第一篇：卡耐基口才实训读书笔记
卡耐基口才实训
世界上最受推崇的语言教科书
PUBLICSPEAKINGANDINFLUENCINGMENINBUSINESS
读者：冉辉兵兰州商学院国际经济与贸易学院
第二篇：卡耐基口才训练全集
卡耐基口才训练全集
序言 口才：通往成功的捷径上篇 当众演讲口才训练第1章 培养自信和勇气 要有学习的勇气 坚信自己一定会成功 放开胆子去做 为什么会恐惧 反复练习第2章 做好充分的准备 最适当的准备方法 限定演讲的题材范围 深入思考题材 内容要具体 预先整理思路第3章 著名演讲家的准备方法 一篇获奖演说 不要逐字背诵演讲稿 电影明星的口才训练 著名人士的演讲组织技巧第4章 如何增强记忆力 养成精确的观察力 林肯在“闹市学校”养成的高声朗读法 马克·吐温的记忆秘诀 反复记忆 积极联想 把各种事物联系起来 年代记忆法 如何记住演讲要点 忘掉演说辞的应急办法第5章 如何吸引听众的注意力 对演讲充满热情 表达自己的真实感受 充满活力 充分利用听众熟悉的语言 巴利的智慧 圣徒保罗的智慧 根据听众的兴趣演讲 真心诚意地赞赏听众 与听众建立友谊的桥梁 鼓励听众参与演讲 保持谦虚谨慎的态度第6章 成功演讲的要素 坚毅的品质 不屈不挠 努力终有回报 攀登高峰的信心 取胜的意志和决心第7章 如何让你的演讲生动有趣 使演讲充满人性 使演讲富有个性 使演讲充满细节 利用对话使演讲戏剧化 使演讲内容视觉化第8章 优秀演讲的奥秘 演讲和谈话的区别 优秀演讲的秘诀 亨利·福特的建议 演讲的发声要点 强调关键词，弱化非关键词 改变声调 变换说话的速度 在要点前后稍作停顿第9章 培养良好的气质和个性 注意衣着和态度 格兰特将军的遗憾 让听众聚集在一起 保证演讲场所的干净整洁 保证光线充足 桌上不要放杂物 不要让其他人坐在讲台上 保持良好的坐姿 身体和手的姿势 被滥用的姿势 五条有意义的建议第10章 如何做好演讲的开场 用事例展开演讲 制造悬念 陈述一件惊人的事实 要求听众回答问题 告诉听众如何获得他们想要的东西 使用展示效果 以著名人物提出的问题作为开场 表现自然的开场白 以幽默故事开头第11章 如何打动听众 不要让听众说“不” 好的辩论必须犹如解说 热情而富有感染力 向听众表示敬意 安东尼的精彩演说 激发听众的共鸣 根据亲身经历寻找题目 讲述自己的亲身经历 喜欢演讲的题目第12章 如何使你的意思表达清楚 巧用比喻 将事实变成图画 避免使用专业术语 不要在短时间内讲太多的要点 逐一列举演讲的重点 遵循一定的顺序第13章 如何使人听从你的意见 讲述自己生活中的故事 开门见山地举出事例中的细节 使事例充满合适的细节 叙述事例时让经验重现 使重点简明扼要 满怀信心地陈述重点 告诉听众他们可能获得的利益第14章 怎样使你的词句动人 从书本中学习读几本好书 向名人学习第15章 即席演讲的技巧 练习即席演讲的技巧 做好即席演讲的心理准备 立刻举例说明 保持蓬勃旺盛的精力 根据场合与听众展开演讲 切忌信口开河第1 6章 如何做好演讲的结尾 总结观点 请求听众采取行动 简洁而真诚的赞扬 以幽默结尾 以名人诗句作结束 达到演讲的高潮第17章 勇于实践 应用到日常生活中 应用到工作中 抓住并利用当众说话的机会下篇人际沟通口才训练第18章 给予真诚的赞美 从赞美和欣赏开始 林肯总统的智慧 称赞使人进步 以赞扬代替批评 人的普遍需要 赞美赢得人心 诚于嘉许宽于称道的力量 商业中的赞美哲学 家庭中的赞美法则第19章 友善地对待他人 洛克菲勒的智慧 蜂蜜比胆汁更能赢得人心 谈判中的友善秘诀 《伊索寓言》的启示 不要命令别人 赢得订单的技巧 给别人留面子 凯末尔善待降将 间接提醒别人的错误第20章 向别人表达你的尊重 让别人感受到尊重的技巧 向人请教赢得生意的奥秘 钢铁大王巧用人名的智慧 罗斯福总统的智慧第21章 对他人表示关心和同情 