中心总结

第一篇：中心总结

省人大干部培训中心（五月份）工作总结

五月，繁花似锦，绿荫如海。一切都显得那么热情洋溢，生机盎然。培训中心的五月，更是忙碌而充实的。现将中心本月的工作情况作如下总结：

五月伊始，中心积极配合瑞安人大主办培训班。同时，中心联系清镇市人大选任联委与他们做业务对口交流，达到了培训的目的。中旬，中心热情接待重庆广场宾馆一行四人到访，与该宾馆餐饮、客房等主要负责人作了细致而深刻的交流与学习，取得了良好的成效。同时岳定初同志也尽显地主之谊，亲自陪同他们走访西江、镇远等名胜古迹，加深了同行之间的友谊。本月，中心顺利完成对省十一届人大常委会第二十八次会议的接待。另外，还接待了计生委、评审中心、药监局等一系列大型会议。同时，为加强中心党建工作，以岳定初同志为首的中心全体党员一行赴兴仁东湖街道三丫树小学开展“四帮四促”活动并捐款2万元。尽管工作繁忙，但中心依然抽调四名员工参加省直工委一年一季的入党积极分子培训，以期建设更为全面更有素质的员工队伍。为给机关工作人员提供更好、更营养、更丰富的餐点，餐饮部全体员工秉持“科学搭配、合理膳食”原则，经常拼菜式，互相学习

互相激励。五月，餐饮部行政餐累计接待人次达3000余次。并且，为给机关干部职工提供更为健康优质的服务，中心领导严格督促美发室在选材用材方面严把质量关，做好日常用品清洁消毒工作。完善组织架构，健全中心各项规章。五月初，经过两次民主推选和一次个人述职，中心新一轮领导班子顺利到岗，这一次的全员竞争上岗，对中心以后的发展及各项工作的开展起到了决定性作用。同时，为迎接全国人大财经工作座谈会（6月2日至6月8日），中心后勤部门做了更加细致的工作，从中心水电运行维护、消防及安全保卫到房间设施设备的检查，从而确保了中心各项工作的顺利开展。

六月，中心所有员工将在省人大常委会领导的正确指导下，开拓创新，团结拼搏，再接再厉干好工作。努力为中心创造更多的经济价值和社会效益。

第二篇：中心总结(2017)

XXX质检中心 2017工作总结

国家XX中心：

2017年，在国家XXX、XXX省XXX党组的正确领导以及国家XXX标准质量中心的关心帮助和支持下，XXX质检中心领导班子团结带领干部职工，深入贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，深入贯彻总书记系列重要讲话和考察XXX重要讲话精神，以推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局为主线，坚持新发展理念，积极适应把握引领经济发展新常态，贯彻落实国家XXX2017年XXX流通工作会议精神，克难奋进、主动作为。同时全面落实从严治党要求，以推进“两学一做”学习教育常态化制度化为载体，认真履行国家XXX质量监测机构的职责，围绕中心，服务大局，积极工作，为XXXXXX流通事业、XXX质量安全提供技术保障，为确保XXXXXX质量安全作出了积极的贡献。

现将2017年工作情况报告如下：

一、强化政治意识，圆满完成各项XXX检验监测任务

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截止2017年12月15日，中心全年共承检样品XX份。其中，政策性XXX检验监测样品数量xx份，社会委托检验样品数量xx份。政策性检验任务主要为：一是2017年XX检查任务。承担了xx份国家层面交叉检测的中央XXX粮样品抽样工作并送广西检测，并完成了xx份贵州省样品的检测，并及时将检测结果和分析报告按规定渠道进行传递；同时，承担XXX省地方层面库存XXX质量抽查检测xx份。二是XX质量抽检。受XXX省XXXXXX管理处委托，配合开展了XXX质量专项检查和XX等活动，向XX宣传XX科普知识，完成了xx份XXX专项检查的检测任务，制作了xx套（XX）的加工精度对照品，为XX提供了技术支撑。三是收获XXX质量安全监测。全省采集监测样品xx份，其中，国家局监测数量xx份，省级监测数量xx份，稻谷xx份，玉米xx份，因经费制约，较上年xx份样品，减少了xx。样品监测指标共xx项，除国家XXX规定的重金属、真菌毒素外，还监测敌敌畏、毒死蜱、马拉硫磷、杀螟硫磷等xx个农药残留项目。四是收获质量调查和品质测报。全省采集样品xx份，其中：稻谷xx份、玉米xx份样品，样品总数比上年有所减少。目前正在汇总数据编制分析报告。五是xx任务。受省局委托，对我省机关食堂、学校等政策性XXX以及市场上主要xx企业供应的xx实施动态检验监测，全年共完成了xx的检测，为保证人民群众吃上xx起到了积极的—2—

