迎国庆迎世博活动总结

第一篇：迎国庆迎世博活动总结

“迎国庆迎世博讲文明树新风”

——金城公交志愿行活动总结

日月经天，江河行地，时间齿轮缓缓碾过，历史河流浩浩荡荡的奔涌向前，共和国走过了六十年的峥嵘岁月。2009年10月1日，是中华人民共和国的60华诞，举国欢腾。2010年上海世博会的举办也让每一位中国人动容自豪。

为响应团省委关于开展“迎国庆迎世博讲文明树新风”志愿服务活动的号召，推动青年志愿者事业深入发展，为和谐社会建设贡献力量；为进一步加强甲型H1N1流感的科学防治宣传工作，动员广大市民众志成城防治甲流，根据团省委相关文件和校团委部署要求，我青年志愿者协会分别在兰州西站、中山桥、龚家湾十字以及兰州市七里河区彭家坪镇贾家山村小学成功开展了“迎国庆迎世博讲文明树新风”金城公交志愿行系列活动。我们的活动紧紧围绕 “迎国庆迎世博讲文明树新风”主题，活动以千人签名仪式、公交志愿行、世博知识“大手拉小手”联谊行动以及文化下乡的方式展开。

活动首先以千人签名仪式展开，其次是公交志愿行，接下来是世博知识“大手拉小手”联谊行动以及文化下乡。千人签名仪式受到了社会各界的大力支持，全校师生的广泛参与，广大市民的积极融入；公交志愿行以诗歌朗诵、快板等耳熟能详的节目对祖国六十华诞礼仪、上海世博会礼仪、公交礼仪以及流感预防知识的宣传，得到了广大市民的好评；世博知识“大手拉小手”联谊行动以手语、快板、武术、笛子独奏、舞蹈、合唱、诗歌朗诵、小品、哑剧等喜闻乐见的文艺节目形式和有奖问答的世博知识竞赛与现场群众形成了互动，得到了基层领导、老师以及当地村民的好评。

参加此次活动的志愿者有三百余人，发放宣传单一千余份，为推动青年志愿者事业深入发展，建设和谐社会贡献力量；为进一步加强甲型H1N1流感的科学防治宣传工作，动员广大市民众志成城防治甲流打好了坚实的基础。

本次“迎国庆迎世博讲文明树新风”活动由共青团兰州工专委员会主办，兰州工专青年志愿者协会承办，甘肃省红十字会协办，活动在社会各界的大力支持下以及全体志愿者的共同努力下取得了圆满成功。此次活动为推动青年志愿者事业的发展起到积极作用。

活动结束后，我们召开总结大会，认真做总结，将活动中存在的不足摆到桌面上，让每一位志愿者吸取教训，积极改正。展望未来，我们将继续秉承“奉献友爱、互助进步”的志愿遵旨，践行志愿精神，为推动志愿者事业的发展贡献力量。

共青团兰州工专委员会

兰州工专青年志愿者协会2009年11月4日

兰州工业高等专科学校

工 作 总 结

共青团兰州工专委员会

兰州工专青年志愿者协会2009年11月4日

第二篇：欢乐迎世博活动材料

欢乐迎世博活动材料

布衣透小学一年级

李 惠 梅

2010年5月7日

为了让孩子们了解2010年上海世博会的来历及习俗，追忆英雄人物的光辉事迹，使学生受到爱国主义教育。2010年5月7日我班利用队会课，通过教师宣讲、组织学生观看图片等形式召开了“欢乐迎世博”的活动。以下是我班活动图片及宣讲材料材料：