向狗儿学习“魔术之王”的成功秘诀 用真诚的关心赢得别人的信任 商业中的关爱哲学 发挥同情的威力 塔夫脱总统的处世技巧第22章 面带微笑与人交流 微笑价值百万 向婴儿学习微笑 商业中的微笑哲学 学会微笑 弗兰克·贝特格的微笑第23章 不要批评或苛求别人 赞扬比批评更有效 林肯的教训 不要指责别人的错误 富兰克林的教训 商业中如何避免批评 先从自己开始 批评导致悲剧第24章 勇于承认自己的错误 森林警察的权威和尊严 主动认错，以退为进 罗伯特·李将军的启示 先谈你自己的错误 布洛亲王的教训第25章 站在别人的立场说话 学会换位思考 孩子也有尊严 减少摩擦的诀窍 尝试钓鱼的智慧 学会分析利弊 亨利·福特的忠告 为别人着想 家庭中的儿童教育启示第26章 不要与人争执 永远不要和别人发生正面冲突 争论改变不了别人 使对方说“是” 向苏格拉底学习激发他人高尚的动机 把你的意见变成对方的 老罗斯福的启示 商场沟通的技巧 豪斯上校的智慧 避免争论的建议第27章 谈论别人感兴趣的话题 通达别人内心思想的妙方 一个面包商的感触 提出有意义的挑战第28章 如何成为优秀的谈话家 善于倾听胜过千言万语 商业会谈的成功秘诀 用倾听化解抱怨 学会倾听 让对方多发表意见 赢得朋友的智慧 多鼓励对方 送人一顶高帽子跟着卡耐基走向成功(代后记)
第三篇：口才实训报告
《口才学》实训报告
这一学期的口才学课程学习结束了，在曹老师的引导下，我们认识到了口才在现代生活中的重要性，也了解到了许多能够增强口才的有用的方法。当然，在很多时间，老师把讲台让出来，给了我们更多自我展示的空间，很多同学通过在公众面前发言，提高了自己的胆量和讲话能力。我们保持了很好的课堂气氛，在课堂中不断跟老师互动，在轻松的环境中获取大量的知识。
在期末，我们有两天半的实训课程，这也给了我们更多机会，把学习与实践相结合，在尽可能多的场景下，去运用和展现自己学到的知识。我们每个人准备了一份演讲稿，到讲台上进行演讲。大家积极踊跃，气氛非常热烈，同学们的发言有长有短，内容包罗万象。尽管角度不同，但都进行了观察与思考，有些观点还是很有见解的。而且演讲的形式，见证了很多同学的成长。那些害怕上台演讲的同学，现在站在台上，也不显得那么紧张了，而且能很好的表述字的观点。老师也很欣慰，同学们也很感激。
在接下来的时间里，老师给我们放了些视频。主要是关于一些社会热点话题，让我们即兴发表见解。这个环节更受欢迎，同学们迫不及待，争着发表自己的看法，讲台成了兵家必争之地。
我们第一个话题是关于求职节目《非你莫属》节目中张绍刚和刘俐俐之间的争论。80后求职者刘俐俐是一个说话比较直接的女孩，完成了三年的海外留学生活，来到北京从事了英语相关的一些工作，此次来到《非你莫属》打算找一份平面媒体的工作。可是由于说话语
气以及表情等不够谦逊，受到了主持人以及现场的boss团的攻击，并且自己激烈应对。因为是求职者的问题，可以说与我们息息相关，同学们进行了广泛地发言。主要观点如下：主持人个人情绪化严重，没有很好的协调现场气氛；求职者表现欲望过于强烈，对于一些问题的回答不够诚意；现场的boss团也有添油加醋的嫌疑，并没有很好地去缓和场面；而且那档节目本身也有炒作的用意，为了追逐收视率。
第二个话题是杭州一个实习护士的虐婴事件。由于当前医患关系紧张，互不信任，这个话题也被热议。大家发表的观点如下：大学教育体制有待完善，需要加强道德修养；医院工作环境以及工作福利政策需要进一步改进；大学生应当提高自己的抗压能力，不断加强道德修养，努力从自身出发避免悲剧；社会要多一些包容，对医护人员多一分谅解。
在这之后，我们还看了《舌尖上的中国》视频预告片，并一起讨论了自己童年印象深刻的美食。然后我们还看了《手机》、《大腕》、《大话西游》等的精彩片段，并进行了模仿，大家积极踊跃，课堂气氛达到了最高潮。最后老师进行了总结，我们完成了此次实训。