作用。

二、强化服务意识，积极发挥质检机构的公益性

一是较好地完成了社会委托检验任务。省中心承担了XXX省中储、国家临时XXXxx的检验工作，并于x月份完成了今年x的定检工作，为保证XXX的质量安全提供了技术保障和服务；二是协助省局对XXX省XXX工业公司和xx入库验收检验，目前已经完成xx份入库验收样品的检测，发挥了服务社会的职能作用；三是承担了xx样品的检测，为企业申报，提供基础数据。

以上均无收费，为公益性服务。

三、强化大局意识，抓好XXX检验监测能力项目建设 一是加强XXX检验监测能力建设。省XXX项目建设领导小组办公室设在省中心，作为全省项目实施的技术支持单位，负责指导、协助、服务于全省XXX检验监测机构的项目建设工作。协助省局拟定了全省县级配置XXX快速检测设备的方案，已完成仪器设备参数确定和招标文件编制，现招标工作正在进行；指导XXX质量监测站完成“十二五”XXX质量安全检验监测能力建设市级验收；指导xx完成体系换版申请复评审工作；完成xx质检站“十二五”XXXxx省级配套资金的验收以及统计上报等工作。二是认真完成项目验收工作，提升中心硬件设施。先后完成xx专项补助资金xx购置xx设备的验收，并编制了绩效报告；完成XXX检测

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设备采购两个项目的竞争性谈判招标和仪器安装调试验收。

四、强化责任意识，认真履行国家XXX质量监测中心职责

（一）以技术为支撑，全面落实质检机构主体责任。认真汇总撰写了《xx报告》和《2xx报告》，先后协助省局拟定了《XXX省2017年新收获XXXxx方案》、《XXX省2017年XXXxx采样计划》、“十三五”质检能力建设方案、全省县级配置XXX快速检测设备方案。

（二）以培训为抓手，着力提升基层技术人员业务素质。一是受省局委托，于2017年9月1日至15日，在xx组织开展了全省XXX质量监测机构XXX中xx技术培训，全省16个州市发改委（XXX）分管领导和xx学校、各监测站站长、技术业务骨干共72人参加了培训。培训采用专家教授授课，并通过集中讲解、实验演示、分组实操等方式开展了XXX农残测定方法、气相色谱仪的操作和维护等内容，并进行了考核。二是认真开展对xXXX厂、XXX企业送培检验人员的技术培训及管州市质检站、理培训。通过培训，参培人员检验检测能力得到进一步提高。

五、强化管理意识，不断提升检验能力和水平

(一)以体系修订为主线，扎实做好体系文件换版和标准变更工作。

2017年8月按照2016版评审准则（正式），修订完成了中—4—

心第七版《质量手册》、《程序文件》等体系文件的换版及宣贯，以及xx项食品安全标准变更审批工作。

（二）以质量为保障，积极做好内部质量控制自查工作。全年认真开展质量控制自查工作，对发现和存在的问题及时采取措施并进行了整改。7月接受中心所在地区市场监督管理局“2017检验检测机构资质认定专项监督检查”，检查组对我中心的质量管理体系的有效运行给予了肯定。9月底接受省xx局、省xx联合组织的xx检验机构专项监督检查，检查组对我中心质量控制工作进行现场考核，对发现和存在的问题及时采取措施并完成了整改。

