文明创建工作准备与部署

第一篇：文明创建工作准备与部署

城肥所文明创建工作的准备与部署情况

昨日城肥所召开了创卫迎检专题会议，部署落实相关工作。会议传达了合肥市城管局关于合肥市文明创建推介会精神，为扎实做好创建全国文明城市工作，根据各级领导的相关要求，会议部署以下几项工作：

1、由主任和书记分别带领办公室人员组成城肥所创卫迎检督查小组，自24日起每天上午6点30，下午14点30开始下到各公厕巡查互查。直至创卫迎检工作结束。

2、24日起各管理员在火车站、汽车站、花冲公园、和平广场等重点段位定岗管理加强应急处置。

3、要求各公厕管理员负责对各保洁员加强文明创建宣传，提高积极性，明白重要性。

4、在创建迎检期间要求各公厕保洁员延长晚上保洁时间至21点，直至创卫迎检工作结束。

5、创建前我所积极采购防暑降温食品、药品，并立即派发到保洁员手中。

6、文明创建期间进行一次安全检查，排查所以直属公厕内的设施设备情况，保证能正常使用。（王卫冬）

第二篇：12各部门文明创建准备材料

各部门文明创建准备材料

1、创建文明科室创建计划

2、社会管理综合治理工作总结

3、普法依法治理工作总结

4、安全生产工作总结

5、计划生育情况总结

6、申请先进班组报告

7、创建精神文明自查总结

8、创建精神文明验收申请

9、工作总结10、2013工作计划（细化）

11、大事记

注：黑色为已经报送内容

2012.12.5.

第三篇：创建文明城部署会讲话

创建文明城部署会讲话

同志们：

9月24日，xx市召开了县（市）区文明城市创建工作座谈会。会议精神传达提纲已下发给大家，请各单位认真学习。

下面，我对全区文明创建工作进行简要回顾，并对下一步做好城市文明指数测评工作进行部署。

一、近期文明创建工作回顾

近年来，全区紧紧围绕区委区政府中心工作，广泛开展群众性精神文明创建活动，不断提升市民文明素质和城区文明程度，取得了良好成效。2016年我区荣获“省级文明区”称号。

（一）立体宣传教育，推进文明创建工作的认知认同。一是社会宣传凝聚共识。充分发挥各类宣传载体的传播作用，围绕中国梦、社会主义核心价值、讲文明树新风等主题，累计设置各类公益广告3000余处，面积达13000余平米，实现公共场所宣传全覆盖。广泛开展爱国主义教育，编印爱国主义教育基地口袋书《守望》4万册免费下发至全区中小学生。组织抗战胜利70周年图片展等各种群众性宣传活动。二是舆论引导深入阐释。在xx文明网、xx党政客户端等媒体开设专题专栏，刊发阐释核心价值观文章、报道先进事迹。打造微信、app、“理论超市”微信、微博，推送文明创建内容的信息400余期，3000余名干部群众关注，发布微博内容200余条，微博页面浏览量破万，点赞、转发内容过半。三是理论普及入脑入心。设立“齐鲁大讲坛·xx分坛”，邀请专家学者专题辅导30余场，听众5000余人次。发挥“道德讲堂”作用，宣

讲20余场，帮助百姓深入理解、准确把握社会主义核心价值观，推动文明创建深入人心。

（二）弘扬凡人善举，引领文明创建工作品牌建设。一是先进典型示范。连续开展八届道德模范评选，已评选“xx道德模范”81人（组），涌现出全国道德模范1人，全国提名奖2人，省级道德模范及提名奖4人，市级道德模范18人；6人入选“中国好人榜”，10人被评为山东好人。通过选树典型，引领争做道德事、争当道德人的良好社会风尚。二是四德建设引领。全面建设善行义举四德榜，发现身边好人，弘扬凡人善举。全区共制作各类四德榜217个，165个村居社区全部建榜，并辐射到机关、学校、企业，上榜率到达30%以上，在全市名列前茅。三是打造志愿服务品牌。深化志愿服务“百千万”工程，建立志愿服务队521支，志愿服务站点165个，招募组建文明引导员队伍，中华志愿服务网登记注册志愿者达42000人。加强志愿服务信息化管理，通过“一对一订制”为5444名帮扶对象提供服务。探索志愿服务回馈嘉奖制度，隆重表彰各类志愿服务先进，两个项目获评省优秀志愿服务项目二等奖和三等奖。全区79个省市级文明单位参与“五争五包”活动，推动文明单位积极履行社会责任。创新党员志愿服务机制，全区6100多名党员到社区报到并参与社区志愿服务。