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。经过这次实训，我们的语言表达能力得到了进一步的提高，也对口才的含义有了更深的认识。虽然课程结束了，但是我们对口才的重视度却更高了，也会把这种意识带到生活中，去努力提高自己的口才，做一个更有用的人。篇二：口才训练实训
经济与管理学院
实训报告册
课程名称
实训性质 集中实训
学 期 2012-2013学年第二学期
学生姓名（学号）********************** 专业班级 ******************* 指导老师 ***** 实训项目：基础口才训练、态势语训练、即兴演讲 实训时间：2013年 6月24日----2013年 6月26日
实训地点：
9511 篇三：演讲与口才实践课程实验报告
浅谈演讲与口才
演讲既然是一门工具，一门科学、一门武器、一门艺术、一门综合性很强的社会实践活动，当然不是轻而易举就能学好的。但也绝不是像有的人所想象的那样高不可攀，可望而不可及。探索古今中外著名演讲家的成功之路，我们不难发现，那些闻名于世的杰出演讲高手都不是生就的天才，而是经过长期不懈的艰苦锻炼成功的。正如，美国久负盛名的演讲家戴尔卡耐基说的那样：“演讲绝不是上帝给予少数人的特别的才能。”世界上没有什么天生的演讲家，如果有的话，那就是奋斗不息的你。那么，怎样才能提高自己的演讲水平和口语表达能力呢？根据二十多年来学习演讲，掌握演讲，运用演讲的实践经验，本人认为，一个人要想提高自己的演讲水平和口才，就必须要做到“八多”：多看、多听、多问、多写、多记、多想、多学、多练。
演讲是借助有声语言和态势语言的艺术手段，面对听众的讲话，是一人讲、众人“听”、众人“看”的实践活动。一个人要想口若悬河、滔滔不绝地面对听众讲话，就必须首先做到“多看”、“多听”、“多问”。
多看的含义主要表现在以下三个方面：多看一些演讲与口才方面的书籍和文章；多看别人演讲，多看一些名人的演讲录像，多看一些电视谈话节日和电视论辩赛； “多看”的含 义还表现在要求演讲者要认真仔细地观察社会，观察生活，观察人与人之间微妙的关系和变化，观察与演讲内容相关的事物。演讲是一门学问，有许多客观规律和成功的经验。但不少人都有这样一个误解，认为说话是天生的，一个人两三岁就会咿咿呀呀说话了，好像也没有花多大功夫，自然而然就会了。因此，很多人对说话的艺术和技巧都不大在意，更谈不上用心去求教，去学习，去研究了。有的人虽然觉得说话、演讲有东西可学，但又只限于看看书或听听录音，而不好意思开口向别人请教，结果只是事倍功半。
对于初学演讲和语言即兴表达能力不是很强的人来说，多写是一种提高口才能力的有效途径。多写的要求主要有两个方面：
一是多写发言稿、演讲稿。不管是什么规模和级别的会议或活动，只要认为自己有发言的可能，就应该争取机会并抓紧时间提前做好准备，认真写好文字稿，并不断的修改、完善，然后把稿子背熟，做到胸有成竹。上台发言时尽量不带讲稿，如能长期坚持下去，循序渐进，即：先写书面稿，背熟，上台脱稿；慢慢地只写几点提纲；再到只打一下腹稿；发展到最后不要任何准备，能临场发挥、见机行事、出口成章、口若悬河；其演讲口才水平就会由量变到质变，到达一个较高的层次
二是多写一些学习演讲与口才的心得体会，把自己对演讲口才的认识、感受用文字写下来，并上升到理论的高度。同时，把自己工作中，生活中所见，所闻，所思的闪光语言，写在本子上，记录下来，以便日后查阅使用，这就是我们常说的：好记忆不如烂笔头。
孔子说：“学而不思则罔，思而不学则殆。”韩愈也认为：“业精于勤，荒于嬉，行成于思，毁于随。”不论是台上演讲，还是平常生活中的说话，都是一个语言思维、逻辑思维的过程，它是把大脑中的想法即无声语言，转化为有声语言的过
