网络营销在中小企业的应用方法探讨

第一篇：网络营销在中小企业的应用方法探讨

网络营销在中小企业的应用方法探讨

【摘要】 文章从我国中小企业的网络营销现状谈起，总结出了网络营销在中小企业的应用方法。文章的理论研究可以为我国的中小企业进行网络营销提供更广泛的思路，促进我国中小企业现代化管理进程，促使企业管理者改变营销观念，认识网络营销，给企业带来更多的经济效益。

【关键词】网络营销；中小企业；方法

一、我国中小企业网络营销的现状

据中国劳动统计年鉴数据显示，我国约99％以上企业都还是中小企业。2003年中国中小企业达到了2 160万家，2004年达到2 200万家，到2005年末达到近2 280万家，2007年末已达4 300多万家规模，但中国60％以上的中小企业生存周期在4年一12年之间。同时相对于大型企业来说，中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱，因此中小企业在借助互联网络技术开展电子商务时，应选择最能够提高企业业务能力的电子商务技术，根据我国企业开展电子商务的实践来看，目前我国中小型企业开展电子商务应用从网络营销做起是一个比较切实可行的方案。

全球互联网经济正在高速发展，2008年1月，中国互联网络信息中心(CNNIC)的统计报告显示：截至2007年12月31日，中国的网民数已增至2．1亿人，2007年一年增加了7 300万，年增长率为53．3％，人数略低于美国的2．15亿，位于世界第二位。宽带网民数达到1．63亿人，手机网民数达到5 040万人，网站数达到150万个。艾瑞市场咨询认为，受2008年奥运会因素影响，2008年中国网络营销市场规模将高速发展，预计2008年中国网络营销市场规模将突破130亿；至2010年，中国网络营销市场规模预计将达到230亿。①这些还在不断攀升的互联网指数和网络营销的高速发展，都让对互联网经济无比憧憬的企业兴奋不已，尤其是中小企业更应该抓住机遇，来提高企业的生存周期，提高企业的竞争力。·互联网充满了无限可能，但我国中小企业网络营销的现状不容乐观：赛迪2007年9月指出75％的中小企业网站每天访问量极低，网络营销形式单一化，效果不太明显等。这样有必要对我国的中小企业的网络营销进行深入研究。

二、中小企业实施网络营销的意义

(一)有利于中小企业与大企业之间进行同步竞争因为因特网是面向全球的，使得最小的、刚起步的公司看上去也能像是一个巨大的跨国公司，面向全球的客户，互联网的发展，使中小企业能够很快地建立一个网上竞争平台。因而在营销手段上，中小企业可以与大企业进行平等的同步竞争。

(二)可以节约中小企业的成本，提高经济效益许多中小企业面临着成本偏高的威胁，导致成本偏高的原因主要是企业的重复管理和重复生产。节省成本的最好方法就是依次把事情做好。利用网络营销可以使“重复”降至最低，甚至消除。

(三)能实现无时空的沟通。扩大了中小企业的生存空间网络营销已经遍布世界各地，信息可以在互联网上自由传递而不受限制。中小企业在进出口权方面过去一直受到限制，无法从事国际贸易，即使可以，也往往受到信息交流不充分的限制。网络营销超越时空的特点，使中小企业可以全天24小时，面向全球开展国际贸易。

(四)能使中小企业更好地实现“一对一”的个性化服务服务成为当今企业留住顾客和吸引顾客的最重要的手段，但要真正做好服务则须付出高昂的成本。在网络环境中，即使是中小企业也可以通过BBS、E—Talking、E—MAIL等方式，以极低成本“一对一”的对消费者进行即时的搜索，与他们进行在线或离线交流。消费者有机会对产品或企业进行探讨发表意见和建议，企业就可以从市场调查到产品设计和定价、产品生产到销售及售后服务全过程都可以获得有意义的反馈，并做出实时的调整。

