。

保洁员岗位说明书

岗位名称：保洁员 所属部门：行政部

直接上级：行政部经理 直接下属：无

工作目标：做好公司办公楼区域内（包括厕所、阳台）的清洁卫生工作。岗位职责：

1.负责公司办公区域内（包括：办公室、含会议室、通道、阳台、展厅、厕所等地方）的日常清洁卫生工作（包括：室内地面、领导办公桌椅、会议桌椅、纸篓、沙发、茶几、窗户、玻璃或铝合金门窗、瓷砖或大理石墙面及公用茶杯的清洁卫生）；

2.负责检查公司公共设施及设备有损坏的情况，及时上报办公室，以便得到及时维修。

3.对公司内部绿化进行定期养护和浇水，发现有枯死、腐烂等现象，及时上报行政部，以便对其进行更换。

4.定期处理报纸、废旧物品等杂物，销售收入按相关规定交财务；

5.下班前检查：厕所、机房、电梯、会议室、杨董办公室门窗并关牢锁好，上述区域的灯等电器设备电源关闭；

6.做好5S管理：清洁工用具（如：拖把、扫帚、抹布、桶等物品）按规定存放；

7.定期检查并添加厕所里使用的洗水液及卫生纸； 8.其他临时性任务。

辅料仓管岗位说明书

岗位名称：辅料仓管员 所属部门：物流部

直接上级：物流部经理 直接下属：无

工作目标：做好辅料的收发及日常整理工作，确保收发货及时、数量准确、帐卡物相符。

岗位职责：

1.负责进出辅料的清点、核实、入帐，确保数量准确、帐卡物相符； 2.负责仓库分管区域5S管理工作，确保仓储货品的安全、清洁、整齐有序、标识清晰；

3.协助公司进行盘点，确保仓贮辅料数量的准确； 4.收发辅料及时、迅速、不出差错并保证数量的准确； 5.做好协助及配合工作：复核、打包、清点整理、搬运等；

6.负责及时、快速、准确无误打印好货品合格证和商品条码，并及时寄出，保障OEM工厂生产出货不影响；

7.负责每年订货会样品合格证和条码的打印；

8.负责货品换标、缺标、补标等合格证和商品条码的打印；

9.负责终端或其他部门要求的合格证价格打印或商品条码打印和更换工作； 10.负责打印机设备维护和保养工作； 9.其它临时性任务。

物流统计员岗位说明书

岗位名称：物流统计员 所属部门：物流部

直接上级：物流部经理 直接下属：无

工作目标：做好货品(包括辅料)的入库出库数据录入电脑系统工作，确保仓储货品数量的时效性和准确性。

岗位职责：

1.负责仓库进、出货品（含辅料）数据的录入电脑系统，必须做到及时、准确； 2.负责配货单的打印，并及时送达相关部门和配货人员； 3.负责公司所要求仓库提供各类报表的统计和报送工作； 4.配合公司盘点，负责盘点数据录入电脑系统；

