工行宝鸡分行切实加强内控预评价整改工作

第一篇：工行宝鸡分行切实加强内控预评价整改工作

工行宝鸡分行切实加强内控预评价整改工作

2013年8月13日

近日，工行宝鸡分行针对前期内控预评价发现的问题和缺陷，制定措施，落实责任，切实加强后续整改工作，以内控管理提升活动暨预评价工作为重要抓手，着力提升全行内控管理水平。

一、深入推进预评价工作，巩固活动成效。一是继续开展评价办法、评价要点的再学习、再检查，进一步规范操作行为和管理规定，使制度执行更严格、更到位；二是持续关注己纠改的问题，加强对同类项目的重点检查，防止出现反复和执行不到位现象；三是做好内控评价的后续资料搜集整理和分析研究，确保各专业条线在年度内控评价中不失分或少失分。

二、加强内部控制措施和操作风险管控，推动全行内控管理工作再上新台阶。按照“行为有规、授权有度、监测有窗、检查有力、控制有效”内部控制总体要求，健全合规管理制度，改进监督检查手段，并要求分行各部门根据内控管理要求变化和全行内控案防特点，及时制定、修订和完善内部控制制度，使内控制度渗透到各业务过程和操作环节，落实内控责任，强化内控基础管理。

三、切实加强教育培训，提高全体员工的风险防范意识和能力。进一步加强规章制度的学习和教育，努力培养员工责任意识、风险防范意识，提高员工遵章守纪的自觉性和主动性；加快构建全员参与，事前、事中、事后全过程控制的“大内控“管理格局。

四、突出重点环节管理，落实控制措施。定期对企业网银公转私限额设置情况进行排查，按照要求设置公转私限额；有计划开展信用卡特约商户培训，防范收单业务风险；加强信息安全管理，每月根据DLP扫描结果，组织对涉密及敏感文件进行清理，采取“硬”控制方式加强信息安全管理；健全突发事件应急管理体系，有效实施应急演练，提高应对、处置突发事件的能力。

五、跟踪督促问题整改，注重整改效果。一是对评价过程中发现的问题，能整改的尽快整改，暂时不能整改的制定具体方案，明确责任部门和责任人。二是查找产生问题的原因，制定防范同类问题重复发生的有效措施，真正达到评价目的。三是建立整改工作台账，逐部门对整改工作进行跟踪，有针对性地开展后续检查或审计，验证整改的及时性和真实性。对为按期整改或整改不到位的部门给予通报，并追究相关人员的管理责任，确保整改措施真正落到实处。

文章来源：中国金融网

第二篇：内控检查后续整改工作考核细则

内控检查后续整改工作考核细则

第一章 总 则

第一条 为了保证内控检查后续整改工作的进行以及后续审计的效果，根据《内部审计基本准则》第八号后续审计条例制定本细则。

第二条 本细则所称内控检查后续整改工作，是指内审办公室为检查被审计部门对审计发现的问题所采取的纠正措施及其效果而进行的审计工作。

第三条 本细则为评价平衡计分卡中各被审计部门的内控检查后续整改情况考核工作提供依据。

第二章 一般考核原则

第四条 被审计部门应配合内审办公室进行内控检查后续整改的工作，及时提供审计需要的文件及材料。

第五条 被审计部门应全力配合内审办公室进行内控检查及现场审计等后续审计工作，不得以任何原因及目的拖延或干涉内控检查工作。

第六条 被审计部门的责任是对审计报告中发现的问题采取纠正措施，内审办公室人员根据实际整改情况评价被审计部门采取的纠正措施是否及时、合理、有效。

第七条 当被审计部门基于成本或其他考虑，决定对审计发现的问题不采取纠正措施，应将原因以书面形式告知内审办公室内审办公室会根据实际情况对原因进行考量。

第八条 内审办公室根据各部门对于内控检查后续整改工作的配合情况，对平衡计分卡中内控检查后续整改工作进行考核。

第三章 附 则

第九条 本细则由中粮榆树公司内审办公室负责解释。

第十条 本细则自2011年3月1日起施行。

第三篇：学校内控基础性自我评价工作总结报告

南社中心小学内部控制基础性自我评价工作总结报告

遵照《富平县财政局 富平县审计局关于全面推行行政事业单位内部控制做好基础性评价工作的通知》的要求，我校进行了学校内部控制基础性自我评价工作，现总结报告如下：

一年来，学校内部审计按照教育局内审股制定的教育审计基本思路开展工作，取得了一定成效，在完善内控制度建设，规范财务管理，提高资金使用效益等方面，发挥了内部审计所具有的预防、揭示和抵御的“免疫”功能。

