第一篇:新闻媒体推荐策划书
一、前言
现代广告的迅猛发展,已成为社会经济增长的一大优势。广告收入增长迅猛,媒体则是增长最快的消费品。应运而生的新媒体业务应用进一步成熟,价值进一步提高。新媒体分流传统媒体的广告资源和用户资源更加明显,对传统媒体的冲击正日益加大。
应课程要求,选择一种新媒体来进行策划推荐,我选择的新媒体是城市下水道井
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盖;广告对象是中国银行。运用设计手段,使广告成为可以踩到、感触到的广告,赋予它不同于其他媒介的广告表现差异化策略。
二、媒介策略
⑴媒介主题:可以踩的广告。广告不仅可以看,而且可以用脚真切实意踩到、感触到。一方面增强广告效果,另一方面寓意中国银行脚踏实地、稳健经营,具有雄厚实力和丰富的经验这些形象而且深厚的企业品质。这是一个表现手段差异化和诉求方式差异化的策略。
⑵诉求策略:中国银行的标志。
⑶广告设计:(见图)井盖设计参照中国银行标志,把标志“拷贝”到井盖上来,其中“中”字设计上突出质感,真正投放的时候运用工艺手段使表面凸起来,这样看起来有凹凸的视觉层次。受众走在它上面感觉到质感,除了加深受众对铜钱这一中国银行标志原型的强烈的视觉印象外,用触觉这一与众不同的诉求方式,加强受众对中国银行已有的印象。
三、媒体目标
金融行业竞争激烈,体现在媒体投放上更是如此。一直以来,中国银行的广告投放都是理性而睿智的,像“中国银行信用卡方寸之间篇”“中国银行深远意义篇”等。其经营理念,服务品质,业务水准及其企业品牌形象在业界和消费者当中已树立相当高的高度,所以这次媒介策划目标就是要利用新媒介打造一个平台,强化中国银行品牌印象和深度。
四、媒介市场背景分析
1、行业状况分析
传统的五大广告媒体:电视广告媒体,广播广告媒体,报刊广告媒体,网络广告媒体,户外广告媒体这些大众媒体使用日渐饱和,在现代广告变换多姿的背景下,传统媒体已不能满足广告表现和诉求要求。中国传统媒体的经营压力也逐渐增大,利润不断下滑。另一方面,不同于传统媒体的新媒体以其个性化、互动性、自组织等特点,营销推广时更加精准化,得到广告主以及广告公司、公关公司等营销机构的认同,新媒体逐渐成为企业整合营销中的重要组成部分。
2、媒介swot分析
优 势
⑴下水道井盖覆盖总面积相当大,由此而来的受众率也相当高。而且其圆形的特点个性化明显,色泽多为接近马路的灰暗色,与地面有一种浑然天成的感觉。作为媒介来投放,受众走在上面不会觉得它的广告功利性突出,心理贴近感和亲切感强烈。
⑵时效性好。由于下水道自身的固定性和稳定性决定了其覆盖率稳定,广告投放时效性好。
⑶媒介费用低。相比较其他新媒介,下水道井盖以其可操作性简单而且费用低优越胜出。
缺 点
⑴所处地理位置特殊,与一般媒体视觉习惯不太一致,而且颜色不太明显,引起受众关注有一定难度。
⑵对于目标受众的状况还没有切实把握,诉求力不太强。新媒介市场影响力有待考验。
机 会
⑴井盖独一无二的圆形特征和铁色色泽组合所形成的中国银行标志象征,决定了它比中国银行广告投放的其他媒体具有无可替代的优势性,这将是一个有创意的创作。
⑵可以“踩”的广告,利用广告表现差异化策略,诉求手段独特,区别于其他广告表现,更胜一筹。
风 险
由于新媒介的身份,而且区别于其他新媒体的视觉接受习惯,下水道井盖的俯视要求要担受颠覆传统的风险,同时接收中国银行这么大的一个广告主,广告投放势必要引起受众特别关注,具有一定压力和风险。
3、产品分析
中国银行标志设计采用了中国古钱与“中”字为基本形,古钱图形是圆与形的框线设计,中间方孔,上下加垂直线,成为“中”字形状,寓意天圆地方,经济为本,给人的感觉是简洁、稳重、易识别,寓意深刻,颇具中国传统风格。下水道井盖的圆形和色彩给人总体感觉像一枚铜钱,这与中国银行的标志极为接近。同时圆形的井盖也是稳重的象征,与中国银行的企业品质契合,这是选择广告投放媒介最重要的一点。