5.负责核实随货清单与扫描入库的数据，发现错误及时向上级反映； 6.协助同事工作：整理货品、贴标签、清洁卫生等力所能及的工作； 7.负责责任区域内的5S工作；

8.服从经理和主管安排，配合和协助同事做好其它力所能及的工作； 11.其它临时性任务。

物流司机岗位说明书

岗位名称：物流司机 所属部门：物流部

直接上级：物流部经理 直接下属：无

工作目标：快速、安全发送和提取托运部来往货物，确保行车安全，做好车辆维护。

岗位职责：

1.负责快速、安全从托运部提取公司货物，提取货物时要检查外包装是否完好，如有破损及时通知物流部经理并拒提；

2.负责仓库发出的货物运输至托运部，确保安全和及时送达； 3.负责仓库和公司之间货品、单据等的往来运送；

4.负责车辆的日常清洁维护保养和维修工作，确保车况良好； 5.协助做好公司或物流部要求的其他运输工作； 6.严格遵守交通规则，确保行车安全；

7.协助仓库配货、包装、搬运、整理货品等相关工作； 8.其他临时性任务。

展厅管理员岗位说明书

岗位名称：展厅管理员 所属部门：产品部

直接上级：产品部经理 直接下属：无

工作目标：保证展厅样品（或货品）及时、齐全、清洁、安全和数量的准确，样品（或货品）陈列规范整齐。

岗位职责：

1.负责展厅进、出货品（含辅料）数据的录入电脑系统，负责对样品进出的登记入账。确保样品（或货品）数量的准确；

2.负责展厅样品（或货品）的日常清洁卫生和熨烫整理，确保样品（或货品）平整、完好、美观、无瑕疵；

3.负责对展厅样品（或货品）进行分类整理、出样及时、陈列规范和整齐； 4.根据销售和开发需要，积极配合，及时进行抽样和整理、出样、陈列； 5.负责对展厅产品向客户介绍和进行零售（由财务收款）； 6.负责做好展厅的防火防盗防鼠等安全工作； 7.做好客人来参观、订货等介绍和陪同服务等工作； 8.每月做好盘点工作，盘点数据及时输入电脑系统；

9.每月软件关帐后三天内负责做好展厅进销存报表并及时交财务； 10.做好展厅日常5S管理工作，确保展厅形象和品牌形象良好。11.其它临时性任务。

网络管理员岗位说明书

岗位名称：网络管理员 所属部门：行政部

直接上级：行政部主管 直接下属：无

工作目标：维护公司网络（包括软件、硬件）及好帮好系统数据，确保网络和系统稳定、安全。

岗位职责：

1.负责公司计算机软件、硬件的安装、维护和管理；

2.负责公司好帮手系统软件（客户端）的安装、维护、培训和管理； 3.负责公司电脑系统的稳定和安全：包括定期杀毒、重要数据备份存档等工作； 4.公司举行大型活动时，负责计算机网络、平台的搭建和维护管理； 5.负责公司电脑及其外设硬件的配置并协助行政部采购； 6.负责公司监控系统、门禁系统、考勤系统的维护和管理； 7.负责公司网站建设推广和日常维护；

8.负责公司局域网、网络办公系统、企业邮箱等的建立和维护； 9.负责公司域名申请和管理；

10.负责公司网络系统密码的管理与备份存档； 11.协助并配合企划部和公司网店开展工作； 12.其它临时性任务。

质检员岗位说明书

岗位名称：质检员 所属部门：物流部

直接上级：物流部经理、主管 直接下属：无

工作目标：做好质检工作，严把质量关。岗位职责：

1.负责仓库到货大货质量检验或抽检；

2.配合开发跟单人员，负责次品退厂返修，并跟踪返修后到仓情况； 3.配合销售AD，负责处理店铺、客户的质量退货，包括检验和处理； 4.负责对部分存在质量问题的产品（疵/次品）进行修复处理；

5.负责对每季大货各大类抽样送第三方检验（送到杭州市权威质检机构进行检验），并取回质检报告，并交行政存档； 6.协助货品跟单，不定期到加工厂进行质检。7.协助其它部门开展工作； 8.其它临时性任务。

市场拓展岗位说明书

岗位名称：市场拓展 所属部门：市场部 直接上级：部门经理 直接下属：无

工作目标：完成市场拓展目标任务，确保高质量的客户和店铺。岗位职责：

1.协助部门经理完成市场拓展目标和任务；

2.负责拓展空白区域省级代理商、区域加盟商和自营专卖店； 3.负责拓展终端零售商场及特卖处理商场、特卖客户； 4.负责开店前的市场调研、周边环境考察及选址； 5.负责协调拓展客户或终端店开业前的准备工作； 6.负责客户招商、加盟洽谈工作及后期跟进工作；

7.负责与商场和托管（加盟）商沟通，与公司签订相关合同、协议； 8.负责提供商场店铺落位图及商场地址、联系人等信息；

9.定期收集市场、行业信息，为制订营销政策、招商政策提供依据； 10.积极主动开拓市场，提高品牌知名度和市场占有率； 11.配合并协助品牌宣传、策划工作； 12.其他临时性任务。

第四篇：XX地产营销公司部门岗位说明剖析

地产营销公司部门岗位说明

岗位是组成公司管理的每一块砖或每一个部件，管理树上的每个空格都表示职务名称，针对每一个岗位都必须有一份岗位描述。

（一）总经理岗位描述  职务名称：总经理  直接上级：董事长  直接下属：各部门副总经理、总监、经理  本职工作：组织、实施、领导公司的正常运作，使公司获得经济效益和社会效益。 总经理对董事长负责，行使下列职权：

