第一篇:中国移动新疆公司企业战略愿景
中国移动新疆公司企业战略愿景
1999年全国电信行业实施移动分营改革,同年8月16日,新疆维吾尔自治区移动通信公司挂牌成立。2004年6月新疆、内蒙古、甘肃等10省区移动公司在香港注资上市,公司更名为中国移动新疆公司通信有限责任公司。2006年7月再次更名为中国移动通信集团新疆有限公司。公司成立12年以来,克服起步晚、基础差,外部环境复杂,市场竞争激烈等一系列困难,实现了跨跃式发展,取得了良好业绩,成为新疆电信行业的骨干企业,为新疆地方经济社会发展做出了积极贡献,得到了自治区各级党委、政府、广大消费者及中国移动总部的肯定。公司现有3个党群部门、9个职能管理部门、8个生产中心、15个地州市分公司。目前全疆共有员工7899人,少数民族占21.71%。平均年龄28岁。公司领导班子成员五名,党组书记兼董事长、总经理。二级经理93名,(地市班子原则配备一正两副。2005各地、市分公司逐步成立党委,实行三级管理)。中国移动新疆公司主要业务:经营国内、国际移动通信业务(包括话音、数据、多媒体业务);经营与移动通信业务相关的系统集成、漫游结算、技术开发服务;经营IP电话、计算机网络国际联网业务;经集团公司及通信管理局授权和批准的其他业务。
一.其战略远景的陈述十分清晰。
几年来公司以提高战略执行力,推动管理精细化为主线,构建了以战略管理为驱动,以完善全面预算、强化绩效考核、提升人力资源、建设信息系统、塑造企业文化等为主要内容,以年度绩效为目标的企业管理机制。遵循SOX法案要求,持续优化和调整企业组织架构,全面梳理各项管理制度,健全企业内控框架,实现企业管理的新跨越,逐步与世界一流企业管理接轨。几年来本着积极稳妥、优化调整、动态管理的原则,以先进的人力资源管理理念和方法为指导,引入竞争机制,不断深化三项制度改革;注重三支队伍建设;选聘优秀人才;突出职位价值;实施竞聘上岗;强化经营业绩考核;逐步实现人力资源的合理配置,努力营造健康、进取、和谐、充满活力的用人机制和环境氛围,初步形成了适应现代企业制度要求的人力资源管理体系。公司成立以来,秉承“立足新疆、服务新疆”的宗旨,一直以高于新疆GDP、高于行业的增长速度实现了收入的持续增长,为促进地方经济发展做出了积极贡献。公司积极配合地方经济发展规划,结合各地经济发展特点,重点地区,重点投入,七年来共投入近百亿元进行通信网络建设。网络交换容量由成立之初到目前增长了20倍;客户数由初期的到目前增长了17倍 ;年运营收入由成立之初到目前增长了5倍,实现了持续增长。自2005年在全疆启动了“村通工程”,为建设社会主义新农村做出了突出贡献,受到了地方党政领导的高度好评和集团公司的表彰。随着公司效益逐年提高,对国家、自治区经济贡献及企业自我发展能力的不断增强。连续七个年度被自治区税务部门评为特殊贡献企业。积极服务于地方经济,为自治区重点建设、旅游开发、石油开采、特色农业等事业的发展提供了优质通信服务。
二.其战略远景由以下几部分内容构成。
1.必然
2.驱动
3.内涵
3.其战略远景的独到之处。
“成为卓越品质的创造者”,是中国移动内生企业品性的自在要求。中国移动选择了“正德厚生,臻于至善”的信仰,注定了我们不仅要追求数量的超越,更必须成就品质的铸炼。关注品质、追求品质是我们对社会负责、追求卓越的最佳体现方式,中国移动只有通过为社会创造卓越品质而践行自己的价值观。中国移动肩负着“创无限通信世界、做信息社会栋梁”的使命,意味着我们必将永恒保持对网络、服务、业务的高品质追求,这是“无限通信”的基础,也是“无限通信”固有的内涵;同时唯有以追求高品质的信念和实践,引领行业的健康发展,促进信息社会的蓬勃繁荣,才能无愧为整个信息社会中坚力量和榜样,无愧为“社会栋梁”。“成为卓越品质的创造者”,是对多年来倾力打造的“移动通信专家”形象的传承和升华。经过多年的辛勤努力,中国移动拥有了全球规模最大、质量最好的无线通信网络,拥有了全球第一的客户群体,拥有了一支高素质的年轻而富有活力的员工队伍,成就了“移动通信专家”的能力和形象,奠定了中国移动创造卓越品质的基石。我们已铸就的一切成果,以及正在进行的努力让我们坚信,中国移动完全有能力成为全球最佳通信服务和业务的提供者,成为全球品质最佳的企业。“成为卓越品质的创造者”,是中国移动在新环境下,适应市场需求、保持价值增长,实现新跨越的着力点。随着信息社会的发展,未来的通信消费需求将逐步由单纯的产品需求向复杂的品质需求转变,运营商只有在产品的功能性、服务的系统性、体验的崇尚性、内容的时尚性等诸多方面不断创新才能形成长期的差异化竞争优势,将2G优势延续到3G时代,最终实现新的发展跨越。