一、加强组织领导，强化内控制度建设

我校高度重视内部控制制度建设工作，切实加强对内部控制制度建设的组织领导，切实强化内部控制制度的建设工作。自2014年《行政事业单位内部控制规范(试行)》实施以来，在坚持内部控制制度建设全面性、重要性、制衡性、适应性等原则的前提下，学校对内部管理制度进行全面治理，内容包括财务管理、会议、差旅、接待、固定资产内部控制管理制度和办法。通过强化内部控制制度建设，切实做到有章可行，有据可依。

二、认真履行职责，强化内控制度执行

学校领导高度重视，认真履行对内部控制制度的建立健全和有效实施责任，切实开展内部控制风险评估、廉政建设风险防控工作。重点关注经费预算、资金收支、固定资产、建设项目等业务层面的经济业务风险。实行不相容岗位相互分离及内部授权审批控制措施，业务经办、审核及审批职责相互分离，相互制约，相互监督。出纳不兼管稽核、会计档案保管和收入、支出的登记工作。严格执行教育收费标准，绝不允许胡收乱支。

三、切实开展检查，强化内控制度监督

认真开展内部控制制度执行情况的检查工作，才能保障内部控制制度得到严格、规范运行，并达到合理保证经济活动合法法规、资金安全和有效使用、财务信息真实完整，有效防范舞弊和预防腐败。专款专用，不许用公用经费发放福利奖金等。

四、搞好内部控制工作的体会

(一)领导的重视支持是做好内部控制工作的重要前提

领导的重视程度越高，内审发挥的作用也越大。我们特别注重同校领导的沟通，定期汇报内部控制工作的情况，听取校领导的指示和要求，在工作上取得校领导的重视和支持。由于学校领导的求真务实和对内控的重视，为内控营造了一个良好的氛围，也为工作的顺利开展提供了有力的保证。

(二)各工作人员互相协调配合是提升内部控制工作效果的重要支撑

在内部控制工作中，各工作人员要相互沟通、协调配合，建立联动机制，是提升审计效果的重要支撑。一是充分发挥经济责任内控工作联席会议制度功能，按照所赋予的工作职责，各司其职，齐抓共管。二是建立人员间相互沟通协调工作制度，促进内控工作顺利开展，在“堵、防、促”等方面帮助被审单位解决问题。三是内控自身要摆正位置，工作中要注意把握到位而不越位，监督而不干预的原则。

(三)监督与服务并重是体现内部内控价值的重要途径

要正确处理好监督与服务的关系。内控的目地是通过监督和服务，帮助学校加强内部管理，堵塞漏洞，整章建制，提高效益。因此，既要严格依法内控，纠正违规问题，又要从提升管理效益方面做好工作，解决实际问题。

五、存在问题措施及建议

学校内部控制制度建设也存在制度更新不及时、执行力不到位和监督乏力等问题。今后，学校将适时关注各项内部控制制度改革动向，根据教育事业的发展变化及相关财经法律法规的规定，及时调整、完整学校内部控制工作规则、规章制度及管理办法，确保各项业务工作得到有效控制、相互监督。同时，进一步加强预算管理，增强预算的科学性，使预算管理的约束力得到充分发挥，将内控意识和内控文化纳入学校文化建设中，使贯彻执行内部控制制度成为每一位职工的自觉行动。另外，建议财政部门加大内部控制制度建设培训力度，定期开展、分批培训，推动内控体系建设进一步完善，促进各部门各项事业的健康、可持续发展。

