第一篇：2007现代公司管理试卷
2007年7月广东省高等教育自学考试
现代公司管理试卷
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
1、清政府颁布了我国第一部《公司律》，公司开始成为我国法律认可的企业制度是在（C27）。
A、1900年B、1901年C、1903年D、1906年
2、各国都有各自关于法人成立方式，西方国家公司的设立采取（B 16）。
A、自由主义方式B、准则主义方式
C、许可主义方式D、特许主义方式
3、当一事业运行于稳定、少有不确定性或风险的环境时，应当采用的战略模式是（A223）。
A、防御者战略B、探索者战略C、分析者战略D、反应者战略
４、美国一商人偶然得知加拿大发生口蹄疫并且疫情有向美国扩展的趋势，他立即大量收购
牛羊肉及牛羊。当疫情传到美国，所有牧场被封，牛羊肉奇货可居，该商人大赚其钱。若用SWOT矩形分析，这种情况属于：（A211）。
A、强点与机会相遇B、弱点与机会相遇
C、强点与威胁相遇D、弱点与威胁相遇
5、我国《公司法》规定，有限责任公司股东出资法定本额，以生产经营为主的公司，不少
于人民币（A 439）。
A、50万元B、40万元C、30万元D、10万元
6、产权市场交易的对象是（C112）。
A、企业B、企业资金C、企业产权D、财产
7、公司管理者是（D 167）。
A、董事长B、总经理C、党委书记D、一个管理群体
8、早期公司主要存在于（A 9）。
A、商贸领域B、工业领域C、金融领域D、农业领域
9、股份两合公司由（D 56）。
A、自然人出资设立B、有限责任股东出资设立
C、无限责任股东出资设立D、无限责任股东和有限责任股东出资设立
10、为了做到监督独立，不是由管理机构选任，而是由股东大会直接选举产生的是
（C145）。
A、决策机构成员B、执行机构成员
C、监督机构成员D、反馈机构成员
11、在BCG模式中，代表公司扩张利润和销售的最佳机会的是（B216）。
A、问号区位B、明星区位C、现金牛区位D、瘦狗区位
12、于1892年通过世界上第一个“有限责任公司法”的是（B 16）。
A、美国B、德国C、法国D、日本
13、乐观准则又叫（A 254）。
A、最大最大准则B、最大最小准则
C、等可能性准则D、后悔值准则
14、从事若干不同专业任务，并且强调各单位及个人责任的公司适合采用的组织结构是（D
285）。
A、家庭式B、行政机构式C、矩阵式D、独立式
15、通过为员工提供更多的刺激和满足，从而提高员工的劳动生产率的工作设计是
（D286）。
A、工作专业化B、工作轮换C、工作扩大化D、工作丰富化
16、应收账款周转率计算公式中除以应收账款平均余额的被除数是（C 350）。
A、销售收B、赊销收入总额C、赊销收入净额D、存货总额
17、企业发展与本业高度相关的产业战略叫（B 410）。
A、内部发展B、中心式多角化C、复合式多角化D、水平整合18、现代公司管理中最基本的管理是（B 266）。
A、财务管理B、人事管理C、设备管理D、信息管理
19、加速了公司制的产生和发展的是（C 4）。
A、科学技术的形成和发展B、货币制度的形成和发展
C、信用制度的形成和发展D、组织制度的形成和发展
20、设立公司的目的和归宿的是（B2）。
A、社会性B、盈利性C、公开性D、经济性
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
21、我国企业集团的组建主要有（ABCDE34-35）。
A、行政组合型B、名优产品生产型C、科企联合型D、跨地区协作型
E、优势企业扩张型
22、公司的经济功能在于（ABCDE43-46）。
A、有助于推动商品经济的发展B、有利于生产专业化协作的实现
C、有利于实现规模经济，提高经济效益 D、有利于资源综合利用
E、有利于开发新产品
23、组建公司的组织条件包括（BDE）。
A、要有固定的经营活动场所
B、组织机构
C、监督机构
D、具备足够数量的、合格的高、中层公司管理人员、技术人员和技术工人E、经营管理制度
24、界定后的产权主要包括（ABDE98）。
A、私有产权B、社团产权
C、公司产权D、集体产权
E、国有产权
25、根据美国公司法规定，股东大会的表决方式主要有（ACDE136）。
A、直接投票B、间接投票
C、分类投票D、偶尔投票
E、不按比例投票
26、资产经营者可寻求的理想投资组合模式是（ABC222）。
A、成长型B、利润型C、平衡型D、混合型E、不平衡型
27、决策中的自然状态的特征有（AD236）。
A、是不可控因素B、几种自然状态必定出现多种
C、只有一种自然状态D、几种自然状态必定出现一种
E、是可控因素
28、制定工作定额的要求是（AD291）。
