劳动纪律与行为规范

第一篇：劳动纪律与行为规范

劳动纪律与行为规范

为了保障企业顺利发展，创造良好的工作秩序，规范全体员工劳动纪律和行为规范，使之成为共同的行为准则，做到有章可循，特制定本规定。

第一章 劳动纪律与行为规范

第一条 员工必须遵守如下劳动纪律：

1、员工必须遵守公司规章制度和劳动纪律，按时上班、下班，不得迟到、早退；

2、必须自己打卡，不得委托他人打卡或代替他人打卡；

3、因公外出、漏打、错打等特殊原因未能打卡的，必须由直接上级签卡方能有效；

4、有事、有病必须向部门经理或主管请假，不得无故旷工；

5、请假必须事先填写《请假单》，并附上相关证明（病假应有医生证明），在不得已的情况下，应提早电话、电报或委托他人请假，上班后及早补办请假手续；

6、未履行请假、续假、补假手续而擅不到岗者，均按旷工计算；

7、员工因故辞职，应提前一个月向部门经理或主管提交《辞职通知书》，试用期内辞职应提前三天书面通知；

8、员工辞职由部门经理或主管批准，辞职获准后，凭人力资源部签发的《离职通知书》办理移交手续。

第二条 员工必须遵守如下行为规范：

1、员工必须塑造公司形象，宣传公司文化，弘扬公司精神，维护公司利益，敢于同有损公司形象和利益的行为作斗争；

2、进入厂区，必须按规定佩戴工作证和穿着工作服；

3、爱岗敬业，勤奋工作，服从公司的正常调动和工作安排；

4、严格遵守公司的各项规章制度、安全生产操作规程和岗位职责；

5、工作期间不消极怠工，不干私活，不串岗，不吃零食，不打闹嬉戏，不大声说笑、喧哗等，忠于职守，尽职尽责做好本职工作；

6、平时养成良好、健康的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢烟头杂物，保持公司环境卫生清洁；

7、爱护公物，小心使用公司机器设备、工具、物料，不得盗窃、贪污或故意损坏公司财物；

8、提倡增收节支，开源节流，节约用水、用电、用气，严禁浪费公物和公物私用；搞好公司内部人际关系，团结友爱，不得无理取闹、打架斗殴、造谣生事；

10、上班时间一到即刻开始工作，下班之后无特别事务不得在厂区逗留；

11、上班时间不准私会客人、打私人电话和干私活办私事；

12、遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商业秘密。

第三条 员工必须遵守如下安全操作规程：

1、生产主管和班组长要做好机器设备的保养、维修和用前检查工作，在确保机器设备可安全使用后，方可投入使用；

2、操作机器设备时，必须严格遵守技术操作规程，保证产品质量，维护设备安全及保障人身的安全；

3、设备使用过程中，如发现有异常情况，操作工应及时告知班组长和相关技术

人员处理，不得擅自动作；

4、发现直接危及人身安全的紧急情况，要立即采取应急措施，并及时将情况向班组长、部门主管或部门经理报告；

5、工作场所和仓库的消防通道，必须经常保持畅通，不得放置任何物品；

6、对消防设备、卫生设备及其他危险防止设备，不得有随意移动、撤走及减损其效力的行为；

7、维修机器、电器、电线时必须关闭电源或关机，并由相关技术人员或电工负责作业；

8、非机械设备的操作人员，不得随意操作机械设备；

9、危险物品必须按规定放置在安全的地方，不得随意乱放；

10、办公场所、厂区严禁吸烟，吸烟要在指定场所，并充分注意烟火；

11、严禁携带易燃易爆、有毒有害的危险物品进入公司；

12、下班时要整理机械、器具、物料及文件等，确认火、电、气的安全，关好门窗、上好门锁。

第二章 奖励与处罚

第四条 为增强员工的责任感，鼓励员工的积极性和创造性，提高劳动生产率和工作效率，公司对表现优秀、成绩突出的员工实行奖励。

奖励分为表扬、奖励、加薪、晋升、记功五种。

第五条 员工品行端正，工作努力，忠于职守、遵规守纪，关心公司，服从安排，足为其他员工楷模者，给予通令表扬。

第六条 对有下列事迹之一的员工，除给予通令表扬外，另给予奖励、加薪、晋升、记功四种奖励的一种或一种以上的奖励：

1、对于生产技术或管理制度，提出具体方案，经执行确有成效，能提高公司经济效益，对公司贡献较大的；

2、节约物料或对废料利用具有成效，能提高公司经济效益，对公司贡献较大的；

3、遇有灾变，勇于负责，奋不顾身，处置得当，极力抢救，使公司利益免受重大损失的；

4、敢于同坏人、坏事作斗争，举报损害公司利益的行为，使公司避免重大损失的；

5、对公司利益和发展做出其他显著贡献的；

6、其他应当给予奖励的。

第七条 为维护正常的生产秩序和工作秩序，严肃厂规厂纪，公司对违规违纪、表现较差的员工实行处罚制度。

处罚分为：警告、记过、罚款、辞退四种。

警告累计 3 次记过1 次；

记过累计达 2 次的，予以辞退。

第八条 员工有下列情形之一，经查证属实，批评教育无效的，每次书面警告1 次，罚款10 元：

1、进出厂门不下自行车的；

2、自行车、摩托车未按规定地方停放的；

3、不戴工作证或佩带已受损不标准工作证的，不按规定穿工作服及厂区穿拖鞋的；

4、女工操作机器未戴工作帽（头发盘在帽子里）或磨工工作时没有戴防护口罩或戴口罩不规范的，直接领导并罚；

5、员工要保持干净、整洁及卫生的仪容仪表。基本标准：男员工头发短而整齐，做到前不过眉，后不过颈，侧不掩耳；女员工发型需干净整洁，不允许留过于夸张的发型。工作服不得挽袖操作,应将袖口扎紧；裤腿不得挽起；