（三）开展主题行动，拓宽文明创建有效载体。一是持续开展“十大文明行动”。连续5年开展十大文明行动，按照“精细化管理，项目化推进，持续化养成，制度化保障”的要求，形成党委统一领导，党政齐抓共管，文明委组织协调，单位部门各负其责，社会各界积极参与的精神文明建设体系。二是不断深化乡村文明行动。推动美丽乡村建设和城乡环卫一体化，制定《“村庄美化“工程实施方案》，制作发放倡议书、夹报、宣传海报5万余份，主题宣传栏200余块。深入开展

“十星级文明户”等评选活动。三是积极开展传承优秀传统文化行动。以“我们的节日”为契机，组织经典诗文咏诵会、书画摄影展、元宵灯会、民俗文化艺术节等主题宣传。连续三年组织未成年人优秀儿童剧公益观演，青少年经典诵读在全省名列前茅。四是扎实推动文明旅游、文明交通、诚信建设等重点工作。利用非遗园开园、市旅游集散中心开放等时机，积极开展“文明旅游”宣传。加强文明引导员重点路口参与文明交通的管理，多形式宣传文明交通常识。启动“厚道鲁商”品牌倡树行动，确定首批10家“厚道鲁商”品牌倡树行动试点企业，开展诚信文明市场创建活动，以典型示范推动各级各类企业诚信建设。

（四）加强城市管理，让文明创建切实惠及民生。一是进一步提高城市管理水平。以创城、创卫为契机，大力开展城市环境综合整治行动，加大对城郊结合部、农贸市场、“九小”场所等重点区域的整治力度，全区环境面貌得到明显改善。二是持续加大民生保障投入力度。今年全区重点开展的10类30项民生实事，涉及到创城的方方面面，环境综合整治、大气污染防治、农村连片治理、市政设施改造、老旧小区改造、开放式小区优化等工作有效推进。

同志们，成绩的取得来之不易，这得益于区委区政府的坚强领导，得益于区文明委成员单位的协调配合，得益于各党工委的积极作为，在此，我代表区文明委向大家表示衷心感谢。

二、2016年文明指数迎评需进一步加强的工作

省级文明区创建难，保持住同样难，需要全区上下继续统一思想、凝聚共识，在新一轮文明城市创建中继续积极作为，为创建文明城市做出贡献，为保持省级文明区荣誉奠定坚实基础。为做好迎接中央文明办检查工作，xx市将从10月中下旬起，连续不定期组织对各区县和街办的文明指数测评，采取第三方暗访形式进行实地考砸和问卷调查，检查结果计入文明区创建复评分数，三年考核成绩分别以

15%、25%、60%的比例累计，总成绩作为评选省级文明区的依据。每年测评成绩向市委市政府进行汇报，并通过媒体进行公示。

8月底，市创城工作培训会后，我区重点做了以下工作：一是积极参与全市“文明就在身边”新闻线索提报。按照全市营造创建舆论氛围的要求，今年上半年全区共提报文明创建新闻线索40余个，采用七个，集中在xx电视台、xx日报、时报、舜网等多家媒体联合报道。二是圆满完成创城档案报送工作。9月10日至21日，全区按照中央测评体系网上报送材料的要求，制定下发我区测评体系及任务分解，召开大会部署报送任务，70多个责任单位整理汇总近两年创建工作，在全市率先完成档案提报。近期，又根据市要求组织完成了档案材料的补充提报。三是对《2016年xx市县（市）区文明程度指数测评体系及操作手册》进行任务分解。9月24日全市创城工作座谈会后，区委宣传部制定了《2016年xx区文明程度质素测评体系及操作手册》并在文明xx工作群中下发，全面分解任务落实责任，要求各单位对照标准和任务，进行全面自查。四是部署志愿服务站（岗）建设工作。全区按照xx市统一标识、统一编号、规范设置、规范管理的标准，共安排建设志愿服务站7个，流动志愿服务站16个，志愿服务岗67个，推动志愿服务工作进一步规范化。