4、竞争分析
⑴中国银行以往的广告投放媒介,大多是浑厚大气的电视广告和有影响力的平面广告,已深入人心,受众已认可中国银行睿智大气的广告表现形式,这次采用新媒介,单一诉求中国银行的标志形象,要面对受众接受中国银行广告新面孔的能力的考验。
⑵受众对传统媒介的心理认可度和广泛接受度早已覆盖广告媒体领域,同时正在激烈发展势头上的的其他新媒介,以其已经被专家和受众认可的个性化和优越性,对本案新媒介都形成不小的竞争压力。
五、媒体投放策划
1、媒介选择
采用以下水道井盖为主媒介,整合当地有影响力的报刊媒介和网络媒介为辅助媒介,利用可利用的媒介宣传机会进行整合营销。
2、媒体投放策略
⑴媒介整合:合作媒介前期主要负责宣传主媒介以及媒介策略主题,以“可以‘踩’的广告”为宣传口号,贯彻至广告投放同期,营造神秘和热烈的气氛,以将受众眼球吸引到大街小巷的普普通通的下水道井盖上来为目的。
⑵投放排期:主媒介采用长期投放,合作媒介在广告前期和同期投放。与中国银行活动推广和行业动态保持同步。
⑶投放地段:主媒介选择人流量多的马路上的下水道井盖。像城市步行街,写字楼、工厂密集的路段,社区、公园路段等等。辅助媒介投放头版广告和正版广告。
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第二篇:新闻媒体推荐策划书范文
一、前言
现代广告的迅猛发展,已成为社会经济增长的一大优势。广告收入增长迅猛,媒体则是增长最快的消费品。应运而生的新媒体业务应用进一步成熟,价值进一步提高。新媒体分流传统媒体的广告资源和用户资源更加明显,对传统媒体的冲击正日益加大。
应课程要求,选择一种新媒体来进行策划推荐,我选择的新媒体是城市下水道井
盖;广告对象是中国银行。运用设计手段,使广告成为可以踩到、感触到的广告,赋予它不同于其他媒介的广告表现差异化策略。
二、媒介策略
⑴媒介主题:可以踩的广告。广告不仅可以看,而且可以用脚真切实意踩到、感触到。一方面增强广告效果,另一方面寓意中国银行脚踏实地、稳健经营,具有雄厚实力和丰富的经验这些形象而且深厚的企业品质。这是一个表现手段差异化和诉求方式差异化的策略。
⑵诉求策略:中国银行的标志。
⑶广告设计:(见图)井盖设计参照中国银行标志,把标志“拷贝”到井盖上来,其中“中”字设计上突出质感,真正投放的时候运用工艺手段使表面凸起来,这样看起来有凹凸的视觉层次。受众走在它上面感觉到质感,除了加深受众对铜钱这一中国银行标志原型的强烈的视觉印象外,用触觉这一与众不同的诉求方式,加强受众对中国银行已有的印象。
三、媒体目标
金融行业竞争激烈,体现在媒体投放上更是如此。一直以来,中国银行的广告投放都是理性而睿智的,像“中国银行信用卡方寸之间篇”“中国银行深远意义篇”等。其经营理念,服务品质,业务水准及其企业品牌形象在业界和消费者当中已树立相当高的高度,所以这次媒介策划目标就是要利用新媒介打造一个平台,强化中国银行品牌印象和深度。
四、媒介市场背景分析
1、行业状况分析
传统的五大广告媒体:电视广告媒体,广播广告媒体,报刊广告媒体,网络广告媒体,户外广告媒体这些大众媒体使用日渐饱和,在现代广告变换多姿的背景下,传统媒体已不能满足广告表现和诉求要求。中国传统媒体的经营压力也逐渐增大,利润不断下滑。另一方面,不同于传统媒体的新媒体以其个性化、互动性、自组织等特点,营销推广时更加精准化,得到广告主以及广告公司、公关公司等营销机构的认同,新媒体逐渐成为企业整合营销中的重要组成部分。
2、媒介swot分析
优 势