6、计件员工上班迟到者；

7、将早餐、午餐等带入厂区内或在办公区用餐；

8、虚拟网员工 7：00—22：00 无故关、停机或联系不上；

9、随地吐痰或乱丢垃圾，污染环境卫生的；

10、不按时参加公司的开会、学习、培训、排练等活动的；

11、长期（10 分钟以上）离位或下班后未关电灯、电风扇、电脑的；

12、一般员工在吸烟点同时超过 5 人聚众吸烟的；

13、机床上堆放工件或工装夹具量具摆放不规范的；设备编号牌丢失、损坏的；设备各类表格不按要求填写及上报的、操作员工操作时与他人聊天的两人均按规定处罚；

14、未按规定清扫设备、润滑设备及设备导轨面滑动面放杂物的；铁屑磨屑不及时清

理或撒在通道上的;使用钥匙开关的设备下班后未取钥匙的；

15、未按照生产现场管理要求清理生产现场及不符合要求的；

16、有其他与上述情形情节相当的情形的。

第九条 员工有下列情形之一，经查证属实，批评教育无效的，每次书面警告1 次，罚款50 元：

1、一般员工在非规定吸烟区域吸烟的；

2、主管以上干部在吸烟点同时超过 5 人聚众吸烟的；

3、下班后未锁好门窗或机器（电脑）未关的，对责任人或部门主管罚款；

4、擅离职守或串岗的；

5、消极怠工，上班时间看小说、报纸、干私活、睡觉、闲聊、在食堂休息等与工作无关的行为；

6、违反文化活动中心守则的；

7、借用他人工作证进入厂区的，双方均需处罚；

8、浪费公司财物或公物私用的；

9、在宿舍私接电源或使用电磁炉、电饭锅等各种电器的；

10、在警卫、安全及设备管理人员执勤过程中不服从管理或故意顶撞者；

11、随意移动消防设备或乱放物品，阻塞消防通道的；

12、开机无人、下班后未关设备的；野蛮操作设备及超负荷使用设备的；设备带病运行的；不按照规定要求使用和保管设备附件的；擅自拆卸设备附件和安全装置的；

13、操作机器时未戴防护眼镜或佩戴眼镜不规范的；旋转机床的操作员工戴手套；女工进入车间穿裙子的均需处罚，直接领导并罚20%；

14、操作员工未经考核合格就上岗操作的，班组长并罚50%,主管并罚50%；

15、有其他与上述情形情节相当的情形的。

第十条 员工有下列情形之一，经查证属实，批评教育无效的，每次记过1 次，罚款100元：

1、非机械设备的操作者，随意操作机械设备或机器操作者违规操作的；

2、未按要求维护保养设备导致设备生锈的；

3、发生设备事故、安全事故后不及时上报处理的；

4、未经许可进入配电房、空压站、油库、包材库、多用炉、成品库等高危险等级区域的；

5、未经许可擅带外人入厂参观的；

6、携带危险物品入厂的；

7、对客户的态度恶劣的；

8、委托他人打卡或代替他人打卡的双方均需处罚，打卡无效；

9、无正当理由不服从公司正常调动或上司的工作安排的；

10、上班时间打牌、下棋、玩游戏的；

11、操作机器时未戴防护眼镜；高速旋转机床的操作员工戴手套；女工进入车间穿裙子的均需处罚，直接领导并罚20%；

12、酒后上班；

13、下班办公室没人而开启空调的，办公室全体人员均摊；

14、未达开空调标准，办公室全体人员均摊；

15、穿戴不文明、在生产区域穿拖鞋或穿凉鞋等；

16、在工作方面辱骂、威胁他人；谎报、欺瞒等，情节严重的辞退交送派出所；

17、随意进入警卫室或停留闲聊的；

18、破坏环境卫生设施、损坏花木草坪及其他公物的，照价赔偿并罚款；

19、在检查出厂货物时发现没有开出门单或漏开的，对相关责任人给予处罚；

20、寝室私自调换床位或留宿外人的，罚款直至勒令搬离宿舍；

21、使用假身份证或不及时办理暂住证等，情节严重的辞退交送派出所；

22、主管以上干部在非规定吸烟区域吸烟的；

23、有其他与上述情形情节相当的情形的。

第十一条 员工有下列情形之一，经查证属实，批评教育无效的，每次记过1 次，视情节予以200 至500 元罚款：

1、在厂区内及宿舍赌博、酗酒、无理取闹，打架斗殴，影响公司生产秩序和员工生活秩序的，情节严重辞退交送派出所；

2、利用工作或职务便利，收受贿赂的；

3、将公司内部的文件、账本给公司外的人阅读的，或泄漏公司商业机密；

4、未经公司领导允许，私自将公物从厂区带出厂外的，情节严重辞退交送派出所；

5、严重违反公司《印章使用管理规定》、《合同管理规定》、《技术资料管理规定》、《紧急重大事件应急处置管理规定》的；

6、主管以上人员因请假等原因不在公司，未做好授权而影响工作的；

7、发生设备事故、安全事故后不如实说明事故经过的；伪造事故现场逃避责任的；

8、在配电房、空压站、油库、包材库、多用炉、成品库等高危险等级的区域吸烟或动火的；

9、有其他与上述情形情节相当的情形的。

第十二条 员工有下列情形之一，经查证属实，属严重违返公司规章制度，予以辞退：

1、在应聘中向公司提供虚假身份证等与事实不符的材料及故意隐瞒公司指定必须告知内容的；

2、无故旷工次数达二次或累计达三天以上的或被公司累计处分达二次的；

3、未经公司同意擅自向业务来往单位借款，收取回扣、礼品、钱财等类似行为的，以及为其它机构或个人提供工作服务而接受任何方面报酬的；

4、营私舞弊、挪用公款、以及利用工作之便，直接或变相收取员工钱财、礼品；或利用公司名誉在外招摇撞骗，使公司声誉受损害的；

5、仿效上级主管签字、盗用公司公章、涂改公司文书及其它弄虚作假的；

6、偷窃或侵占同事或公司财物，蓄意破坏公司设备、设施及其它财物的；

7、在公司内打架斗殴、赌博或在厂外因违法违纪行为影响公司声誉的；

8、煽动怠工罢工或以恶语、行为威胁公司员工人身安全的；

9、故意或过失泄露公司技术、经营信息等商业秘密以及违反公司薪酬保密制度，向薪酬管理或直接主管以外人员泄漏薪酬信息的；

10、由于工作严重失职，导致公司经济损失壹万元以上的（含一万元）；

11、有其他与上述情形情节相当的情形的。

第十三条 员工违规违纪对公司造成经济损失的，除按规定处罚外，还应赔偿相应经济损失，具体见相关管理办法。

第十四条 本规章制度已于2009 年9 月18 日公司第四届一次职工代表大会讨论和审议

第二篇：员工劳动纪律与行为规范

****有限公司 渝司人[2016] 003号

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劳动纪律与 员工行为管理规范

为了规范公司员工的工作行为，同时为公司创造一个良好的工作氛围，特制定本管理规范：

一、办公室行为规范

1、员工应注意个人行为举止，上班时间要穿戴整齐并保持仪容仪表整洁，不穿奇装异服，严禁衣冠不整；

2、工作时间内员工必须佩戴公司统一的工作牌；行政人事部不定时抽查，违者警告二次，第3次罚款10元,工作时间内

3、公司上班时间内9：05以后不得在公司办公环境内吃早饭或者零食，中午休息时间除外，发现2次以内警告，2次以上每次罚款15元；

4、严格遵守各项规章制度，上级交办的事项迅速处理，及时汇报，主动克服困难，但不越权；实行事项逐级请示、报告，重要事项，文字申请，按权责审批，并存档备查；

5、上班时全身心投入工作，并保持良好的工作状态，不做与工作无关的事（包括但不限于不玩游戏，不浏览与工作无关的网站，不聊天，不看与工作无关的书报等）；警告一次，第2次罚款10元，第3次罚款50元；

6、上班时间内不准嬉闹喧哗、私自外出、私人会客等，在进入其它部门之前要敲门；

7、保持良好的坐立姿态，不坐桌子，不倚、不靠站立，行走时不勾肩搭背；

8、员工应保持工作区域内的整洁，不得乱扔杂物，下班前对工作区域内的桌、椅或设备进行整理、保持其干净整洁；

9、爱护公司财物，不耗水、电等资源，员工下班离开办公场所时及时关闭电灯、电脑、空调、饮水机等并检查和关好门窗；

10、任何场合不得有任何损害公司形象的言行；

二、工作中交往语言和交谈规范

1、公司如有人来访时，如遇前台人员不在时应主动热情招呼，并做好接待工作；

2、与人交谈要有礼貌，打招呼应称呼为：“您好”、“各位好”、“诸位好”等；

3、交谈时要采用中等音量和温和、友好、亲切的语调，多用商量的语气；

4、听人讲话时要停下手中工作，不东张西望或摆弄物件，不随意打断对方，插话要在谈话间断时进行；

5、谈话要坦诚，不能不懂装懂，也不能夸大其词，语速不超过 200 字/分。听对方谈话要有尊重的表示，谈话要谦和亲切，语气真诚；

6、交谈结束时要有告别语，如“有事再联系”、“我先走了”、“请走好”或约好何时再见等；

7、尊重对方，发生不愉快时要尽量克制，不说损害对方的脏话、粗话，公司内严禁打架斗殴，对于打架斗殴者免除当月绩效工资，并视情况给予警告和处分处理；

8、同事之间，不说损害对方的粗话、脏话；不得高谈阔论，保持办公环境安静；与他人谈话时，若有急事需要离开，要先打招呼表示歉意；倾听他人谈话时，不应鲁莽的打断，需要插话时，应在适当时机，先说“对不起”或“打扰一下”后再发言，说话要清晰，语速适中；