南社中心小学

2016-11-26

第四篇：某化工企业安全隐患整改项目职业病危害预评价

某化工企业安全隐患整改项目职业病危害预评价

[摘要]目的确定该整改项目产生的职业病危害因素，分析其危害程度及对劳动者健康的影响，评价职业病危害防护措施及其效果，提出职业病危害的关键控制点。方法

采用检查表法、类比法和经验法，以及风险评估方法进行综合分析评价。结果

通过对类比现场职业性有害因素的现场测定、体检结果分析和现场调查情况预测该项目建成投产后，其职业病危害的关键控制岗位是液氨球罐及充装站。结论

该整改项目将各项职业病防护设施和应急措施落实到位，拟建工程项目从职业卫生角度分析是基本可行的。

20世纪60年代某化工股份公司硝区生产装置，因适应不同时期生产建设的需要，不断地扩大建设规模，使各种管道和线路的铺设存在管线自身铺设较分散、杂乱，加上滑坡、塌方、埋压、水泡等威胁，形成了生产中的安全隐患，也为本地区的公共安全埋下了重大的安全隐患。由于原液氨充装工艺落后，自动化程度低，严重影响员工的人身安全，在市政府组织的消防安全专项检查中，被列入限期整改的安全隐患项目之一。为解决安全隐患，将原来的液氨充装站搬迁远离人口密集区，在硝区建设一套液氨充装站，并规范地铺设管道和线路。由于该整改项目属化工行业，对其进行职业病危害预评价时，采用了目前很少使用的风险评估方法来确定工艺外管廊及液氨充装站整改项目建成后存在和可能产生的职业病危害因素，分析其危害程度及对劳动者健康的影响，评价拟采取的职业病危害防护措施及其效果，提出职业病危害的关键控制岗位和关键控制点，从而做出科学、公正、客观的职业病危害评价。1材料与方法

1.1 评价依据

《中华人民共和国职业病防治法》［1］、《建设项目职业病危害分类管理办法》

［2］等是评价的主要法律、法规、规章依据；《职业病危害因素分类目录和建设项目职业病危害评价规范》［3］、《建设项目职业病危害预评价技术导则》［4］、《工业企业设计卫生标准》［5］

等是主要的技术评价标准。

作者单位：1 泸州市疾病预防控制中心（四川

泸州

646000）2 泸县疾病预防控制中心

作者简介：朱红心，女，主管医师，职业卫生 通讯作者：游光富，男，主管医师，职业卫生

1.2 评价范围及内容

主要对某硝区工艺外管廊及液氨充装站安全隐患整改项目硝区工艺外管廊,液氨球罐、液氨充装站装置，以及供配电、给排水等配套公用工程设施建成投产后在运行期可能存在的职业病危害及防治进行职业病危害进行预评价。评价内容主要为选址、总体布局、建筑卫生学要求、生产工艺和设备布局、职业病危害因素对劳动者健康的影响以及危害程度、职业病危害因素防护设施的可行性、辅助用室基本要求、应急救援措施、个人使用的职业病防护用品发放、职业卫生管理措施等。

1.3 评价方法及工作质量控制程序

根据该项目特点，在采用检查表法、类比法和经验法的同时，还运用了风险评估方法进行综合分析评价。根据硝区工艺外管廊及液氨充装站安全隐患整改项目与某化工企业合成一车间液氨球罐和液氨充装站工序相似，选择其为该项目的类比调查现场，运用类比企业的现场检测资料和风险评价方法进行分析比较，预测建成后该项目相关作业场所和岗位职业病危害因素的接触水平。

评价工作质量控制程序按照国家职业卫生法律、法规和卫生规范及标准，遵循预防为主的工作方针，应用预防医学理论、卫生工程和检测检验技术，按《职业病危害因素分类目录和建设项目职业病危害评价规范》和评价单位质量体系文件要求进行评价。2 结果

2.1 液氨球罐及充装站主要生产工艺

主要生产工艺如下。

2.1.1 液氨运输与储存

公司氨车间送来的液氨（压力：0.45～0.65 MPa，温度：0～15℃）进入氨球罐V1001（正常情况下通过联通管线液氨直接送到硝区的硝酸和销铵锌装置）储存。2.1.2 液氨充装安全装置

液氨充装泵P1001A/B出口设一液相回流管线，用于保护氨泵。压力高时，事故冰机启动，V1001顶部气氨经压缩冷凝成液氨返回氨球罐。压力低时，事故冰机停止运行。V1001的保护装置是为防止系统超压，在事故状态下，通过一带手轮的调节阀PV1001控制压力，当压力在特殊情况下上涨过快时，安全阀PSV1001A/B起跳，应急放空。