A、工作定额应该先进合理
B、工作定额应经常变动
C、工作定额应是平均操作能力的员工轻易达到的指标
D、工作定额应有严肃性
E、工作定额应该难以达到
29、资产负债表中能够体现长期资金的项目有（AB337）。
A、长期负债B、股东权益
C、应付票据D、负债利息
E、应收账款
30、完全竞争市场具有的特征有（BCD428）。
A、进入市场的为数众多的买者和卖者都是价格的决定者，而不是价格的接受者
B、所有卖者向市场提供的产品都是相同的，对买者来说没有差别
C、所有资源都可以自由地进入和退出市场
D、市场的参与者都具有完备的信息，充分了解市场
E、市场的参与者不具有完备的信息
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）
31、有限（责任）公司433
答：是指由若干人以上（一般为5人以上），若干人以下（一般为21人以下）的股东所组成，（2分）公司股东以其资额为限，对公司债务负有限清偿责任的公司。（2分）
32、产权市场交易111
答：就是公司以各种产权客体为交易对象，（1分）以各种资产处置方式为交易形式，（1分）
以比较低的交易成本，（1分）获取比较好的经济收益的经济活动。（1分）
33、经理股票期权159
答：是指授予经理人在未来以一定的价格购买股票的选择权，（2分）即在签订合同时向经
理人提供一种在一定期限内按照某一既定价格购买一定数量本公司股份的权利。（2分）
34、独立式组织结构285
答：采用独立式组织结构的公司内部分为若干个独立的单位，（1分）公司对每一个单位提
供必要的支持，（1分）而每个独立部门则分别从事自己的业务，相互之间很少协调。（2分）
35、复合式多角化410
答：多角化策略中，（2分）复合式即新事业与本业完全无关。（2分）
四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）
36、英美公司治理模式的特点有哪些？149-150
答：（1）董事会集决策权和高管理人员担任，还必须引入一定数量的与公司和主要股东之间
不存在重大利益关系的独立董事。（2分）
（2）股权结构高度分散。造成股权分散的原因有两个：一是为了减少投资风险，二是
美国法律有规定。(2分)
（3）股票期权制度成为激励经理人员的主要手段。（1分）
37、公司战略管理的特征有哪些？199-201
答：（1）公司战略管理有双重目的；（1分）
（2）公司战略管理的对象是公司发展全过程;（1分）
（3）公司战略管理是理性思维和非理性思维的结合；（1分）
（4）公司战略管理的中心是寻求公司资源能力和外部环境的动态平衡；（1分）
（5）公司战略管理是全体职工共同参与的管理，其取得成功的关键是创新。（1分）
38、财务管理的基本原则有哪些？326-327
答：财务管理的基本原则可概括为建立健全公司内部财务管理制度，做好财务管理基础工作，如实反映公司财务狀况，依法计算和缴纳国家税收，保证投资者权益等。（1分）具体包括如下几个方面：第一，在公司内部财务管理体制上实行统分结合的原则;(1分)第二，在财务会计核算上坚持如实反映公司财务状况的原则；(1分)第三，坚持依法计税的原则；（1分）第四，保证投资者合法权益不受侵犯的原则。（1分）
39、公司处理好与顾客的关系，需要完成哪些环节的工作430？
答：首先，公司要进行市场调查，掌握顾客需求方面的信息；（1分）其次要根据调查取得的信息结合本公司的特点，制定经营战略；（2分）然后要制定出周密的产品销售战略；（1分）最后还要提供良好的售后服务。（1分）
五、论述题
40、试论述组建公司的外部条件。
答：（1）公司有独立的经营管理自主权。（1分）
公司应具有如下几个方面的自主权：A、自主供应权；B、自主生产权；C、自主
销售权；D、劳动用工权；E、自主分配、投资权。（3分）
（2）有公司法及配套的法律条例。（1分）要用法律形式确保公司的组建遵循一定的程序；
确保公司的法律地位，确保公司政党的经营权益；加强国家对公司的管理。同时，公司法的制定也为用法律手段协调公司与公司之间、公司与其他企业之间、公司与行业组织之间、公司与政府之间的关系提供法律保证。除公司法外，国家还应制定其他配套的法律规范。（1分）
（3）清除地区、部门壁垒。（1分）地区分割、部门分割人为地割断社会生产之间的应有联
系、人为阻碍经济网络的形成。这种地区壁垒、部门壁垒是限制公司产生和发展的严重社会障碍。最终消除地区和部门差别必须要靠发展生产力，而这种生产力的发展是在充分地发挥社会经济联系各方面作用的前提下才能取得。（1分）
（4）国家宏观政策和环境；（1分）要求我国在进行经济体制改革的同时，进行社会保障制
度的改革，进行政府机构的改革。（1分）