三、遵守服从

员工一定要把服从作为自身职业素质和品德素质的重要内容加以修炼与提高，从自身做起，从小事做起，坚决服从上级和总经理的命令指示，做遵守纪律的好员工。

1、有效的执行是建立在绝对服从的基础之上的，没有服从就没有执行，而纪律是保证服从的基本前提；

2、严明的组织纪律是一个团队生存和发展的保障，通过严明的纪律、严格的要求不断的修正和规范个人的言行，使整个团队齐心协力、步调一致完成共同的目标；

3、服从总经理、服从上级就应该不折不扣地去执行所属团队的价值理念、规章制度和企业文化；

4、企业员工要以做到没有理由的坚决执行为基础，才能把严明的纪律落到实处、个人素质才能得以提高，企业才能有竞争力和战斗力；

四、电话规范

1、电话铃响三声之内接起电话：“您好，XXX公司！”，使用标准普通话，拨打、接听电话时禁止使用免提；

2、礼貌用语，言简意骇，时间不宜过长；

3、重要电话或不在本人业务范围内的工作电话，应记录下来，及时请有关人员应答，不准轻率处理；

4、会议期间手机应调振动或关闭状态，工作时间尽量减少私人电话；

五、来宾接待

1、有宾客来访时，前台应起立迎接问好，并主动将宾客引入接待室或会议室，做到大方有礼；

2、前台应及时通知宾客拜访的员工，当其所找的员工不在时，其它员工应主动询问并协助找人；

3、面对来宾严禁打哈欠、伸懒腰、剔牙等不雅行为，任何情况下不与客人发生争执；

六、互联网与电子邮件

1、书写电子邮件要简明扼要，突出重点和礼貌；

2、不利用电脑做与工作无关的事情，在工作时间不查询、访问与工作无关的网址；

3、不浏览其它违法及危害计算机网络安全的网址和资料；

4、注意保护网络安全，使用外来光盘、U盘、移动硬盘等存储介质，要按规定的病毒防控流程做查毒处理；

5、员工下班离开必须关闭计算机（服务器和其它因工作需要不能关闭的除外）；

七、保护公司财产

1、保护公司财产是每一位员工应尽的责任。公司财产包括各种各样的有形资产和诸多极具价值的无形资产，包括知识产权、商业秘密、商业信誉、品牌形象等；

2、如有发现公司财产损失、失窃的情况，应立即向人力资源行政部经理报告；

3、不得使用公司的资产和设施从事与公司无关的工作；

八、道德规范

1、员工应遵纪守法、诚实守信地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其职务行为发生的借口；

2、维护公司利益是员工的义务，员工不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为；发现公司利益受到损害，应立即向公司汇报；

3、在未经授权的情况下，禁止员工以公司名义进行考察、谈判、签约、竞拍、担保、证明、对外发表信息和出席公众活动等；

4、严禁员工在超出公司授权范围，对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺；在公司内部，员工应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现；

九、资源使用

1、未经批准，不得将公司资产赠予、转让、出租、出借、抵押给其他单位或个人；

2、对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络或其他资产，不得违反使用规定和做不适当的用途；

3、公司一切书面和电子教材、培训资料等，均有知识产权，未经授权不得对外传播；

4、任何员工因职务取得的商业资料、技术信息、发明创造、研究成果等，权益归公司所有；

5、为满足员工工作需要，配备给员工使用的办公桌椅、保险柜、文件柜等，以及储存在公司设备内的电子资料等，公司有权进行调配和检查；

十、内外交往

1、员工须谨慎处理内外部各种宴请和交际应酬活动；

2、参加供应商等与业务有关联单位的宴请和娱乐活动前，报上级领导同意；

3、应谢绝参加有赌博性质、违法和不良行为的活动；

4、尊重客户、业务关联单位和同事是基本的职业准则，员工不得在任何场合诋毁任何单位和个人；

十一、关于兼职

1、未经公司安排或批准，不得在外兼任获取报酬的工作；

2、任何情况下，禁止下列情形的兼职（包括不获取报酬的活动）：（1）在公司内从事外部的兼职工作；

（2）兼职于公司的业务关联单位或者商业竞争对手；（3）所兼任的工作构成对本单位的商业竞争；（4）因兼职影响本职工作或有损公司形象；（5）主管级及以上员工的其它任何兼职行为。

重庆***有限公司

2016-04-5 主题词 行为 规范

抄 报 总经理 抄 送 公司各部门、人力资源行政部公告存档各1份

共打印 3份

第三篇：关于加强行为规范和劳动纪律的通知

关于加强行为规范和劳动纪律的通知

各部门：

近期发现保安部有个别员工上夜班接班时，带有酒意；未到时间就提早下班；和接班人员未到擅自下班等。综合上述情况，管理处要求全体员工自觉自律，领班要加强管理、以身作则、不得隐瞒、不得包弊，杜绝一切违纪现象发生。现管理处再次重申：如一经发现按公司处罚条例制度对当事人和当班负责人进行严肃处理。希望其它各部门引以为戒！