下面，我就做好下一步城市文明程度指数测评，特别是实地考察中需进一步加强的工作提以下要求：

一是环境秩序整治实地考察指标。在公共场所环境秩序方面，各街办和社区需发动各种有效力量，在各类公共场所纠正劝阻乱堆乱放、乱丢乱倒、随地吐痰、随意晾晒、损坏花草树木等不文明行为，教育引导市民文明养犬。区执法局和各街办需安排专门执法力量，深入现场实地，整治乱搭乱建、占道经营等违章违规行为，坚决遏制张贴散发小广告、露天烧烤等问题的“回潮”现象。区城管局需加强保洁力度，解决存在的卫生死角问题。各街办、城管、园林、市政等部门需加强绿化带、河道、主要道路等重点区域沿线环境治理工作。各窗口单位主管部门要加强行业规范管理，完善投诉举报收处机制，组织志愿服务人员上岗，进行文明风尚提示，努力提供优质服务。区卫计局要在公共场所实现全面禁烟，禁烟标识全覆盖，要加强餐饮业从业人员卫生培训，确保从业人员持健康证明上岗。区食药局要着力破解食品生产经营单位无证照问题，加大对小作坊、小摊点等监管力度。区体育局和文化局要落实好文体活动场所运行及设施维护。在交通秩序方面。区交警大队需加强对机动车不让行斑马线、占道停车，车辆行人闯红灯、乱穿马路和不按道行驶、逆行等违规违章行为的综合治理。完善中小学校、公园景区、商业街等易拥堵区域和上下班高峰、节庆假日等易拥堵时段的疏导方案、预案。要科学合理安排文明引导志愿者，加强重要路段和重点路口交通秩序管理，在公交站点等场所深化排队礼让、有序上下车宣传引导活动，要加大对“黑车”的打击力度。在基础设施建设管理方面。市政等牵头部门要加大维修维护力度，着力解决路面明显破损、坑洼积水等现象。各街办、市政、城管执法等部门要着力解决侵占毁坏城市道路，积极解决老旧社区、背街小巷、城乡结合部环卫、消防、照明、宣传栏等公共设施破旧缺损、设置不到位的问题；加强建筑工地、市政工程现场安全管控，确保建筑垃圾清运及时、围挡护栏无缺损。各有关责任单位要确保各类公共建筑内，特别是公厕、公园广场、车站、商场超市等场所按标准设置无障碍设施。以上这些重点问题，需要各街办、各相关责任单位坚持以属地管理、行业监管为原则，在巩固扩大创卫成果、建立工作长效机制、提高城市环境整治、保持良好公共秩序的常态化上下更大功夫。对遗留问题难点问题，各单位要切实履行行业管理和属地管理的职能，不推诿不扯皮，同心协力克服困难，确保达到测评要求。

二是随机街访类指标。今年文明指数测评对问卷调查类的指标采取入户调查和随机街访形式，调查市民群众或外地来济人员对我市我区政务、法治、市场、人文、生活、社会、生态、青少年健康成长的社会文化环境及精神文明创建活动的评价。这些指标具有很强的不可控性，主要依靠各街办、各单位在实际工作中深入基层、深入群众，访民情、听民意、解难题，提高做好群众工作的能力和水平，引导广大群众积极支持、参与、推动创城工作。一要着力提高创建常态化水平。无论是市容环境、交通秩序整治，还是行业服务以及其他创建指标的整改达标工作，都要更加注重常态，逐步加力、逐步升温，在日常、平常、经常上下功夫，尽量避免出现与迎检期间的巨大反差。二要坚持创建为民惠民。紧紧围绕创城重点任务和指标，办一批基层需要、群众欢迎、作用大、影响大的实事好事，开展一批群众喜闻乐见、方便参与的主题实践活动，让人们切切实实感受到创城带来的可喜变化。三要着力加大宣传力度。要把宣传形式做丰富，让宣传覆盖面更广更细，做到进街道、进社区、进家庭，各部门、各街办要面向所辖基层单位和社区，加大对创建文明城市的宣传，提高广大市民对创建全国文明城市的知晓率和支持率。四要着力加大对群众反映的热点难点问题的专项督查整改，限期改正，确保达标。在国家测评前，市里将组织开展对各区的暗访测评，区委宣传部也将安排督导指导组包挂街办和重点单位，推进抓好工作落实。