⑴下水道井盖覆盖总面积相当大,由此而来的受众率也相当高。而且其圆形的特点个性化明显,色泽多为接近马路的灰暗色,与地面有一种浑然天成的感觉。作为媒介来投放,受众走在上面不会觉得它的广告功利性突出,心理贴近感和亲切感强烈。
⑵时效性好。由于下水道自身的固定性和稳定性决定了其覆盖率稳定,广告投放时效性好。
⑶媒介费用低。相比较其他新媒介,下水道井盖以其可操作性简单而且费用低优越胜出。
缺 点
⑴所处地理位置特殊,与一般媒体视觉习惯不太一致,而且颜色不太明显,引起受众关注有一定难度。
⑵对于目标受众的状况还没有切实把握,诉求力不太强。新媒介市场影响力有待考验。
机 会
⑴井盖独一无二的圆形特征和铁色色泽组合所形成的中国银行标志象征,决定了它比中国银行广告投放的其他媒体具有无可替代的优势性,这将是一个有创意的创作。
⑵可以“踩”的广告,利用广告表现差异化策略,诉求手段独特,区别于其他广告表现,更胜一筹。
风 险
由于新媒介的身份,而且区别于其他新媒体的视觉接受习惯,下水道井盖的俯视要求要担受颠覆传统的风险,同时接收中国银行这么大的一个广告主,广告投放势必要引起受众特别关注,具有一定压力和风险。
3、产品分析
中国银行标志设计采用了中国古钱与“中”字为基本形,古钱图形是圆与形的框线设计,中间方孔,上下加垂直线,成为“中”字形状,寓意天圆地方,经济为本,给人的感觉是简洁、稳重、易识别,寓意深刻,颇具中国传统风格。下水道井盖的圆形和色彩给人总体感觉像一枚铜钱,这与中国银行的标志极为接近。同时圆形的井盖也是稳重的象征,与中国银行的企业品质契合,这是选择广告投放媒介最重要的一点。
4、竞争分析
⑴中国银行以往的广告投放媒介,大多是浑厚大气的电视广告和有影响力的平面广告,已深入人心,受众已认可中国银行睿智大气的广告表现形式,这次采用新媒介,单一诉求中国银行的标志形象,要面对受众接受中国银行广告新面孔的能力的考验。
⑵受众对传统媒介的心理认可度和广泛接受度早已覆盖广告媒体领域,同时正在激烈发展势头上的的其他新媒介,以其已经被专家和受众认可的个性化和优越性,对本案新媒介都形成不小的竞争压力。
五、媒体投放策划
1、媒介选择
采用以下水道井盖为主媒介,整合当地有影响力的报刊媒介和网络媒介为辅助媒介,利用可利用的媒介宣传机会进行整合营销。
2、媒体投放策略
⑴媒介整合:合作媒介前期主要负责宣传主媒介以及媒介策略主题,以“可以‘踩’的广告”为宣传口号,贯彻至广告投放同期,营造神秘和热烈的气氛,以将受众眼球吸引到大街小巷的普普通通的下水道井盖上来为目的。
⑵投放排期:主媒介采用长期投放,合作媒介在广告前期和同期投放。与中国银行活动推广和行业动态保持同步。
⑶投放地段:主媒介选择人流量多的马路上的下水道井盖。像城市步行街,写字楼、工厂密集的路段,社区、公园路段等等。辅助媒介投放头版广告和正版广告。
六、媒介的评估
广告活动最基本的功能就是广告信息的传递。选择广告信息传递的媒介是广告中最重要的环节之一。企业选择媒介做广告,要结合当前与长远的发展战略目标做出决定。具体的参考指标主要有:
1.有效受众:所选的媒体投放地段是人流量多且不间断地段,而且对中国银行的潜在客户对象具有垄断能力。媒介受众范围的扩大,将促使有效受众范围的扩大。而且这些地段的消费者也基本都符合中国银行的服务对象要求。
2.广告的单位成本
广告费用一般包括广告制作成本和广告媒介成本。从制作来看,相比较中国银行广告投放的传统媒体和其他新媒体,下水道井盖是一项制作成本和媒介成本相当低的新媒体选择。从广告媒介来看,这个用千人成本来衡量,广告接受者的人数越多,每千人成本就越低,企业的宣传费用自然降低。
3.广告时段/版位
下水道井盖本身处于地面的特点和以上投放地段的选择,决定了它将在特点的版位以最大化的优势来施展广告媒介效应和利益。
第三篇:新闻媒体播报材料[范文模版]