特此通知！

星腾大厦物业管理处 2007年10月29日

第四篇：护理人员仪容仪表、劳动纪律及行为规范

护理人员仪容仪表、劳动纪律及行为规范

【仪容仪表及劳动纪律要求】

一、发型和帽子 普通病房要求

（一）护士应佩戴护士燕帽（特殊岗位除外）。具体要求如下：帽子经过浆洗，熨烫平整，洁白无污渍，在1/2宽处折叠，扣好扣子（不得外露商标）。

（二）佩戴燕帽时对发型的要求：长发要用头花或发网盘起；短发不得到肩。刘海不过眉，前额头发不得高于燕帽，不佩戴夸张头饰。不染彩色头发，不留奇异发型。

（三）佩戴燕帽要稳妥端正，用白色发夹固定于帽后，发夹不得显露于帽子正面。特殊科室要求

（一）手术室、监护病房和其它需要为患者进行特殊处臵的科室护士，按要求佩戴圆帽。

（二）戴圆帽时头发要全部罩在帽子里，前不遮眉，后不露发梢，不戴头饰。

（三）帽子的接缝线要放在后面，边缘要平整。

（四）保持帽子整洁，定时更换。

二、着装

（一）护士服应合体、清洁、平整，衣扣扣齐。衣扣如有缺损，应及时缝好，禁止用胶布和别针代替缺损的衣扣。

（二）普通科室护士服每周更换2次。手术室、急诊、监护室等特殊科室因工作需要，按规定更换。

（三）穿护士服时，内衣不能外露，如：内衣颜色应为浅色，领子不能高出护士服衣领，衬裙长度不能超过护士裙底边。

（四）护士服上不佩戴与工作无关的饰品、物品，不在腰带上拴挂物品，衣兜内忌放过多物品。

（五）着护士服时要求着装整齐，不得披散头发，佩戴护士帽，做到衣、帽、鞋一体化，否则更换个人服装。

（六）不能穿护士服外出或到餐厅就餐。到餐厅就餐必须换上就餐毛衣或干净外衣。

三、鞋、袜

（一）按规定穿着医院提供的白色软底护士鞋。

（二）保持护士鞋的清洁，经常擦洗，鞋面无污渍，鞋带要系好。

（三）护士鞋应穿好、提好。不能赤脚穿鞋。

（四）夏天穿着裙式护士服时，应选择肉色连裤长袜；着分身护士服者，要选择肉色短袜。冬季穿白色长裤时要选择白色或肉色短袜。

（五）袜子保持清洁、无异味、无脱丝、无破洞。

四、工作时的妆扮

（一）上班可化淡妆，妆色要端庄、淡雅。

（二）眉毛不可修得过细，眉色宜为淡黑色，不用假睫毛。口红颜色应接近于唇色，不要选择过于艳丽的颜色。不留长指甲和涂指（趾）甲油。

（三）工作时禁止佩戴戒指、手镯、脚链、耳饰，颈部不可佩戴粗大项链。

五、口罩

（一）进行无菌操作时必须戴口罩。

（二）掌握正确的戴口罩方法：戴口罩时口罩要完全罩住口、鼻及下巴，不能把鼻孔露在外面；戴一次性口罩时，深色向外佩戴，将双手指尖放在金属鼻夹上，从中间位臵开始，用手指向内按鼻夹，并分别向两侧移动和按压，根据鼻梁形状塑造鼻夹，减少鼻夹附近的漏气，保证口罩的防护作用。

（三）佩戴口罩时不能挂在耳边或颈部，布质口罩不使用时，应将口罩叠好放入清洁的口袋内，一次性口罩用后应丢入医用垃圾中。

（四）口罩要保持清洁干燥，定时清洗或更换。

六、护士徽标与胸卡

（一）工作时必须佩戴护士徽标与胸卡。

（二）护士徽标与胸卡保持清洁，字迹清晰。

（三）护士徽标共有N1、N2、N3、N4四种，需按照相应护士层级佩戴。层级调整后需及时更换。

（四）胸卡吊扣分为白色（夏款）和紫色（冬款）两款，按照夏装和冬装的要求佩戴不同颜色的吊扣。

（五）吊扣要求侧向佩戴，在护士服第一排与第二排扣子中间的位臵，胸卡垂至胸前，徽标图案正面垂直。胸卡上不能拴挂其它饰品，不能把胸卡放于衣兜内。

七、毛衣、冬季棉服

（一）毛衣分为工作毛衣和就餐毛衣，按照不同功能和要求穿着，禁止穿着工作毛衣或外出棉服到食堂就餐。

（二）在病房内进行护理操作时不能穿着冬季棉服。

（三）毛衣应定时清洗（至少1次/月），保持整洁，如有破损或钮扣脱落，应及时修补完善。

八、劳动纪律

（一）上班时间坚守工作岗位，遵守劳动纪律，按时到岗，不脱岗、不迟到、不早退、不无故请假。

（二）工作中做到四轻：说话轻、走路轻、关门轻、推车轻。

（三）保持良好的工作环境，不在护士站大声喧哗、扎堆聊天。

（四）上班时不看电视、不玩电脑等，不看小说及与业务无关的书籍。

（五）工作时间内不干私活，不长时间打私人电话聊天，不允许带家属和孩子值班。

（六）不能在护士站吃喝东西、不在工作场所嚼口香糖。

九、罚则

（一）以上要求均纳入科室护理工作绩效考核。

（二）违反仪容仪表规定或劳动纪律者，根据情节严重程度扣当事科室护理质量考核分。【行为规范】 站姿

一、站立时应做到身体挺直。

二、身体各主要部位要尽量舒展，头正，不下垂或歪斜；颈直，不弯曲；肩平，外展放松，不耸肩；挺胸，不含胸，不驼背；两腿挺直、并拢，膝不弯曲；两脚成微“丁”字步。

三、两臂自然下垂，手指并拢自然微曲，或两手轻握于腹部或下腹部。走姿

一、行走时要做到背部挺直、以胸带步、弹足有力、柔步无声。

二、摆臂自然 ,双臂放松，不能晃肩，摆幅不超过30°。

三、行走时脚尖向前伸出，左右脚沿一条直线行走。坐姿

一、坐姿要力求端正、文雅。

二、入坐时动作要轻、缓，协调柔和，神态从容；不拖拽椅子，坐落在椅面的2/3～3/4，落坐后将衣裙捋平。

三、落座后要挺胸收腹，腰部挺起，双肩平放，上身微微前倾，双膝并拢，小腿略后收或小交叉，双手互叠或互握，自然放于腹部或腿上。

四、落座后不要东摇西晃、半躺半坐、前仰后倾，歪歪斜斜。

五、不要坐在护士工作台上或两人坐一把椅子。蹲姿

一、下蹲时注意收起护士服的下摆，以防衣服扫地。

二、下蹲时一脚在前，一脚在后，双膝并拢，两腿靠紧同时下蹲。

三、典雅的蹲姿应保持上身正直，不要弯上身和翘臀部。推车姿势

一、推车时要注意抬头、挺胸、收腹，不要弯腰翘臀。

二、双手扶车把手，车速适中，保持轻、稳，车要走直线，不要左右摇摆。

三、不可用一只手拉车的一角，造成车行进过程中东碰西撞。

四、推车时如发现车辆有噪音，应及时维修。端治疗盘姿势

一、端治疗盘时双手握在盘的两侧，掌指托物，双肘贴两侧腋中线，治疗盘臵于平腰的位臵，不要过高或过低。

二、治疗盘不能触及护士服，更不能将治疗盘臵于腋下用一只手挟持。手持病历姿势

一、拿病历时应抬头、挺胸、收腹，一手斜握病历夹一侧边缘的下2/3处，病历斜夹在同侧腋中线胸腰段或同侧胸前，稍外展，另一手自然下垂。

二、站立记录各种记录时，左前臂托病历夹在胸前，右手打开病历并记录。

三、手持病历时不应持病历的一个角或一端，甩臂行走。【语言规范】

一、与患者交流时，要态度和蔼，解释耐心，语言清晰，音调柔和，杜绝生、冷、硬、顶、推或斥责患者的现象。

二、碰到不懂的问题时，请患者谅解，待搞清楚后再回答。

三、对各级领导、参观人员、检查人员、来访者，要礼貌热情，主动接待。

四、常用礼貌用语如下：

（一）问候语

是一种表示问候的礼貌用语。常用问候语有：您好，您早，早上好，上午好，早安，晚上好，晚安等等，除此之外，两人相见，也可以微笑和点头示意。

（二）求助语

在工作和生活中，请求别人帮助时，应礼貌使用表示请求的词语。常用语有： 请问：“对不起，请问一下”。劳驾：“劳驾，请帮一下忙”。打扰：“对不起，打扰你一下”。

（三）致谢语 无论是在工作、学习，还是生活与社会交往，只要得到了别人的支持、理解、帮助、配合等，都应向对方说致谢的话语。常用语有：“谢谢”、“让您受累了”、“您辛苦了”、“麻烦您了”、“谢谢您的合作”、“感谢您的配合”等。