（三）以安全为重点，认真开展实验室安全管理排查整治工作。

进一步加强实验室安全管理，确保安全，结合本中心《质量手册》、《程序文件》中《实验室安全管理程序》规定，对实验室的安全情况进行了全面的自查，对发现的隐患问题及时采取措施完成了整改，确保了全年无事故发生。

（四）以能力验证为手段，促进检测水平提高。

全年共参加xx项检验项目的能力验证和比对考核。其中：xx，结果为满意..........。

（五）以培训为补充，不断提升中心人员业务水平。

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中心全年共有xx人次技术人员参加了国家XXX、国家xx院、XXX省认证认可协会、XXX省xx风险评估中心等组织的xx次培训会、研讨会、研修班等。通过培训，进一步提升了质检人员的业务能力。

（六）以标准制修订为核心，积极参加制定XXX标准及标准验证工作。

参加制订的国家行业标准《xx》、《xx》于今年x月通过了专家评审，已报批;协助国家xx院完成XXX及其制品霉菌计数荧光检测法的标准验证工作；完成全国XXX标准化技术委员会XXX料及XXX脂分委修订的XXXx、x的测定2项国家标准验证;参加2017年xx。

（七）以科研为突破，促进人才培养。

加强科研，与xx合作《xx》项目。在研开展省科技厅的《xx》、《xx》、《xx》3个青年项目。

发表论文情况........，年内x人取得工程师资格，实现全年科研有进展、论文上水平。

六、强化质量意识，积极参加质量宣传活动

一年来，积极参加和开展各类社会公益和宣传活动，名匠工作室参加了xx职培中心和xx组织的x次职工创新成果和技能展演；按照2017年全省开展“质量月”活动要求，联合社区居委会成功举办了以xx为主题、社区内单位职工和社区居民共x人参加—6— 的《实验室开放日》活动，产生了良好的效果并受到广泛好评；参加了XXX省人民政府主办的“2017年xx博览会”，为消费者 讲解XXX营养和储存知识，并对参展XXX产品进行了抽样检测。

七、存在的主要问题和工作建议

（一）存在问题 一是。二是。(二)工作建议 一是。二是。

XXX质检中心

2017年12月26日

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抄送:省XXX监督检查处。

XXX省粮检中心办公室 2017年12月？？日印发

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第三篇：中心总结

2011 白露街道办事处便民服务中心

工作总结

自2011年8月1日白露街道办事处便民服务中心对外服务以来，中心一直在白露街道办事处党工委、办事处的正确领导和上级有关部门的关心和大力支持下开展工作，中心始终坚持以人为本，为民服务的宗旨，逐步建立健全各项规章制度，完善相关办事程序。中心运行以来，为人民群众办理了大量实事、好事，群众无不交口称赞。据统计8月份共为群众办结各项便民服务事项378件，中心在为构建和谐社会，促进白露街道办事处经济快速发展提供了有力保障。

现将我白露街道办事处便民服务中心工作总结如下：

一、健全机制，落实责任。

白露街道办事处成立了便民服务中心领导小组，组长由白露街道办事处副书记、办事处主任乐辉同志担任，副组长由党工委副书记吴忠红和纪工委书记杨少敏担任，便民服务中心设主任1名，由祝华同志负责，工作人员11人，入驻8个服务窗口：

1、村民建房窗口：受理村民建房申请以及提供村民建房相关服务咨询；

2、农业农技水利窗口：主要提供农业病虫害及农技咨询、受理饮水困难申请、受理水利设施维修申请；

3、计划生育窗口：办理计划生育证明、生育服务证、流动人口婚育证明、独生子女光荣证及提供计划生育政策、生殖保健知识咨询；

4、法律援助矛盾纠纷调处窗口：主要提供法律、法规、政策咨询及接待群众来访来信、受理矛盾纠纷调处申请等；

5、财政补贴窗口：受理查询和发放粮食良种补贴、粮食直补、粮食综合补贴、种粮大户补贴、能繁母猪补贴，提供一卡通服务和办理汽车摩托车下乡补贴资金、家电下乡补贴；

6、电超市窗口：主要受理代缴水费、电费、电信移动联通话费，邮政业务，查询关政务信息、商务信息、医疗保健和休闲旅游信息，还可查询与生活息息相关的家政、家教、文化娱乐、金融投资、购房租赁、汽车买卖等多项信息；