41、现代公司的兼并、收购策略有哪些？409-413
答：（1）中心式多角化策略（1分）：在一家多角化的大型公司里，“策略性投资组合管理”
显得格外重要。公司为追求经营业绩，应不断评估所处环境的风险与机会，再配合本身强弱点，通过兼并、收购及撤资，将资金重新作分配。（1分）在多角化策略
中，有中心式及复合式的区别，中心式表示新事业与本业相关度高，复合式即新事
业与本业完全无关。（1分）中心式多角人的风险在于企业过分自信，自以为是，以为对新事业有相当的了解而贸然投入。一般来说，中心式多角化兼并，收购的确
可以使公司规模快速成长。（1分）
（2）复合式多角化策略（1分）：复合式多角化的目的一般是为了促进公司业绩的提高，分
散经营风险，使公司有多的及较稳定的利润来源。因此，对一家大型公司而言，多角化兼并的基本动机是通过公司经营活动的分散化，避免资金过多地集中于某个产业，分散投资风险。复合式多角化的风险在于企业对新事业的了解不够深。（1分）
（3）垂直式多角化策略（1分）：大多数垂直式兼并、收购是为了整合后综合效果的发挥，包括实现规模经济，获取新技术，扩大产品组合或市场。垂直整合也有分散风险到上（下）游的效果，但常因需大量增加固定成本及资本支出，反而将风险集中在某一产业。（1分）
（4）水平式整合策略（1分）：动机主要有三：扩大产品市场规模、强化市场竞争的需要以
及快速取得生产设备的需要。（1分）
第二篇：自考本科现代公司管理
公司三个条件 必须有自己独立的财产 必须是一个组织体或组织机构 必须独立承担责任 公司的特征 盈利性 法人性 社团性依法认可性 现代公司发展的新趋势：跨国经营和生产国际化趋势 股份公司的联合控制趋势 国有公司私有化趋势 公司经营多样化趋势 公司管理“民主化”趋势 公司的小型化和专业化趋势公司的经济功能：有助于推动商品经济的发展 有利于生产专业化协作的实现 有利于实现规模经济，提高经济效益有利于资源综合利用有利于开发新产品公司设立的原则 特许设立原则（公司的设立要经过国家元首或国家立法机关特别许可而设立）核准设立原则 准则设立原则 严格准则设立原则有限责任公司设立的条件一定数量的股东 一定数额的资本 公司章程 公司组织机构。我国应具备的条件 股东符合法定人数 股东出资达到法定资本最低限额股东共同制订公司章程 有公司名称，建立符合有限责任公司要求的组织机构 有公司住所 股东出资形式 货币出资 实物出资 知训产权出资 土地使用权出资 股权出资有限责任公司设立的程序： 签定公司设立协议 制订公司章程 缴纳出资 办理设立登记股份有限公司资本三原则: 资本确定原则 资本维持原则 资本不变原则 产权是以财产为基础的若干权能的集合。在经济学中一般分解为所有权、占有权、支配权和使用权四项权能；而在法学中则多分解为所有权、使用权、收益权和处置权 / 产权制度的功能有 财产约束的功能 自主经营和激励机制功能 提高资源配置效益功能 规范市场交易行为功能公司运行市场化含义 所有权运行的市场化 法人产权运行的市场化 公司产权运行评价的市场化 产权市场交易的形式 兼并 合并 租赁 拍卖 公司治理机构 股东大会 董事会 公司监督机构 经理人员领导体制的特征 公司所有权与经营管理权相分离 股东大会和董事会之间存在着信任委托关系 董事会与公司经理人员之间存在着委托代理关系 股东、董事会和经理人员之间存在着相互制衡关系管理者的职能 计划职能 组织职能 指挥职能 控制职能 管理者的素质 政治素质 知识素质 技能素质 心理素质 生理素质公司战略管理是依据公司外部环境和自身条件的状况及其突化制定战略，实施战略，并根据对实施与结果的评价和反馈来调整，制定新战略的过程公司战略管理过程： 使命与目标（使命，目标）外部分析（1公司宏观环境分析：政治法律因素 社会文化因素 技术因素2公司运作环境分析：客户 供应商 竞争者 政府部门 新闻媒介 社区 社会团体 业务关联及协作企业）内部分析（职能分析 战略因素分析 发展史分析 价格链分析）战略选择（强点弱点与机会相遇）战略实施 公司战略管理的特征：1公司战略管理有双重目的2管理的对象是公司发展全过程3管理是理性思维和非理性思维的结合4管理的中心是寻求公司资源能力和外部环境的动态平衡5管理是全体职工共同参与的管理6管理取得成功的关键是创新一般性竞争策略：差异化策略 成本领导策略 专一化策略 产品生命周期 决策的步骤： 分析问题阶段 确定经营决策目标阶段 制订方案阶段 选择方案阶段公司人事管理的基本原则： 公平竞争原则 责任制原则3激励原则 流动性与稳定性相结合原则 民主管理原则 公司的组织设计：工作分析 确定组织结构 公司组织结构的不同形式公司的工作设计 工作专业化 工作轮换 工作扩大化 工作丰富化 财务管理的基本任务： 选择筹资渠道，降低资金成本 管好用好各项资产 降低成本费用，增加公司盈利现代财务管理观念 市场观念 节约观念 时间观念 国经营与国内经营的关系 跨国经营面临的环境复杂 跨国经营要经常分析公司内部的各个要素 由于跨国经营涉及国际环境因素，东道国因素、母国因素以及公司内部的因素，且这些因素又经常处在变动之中，从而使跨国经营的风险比国内经营要大得多，这对管理者的素质提出了更高的要求选择目标市场需要考虑的因素：1利润率2市场容量3生产要素优势的发挥和互补几种常见的兼并收购策略： 中心式多角化策略 复合式多角化策略 垂直式整合策略 水平式整合策略公司与市场的关系： 完全竞争市场 垄断竞争市场 寡头垄断市场 完全垄断市场
