中国移动品牌形象策划书++

第一篇：中国移动品牌形象策划书++

中国移动品牌策划书

目录

一：策划说明

二：公司简介

三：产品分析

1、数 据 业 务 —— 移动梦网

2、语音业务

3、客户服务业务

4、国际漫游

四：市场分析

1、电信业务的开展为通信制造业拓展了空间

2、通信制造业面临广阔的市场

五：竞争分析

1、中国电信

2、中国联通

3、中国吉通

六：企业文化

1、企业服务观

2、业形象观

七：广告策略

1、广告目标

2、广告媒体的选择

八：广告文稿

一、策划说明

近年来，伴随着移动通信与因特网的飞速发展，移动互联几乎成为一段时间以来整个通信业发展的主旋律和主要推动力。然而，过高的期望也产生了许多不切实际的幻想。在一场场轰轰烈烈的炒作之后，大量资金的先期抽出使得原本被一致看好的移动互联前景蒙上了一层疑云。在这种背景下，作为世界上最大的ＧＳＭ运营商的中国移动对移动互联持什么观点、中国移动网络如何向３Ｇ演进、移动互联在中国如何发展格外引人注目。

二、公司简介

中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国邮电电信总局移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业，2000年4月20日成立，由中央管理。

中国移动通信集团公司注册资本为518亿元人民币，资产规模超过3200亿元，员工11万多人。中国移动通信集团公司在国内18个省（自治区、直辖市）设有全资子公司，全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动（香港）有限公司在国内13个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并在香港和纽约上市。中国移动通信集团公司与所属子公司是既以资本为纽带、又以网络和业务为链条的母子公司关系。

中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话、信息点播、手机银行、全球通WAP等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“移动梦网”等著名服务品牌，网号“139、138、137、136、135”已家喻户晓。

中国移动在我国移动通信大发展的进程中，始终发挥着主导作用，并在国际移动通信领域占有重要地位。经过十多年的建设与发展，中国移动已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的综合通信网络。网络已经覆盖全国绝大多数县（市），主要交通干线实现连续覆盖，城市内重点地区基本实现室内覆盖，GSM移动电话交换容量达到1.37亿户，客户总数超过9900万户（截止到2001年10月），与70多个国家的130多家移动通信网开通了国际漫游业务，网络规模和客户规模列全球第一。

中国移动已经成功进入国际资本市场，1997年在境外成功上市后，良好的经营业绩和巨大的发展潜力吸引了众多国际投资，先后为国家吸纳160多亿美元的外汇。目前，中国移动（香港）有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司。根据美国《财富》杂志公布的世界500强最新排名，中国移动首次进入世界500强之列，排名336位。

“十五”期间，中国移动将加快移动互联网的发展，积极推进基础网络向宽带化发展，通信业务向多元化发展，支撑系统向集中化发展，决策系统向网络化发展，以移动信息化促进社会信息化。面向新世纪，中国移动将按照国家培育一批具有国际竞争实力的大型企业集团的要求，以“争创世界一流通信企业”为发展战略目标，肩负“创无限通信世界，做信息社会栋梁”的使命，发扬“改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队协作”的企业精神，遵循“沟通从心开始”的服务理念，始终追求客户满意服务，为国家、为社会、为企业、为员工创造更大价值，争取早日跨入世界一流通信企业行列。

三、产品分析

1、数 据 业 务 —— 移动梦网

您掌中的超市。Monternet移动梦网，是中国移动通信集团公司向移动客户提供的移动互联网应用服务的业务品牌。在这个品牌下，会聚了中国移动与加盟的服务提供商联手推出的众多精品服务。中国移动以其遍布全国、联结五湖四海的通信网络资源、众多服务提供商以其在各自专注的领域内强大的应用、内容资源优势为广大的客户创造着日新月异的精彩。

2、语音业务

中国移动通信集团公司除提供基本话音服务外，还提供语音信箱、移动秘书、主叫号码显示、呼叫转移、呼叫等待、呼叫限制等多种增值业务。

3、客户服务业务

中国移动通信集团公司的企业宗旨是：追求客户满意服务。中国移动身处于服务行业，我们服务的内涵包括完善和个性化的业务提供，更强调细致、体贴和以人为本的客户服务。中国移动以客户满意为永恒的追求和以客户需求导向为其经营思想

4、国际漫游

作为中国最大的GSM运营商，中国移动通信集团公司及所属公司网络覆盖全国地（市）。截至2000年底，中国移动的GSM网已经与63个国家的116个移动通信网开通了国际漫游业务。中国移动正向“世界一流通信企业”的目标迈进。

四、市场分析

我国通信行业具有良好而广阔的发展前景，可以从两方面进行分析并作出发展预测。

1、电信业务的开展为通信制造业拓展了空间

1998年我国电话普及率刚超过10%，与发达国家80-90%的普及率还有很大差距，仍有很大发展空间。在我国东部和中部大部分地区，城市电话已转入买方市场，但每年仍将有800-900万新装城市电话用户。而随着农村经济的发展，农村电话增长率将超过城市电话并将持续一段时间（需一个从东向西的推进过程），平均每年可增长600-700万户；移动电话仍可保持较高增长速度，预测平均每年可增长500-600万户，预计到2000年将达到4000万户以上；寻呼市场潜力仍很大，到2000年初，我国寻呼机用户将达7000万户，普及率为5%，但仍远低于西方国家10%的普及率，另外，寻呼热点将从日渐饱和的发达城市向中西部地区，中小城市以及农村转移。

2、通信制造业面临广阔的市场

我国是世界上目前最大的交换机市场，每年大约需各类程控交换机2000万线，但要赶上新兴发展中国家40%的电话普及率，我国交换机装机容量也需要20年的持续高速增长；我国目前的移动通信用户为1320万，其中有约600万为GSM