1.主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议； 2.组织实施公司经营计划和投资方案； 3.审订公司内部管理机构设置方案； 4.审订公司的基本管理制度； 5.制定公司的具体规章；

6.提请或者解聘公司副总经理；

7.公司章程和董事会授予的其它职权； 8.总经理列席董事会会议。9.对公司各部门管理状况负责 10.对公司运营状况负责 11.对公司营利状况负责

（二）营销策划中心副总经理岗位描述  职务名称：营销策划中心副总经理  直接上级：总经理  直接下属：策划部总监，项目管理部总监，销售部经理  本职工作：主持营销策划中心全面工作。 直接责任：

1、组织编制营销计划及营销费用、内部利润指标等计划。

2、负责编制本中心的年、季、月度工作计划、租售计划，行政费用、租售费用计划。

3、根据以上计划指标，负责制定相应的实施方案和措施，在确保完成计划指标同时，能有效地节省费用。

4、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划。

5、组织制订公司营销管理工作的有关的销售政策、规章制度、实施细则和工作程序，经批准后组织实施。

6、组织建立健全营销组织，建立并拓展公司营销网络，巩固开拓目标市场。

7、组织编制并按时向总经理汇报营销项目履行情况及指标完成情况。

8、组织编制并按时向总经理汇报每月佣金回收、催讨情况及资金需求预测。

9、每月向总经理报送营销预算及其执行情况分析，报送销售成本分析报告。

10、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训。

11、负责组织主持本中心主管级以上的人事招聘、培训及考核等工作，提名本中心主管级以上人员的聘任、考核、调配、晋升、惩罚和解聘，并在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用，经总经理审核批准。

12、负责公司及本中心的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料的保密不外泄。

13、负责抓好公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作，稳定和提高本中心员工队伍素质等企业文化建设工作。

14、积极完成上级临时交办的各项工作。

15、负责审阅提报营销部门的报销单、差旅费、调休假等。

16、经常开展对用户、市场、竞争对手的调查研究，针对市场和竞争对手的动向制定应对措施，巩固和完善原有市场，开发新市场客户，提高品牌形象。

17、负责组织对客户提出的报价要求进行分析、调查和评审及确定报价与报价报批工作。

18、负责协调营销部门与财务部门、行政部门及其他部门、工作的协作关系。

19、定期主持营销系统例会，并参加公司有关营销方面的会议。

（三）市场发展部副总经理岗位描述  职务名称：市场发展部副总经理  直接上级：总经理  直接下属：拓展部经理，研展部经理  本职工作：负责市场开发全面工作。 直接责任：

1.草拟公司经营计划，上报总经理批准。

2.负责编制本中心的年、季、月度工作计划、租售计划，行政费用、租售费用计划。

3.根据以上计划指标，负责制定相应的实施方案和措施，在确保完成计划指标同时，能有效地节省费用。

4.负责协助公司所有工程项目投资策划，项目可行性研究工作。

5.负责制定公司各部门工作范围及各岗位职责，负责编制公司各项工作的操作程序、工作标准，并负责检查、协调、督导各部门工作的顺利开展。6.主持、组织策划工作，拟定租售策划方案，确保完成租售指标。统筹或主持主管级以上的人事招聘、培训及考核等工作，提名公司及本中心主管级以上人员的聘任、辞退、升职，报总经理批准。

7.负责公司及本中心的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料的保密不外泄。

8.负责抓好公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作，稳定和提高公司员工队伍素质等企业文化建设工作。9.积极完成上级临时交办的各项工作。