三是重点工作实地考察指标。在社会主义核心价值观方面，全区各类公共场所和公共设施都要采取张贴悬挂、刊登刊播等方式宣传展示核心价值观。各主管单位要充分利用建筑围挡、城市大屏幕、楼宇电视、宣传栏等，广泛开展社会主义核心价值观公益宣传；区教育局要做好核心价值观进学校、进教室、进课堂工作；各街办要进一步深化“节俭养德、文明餐桌”宣传，力争实现辖区内各个餐饮单位、企业“文明餐桌”提示牌等宣传品全覆盖。在“以城带乡，共建美丽乡村”方面，要重点做好城乡环境整治。近期，省文明委通报了

2016年（年中）全省城乡环卫一体化农村群众满意度电话调查情况，我区综合成绩位列全市第二，但在全省位次大幅下滑。虽然成绩基本与2014年底持平，但位次下滑说明了其他地区整体工作正在大幅提高，我们面临着不进则退的严峻考验。群众对城乡环卫一体化的知晓率和满意度均还存在一些问题，需要区城管局、区农发局、区环保局等部门和相关街办进一步加大力度，把工作做深做细。

三、下一步工作安排

要圆满完成今年创建任务，我们还面临不小的困难和挑战：一是我们的基础条件还存在许多薄弱环节，有些工作要达到测评标准还需加大力度加大投入，需要有集中行动和短平快的措施。二是多项市民满意度调查指标和实地考察指标覆盖面广，仍需有关责任部门下大力气把工作做得更细更实。三是市民文明素质有待于进一步提升。行人不走斑马线、乱闯红灯，机动车不礼让行人、争道抢行，公共场所乱摆、乱放、乱扔、乱吐等不文明行为仍时有发生，城市流动人口增加，给文明创建普及增加很大难度。这些都需要各单位采取有效措施加以解决。当前和今后一个时期，我们要按照测评体系的要求，突出重点，突破难点，创新机制，形成合力，全力打好创城攻坚战。

一是要吃透测评体系，逐项对标落实。今天会上印发的测评体系与实地考察指导手册，各牵头部门、责任单位要认真研究，逐项对照、逐项分解、逐项调度、逐项落实；要建立工作台账，梳理薄弱环节，提出推进措施，积极作为、扎实工作，确保完成各项任务指标。

二是要围绕重点工作，把握关键环节。要注重培育和践行社会主义核心价观贯穿到文明城市创建全过程；要从推进志愿服务制度化入手，突出志愿服务活动的社会化、志愿服务平台的社区化、活动的项目化和工作规范化，加快提升社区志愿服务规范化水平；要切实提高

“讲文明树新风”公益广告宣传的覆盖面和影响力；要通过组织“我们的节日”主题活动，弘扬民族文化的优秀传统；要建立网络文明传播志愿者工作机制，开展网上传播活动；要开展未成年人思想道德建设，积极营造青少年健康成长的社会文化环境。

三是要整治环境秩序，形成工作常态。要在巩固扩大创卫成果、建立工作长效机制、提高城市环境整治、保持良好公共秩序的常态化上下更大功夫，要下大力气着重解决好占道经营、背街小巷整治、乱贴乱挂等难点问题，以实际变化赢得老百姓的认可和支持。

四是注重日常管理，完善创城机制。要启动实施创城网格化管理，构建起各方参与、全面覆盖、上下联动的网格化管理新模式，坚持属地管理与职能管理相结合原则，以属地管理为主的原则。要抓好文明单位履职履责，发挥好党员进社区的志愿服务作用。