用户，预计到2000年将达3000-4000万户，且绝大部分为GSM用户，因此GSM将在近2~3年保持高速增长态势，但同时也应注意第三代移动通信技术的动向，把握未来的市场。

五、竞争分析

中国电信市场的惊人发展与变革，对移动通讯来说既是挑战又是机遇。Internet的出现和使用导致了一场席卷全球的革命，以数据为基础的互联网在向传统的电信网络挑战。多媒体通信将取代话音通信，先进的适合数据通信的宽带传输网络将成为未来电信网的主流。网络的发展给整个世界带来了奇迹，我们不能再用常规的标准来衡量一个企业或是市场。未来的世界，未来的市场属于那些敢于梦想与创新的企业。未来没有路，未来属于开拓者，愿我们的移动通讯能够给中国未来的电信产业带来新的变革，能够成为未来中国电信产业的领导者。随着新世纪的到来，电信产业正在进一步以惊人的速度飞速发展。它带来的不仅仅是巨大的机会，还有严峻的市场挑战。如果抓住这个机遇，中国可以赶上发达国家的步伐；如果错过这次机会，不仅是中国通信业的遗憾，还是中国的遗憾，我们失去的可能不仅是一次商机，还可能是一个时代。如今，电信产业的发展使传统的商业模型已经或正在被淘汰，作为电信企业未来如何适应新经济，在竞争中生存、在竞争中发展，是当前面临的最大问题

中国电信市场发展速度惊人，电信垄断经营的打破为企业带来了巨大的市场潜力。但是几家运营商的竞争和中国市场的特殊性，是现在电信运营商面对的现实问题。我们首先应该仔细分析对手和市场，走改革创新之路，才可以在中国电信市场占一席之地。下面先简单分析一下国内几大运营商的情况：

1、中国电信

中国电信当之无愧是中国通信业的鼻祖，它拥有覆盖全国各地的通信网络；相对完善的网管系统，维护系统。其特点是全程全网，网络覆盖面广，遍及全国各地，经营业务种类多，企业结构庞大。

2、中国联通

自1994年成立以来，在全国30个省，自治区设立了100多个分公司。是目前中国经营电信业务种类最为齐全的运营商，具有很强的竞争力。

3、中国吉通

1994年成立，主要经营互联网数据通信业务及IP电话业务，发展速度比较快，预计到今年年底将建成150个分公司。具有一定规模和互联网市场。

六、企业文化

1、企业服务观：

如果说企业是一个有机体的话，企业的使命就是这个有机体的灵魂，而价值观、文化则是企业的精神力量与追求。网通公司在采用新体制与新技术创造中国新电信的同时，也在建设网通人共同 的价值观，创造网通共同的企业文化。这些价值观与文化是网通人几个月来共同奋斗与探索的总结，她将伴随企业的发展与成长不断地充实与完善。

用户至上，用心服务客户是我们不能说不的亲人。客户为企业提供实现自身价值的机会，为企业提供就业机会和利润来源，是我们的衣食父母，是企业至亲至爱的人。在沈阳电信，客户永远是对的，企业永远不对客户说不。

我们用心为客户服务。我们竭尽所能满足客户，我们为客户提供量身订做的个性化服务；我们为客户提供竞争对手所没有的服务；我们为客户提供超出其预期的回报；我们为客户提供意外的惊喜。我们使客户感觉沈阳电信是他们最值得信赖的人，我们是他们问题的最好解决者，是他们最好的合作伙伴。我们用真心和真诚换取客户的满意和忠诚。

2、业形象观：

我们每个人都是企业的形象大使，都是企业流动的窗口。客户通过与我们员工的接触来认识企业，我们的言行、举止、做派就是企业的缩影。

企业内部有不同部门，部门内部有不同的员工，但在客户眼中，沈阳电信只有一个。我们每个员工都是企业活生生的代表，都是一个个缩微的企业实体。员工与企业是利益共同体，两者一荣俱荣、一损俱损。企业形象的好与坏，直接影响到我们每个员工的切身利益，员工塑造和维护企业的形象，就是在维护员工自己的利益。

七、广告策略

1、广告目标：

通过广告能达到最佳的企业形象品牌，提高企业的知名度，美誉度。2广告媒体的选择：

媒体类别：网站、电视台、有线电视台、广播电台、报纸、杂志、公共汽车、出租汽。

八：广告文稿

电视广告 ：

产品形象：实用、美观、浪漫。广告主旨：鼓励社会大众购买中国移动通信。定能使用者显示出非凡的风采。广告定位：高质量、高品位。车、霓虹灯、电视墙、公共汽车候车亭、灯箱等其他方式。

第二篇：品牌形象策划书

**品牌形象塑造策划书

前 言

为促进**由传统产品代理销售转变为自身品牌营销，有效提升**自身品牌形象及市场知名度与信赖度，着力打造区域行业航母，全面实现公司健康可持续发展，针对**发展现状结合行业背景，提出如下**品牌塑造方案

CIS(企业形象识别系统)打造

未来企业之间的竞争将不仅仅是简单的以产品为中心的竞争，而是以企业整体实力和整体形象为中心的竞争。企业只有通过从内在精神到外在行为及视觉传达的策划，才能为消费者提供良好的服务和优质美观的产品，打造出企业完美的形象，来适应时代发展的需求。为更有效拓展连锁加盟，创造品牌价值提升社会美誉度及认知度，让广大加盟者畅享品牌效应及由此产生的经济效益。建议**店器以此为契机，全面分步骤导入CIS系统。

VI：**视觉识别系统

CIS系统中最具传播力和感染力的部分。是传播**经营理念、建立知名度、塑造形象的最直观、便捷途径。VI视觉识别系统具体包含300余项，根据**发展态势及实际需求选择性设计实施。建议先期可选择如下项目进行**形象宣传及实际应用。