10.对所负责个案的研究方案有最终决定权；

11.满足公司对各类市场信息的需求和公司新业务的开拓； 12.对于项目初期接触要亲自去谈，分析项目的利与弊，真实反映项目的情况，拿出可行的方案交给上级；

13.维护公司良好形象，维持与客户良好合作关系；

14.对新开拓的项目做出合理性、可行性的项目评估报告，并协助完成项目的执行；

15.积极完成项目操作过程中的工作，做好后续完善工作；

16.合理控制月度公关费用，每月1号前将本部门月度公关预算费用递交行政部；

17.在工作中对部门或公司造成的不良影响由个人承担；

18.每周做好工作总结和工作效果评估，每月末做好本月的工作总结和下月工作计划，真实反映自己的工作情况；

（四）项目管理部总监岗位描述  职务名称：项目管理部总监  直接上级：营销策划中心副总经理  本职工作；策划方案的撰写及实施。 直接责任：

1.负责公司所有物业项目的管理工作。

2.负责与项目开发商沟通联系，搞好公关关系。

3.协同策划部掌握市场行情，制定并执行相应的市场计划、策略。4.协同项目服务费款项的申请。

5.协助财务部收取客户需缴交的各项费用。6.配合其他部门做好客户服务工作。

7.每天与负责项目联系追踪销售状况、人事状况。8.负责项目盘整已售、可售、代售资源。9.负责执行项目相关策划工作。

（五）策划部总监岗位描述  职务名称：策划部总监  直接上级：营销策划中心副总经理  本职工作；策划方案的撰写及实施。 直接责任：

1.统筹组织本部的策划工作。

2.负责有关市场策划方案的撰写、广告方案的撰写与编制，并有效地组织实施与监控。

3.搜集有关房地产市场信息及资料，建立和逐步完善信息资料库的管理，为市场租售提供有利依据。

4.为公司提供市场及租售策划方案，并协助实施与监控。

5.提供广告策划方面的报价，以及材料、市场动态的资料，并分类整理存档管理。

6.编制市场推广费用的计划，并加以监控与及时呈报。

7.负责展销会现场气氛布置的方案，组织实施并确保租售计划的完成。8.协助人事行政部做好本部门人员招聘、考核、培训工作。9.积极配合公司各部门运作管理及协调工作。10.积极完成上司安排的工作。

11.负责公司项目可行性研究、项目策划总体思路、销售策略制订和执行工作；掌握公司项目运作节点和主题定位，及时完成项目推广策略文案与提报；

12.参与公司项目的规划设计和方案设计，合理安排策划师与项目的准确对接，并保持与项目对接人的良好沟通；

13.参与重大设计方案、重大设计变更方案的论证会，评选最优方案；对执行中的方案及时了解执行情况，并根据市场反应迅速做出新的调整； 14.参与公司和规划设计院单位的沟通协商工作；

15.参与审核设计方案通知书、项目设计条件、项目勘查报告、市场接触等项目前期工作；

16.负责优化与推进房地产业务流程和公司品牌管理与企业文化研究； 17.根据公司组织结构调整、部门职责的重新分配及业务的重组等要求，定期或不定期对公司业务流程进行优化； 18.负责部门人员的培养、提升、任命与考核；

19.完成本部门月度工作总结，合理制定下月工作计划 20.全面负责、组织开展策划部阶段性策略工作；

21.全面负责项目的推广定位和主题创意；组织宣传推广计划，掌控实施过程；

22.及时将策划工作中所发现的不合理现象及合理化建议上报公司；

23.组织本部门日常性会议；加强与上级领导及其他相关部门协作、配合； 24.负责合作企业的对接工作，协助项目进行监控；

25.负责公司企业文化的研究。并科学管理策划队伍，保持工作队伍稳定、质量高效；

26.完成公司领导交办的其他任务。

（六）设计部总监岗位描述  职务名称：设计部总监  直接上级：总经理

 本职工作：负责公司总体规划设计工作  直接责任：

1.完成上级领导下达的各项设计任务。

2.协助营销策划部、售楼部、人事行政部的各项横向配合工作。3.根据公司要求及意图，协助进行总体规划等设计工作。4.跟踪各项设计的修改、定稿工作。5.设计资料的分类、管理工作。

6.组织完成本公司的CI、VI策设计工作。

7.配合经理搞好相关规划部门及设计院的关系。8.积极协助配合其他部门的相关工作。

9.组织管理设计队伍，领导团队完成优质设计；

10.能独立做出概念设计方案；同时负责与客户进行谈判，精准地向客户阐述出设计理念，并说服客户；

11.负责协调本部门工作上的问题，充分调动下属专业方面的最大创意能力及创意效率； 12.服从公司业务发展计划和具体工作要求，保质保量的完成设计任务； 13.负责与开发商的作品沟通； 14.负责公司形象宣传设计；