三、网络营销在中小企业的具体应用方法

(一)网络广告中小企业进行网络营销可以用一些常用的网络广告形式，如网络图片广告。这样来吸引浏览者，提同企业的知名度。

通常来说，网络图片广告价格昂贵，按照“展现次数”和“展现质量”来收费：显示的次数越多，在网页上出现的位置越好，价格就越贵，发行量大的报纸广告也会比发行量小的广告贵。在网络中，“点击”是个非常独特的概念，一个浏览者会“点击”他感兴趣的内容，从而了解更多，如果网民注意到某个广告内容，并对它感兴趣，就会点击进入广告客户的网站(譬如投放广告的企业网站)，进一步了解相关的产品和服务，因此，记录下一

个广告被点击次数的多少，也就能精确统计出它的效果。

综合来说，网络图片广告适合于那些有着大量广告预算，同时目标客户群极为广泛的企业和产品，譬如“手机”“电脑”“常用药品”“保健品”“汽车”等等，如果你的企业不属此类，最好慎重选择这种网络广告形式。

(二)搜索引擎营销

1．搜索引擎的结果登录。搜索引擎结果登录，是指缴纳一定的费用，然后被收录，目前新浪、搜狐等均提供这类服务，它通常包括两种类型的收录，一种是普通型登录：“仅保证收录你的网站，不保证排名和位置”。显然，这种收录的推广效果不能保证，当然收费也会便宜些。如果你希望排名靠前，那就要选择“推广型登录”，在推广型登录中，你的网站保证排在搜索结果第一页，从而被别人看到和访问的机率大大增加。但随着网站数的增加，通常搜索引擎用的是“滚动排队”的方法，即所有排在第一页的网站，进行滚动，今天你排第～，明天就是第二，后天就是第三??不断往后排，直到排到最后一名，然后再过一天，又变成第一，循环往复。搜索引擎结果登录花费不多，是一种适合中小企业的网络推广形式，但由于服务模式的缺陷，它的效果不稳定，并不是最佳选择。

2．搜索引擎竞价排名。搜索引擎竞价排名是以“提升企业销售额”为直接目标。竞价排名是按照付费最高者排名靠前的原则，对购买了同一关键词的网站进行排名。竞价排名一般采取按效果付费的方式。竞价排名是一种收取固定费用的推广方式，可以是月费，也可以是年费，提供这类产品的服务商有百度、C．oogle、新浪、搜狐、慧聪、阿里巴巴等。目前，使用搜索引擎的企业持续增长。调查表明，2001年我国仅约7万家企业使用搜索引擎推广作为网络营销方式，2003年达到28万家，2004年约50万家。在经济发达地区，分别有。50．14％和24．13％的企业已经或计划购买百度和C,oogle的竞价排名服务。许多中小企业可以采用竞价排名的方式来推广自己的网站。

3．实名搜索。“实名搜索”是富有中国特色的一项网络营销手段。实名搜索服务为中小企业提供了一个突破地域瓶颈、信息瓶颈和成本瓶颈跨越式发展的网络平台，企业在使用实名搜索服务后，用户通过地址栏和联盟网站能够优先搜索到企业正在推广的信息，给企业带来更多和更准确的商业机会。对于互联网用户而言，“实名搜索”不但帮助用户发现有价值的信息，更是帮助企业更为简单的与用户沟通，统一企业网上网下品牌，发现更多的商业机会。所以对我国的中小企业而言，“实名搜索”的营销手段不失为一种好的尝试。

(三)网上客户服务现代客户需要的是优质的个性化服务，中小型企业通过网站等形式积极主动为客户提供全天候、即时、互动的服务，使客户能及时、有效地获取所需的各种资料，包括文字、图片、动画以及录像等；还可以让客户直接与企业的管理部门、供销部门和研发部门对话，以获取最新的资料与技术文件、排除故障的方法等；也可以接受并处理客户的投诉等，这种全新的服务方式能够迎合现代客户个性化的需求特征。为了保障网上客户服务的优质、高效，企业要注意以下几点。

1．建立忠诚顾客数据库。可吸收对公司产品非常了解的忠诚顾客介入公司的网络营销，他们能帮助公司解决消费者的问题，回答一些技术上的问题，同时他们还会提醒公司哪些消费者在网上发布对公司不利的信息。