第三篇：现代物业管理公司如何创新管理
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现代物业管理公司如何创新管理
随着我国国民经济的快速增长，物业管理的发展十分迅速。目前，我国物业管理企业数量已有1万多家。在其发展过程中，这一行业展现出强大的生命力，广阔的发展空间，持续的发展前景，强烈的现代气息，被公认是一项“朝阳产业”。随着改革开发政策的不断深化，当今物业管理市场竞争日趋激烈，特别是我国加入世贸组织后，给国内房地产物业管理行业带来的冲击是巨大的。
“许多人认为，作为服务业，物业管理工作是一项相对缺乏创造性的工作。因此，创新对于物业管理企业来说并不是十分紧迫的问题。确实，相对于高科技行业，物业管理业是一项看似缺乏创造性的工作。物业管理不像高科技行业那样瞬息万变，时时有新产品出现。但企业的创新并不单单是新产品的创造，企业的创新还包括服务，流程及管理模式等其它方面的创新，内容十分广泛。对物业管理创新而言，大体可分为观念创新、管理创新、人力资源创新、服务创新和经营创新。下面将对这五个方面提出新构想，新观念。
有意见就主动投诉，给业主委员会和物业管理企业充分反思的机会，允许他们在一定的时间内进行改正提高，而对业主委员会和物业公司来说，业主和住户的监督，本身就是一种督促和鞭策，使物业公司居安思危，时时改进和提高自身的服务和管理质量，政府主管部门和协会也可以从中及时发现问题，并提出解决方案，压力也没有那么大了。一年下来，政府主管部门和协会就可以根据投票结果，通过一定的比例和指数测算来决定业主委员会和物业企业的升级，降级，奖励或处罚，政府与协会的裁判也可以让业主和住户心服口服，而且不必投入更多的时间和精力在无谓的纠纷和摩擦上，可以进行动态管理和监督，重要的是作为业主委员会在物业公司去留问题上权利也没有那么大了。
当然，采用该制度也不可能达到绝对的公正，只能通过它来尽可能地减少不必要的麻烦和纠纷，减少不利行业发展和社会进步的无谓争端。
所谓买单式物业管理，就是业主享受物业管理公司的服务之后，根据自己的满意度缴费买单。物业公司依据约定的服务项目向业主提供服务，在约定的服务周期内对物业管理公司的服务项目进行评分。根据所评分值的高低缴纳相应的物业管理费。物业管理公司采取的收费办法是每个季度前5天，将评分表发放给业主，每季度后5天对业主进行调查。物业公司在综合业主各项评分后，得出服务满意率，并按照满意率，最后确定业主应缴物业管理费。
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业主投诉消协赔偿 公司可以与消费者协会成立“先期赔偿委员会”，把一定的资金交付消协作为赔偿金，如果业主到消协投诉其物业管理质量问题，消协将按照有关质量标准，直接给业主进行赔偿。通过这种方式，能一定程度上避免开发商与和自己裙带关系的物业公司暗箱操作的可能，维护了消费者的合法权利。
物业管理切忌墨守成规，物业管理从业者就是要根据变化，不断创造出新方法、新措施来促进整个环境的优化。
人力资源管理的创新
物业管理公司要努力打造一支与客户需求高度匹配的专业化物业管理队伍，包括建立富有弹性的激励机制与淘汰制，激发员工的敬业精神，培养企业文化归属感来留住人才，稳住人才。
激励机制
员工从事任何一项工作，都希望所在的公司能有一个明确的工作目标，并引导他们围绕着这个目标去工作，最终达到和实现这个目标，因此，公司一定要有一个详尽的发展计划，并规定每年要达到什么目标，是创全国优秀物业管理大厦(小区)，还是通过ISO9000质量认证。只有目标明确了，员工才能有奋斗方向和工作动力。
精神激励
俗话说榜样的力量是无穷的。一个单位重要领导的工作能力和人格力量会直接影响到员工工作积极性的发挥。作为物业管理公司的领导层和主要管理人员一定要处处以身作则，率先垂范，以自身的榜样力量来影响和调动员工的工作积极性。