孩子们正在观看世博会的相关图片

教师正在给孩子们介绍世博会的相关知识 中国2010年上海世博会吉祥物——海宝

上海世博会吉祥物名为“海宝（ＨＡＩＢＡＯ）”，意即“四海之宝”。“海宝”的名字朗朗上口，符合中国民俗的吉祥称谓原则。“海宝”的形象则以汉字的“人”作为核心创意，既反映了中国文化的特色，又呼应了上海世博会会徽的设计理念。“人”字互相支撑的结构也揭示了美好生活要靠你我共创的理念。只有全世界的“人”相互支撑，人与自然、人与社会、人与人之间和谐相处，这样的城市才会让生活更加美好。

上海世博会吉祥物的产生集结了各方智慧。２００７年１月１７日，上海世博会事务协调局发布了《中国２０１０年上海世博会吉祥物征集公告》，向全球征集上海世博会吉祥物，共收到来自２１个国家和地区的26655件应征作品。经过严谨、客观、公正的评选，以“人”——美好城市的创造者和体验者为理念的创意突出重围，从而诞生了上海世博会吉祥物“海宝”的核心创意。2007年9月24日，在上海举行的上海世博会第五次组委会会议正式确定了中国2010年上海世博会吉祥物设计方案。2007年12月18日，“吉祥中国——中国2010年上海世博会吉祥物揭晓晚会”盛大举行，上海世博会吉祥物“海宝”正式向全球发布。

吉祥物的名字由来

中国2010年上海世博会吉祥物的名字叫“海宝（HAIBAO）”,意即“四海之宝”。“海宝”的名字朗朗上口，也和他身体的色彩呼应，符合中国民俗的吉祥称谓原则。“海宝”的名字与吉祥物的形象密不可分，寓意吉祥。

海宝是中国2010年上海世博会的形象大使，他正用热情的双臂、自信的微笑欢迎来自全球各地的朋友们。

上海世博会主题

主题是“城市，让生活更美好”，主题下设有五个副主题，分别是“城市多元文化的融合”“城市经济的繁荣”“城市科技的创新”“城市社区的重塑”和“城市和乡村的互动”。

上海世博会的主题体现了全人类对于未来城市环境中美好生活的共同向往，反映了国际社会对于城市化浪潮、未来城市战略和可持续发展的高度重视。

选择“城市”作为上海世博会主题，是因为２１世纪是城市发展的重要时期，对未来城市生活的憧憬与展望是一项全球性课题，无论是在发达国家还是在发展中国家，“城市”话题都能引起人们的共鸣。

作为首届以“城市”为主题的世界博览会，上海世博会将以“和谐城市”的理念来回应对“城市，让生活更美好”的诉求，积极塑造“和谐城市”的范例，这个理念包括“人与自然的和谐”“历史与未来的和谐”以及“人与人的和谐”。在上海世博会１８４天的展期里，世界各参展国家和国际组织、城市、企业等，将围绕主题，充分展示城市文明成果、交流城市发展经验、传播先进城市理念，从而为新世纪人类的居住、生活和工作探索崭新的模式，为生态和谐社会的缔造和人类的可持续发展提供生动的例证。

举办世博会的意义是什么？

正如一句名言“一切始于世博会”，世界博览会是和平时期人类最盛大的聚会。它是对当代文明的记录，是对未来发展的展望，借助它海纳百川的载体，新科技、新产品、新理念、新知识、新文化在世界各国之间得以广泛交流。

(一)科技意义：推动重大科技创新

世界博览会是工业革命下科技进步的产物，它往往代表着当代世界技术发展的趋势，推动了现代科技进入人类生活。许多新技术、新产品都是在世博会上第一次“亮相”并被人们认识，从而得到普及推广的：世博会让世人了解蒸汽机、缝纫机、橡胶、海底电缆、电话、电视、汽车等，让世人熟悉计算机技术、公共网络和数字化经济、人类基因研究、现代生物技术、生命科学、纳米技术、现代数码影像摄影技术等。如：1889年巴黎世博会，作为标志建造的埃菲尔铁塔成为世界著名建筑；1970年大阪世博会，美国宇航员带回的月亮石成为最受注目的展品。世博会是各国展示科学精神、科学理念、科技成就、科技实力与智慧成果的盛会，求真、求实、求规律，有利于人类对自然界的客观存在性的探求以及自然规律的揭示。