大学生:暑假下乡重实践
http://.cn 2011-07-29 10:06 来源:莱阳电视台
莱阳传媒网7月29日讯(记者赵明)暑假期间,在我市多个农村活跃着一批实践大学生的身影,他们免费为村民们宣讲卫生安全知识、义务为敬老院的老人表演节目,在提高自身生活阅历的同时,极大地丰富了假期文化生活。
周斌等人是山东科技大学的大一学生,暑假期间,为了锻炼自身的人际交往能力,提高生活阅历,周斌和同学不远千里来到梨乡农村,住在了前李牧庄村支部大院内,每天白天和同学们一起来到村庄为村民们测量血压、宣讲卫生安全知识,截至目前已经先后在前李牧庄村、西留格庄村、中荆村等10余个村庄留下了足迹。而除了测量血压、检查身体外,这批实践下乡的大学生还为生活在敬老院内的鳏寡老人带来了丰富多彩的文娱节目,丰富老年人的业余文化生活。
据了解,这批实践下乡的学生分别来自威海、日照、菏泽、铁岭等地,大约在莱阳逗留10天时间,下一步,他们将利用假期时间继续前往别的地方体验生活。
http:///laiyang/system/2011/07/29/011350580.shtml
第四篇:新闻媒体分析
浅析凤凰卫视的品牌塑造和整合营销
当今世界是品牌竞争的时代,塑造品牌,进行品牌营销已经成为企业获得竞争优势的战略工具。随着我国传媒市场的开放、新技术的运用、新媒体的冲击和资讯时代的到来,电视媒体进入了品牌竞争阶段。电视频道品牌的塑造和扩张成为激烈市场竞争中的制胜法宝。被誉为华语媒体先锋的凤凰卫视,率先打破全球信息对西方电视传播的依赖,代表华语媒体跻身国际传媒行列,其成功的品牌塑造和品牌整合营销为中国媒体的发展树立了榜样。
1.凤凰卫视的品牌塑造
品牌塑造对品牌顺利进入市场起着重要作用,电视媒体的品牌塑造在注意力经济时代尤为重要。凤凰卫视遵循科学性、个性化、全面系统等原则,成功的塑造了媒体品牌。
1.1凤凰卫视的品牌定位
在媒体同质化的今天,品牌定位已成为更高层次的竞争策略。凤凰卫视通过准确的品牌定位,使品牌形象凝固于广告主和观众心中,树立独特的凤凰品牌。凤凰卫视利用起坐落在香港的独特地理位置,和特殊的经济、政治、文化环境,并结合自身资源优势,实施蓝海战略,进行差异化竞争。
凤凰卫视的立台宗旨“拉近全球华人距离,向世界发出华人的声音”,将其受众定位于华人群体中的“三高一低”人群,“三高”即高知识水平、高消费群体、高职位者,“一低”即低年龄层,这部分受众是社会的精英阶层,消费力强,有较强的社会影响力。
凤凰卫视的品牌核心价值设定为以传播中华民族优秀文化为纲,与西方文化精华有机融合,力图在东西方文化间架起沟通桥梁。
凤凰卫视的品牌形象经历了由“补缺”到“自主”两大阶段。凤凰卫视开始将媒介形象定位为“华语电视的补缺者”,利用其有利的地理条件和文化背景,将内地不易传播和不可能大规模传播的各类新闻信息予以足够的重视和相当有规模、有分量的报道和传达。以《中国人民解放军驻港部队新纪实》、《九七香港回归世纪报道》为开端,向内地输送补缺信息。经过几年的发展,其“补缺”定位特征不断清晰和稳固,建立了早中晚整点滚动播出的常态新闻节目,每天九次整点滚动播出的标题新闻节目,以及新闻专题和时事评论节目体系。2001年1月1日,凤凰资讯台成立,凤凰卫视提出“还你资讯自主权”口号。美伊战争中提出“多方位、多层次、多角度、多形态”的报道方针,是转型后的品牌形象不断强化,趋向成熟。凤凰卫视在启播之初以“娱乐立台”,与时俱进,转型为“新闻立台”,从“创新品牌新闻栏目”到“开播准新闻频道”凤凰资讯台,通过一系列战略性转变,确立其在全球华语电视品牌的强势地位。
1.2凤凰卫视独特品牌栏目体系的建立
在“内容为王”的媒介竞争时代,精品节目是塑造强势电视品牌的关键。凤凰卫视运用其独特的策略建立了品牌栏目体系,以名牌栏目拉升频道品牌效应。