1、基本设计要素

标志设计及意义诠释

标志正、负形应用规范

标准色（四色、专色）

辅助色、辅助色系

标志制图规范（方格制图法）

标志与中文名称标准字基本组合规范（横

式）

标志与中文名称标准字基本组合规范竖

式

2、应用设计要素

标志最小尺寸使用规范、周边预留规范中文标准字体（方格制作法）辅助图形、辅助图形连续使用规范标志背景明度使用规范使用规范、反白标志背景明度使用规范标志连续使用方式即底纹形式标志出血规范标志及公司资料组合规范

名片信封薪资袋信纸传真纸文件袋、档案袋吊旗竖旗公布栏手提袋挂历版式规范台历版式规范企业旗帜会员卡、维修卡工作证、工牌单据户外导示方形及立体灯箱横式及竖式灯箱门头形象规范公共标识牌场内服务导视牌部门标牌玻璃色带户外招牌、霓虹灯车体形象

（一）车体形象

（二）形象墙手袋

纸杯、钥匙扣、等小礼品道旗、POP纸杯茶杯

办公用笔、笔架笔记本挂旗

标识伞

男式高层管理人员春冬装 女式高层管理人员春冬装 男式中层管理人员春冬装 女式中层管理人员春冬装男式一般管理人员春冬装 女式一般管理人员春冬装 春秋装衬衣（短袖）春秋装衬衣（长袖）冬季防寒工作服

运动服、运动帽、T恤（文化衫）笔记本 楼层标识牌 欢迎标语牌户外立地式灯箱停车场区域指示牌室内企业精神口号标牌 公共区域指示性功能符号 电视广告风格

报纸、系列广告风格、形象广告风格杂志广告风格 海报版式规范 系列主题海报 大型路牌版式规范

灯箱广告规范 公交车体广告规范 T恤衫广告 横竖条幅广告规范 大型氢气球广告规范 霓红灯标志表现效果 直邮DM宣传页版式 广告促销用纸杯

直邮宣传三折页版式规范宣传折页封面及封底版式规范

对折式宣传卡规范 光盘封面规范 擎天拄灯箱广告规范 墙体广告 户外标识夜间效果 立地式POP规范 悬挂式POP规范 路牌广告版式 加盟宣传DM单

企业形象宣传片广告片

一、摄制目的与效果：

完美宣传、展示**企业形象，凸显独特企业文化与管理理念，提升**品牌价值，有效增强社会影响力，达成企业经济效益与社会效益双赢效果。

二、摄制片长及周期

片长5分钟，拍摄时间1天，后期制作15天

三、拍摄内容

店面、卖场、产品陈列 销售人员、管理人员风貌 企业资质、荣誉

四、摄制设备及后期制作

（1）1920x1080p影片级高清实景拍摄。（佳能5D2，24x70镜头，广角镜头，脚轮，斯坦尼康等）

（2）后期精美制作，方舟中文字幕，非线性编辑系统，EDIUS6.01高清剪辑，AFTER EFFECTS制作精美片头片尾动画、图像AE精美处理，艺术总监专业指导，专业电影级调色，配乐、央视级专业配音，10张DVD数据母盘。

广告片

30S广告片 含专业拍摄、电视台专业播音、配乐、非线编辑、合成，赠DVD1张

网络营销——网站设计

家电企业与人们日常生活息息相关，拥有庞大的用户群，因此家电企业的网站往往容易引起注意。家电企业占领互联网这一宣传阵地显得尤为必要。通过互联网这一个大平台**可以得到不同需求和不同地域的客户，兼具销售和招商，以此扩展服务覆盖面，业务就很自然的不断增长。

根据**的具体情况，公司将提供一整套的网站建设计划，包括网站的策划、设计、制作和后期维护等服务

跟踪服务

为企业各大重要事件、会议等提供资料性服务，视频资料为1920x1080P电影级高清格式，照片为2000万像素以上。

企业促销活动策划（主题、促销方式、店面形象设计等）

目标达成通过以上CIS系统策划打造、手册设计及分步骤培训实施，使**在现有发展基础上实现质的提升与飞跃，实现**及众多加盟商内部员工团队凝聚力与向心力极大增强，管理、运营稳健，外部企业形象大幅提升，社会价值凸显，品牌效应显著加强，社会影响力与号召力有效攀升，**实现健康永续发展！

费用预算

依据**电器发展现状及设计内容整体预算为人民币：元（实际制作费另计）。

第三篇：中国移动策划书

前言

四川财经职业学院《世纪风》，是由我院团委主管，团委编缉部主办的一本学生杂志。杂志由学生撰写文章，由学生设计排版，由学生负责采访，是一本反映我院学生生活、学习、情感的校园杂志，在全校师生中颇具影响力。杂志每学期出版一期，每期首印1000本，分发给全校各班传阅，每期杂志将作为学校间交流资料赠送若干数量给龙泉遍区各伙伴高校学生会。2008年，改版后的《世纪风》在文章质量，排版设计，印刷装帧上更胜一筹，更能激发学生的阅读兴趣。现在《世纪风》预留显耀视野区广告位，诚挚希望与贵公司合作。

一、商品名称：中国移动“动感地带”品牌套餐

二、广告目的：每届大一新生跨进大学后常常要做的第一件事，就是换电话卡，把自己家乡所在地区的卡换成本地卡，这个巨大的市场成为每年这个时期中国移动与中国联通激烈角逐的地方。而我们的广告目的在于把“动感地带”这个属于年轻人的品牌根植于大一新生的心中，提高该品牌在我院学生市场份额占有中的绝对优势。