7、民政/失地农民养老保险窗口：受理城市和农村低保、失地养老保险及大病救助、困难补助、救灾申请等；

8、劳动保障农村养老保险窗口：办理城市和新型农村养老保险、劳资纠纷、工伤纠纷、就业登记、劳动保障法律、法规政策咨询及其他社会保障事务。

各窗口8月份登记办理服务事项：

1、村民建房：受理村民建房申请报告4件；

2、农村农技水利：接受群众咨询、申请共计67件；

3、计划生育：《计划生育服务证》、《独生子女父母光荣证》《流动人口婚育证明》办理；再生育初审上报；计划生育奖励扶助对象申报、审核和办理；社会抚养费征收，共计受理 40余件；

4、法律援助矛盾纠纷调处：共计援助和调处17件；

5、财政补贴：办理汽车摩托车下乡补贴资金及各种补贴35件；

6、电超市：共计收到通讯费、水电费等3450.00元；

7、民政/失地农民养老保险：1.发放临时救济款000元；优抚“解三难”0户，发放资金000元；医疗救助00户发放资金000元；新办理0户五保户；白露街道办事处低保对象0户共计00人，发放资金000元；农村低保对象00户 共计00人，发放资金000 元；

8、劳动保障农村养老保险：共计办理892新型农村养老保险。

二、创新思路，突出重点。

便民服务中心以“热情周到、便民公开、高效廉洁”为服务宗旨，以“提供方便是我们的职责，让您满意是我们的追求”作为我们的承诺，倡导“窗口为群众服务，部门为窗口服务”的服务理念，实行六天工作制，推出预约服务、延时服务、电话告知等服务措施。“中心”以“为民、利民、便民”为己任，塑造一流环境提供一流服务，打造一流队伍，创造一流业绩。在便民服务推进过程中，根据白露街道办事处的具体情况，便民中心将“突出重点、创新形式、规范程序”作为便民服务中心工作的三项重点工作来抓，提高了全白露街道办事处便民服务水平。在便民服务建设中，白露街道办事处注重创新工作思路，做到“四个结合”：一是把便民服务工作与目标考核相结合；二是把便民服务中心工作与便民惠民服务站工作相结合；三是把便民服务工作与开展干部作风整顿、落实科学发展观活动相结合；四是把便民服务中心与党风廉政建设相结合。通过这“四个结合”，有力地推进了便民服务工作的开展，提高了便民服务质量和工作水平，取得了明显的实效。主要体现在以下五个方面：一是促进了领导决策的民主化科学化；二是增强了工作透明度，促进了党风廉政建设；三是促进了依法行政；四是改进了干部作风，密切了党群、干群关系；五是改善了投资环境，促进了经济和社会事业的发展。

三、工作规范，措施完善。

1、严肃工作纪律，实行早 8 点半、晚 5 点上下班制度，有事和主任请假。

2、及时总结经验、克服不足，便民服务中心工作每月总结一次，及时掌握工作动态及服务情况。

3、制定好的激励政策，对表现好的窗口工作人员进行

表彰。

4、设置“群众意见薄”，对工作方法、工作人员的服务质量、服务态度，有好的建议、意见可以随时提出来，以便加强和完善。

5、将便民服务中心窗口工作人员电话号码及投拆办公室电话公布在示板上，便于与群众及时联络。

四、存在问题。

1、宣传还不够。

从中心掌握的基本情况来情况看，由于成立时间短，宣传还不深入，从而使农村部分群众不知道有便民服务中心，或者不清楚便民服务中心的职能和作用。

2、窗口职能受限制。本来可以进村入户服务的，农民反过来需要到中心办理，增添麻烦，比如粮食直补等，服务到户更实惠；有些事项到职能站所可以一次办结的，现在需要中心和站所来回跑，浪费时间和精力。