五是加强舆论宣传，形成强大声势。要充分设置一批主题突出、特色鲜明的大型公益广告，利用广场、室外大屏幕和交警、公交、出租、银行、商店、楼宇等电子显示屏，反复播放创城主题公益宣传片和宣传口号。要对破损公益广告进行更换，新换内容体现创建文明城市、遵德守礼、讲文明树新风和核心价值观等内容。要按照全市规定时间、规定要求，保质保量完成各区域场所的公益广告设置任务（具体通知已下发）。要充分利用微博、微信、论坛等新兴媒介，做好与市民群众的互动交流。在重要时段要加大倡议书、夹报、明白纸等简便易行宣传品的投放力度，进一步扩大创城宣传的覆盖面和影响力。

同志们，城市文明指数测评的任务越来越逼近，我们要进一步创新思路、整合力量，形成万众一心联创、联动的工作格局。要注重部门联动，各牵头部门、责任单位都是责任主体，要加强沟通与协调，搭手不撒手、补台不拆台，避免留空档、打乱仗。要注重城乡联动，落实“以城带乡、一体创建”的思路，在做好城区精神文明创建工作的基础上，突出解决城郊结合部的老大难问题，全面推动城乡精神文明建设统筹发展，为确保全市全区打赢创城任务扎实落实好我们的职责和任务。谢谢大家！

第四篇：文明创建工作材料

小学文明单位建设工作经验材料

xx小学现有教职工56人，其中专职教师49人；本科学历4人；专科学历44人；高中及以下学历8人。中级职称40人，初级职称16人。学校自2012年9月组建以来，学校坚持以科学发展观为指导，以提高职工思想道德和人文素质为目标，把加强精神文明建设工作作为学校一项重要工作来抓，积极构建文明校园，促进了学校和谐发展。一年多来，学校在教育教学工作正常开展的同时，先后成功举办了两届校运会和一届校园文化艺术节，在2012年、2013年的县、镇中小学生运动会中，我校选派的男女队员均获得较好的名次，社会、家长、领导颇为满意。现将文明单位建设工作情况汇报如下：

一、领导重视，组织健全。学校领导班子加强自身建设，解放思想，勇于创新，以团结、勤政、廉洁、务实、高效为目标，把文明单位建设工作摆上重要议事日程，周全计划，完善和严格执行各项规章管理制度，实行分级管理，分工负责，团结协作。成立了以常务副校长为组长，分管领导为副组长，各科室负责人为成员的活动工作领导小组，明确人员具体负责各项文明活动工作，确保了学校文明单位建设工作顺利有效开展。

二、加强思想道德建设，道德风尚良好。近年来，学校紧紧围绕县级文明单位创建标准，以“四个一”活动为重点，扎实推进学校精神文明建设工作。一是组织开展“道德讲堂”活动，普及道德理念、讲述道德故事、弘扬道德精神、展示道德力量，着力提升我校师生的文明素质和社会文明程度，在全校营造了浓厚的道德宣传氛围。二是开展志愿服务活动，成立了学雷锋志愿者服务队。三是开展“讲文明树新风”活动，通过在学校主道、大门口悬挂文明标语牌等形式，营造浓厚的文明氛围；四是开展感恩营养午餐活动，通过班会、学校集会、板报等形式，向学生宣传营养午餐来之不易，通过节约粮食、努力学习等形式来感谢党对少年儿童的关爱。

三、学习风气浓厚，精神文化生活丰富。坚持对教职工进行科学文化知识和业务技能培训。每个学期都派部分教师到xx听课学习，组织教师到兄弟学校交流学习，在校内组织业务培训，整体提高教师综合素质。

四、加强管理，严格遵纪守法。落实政务公开办事制度，坚持和完善各种民主管理制度，切实保障职工合法权益。加强法制教育，认真开展综合治理，与辖区派出所进行联防，学校治安状况、工作秩序良好，无违法违纪行为，无参与“黄、赌、毒”等社会丑恶现象。认真落实基本国策，扎实做好计划生育工作，计划生育“三率”均达标，无违反计划生育政策现象。

五、加强卫生整治，建设洁净校园。积极做好爱国卫生和环境美化工作，落实“门前三包”制度，坚持周一大扫除制度，搞好校园绿化、美化，学校环境清洁整齐，无脏、乱、差现象。