三、广告期间：2008年9月10日---2008年12月10日

四、广告区域：主要为四川财经职业学院校区内，涉及小部份以外区域（宣传效益为5%）

五、广告对象：川财院全体师生，我院目前在校学生3000余人，2008年9月20日，将迎来四川、广西、重庆、贵州、云南、新疆六省的1500多名新生。

六、广告制作：在与贵公司充分勾通后，我们将根据贵公司意见，-1-

确定广告主题，内容，表现形式。

注：典彩印务将提供技术支持。

七、媒体运用：此广告的媒体平台为校园杂志，其优点体现在：

1、长期性校园杂志有其固定的阅读人群，出版周期长（通常为一学期）。此期间，师生们相互传阅，而广告进入消费者视野的频率增加。

2、反复性杂志本身不同于其他广告宣传方式（如电视）它可以根据个人的时间安排，间歇地阅读，从而使广告在个人视野里反复出现。

3、可查阅性一本校园杂志作为大学生活的一部分和见证，被许多人收藏，而刊登在上面的广告可供需要的人随时翻看，查阅。

4、另外，《世纪风》第一次做广告，学校各方都给予相当高的关注，这个第一次在一定程度上提高了广告的宣传效果。

八、活动支持：考虑到广告客户的切身利益，我们将实行广告宣传跟进。为进一步提高该品牌在我院的知名度，我们将在广告期间开展由“动感地带”冠名的全校性征文比赛，我们将从广告费中支出一部分作为获奖者的奖金，获奖作品将以“动感地带”杯征文比赛优秀作品选登的栏目刊登在下一期的《世纪风》杂志中，使广告效应影响到下学期。

九、广告报价：彩色每页单面2000元。

十、制别声明：在广告期间与地域内我们不再接任何同类广告，杂志出版后，我们将送样刊到贵公司。

第四篇：爱丽丝品牌形象(CIS)策划书

爱丽丝CIS策划

目录

第一部分爱丽丝广告战略分析报告

一：战略的地理位置分析和环境分析

二：策略重点

三：战略目标

四：人才战略

第二部分良好的企业形象的目的和意义

第三部分 MI

一： MI企业理念概说

（一）企业理念功能

（二）爱丽丝理念的确定原则

二、企业形象定位

1、原形象

2、基本形象

3、辅助形象

第四部分 BI 供货渠道定位 价格策略定位 库存控制策略 营造市场特色 注重营销策划 6 拓展营销服务

7管理策略 实行全面预算管理 加强结算资金管理。人才的开发和合理利用 服务决策 媒体传播 吉祥物

第五部分 VI

第一部分 良好的企业形象的目的和意义

良好的企业形象不仅可以得到公众的信任，而且能激励员工士气，形成良好的工作气氛。良好的企业形象不仅有利于企业招募人才、保留人才。而且有利于企业带动起精益求精、奋发向上，追求效率的企业精神。另外，良好的企业形象不仅能增强投资者的好感和信任。容易筹集资金，而且它还可以扩大企业知名度。扩大广告宣传效果与说服力，巩固企业基础，使企业营业大幅度上升，扩大企业市场占有率。优雅舒适的环境，会使人奋发向上、勇于进取。使企业职工产生一种对企业的热爱及为企业效尽全力的信念，对外部公众来讲，优美的环境会使企业社会公众留下良好印象，高雅的装潢、舒适的购物环境，不仅响消费者对商品的光顾率，而且还影响到消费者的购物信心。

企业文化

爱丽丝。一个及付实质的企业，必定具有相应的企业文化，显示企业有存在于社会的定义。通过整体价值认同来领导，激励员工，使企业产生强大的凝聚力，同时激发企业内部活动，使企业获得长期的稳定力量，爱丽丝注重全体员工素质、质量的提高。

第二部分 爱丽丝广告战略分析报告

一、战略的地理位置分析和环境分析

爱丽丝是益阳最早发起的一家超市，目前拥有8家连锁店。是一家益阳本地的中型企业。他规模较大，地理位置相对于其他超市比较优越，但是竞争对手较多较强，益阳爱丽丝总店开设在益阳桥北步行街，益阳爱丽丝分店开设在桃花伦市场，还在康复南路新建了一个爱丽丝广场，它的分布成三角形式，载住了三方的客流而形成了一个固定的购物圈。在这些方面具的一定的地理优势。而开在桥北的步步高是它最大的竞争对手，阻隔了一部分桥北顾客。

爱丽丝超市是益阳本地企业，基于政策上的优惠（上交税收比其它外来超市低），在商品价格上占有一定优势，所以商品价格大部分都比其他超市低，基本上满足了消费者的心理需求，这样就更多地吸引了消费者的目光。

二、策略重点

1、得民心者得天下。孙子兵法云：攻心为上，攻城为下。占领市场，并不等于最终胜利，只有在消费者心目中树立美好形象，企业才能得到消费者认同。

2、爱丽丝要突破单一价格营销活动，在广告段中投放应有所提高

3、爱丽丝要吸引更多的消费者就必须注意它的整体布局

4、企业的服务态度，员工的素质

5、爱丽丝自始至终采用的是家族式的管理方式，这样不能使员工充分发挥才能，只有不断改善这种管理方式广纳人才，才能使爱丽丝的领导阶层更加完善。

三、战略目标：创建爱丽丝新形象在消费者心中树立企业最佳形象

四、人才战略：

（一）一般员工：人品为种、能力为重，敬业为重 会讲普通话

销售主管：注重协调，管理能力，从销售团队产生 会讲普通话

高级主管：具备现代营销知识、技能、良好的组织管理能力，客户意识强，能起到培训员工，引导员工的作用

第三部分 MI

一 MI企业理念概说

许多对企业理年的理解十分模糊，似是而非，满足消费者是理念，让利于商也是理念，在阐述爱丽丝的理念之前，我们对企业理作一简单介绍

企业理念是一切经营活动的思想核心，理论基点，企业理念即企业的经营哲学思想，企业活动从事什么，禁止什么，什么时候做，什么时候不做等等，企业什么时候都有大想法，小想法，一时之念，长久之思，而企业的一贯性活动必定是一个长期形成的较深层的“想法”支配下进行的，而这个想法，就是企业理念。企业理念是企业的灵魂，并贯穿与企业活动的各个环节。企业理念是整个CIS开发的黑心，美国的IBM近百年形成了三卓越：卓越的创造性，卓越的服务，卓越的人才，日本松下分公司的理念几十年不变---技术为本，技术报国。雅芳公司的理念是：向每一位女性提供最适合的化妆品，增加他们的自信和美丽。企业理念有三个特点，长期性，行为性，主向性，在确定爱丽丝的企业理念时，我们将参照优秀企业的经验，结合爱丽丝的实际情况来确认。：