(二)经济意义：促进举办地的产业升级

举办世博会能在特定时期、特定地区集中各种生产要素，实现经济资源的优化配置，能加速推动一个地区的长远发展，这是迄今为止大多数世博会的举办动机。“世博经济’现象由三个部分组成：一是直接为举办世博会而产生的经济活动。二是围绕开发世博会资源进行的经济活动。三是主办城市借世博会契机，改善区域经济发展环境，促进经济建设的各种相关活动。

1933年的世博会使芝加哥成为了美国的城市中心区，各国的城市决策人员、规划设计师都由此认识到：世博会是城市改建的绝妙形式，即将世博会设计纳入城市总体规划，使世博会变单纯的文化、贸易交流为城市改建的步骤。

1970年的大阪世博会大大推动了大阪的交通、高档住宅、商业设施、旅游及文化交流场所的建设，推动以大阪为中心的关西地带城市群的形成，形成世界六大城市群之一的日本太平洋沿岸城市群。

1992年的西班牙塞维利亚世博会不仅推动了西班牙较为落后的南部地区的发展，改善了南北差距，促进了全国经济的平衡发展，而且在安格鲁西亚地区建立了高新技术产业集群，使当地的社会、经济、科技、文化等综合实力和高新技术产业发展水平都上了一个新的台阶。2000年德国汉诺威世博会虽然经营世博会的公司有所亏损，但却为国家带来了巨大的经济效益：为德国创造了10万个就业机会，提高了德国的国际声誉，改善了德国的投资环境，促进了消费需求，还带来了额外的税收。

（三)政治意义：提升举办国的国家形象

世博会是一个全球性的盛会，无论是从空间、还是从内容等角度来讲，涉及的范围都非常广泛。由于不受国体限制，更不受地域影响，也没有民族、宗教、文化经济水平等因素大限制，参展国家可来自世界的各个角落，这就给主办国创造了足不出户便可宣传自己、广交朋友的机会。同时，参展国送展的内容包罗万象，丰富多彩，并且都是本国最具特色、最新、最先进的，东道主花较少的钱就能看到和学到很多的东西。另外，举办城市将以此为契机，市政建设再上一个台阶。届时，四海兄弟、五洲朋友和六方宾客云集，其中蕴藏了大小商机无数，举办国的第三产业又再度辉煌。当然，更多的是宣传自己，推销自己，显示综合国力的机会。难怪申请举办世博会的国家如此之多。

1851年英国举办的第一届现代意义上的世博会，根本上就是为了展示英国工业革命的成果，显示其雄据各国之首的地位。

美国对世博会的态度很值得研究。十九世纪中叶，美国急于向世界表示其作为一个年轻国家的崛起。1853年，美国纽约举办了第二届世博会。此后到二十世纪八十年代，美国成为举办世博会最多的国家，曾先后办过十届，但美国在2002年4月退出了国际展览局。

德国、日本是另一种情况，这两个国家热衷于举办世博会，原因是希望摆脱战败国的阴影，也是一种政治意义。日本1970年举办了第一次世博会，大阪人民和当地社团企业都有一种跻身世界强国之林的自傲感，秩序井然，民心大振，参观人次创历史记录。德国夺得2000 年世博会主办权后，施罗德总理明确指出，这是第一次在德国举办世博会，是一个向世界展示统一后德国形象的良机，要借此向全世界展示开放、文化之国和现代化经济区的形象。

(四)文化意义：促进世界多元文化的融合

世博会系推动和平、友谊、和谐的盛会。世博会把人们团结在一起，不分种族，不分宗教信仰，不分国籍，其发展理念是“理解、沟通、欢聚、合作”。世博会最重要的功能，在于它能够把一个时代的文明高度地集中起来，把那些零星的、分散的、还不完善的同类事物，通过主题思想将其集中起来，并加以完善化、系统化，甚至艺术化；把人们共同关心的难题连同相关的各种解决途径集中起来，再生动地加以展现，给人们以最大的启示。