（四）致歉语

由于种种缘故做了妨害他人的事情，给对方造成不愉快、损失、甚至伤害，需向对方致歉。常用语有：“对不起”、“实在抱歉”、“请原谅”、“真过意不去”等。

（五）送别语

与人分别时，应用送别语。如：“再见”、“您慢走”、“祝您一路平安”、“祝您早日康复” 等。

五、常用场景对话

（一）接听电话

1、电话铃响后，及时接听。

2、道“您好”，并介绍自己的科室。

3、询问对方找谁、有何事。

4、向某人传呼电话时，应走到跟前轻声转达，不要大声喊叫。

5、如所找的人不在，应礼貌告知对方其去向或询问对方是否需要转达留言，并记下来电话者的姓名、事由。

6、谈话结束时道“再见”，等对方挂机后再放下电话。

7、态度耐心、和蔼、亲切。

8、声调柔和、悦耳、热情。

9、电话轻拿轻放。

（二）与院内人员交往

1、院内同事见面点头示意或主动打招呼问好。

2、领导、检查人员、参观者、维修人员等到科室来，应起身询问并热情接待。

3、使用“请”、“麻烦您”、“谢谢”、“对不起”、“打扰了”等礼貌用语。

4、使用礼貌、尊敬、贴切的称呼。

5、尊重对方，微笑待人，表情和善。

（三）接待新入院患者

1、起立、微笑、热情地迎接患者。

2、道“您好”，做自我介绍。

3、使用礼貌用语“请”，如：“请您到这里称一下体重。”

4、称呼应使用尊称，如“先生”、“女士”、“同志”、“大爷”、“大妈”、“同学”、“小朋友”等。

5、对体弱、老人、重患者、幼童应予必要的搀扶。

6、热情引导患者，耐心介绍环境，送患者到床旁。

7、需要向患者说明的规章制度，不要用说教及命令的语气，应客气地使患者接受。如“因为使用手机会干扰医疗仪器的正常运行，所以请您在病房内关闭您的手机。”

（四）送患者出院

1、祝贺患者康复出院，语调热情、真诚。如“您要出院了，我们真为您高兴。出院后您要注意饮食和功能锻炼，希望您恢复得更好。”

2、热情地请患者对护理工作提出批评、建议。

3、如患者提出某些看法，应诚恳接受，并表示改进。如：“谢谢您的宝贵意见，我们会不断改进工作。”

4、送患者到病房门口，微笑道别。并使用道别语，如：“再见”、“请慢走”、“保重”等。

（五）接待急诊患者

1、患者来急诊就诊时，护士应及时接诊，热情询问患者，如：“请问您哪里不舒服？”

2、站立接待患者。

3、耐心、准确地为患者指明就诊地点及方位，必要时护送患者。

4、安慰患者及家属，如：“您请坐，医生马上就来。”；“请您别紧张，安静一下，我们马上送您到诊室。”

5、急救车送来的患者，应立即推平车迎接患者，送至抢救室或诊室。

（六）接待门诊患者

1、开诊时先问好，如“大家好”、“大家早上好”、“大家下午好”、“病员及家属同志们早上好”等，并做必要的就诊说明。

2、热情迎接患者，微笑服务，态度和蔼。如“请问您有什么问题？”，“请问需要我帮助您做什么？”

3、回答患者问题简明、易懂；态度认真、耐心。如“很抱歉，今天患者比较多，请您到座位上等候，我会叫您。”；“王大夫到外地出差了，如果您一定要找他看，请您下周三或周五上午来好吗？”

4、为患者指路明确、具体。如“请您先到一层收费处交费，再到二楼中心治疗室抽血。”

5、如果不能回答或解决患者的问题，不要说“不知道”。应向患者指明到相关科室或部门询问或解决。

（七）路遇患者或家属

1、院内遇到患者或家属问事情，不要流露出急躁、不耐烦或充耳不闻的样子。

2、停下脚步，耐心指引患者，方位准确，如“急诊观察室就在外科楼一层，请您沿通道右转弯，乘电梯下一层。”

3、如无法解决患者的问题，使用客气词语，语气应较委婉。如“真抱歉”、“请您再询问一下咨询台好吗？”并向患者指明到相关科室或部门询问。

（八）交班时礼节

1、参加交班要准时，着装整齐，仪表端庄，不能一边穿戴衣帽一边交班。

2、听取交班内容要全神贯注，不要东张西望，交头接耳。

3、交班内容应简明扼要，重点突出，使用专业术语，交班时间不要过长，一般在8：30Am之前完成，以免影响白班的工作。

第五篇：劳动纪律与规章制度（定稿）

******科技有限公司

员工行为规范 第一章 总 则

第一条 为规范员工行为，提高员工职业素养，依据国家有关法律法规及《洛阳远宁耐材科技有限公司》，特制定本规范。第二条 本规范是员工必须遵守的职业行为准则，是评价员工职业行为的标准，是各部门制定行为细则的依据。

第三条 本规范适用于公司所有岗位，全体员工在自觉遵守公民道德及家庭美德的同时，必须严格遵守本规范。

第二章 职业道德

第一条 客户至上

牢记客户是公司生存与发展的源泉，自觉践行“以市场为导向，视客户为上帝”的经营理念，了解客户需求，倾听客户之声，改进服务管理，始终不渝地致力于公司和客户共赢。

第二条 服务为本

牢固树立“服务至上，注重细节”的服务岗位理念，提高业务技能，注重服务质量保证效率，用心、用情、用智，竭诚为客户提供差别化、精细化服务；树立上级为下级服务，中后台为前台服务，全员为客户服务的全员服务意识，寓服务于履行岗位职责的全过程之中。