人工作的目的主要是获得生存所需的物质基础。在人们生活还未达到富裕水平之前，物质奖励的作用显得十分重要。因此调动员工工作积极性，要充分体现多劳多得，不劳不得的公平分配原则，对工作表现突出，遵守公司管理规定用户称赞的员工要给予一定的物质奖励或重奖，用奖励激励来激发员工的工作积极性和创造性。
福利激励
与员工签订劳动用工合同，并为员工购买养老，住房公积金，医疗等保险。同时根据公司的经营状况，实行年终双薪，带薪休假，生日贺金，伙食补助，集中免费洗衣等福利措施来保障用功利益，为员工解除后顾之忧，使员工全身心投入到工作。
荣誉激励
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人的需要和追求是分层次的，当基本的工作需求和物质利益得到满足后，他们往往渴望得到各种荣誉。在此情况下，物业管理公司应尽量满足员工的这方面的需求。对工作成绩优异，素质高，业务能力强的员工，要晋升到高一级的工作岗位，使工作岗位与他们的工作能力相一致;对工作突出遵守公司管理规定，用户称赞的员工授予优秀服务标兵，先进个人等荣誉称号，并将其主要事迹在有关报刊和宣传栏中大力宣传;对素质高品质好，有发展潜力的员工可派出考察学习和培训，提高他们的业务能力。
参与激励
一个单位的发展与员工的切身利益息息相关。员工对公司的发展十分关心，如果能多听取对公司管理及发展方面的意见和建议，或经常性地开展合理化建议活动，组织员工参与企业的各项管理工作，员工就会以公司为家，以主人翁精神投入工作，焕发出旺盛的工作热情。
考核激励
影响员工工作积极性的一个重要因素是激励标准不公平。因此，加强考核激励，完善考核制度，是避免影响员工积极性发挥的重要措施。在实践中应作到以下几点：一是机会要均等，让所有员工处于同一起跑线，具备同样的工作条件，使用同一考核标准;二是奖惩的程度要与员工的功过相一致;三是激励措施实施过程要公开。只有这样，才能真正调动员工的积极性。
物业管理业虽己走过了风风雨雨近二十年，物业管理市场也已初步形成，但我们应看到二十一世纪物业管理的发展仍将困难重重。面对这些困难，唯有创新才能谋发展，唯有开拓才能求进取。21世纪是创新的世纪，创新将在社会生活、生产、经营、管理活动中发挥越来越大的作用。物业管理必须顺应这股潮流，在政府、业主、开发商的引导、配合下，管理者不断创新，积极探索，推动我国物业管理的不断发展和完善。
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第四篇：《现代物流管理基础》模拟试卷
《现代物流管理基础》模拟试卷
一、单选题
1、美国商学院教授麦克尔、波特在《竞争优势》中提出的__________令人信服地解释了物流在企业降低成本和形成差异化战略方面的贡献.①物流冰山说;②黑大击说;③价值链模型;④物商分离.2、客户服务是指“一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的_______,即服务组合中客户界面的所有要素”。
①最优服务； ②最优成本； ③最低成本； ④最高费用。
3、储存合理化的主要标志中，为首的应当是反映使用价值的_______。①数量； ②质量；
③仓储劳动；
④物料消耗。
4、__________是最为频繁的物流活动。
①运输； ②配送； ③仓储； ④装卸搬运。
5、决定配送水平的关键是___________。
①分栋与配送； ②准时与即时； ③速度与服务； ④成本与效益。
6、在________上所进行的物流活动主要是运输。
①物流结点； ②物流网络；
③物流基地；
④配送中心。
7、物流结点具有通过_______方式衔接不同时间的供应物流与需求物流的功能。①加工； ②储存； ③集装； ④转运。
8、根据有形产品的精确规格而采用量化标准来衡量产品质量的标准称为_______.①整体质量； ②有形程度； ③定制化程度；④符合规格；⑤符合期望。
9、国际标准化组织（ISO）确定的物流基础模数尺寸为__________。①640*360（毫米）； ②1000*800（毫米）③1200*1000（毫米）； ④600*400（毫米）
10、________是专门用于国外入境或过境货物，在输入手续未完成之前进行存放的仓库。
①监管仓；
②保税仓；
③普通仓。
11、_________的业务活动是将不同托运的不同货物整合为集装箱货体单位，并承担货物从出口港开始包括文书及运输等工作都在内的所有责任。
①国际货代； ②无船承运商； ③第三方物流； ④第四方物流。
12、由国际组织制定，通常作为推荐性标准，也常常被国际公作作为附件的法律构件是_______。
①国际公约； ②国际惯例；
③国际标准。
13、货物在保税仓库存放的最长期限一般规定为_______年。①1年； ②2年； ③3年； ④4年。
14、目前世界上的三条主要大陆桥之——新亚欧大桥东起中国的________，西至荷兰的鹿特丹港。