企业理念的表现形式有：

宗旨：您满意的微笑 就是我们的追求

企业信条：奉献、尊重、沟通、团结

企业经营方针：爱丽丝必须向全省乃至全国发展，成为大众生活的缔造者。

企业精神与企业口号：一切为顾客着想

企业广告语：天天爱丽丝 日日新生活

企业座右铭： 员工是最大的财富

企业原则：诚信第一 服务第一 质量第一

（一）企业理念功能

1、导向功能，指明爱丽丝的发展主向。

2、提升功能，先进的企业理念提高企业的美誉度

3、凝聚功能，被企业员工认可的理念，如同一面人旗，使员工自觉簇拥周围，并吸引后者跟从，同时对企业的合作伙伴消费者产生吸引头

4、激励功能，高度的理念能够产生巨大的准动力，让员工有盼头，有奔头，让外部的合作者产生合作的动力，让消费者产生信心

5、稳定功能，正确的理念存在一种同化的力量，对企业内部消极的观念起到削弱，改造功能

（二）爱丽丝理念的确定原则

爱丽丝以创新、服务、满意第一为经营理念，以您满意的微笑就是我们的追求为宗旨，以员工是我们是我们事业的工作伙伴，顾客是我们的老总，一切为了顾客的经营原则，提供充满人情味的高素质服务，有明确的行业特征。

二、企业形象定位

企业形象是社会对企业印象的总和，企业形象的分类极多，而我们从爱丽丝的实情出发，将推向形象从纵向角度进行划分：

1、原形象：即爱丽丝最本质的形象，或者说用爱丽丝给消费者的最根本的印象是什么，这就是要从企业的本性出发，将企业的真实性质传播给社会，即爱丽丝为服务行业，相关因素为，良好的风气，安全性，清洁度，时代潮流，现代化。

2、基本形象：当社会大众知道爱丽丝是为自己更好的服务的，就会对企业产生好感和依赖，基本形象是原形象的派生物，二者可以全为一体。

3、辅助形象：即用爱丽丝各方面的具体形象，如技术形象销售形象，视觉形象，消费者从这些具体的形象细节来感受企业，并形成企业的总体形象“以服务社会，创造，新印象，新品牌”是爱丽丝的企业形象定位。

2、基本信条

企业信条即企业所信奉的人格行为准则，是企业伦理道德的集中体现，因考虑到爱丽丝的行业特征及其他相关因素，我们把“奉献、尊重、沟通、团结”作为爱丽丝的企业信条。

爱丽丝必须向全省乃至全国发展，成为大众生活的缔造者。

五、企业的精神与口号：企业精神是解决企业内部问题，着眼于员工的行动，爆发力和合力，解决内部员工的行为本质问题。我们把企业的精神定为一切为顾客着想。

第四部分 BI

在CIS中，企业理念是灵魂，视觉识别人是理念静态的表现，行为识别是理念动态的表现。企业这个法人如同自然人，一言一行，一举一动，无不贯穿着企业的理念，有了好的想法，行动是畅通重要的了，如若没有行动，所以底册理念成为空虚的饿口号，VI成为粉饰太平的衣冠。

在中国的企业，中国人的价值观和员工素质都没有达到现代化企业的衡量标准。因此，行为规范在企业CIS推广的初期显得更为重要些，行为规范分为内部行为规范和外布行为规范，内部行为规范包括各种规章制度，劳动规律，生产标准，员工守则等等。

供货渠道定位

市场上的品牌数不胜数，每个品牌根据不同的市场分割，种类繁多，国内外大型零售业的原则为“20/80”法则，即80%的销售来自于20%的商品，商场管理人员根据某一类商品中各个品牌在市场上的份额进行排名，累计前80%市场份额的品类就是应选择的，这类品种大约占总品种的20%，但都覆盖80%的市场销售份额，如此可降低库存的平均水平。

价格策略定位

选择好企业的目标市场以及商品档次定位后，对定价和促销采取比较合理的态度。强调超市的“价格天天公平”，特别要对常规商品及敏感性商品的进行合理甚至略低定价，调查研究表明，70%的消费者在超市的采购决定是在现场做出的，而他们只对部分产品在不同商场的价格有记忆，这部分商品称为敏感性商品，（约占产品总数的10%左右），所以不同的商品应加不同的毛利，超市经营不需要降低所有商品售价。而是将敏感商品价格降低以造成一个该商场所有商品都便宜的印象，既维持了利润又树立了廉价形象，因为消费者对90%的商品价格并不敏感。

库存控制策略

库存控制也是超市成败的关键之一，有效地降低库存，合理地利用库存可增加超市的现金流，间接提高零售利润率。如今超市的竞争很大程度上取决于库存管理的竞争，详细记录进货销货数据，计算库存及平均销量（每月、每日、每时）安排最佳进货时间及进货量，采用电脑操作，提高效率，降低成本。