凤凰卫视以播报风格个性化的特色,尝试全新的方式演绎新闻,把说新闻从专题类节目扩大到报道类节目中,使电视新闻从严肃正统逐步转向通俗流行,同时,将新闻评论节目与其推出的个性化评论相联系,构建了《凤凰早班车》、《时事评论会》、《凤凰全球连线》等精品新闻节目。
凤凰卫视借助各界名人来打造自己的品牌节目。一是邀请名人主持节目,比如邀请杨澜加盟主持《百年叱咤风云录》、《杨澜工作室》;二是节目内容聚焦名人,或是名人访谈,或是专家讲座,如《世纪大讲堂》;三是邀请演艺明星为栏目活动造势,如在《千禧之旅》中请刘德华演唱主题曲。
以市场为导向为广告客户提供多种灵活的广告宣传方式,广告商可以根据不同的需求进行选择和组合,例如对于特定的节目在该节目播出前一周就开始对赞助商和节目内容在不同时段进行广泛宣传,还为企业品牌理念专门设计栏目,将一个品牌口号以栏目形式出现,实现广
告主和节目的双赢,如海王在凤凰卫视的《健康成就未来》栏目。
2.凤凰卫视的品牌整合营销
电视媒体已经由卖方市场进入买方市场,供求关系的改变削弱了“传者本位”的优势。当传播过剩、节目同质、新媒体出现时,电视媒体需要武装新的营销理念,进行品牌整合营销,以在电视媒体竞争中取胜。凤凰卫视巧妙运用品牌整合营销,实现扩大品牌影响和品牌的传播和扩张。
2.1建立统一的品牌形象识别系统
品牌形象识别系统(CIS)是一项树立频道独特形象,展示频道魅力的系统工程,包括台标、标准色、标准字、声音识别系统、话筒标志、片尾字幕定版、频道形象片花、频道形象片、开始和结束曲等。
凤凰卫视的台标突破以往红、蓝、绿三原色为主的束缚,选用鲜明富丽的金色,台标为当空起舞的金凤凰形象,以示其国际卫星电视频道的性质,形象的表明凤凰卫视的总体风格,与其身份定位和口号“开创新视野,创造新文化”相辅相成。
凤凰卫视将标准色金色用于片头片尾和滚动插播的节目导视中,强调整体感的同时,不乏灵活、精致。形象片的制作突出整体感,在播放时机上打破栏目间的分割,插入到各个广告时段统筹安排。
凤凰卫视的栏目名称创新、有特色。如时事新闻类的《时事直通车》、《时事开讲》,访谈类的《锵锵三人行》,生活资讯类的《完全时尚手册》以及系列专题类的《百年叱咤风云录》等,增强节目吸引力。
凤凰卫视最初的口号是“开拓新视野,创造新文化”,节目内容上多吸收港台节目精华,给人新鲜感,在创办了欧洲台和美洲台后,提出“拉近全球华人距离”的口号,传达一个“向华人提供世界资讯,向世界发出华人声音”的理念,而在凤凰卫视资讯台推出时,通过推广会的形式,用“掌握资讯,拥有未来”的口号,传达24小时华语新闻频道的概念。
另外,凤凰卫视在一些大型户外活动和时事直播活动中,要求从业人员统一着装来突出频道气质。
凤凰卫视的频道识别系统涉及方方面面,在细节中也随时凸显频道气质,给观众以强烈的视觉冲击,提升品牌的影响力。
2.2实施“三名”战略
记者、主持人、评论员是媒介品牌形象的主要体现,一个媒体拥有明星主持人和名牌节目,就意味着较高的收视率和丰厚的广告收入。凤凰卫视十分注重培养明星,其明星宣传包装团队属于默多克集团的STTV,拥有西方电视包装经验,熟练地运用适合的方式,打造出“凤凰”的名主持人、名记者、名评论员,利用明星效应来宣传自己,一个人品牌树立“凤凰”大品牌。
首先,量身定做适合主持人、评论员甚至记者个性、风格、特长的栏目,是他们有展示个性、才华的舞台。通过主持人的知名度为栏目造势,形成有鲜明特色、不可复制的品牌栏目。其次,以明星效应推动新节目的播出和收视率。利用名主持、名记者、名记者为节目贴上个性化标签,使节目在其他频道同类节目中更具竞争力和生命力。