①盐田港； ②天津港； ③上海港； ④连云港。
15、_________的基本思想是按照企业经营目标制定生产计划，围绕物料转换组织制造资源，按需要按时间进行生产。①MRP； ②MRPII； ③JIT。
16、物流的法律框架中 的法律法规和公约，体系最为完美、线条最为清晰，而且规定比较详细。
①运输 ②仓储 ③报关
17、现代企业的差异主要反映在 方面，所以企业物流业务外包已经成为最重要、最流行的战略之一。
①核心竞争力 ②智力资本和知识技能 ③资源范围和幅员
18、迄今为止，全球所有物流外包中约有 集中在北美。①30% ②40% ③50% ④60%
19、是指供应链上各贸易伙伴结合各自企业及供应链整体的允许假设来预测需求的决策支持工具。
①供应链管理系统 ②供应链执行系统 ③供应链交易系统 ④供应链计划系统
20、是生产企业不断从外部组织原材料、零配件等物料以保证生产节奏的企业物流活动。
①企业物流 ②供应物流 ③分销物流 ④生产物流
21、现在世界上最长的一条大陆桥是。
①北美大陆桥 ②西伯利亚大陆桥 ③新亚欧大陆桥
22、所谓 是指与用户的定货相吻合，将生产或购入的商品按客户指定的时间进行配送的计划。
①及时配送 ②配车计划 ③定时配送
23、为了提高装载率，对于需求相对较小的地区可以通过 来实现。①轻重搭配 ②远近结合 ③共同配送
24、物流的管理设施及指挥中心往往设置在 上。①物流线路 ②物流结点 ③物流网络
25、包括所有涉及上下游产品流、服务流、资金流和信息流中即时供应商和即时客户的客户。
①直接供应链 ②扩展供应链 ③最终供应链
26、客户服务的构成要素中，主要是为了营造好的客户服务氛围。①交易前因素 ②交易中因素 ③交易后因素
27、中间产品和轻工产品在制造商、批发商及零售商之间的配送通常采用 运输方式。
①铁路 ②公路 ③水路 航空
28、是一种围绕企业经营的物流活动，是具体的微观物流活动的典型领域。生产物流 场内物流 企业物流 销售物流
29、供应方规模经济与需求方规模经济作用在一起，导致了物流产业内强大的 ①设施要素 ②装备要素 ③技术要素 ④法律要素 管理要素
现象，强者恒强，弱者恒弱。
①交替损益 ②正反馈 ③负反馈 冰山
30、作为配送主体形式的 不但在数量上占主要部分，而且也作为某些小配送单位的总据点。
①配送中心配送 ②商店配送 ③仓库配送 生产企业配送
31、能够对某一区域范围提供优良物流服务的空间称为。①物流枢纽 ②物流园区 ③物流中心 配送中心
32、配送中心位于主要运输干线的中途或末端，配送中心的商品配送方向与干线运输方向一致或在运输干线侧面。①辐射型 ②扇型 ③双向辐射型
33、物流结点的 功能是一项增加服务价值，是增加公共物流中心的竞争力的服务。
①设计咨询 ②需求预测 ③教育培训
34、的上游是工厂，下游是配送中心或批发商。①物流基地 ②物流中心 ③物流枢纽
35、真正的第四方物流不仅能够管理特定的物流服务，还可以为整个物流过程提供完整的
①技术支持 ②作业手段 ③解决方案
36、一个业务实体将原来应在企业内部完成的业务，转移到企业外部由其他业务实体完成的活动称为。
①第四方物流 ②业务外包 ③第三方物流
37、亚当.斯密认为：劳动生产力的最大改良产生于劳动分工，而劳动分工的扩大又依赖于 的发展及其服务费用的降低。
①运输业 ②仓储业 ③科学技术 ④物流管理
38、货物在结点上容易实现标准化的处理。①散装 ②集装 ③包装 ④大件
39、采购中 认为：供应商离自己越近，运输费用就越低，机动性就越高，协调沟通能力就越方便。
①适量原则 ②适地原则 ③适时原则 ④适价原则
40、仅以暂存或随进随出方式进行配货、送货的配送中心称为。①柔性配送中心 ②供应配送中心 ③销售配送中心 ④流通型配送中心
41、企业物流的功能要素是。
①搬运 ②仓储 ③加工 ④包装 运输
42、物流系统支撑要素中最直接、最基本、最稳固的就是。
43、采用汽车进行配送最为经济，因而从事多品种、少批量、多用户的配送活动较有优势。
①专业配送中心 ②柔性配送中心 ③城市配送中心 ④区域配送中心 流通配送中心
44、在 上供应链的中心是由生产者向消费者倾斜的，客户管理就成为供应链管理的重要内容。
①卖方市场 ②物流市场 ③卖方市场
45、物流信息的 是指物流信息系统的报告与实际状况相符合的程度。①及时性 ②精确性 ③灵活性 ④广泛性
46、整个物流系统的效率和水平取决于物流结点的 实现的情况。①衔接功能 ②信息功能 ③管理功能 ④结算功能
47、物流系统中各环节的相互衔接及基本资源的调度都是通过 来实现的。①物流线路 ②物流信息 ③物流结点
48、是指特别为使用者加工制造适合个性的非标准用品。①精制加工 ②分装加工 ③组装加工 ④定造加工