世博会是文化多元与文化融合的象征。当一个城市代表特定的民族和国家，庄严地对举办世博会进行精神追求、文明寄托、文化思考、综合承诺的时候，往往呼唤着新的城市精神：当一个城市代表先进的生产力、先进的文化和城市的历史、城市的意志、市民的智慧积极筹办世博会的时候，往往历史地推动着城市精神的绵延：当一个城市因世博而接纳千百万人，进行经济、社会、文化互动的检阅，让经济理念、科技创新、人文关怀、文化创意、社会时尚和时空再造集中地展示的时候，也往往把城市精神的弘扬升华到一个新的高度。

上海世博会的特点是什么？

每届的世博会特点都不尽相同,但就上海世博会而言: 1．第一次在发展中国家举办的注册类世博会

国际展览局管辖的世博会有两类，一类是专业类的，一类是注册类也叫综合类的。1999年昆明世博会是专业类的，2010年上海世博会是综合类的。通常专业类世博会举办期短，一般是3个月；规模较小，园区不大；展示的领域比较窄，侧重于某个领域。综合类世博会一般规模大、举办期长、探讨的领域比较广，申办竞争也较激烈。2000年汉诺威世博会、2005年日本爱知世博会以及上海世博会都是注册类世博会。20世纪末开始，国际展览局规定，每隔5年举办一届注册类世博会。

2．第一次在特大型城市的中心城区举办

上海世博会场地选址位于南浦大桥－卢浦大桥地区，横跨黄浦江两岸，这是世博会历史上第一次在特大型城市的中心城区举办。

3．第一次以“城市”为主题的世博会

上海世博会的主题是“城市，让生活更美好”。还有几个副主题，包括“城市与乡村的互动”。选这个主题，主要是表明，我们希望各个参展方共同探讨全球面临的城市化问题和城市发展中的各种问题，比如污染问题、交通问题、就业问题等等。

4．园区面积第一

园区总规划面积5.28平方公里，围栏区即凭票进入参观的区域3.28平方公里。这也使得上海世博会成为上海解放以来动迁规模最大的单个项目。园区内共计18400多户动迁居民和270多家动迁单位，5．预计参展规模第一

上海世博会原定招展目标是200个国家和国际组织参展，历史上，参展国家和国际组织最多的是2000年汉诺威世博会，有170多个国家和国际组织参展。到2008年5月30日，已有172个国家和33个国际组织确认参展。其中，包括非7个建交国。

6．预计游客规模第一

预计参观人数7000万人次。历史上，参观规模最大的是1970年的大阪世博会，人数为6400万。

7．第一次设城市最佳实践区

上海世博会为了更加突出城市主题，规划了15公顷的城市最佳实践区，集中展示现代城市发展的最新实践。为来自世界各城市的代表提供一个交流城市建设和发展经验的平台。丰富了世博会的参展主体、参展形式。

8．第一次开辟网上世博会

国际展览局秘书长洛塞泰斯先生说：“世博会的现场体验感受、面对面的交流、热闹的氛围、人们之间的互动，视觉、听觉、味觉的享受，休闲的体验，是互联网无法取代的”。如果利用得好，互联网不但不会取代世博会的现场展示，而且可以为世博会服务，可以帮助主办方、参展方宣传推介世博会，提升世博会的影响力；可以帮助游客更便捷地获取信息，进行参观预定，参观导引等等，也可帮助参观者和参展者实现互动，增强世博会的趣味性和体验效果。