再次,让主持人频频曝光,拉近与观众的距离。凤凰卫视专门设有公关部,负责在平面媒体上大量推介主持人、评论员的形象。公关部帮助主持人、评论员进行的推广包括记者会、观众见面会、演示会、报告会,平面媒体宣传,设计主持人卡、拍宣传片、建立专门网页等,使这些名主持人、名记者、名评论员成为凤凰卫视的品牌代言人。
2.3活动兴台
公共关系传播可以给品牌带来良好的美誉度,而且举办具有较大社会影响的活动,强势推广媒体品牌,提高媒体的影响力。凤凰卫视设立“凤凰奖学金”,创立“凤凰慈善关爱基金”,与四川卫视举办赈灾晚会等,凸显凤凰卫视的社会责任感和公民意识,同时从1999年开始,凤凰卫视先后组织了探寻五大文明古国、世界主要宗教发源地的《千禧之旅》,深入欧洲各国民间生活的《欧洲之旅》,纵穿地球南北两极的《两极之旅》,经南北西三条路线走遍非洲的《非洲之旅》等等,这些活动自始至终都伴以密集的宣传攻势,大大提高了凤凰卫视的知名度和收视率。
除此之外,凤凰卫视注重多方面开发活动的资源。
第一,开发“同源产品”。一方面,派生电视节目、晚会或是凯旋仪式专门制作播出。另一方面,推出其他媒介产品、系列图书、VCD、录像带组成多种售卖渠道。
第二,软性宣传。即将频道收视延伸到户外,媒介的品牌标识,包括声音、图像和大量平面宣传资料,直接面对现场观众和沿途观众,提高品牌知名度。
第三,把握活动中的突发事件,形成收视高峰。对突发事件进行快速、全面的报道,使凤凰卫视成为业界和大众话题中心,提高收视率。
2.4媒体扩张,品牌延伸
实施品牌延伸战略,即将现有成功品牌用于新产品的策略,有助于强化品牌效应,增强核心品牌形象,提升品牌价值呢。凤凰卫视实行多元化发展战略。除凤凰卫视中文台、凤凰卫视电影台、凤凰卫视资讯台、凤凰卫视欧洲台和美洲台五个电视频道外,1998年,开通凤凰网,2000年,创办《凤凰周刊》杂志。此外,凤凰卫视推出“凤凰宽频”,与中国移动合作推出“凤凰短信”,提供订阅手机短信新闻、铃声、屏保下载等全面手机服务,实现不同产业间和不同媒体间资源的循环互动互补,形成凤凰品牌整体的“和声效应”。
2.5整体运作
凤凰卫视在节目宣传上采取全频道的整体运作策略,即在新栏目推广中,各个栏目密切配合,充分互动,整个频道整体凸显新栏目,巧妙组合,统筹安排,实现资源的有效配置。
经历十多年的发展,凤凰卫视以其与众不同的媒体理念和价值取向使凤凰品牌在华语媒体中独领风骚,被誉为“华语CNN”,拥有较高的公信力和权威性。凤凰卫视代表华人传媒成为世界媒体体系中的一员,成为华语传媒世界的领导品牌。凤凰卫视的品牌塑造和品牌整合营销策略为中国电视媒体开辟了新道路和发展模式,值得中国众电视媒体借鉴和
第五篇:公安机关应对新闻媒体
县级公安机关应如何对新闻媒体
新形势下公安机关应主动与媒体开展合作,要主动向新闻媒体介绍公安工作情况,了解新闻媒体对公安新闻素材的需要,尽可能地为其采访报道提供便利,构建互信、互助、互动的和谐关系,只有这样才能正确对待新闻媒体的监督。
2009年7月30日,国务委员、公安部党委书记、部长孟建柱在全国公安机关新闻发言人培训班结业式上强调:“各级公安机关特别是领导同志要从政治的、全局的、战略的高度,深刻认识信息化条件下维护社会稳定工作面临的前所未有的挑战,增强责任感和紧迫感,进一步树立现代传播理念,努力拓展民意沟通渠道,积极探索与社会公众沟通、增进理解的新途径新办法,切实提高公安机关社会管理服务的能力和水平,确保社会稳定。”这从一个侧面充分说明舆论导向在公安工作中发挥着巨大的引领作用。