2．因特网的高速传播特点要求商家为客户提供快速回应。通常的承诺是24小时回复；及时发现不满意顾客，了解他们不满意的原因，及时处理。

3．通过顾客反馈信息了解顾客对公司产品的满意程度、消费偏好、对新产品的反应等。准确了解消费者的消费心理及决策过程，通过E—mail等方式与顾客建立起“一对一”的亲密关系。

4．第三方电子商务服务。由第三方提供一个电子商务服务平台，交易双方只要交纳一定的佣金费用，就可以在平台上进行交易，而平台的提供者只起一种中介服务的作用，并不参与交易。据不完全统计，我国目前有面向中小企业的各类电子商务平台2 000多个，会员总数逾2 000万家，其中阿里巴巴会员1 100万家(收费会员13万家)，慧聪网会员近200万家(收费会员3万家)，全搜网会员213 564家(收费会员32 123家)，全球制造网会员200 568家(收费会员l 556家)。电子商务平台为中小企业提供低成本、专业化的电子商务应用服务，不仅有利于中小企业降低成本、提高效率、扩展市场，而且正在促进中小企业商务模式创新，以及商务生态的培育和再造。

(四)网站会员制策略中小企业可以通过为“会员”提供一定的利益来吸引更多的浏览者成为网站会员，提高网站的点击率与知名度。这些会员有“免费”的也有“收费”的，当然免费会员受到浏览者的欢迎，但是由于中

国互联网正逐步走向成熟，已经不是所有网站用户都希望免费。一些博客会员希望花点钱可以享受更高层次的权限；一些求职者希望成为付费会员好得到更多有效就职机会i另一些商业用户则希望通过成为会员看到别人无法涉及的商业资源。用户希望得到更多折扣的趋势在当当网上体现突出。当当网把他们划分成两类——黄金VIP客户，可以再享受9．7折优惠；钻石VIP客户可以再享受9．5折优惠。而专业博客对于网站的服务就更为挑剔。他们希望可以得到更大的空间、更高的权限，文章可以高频次出现等等。①通过网站会员制策略可以使中小企业和客户建立起长期、稳定、相互信任的密切关系，还可以吸引新客户，提高企业的竞争力。

(五)网络营销的外包经营策略中小企业在人才上不具有优势，并很难得到所需的专业技术人才，因此需要外包出去。外包经营实质上就是指借用、整合外部资源，以提高企业竞争力的一种资源配置模式。即企业只利用有限的资源做你最擅长的(核心竞争力)，其余的外包!Do what you do best(your core competency)and outsource the rest!已经成为一种不可逆转的趋势。研究表明，外包支持服务的公司，比什么都在自己公司里做的公司，运行效率更高，成本更低。这种方式也更加适合于各项资源都紧张的中小型企业。

总之，随着技术的不断发展，广大中小企业必须根据企业自身的情况，采取正确的网络营销方法，并在实践过程中不断地总结得失，调整方案，则企业的网络营销活动一定能取得成功，为企业带来新的商机和利润。

【参考文献】

十年论文机构京都名师论文中心，正规全面的论文刊物为您提供职称论文，毕业论文，硕士论文，医学论文，教育论文等各类论文发表服务。

【l】瞿彭志．网络营销(第二版)【M】．北京：高等教育出版社，2004．

【2】冯英健．网络营销基础与实践(第3版)【M】．北京：清华大学出版社，2007．

【3】陈福添．基于网络的中小企业信息系统战略研究【J】．生产力研究。2006，(1)．

【4】张卫东．网络营销[MI．北京：电子工业出版社，2005．

【5】姜旭平．电子商务基础教程【M】．北京：机械工业出版社，2005

第二篇：网络营销在中小企业中的应用方法

网络营销在中小企业中的应用方法

摘要：营销是企业经营中非常重要的一个环节，是企业生存和发展的生命线，过去传统的营销模式基本是—对一的模式，这样给企业带来巨大的营销成本，同时造成信息反馈速度很慢，因此为了打破这种传统渠道的束缚，必须要建立企业网络化营销模式，随着互连网的发展，企业网络化营销渠道的建立，加速了企业产品消化，实现了一对多的营销模式，降低了企业的运营成本，给企业带来的效益是巨大的，企业通过网络这个平台不仅让自己的产品宣传更加广阔化，同时还通过网络得到了大量的客户资源和信息资源，因此充分利用好网络这个平台是实现企业创新营销的新的途径。