六、业务工作实绩显著。组建二小以来我校师生参加各种比赛活动，老师有30人次、学生有21人次荣获县级以上奖励，荣获镇级奖励的老师有30人次。学校文体活动方面，效果良好、领导满意。

xx二小学

2013年12月

第五篇：文明创建需要准备的资料

文明创建需要准备的资料组织领导

一、组织领导

一）深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，扎实开展中国特色社会主义宣传教育活动；重视精神文明建设，创建工作有计划和中长期规划。

1、集中开展习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神学习以及中国特色社会主义宣传教育活动的加1分

2、领导班子每年专题研究部署精神文明建设多余等于于2次的每一次0.5分，最多加1分

3、精神文明建设纳入单位工作目标考核的加1分

4、创建工作有计划

5、创建工作有中长期规划的加0.5分

二）

机构健全，人员落实，计划周全

1、有精神文明创建工作领导机构的，加1分

2、有精神文明创建工作计划及责任分工的，加1分

3、有精神文明创建工作总结的，加1分

4、有专兼职工作人员的，加0.5分

5、精神文明创建活动经费列入预算的，加0.5分

三）

创建工作员工知晓率，参与率，满意率

1、单位干部职工对文明单位创建工作知晓率高于95%的，加1分

2、单位干部职工对文明单位创建工作参与率高于95%的，每项加1分

3、单位干部职工对文明单位创建工作满意率高于95%的，每项加1分

4、党政机关、窗口行业工作满意度测评、群众满意度测评高于85%的，加1分

二、思想道德建设

一）

重视社会主义核心价值观宣传教育，引导广大员工自觉践行

1、运用道德讲堂、例会以及单位宣传栏等多种形式和载体，开展社会主义核心价值观宣传教育的加1分；

2、员工社会主义核心价值观知晓率100%的加1分

二）

推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，深入开展道德模范、时代楷模、身边好人等先进典型推选、学习、宣传、关爱活动。举办道德讲堂，广泛开展修身律己活动。积极开展爱国主义教育、国防教育和法制宣传教育，加强诚信宣传教育。