15.完成公司领导交办的其他任务。

16.全面负责、组织开展设计部的各项工作及人员安排与绩效考核工作； 17.全面制定部门月度工作总结，合理制定下月工作计划。

18.组织本部门日常性会议；加强与上级领导及其他相关部门协作、配合； 19.组织本部门定期学习，自觉获取新知识、新技术，不断提高设计能力； 20.及时将设计工作中所发现的不合理现象及合理化建议上报公司； 21.负责公司形象宣传工作。并科学管理策划队伍，保持工作队伍稳定、质量高效；

22.完成公司领导交办的其他任务。

（七）销售部经理岗位描述  职务名称：销售部经理  直接上级：营销策划中心副总经理  本职工作：本公司所有物业的销售工作  直接责任：

1.负责本部门人员的岗位培训，提高销售人员的营销技巧。

2.负责公司销售业务，获取最新市场销售信息，为市场策划提供可靠信息和依据。

3.了解市场及周边铺位写字楼、住宅信息状况，开拓新的租售策略和租售方案。

4.编制本部门月、季、租售计划和工作总结，确保完成公司下达的各项任务，并监 控本部门的销售费用。

5.负责主动寻求各部门对销售的配合，并将信息反馈给相关部门。6.督促本部门人员妥善做好档案资料管理。7.妥善处理客户投诉。

8.配合相关部门，协调好与客户之间的关系。

9.搜集和整理客户的租售资料，并妥善分类、保管和存档，每月编写统计及分析报表，呈送有关部门。10.协助办理客户签约手续。

11.协助人事行政部做好租售部员工聘任、考核、培训等工作。12.协助财务部做好应收款工作。13.协助公司其他部门的工作。

14.积极完成副总经理临时安排的工作。

15.与开发商签约后参与洽谈项目的会议、提报并提出合理性建议； 16.在上级领导的帮助下完成项目初期所需资料及项目进度表； 17.按照公司的规定适当修改案场管理制度并上报批准后实施； 18.与开发商沟通，领导开发商熟悉我公司流程；

19.售楼部包装方案的参与及督促包装；项目推广思路及定位的合理性建议；

20.配合上级领导完成进场前业务人员的选聘及培训； 21.问甲方要户型、面积、施工进度表等销售资料；制作委托面积表并做相关户型分析；

22.根据项目情况完成销讲资料的起草、整理、补充、修改； 23.制定培训计划上报领导后按照计划实施； 24.销售道具及办公用品的督促准备到位；

25.月度预算制定、阶段任务制定；价格表的拟定及督促跟踪确认； 26.对各销售节点销售广告支持及推货方案提出合理性建议；

27.与策划部的及时沟通；广告、媒体的效果分析、问题研讨与建议；媒体投放方向的提议与催促执行；

28.现场SP活动的配合与效果评估；现场各种物料到位进度的把控； 29.公司及现场资料的严格保密，对项目资料进行管理；

30.现场员工日常生活的了解及调整；项目预算的把控、成本的控制； 31.带领团队顺利完成销售任务；

32.每周一周报表、每月2号前月报表及报表的销售统计与分析、提报；

33.项目各阶段销售策略、价格策略、销控策略的建议；

34.时刻掌握房地产市场动态；适时把控项目整体工作进度，及时调整销售策略；

35.开发商日常事务的对接；

36.负责项目每月5号前公司佣金的审核与跟踪结佣； 37.项目员工的考核及人才推荐、储备；

（八）拓展部经理岗位描述  职务名称：开发部经理  直接上级：工程管理中心副总经理  本职工作：负责开发部的全面工作  工作责任：

1.负责树立公司良好的形象。2.负责项目开发的前期工作。3.搜集市场可行性的客户资料。4.开发新开发商项目 5.签订开发商代理项目

6.经常调查研究、收集整理有关资料，了解国内外有关的经济政策和行业发展情况。

7.完成上司安排的临时工作。

（九）研展部经理岗位描述  职务名称：开发助理  直接上级：开发部经理  本职工作：协助经理做好开发工作  工作责任：

1.负责搜集房地产市场相关政策、经济趋势、其他楼盘相关讯息。2.协助策划部、拓展部相关沟通及市场信息。3.负责地产市场的讯息调研。4.负责对公司拓展项目的市场调研相关数据。5.负责掌握同业的相关讯息。6.协助做好前期项目的服务工作。7.完成经理安排的临时性工作。