关键词：网络营销 中小企业 应用

对于中小企业自身来说，由于中小企业的资金不足，无法像大型企业那样划出很大一部分的营销费用来打广告，做品牌。而电子商务的发展正为这些资金不足的中小企业开辟了一个适合的途径，通过网络平台展示企业，一方面可提高企业的知名度，另一方面，通过电子商务进行网上选货、洽谈、交易，既节省了时间，提高了效率，也减少了中间环节而产生的费用。

一、开展网络营销的优越性

网络营销是企业在互联网上，通过网络媒体的信息平台进行多种方式的低成本营销，营销目标更直接地针对目标客户。是企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称。相对于传统的面对面的和电话营销，网络营销这种方式更低碳，一方面企业通过互联网所采取的网络营销方式，可以节省大量的人力、物力和财力，将极大的降低经营成本，提高了营销效率。另一方面网络营销没有时空和地域的限制，可以时时交易，不受营业时间的限制，可以全天候方便快捷地与顾客沟通，时刻将企业与顾客连接在一起，企业可以通过网络向客户提供大量他们需要的信息，客户也可以随时与企业进行购买商品与服务的信息反馈。

二、网络营销在中小企业中的应用方法

2.1 通过企业网站开展网络营销

2.1.1建立企业网站

中小企业建立网站，要有序进行，切不可贪大图全，盲目上马，对于中小型企业而言建站类型一般选择营销型的内容，网站设计应注意避免页面华而不实，空洞无物、毫无特色、站点主题不鲜明、网页内容更新慢等问题，在站点谋划时应注意以下几点：一是首先要明确网站的访问者，即网站主要给哪一类人看，这是在建站之前必须明白的一个问题。目标访问者的选择是网络营销策略的具体化，决定了网站内容与服务的定位，所以，在设计站点时，应有针对性。二要注重服务特色。只有这样才可以吸引潜在顾客，从而增加销售机会。三要重视综合管理。企业必须建立一套行之有效的制度，对各方面人物财进行协调，只有这样，才可以保证企业网站的正常运作。

2.1.2 推广企业网站

企业网站建立以后如何让网民更多的浏览自己的网站，有四种方法，一是网站优化，以在搜索引擎的自然排名上面占优，二是通过网络广告，常见的网络广告有关键字广告、电子邮件广告、旗帜广告、图标广告、赞式广告、插播式广告、墙纸式广告、等多种形式。三是通过交换链接、电子邮件、虚拟社区发布信息、加入大型电子商务网站等方式。四是利用电视、广播、杂志、报纸等传统媒体，把企业网站添加到外界可以接触到的任何地方，如印刷品、促销品、包装、户外广告等。

2.1.3网站会员制

中小企业可以通过为“会员”提供一定的利益来吸引更多的浏览者成为网站会员，提高网站的点击率与知名度。这些会员有“免费”的也有“收费”的，当然免费会员受到浏览者的欢迎，但是由于中国互联网正逐步走向成熟，已经不是所有网站用户都希望免费。一些博客会员希望花点钱可以享受更高层次的权限；一些求职者希望成为付费会员好得到更多有效就职机会，另一些商业用户则希望通过成为会员看到别人无法涉及的商业资源。通过网站会员制策略可以使中小企业和客户建立起长期、稳定、相互信任的密切关系，还可以吸引新客户，提高企业的竞争力。