49、不合理运输中的 是指同一种货物在同一路线（或平行路线）上做相对方向的运送。
①对流运输 ② 迂回运输 ③倒流运输 50、人类经济史上已经有过两个大量提供利润的领域，物流领域可能是第三个能大量提供利润的地方，将主要挖掘生产力要素中 的潜力。①劳动工具 ②劳动对象 ③劳动者
51、系统的重点是降低非计划运输成本和库存支持成本。①SCP ②SCE ③SCT ④SCM
52、供应物流的四个目标中 最容易实现。
①最低成本 ②最小消耗 ③保证供应 ④高可靠性
53、在物流的相关领域中 主要是为物流活动提供客户信息支持，也是物流系统设计的起点。
①财务管理 ②市场营销 ③信息技术 ④生产领域
54、在实施物流外包的四个阶段中，针对目标、价格和期限进行谈判并订立和约是第 个阶段。
①1 ②2 ③3 ④4
55、供应方式就是采用固定格式的“传票卡”，由下一个环节根据自己的节奏，逆生产流程向上一个环节指定供应。①准时 ②即时 ③精确 ④看板
56、企业中的绝大多数物流发生的费用，被混杂在其他费用里，能够单独列入会计科目的只是较少的一部分。这一现象被称之为。
9、网络经济特性又称为，是指连接到一个网络的价值取决于已经连①效益背反现象 ②交替损益现象 ③冰山现象 ④财务现象 接到该网络其他人的数量。
57、是指将部分废旧物料通过收集、分类、加工、供应等环节转化成新①网络效应 ②网络内部性 ③网络外部性 ④供方规模经济 的产品，重新投入到生产或消费领域的过程。⑤需方规模经济 ①回收物流 ②废弃物流 ③供应物流 ④场内物流
10、所谓供应链，是将 联成一个整体的功能网链。
58、是针对散杂货物的国际间联合运输方式。①供应商 ②制造商 ③分销商 ④零售商 ⑤消费者 ①大陆桥运输形式 ②国际铁路联运形式 ③浮动公路运输形式
三、判断题（20X1=20分）
59、我国现行法律框架构件中 是由行业主管部门制定，并以文件形式发
1、物流系统是由物流各要素所组成，要素之间彼此存在有机联系的整体。（）布的。
2、物流战略要求以尽可能高的金融资产维持仓库存货。（）①法律 ②法令 ③法规
3、储存是物流活动中改变空间状态的主要手段和创造空间效用的主要任务。（）60、在工业生产中，物流所占用的时间约为全过程的。
4、物料需求计划（MRP）是生产企业为实现既不出现短缺又尽量减少库存两个互相①50% ②70% ③90% 矛盾的目标而提出的一种解决方案。（）
二、多选题（10X2=20分）
5、“符合规格”即根据客观的质量标准来测量产品及服务的质量，是最简明、最适
1、根据物流发展的阶段性特征可分为第一代至第五代物流，又分别称为。当的质量定义。（）
①原始物流 ②人工物流 ③机器物流 ④集成物流 ④自动化物流
6、采购的目的是以最低的采购价格获得所需要的物品。（）⑤智能物流 ⑥现代物流
7、物流系统的标准化取决于对集装的配合并以集装作为物流标准化的基点（）
2、根据物品地理位置的不同，获取空间价值的途径有。
8、物流基础模数尺寸是适合人体操作的最低限度尺寸。（）①从集中生产场所流向分散消费场所 ②从分散消费场所流向集中生产场所
9、供应链管理（SCM）是一种以系统方法将供应链系统看成一个单一实体的理（）③从廉价生产场所流向高价消费场所 ④从集中生产场所流向集中消费场所
10、供应链中每个企业都会直接或间接地影响所有供应链中的其他成员绩效（）⑤从分散消费场所流向分散生产场所
11、利润是一个绝对指标，并不具有可比性，而赢利性则是一个相对指标。所以，3、衡量物流质量管理的三个方面是。国外现在强调要进行赢利性管理。（）①物流效益 ②物流费用 ③物流效率 ④物流时间 ⑤物流速度。
12、第四方物流的供应链解决方案共有创建、变革和再造三个层次。（）
4、第四方物流的基本功能包括。
13、物流服务质量是物流各环节、各工种、各岗位具体工作的质量。（）①供应链管理功能 ②“门到门”服务功能 ③供应链新建功能 ④运⑤
14、企业间的物流信息一般不采用EDI标准。（）输一体化功能 ⑥供应链再造功能
15、包装成本必须兼顾包装费用和包装时间。（）
5、货物运输交接有关的国际公约有 等。
16、供应物流是分销物流的源泉，分销物流则是供应物流的延续。（）①《海牙规则》 ②《维斯比规则》 ③《汉堡规则》 ④《华沙公约》
17、运输线路的通过密度越大，单位运输成本反而越低。（）⑤《海牙议定书》
18、供应链管理等同于企业内部一体化物流管理。（）
6、MRP的基本任务是编制原材料及零部件的生产计划和采购计划，所依据
19、制造资源计划（MRPII）的不足之处是仅仅实现了物料信息的集成，并没有反是。映需求计划（加工与采购）实现的可能性。（）①采购任务单 ②主生产计划 ③物料清单 ④库存信息 20、降低采购总成本除了能直接增加利润外，还能使资产回报率增长幅度大于价格⑤生产任务单 下降幅度。（）