程。人们思考问题和思想交流的过程中必须凭借语言的帮助，思考的内容和交流的思想要通过有声语言的表达才能体现出来。否则，谁也不知道你在想问题，谁也不明白你思考的是什么问题。
言为心声，正常情况下，一个人心里怎么想，嘴巴就会怎么说。嘴上说的，就是刚才想的；刚才想的，就是下面要说的。想与说，思维和表达，相互之间交流传递，循环往复。有声语言这种区别于书面语言表达的、想说就说、随想随说的特点，就决定了说话者即要才思敏捷、思维灵活，又要深思熟虑、三思而“言”、“君子敏于行而纳于言”。这是多思的要求之一。
多思的要求之二，要经常冷静思考，反复分析，为什么有的人讲话非常受欢迎，有哲理，有深度，有广度，使人感动万分，受益非浅；为什么有的人说话枯燥无味、漫无边际、毫无新意，甚至令人反感。多思者，就能从中悟出道理，获得经验和教训。
多思的要求之三，说话之前要在脑海里认真构思一下，这就是我们常说的打“腹稿”。在不同的情况下，要考虑好不同的说话内容，“到哪个山就唱哪个山的歌”。对不同的对象、不同的时间、不同的地方说话时，要认真思考应该怎么说，那些能说，那些不能说，多琢磨，多推敲，力求做到“语不惊
人誓不休”。“说一次之前想两次，你就会说得好一倍。”这是名人演讲的经验之谈。
多思的要求之四，要“一日三省吾身”。每天都要对自己所说的话进行反思，对那些比较得体，成功的讲话要总结归纳、举一反三；对有些失误、不妥的话，甚至得罪人、起反作用的话语，要分析原因，闭门思过，加以改正，尽量避免在今后的说话中言多必失、祸从口出的现象发生。
这里的“多记”是指把知识储存起来，记在脑子里。记忆，是演讲者储存材料、发挥联想、出口成章的前提条件。优秀的演讲家往往都有惊人的记忆力。
口才学实训报告
本学期我们开设了一门《口才学》课程，注重具体的实践操作，由曹蕾老师为我们授课，在老师的教学过程中她以理论与实践相结合，也可以说是理论传授和实训相结合，总体上摆脱了以往的教学模式，学习这门课我们总感觉很轻松，时间过的很快，也许是我们听了太多的灌鸭式的理论的缘故，而这样的授课方式给了我们一定的自由度和新鲜感。
一、口才学学习感悟 在本学期通过一系列的训练对于提高口才我感觉首先是要敢说。口才课其实是一门实践课，如果是光说理论，而不登台演说，则理论再好，也是空洞的，没有实际效果。只有敢于登台亮相，大胆说出来，才能达到真正的效果。所以说，演说关关键的问题是胆子要大，只有大胆地说出来，才能锻炼口才，否则只能是珍珠深埋，宝剑藏匿匣中。曹蕾老师提醒我们说：演说的根本问题就是胆子要大，也就是要突破心理障碍，能够战胜自己，能够做到这一点，演说就成功了一半。有些人只所以惧怕现场演说，就是迈不出这第一步，突破不了这道心理防线。所以，曹老师在教学过程中，要求我们从站起来、走上台、说出来练起。如果自己做不到，就需要外力帮助，像曹老师这样把我们“逼上梁山”，让我们得到了很大的锻炼。比如在本学期教学开始时，曹老师就提出每节课要留出固定的时间让同学们自愿走到说台前即兴演说，这样既可以锻炼大家的即兴演说的能力，同时也可以锻炼同学们的胆量，让同学们通过锻炼可以拥有足够的胆量在大众面前展示自己。其次是要多说。口才是说出来的，说出来的，只有多说才能不断提高演说水平和能力。首先要学会与人沟通，平时要主动地与人交流，也就是多说，这是练就口才的捷径。其次要多参加演说的机会，珍惜和把握每次说的机会，这是锻炼口才的必然途径，不敢当众表达，口才水平就很难提高。每堂课老师都给我们提供了很多的机会，让我们充分的自由发挥。我认为不管什么场合，只要有机会可说，就当仁不让，站起来，说出来，这是练胆的最好机会。
最后是要不说。说的最高境界是不说，俗话说得好，言多必失，就如《弟子规》中所云“话说多，不如少”。沉默是金，再高明的演说家，都不可能一辈子不说错话。因此，演说过程中，不是说得多就好，说得动听就好，而是要适可而止，把握好度，演说过程中，要做到：把握不准的话不说，过于敏感的话不说，不敬不雅的话不说，得罪人的话不说，无用的废话不说。当今时代，言论自由，信息发达，更要把握好自己，不管是一流的演说家，还是平民百姓，都要对自己的言论负责，都要学会欲言又止。