（十）行政人事部总监岗位描述  职务名称：行政人事部总监  直接上级：总经理  本职工作：为企业提供合格的人力，并维持良好的公司办公秩序及行政事务管理。 工作责任：

1.负责编写公司人事行政管理制度并监督执行。2.组织统筹公司各部人力招聘与聘用事务性工作。

3.协助公司各部对人事、行政工作方面的咨询，配合解决处理工作。4.负责编写公司人事、行政月、季、年工作计划及总结。

5.组织、策划公司的企业文化建设，增强公司凝聚力，员工归宿感。6.统筹各部门员工，制定公司的人力预算。

7.依照公司薪酬制度新进员工办理定级及薪金评核工作。

8.依照公司制度对试用期满的员工进行评述，并办理薪资确认及通知有关部门工作。

9.根据奖惩制度，调节员工工作积极性和工作潜力。10.负责公司的人事、行政对外事务。

11.积极主动的完成企业管理中心副总、总经理临时安排的其它工作任务。

12.协助经理制订、监督、执行公司的人事方针、政策及制度。13.配合公司各部人力预算、招聘及核查工作。

14.依照公司制度，配合处理员工晋升、调动、离职、辞退等手续。15.掌管编制员工的档案资料及薪金资料。

16.协助经理制定本部年、季、月度人事工作计划及总结报告。17.负责公司各部门人员招聘的初步面试工作。18.协助经理制定公司的各项人事管理制度。19.监督各项人事规章制度的落实、执行。

20.负责调查处理员工违纪事件，并写出调查报告上报经理，调查处理劳资纠纷，并向政府有关职能部门联系处理。

21.负责办理工伤事故、医疗、保险等有关手续。

22.监督公司员工考勤及休假状况，并对薪资给付、加班等复核监管。23.接待应聘人员，指导应聘者填写个人简历，整理应聘资料，建立人才库。

24.办理新进员工入职及登记手续，并带到各部介绍使其熟悉环境。25.协助经理对员工进行考核工作。

26.人事资料整理归档及建立，完善更新员工花名册。27.完成经理临时交待的工作。

28.协助经理制订、监督、执行公司的行政政策、制度。

29.配合监督、执行公司行政方面费用支出情况，并制定相应控制、改善的管理措施。

30.协助经理制定本部月、季、工作计划及总结报告。31.负责处理本部与其他部门外事活动的配合工作。

32.负责文书的管理及全公司文员业务指导、培训、管理工作。33.负责员工的有关证件办理。

34.负责公司生活用品，办公设备用品、文具的申购、审批，跟催调派工作。

35.负责公司、本部门会议记录并整理会议纪要。

36.协助经理对公司内部发布重要信息、通知、通告工作。37.负责外来信函、报纸分类、包裹邮寄与派发。38.负责行政资料整理归档、文书打印。39.负责公司内部员工通讯名录整理。40.负责保证公司通讯畅通无阻。