上海世博会将与各参展方一起努力，利用互联网的优势，实现实体世博会与网上世博会的联动，加强与观众的互动，让世界各地更多的民众有机会参与上海世博会。

上海市主要领导对上海世博外宣工作提出了“低调、务实、对路”的指示精神。让大家了解这些目标，共同认清办博任务形势与任务，从而鼓足干劲，全力做好筹备工作。

第三篇：迎世博活动小结

负责人：xxxx

预计参加人员：xxxx

时间：xxxx年7月8日星期三上午八点二十

地点：xxxx

对象：xxxx附近的外地学生

目的：迎世博，宣传世博知识，让每一位同学都参与进来；使他们了解更多安全知识及安全的重要性以及如何确保能度过一个安全而快乐的暑假；使农民工子弟学校的同学们感受到我们对他们的关心与关注。同时，我们更注重心与心的交流，使他们在和我们的交流中感受到我们对他们的关爱。并使他们增进友谊，增强他们的集体意识，增强他们的凝聚力。

活动流程：

1，安全讲座

主讲人：xxxx

讲座内容：安全的重要性、如何才能过一个安全快乐的暑假、暑 假日常生活中的安全小贴士。

2，“我心中的世博”绘画比赛

活动形式：由我们的同学分组带领同学们进行绘画，也可与他们一起进行绘画创 作，画出他们心目中的世博是怎么样的。并在最后评选出优胜者，授予“小小艺术家”的称号。

3，趣味游戏

活动方式：分成各小组，与同学们进行一些小游戏，达到一种良性竞争的效果，增进同学之间的默契，增强彼此间的凝聚力。

l 同学你好：

活动形式：同学们围坐在一起，与小组负责人和每一个小组成员互相进行自我介绍。在一轮绘画比赛的基础上，大家想必不会很拘束了，进行同学你好这个环节可以增进大家的认识与了解。

l 人肉板凳：

游戏规则：每个小组先用一个个小板凳围成一个圈，在由同学们按次序坐上去构成一个圆形框架，在确保安全与稳固的情况下，按次序一个一个将同学坐着的椅子抽走，哪组同学能最快将椅子抽走且坚持时间最长就是优胜队

4，心得总结与赠与祝福

活动形式：进行对游戏环节的总结，增加同学们对我们进行此活动的认识。由我校学生代表为他们送去祝福，并为他们的学生代表送上一些铅笔，橡皮，本子等小礼物。

预期效果：达到预期的目标，能与他们进行很好的交流，在各活动中锻炼他们与人沟通的能力，增进彼此之间的友谊，向他们表达我们的关怀与爱。向同学们宣传世博的知识让大家增进对世博的重视程度与了解程度。让他们增强自我保护意识，增加一些安全的小常识，度过一个安全美好的暑假。所需道具：画笔，纸张，礼物用的铅笔，橡皮，本子

第四篇：迎世博微笑服务总结（模版）

迎世博微笑服务总结

遵照公司2010年世博会微笑服务活动方案和根据何经理在迎世博微笑服务动员大会上的讲话精神，结合永河加油站活动实施细则和精细化管理的有关要求，积极引导员工，本着人人参与，全员管理的原则在落实“1233456”工作思路上狠下功夫，以创建“文明、礼貌、优质、高效”的工作和营业环境为目标，让员工从思想上重视，在行动上有力，强化现场服务。倡导员工把“微笑”渗透到工作和服务的每一个环节，提出了“从员工内部入手，争取掀起“微笑服务”的浪潮，同时也促进了经济效益的提升。现将自活动开展以来的总结如下：

一、强化安全管理，认真落实反违章禁令。

加油站经理进行24小时住站值班，保证24小时信息畅通有效。值班期间巡检覆盖站内所有区域，重点针对油罐、加油机、配电室、发电机房、锅炉房等要害部位。要害部位实行加锁管理。钥匙由加油站妥善保管。对客车、长途车、外地车的监管。重点防在车辆加油时，杜绝乘客在卫生间吸烟的现象。强化禁令的执行力，按规定着装挂牌上岗，不带香烟、火种进入作业区。保持工作现场规范化，杜绝“跑、冒、滴、漏”现象。坚决杜绝加油站车辆停留过夜和停放在油罐区的现象。