7、要计算某项物料的净需求量，需要知道。
①毛需求量 ②已分配量 ③安全库存量 ④计划收到量 ⑤现有库存量
8、决定配送的关键是。
①分拣 ②配货 ③加工 ④包装 ⑤运输
第五篇：2014年 现代管理专题试卷试卷号5304
中央广播电视大学试卷
2014年 现代管理专题试卷试卷号530
4浅谈南京乐彩信息化存在的问题与对策
信息化革命正在打破并重组现存的国际经济秩序和结构,并促使其由物质型向信息型经济转变。并且随着经济的全球化趋势,如果没有信息化,企业的改造、重构,工业化的进程就会怠慢,企业的生存和发展就会成为大问题。管理信息化的出现，将现代信息技术贯穿其中，使企业充分开发和有效利用信息资源，把握机会，做出正确决策，增进企业运行效率，最终提高企业的竞争力。
我们来看看笔者所在的单位南京乐彩教育公司，乐彩公司创建于2000年3月，专注于成人教育，特别是管理培训业务。通过几年的发展，乐彩已从一个单一业务的小公司，快速发展为一个具有较强实力的教育培训产业集团，从一个无名小卒迅速增长为一个颇具影响力的全国知名品牌。南京乐彩教育发展有限公司从推进办公系统自动化到IMS信息管理系统、CRM客户关系管理系统的建立，正逐步迈入公司信息化建设的快车道。但在推进信息技术与经营管理深刻融合的过程中还存在着一定差距。
一、南京乐彩公司信息化建设存在的问题
据笔者的调查分析, 南京乐彩公司信息化现阶段存在的问题主要有:
(一)认识问题。认识是第一位的,没有认识提高就不可能产生行动上的积极性,当然也就不可能取得较好的效果。
南京乐彩公司有些高层领导在企业信息化初期,对信息技术抱较高期望,希望通过企业信息化获得较高效益,结果一旦看到投资费用增多,而效益又未见明显提高便丧失信心。高层领导不能用长远眼光来看待问题,急功近利,不利于信息化建设的继续发展。一部分管理人员在长期的管理实践中有丰富的经验,他们不愿意主动分析吸收新的管理方法和先进的管理手段,信息化对他们的地位构成巨大的威胁。
(二)在组织的战略制订中产生两个极端:将信息系统视为组织的战略目标;将信息系统独立于组织战略之外
一方面,组织错误地将信息系统看成组织的战略目标。另一方面,信息系统的应用与组织的管理战略之间出现诸多不协调的发展,产生单项应用多,而缺乏整体效益。
(三)南京乐彩公司信息化在实施中充满艰辛
实施一套信息系统是一项涉及面广、周期长、风险大的系统工程。南京乐彩要实施信息化,同样要投入大量的人力、物力和财力,要引进和留住高级IT人才很困难,不易具备建立企业信息系统项目组的条件,缺乏完备的项目管理体制和运作机制,没有管理顾问对项目进行监理,这些都是影响项目成功的关键。
二、加快南京乐彩信息化建设的对策
信息化应用应纳入整个组织的战略范畴,将管理学的研究方法、理论及其成果应用于信息系统,结合组织管理文化及思维方式,在组织管理信息化的应用中,从组织的战略管理、组织管理和资源应用方面来推进信息化的实施。
(一)经济、管理是南京乐彩公司信息化的基础,人才是乐彩公司信息化的关键。当前以及长远的任务是普及企业信息化意识,提高企业信息化水平,培育企业信息人才。
(二)南京乐彩公司信息化建设需要总部的支持和企业自身的努力。总部是推动企业信息化建设的“助能器”,企业则是加速企业信息化建设的动力源,只有二者合力才能更快、更好地推进企业信息化建设。
(三)加强和完善安全认证体系。解决网上购物、交易和结算中的安全问题是南京乐彩公司信息化建设和开展电子商务的关键。制定和完善安全认证体系,以确保网上交易合同的有效性,防止系统故障、计算机病毒和“黑客”攻击,确保交易内容、交易双方账号及密码的安全。
(四)切实建设企业内部良好的信息化运作机制
在乐彩公司信息化建设中,公司应当花大力气,针对面临的困难和存在的问题,制定相应的措施,来推动公司信息化建设。
1、提高认识,加强一把手工程。
2、做好并建立公司信息化决策管理机构。
3、做好信息化建设准备工作,落实公司信息化建设资金。
4、建立一支自己的高素质的信息技术队伍。
5、扎实认真做好信息资源的基础管理工作。
三、对南京乐彩公司信息化的展望
中央广播电视大学试卷
因为信息化是一项长期的、综合的系统工程,所以在制定南京乐彩公司信息化规划时,就要从实际出发,既要全面系统,又要有所侧重,在加速推进乐彩公司信息化的同时,积极稳妥地引导电子商务的发展,通过对信息流、资金流和物质流的逐步整合,先建立起公司间信息交流的网络平台,再逐步建立起以行业为基础,以典型企业为示范,汇集产品的电子商务平台,最终达到实施电子商务的目标。
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