五、运行建议和下步打算。

1、做好宣传工作。白露街道办事处便民服务中心是一项实实在在的民心工程，所以要在群众中进行广泛的宣传，要通过张贴公告、印发宣传单、集会宣传等，让群众认识到中心确实是好，确实便民。

2、依法行政，规范运行。白露街道办事处便民服务中心作为工作实体、责任主体，决定了其工作的重要性、特殊

性，也决定其必须带头依法行政。要严格贯彻落实《行政许可法》，严格规范职务行为，绝不能以言代法、以权压法。要对全体工作员进行经常化、制度化的依法行政培训，自觉在法律框架内思考问题和进行工作。

3、拓宽服务领域。只有不断拓宽服务领域，在事关群众的生 产生活、经济发展、农业科技等方面深入开展新的服务，乡白露街道办事处便民中心才能把群众中建立起对乡白露街道办事处便民中心的信任、依赖和支持。乡白露街道办事处便民中心要坚持在做好大厅窗口工作作为到中心的群众提供好服务的同时，拓宽服务领域，丰富服务形式，开展上门服务，延伸服务链条。

4、加强中心队伍建设。白露街道办事处便民服务中心的工作人员要具备两种素质：一要有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神，真正把群众利益放在第一位，踏踏实实为群众办事；二要有熟练的业务技能。因此，抓队伍教育培训就显得尤为重要。今后，一要强化宗旨教育，二要加强业务技能培训。

5、加快电子政务建设。在推进项目办理公开的基础上，加强网络建设，完善办件管理系统、查询系统。认真学习借鉴外地运行模式，进一步完善便民服务中心的硬件、软件建设。

总之，白露街道办事处便民服务中心通过一个多月的运

行，进一步转变了机关作风，方便群众办事，促进了农村经济发展和社会和谐稳定，取得了明显成效，但同先进单位相比还有一定差距，今后，我们将进一步加大工作力度，借鉴好的经济，真正把便民服务中心建设成服务群众的民心工程、转变职能的示范工、招商引资的窗口工程，再塑新形象。

第四篇：研发中心总结

研发中心2009年上半工作总结及下半工作计划

上半工作总结

研发中心上半工作以认真贯彻落实科学发展观“一强三优”和“三抓一创”的总体要求，以《二OO六年-二OO九年企业发展行动纲领》为指导；以完善科技研发体系为基础；以研发电网实用新型技术及管理模式为核心；以推进科技成果产业化为目标；做到时间过半，完成工作任务过半。

一、健全以研发中心为核心的科技研发管理体系

1、召开科技类子公司工作会议，传达、落实集团公司对科技工作的有关精神。.听取各子公司科技工作目标，对子公司有发展前景的科技项目予以扶。

2、加强集团公司专利管理，鼓励有创新意义的科技项目从各种

角度、多层次地申报各类专利，促进高新技术产品有序发展。

请专利代理公司对设计所、久隆带电公司的科技项目申报专利予 以指导。

进行预制式电缆工作井四项专利转让工作。统计集团公司专利项目，截止上半年共计 21 项

3、贯彻落实公司科技工作，统计各科技类子公司上报06年 度科技项目，确定06集团公司重点科技项目6项。根据公司科技 发展需要，合理投入06科技研发经费，重点扶植经济效益突出，1 市场前景好的项目。对集团重点科技项目进行跟踪管理：

审核久隆电力集团施工企业管理系统（现场控制子系统）项目可行性报告。

久隆集团节能及合同能源服务开展方案及发展规划项目进行调研。

审核基于平衡记分卡绩效管理系统项目可行性报告。

召集销售公司对阻水电缆代理项目进行市场调研，签定代理备忘录。

完成北美抄表系统一期开发。

积极组织GIS全封闭组合电器设备应用技术的推广、指导和编审工作，关心和支持安装公司编写GIS应用技术丛书的工作。（这套丛书目前是上海电力第一套GIS应用技术丛书，将对上海电业GIS的安装、调试、运行技术工作具有进一步指导作用）