二、期末实训 在期末的实训中，曹老师给我们安排了两方面的内容，第一是结束期末时未结束的演说，第二是老师播放了几段关于求职的和社会热点议题的视频，让大家自由发表观后感，提出自己的见解。在此期间，老师要求每一个同学都要发言，给同学们创造了很多的发言机会。同学们争先恐后，积极踊跃的发言，我认为采取这样的实训形式可以让我们在了解一些课本外的知识的同时，还可以让我们意识到思考的重要性和演说机会的难得。比如在谈论一位医院实习的大学毕业生的“虐婴事件”，对此不道德的令人发指的行为，引起了同学们的愤慨，同学们在指责该实习生的错误行为的同时还认真深刻地分析了出现这种事件的社会原因和个人主观原因，让同学们懂得如何更好地发表自己的见解，怎样才能让自己的观点更全面、更深刻、更具有针对性和更具有说服力。另外，老师还采取了一种比较新颖的实训方式，让大家观看一段精彩的视频后让同学们自由组合，自由表演，锻炼自己的口才和胆量。尤其引起大家兴趣的是周星驰版《大话西游》里面的“深情告白”那段视频，让同学们尽情表演、自由发挥，整个实训课堂轻松、愉悦、自由，我们能在快乐中得到很多收获。
三、未来规划
口才是一门科学，是一门艺术，也是一种能力的表现，因此我们必须重视个人口才的重要性，我们交流思想和沟通感情最直接、最有效、最方便的途径就是语言，而语言的准确表达则需要良好的口才。虽然这们课已经结束，但结
合这学期的学习和这次实训课的收获，我想把自己的口才训练继续下去，让自己在踏实的学习中让自己慢慢进步，具体的规划和要求如下：
（一）平时表达时严格要求自己要发音准确、吐字清晰，音量足够大，完整而准确地表述自己的想法，精确地转达别人的想法，表达时要声情并茂，用合适的肢体语言作为辅助。
（二）多读书，多了解时事热点，拓宽自己的视野，扩展自己的知识面，丰富自己的知识。让自己有话可说，有话题可谈。
（三）朗读训练，自己抽时间大声朗读优秀的文章和优秀的演说稿，采用速读法，尽量提高语速，但发音要准确。
（四）观看演说名家的视频资料和阅读相关书籍，让自己扮演其角色模仿演说，学习和锻炼演说的技巧，提高自己的口才。
（五）抓住一切可以抓住的机会，让自己多发言，多说，多练。加强与周围人的交流与沟通。
总之，通过本学期的口才学的学习，我们学习到了很多提高口才的技巧和方法，以及一些具体的学习要求。口才的提高不是一蹴而就的事情，需要我们的长期的坚持和不懈的努力。篇五：《实训口才》学习总结 《实训口才》期末考核
班级：
学号：
姓名：
11房地产经营管理 111302106 *习习
致我们一起走过的实训口才课
班级______________ 学号___________ 姓名___________ 成绩__________ 凭着三寸不烂之舌，小则获到同学的羡慕，老师的赞许，大则可以一言定升迁，就人生的事业。古有晏子使秦维护了自己和国家尊严的故事，诸葛亮舌战群儒联吴抗曹的口才故事，今有邓小平与撒切尔夫人就香港问题的据理力争的故事，巴马以演讲的口才赢得荣誉的事实。本学期我们接触了《实训口才》这本书，在这一学期中，我们班在陶老师带领下，说话的能力可是今非昔比了。
迈出一小步，成功一大步 练习普通话是我们本课程的第一章。许多同学在练习时才发现自己存在的问题，比如平翘舌，方言，n和l不分问题。话虽然是天天说，但我们很多同学并没有意识，我们要纠正自己的语言发音问题。我的家乡那里属于平翘舌发音不分，在高中的时候，同学们嘲笑我，“十”和“四”发音都一样。我有段时间不敢开口讲话，怕遭到嘲笑，上课怕老师提问，就是要必须回答时就小声回答掩盖自己的缺陷，或者反正发错音了，就干脆把舌头翘起来说话吧。