第三条 爱岗敬业

践行“诚信、高效、创新、超越”，热爱工作，珍惜岗位，履职尽责，恪尽职守，忠诚公司事业，维护公司利益，爱护公司财产，树地址：

立公司形象。

第四条 诚信守约

诚信正直，言行一致；忠实履行合同与承诺，保持良好的职业操守，恪守商业道德，遵守市场规律，公平竞争，义利并举。

第三章 工作纪律

第一条 依法合规

坚持依法经营，合规操作。树立依法合规意识，凡是法律法规及规章制度已明确规定的事项，应自觉遵守、严格执行；当发现制度规定不适用时，应主动反映，不得擅自行事。

第二条 遵章守纪

严格遵守劳动纪律，不擅离职守；工作期间不做与工作无关、影响他人工作或破坏工作秩序的事情

严格遵守保密及外事、媒体应对等纪律与制度规定，不做有损股东、客户、公众和本公司利益的事情。

第三条 廉洁从业

坚持严于律己，秉公办事，不以职谋私，不参加超出正常业务需要的交际活动；严禁商业贿赂，坚持厉行节俭，在公务消费及营销活动中反对铺张浪费。

第四条 服从大局

维护法人权威，服从决策管理，严格按照授权开展工作，不越权擅权，不自行其是；坚持个人利益服从集体利益，局部利益服从整体利益。

地址：

第四章 履职要求

第一条 勤勉尽责

立足本职，勤奋工作；敢于承担责任，勇于克服困难，不回避矛盾和问题；多提建设性的意见，多做建设性的工作。

第二条 精通业务

学习新知识、新技能，注重积累实践经验，拓展视野，培养职业敏感性和判断力，努力提升业务水平。

第三条 团队协作

树立团队意识，相互协作，形成合力，不推诿，不扯皮；彼此信任，相互尊重，充分沟通，和睦相处； 资源共享，多担责任，合作共事。

第四条 认真执行

准确完整领会上级决策意图，认真执行，注重细节，讲求实效；明确工作目标，及时纠偏改正，坚持不懈，善始善终，圆满完成自己所承担的任务。

第五条 控制风险

牢固树立“理解客户，了解市场，调查分析，抓住关键”的风控理念，严格遵循业务流程和操作规范，不随意减省或变更，审慎地对待每一个工作环节，避免差错和纰漏。

第六条 务实创新

树立“不断创新，追求卓越”的精神，培养精细、务实的作风，注重调查研究，修正管理和服务不足，追求更高标准。根据市场变化地址：

与客户需求，积极参与体制、机制改革和制度、管理、流程、产品、服务创新，不断提升业务创新能力。

第五章 社会责任

第一条 关心公益

支持公益事业，关心弱势群体，主动奉献爱心，担当社会责任；积极参与社区共建、志愿者以及保护自然环境等各种公益活动。

第二条 安定和谐

加强理论学习，增强政治敏感性，积极参加和谐社会建设，自觉抵制并反对影响安定团结的活动，自觉维护平安和谐的工作环境。

第三条 回报社会

树立“与客户同发展，与社会共繁荣”的责任意识，摆正个人利益与社会公共利益之间的关系，积极履行纳税义务；维护客户、股东、公众的利益，为建设和谐社会做出贡献。

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行政管理制度

总则

第一条

为完善公司行政管理机制，实行规范化的行政管理，使公司各项行政工作有章可循，特制定本制度。

第二条 行政管理制度内容包括：

1、办公秩序管理制度

2、公司会议制度

地址：

3、水电管理制度

4、卫生制度

5、计算机空调管理办法

6、办公用品领用制度

7、文件收发、传阅，档案管理制度

8、印鉴、介绍信管理制度

9、保密制度

10、车辆管理制度

11、礼品采购管理制度

12、值班制度

第六章 办公秩序管理制度

第一条

员工在办公时间和办公地点不得大声喧哗、打闹，不准干私活，不得长时间看非专业性报纸。

第二条 员工在办公场所和办公时间，原则上不准打私人电话和会私客，不准带小孩到公司玩耍。必须接的私人电话要尽量低声，不得影响他人工作，最长不得超过十分钟。必须接待的私客应到接待室接待。

第三条 向领导请示、汇报工作，应简明扼要，节省时间。原则上不允许越级请示、汇报，情况紧急、事关重大者除外。

第四条 除谈工作外，不准擅自离岗、串岗闲聊，进入他人办公室应先敲门，允许后方可进入。

第五条 员工辖区内应保持整洁卫生，办公区域内禁止吸烟、地址：

乱丢弃物，爱护办公环境。

第六条 保持办公桌桌面的整洁，禁止放置与办公无关的杂物，私人物品均放入员工贮物柜，下班将办公桌锁好，防止文件资料的丢失。

第七条 礼貌待客，文明用语，礼貌接转电话，耐心解答相关的业务事项及电话询问，自觉树立维护公司的良好形象。

第八条

爱护公共财产，离开办公室必须检查门窗是否关闭，空调、电脑、电灯、饮水机是否关闭，防止火灾和失窃事件的发生。

第七章 公司会议制度

第一条 为提高会议效率，和程序化管理，特制定公司会议制度。公司会议分经理办公会、员工大会、部门会议。

（一）经理办公会： 参加人员：1.公司高管层。

2.需要例会的中层负责人。会议内容：1.议定公司重大事项。2.公司发展、经营工作规划。3.公司阶段工作计划安排。

4.总经理认为需要集体研究的其它事项。

（二）员工大会：

会议时间：按通知要求执行 参加人员：全体员工 会议主持：总经理

地址：

会议内容：有会议主持人议定

（三）部门会议：

会议时间：每日上午8：40至9：00 参加人员：各部门员工 会议主持：部门主管

会议内容：

1、经理通报上一日工作情况、发现的问题及改进要

求；

2、当日工作安排。

第二条 会议纪律

1、要严格遵守会议的开始时间，提前3分钟到达会议现场。不得缺席、迟到、早退，会议记录人员登记到会情况。

2、所有参会人员在开会期间应将手机等通讯设备设置为无声或震动状态。会议期间，所有与会人员不得看报纸杂志、听音乐、接听手机等做与会议无关的动作。

3、各部门工作例会必须服从公司的统一安排，各部门小会不得安排在公司例会同期召开，应坚持小会服从大会，局部服从整体的原则。

4、会议一经确定，与会人员应预先做好各项工作安排，原则上不可请假缺席或迟到，遇特殊情况须提前向总经理请假，获得批准后方可指派专人代为参加，会后应主动询问会议内容及交办事项，确保会议布署的各项工作按时保质完成并对工作结果负责。

地址：

第八章 水电管理制度

第一条 为规范水电管理，杜绝水电浪费，勤俭节约。结合公司实际情况，特制定水电等管理制度：

（一）、各部门用水用电

1、公司所有水电设施、电话线、网线（含水表、电表）做到“不乱摸、不乱接、不乱拆、不乱装”，遵循“谁使用，谁管理”的管理原则。

2、发现水、电线路、电话、电脑有故障，应及时告知综合办，及时安排维修。

（二）、办公及公共场地用水用电

1、公司各部门的照明及电器设备，实行负责人管理制度（自控），做到人走灯灭。

2、大厅、楼道、走廊、卫生间、餐厅 会议室等区域，对其安装的供水、照明、电器设备等，要明确专人管理，节水节电，杜绝“长明灯”、“长流水”现象。

3、拖把池、卫生间用水，要厉行节约，杜绝“滴、漏、冒”和“长流水”现象。

（三）、电话管理

1、使用电话时，通话简明扼要、言简意明、长话短讲，严禁用公务电话打各类信息台和电话聊天。

2、各部门必须严格控制电话费用，如发现利用公务电话长时间聊天、拨打信息台，一经查实，除补交电话资费外，扣发当事人的本地址：

月工资50元。

（四）、安全与消防

1、消防警示：预防为主，防消结合。

2、员工应主动学习消防与安全知识，增强防范意识和能力，做到会报警、会使用灭火器、会扑救初期火灾、会疏散自救。

第九章 卫生制度

第一条 为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形象，特制定本公司办公室卫生制度。

（一）、各科室人员要讲究卫生，养成良好的卫生习惯，保持办公室内外清洁美观，创造良好的工作环境。

（二）、公共区域内禁止吸烟

（三）、各科室人员每天早上要提早十分钟到办公室，搞好办公桌、地板卫生；收拾好茶杯，确保办公室整洁。

（四）、室内办公用品和各种用具存放整齐有序，不准在室内和走廊堆放物品、燃烧废纸、乱贴乱画，不准随地吐痰，乱扔纸屑、烟头、瓜果、皮核，禁止从窗户往外吐痰倒水、乱扔杂物。

（五）、各科室人员每天下班前要收拾好各办公室茶杯，检查窗户、电器开关是否关闭。

（六）、卫生专职人员要履行好职责，做好以下工作：

1）保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土、无死角；

2）保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。

地址：

3）保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁。4）保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。5）垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。

（七）、以上制度各科室人员要严格遵守，由大家共同监督。每周指定人员对公共区域和个人区域环境卫生进行抽查，如发现不符合以上要求，将进行处罚。

第十章 计算机和空调管理办法

第一条 为了规范使用公司计算机和空调设备，合理降低经营成本，确保设备的安全运行，现将计算机和空调的使用规定如下，务必遵照执行。

（一）、计算机

1、计算机的使用。计算机应指定专人使用和管理，其他人未经部门领导同意不得随意使用。计算机的使用范围：各种台账的录入、业务报表统计、其它与业务有关的数据及资料等。

2、计算机的保密。凡与业务有关的均不能以图标形式放置在桌面上；凡与业务有关的台账、报表、数据、资料等均应设置密码；计算机使用人员在离开办公桌时，均应退出正在使用的画面，防止被他人看到或泄密。