营造市场特色

一要从经营业务、销售对象、经营战略诸方面恰当定位，突出特色；二要方便顾客，如：超市要设置刷卡机、日用的常用的商品要摆在显眼的位置、每个商品区都要有相应的指示牌、超市的外观要多设置几个大门、安全出口、检票口要设置两个，为方便顾客进出；商品陈列，布局合理，比如：日用品与衣服鞋类应相对的分开，家电等大、重型的商品应靠近电梯，书城应设在安静的角落，同一类型的东西应放在同一区域内，让顾客有所侧重地找到自己的购物对象，对购买频次高、价格较低的商品应放在易选购的位置，以满足顾客求快心理，在商场的角落处应增加茶座、文化角和淘气堡等娱乐设施，给消费者带来更活跃的选购气氛；三要充分展示商品特性，使商品的特性充分作用于顾客的视觉、嗅觉、听觉等感觉器官，增强吸引和刺激。

注重营销策划

长期注重促销策略的实施，吸引消费者，持续周期性的促销，树立起价格实惠、便宜的形象。通过少数商品的大量销售增加销售额，获取更优惠的采购条件，介绍新商品，增加有潜力新品的曝光率，同时消除过季商品，减少损失。此外，与各新闻媒体保持良好顺畅的公关合作度，争取传媒长期有效的支持，传播自身的营销理念和企业文化。

拓展营销服务

一重知识服务，要让消费者买个明白买个放心，知识服务很重要，通过各种渠道演示产品、展示产品，使消费者了解产品的特征、性能等，在双向沟通中让消费者对新产品感兴趣；二重档案服务，由超市客户部接手，帮助客户办理交易手续、了解需求、建立档案，解决客户在购买商品过程中的售前咨询、售中援助、售后服务的全过程；让客户充分感受到大商场无所不在的高品质服务。三重距离服务，所谓“距离服务”，就是导购员与顾客保持一定距离，为顾客提供一个自己可以充分选择的空间，这就是超市的魅力，顾客未作需要提示时，千万别紧跟在顾客左右，以免顾客产生不自然的心情，让顾客在轻松愉悦的氛围中完成选购……

管理策略

一个企业要发展，除了有一批素质良好的员工外，还要拥有完善的有魄力的领导机构。企业内部还应有一套完善的管理系统、先进的技术设备。员工的素质直接影响到企业的形象，领导层的管理是企业发展的关键。好的方案和策划没有系统和技术设备的支持，也不能很好的进行。在用人上，公司倡导人力主义，以目标管理个人申报人事考核，一体化的自我管理制度取代资力和学历看人的做法。

实行全面预算管理

“全面预算”就是对企业的一切经营活动全部纳入预算管理范围。具体的做法是在每年的年末对当年的财务预算执行情况作全面的分析，在此基础上，超市总部会同有关部门和门店对下一年的企业目标进行研究，然后根据上报的业务预算和专门决策预算进行修正补充，编制财务预算初稿，最后由经理室通过后下达。我们对财务预算实行“权限管理和重要项目报告制度”相结合的管理方法。“权限管理”就是在全面预算基础上对投资项目、费用开支、物品购置等设置审批管理权限。“重要项目报告制度”主要适用于各连锁门店，报告的内容是费用开支，报告的目的在于控制。因为各门店都是独立核算单位，为加强对其管理，规定凡在预算外的开支一律报总部审批；预算内凡属于总部监控的费用如广告费、修理费等，根据公司费用管理办法上报，并经总部同意方可支出。重要项目报告制度不但能使总部及时掌握下属门店监控项目的开支情况，而且有利于门店加强管理意识。

加强结算资金管理。

加强资金管理是财务管理的中心环节。大型连锁超市具有货币资金流量大、闲置时间短、流量沉淀多的特点。因此，财务应根据这些特点，科学合理调度和运用资金，为企业创造效益。

人才的开发和合理

企业之间的竞争实质上就是人才竞争，在员工方面，不但要敬业，而且要有一定的素养，超市是一个服务行业，员工的素养直接影响本超市的形象，在这里，爱丽丝最大的问题就是员工的普通话，不管是对本地人还是外地人都应一律用标准的普通话。这是服务行业最基本的要求。在管理层方面，没有做到全面吸纳人材，公司大部人员都是益阳本地人，更进一步说是老总的亲朋好友，这种家族式的管理体制已不适合爱丽丝现在的发展进度了，爱丽丝在一步步的庞大，对人才吸纳和要求也应该不但的扩大和提高，企业要不断的发展就必须打破这种家族式的管理方式。-现在的市场没有一流的人才就没有市场的发言权。在这方面上，爱丽丝应更加努力完善自己。

服务决策

企业为顾客提供的优质产品与优良的服务是良好企业形象的基础。一般认为，产品的价值来自于三个方面：其一是品质，其二是品牌，其三就是服务。在产品的品质差别越来越小的时候，服务的差别化将成为竞争的主要手段之一。跟据爱丽丝的具体情况，提出下列报务质量的要求。服务目标指向具体的服务对象，如老人，小孩子，有残疾的人。让消费者在最需要的时刻，最不方便的地点得以满足。如在电梯口可以安排一个负责安全的人，一句关心的话，一个小小的帮助往往会感动你的消费者。对顾客不可以怒目而视，也就是不可以有讨厌的心情 如遇到有调换商品或退货时，要比买时更加客气，售后服务也是服务的一个重点。在顾客面前责备服务员，并非取悦顾客的好手段，虽然一张纸当作赠品就可得到顾客的高兴，但如果没的随赠之物，笑颜也是最好的赠品。在收银处应安排两个服务员，一个收银一个装东西，这样服务员不会太忙，而且会有时间说一声“谢谢购物” 儿童是福禄财神--带着儿童的顾客，应特别注意。如果在没有顾客或顾客少的情况下，服务员不能坐在顾客看不到的角落或是打瞌睡，爱丽丝分店华中店就有这样的情况。10 不可强行推销，服务也不要热的过头 如果顾客对超市提出合理的建义，超市应接受和改进