2.2 主要职业病危害因素的产生环节及途径

在硝区工艺外管廊及液氨充装站安全隐患整改项目建成后的生产过程中，职业病危害因素的产生途径及接触方式见表1。

2.3 可能存在与产生的职业病危害因素

根据对其生产工艺流程，使用的原辅材料，以及生产过程可能存在和产生的职业病危害因素种类进行调查，该项目可能存在和产生的职业病危害因素种类有化学因素和物理因素。化学因素为氨，物理因素为高温和噪声。在生产过程中还将接触氮气、氧气、天然气等危险因素,但主要存在的职业病危害因素是氨。

2.4 类比调查

职业病危害预评价选择某化工企业合成一车间液氨球罐和液氨充装站生产工序与硝区工艺外管廊及液氨充装站安全隐患整改项目生产工序相似的企业，作为该项目的类比调查现场，具有一定的可比性。

2.4.1 毒物测定结果

对该类比合成一车间的k601压缩岗位和液氨充装岗位进行了氨的检测，检测点6个，检验样品36个，各检测点的短时间平均容许浓度和时间加权平均容许浓度均未超过GBZ2.1-2006《工作场所有害因素职业接触限值 第1部分：化学有害因素》［6］规定的职业接触限值见表2。

依据《有毒作业场所危害程度分级》［7］的规定，对作业场所毒物危害程度进行分级，按照分级方法计算的B值均小于0，表明该有毒作业场所在正常生产状态下其危害程度达到国家规定标准的要求。

2.4.2 噪声测定结果

该类比有噪声作业岗位2个，检测点10个，根据GBZ/T 189.8－2007《工作场所物理因素测量第8部分 噪声》［8］规定的噪声测量规范的要求，同时按不同工作岗位接触噪声的时间进行等效连续A声级计算。本次共对10个检测点进行了噪声测量，噪声属于稳态噪声。正常生产情况下，各岗位工人进行现场操作和巡检时，接触的噪声强度均未超过国家规定的标准卫生限值。通过对岗位等效连续A声级计算结果显示，各岗位等效连续A声级未超过职业卫生接触限值（表3）。

依据《噪声作业分级》［9］的规定，对作业场所噪声危害程度进行分级，按照分级方法计算的I值均小于0，表明该噪声作业场所在正常生产状态下其危害程度达到国家规定标准的要求，其危害程度分级为0级，属于安全作业。

2.5 风险评估

根据可行性研究报告和现场调查，该项目存在的主要事故风险为液氨的泄漏。液氨球罐在突发意外情况下发生破裂，在泄漏初期，空气中形成易爆炸性气体，从而发生蒸气爆炸。液氨爆炸后不燃烧，会在事故现场形成大面积的毒害区域，其毒气气团密集在泄漏源周围；由于氨对粘膜具有刺激作用，高浓度时可引起窒息，因此毒害区域内人员的应急防护不当，是可能造成伤亡的重要原因之一。在此次评估中，作者根据有毒气体泄漏半球扩散模型和物质毒性大小等，估算该项目的液氨球罐及充装站突发液氨泄漏可能致人死亡、中毒的范围。对该项目在建成投产后可能发生的突发氨中毒事故影响范围和危害程度做出了定量的风险评价，拟提示设计单位在项目选址定位设计方面应引起高度重视。2.5.1 理论依据

根据《工业装置安全卫生预评价方法》（第二版）相关内容：

设液氨气体质量为W(kg),球罐破裂前罐内温度为t(℃),液体介质比热容为c〔kJ/(kg*℃)〕。当球罐破裂时，球罐压力降至大气压，处于过热状态的液化气温度迅速降至标准沸点，此时全部液体所放出的热量为：

当液氨发生泄漏时，由于浓度高，在空气中瞬间扩散，在扩散过程中，部分区域工人的短时间接触容许浓度超过国家卫生标准。若液氨在空气中的浓度（体积分数）达到0.5％时，人吸入5-10分钟即致死。根据公式（4）可知，液氨在泄漏处于静风状态时，易造成污染的区域半径为：