二、提升服务质量，促进销量稳步增长。

为保证整个活动步调与公司保持高度一致，每天交班前接班人员必须提前10分钟到岗，召开日班会，班会主要内容涉及：员工自我检查精神面貌、现场服务、违章操作三个方面；让员工沉浸在“微

笑服务”的氛围中，时刻提醒自己保持职业化的微笑，时刻纠正自己不得当的行为；前庭主管对顾客进行温馨提示； 加油员现场必须引车到位，严格执行首问语和迎送十字以及加油十三步法；把微笑服务活动作为培养自身职业修养的方式积极投身到活动中。让“微笑服务月”活动精神深入到每一位员工的思想中。今年前5个月，完成销量3929吨，同比增加1067吨，同比增长178%。

每班确定一名服务明星标杆，带动其他加油员积极向标杆学习提高现场服务明星和现场执行力；留意员工的服务态度，用心跟员工沟通，让员工给顾客提供优质的服务。关注细节、贴心帮助客户，把客户当成自己的朋友，不断收集和制定目标客户群的需求，第一时间落实到服务的细节之中。做到主动热情，微笑服务，语言文明，礼貌待客，做到来有迎声、问有答声、走有送声；虚心听取顾客意见，对于顾客提出的意见在最短时间内给予答复。

便利店的细节管理，体现在顾客看得见的服务上。永河加油站有一些矿山客户和戈壁滩的机遇客户，走进大山和戈壁滩荒无人烟，针对这种情况我们怀着主动走出去的思想，在每月送油进矿山的同时带着香烟、饮料和生活用品走进每家矿山和工地，方便那些出门难、购买商品不变的客户，使加油站非油销售和利润最大化，自活动开展以来日销售量1000元以上。同时加油站主营业务和非主营业务共同发展、壮大。

每月站务会上开展服务讨论活动，对活动开展以来存在的问题进行及时纠正和处理，以此来深化服务意识，强化服务技能，美化加油

站服务环境，以优质的加油站管理服务面貌向世博会。

永河加油站

二〇一〇年五月三十一日

第五篇：迎世博演讲稿

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！

七年前的12月3日，上海成功赢得了2010年世博会举办权。世博会这个游历世界各地150余年、无数次点燃人类文明智慧火花的奇幻盛典，将于2010年在上海拉开帷幕。为办好这一承载着欢乐和期望的盛会，去年12月11日，作为“服务四个确保”中的一项重要内容，上海市委、市政府向全市各行各业发出了“确保世博会筹办有序进行”的号召。

号召就是使命。作为承担世博海关监管任务的窗口单位，上海浦东海关关税业务处迅速行动起来，克服任务重、时间紧、人手少等困难，在没有任何先例可循的挑战面前，千方百计内部挖潜，全力以赴创新开拓，用务实有效的行动为世博护航、展国门风采！

关税处党支部是团结和带领全处干部职工积极备战世博监管工作的坚强堡垒。早在2008年下半年，支部就给全体党员出了一道思考题：“为世博，我能做些什么？”党员干部们以自己的聪明才智和对世博的满腔热情给出了一个个精彩出色的回答。针对世博物资数量多、种类繁、监管难度大的特点，年轻党员建议设立世博进口物资电子底帐系统，通过信息联动实现进境世博物资在海关备案、通关、核销等各环节之间的动态管理；针对世博物资对通关时限要求高的特点，老党员提出设立世博物资通关专窗，并毛遂自荐到专窗工作，决心以自己丰富的经验和优质的服务确保世博物资顺利通关。现在，如果您走进浦东海关报关大厅，就可以看到一个由党员轮流值班的世博专窗，当班党员们个个精神饱满，面带微笑，随时待命。支部还应全体党员的自发要求成立了世博党员志愿服务队，共同宣誓为世博保驾护航，保证世博物资能够第一时间送往会展现场。