媒体传播

一个企业良好的形象的建立和宣传，除了消费者直接接触到的以外，还可以通过一系列的广告媒体来传播，以加深爱丽丝在消费者心中的形象。

电视广告：采用一系列的公益广告来提高自己企业在消费者心中的形象；

户外广告：运用公交车身、车站站牌无意地加深在消费者心中的印象；

传单广告：将超市内部固定信息（如：优惠、促销、以及时间段的服务）以传单的形式散发给消费者；

实地宣传：以捐款、义诊、建立爱丽丝基金会来扩展爱丽丝形象；

爱丽丝报：（1）企业内部报：有利于促进企业内部人员对爱丽丝的每一个变化的了解，加强员工的积极性，每周评出一位优秀员工，并给予一定的奖励（适当的表扬某些出色人员）（2）爱丽丝报（周报）：宣传爱丽丝的企业形象（固定）以及每日（或简单的介绍下周新到产品）促销产品的内容，固定爱丽丝在消费者心中的形象。

吉祥物

每个企业都有自己的企业文化，吉祥物在这一方面更具特别的体现了它的内涵。中国现在的企业很少有属于自己企业的吉祥物，尤其，在超市这一行业是不多见的，相对益阳本地的竞争对手而言，制定属于自己企业的吉祥物，肯定会在其他超市占有“人和”优势。比如：购买物品达到一定金额将送予本超市的吉祥物。（金额应定高一点，吉祥物应精致一些）对小孩送吉祥物的几率应给予优惠。在顾客生日的那天，顾客可凭身份证和当天在爱丽丝的电脑小票（金额不计）在服务台领

第五部分 VI

基本设计系统（见彩页）

标志

标准色

辅助色

标志标准组合 应用系统

横幅

名片

宣传海报

传单

企业形象旗帜

专柜形象

办公系统

名片

笔

办公室

车辆

爱丽丝专用车

服装

工作服 保安服

后勤服

总结

根据调查分析，爱丽丝已引进了一定的CIS。但存在的最大问题就是BI这一块有空缺，VI识别效果不明确，没有自己的网站。爱丽丝是一个发展起步不长的企业，到目前为止，已经有了8家分店，并且已经有了向全省乃至全国发展的计划，更有向综合性的经营方式发展的趋势。

铸造明天 创造辉煌

鲜明的企业文化、高素质的员工队伍、高效率的管理机制，使爱丽丝一如既往发扬勇于进取、勇为人先的奋进精神，永远前瞻、不断攀登。

第五篇：中国移动赞助策划书

台州学院物理与电子工程学院 迎新晚会

中国移动通信集团 赞 助

策 划 主 办：台州学院物理与电子工程学院 承 办：物理与电子工程学院 2013-10

一 前言 为了加强高校与社会的联系,让企业文化走进校园,高校文化融 入企业,我校借台州学院物理与电子工程学院主办的迎新晚会之契机,诚邀中国移动贵集团公司加盟此次活动。

本次晚会由学院文艺部承办，此次，我院想与贵公司携手创办2013年迎新晚会，与贵公司合作，达到互赢互利的效果。而且迎新晚会是我们院多年传承下来的经典的大型晚会，已经成为我院学生最重视最喜欢的晚会之一。而且在物理与电子工程学院是每年最大最隆重的晚会，经过多年的积淀，已在校园内赢得了强烈的反响。活动意义的突出使得物理与电子工程学院在学校内有了广泛的影响力与知名度，并且由于宣传到位同学们的参与热情非常高，使得此项活动达到了校内活动的高峰。在以前的赞助公司的大力支持下所达到的良好的宣传效果给予了此晚会充分的肯定。十月份是晚会开展的最好时机，随着新生的入校，学生作为中国移动的主要消费群体，十月就是产品宣传的最佳时间，形象策划的最棒时段。

在这个宣传的黄金月，哪个组织抢先策划出极具创意的活动，哪个组织就能在学生中树立良好的公众形象，哪个公司就能树立稳固的校园营销市场，更快地占据我校园这个诱人的大市场。在这个时候做好“动感地带”新的资费标准的宣传推广工作，并且在我校及周边高

校做一次“存话费，赠手机”此种促销活动的话。将很快夺回属于移动的地盘。如若贵公司能赞助我院的此次迎新晚会，我院一定会为中国移动办好此次促销，我们都相信，贵公司在我校的形象与市场不会降低，反而会更上一台阶。

二、市场分析（投资高校活动的优势）

1、同电视、报刊等大众传媒相比，在学校做宣传有无与伦比的优越性，因为可以用最少的资金做到最好的宣传，而且学校消费地域相对比较集中，针对性强，很容易开拓产品市场。其中高校学生作为现代青年都喜欢追求新鲜、刺激、浪漫、能展示个性和表现自我的时尚活动。贵公司的此类产品（动感地带等）主要消费群也就是像大学生这个年龄段的年轻人，那么为何不利用此次有利机会稳固占领这个广阔的市场呢？

2、高效廉价的宣传：以往的校内活动中，我们积累了不少的宣传经验，在学校建有强大的宣传网，可以在短时间内达到良好的宣传效果，而且我们有足够的人力资源为贵公司完成宣传活动！

3、三、活动介绍 “”一）活动主题：心随歌动,情系新生（为了迎接2013届新生的到来，展示外国语

（二）活动目的：学院的独特风采，展现同学们的文艺才能，展现物电学院同学的青春与活力，将物电学院同学独有的风采发挥出来。物电学院学生会文艺部拟定主办本次晚会。策划如下：