2.2 通过Blog、BBS等方式进行营销

2.2.1博客(Blog)宣传

博客具有开放、互动、共享和扩散迅速的特点，在各大网站的推广下，博客发展很快。

博客营销有很多作用。通过博客营销，企业可以保持和顾客关系，博客具有很强的扩散性，通过博客营销，企业可以扩大影响，增加销售，博客营销还有助于树立企业形象，有助于企业危机的解决。企业博客营销的应用方式主要有两种。一是利用第三方平台提供的博客功能来开展营销活动，二是企业可以在网站上自建博客。企业博客营销的目的就是通过各种手段影响顾客购买行为，并和顾客及时沟通。对于中小企业而言，选择第三方博客的方式比较可取，企业可以充分利用第三方带来的浏览量，扩大自身影响。

2.2.2论坛(BBS)营销

论坛营销通常有一下几种策略。一是利用留言签名文字连接，论坛里面的每条发言，下面都会显示发布者的签名，点击即可进入发布者页面，了解更多信息。二是变换会员帐号进行宣传推广，有时候，为了推广某种产品或服务，一个人可以利用多个帐号，从不同角度以不同身份进行宣传。三是话题转换，论坛里有很多话题，企业可以充分利用这些话题来宣传企业，企业也可以发起不同的话题来讨论，扩大企业的影响。论坛营销成本低，互动性、隐蔽性强便于操作，企业可以动员自己员工多参加有大量潜在顾客的论坛，发表有利于企业推广的信息，增加销售。

2.3 网上直接销售

2.3.1B2B模式

B2B是指以企业为对象的网上销售模式。该模式的实施一般通过两种途径。第一以网上贸易平台为信息中介，通过该平台直接和客户取得联系，实现产品的销售，这种策略的渠道结构是“企业+信息中间商+客户”。典型的信息中间商如阿里巴巴网站。该策略实施简单，对企业技术要求不高，在实践中，企业往往在线信息收集，然后线上线下联动，可操作性强，一般中小企业都可以采用。第二选择网络中间商，通过它向互联网市场的消费者提供商品或服务，该策略的渠道结构是“生产商一网络中间商一消费者”。目前，我国B2B电子商务平台市场集中度很高，国内贸易方面阿里巴巴占有一半以上的市场份额，慧聪的知名度也很高，国际贸易方面阿里巴巴、环球资源、中国制造网、敦煌等网站知名度比较高，中小企业可以结合自身特点进行选择。

2.3.2B2C模式

B2C是指以顾客为对象的网上销售模式。这是目前国内最为常见、最为简单的电子商务模式之一，它将传统商务模式中的商店或超市直接搬到了网上。企业可以选择第三方平台，借助第三方平台的技术和人流量进行在线交易，如淘宝网、易趣等商务平台，只要企业产品具有一定的优势，这种平台所带来的销售也是很可观的。这种方式操作起来相对较为简单，并且所有这类平台提供的服务大同小异，在这里以淘宝为例只做简单描述。

三、结束语：

网络营销是企业营销实践与现代化通讯技术，计算机网络技术相结合的产物。它具有范围广、速度快、成本低等优点。中小企业只需要花极小的成本，就可以迅速地建立起自己的信息网和贸易网，将产品信息迅速传递到以前只有财力雄厚的大公司才能接触到的市场中去，平等的与大公司竞争。因此做为中小企业应好好利用互联网这一营销渠道，完善市场调研、信息分析、促销、电子交易和互动顾客服务等各种功能，更好地满足顾客需求和实现企业利润最大化的目标。

参考文献：

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[D].2009.[2]旅游手机网络营销初探[J].旅游学刊,2009,24(8)

[3]韩英.中国的网络营销:现状、问题与前景[J].中州学刊,2006,(2)

[4]张瑞.中小企业网络营销的现状、问题和对策初探[D].2009.