2.6 拟采取的职业病危害因素防护措施

该整改项目在设计中采取了国内先进的职业病危害因素控制措施，针对生产过程中产品液氨的输送、储存设备的安全性能、特殊生产工艺需要控压和控温的特点，在提高机械化、自动化、密闭化的基础上，采用计算机控制系统在控制室内进行生产操作，可最大限度的减少工人接触职业病危害因素的机会和大大降低意外事故发生的危害程度。

2.6.1 防毒

该整改项目选用液氨充装泵P1001A/B在出口设一液相回流管线，起到保护氨泵，控制压力增高作用，安装事故冰机降低温度，运用V1001顶部气氨经压缩冷凝成液氨返回氨球罐；压力过低时，事故冰机又能自动停止。V1001的保护装置是防止系统超压，在事故状态下，通过带手轮的调节阀PV1001控制压力，当压力在特殊情况下上涨过快时，安全阀PSV1001A/B起跳，紧急放空，使整改后的硝区工艺外管廊及液氨充装站的安全隐患控制工程措施设计完全达到最佳职业危害控制状态。

2.6.2 防噪

该项目采用在设计工艺设备选型上，选择噪声技术参数较低的的同时，还充分考虑了设备的布局、安装、减振等情况，采用DCS系统集中式控制室操作，将控制室与产噪设备的工作场所隔离，用隔声门和隔声道将其隔开，将产生噪声的设备设计布置在远离作业人员的地方，各种生产设备的生产工序的控制以计算机集中控制为主，现场巡视为辅，减少人与噪声的直接接触，最大限度的降低噪声的强度。3 讨论

该整改项目建成投产后可能存在和产生的职业病危害因素种类有氨、高温、噪声，根据《建设项目职业病危害分类管理办法》第三条和第十条规定，结合该项目的生产特点和类比调查资料分析，虽然该项目存在高毒物质，但是类比现场的调查和检测资料均未超职业接触限值，按其职业病危害因素的浓（强）度、接触人数、频度、时间分析，判定该拟建项目为职业病危害一般的建设项目。

根据对该整改项目的类比调查对象作业场所和工作岗位存在的职业性有害因素的现场测定和体检结果分析，以及结合风险评价综合分析，预测该项目建成投产后，其职业病危害的关键控制点［10］是液氨压缩离心泵区巡视位和液氨充装充车点位，液氨压缩和液氨充装岗位，从风险评估的角度分析，确定整改项目在初步设计中应当将液氨在泄漏时扩散的半径作为选址的依据。

按照《中华人民共和国职业病防治法》和《职业健康监护管理办法》［11］的有关规定，该项目应加强对液氨压缩和液氨充装岗位的应急个人使用的职业病防护用品的合理配置和管理。

通过类比调查和对可研报告等相关资料的综合分析，认为将各项职业病防护设施设计和措施落实到位，该硝区工艺外管廊及液氨充装站安全隐患整改项目投入生产后可能存在和产生的职业病危害因素的浓度（或强度）是能够控制在国家规定的职业接触限值范围内，故该拟建整改工程项目从职业卫生角度分析是基本可行的。

第五篇：社会评价工作整改情况报告

社会评价工作整改情况报告

2012社会评价代表意见建议反馈后，市政府办公室高度重视，及时对意见建议进行梳理，认真分析研究，结合“作风转变年”和“产业建设年”活动有关要求，制定了《**市人民政府办公室2012社会评价整改方案》，明确了整改目标，完善了整改措施，落实了整改责任，严格督促整改，做到一步一个脚印地推进、一个环节一个环节地抓好落实，经过半年多的努力，取得了明显成效。根据市考评办《关于报送2012社会评价整改情况的通知》要求，现将整改情况报告如下：