3、计算机的安全。计算机使用人员一定要经常做好以下三项工作：一是用360安全卫士或其它软件进行体检，发现漏洞及时修补，发现插件立即清理，发现其它问题亦应快速处理；二是用杀毒软件查杀木马等病毒，防患于未然；三是运用系统工具对计算机磁盘碎片整地址：

理，同时及时清理垃圾和使用痕迹，提高计算机的运行速度。

4、禁止事项。要求在工作时间做到五个不准：不准在计算机上玩游戏；不准私人聊天；不准听歌、看电影；不准炒股；不准用个人或他人的U盘连接或下载软件。

5、发现计算机有故障不能使用时，应立即向综合办反映，综合办要及时联系维修人员予以解决。

（二）、空调

1、空调使用时间夏季按公司通知执行，冬季与社会接轨，即：每年十一月十五日至次年三月十五日止。其它季节不得使用空调。夏季温度设置不得低于26度，冬季温度设置不得超过20度。

2、长时间离开办公室（十分钟以上）应随手关闭空调，下班时务必关闭空调。

3、发现空调有故障，应立即向综合办反映，不能私自拆开修理。第十一章 办公用品领用制度

第一条

公司各部门所需的办公用品，由综合办统一购置，领用登记。

第二条

办公用品只能用于办公，所有员工要本着勤俭节约、杜绝浪费的原则。

第三条 购置日常办公用品由综合办负责，购置大宗办公用品，按财务管理规定报总经理或董事长批准后购置。

第十二章 文件收发、传阅，档案管理制度 第一条

立卷归档要求

地址：

凡记载公司的具有查阅、保管价值的各类文件材料、磁盘、实物等，均属归档范围。具体如下：

1、综合办立卷归档范围

（1）、公司成立的有关资料。包括可行性研究报告、合同协议、章程、申请报告、主管部门批复、营业执照、股东会成员的简历、公司领导个人资料等。

（2）、公司股东会的主要资料。如通知、股东会参加人员名单、会议日程安排、总经理工作报告、股东会会议纪要、总经理或董事长办公会会议纪要等文字材料及声像材料等。

（3）、政府有关部门、单位发送我公司的来文、来函及其它资料。

（4）、相关公司发送的各种邀请书、信息资料等。

（5）、公司的规章制度、发文、纪要、通知。

（6）、公司与有关单位签订的各种合同、协议书、意向书(正本)。

（7）、公司各项行政、业务活动中形成的具有考查、利用价值的资料。

（8）、公司人事档案，包括部门主管以上人员的任免通知、员工试用、聘用以及升职、奖惩、辞退的各种记录。

（9）、公司各类人员技术职称、技术培训的各种记录。（10）、建立人才档案库，对所有技术专业人才设置特殊档案。

2、财务部立卷归档范围

各类财务报表、凭证、文件资料、业务档案、资金流转证明、批地址：

准、收、付利息利率凭证、应收、应付款项以及与上级财税部门、投资机构相互来往的函件、协议、合同及其它文件。

3、其他部门立卷归档范围：

其他部门专业资料、文件及其它。

第二条 文件的收发制度

1、发文

（1）公司发文由综合部对文件进行拟稿，也可由具体业务部门拟稿。

（2）文稿通过校稿无误后，送往公司主管领导人审批签发。

（3）经签发的文稿应在发文登记簿上登记，编号、行文日期、送发范围、文件名称、文号、份数、附件、签发人等。方可正式印制、盖章。

（4）文件收领部门必须在发文登记簿上签字，发文登记随审批留底文件一同保存，以备核查。

2、收文

（1）收文登记簿。填写顺序号、收文日期，来文单位、文号、文件名称、份数、内容摘要、处理情况等事项。

（2）上级或其它单位文件、内部资料以及挂号信件等都应登记。一些带广告性质的信函以及不具文件性质的电报、报刊等不必记录。

（3）在收文登记的同时，在文件右上角加盖本公司的收文专用章，急件随到随登，并及时分送，不得延误。

第三条 文件的传阅

地址：

1、需传阅文件（上级政策性文件、公司的决策方案、公司的发文、公司收集的经济信息等），根据文件内容由综合办公室主任批示决定传阅范围。

2、建立卡片式文件的传阅单，传阅单上应有领导批示、阅文人及传阅、退回时间。

第四条 文件的立卷归档存放

1、每年年终，对照收发文登记本和借阅文件登记本，把所有应归档的文件收集齐全。

立卷应保持文件之间的历史联系，按文件的共同特征和相互联系进行组卷。

2、公司内文件按文号以年为单位立卷。其他单位来文。专题单独立卷。

3、定卷时，对卷内文件进行系统排列、编号，填写卷内目录和卷本备考表，填好案卷的封皮及案卷的目录。

第十三章 印鉴、介绍信管理制度

第一条 公司印鉴、法定代表人印鉴、总经理或董事长印鉴由总经理指派专人保管，公司各部门的印鉴由部门负责人指派专人保管。

第二条 印鉴必须放在安全的地方，不可乱放，发现印鉴丢失或异常现象，应及时报告领导，迅速查明情况，及时处理。

第三条

各部门因对外业务需要使用公司印鉴时审核、签字登记后，方可办理。公司担保等重大经济活动涉及各种对外合同使用公地址：

司印鉴，需经总经理或董事长签字，交由综合办登记后方可办理。

第四条

部门印鉴或专用印鉴因机构变动或其他原因停用时，应统一交回综合办并指定专人保管或销毁。

第五条 以公司名义出具的介绍信，须由综合办负责人签发，经办人在存根联上签字。

第六条

公司介绍信按序编号，非经总经理书面特许，不能出具空白介绍信。空白介绍信必须说明有效期限，并由使用人在介绍信存根签名。

第七条 非本公司工作人员，不得使用公司介绍信。因工作需要必须使用时，须经总经理书面批准。

第十四章 保密制度

第一条 为保守公司秘密，维护公司发展和利益，制定本制度。

全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中，须特别注意不泄漏公司秘密，更不准出卖公司的秘密。

第二条 公司秘密是关系公司发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项： 1.公司经营发展决策中的秘密事项； 2.人事决策中的秘密事项； 3.专有生产技术及新生产技术；

4.招标项目的标底、合作条件、贸易条件； 5.重要的合同、客户和贸易渠道；

6.公司非向公众公开的财务、证券情况、银行帐户帐号；

地址：

7.其他董事会或总经理确定应当保守的公司秘密事项。

第三条 属于公司秘密的文件、资料，应标明“秘密”字样，由专人负责印制、收发、传递、保管。

第四条 公司秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。第五条 非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料。

第六条 记载有公司秘密事项的工作笔记，持有人必须妥善保管。如有遗失，必须立即报告并采取补救措施。

第七条 接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工，不准打听、刺探公司秘密。

第八条 对保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表扬、奖励。违反本规定故意或过失泄露公司秘密的，视情节及危害后果予以行政处分或经济处罚，直至予以除名。