第三篇：中小企业网络营销应用状况

中小企业网络营销应用状况

1最新报告

2011年6月9日，中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布了《2010年中国中小企业网络营销使用状况调查报告》，报告显示，超过四成的中小企业曾利用互联网进行过网络营销推广，接近三成的中小企业已建立独立企业网站。

中小企业网络营销应用基础良好

随着电脑等ICT设备价格的不断下降、互联网商业性功能的不断丰富，电脑和互联网已经逐渐成为中小企业的重要工具。中小企业不仅广泛利用互联网寻找与自身相关的各类信息，同时还越来越多地利用互联网进行营销推广工作。根据CNNIC调查显示，截至2010年末，中国有法人资格的中小企业（不含个体工商户）中，接入互联网的达92.7%，已建立独立企业网站的达27.8%。

企业建站状况方面，地域上东部地区企业建站比例高于全国水平；行业上除了信息技术相关服务业外，制造业的建站比例也高于总体水平，批发零售业建站比例偏低；另外，外贸型企业的建站比例高于纯内贸型企业。

中小企业网络营销快速发展

CNNIC《报告》分析显示，我国中小企业利用互联网进行营销推广的比例已经达到了一个较高水平，42.1%的中小企业利用互联网进行过营销或销售。

在中小企业网络营销方式上，电子邮件营销仍然是渗透率最高的一种方式，渗透率分列二、三位的分别是电子商务平台推广和搜索引擎营销，达到19.3%和16.4%。而在拥有独立企业网站的中小企业中，搜索引擎营销则是电子邮件营销之外的使用比例最高的网络营销方式。

中小企业网络营销运营能力偏低营销效果评估方式相对落后尽管中小企业对网络营销的认知度和使用率不断提高，但总体的运营水平还偏低，影响了中小企业网络营销的效果。CNNIC《报告》显示，中小企业网站有专职团队负责运营的比例仅22.5%；接近六成的中小企业网站平均一个月都难以更新一次网站内容；进行网络营销的中小企业中有专职人员接听电话或接受在线咨询的比例不足50%。

CNNIC调查数据显示，在开展过网络营销的中小企业中，24.7%

从来没有考虑过测评网络营销效果；还有 48.8%仅通过最终订单量来评判效果，没有系统、科学的评估方式。

2电商平台、IM 《 即时通信工具》——中小企业网络营销推广的最爱

互联网发展到今天，网络营销的推广方式已经非常丰富，例如网站展示广告、论坛推广、社交媒体推广等。企业会根据营销效果、支付成本等综合因素选取适合自己的营销方法。

从下图可以看出，电子商务平台、即时聊天工具已成为最受中小企业最喜爱、使用最广泛的两类营销手段，使用比例分别达到61.7%、58.5%。究其原因，电商平台的优势在于转化率较高，即能够将平台推广带来的流量相对容易、直接地转化为在线交易；而即时聊天工具营销的特点在于门槛低、互动效果好，其中门槛低体现在技术门槛低（几乎没有技术含量）、成本低（除了人员成本以外几乎无其他推广费用），互动效果好体现在即时聊天工具能够保证长期在线，随时和客户保持沟通、响应客户需求，从拉近客户关系、便于开展情感营销。

3网络营销普及状况

截至2012年12月底，受访中小企业的网络营销应用水平较低，开展在线销售的比例为25.3%，开展在线采购的比例为26.5%。

提升我国中小企业的电子商务应用水平具有十分重要的意义。中小企业是我国国民经济和社会发展的重要力量，其数量占全国企业总数的99%以上，提供了80%的城镇就业岗位，同时创造了60%的国内生产总值和50%的税收；中小企业应用电子商务，对中小企业提高内部管理效率、降低运营成本、扩大市场机会、提升服务水平具有重要作用。

表 10列出了OECD部分成员国2011年末或更早的企业网络营销普及率。可以看到，我国中小企业在线销售的普及率处于各国平均水平以上，但是在线采购则相反。统计数据显示，对于大部分发达国家的企业来说，开展在线销售的比例都小于在线采购，甚至在有些国家二者相差一倍以上。一方面，发达国家网络营销的发展要早于中国，且在经济、政策等方面得到社会和政府的有力支持，从而有效地促进了电子商务在企业中的深入、广泛普及；另一方面，为了提高供应链管理效率、降低运营成本，同时受到内部信息化的推动力，多数发达国家的企业应用在线采购作为解决方案。所以，发达国家企业开展在线采购的比例要远高于我国企业。相较而言，在内部信息化建设相对不足的时期，我国中小企业开展电子商务，主要源自外部市场中网络营销服务商的拉动力，首要目的在于开拓市场、寻求商机、提升销售，还未充分意识到在线采购能够为企业内部运营带来效益并加以充分运用。