1、开展先进典型推选、学习、宣传、关爱活动的加1分；

2、道德讲堂有固定场所的，加1分

3、“六个流程”规范的，加1分

4、有道德讲堂统一LOGO标识的，加1分

5、单位内部有浓厚的道德文化氛围的，加1分

6、有道德讲堂活动方案的，加1分

7、内容突出社会主义核心价值观、节俭养德、诚信教育、文明旅游、爱国主义教育、国防教育等内容，总分2分，每1次加0.5分；

8、开展爱国主义教育加0.5分

9、开展国防教育的加0.5分

10、开展法制教育活动，加0.5分

11、开展诚信宣传教育活动的加0.5分

12、职工没有违反社会公序良俗行为，没有造成影响的加2分

13、员工没有诚信问题被相关部门通报或没有纳入失信黑名单的加1分

三）

设立思想道德公益广告宣传牌，营造深厚的道德文化氛围，单位敬业奉献，团结互助、诚实守信、创先争优风气浓厚。

1、思想道德文化氛围浓厚，形成敬业奉献、团结互助、诚实守信、创先争优良好风气的，加1分。

三、文化建设

一）

重视文化品牌建设，结合行业特点和职能要求，将社会主义核心价值观融入单位管理和发展中，大力培育行业文化、机关文化、校园文化、院所文化、企业文化，以文化人。

1、有行业文化、机关文化、企业文化、校园文化等建设方案的，加1分

2、有开展具体活动的，加1分。

二）

重视学习型单位建设，深入推进全员学习，经常开展业务知识、科技文化知识培训，形成全员学习、终身学习、自觉学习的良好风尚。

1、单位有图书室、阅览室的加1分

2、有开展学习型单位创建活动实施方案的，加1分

3、有开展读书学习活动方案的，加1分；

4、有考核办法的，加1分

5、有读书学习交流活动（演讲比赛、知识竞赛、学习讲座、读书会等）的，加1分。

三）

大力推进中华优秀传统文化传承，坚持开展群众性文体活动，职工文化娱乐及体育健身活动丰富多彩，积极广泛开展“我们的节日”等主题活动。

1、有文体活动实施方案的，加1分

2、有“我们的节日”（春节、元宵、清明、端午、中秋、重阳）以及现代节日、革命节日和党史国史重大事件纪念日期间开展主题活动实施方案和相关活动记录的，加2分。

四、创建活动

一）

扎实开展文明城市创建活动，推动员工文明行为习惯养成，完成文明城市创建工作责任目标。

1、参加文明交通劝导志愿服务活动，加1分；

2、开展宣传教育活动，加1分；

3、开展志愿服务活动，加1分；

4、开展结对共建活动，加1分；

5、开展文明餐桌行动的，加1分；

6、完成文明城市创建工作责任目标的，加1分

二）

广泛开展文明机关、文明车间、文明班组、文明岗位以及文明社区、文明家庭、文明校园及未成年人思想道德建设工作。

1、开展相关活动的，加1分

三）

主动履行社会责任，积极参与公益活动，坚持开展乡村共建、社区共建等活动。

1、有与乡村、社区开展结对共建并制定结对共建乡村、社区实施方案的，加2分；

2、有开展共建活动，不能提供共建工作档案记录的，加1分

四）广泛开展志愿服务活动。开展网络文明传播志愿服务活动，运用微博、微信、QQ群等多种形式，传播文明风尚

1、有成立学雷锋志愿服务队的，加1分；

2、有志愿服务活动岗、宣传栏和志愿服务活动提示牌的，加2分

3、每年集中组织开展志愿服务活动全年多余等于于4次，一次加0.5分，直至加完2分为止

4、有网络文明传播志愿服务小组的，加1分

5、有按要求开展网络文明传播志愿服务活动的，加1分

6、有按要求开展网络文明传播志愿服务活动的，加1分

五、服务品质

一）恪守职业道德，健全规章制度，规范服务行为，增加便民措施，自觉抵制各种不正之风。切实改善服务质量，服务项目齐全，服务设施完善，服务环境优美，服务效果良好。

1、制定系列服务规范的，加1分

2、推出具体便民举措的，加1分

二）转变服务作风，强化服务意识，真心实意为群众或服务对象解难事、办实事，群众或服务对象满意率高。

1、开展优质服务主题活动的，窗口服务单位在醒目位置公示行业服务标准的，加1分；

2、实行党务公开、政务公开、厂务公开、校务公开等公开办事制度的加1分

三）建立受理投诉机构，公布举报电话，及时妥善处理投诉。

1、建立受理投诉机构的，加1分

2、公布举报电话的，加2分；

3、及时妥善处理投诉并做好投诉处理记录的，加1分。

六、内外环境（11分）

一）坚持绿色发展理念，积极开展爱国卫生运动，严格执行卫生管理制度，落实清洁卫生责任制，内外环境清洁整齐，无“脏乱差”现象，工作场所和生活区域做到绿化、美化、净化、亮化，为职工创造良好的工作和生活环境。

1、有日常环境管理制度的加1分

2、认真落实“门前三包”责任制，开展卫生单位创建活动，办公区、生活区环境脏乱差的，加1分；

3、开展环境保护、节能减排和勤俭节约等相关活动的加1分

4、能够满足员工文体活动需求场所的，加2分

5、单位食堂有“文明餐桌”温馨提示牌的，加1分

6、单位食堂没有发现剩菜、剩饭的加1分。

二）内务管理规范有序，工作生活秩序良好

1、通过电子屏、宣传栏等方式开展控烟宣传，加1分

2、楼道、电梯、卫生间设置禁烟标识，加1分

3、签订控烟承诺书的，加1分

4、有内务管理制度规范的，加1分

八、奖励分（10分）

一）荣誉称号、先进典型、工作经验

1获得区级综合性荣誉称号得0.5分

2、获得市（厅）级综合性荣誉称号得1分

3、获得省（部）级综合性荣誉称号得2分

4、获得国家级综合性荣誉称号得3分

5、创建工作有创新的在区以上宣传推广的，得1分

6、创建工作有先进经验的在区以上宣传推广的，得1分

7、创建工作有先进典型的在区以上宣传推广的，得1分。