41.负责公司公务车的管理调派工作。

42.按《档案管理制度》要求，做好档案的检点移交、编号、编目检索、统计、保管和安全等工作，对过期无利用价值的档案资料经有关领导组织鉴定后方能作销毁修理。

43.制订和实施公司培训计划、培训费用、培训总结工作。44.传真、信件收发准确无误。

45.分类整理系统、规范、利于查询。

（十一）财务部经理岗位描述  职务名称：财务部经理  直接上级：总经理  直接下属：会计、出纳  本职工作：公司的财和物的管理  工作责任：

1、负责本部门的全面工作。

2、根据公司运作和物资采购计划，负责制定公司流动资金计划，经总经理批准后执行，严格控制计划外资金的使用。

3、严格执行费用报销和资金付款的工作程序和管理规定，杜绝不合理费用的支出，对超计划、超定额的支出必须请示总经理。

4、协助总经理核查公司流动资金的占用情况，对不合理流动资金占用提出改进意见和提高流动资金的周转率。

5、负责及时、正确、完整地编制每月、季、会议报告，搞好会议决策和效益分析。

6、负责合理调度资金。

7、负责财务报表的时间性、准确性。

8、负责对成本（费用）的控制。

9、有权拒绝手续不齐和不符合财务规定的报销。

10、有权检查成本计划的执行情况。

11、有权审核各项目的经济合同，有权汇同各专业律师审核督促公款回收。

12、资金流动情况保密工作。

（十二）会计岗位描述  职务名称：会计  直接上级：财务部经理  本职工作：帐务管理  工作责任：

1、按照国家统一的会计制度规定，设置会计科目和会计财簿。

2、贯彻执行国家颁布的有关财务制度、严格按照《会计法》进行计财、算财、报财、规定、严格财务纪律，做到手续完备、内容真实、数据准确、财目清晰。

3、准确、及时地做好财务和结算工作，正确进行会计核算，填制和审核会计凭证，登记明细财和总财。

4、正确计算收入、费用、成本，正确计算和处理财务成果，具体负责编制公司月度、会计报表及附注说明和利润分配核算工作。

5、负责公司税金的计算和调整及合理的避税。

6、加强公司成本管理，对项目成本进行核算。并提出建设性意见，提高公司经济效益。

7、负责公司各项目佣金的结算，及时回笼公司应收款；审核公司预算内款项的支出工作。控制各种经营费用开支，做好公司资金保障工作。

8、熟悉公司各项目业务制度，负责审核各项目价格表、佣金表，并监督其执行情况。

9、负责日常票据的收发与管理。票据要严格审核其真实性，完整性，包括票据本身是否合法有效，客户名称，出具日期，内容填写是否正确属实，金额大小写是否一致，出票人签章是否正确，对于不完备的票据会计有权不予以签收。

10、协调、配合出纳的工作，常与出纳核对银行存款和库存现金余额，做到财财相符，财实相符。

11、及时做好会计凭证、财册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理 工作。

12、认真尽责地做好本职工作，完成上级领导交办的其它工作。

（十三）出纳岗位描述  职务名称：出纳  直接上级：财务部经理  本职工作：现金管理  工作责任：

1、严格执行现金管理制度，按现金收付记财凭证办理收付，收付数额当面点清，防止差错，并保管好库存现金，确保安全无误。

2、负责现金及银行转账票据的收付，不得积压，按时将现金送存银行。

3、库存现金按规定限额执行，不得挪用，不得以以白条抵库。保证日常库存现金额的收、支平衡。日常库存现金额5000元人民币。

4、严格审核原始票据，报销单据上应有报财人、经手人、主管财务签字、副总经理签字及总经理签字方可报账。

5、负责职工每月工资、奖金以及各种福利补助待遇的发放。

6、负责员工每周一报销单据的报账及月初各项目预算费用的领取。

7、填制有关收入、支出的会计凭证、登记银行存款、现金出纳日记财，保证账款相符。短款或长款要及时查明原因，做好相应处理。每月月底会同会计轧账，盘库一次。

8、每月10号前，将上月银行存款与日记账与银行对账单逐笔核对，不符款项及时查明原因。

9、负责保管未签发的支票，支票本及已签发的支票存根联。

10、保管好账册和有关资料，及时归档，防止丢失或损坏。

11、负责日常公司添置大件物品购买工作。

12、做好公司财务的保密工作，不准随便泄露财经信息。

13、与会计密切协作，共同做好财务工作。

14、完成上级领导交办的其他工作。

（十四）司机岗位描述  职务名称：司机  直接上级：董事长、总经理  本职工作：

1、根据公司统筹调度安排准时出车。

2、自觉搞好车辆车容、车辆清洁、卫生，保持车辆里外干净舒适。

3、负责车辆质量鉴定，定期保养、维修等事务管理（含公司摩托车）。负责车辆路费、保险、年审业务办理。

4、协助处理交通事故，定期参加司机安全学习（包括摩托车驾驶员）。

5、完成车队队长临时交待的任务。

第五篇：营销服务部水表管理岗位说明

营销服务部水表管理岗位说明

1.基本情况

2.工作范围和主要内容

3.主要工作要求

4.主要工作关系

5.责任范围

6.职位权限

7.任职资格

8.工作条件