2013年10月

（三）.活动时间：食堂门口露天舞台(四).活动地点：

（五）．前期准备：

1、前期宣传工作(12月1-12月10日)a:海报 制作：2013年迎新晚会海报 要求：专业喷绘海报或者手绘海报，新颖有特色。

b:宣传单

制作：迎新晚会传单

要求：以迎新晚会为主题，形式不限，构思新颖。

C;网络宣传

2、后期宣传工作（活动结束后）：以文字、网页，视频的形式对本次活动进行回顾报道。

前期活动工作：（9月）1．通知各专业递交节目名单

2.组织新生十佳歌手的选拔 3．统计报节目参加人员

4．晚会节目主持人的招募 5．参加晚会人员名单

晚会节目 内容：成立晚会筹备小组，确定晚会节目。并邀请校内老师，领导参与，力求节目特色与质量。

前期活动工作：（9月）

1．校内树立以此次活动为主题的宣传版，张贴宣传海报

2．利用学校新闻中心播出此次活动的专题节目。3．进行网上宣传 4．对所有参赛的节目进行前期筛选 5．对所有参赛节目进行彩排并进行选优方案

中后期活动工作；（10月）1.进行新生歌手，节目的选拔，并进行3次彩排（严格要求演员在各个方面把关。）2．总结彩排，修改细节，同时确定现场布置方案及所有参赛节目。

物品的准备：

1、宣传单（宣传阶段），邀请函，节目单（最后一次节 目彩排后）

2、道具、音响（包括横幅、节目单、光碟等）在活动前 一周准备好；

3、舞台布置和其他一些效果装饰物（包括幕布、奖品等）活动前2天准备好；

4、服装、灯光、化妆等在活动前一天做准备（详细报表，确定任务，分配到人。）

5、现场布置：晚会当天晚上开始，根据布置方案于早晨 开始进行。

6、日期确定及发放所有的邀请请帖，打印好所有的节目 单以及工作人员的工牌。6附录：详细预算（例）

舞台布置；200元(中国结，气球，彩纸，彩带，胶带等）

化妆造型服装；800元（演员40套，主持人4套，礼仪小姐5套等）灯光音响设备；1200元（泡泡机，雷射灯光机等）

贵宾招待；100元（水果，纸杯，茶叶，糖果，瓜子等）

鲜花礼炮；200元（小束鲜花10束，礼炮4个）游戏环节奖品元；100元 请柬；50元（15份）节目单；60元（10张）横幅：120 海报：100 备用资金；500元 总计；3380元

（七）.后期工作安排：

晚会结束后所有两委会人员留体育部负责所有道具的收回，生活部负责所有服装及化妆品，宣传部组织部负责收回现场的布置材料，其余各部协调打扫卫生归还东西！四 赞助方案

（一）赞助单位享有的权利：

赞助方享有本次晚会的赞助协办单位冠名权。即中国移动通信集团公司XX分公司赞助。2.邀请赞助方领导作为晚会嘉宾成员。5.晚会期间有微博墙互动 6.在全校散发的活动宣传材料中（参赛同学手册，宣传画，宣传单等）宣传赞助方，还可以在晚会活动的工作服、工作帽、广告单等宣传物上加注中国移动通信集团公司名称。7.在活动期间或开幕式现场对中国移动通信集团XX分公司以横幅、气球等方式进行宣传。8.我院在节目活动前后期间在学校设点营销，开展促销活动，全力支持移动公司XX分公司现阶段主推的“XX”活动

(三)赞助商宣传方式

1、横幅宣传:为期一周的大横幅宣传,在学校内悬挂横幅,(横幅内容为本次活动的内容和中国移动通信集团公司的相关宣传--赞助商名称)活动前一星期粘贴在学院教学楼等人流量最多的位置。悬挂时间是一天24小时不间断性。还可以在大学做一些横幅为主的公益广告，比如“中国移动XX分公司欲祝物电学院„„”、“‘动感地带’祝xx学子健康成长”等，我想，这样学校应该不会拒绝而且还可以很好的宣传移动的企业形象，让学生们能够更好的认识移动作为一个成功企业所承担的社会责任，这样同学们对移动会更有亲近和亲切感。会起到很好的宣传效果。

2.晚会期间宣传：在晚会期间，我们将此次的宣传活动推向顶峰，移动公司可以制作一些印有“动感地带”宣传语的精美的礼品，发放给现场的演员和观众。会场的布置要尽量的渲染出热烈的气氛，商业性不要太浓。我们可以适量的布置一些横幅。

此间，应该制作精美的节目单，节目但分两张，正反四页。第一页是晚会主题和XX移动公司的祝语，二三页为节目单，第四页是“动感地带”的宣传。

3、海报宣传：我们将在活动的宣传海报着重点明中国移动通信集团公司为赞助单位。

4、卡片宣传：在活动期间作为独立的宣传方式在学校内进行宣传，我们可以将贵公司的名称写在我们的卡片上，这样，在场的每个人都可以详细了解一下中国移动通信集团公司新推出的活动与优惠政策。5.网络宣传：我们会将中国移动通信集团公司作为合作商的具体赞助形式上传于我们学生网页，让全校师生都对贵公司有所了解，达到互利双赢的目的。

6.通过各个学院主席，向全校宣传，无形中拓宽了我校市场，也是中国移动在我校的地位更加稳固，使宣传做的更加到位。

8.网络宣传：以群发的形式做到一传十，十传百的效果。

9.调查问卷：活动结束后，帮助贵公司进行一次校园市场调查（调查问卷由贵公司准备并提供）

10．作为可在校内免费设点宣传等，时间可根据赞助持续一个学期。我们真心的希望能够以此次活动为契机，与中国移动通信集团公司建立更长久的合作关系，帮助中国移动通信集团公司在新年来临之际再创销量佳绩，我们将在以后的工作中还会一日既往地为中国移动通信集团公司的销售活动及宣传提供更大支持。我们真心期待贵公司的加入

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