在这场服务保障世博的战役中，党员领导干部始终站在队伍的最前列，以冲在前、干在先的模范行动，成为了服务世博工作的领头雁和主心骨。支部书记xxx同志从接到世博任务的第一天起，就带领关税处一班人专心研究世博政策，潜心分析适合世博会运作需求的海关监管模式，研究得越深入、分析得越细致，发现急需解决的新问题也就越多，比如：面对可能分布在上海乃至全国各口岸的世博会进口物资，各口岸如何做到快速办理通关手续；世博会展区横跨浦东、浦西两个海关监管区域，如何确保展品顺利运输交接而不脱离海关监管……。世博问题无小事，牵一发而动全身！正是坚持着这种信念，孙丽娜同志东奔西走，北上南下，学习北京奥运会监管做法，吸取东盟博览会组织经验，向世博局求计，向参展单位问策，短短2个月的时间，她跑遍了大江南北，考察了大大小小21个展会，摸清了展览品从进口报关到展会结束复出口之间的所有环节。加班加点成了家常便饭，颠簸操劳变得司空见惯。于是，她的办公室里总有一股方便面的味道，“我在路上”成了她电话里的口头禅。在她的带领下，关税处向上海海关提交了《关于2010上海世博会进口物资监管的调研报告》，提出的监管方案得到了有关职能部门的肯定，成为了海关制订世博进口物资监管方案的蓝本。她本人也因为出色的工作成绩，荣获了上海市第二批“迎世博公共管理贡献奖”。她最常说的一句话就是“世博在上海办是上海的骄傲，为办好世博会个人累一点不算什么，关键是海关决不能拖世博的后腿。” 朴实的话语，道出了海关人服务世博的决心；郑重的承诺，传承着海关人奉献社会的品格！

“上海市首批迎世博优质服务贡献奖”获得者老党员xxx同志乍看之下并不起眼，但总是洋溢在她嘴角的那抹淡淡的微笑却让每个曾与她打过交道的人心生暖意。她总是那么耐心细致、不厌其烦，再繁琐的问题也可以抽丝剥茧，娓娓道来。多年一线工作积累的丰富经验使她可以信手拈来地为客户提供最佳解决方案。不莱梅参展世博会城市最佳实践区方案揭晓后，展区内开设的小型咖啡吧需要从德国进口咖啡机和咖啡豆，外方代理来到世博会参展者服务大厅窗口，向xxx咨询海关业务。谢梅玲了解情况后仔细介绍了咖啡机和咖啡豆进口所需的监管证件、报关手续及相关税费缴纳等情况。外方代理测算后觉得进口成本较高。看到对方面露难色，xxx根据自己掌握的政策规定，建议对方在中国租用设备并采购原料，还主动为其提供了监管政策、物流运输、原材料采购等一揽子情况介绍，外方代理听后喜上眉梢，连连称赞她服务周到、细致。她把微笑呈现给所有来访的参展者，她用微笑展示着海关服务的温馨与高效。

像这样平凡的人和普通的事在海关还有很多，正是这些平凡的人支撑起了海关投身世博保障工作的信念，这些普通的事践行着服务“四个确保”的要求，这些人和事努力诠释着“世博有我更精彩”的誓言！

各位领导、同志们，世博会的脚步离我们越来越近了，上海已进入了迎世博冲刺阶段。展馆的建造布置，配套设施的安装施工以及大量展品的进出境，都会让上海口岸更加繁忙，也让包括海关通关、知识产权保护、安全保卫等在内的各项工作面临全方位的考验。我们承诺，海关人一定不辜负市委、市政府和上海人民的重托，全力推进服务“四个确保”，以务实行动和卓越表现，在世博舞台上展示海关良好形象，为上海举办一届成功、精彩、难忘的世博会作出应有的贡献！