4、遵循有关科技政策，引导、支持、公司重点科技项目发展，突出创新，加强科技项目报奖以及高新技术企业及项目申报程序管理，发挥科技研发管理网络的作用：

走访、听取区、市科委有关部门对设计所、久隆带电公司申报“上海市高心技术企业”的有关意见，确定申报方案。并进行 “上海市高新技术企业” 申报前期准备工作。

“基于预制式电缆工作井的道路快速施工方法”项目申报上海市科技二等奖；上海市电力公司科技一等奖。

5、制定2009部门方针目标，按照时间节点，各项重点工作落实到人部门、人员。

二、推进信息化建设，提高企业运营效率

1、根据公司体系文件，对OA系统进行完善，新增技术文件发放流程功能，完成开发和试运行，使OA系统更完善。

2、针对机房不符合安全的地方，进行机房改造。提高了机房安全性，提升了服务器响应速度，改进了公司与市区局网络连接，使网络更可靠。

3、完成新建立的设备监理部、轨道交通项目管理部网络设施布线联网工作。

4、“施工企业管理系统”项目调研工作启动。

5、完成久隆公司网上中文域名注册工作，注册一批公司域名。

6、完成网站上“安全警句”投票系统。

下半工作计划

一、继续健全科技管理体系

1、颁布《科技奖励办法》，尝试建立科技激励机制，落实科技奖励实施细则。

2、申请上海市专利示范企业。鼓励有创新意义的科技项目多角度、多层次地申报产品专利；、促进高新技术产品有序发展。

根据集团公司科技发展需要，制定公司专利战略。

3、完成设计所、久隆带电公司申报上海市高新技术企业。

二、科技项目跟踪管理

1、完成重点科技项目评审工作。

2、完成预制式电缆工作井定价工作；确立销售渠道。

3、阻水电缆项目扩大试运行范围。

4、“GIS全封闭组合电器的运用技术”丛书年内发行。

5、完成加拿大项目测试工作。

6、完成节能性变电站方案设计。以节能角度为切入点，加强“需求侧管理”市场研究。

三、信息化工作

1、完成“施工企业管理系统”项目程序开发，实现公司施工现场安全管理信息化，安全管理水平更进一步。

2、完成监理公司与本部网络连接工作，实现监理公司与本部进行电子网络化管理。

1、上海久隆电力（集团）有限公司科技研发中心

2009年6月28日

第五篇：人才中心总结

人才中心2011年工作总结

2011年，随着单位合并、业务整合，人才中心工作开展顺利，在新的形势下、新的党组领导下，人才中心整体素质强、队伍过硬，充分展现了听从领导、顺应形势、积极调整。2011年里，在人才中心领导班子精诚团结下，在全体工作人员的共同努力下，认真开展正常业务的同时，积极拓展业务面并圆满的完成了新的工作任务安排，具体工作总结如下：

一、构建人才体系，促进我区经济发展。人才是第一生产力，实施人才强区战略，构建和谐社会早已成为各地人才工作的共识。配合区委工作、结合自身业务工作特点，人才中心主要做了以下几个方面的工作：1.收集资料、掌握数据，为上级部门提供基本情况。年初，按区委要求认真做好了我区部分企业、事业单位引进人才的统计及新进人员的统计，根据我区人才需求及分布情况，对照区委三年人才规划（2011—2013）要求，人才中心以书面形式拿出了我区人才规划计划，为上级部门建言献策。另外还统计了我区高层次人才需求状况并上报市局。2.促进人才交流、指导人才引进。及时掌握信息，推荐我区部分企、事业单位及高校毕业生参加省、市举办的大型人才招聘会。积极参与人才引进工作，配合区医院引进人才，今年，区医院引进人才 名，其中博士 名、硕士 名、本科生 名，招聘护士 50名，全部纳入人事代理范围并为其提供相关人事服务。3.做好高校毕业生就