网络营销以其成本可控、门槛较低、精准性高的特点，受到中小企业的青睐。不过，网络营销市场尚未成熟：从中小企业的角度来看，普遍存在投放方式不够精细、网站建设水平不足、运

营机制与网络营销难以整合等问题；从服务提供商的角度来看，市场规范尚未完善，服务质量参差不齐。这些都限制了中小企业对网络营销的开展和利用，造成网络营销的实际效果不足。未来，需要组织政府、服务提供商、企业等社会各界力量，共同规范网络营销市场，真正做到助力中小企业成长。

第四篇：中小企业网络营销应用状况报告书

中小企业网络营销应用状况报告书

电子商务及网络营销是企业利用互联网的最主要的应用，根据CNNIC《报告》统计，截至2010年12月，有94.8%的中小企业配备了电脑，无电脑的中小企业仅占5.2%。其中有92.7%的中国中小企业接入了互联网，这已经达到了一个相当高的水平。

企业网站一般具有品牌营销、销售、客服等多种职能。从针对中小企业网站设计目的的调查可以看出，营销功能和品牌宣传功能是大多数中小企业网站设计上最重要、最核心的功能；销售功能、客户服务及客户管理功能相对较弱。可见，多数中小企业的互联网网站都希望具备了一定的营销功能。

但是，多数中小企业网站功能主要还是集中在展示上，互动功能、交易功能、后台统计功能方面还有所欠缺，这也导致多数企业网站只是虚设，没有发挥作用。

当前，中小企业纷纷试水“网络营销”，根据CNNIC《报告》统计综合起来中小企业中电子商务及网络营销相关的互联网应用的利用率达到了42.1%。其中，电子邮件营销方式是中小企业最普遍采用的互联网营销方式，21.3%的中小企业曾经采用过电子邮件营销。电子邮件营销具有成本低、到达率高等优点，但具有容易引起受众反感等缺点。不过，将电子邮件营销与CRM系统结合，进行更加精准的促销信息推送仍然是很有效的网络营销方式。因此，电子邮件营销未来还将是最为普及的网络营销方式之一。

此外，电子商务平台和搜索营销（包括搜索关键字广告、搜索引擎优化等）是中小企业互联网营销中比较重要的两类互联网营销方式，也是中小企业互联网营销中投入较多的两个领域。

互联网品牌广告，是指在门户网站等站点中购买相应的广告资源（图片链、文字链、弹，出框等），是互联网广告中最为传统的方式。目前，依然在中小企业的网络营销中占有一席之地。

网络软文也是利用较广的一种互联网营销方式，包括企业自己员工利用论坛等手段宣传自己的品牌和产品，以及雇佣专门的“网络水军”进行大规模、有组织的互联网舆论战。这种互联网营销方式，正在不断得到广告主的青睐，但未来可能面临更加严格的管制以及社会负面舆论的影响。

总体来看，未尝试过互联网营销方式的中小企业对于网络营销和电子商务的效果抱有很大疑问，同时也认为网络营销难度较大，因此尝试的积极性不高。而使用过网络营销的中小企业，已经认识到了网络营销的价值，倾向于保持甚至是增加网络营销方面的投入。

无网站及网店的中小企业中，66.4%仍然选择未来不建设网站或网店。

未利用电子商务平台的中小企业中，有76.6%未来不打算利用电子商务平台进行营销或销售。

未利用搜索营销的中小企业中，有72.3%未来不打算利用搜索营销

相比较而言，使用过搜索营销的中小企业相比较未使用过搜索营销的中小企业，未来的搜索营销使用倾向要更加积极。仅14.9%的搜索营销广告主未来计划减少在搜索营销方面的投入，超过85%的中小企业未来将保持现有投入或增加投入。可见，多数搜索营销广告主对于搜索营销的效果还是持肯定态度。