我认识到这个问题以后，开始关注在z、c、s和zh、ch、sh的发言，虽然有时候平的音发成翘舌的，翘舌的发成平舌的，但我长期坚持，有时候说的舌头都打结了，话都说到说不出来。因为我知道，当我把一个字说了一千遍，一万遍，甚至一百万遍甚至更多以后，我才会在无意识中发出正确的音。现在很流利地说普通话时，我不会在顾忌自己发音不准，自己的自信力也更强了。
在语言发音上我迈出了一小步，在我的成长的自信力上我成就了一大步。口才是锻炼出来的。
高中时代的我是个羞涩的女孩，平时最怕的是老师教导讲台上讲话，大学老
师给了我们平台，让我们得到更多的锻炼。经过一个大一的训练，现在的我在讲台上可以放松的说话了。进过实训口才的课程锻炼，在实训口才课上，我进一步和同学进行眼神交流，把自已的见解讲给同学听了。
让口才更加系统化，理论化
辩论赛使我们在实训口才课上有一个大型的活动，在陶老师的带领下，我们分成5个小组进行辩论。辩论赛不仅考验我们的语言组织能力，而且要求我们的随机应变能力。在和对手针锋相对时，要沉着冷静，见缝插针。同时，还要根据对方辩友的回答，借力用力，达到四两拨千斤的效果。
在为期几个星期的活动准备中，我们不断地收集资料，同时分角色提问，猜测对方辩友的提问，以及观点。这对我们的口才是相当大的提高。口才的力量的是潜移默化的，在平时活动或演讲的准备中，我们的口才变得更加系统化、理论化。
扎实基础，锻炼职业口才
大学是人生的跳跳板，我们大学的准备都是在进入职场做准备。房地产楼盘ppt演示，是陶老师布置给我们的有一个任务。我们以该楼盘职业顾问的身份，为顾客该楼盘，顾客自由提问，置业顾问答疑。
在我们班第一次讲解中，明显出现了几个问题：售楼人员缺乏自信；对该楼盘讲解没有突出重点；专业知识缺乏等等。通过几次的修改，我们的ppt讲解越来越完善，找到了职业的感觉，职业口才也越来越专业。
实训口才课虽然结束了，但我们的收获将伴随着我们，让我们的人生旅途更加精彩。口才、金钱、电脑 是最有力气的三大法宝。口才独冠三要之首，所以我们要提高自己的口才和交际能力，驾驭生活、改善人生、追求事业成功。
第四篇：口才训练实训
经济与管理学院
实训报告册
课程名称
实训性质集中实训学期2012-2013学年第二学期学生姓名（学号）********************** 专业班级*******************指导老师*****
实训项目：基础口才训练、态势语训练、即兴演讲实训时间：2013年 6月24日----2013年 6月26日实训地点：9511
第五篇：卡耐基谈话口才
卡耐基谈话口才
导读：我根据大家的需要整理了一份关于《卡耐基谈话口才》的内容，具体内容：下面是我为你整理的一些关于的内容，供你参考。的内容一：
成功谈话技巧 1、一开始适当的寒暄还是必要的。交谈者如果是熟人、老友可以谈谈别后的情况;如果是初次见面，则不妨各...下面是我为你整理的一些关于的内容，供你参考。的内容一：
成功谈话技巧
1、一开始适当的寒暄还是必要的。交谈者如果是熟人、老友可以谈谈别后的情况;如果是初次见面，则不妨各自做一下简单介绍，待气氛融洽后，在“言归正传”。避免单刀直入。
2、在交谈中，态度要真诚。人与人交流离不开一个“诚”字。如果虚情假意，言不由衷，搞外交辞令，就可能出现“话不投机半句多的尴尬局面。
3、交谈时神情要专注。切忌东张西望，似听非听，在交谈中也不要随意打呵欠、感觉疲惫的样子，或者看表等恶习。
4、要注意反馈，注意情绪交流。当一方在阐述自己的意见时，另一方要通过适当的眼神、手势或其他形体语言，让对方感觉到自己在认真倾听;切忌在对方说话时自己面无表情。的内容二：
说话不要啰嗦
避免 7 种情况
1、打断他人的谈话或接别人的话头，希望整个谈话以我为重点。
2、由于自己注意力分散，一再要求别人重复说过的话题。