第十五章 车辆管理制度

第一条 公司所有车辆由综合办进行管理，统一进行调配。各部门用车须事先向综合办申请派车，综合办依用车重要性顺序派车。

第二条 驾驶员须自觉遵守工作纪律和公司各项规章制度，通讯工具必须保持24小时畅通，在上班时间要坚守岗位，不得擅离职守，无出车任务时，在办公室待命，因事需离开，需向综合办主任说明去向，以便及时联系。

第三条

每辆车配有“加油登记表”、“车辆使用记录表”每次加油或出车后都要如实记载行驶里程、时间、地点、用途、加油升地址：

数、金额等。

第四条 车辆原则上不得私自在外现金加油或维修，因长途出车需在外加油或发生临时维修时，需事先向综合办汇报并征得同意后，由驾驶员酌情进行加油或维修，经用车人签字证明后及时报综合办审核登记，办理相关报销手续。

第五条 为私人目的借用公车应先填“车辆使用申请表”，注明“私用”，并经总经理批准。

第六条

除特殊情况并经公司领导同意外，所有车辆应按要求入库或按规定停放，严禁驾驶员擅自将车开回家或停放在不安全的地方过夜，否则发生损毁或意外事故，均由驾驶员个人承担。

第七条 驾驶员在驾驶车辆前应对车辆做基本检查（如水箱、油量、机油、煞车油、电瓶液、轮胎、外观等）。如发现故障、配件失窃或损坏等现象，应立即报告，不允许故障车出车，否则驾驶员要对由此引发的后果负责。

第八条 驾驶员应加强思想政治、交通安全法律法规、专业技术学习，服从管理和调度，提高服务意识和服务水平。行车时注意力要高度集中，按规定车速行驶，严格遵守交通规则，文明礼让，保持良好的精神状态，严禁超速行驶、疲劳驾驶、酒后驾驶，确保行车安全。

第九条 在下列情形之一的情况下，违反交通规则或发生事故，由驾驶人承担，并予以记过或免职处分。

（1）、无照驾驶；

地址：

（2）、未经许可将车借予他人使用。

第十条

车辆用油管理 办公室建立车辆的用油台账，不定期核算，抽查，严格按行车里程与百公里耗油标准核发油料，驾驶员或办公室人员做好油卡记录，油卡由办公室管理登记。公司车辆一律凭卡指定加油站加油。

1.办公室主任负责对公司车辆的用油进行监督，控制，财务部辅助配合监控管理。

2.车辆使用者应加强车辆用油管理，节约用油开支，使车辆均能在经济耗油的情况下有效地运营。

3.车辆油卡管理

1）公司所有车辆统一油卡加油，实行一车一卡制度。2）公司所有车辆禁止现金加油，驾驶人员应按车牌号与油卡号码进行备案登记，每月进行核对。油卡一经备案，不许变更，如遇到特殊情况，如油卡坏了，不能正常加油时，车辆管理人员应及时处理。

3）禁止互换油卡，禁止使用其它车辆的油卡加油或用指定油卡为其它车辆（含外来车辆）加油，一经核实，将给予当车驾驶员一定的经济处罚，如遇到特殊情况，应报经车辆管理人员同意。

4）驾驶员在使用油卡加油时，应保留好每次加油的小票，小票要保持连续性，余地按顺序粘贴在《车辆用油统计表》上报财务审核。

第十六章 礼品采购管理制度

为加强公司的礼品（金）管理工作，充分发挥礼品(金）在对外业务交往中的作用，特制定本办法。

地址：

第一条 礼品的采购

一、礼品（金）的购置或定制要根据公司对外开展业务工作的 需要，根据礼品（金）的库存情况制定采购计划表，特殊要求的礼品由需求部门提出，经公司总经理批准后进行。

二、公司确定的礼品（金）购置或定制计划后，由综合办负责购置，在购置、定制礼品时应当遵循“货比三家，质优价廉”的原则办理，以最大限度地提高资金的使用效率。

三、确因工作急需或对礼品（金）有特殊要求的，相关部门在向分管领导申请，并报总经理批准后，可根据实际情况自行直接购置，购置后要及时向礼品（金）管理部门办理有关登记手续。

第二条 礼品（金）的保管

一、原则上各类礼品（金）均由综合办指定专人进行保管。

二、礼品（金）专管人员在礼品（金）购置回公司后，礼品（金）专管人员认真检查质量并清点数量，确认无误后按照礼品（金）项目，实行一种礼品一个台帐的办法，填写礼品（金）收发存台帐，台帐后需将总经理批准的采购计划单附后备查。

三、专管人员要每月末对礼品库进行清点，并制作礼品（金）收发存月报表和礼品（金）发放月汇总表交财务，盘点时发现数量不足时应编制采购计划办理相关的审批手续并及时的采购到位。

四、礼品（金）入库、出库应如数登记，注明领用人、领用用途、数量和金额，做到账物相符。如因主观原因出现账物不符的则按照物品同等价格进行赔偿，并做出书面检查。

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五、礼品（金）专管人员换岗或离岗时，应将账物盘点清楚后随入库单、入库台账、出库台账一并移交下一任专管人员。

六、礼品（金）专管人员其职责是负责保管，未经公司领导批准，不得发放。礼品（金）专管人员因其他原因不在时，应由部门负责人或由其安排其他人员代管，在专管人员到岗后立即与代管人员核查帐物，以免出现账物不符。代管人员在代管期间不履行职责的，出现账物不符的由代管人员直接承担经济责任。如礼品（金）专管人员因其他原因不在时，未经授权的其他人员擅自代管出现账物不符的，由其本人直接承担经济责任。

第三条

礼品的领取发送

一、礼品（金）的领取和发送必须履行审批手续，礼品（金）使用部门填写《礼品（金）领用申请表》，如礼品（金）发放种类或客户较多填写礼品（金）领用申请明细表》，总经理批准后方可领取，经办人需办理领用登记手续，如经办人不在公司本部的，可由报批的分管领导的部门人员代签，礼品（金）发放后，专管人员在礼品收发存台帐上进行登记。

二、申请人领取礼品后因故未送出的礼品（金），应及时退回 礼品库，由专管人员重新进行登记。第十七章 值班制度

第一条 为保障公司正常工作秩序，维护公司财产安全，特制定本制度。

第二条

公司依据各部门具体情况，设立值班岗位，由综合办地址：

划分各值班岗位管辖区域，保证正常的工作秩序及下班后办公楼安全防护。

第三 各部门负责人要高度重视值班工作，对值班岗位建立相应的岗位责任制，明确责任区域和范围，与值班人员签订责任书。切实做好本部门的防盗、防火、防灾等安全工作，发生事故，同时追究部门负责人的责任。

第四条 值班人员要认真负责，遵守值班纪律，按时交接班，做好交接班记录，有事须先请假，以便安排临时代替人员。严格审查所负责区域内人员的进出，无关人员不得随意进出。

第五条 值班人员要坚守岗位，不得串岗、脱岗，不得酒后上岗，不得在岗位上打牌、喝酒、睡觉。

第六条 值班人员要加强区域内巡视，看护好责任区域内的设备和设施，做好防盗、防火、防灾工作，尤其加强对重点部位的监管。

第七条

值班人员在当班时间内违犯值班制度，按《劳资人事管理制度》予以处罚，并停止其工作，不再安排岗位，其各项社会保险费均由自己承担。

第八条 值班人员玩忽职守，发生失盗、损坏设备设施，由责任人全额赔偿损失，并按《劳资人事管理制度》处理。

第九条 值班人员应是本公司员工，一旦失职给公司造成损失，从责任人工资中赔偿损失，保证公司利益不受损失。

第十条

值班人员要相互协作，服从分配，服从管理。

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