第一,县级公安机关提升应对新闻媒体能力应该首先应当遵循“三个基本原则”:一要学会争取主动,争取新闻媒体为我所用。近年来,全国各省、各市召开新闻发布会的频率特别高,从国务院到各级地方政府都及时设立了新闻发言人,其实县级公安机关也应该建立新闻发言制度。因为在现代信息社会,各类信息传播快速便捷,人们可以通过多种渠道了解社会信息,包括“小道”消息,因此,你不用正确的信息占领传播空间,就会有不正确的信息占领更多群众的头脑。随着经济的发展,人民民主意识的提高,媒体必然会越来越壮大,形成一种公共力量。这种力量能够帮助我们发现问题,可以给我们提供公共智慧,也可以为我们基层执法破案提供舆论支持。我们应该从与媒体的相处中,学习一种开放的心态,学会理性、艺术地对待媒体。这样,不但能够促进公安工作的顺利开展,同时也能树立起民警亲民、爱民的形象。
二要学会真诚相待,敢于面对新闻媒体监督。随着社会的发展,媒体发挥的作用越来越重要,公安队伍的形象传播的最主要的途径就是通过新闻媒介,新闻媒介可以迅速地、真实地、大范围地为公安民警在公众中树立、传播良好形象。所以我们在对待新闻媒体的时候要真诚,同时也要敢于面对,不回避。作为公安民警应对媒体,注重着装、讲究谈话艺术,都无可厚非,但是,面对媒体最关键的在于要诚实,对记者关注的焦点问题不要和记者捉迷藏,这样的“应对”,只能是百害而无一利。虽然有少数责任感不强的媒体,但负责任的媒体还是大多数。公开透明远好于隐瞒,在我们面对新闻媒体的记者时,我们首先应该明白我们面对的其实不是记者,而是记者身后的社会、公众,甚至各级领导,各个警种都应当通过新闻媒体来寻求全社会的理解和支持。
三要学会把握时机,主动化解舆论危机。对于公安机关来说,随着执法规范化要求的逐步提升和群体性事件的逐渐增多,公安机关面临的“舆论危机”事件会越来越多。比如说前阶段的“皇图岭的赌博机”事件,在我们毫不知情的情况下,媒体当天暗访当晚播出,以至于局领导知道的还不如看电视的老百姓快,导致公安机关限于被动,好在发现及时,处理迅速才没有引发其他不良后果。一些领导同志在处理工作中遇到的敏感问题时,因为忽略了公关技巧,选择的处理时机、处理方式往往有欠妥当,激化了矛盾,事后被负面报道,自然要影响了整个公安队伍的形象。理性面对“危机”事件和此间记者的采访。世界上没有绝对的正,也没有绝对的负,事物都具有辩证的两面性。一个“危机”事件,表面上看给我们带来很多不便,因为有“危”的同时也有“机”,它是相辅相成的两方面。事件处理好了,完全能成为一次机遇,化险为夷,甚至有利于树立我们的良好形象。
第二,面对在事件现场出现的媒体记者时,我们应该做到“五个确保”: 其一,确保有一个正确的认识。我们应该转变思维方式,适应在新环境下的执法和服务,尤其是要适应在新闻媒体的关注下执法和服务。公安工作和老百姓的生活最接近,最密切,很容易出现负面报道。所以我们要以正面的方式面对媒体,不应该随意拒绝记者的采访,而应该学会借助赢得全社会的关注、理解和支持。如果不转变思维,不学会如何欢迎记者,你就有可能成为负面报道的对象,从而影响公安机关整体形象。
其二,确保有一个开放的心态。现在是信息高度发达的社会,任何企图封杀媒体的做法都是错误的。在一个突发事件面前,如果你越掩盖,媒体就会越炒作;你越拒绝媒体采访,就越被描述有不可告人的内幕。这个时候,只有主动向媒体传递正确的信息加以引导,媒体才有可能认为你有诚意解决问题,甚至是可以谅解的,那些传言、谣言甚至谎言才可能得到平息。
其三,确保有一系列行之有效的新闻传播管理制度。在实践工作中,单位应当确定由熟悉本单位情况的领导或宣传民警来接待记者,统一管理和发布重要信息。也就是规定如何与媒体打交道,本单位中哪些人有权利接受媒体的采访,谁能代表本单位对媒体讲话等等。这样做的目的是,就是在碰到发生重大事件时,统一对媒体的口径,用一个声音讲话,避免在媒体面前一个人一个观点,说法不一,前后矛盾,造成于己不利后果。