利用互联网进行电子商务或网络营销的中小企业中，一半左右的中小企业没有配备互联网营销的相关内部管理机制。

48.3%利用互联网进行电子商务或网络营销的中小企业有专门的人员来接听电话或接受在线咨询；35.4%利用互联网进行电子商务或网络营销的中小企业有独立的网络营销团队；23.3%的利用互联网进行电子商务或网络营销的中小企业专门针对网络营销定制了独立的产品线。但总体而言，中小企业对于网络营销的支撑力度还不够，有40.7%的中小企业并没有针对网络营销做出任何相应的运营机制调整。

通过分析网站人员投入情况与网站效果的关系可以看出，投入水平与网站效果呈现很显著的正相关性，投入越大、效果越好。

然而，根据调查数据显示，目前中小企业网站的维护水平总体还是偏低。中小企业网站有专职团队负责的仅22.5%；多数中小企业网站仅有少数人员进行内

容更新，而没有技术维护人员。

总体而言，进行搜索营销的中小企业对于搜索营销的人员支撑力度偏低。其中，41.4%的中小企业完全没有搜索营销相关人员，完全依靠搜索引擎服务商及其代理商提供技术指导；仅16.3%的中小企业有专业的搜索营销支撑团队 附：CNNIC发布《第27次中国互联网络发展状况调查统计报告》网名数统计

截至2010年12月，中国网民规模达到4.57亿，较2009年底增加7330万人；互联网普及率攀升至34.3%，较2009年提高5.4个百分点。

宽带网民规模为4.5亿，有线（固网）用户中的宽带普及率达到98.3%。我国手机网民规模达3.03亿，较2009年底增加了6930万人。手机网民在总体网民中的比例进一步提高，从2009年末的60.8%提升至66.2%。

2010年，我国网民规模继续稳步增长，网民总数达到4.57亿，互联网普及率攀升至34.3%，较2009年底提高5.4个百分点。全年新增网民7330万，年增幅19.1%。截至2010年底，我国网民规模已占全球网民总数 的23.2%，亚洲网民总数的55.4%。

2010年，我国手机网民规模继续扩大，截至2010年12月，手机网民达3.03亿，较2009年底增加了6930万人。手机网民在总体网民中的比例进一步提高，从2009年末的60.8%提升至66.2%。2010年，手机网民较传统互联网网民增幅更大，成为拉动中国总体网民规模攀升的主要动力，移动互联网展现出巨大的发展潜力。

第五篇：中小企业做网络营销一些比较有效的方法

中小企业做网络营销一些比较有效的方法

目前，网络营销已经成为众多中下企业的主流营销模式，中小企业要在网络营销的道路上走得顺畅，首先要明确网络营销的一些有效方式。

1.搜索引擎营销

搜索引擎营销是基于搜索引擎平台的网络营销，利用用户搜索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标客户，主要包括：竞价排名，分类目录登陆，搜索引擎登陆，付费搜索引擎广告，关键词广告，地址栏搜索等。

2.博客、论坛、邮件营销

博客营销，顾名思义是利用博客这种网络形式开展的网络营销。在博客上发表文章，带上公司产品信息，外链接等。论坛营销与邮件营销亦是如此，值得注意的是，邮件营销由于邮箱的拦截功能，有时候效果并不是那么明显。这几种营销方式是比较有效的，但是操作起来也比较复杂，博客，论坛和邮箱数目庞大，这就需要借助一些信息发布软件了。最近有一款SKYCC组合营销软件，具备博客群发，论坛群发，邮件群发等多种功能，是不错的选择。

3.其他的一些方式

其他的一些营销方式如合作推广，交换链接啊也不失为一种方法，但是相对于外连接，这种方式效果就不是那么明显了。这里不得不说到的一种营销方法就是事件营销，像王老吉的成功，事件营销功不可没。另外，还有一些营销方法，诸如病毒营销，IM营销等，针对不同领域的目标客户，都有着或大或小的作用。

以上说的就是网络营销的一些方法，各有所长，中小企业要根据自身的特色和行业特色来选择适合本企业的网络营销方法，才能做到事半功倍。