一、整改工作基本情况

在2012社会评价工作中，市政府办公室收到意见建议2条：一是市政府办存在门难进、脸难看、话难听、事难办等现象；二是市政府办存在不作为、慢作为、乱作为、推诿扯皮、效率低下等现象。2条意见建议表达了市直各单位及广大人民群众期待市政府办公室进一步强化职能、提升机关办事效率和服务水平的迫切愿望，市政府办公室高度重视，成立了市政府秘书长任组长、市政府办公室主任任副组长、各科（室）负责人为成员的社会评价代表意见建议整改工作领导小组，下设办公室在人事秘书科，负责整改日常工作。同时，召开了专题会议进行研究部署，细化量化了《**市人民政府办公室2012社会评价整改方案》，明确了责任科室、责任人、整改措施、整改目标和整改期限，严格督促办公室各科室将整改工作与中心工作紧密结合起来狠抓执行。整改工作中，各科室按照整改方案要求，紧密结合群众路线教育实践活动、“作风转变年”和“产业建设年”活动、深入学习实践科学发展观活动、“四群”教育活动的开展，深入查找工作作风、服务质量和工作效率方面存在的问题，深刻剖析原因，采取学习提高、定期点评、自检自查总结等方式积极整改。目前，对意见建议的整改工作已按整改方案全面完成。

二、整改工作的主要措施

（一）加强领导，周密部署。刚收到市考评办反馈的代表意见建议，罗秘书长、杨主任就第一时间召开专题会议进行研究部署，将社会评价代表意见建议分解到各科室，提出具体任务和措施，明确要求人事秘书科定期不定期加强内部督促检查，强化整改措施的针对性和实效性，对存在的问题分阶段、有针对性地推进整改，促进整改工作扎实稳步推进。

（二）强化学习教育，提高整改水平。一是认真开展集中学习。组织干部职工认真学习党的十八大、省委九届四次全会、市委四届三次全会精神。二是认真开展自学。订购了《党的十八大文件学习辅导百问》、《十八大党章修正案学习问答》、《旧制度与大革命》等书籍分发给办公室领导干部认真进行自学。三是开展“转作风、兴产业、促跨越、建小康”主题学习活动。各科室在集中学习的基础上，继续深入学习“作风转变年”活动的有关内容，广泛开展讨论交流，并结合工作实际撰写l篇-2篇不少于800字的心得体会文章，进一步强化学习效果。四是扎实开展“六五”普法工作。采取专题讲座、网络宣传、个人自学等形式，积极开展法制学习、宣传、教育，努力提升干部职工法律素质，增强干部职工学法、守法、依法、用法的自觉性，提高依法行政、依法管理、依法服务的能力。五是强化警示教育。7月3日，市政府罗秘书长率办公室干部职工60余人前往**市反腐倡廉警示教育基地开展警示教育活动，通过一个个发人深省的案例，给广大干部职工敲响了自律、自省、自励的警钟，促使大家进一步增强了勤政廉政意识。

（三）严格落实管理制度，有序推进整改工作。为确保整改目标圆满实现，市政府办公室根据新形势下的新要求进一步修改完善并严格执行《**市人民政府办公室工作制度》，理顺各科室职责，全面优化工作程序，建立任务具体、责任明确、考核严格、奖惩分明的激励机制，要求全体干部职工坚持高标准、严要求，以认真负责的态度、改革创新的精神、求真务实的作风，严格遵守各项规章制度，用心想事、用心谋事、用心干事，不断提高工作质量和效率。认真开展“五查五看”活动，对梳理查找出的问题，及时组织开展专题讨论活动，深入剖析问题形成原因，采取有针对性的措施切实加强整改提高。同时，市政府办公室还把代表意见建议的整改与办公室综合考评结合起来，把工作作风和办事效率作为干部绩效考核的重要内容，在考核、选拔、奖惩中，建立以绩效管理为核心的激励约束机制，形成正确的绩效评价导向，有效激发出全体干部职工的工作积极性、主动性和创造性。