3、像倾泻炮弹一样连续表达自己的意见，使人觉得过分热心，以致难以应付。
4、随便解释某种现象，轻率地下断语，借以表现自己是内行，然后滔滔不绝。
5、说话不合逻辑，令人难以领会意图，并轻易地从一个话题跳到另一个话题。
6、不适当地强调某些与主题风马牛不相及的东西，东拉西扯，制造大拼盘。
7、觉得自己说的比别人说的要来得更有趣。
交谈中技巧与清晰表达
1、既然是交谈，就要先听清楚别人在说什么，还得用心记住，免得三分钟后你又重新发问，或自己说的和别人说得对不上号。聆听有时比说话更重要。心不在焉，漏听字句或记性不佳，都会使谈话变得拖沓、无聊。试想，如果你在说话时，有人时时提问，你刚才在说什么?那是多么令人扫兴的事。
2、注意观察他人的反应，包括他人的语调是否热情，是否对你说的话感兴趣。谈话就像司机驾车过十字路口一样，要时时注意红绿灯。当别人表情冷淡、哈欠连连，你仍然滔滔不绝往下说，无异于违反了交通规则，如果别人对你说的话感兴趣，就会做出积极鼓励的反应，邀请你说下去。否则就是开红灯，你要赶紧刹车，适可而止。
3、如果你要开口说话，就要把话说得有条例。最令人困扰的就是缺乏条理的谈话习惯，它会轻而易举地将人引到信口开河、废话连篇、离题万
里、一再重复的泥塘里去。说话无组织、无逻辑是思想不清楚的表现，灭与哦人愿意和他打交道。
4、不要把”我“当成谈话中最大的字，要引到对话者也积极参与进来，这样即使你要说很多话，也不会让人觉得太长。在与人交谈时摆正我的位置。是一门大有学问的艺术，你不是伟人，没有必要居住在地球中心。的内容三：
做一个出色的听众
1、要有积极主动的参与精神和强烈的交流愿望，积极地倾听绝不仅仅是用耳朵，而是用整个身心;不仅仅是声音的吸收，而是为了理解，不能把交流上的所有责任统统推卸给讲话人。应该在交谈中时刻保持着认真的态度、专注的精神、动人的情感和入神的姿态。
2、要养成良好的听讲习惯;听众应对任何话题都感到兴趣，专心注意讲话的内容。出色的听众会努力创造一种舒适、轻松的谈话环境，以一种耐心的表情和姿态，聚精会神地倾听，积极地思索谈话中的主要观点;他会机敏地发现讲话的基本纲要，确定其论据，认识论据与论点关系，并能够运用讲话人引用的材料，仔细地证实他所预想的准确性。
3、切忌感情用事;不要因为讲话人的品格、观点、代表的团体或者穿戴与自己格格不入就对其讲话反感、不满。感情用事往往会产生先入为主和固执己见的毛病，听众应具有公正无私、心平气和的听讲态度，这样做有利于建立相互理解、彼此善待的环境。况且，只有认真地听人家把话将完，人家才会有主动合作的态度和酬答的愿望。
4、注意观察和体会讲话人的非语言信息;讲话中的非语言信息常常透露出讲话人的内在情感。比如，音调、音量、音质等。支支吾吾的讲话会
使他人觉得他心有余悸，忧心忡忡或缺乏自信。
5、注意讲话人词汇的运用和选择;出色的听众同样会把讲话人的语言表达视为流露下意识态度的信号。比如，频繁地使用”我“往往表现出本人自我意识很强，内心不安，甚至可能对听众怀有敌对情绪;而不常用人称代词又会表现本人不愿意吐露内心的真实感情。有些人常用：遭透了，可怕极了，最棒的等一类定性词来夸大自己感情或用来评价人和事。一个音讯守旧的人往往在讲话时重复使用同一个句子或词汇，与此相反，灵活运用语言则能显露出讲话人的坦率和自信。
6、适当提问或插话，通过一些简短的插话和提问，暗示对方确实对他的话感兴趣，或启发对方，引出你感兴趣的话题。
7、适度做出反应，当对方讲到要点时，要点头表示赞同。点头要适当，频率高会让对方感到疲劳。
8、边听边想，想比说快。在听的过程中，应该回味讲话人的观点、定义、论据等，把讲话人的观点和自己的观点作比较，预想好自己将要阐述的观点的理由，设想可能有的介乎自己与说话者之间的第三种观点，等等。
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