业工作。根据省、市文件精神，统筹安排高校毕业生就业工作，拓宽高校毕业生就业渠道，人才中心转发了相关文件及实施方案，摸清了我区“三支一扶”人员名单，对“三支一扶”人员提供人事代理服务，鼓励其参与本区各战线的公开招聘、招考，留住人才，为我区经济建设添砖加瓦。4.提升高校毕业生就业率，强化高校毕业生就业基地建设。按照省人社厅《关于做好湖北省2010年高校毕业生就业见习工作的通知》，精心组织、认真挑选、积极上报，经市人社局考核评议批准了正大集团、区人民医院、国邦物流公司三家市级毕业生见习基地。5.做好高校毕业生推荐就业工作。一是经局领导批示，专门制定了《大中专毕业生就业工作程序》，对毕业生就业工作制定了严格的办事流程，也规范了办事程序。二是日常工作中做好毕业生就业资料的收集整理，及时上报领导，严格按照程序办理手续，2011办理推荐就业手续22人次。

二、全力以赴多种形式，拓展人事代理工作。人事代理年来已成为人才中心的重点工作，今年主要从以下几个方面开展工作。

1、领导重视、分片包干。人事代理业务的拓展得到了分管领导和局党组的高度重视，二月份，分管领导专门召集人才中心全体人员座谈，商讨部署今年的工作任务、目标、方案，由人才中心领导班子分成四个小组，分别包区直单位、乡镇站所进行督办，要求每周报告进度，取得较好的成效。十月底，人事代理工作再次得到局领导的高度重视，专门批示了由局党组成员包乡镇

进行督办，提高代理续签率。

2、搞好协调，促进工作。紧密联系、协调好相关科室，充分利用局里的大平台。通过分管领导做工作，人才中心多方面努力，从今年起将七站八所改制人员的养老金基数上调了220元，切实做到了服务于民、造福于民。紧密联系结算中心负责人商讨工作方案，要求为人生代理协助把关，得到结算中心大力支持，人才中心安排了专人在结算中心坐班办理。

3、摸清底子，提高服务质量。摸清底子、提供数据资料，做到心中有数，要求代理科做好代理人员名单、数据、缴费状况、业务办理记录等案头工作，能够随时、及时提供明细和名单。今年两次分片包干工作，代理部都及时拿出了代理人员的续签、欠费详细表格。提高服务质量，为代理人员办实事、办好事，目前主要开展的代理服务为：按政策要求每年为代理人员调资，为符合政策的人员办理退休手续，为代理人员申报职称，代缴党费，管理人事档案、出具各类证明材料。工作中做到服务态度好、服务规范、办事积极。多年来，代理部坚持做人事代理台账，台账记录代理人员各类代理业务应办时间、续签到期时间等一目了然，每周对照台账逐个落实，保证业务按时办理、高效完成。一直坚持开展人事代理提醒服务，有效提高续签率。今年办理人事代理综合数据：全年办理人事代理1520人；区直人事代理续签

564人（其中新进人员107人、续签457人）；乡镇人事代理续签736人；流动人员人事代理220人（其中新代理人员131人、续签89人）；为代理人员套改工资1000人次；申报职称3人次；

代缴党费5人次。

四、理顺科室设置，严格内部管理制度。要求工作人员要遵守全局的各项规章制度，在原有的规章制度上，结合实际工作又制定了《人才中心内部管理规章制度》，制定了严格的上下班签到制度、请销假制定，每周一次统计上报局办公室。今年，人才中心将原有的三个部顺应上级部门的科室设置，更改为三个科，对科室成员、科长及分管领导都进行了调整和分工。

五、积极完成领导交办的一切工作及临时性任务。积极参与局里开展的各类学习及活动并认真实施落实到位，如参加政策法规宣传活动、争先创优活动、治庸问责活动等。圆满完成了今年的报刊征订任务。

2011年全年工作开展情况顺利，领导支持力度大，人才中心整体素质高，队伍团结，工作态度踏实，圆满完成了全年工作任务。

人才中心

2011年12月2日