（四）严格落实“文不过夜、事不隔天、会不过长、首办担责”的要求，努力提升整改工作质量。按照办公室提出的“文不过夜、事不隔天、会不过长、首办担责”的要求，努力推进效能机关建设，进一步改进工作作风、简化办事程序，不断提高“三办”工作效率，着力打造第一服务窗口。对市政府和市政府办公室制发的规范性文件，严把行文关、会签关、政策关、文字关、体例关，并坚持开展公文点评活动，不断总结提高，有效提升了办文质量和效率。对市政府和市政府办公室的重要工作及领导交办事项，有时限要求的做到按期办结、及时回告，一般批示事项10天内报告办理结果，协调任务较大的最迟不超过20天报告办理结果，请示性或特办事项做到随到随办、当天办结。严格把好会议审核关，严格控制会议时间和规模，除法定会议和少数重要会议外的其他会议时间控制在1天以内，大力倡导电视电话会议、现场办公会、部门联席会等办会方式，促进重大决策、重点工作及时安排部署、快速落实。与去年同期相比，今年1月-8月，曲政发、曲政请、曲政办发等8个主要文种发文总数同比减少8%、15个，曲政办党字同比减少35%、6个，办公室全体干部职工会议同比减少10%、2次。

（五）强化作风建设，把整改工作落到实处。紧密结合“作风转变年”活动，加强办公室作风建设，通过认真开展学习宣传、公开承诺、查摆分析、公开征求意见、明察暗访等工作，使干部职工工作效率、服务质量进一步提升，工作作风切实转变，促进市政府办公室社会评价代表意见整改工作达到了事半功倍的效果。

（六）强化督促检查，确保整改实效。为及时跟踪意见整改工作的进展情况，市政府办公室随时加强了整改工作的督促检查，强化动态管理，建立了整改工作台帐，及时反馈进展情况，对整改目标随时跟进，有效促进了整改工作的落实。从自查和抽查的情况看，市政府办公室社会评价代表意见建议整改工作进展顺利、效果明显。

三、整改工作取得的主要成效

（一）服务意识有新的增强。办公室各科室结合群众路线教育实践活动、“作风转变年”和“产业建设年”活动等主题实践活动的开展，认真学习贯彻落实《中国共产党**市委、**市人民政府关于开展作风转变年活动的实施意见》、市委组织部等三部门转发《关于开展带头创先争优争做人民满意公务员活动的通知》、《**市人民政府办公室关于实施机关干部职工素质提升工程的通知》等文件精神，切实提高了思想认识，把思想和行动统一到了市政府及办公室的工作部署上来，形成了整体合力，服务意识进一步增强，服务方式进一步创新改进，积极投身实践的内在动力和工作热情进一步提高，贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性进一步增强，干工作、抓落实的干劲更足了。

（二）工作效率有新的提高。各科室坚持以领导满意、机关满意、群众满意为标准，严格执行服务承诺制、限时办结制、首问首办责任制、问责办法等制度，坚持做到参与政务当高参、管理事务当行家、综合服务当标兵。树立“零差错”意识，按照办文、办会、办事“零差错”、“零失误”的高标准、高要求，力争将每一项工作做成精品。进一步完善了政务公开制度，将办事程序、工作纪律等事项一一公开，方便群众办事，接受群众监督。发扬和倡导“马上办、主动办、上门办、透明办”的办事作风。进一步简化办事程序，做到遇事不推诿、办事不拖拉，严格按工作程序办理各种事项，努力提高工作效率，更快更好搞好服务。

（三）工作作风有新的改进。通过整改，全体干部职工进一步增强了政治意识、大局意识、责任意识；进一步优化了政务环境，按章办事、依法行政的工作行为得到了规范，举止文明、服务周到的服务行为得到了体现；进一步增强了工作透明度，倡导雷厉风行的作风，方便了群众办事，密切了同人民群众的联系。以建设求真、务实、廉洁、高效的机关为目标，坚持思想教育与制度建设并举、集中整治与强化管理并重，初步形成了标本兼治、综合治理的长效机制。坚持用党的优良传统和作风教育干部，引导干部讲党性、重品行、作表率，增强忧患意识，切实做到为民、务实、廉洁、高效。

（四）服务科学发展的能力和水平有新的提高。以“服务企业、服务民生、服务发展”为重点，紧紧围绕经济发展、经济转型升级、统筹城乡发展、综合交通基础设施建设、“十二五”规划实施等事关全市经济社会发展的重大问题、民生问题和社会热点问题，制定调研计划，整合调研力量，适时组织调研，及时形成成熟的意见和建议，提供给市政府领导参阅。结合市政府工作的阶段性特征，紧盯社会发展态势，通过《政务信息》、《**政报》、《政务通报》等刊物选载交流，积极为领导当好参谋助手。

**市人民政府办公室