其四,确保与记者建立“朋友”关系。记者首先也是人,他们同样离不开衣食住行,同样有自己的“生活圈子”,在工作层面之外,我们各个警种和各个单位可以适时与各类记者打交道,构筑良好的关系,打开媒体通路奠定坚实基础,特别对于主流新闻媒体诸如收取适当宣传费用等要求可以适当满足。这方面,目前我局的应该说做得很到位,通过与县市级新闻媒体的合作交往,得到了市、县级媒体通力配合。因此当我们可能遇到负面报道,我们可以通过这些“心腹”媒体输出正面消息,从而引导舆论。另外,有了“心腹”媒体的好处是我们随时都可以宣传自己的正面新闻,遇到负面报道时,也可以在最早时间得到消息,有利于我们随之采取针对性的措施。
其五,确保有一个好的应急预案。在舆论危机出现之前,要确保有准备好的应对措施(包括应急资金),要有随时可以启动的“解决方案”,在最短时间内采取应对措施,以降低负面影响的程度,甚至将负面报道转化为有利的报道。第三,在直接面对代表新闻媒体出现在我们面前的记者时,我们应该学会“五步走”:
第一步,直面记者时,无论是正面报道还是负面报道,切忌对记者说“无可奉告”。你最先要做的就是介绍自己的身份,请记者到会议室休息,并主动向记者索要名片,从而掌握是哪家媒体的哪个记者,及时联系宣传民警到场进行沟通。现在不乏有“冒牌记者”以正面宣传为借口强拉赞助或是利用负面报道敲诈钱财等事件的发生,宣传民警通过各种讯息及时、有效地识别对方“记者”的身份,同时也可以初步判断新闻信息在此媒介传播的影响,这些都有利于我们下一步协调上级部门帮助。
第二步,要尽可能地把事情的前因后果以书面的形式详细报告给县局宣传部门,宣传部门在经请示主要领导后对被采访事件 “统一口径”,这一步当中最关键的是要统一思想,我们在协调处理的时候才找得到“门”。如果失去了这个关键,我们的工作就会处于被动地位。
第三步,也就是在上报情况的同时,要认真查找自身存在的问题。不管是事前、事中和事后,一定要抱着“诚意”解决的态度,并让“舆论危机”的第三方也就是我们执法过程中的当事人传达处理问题的诚意,并通过他将信息传递给前来采访的记者。
第四步,如果是正面报道,在媒体发稿之前,要尽最大努力争取更多的版面、更大的篇幅或是更显著刊发位置;如果是负面报道,在媒体发稿之前,要尽快提出解决问题的办法,并在最短时间内想办法通报给媒体记者。同时还可以主动邀请一些媒体,召开一个新闻通气会,在通报处理结果的同时,借机也宣传了自己。从新闻的规律来看,这种办法已经形成了循环式炒作,在解决问题的过程中也提高了自己的声誉和形象,把坏事变成了好事。
第五步,也是最没办法的一步,就是“诉诸法律”,用法律手段来解决问题。如果负面报道见报,而恰恰我们自身的确不存在任何问题,我们就应该勇于诉诸法律,证明我们自身没有任何问题,这时候也可以主动邀请媒体来关注,也是借机宣传自己。诉诸法律虽然很麻烦,但如果不诉诸法律,可能会更麻烦。这里面要特别说明的是,面对明显带有倾向于负面报道的记者的采访,如果我们自身的确不存在问题的话,我们要勇于向对方摊牌,并果断拒绝对方的所有不合理要求。
源于我们县级公安机关工作的实际,像前阶段刘旭这样“流血牺牲”的英雄事迹毕竟有限,然而我们也不想看到有同事受伤牺牲,但是为了提高新闻关注度,难免会有一些新闻媒体的记者在关注我们县级公安机关时会“哪里有臭味,就奔向哪里”。实践证明那些容易引发媒体轩然大波的涉及公安工作或公安队伍建设的焦点案、事件的负面报道,特别是网络媒体炒作的负面报道,往往可能是一种推测甚至仅仅是一个臆断。而这样的舆论环境,在事实上已经极大的损害了公安机关的权威和公信。当前,甚至一些人更倾向于向媒体寻求救济,而在更多人的心目之中,一篇报道乃至网上一个帖子,往往胜于公安机关的一纸有效法律文书。所以,面对媒体的监督,公安机关必须作出必要和正确的回应,特别是针对我们攸县县城,城区不大但人口众多,舆论传播速度快的实际,我们应该真诚面对包括新闻媒体在内的舆论监督,坦诚应对各类质疑,巧打舆论牌,打消公众的疑虑,让公安工作赢得更加广泛和充分的信任,树立公安民警的良好形象。