卓越品质的实现必须依靠所有内外因素的卓越品性。卓越的运营体系、卓越的组织和卓越的人,是中国移动打造卓越品质不可或缺的驱动元素。卓越的运营体系是“卓越”的外在体现,中国移动所创造的卓越品质正是通过卓越的运营体系得以产生和传递给利益相关者,为提高社会信息化程度和人们生活品质做出贡献;卓越的组织和人是缔造卓越的基石,由组织和人形成的整体能力构成企业的核心竞争力,企业组织和人的行为风范产生影响力,只有卓越的组织和卓越的人才会具有真正的核心竞争力和影响力。“打造卓越的运营体系”,意味着中国将努力建成一流的通信网络、一流的运营支撑系统、一流的服务体系、一流的营销体系、一流的业务开发体系和一流的企业IT系统。“建设卓越的组织”,意味着中国移动不断实现组织的自我超越与完善,努力形成创新、高效、和谐的学习型组织,积极承担社会责任,成为社会有机体中的优秀组成部分。“培育卓越的人才”,意味着中国移动将致力于培养富于远见、充满激情、意志坚定、勤奋务实、诚实守信、认真负责、尊重他人、乐于分享、职业化的人才队伍。卓越的运营体系、卓越的组织管理、卓越的员工队伍,将铸造中国移动卓越的企业品质;而这种企业品质,正是创造出无可挑剔的服务品质和业务品质的源泉。
成为卓越品质的创造者,其核心就在于,以客户需求的洞察、挖掘和满足为目标,以企业价值链各环节的持续改善为策略,以人、组织、运营体系的系统结合为基点,从领先的网络质量、精准的计费系统、深入的客户理解、满意的客户服务、创新的业务产品、值得信赖的品牌等多个方面塑造中国移动服务的卓越品质。成为卓越品质的创造者,意味着中国移动要在网络质量方面做到持续领先。这里的“领先”有静态和动态两层含义,即既是“现在”的领先,也要做到“未来”的领先。静态来看,要做到广泛严密的地域覆盖,迅捷清晰的信息传送,稳定安全的支撑系统,确保客户实现“随时、随地、随心”的无障碍沟通以及“无论在何方,中国移动始终在身边”的服务宣言。动态来看,要做到以市场为导向,对未来网络的发展趋势进行前瞻性判断和先机性把握,适时引入新型技术,不断提升网络集中化管理水平,全力打造领先竞争对手的技术先进型网络,以先进的网络带动领先的业务与服务,以巩固长期竞争优势。“成为卓越品质的创造者”,意味着中国移动要以精准的计费系统来实现尊重客户价值的承诺。计费系统要能够与公司长期的业务发展相适应,要能够满足复杂业务多样化计费的实际需求,要能够体现中国移动长期以来一贯的对客户价值的尊重以及客户承诺的遵守。“成为卓越品质的创造者”,意味着中国移动要深入的理解客户需求并针对性、高质量的予以满足。这里的客户需求,不仅指现实的需求,还包括潜在的需求;不仅指群体性的需求,也指向个性化的需求;不仅指简单的通信需求,更涵盖生活中丰富多彩的沟通需求。中国移动将通过遍布全国的客户反馈网络和客户需求理解机制,确保对客户生活形态的全方位敏锐把握,在未来无线世界,通过卓识的努力,促进通信与生活的融合。“成为卓越品质的创造
者”,意味着中国移动要能够提供丰富周到的产品与服务。通过协调顺畅的产品开发流程,将深入客户理解所激发出的产品创意及时转化为丰富的产品与业务;通过简洁高效的营销推广流程将产品与业务在第一时间传递给目标客户群;通过周到细致的客服体系迅捷快速的为客户提供无微不至的支持与帮助,确保客户满意。“成为卓越品质的创造者”,意味着中国移动要不断对现有产品和服务进行价值抽象与提炼,锻造出值得客户永久信赖的经典品牌。在体系上锻造相互区隔又密切互补的品牌组合,并在深入客户理解与市场细分的基础上不断完善品牌整体规划;在定位上针对不同目标客户群赋予不同品牌差异化的内在特性,丰富品牌的文化内涵;在策略上以品牌为主线,整合服务、业务、定价、宣传各个营销环节。
第二篇:中国移动通信的愿景是
中国移动通信的愿景是:成为卓越品质的创造者。
中国移动对投资者的承诺是:做最具有价值的创造者。
中国移动核心价值观:正德厚生,臻于至善。
移动企业使命是:创无限通信世界,做信息社会栋梁。
企业文化包括作用有:导向作用,凝聚作用,规范作用,激励作用,社会影响。正德厚生,臻于至善的核心价值是对:中华民族“坤厚载物”的责任感。
移动企业核心价值观内涵:责任,卓越。
PING:议)的缩写,是TCP/IP协议族的一个子协议,用于在IP主机、路由器之间传递控制消息。集团专线中使用SDH传输方式可以通过网管监控
第三篇:公司愿景及文化
公司愿景及文化
核心文化
愿景:成为世界最专业最大的磁性元件方案供应商 使命:为客户提供最大价值的产品和服务 精神:执着、专注、自强不息 作风:信守承诺、永不言败
三大价值观
客户:为客户创造独特价值的心一百年不变 员工:成就员工的心一百年不变 社会:回报社会的心一百年不变 五大核心原则
一切以用发展来解决问题为原则 一切以成就他人彼此多赢为原则 一切以公司制度执行为原则
一切以不传播客户、公司负面为原则 一切以走正道做人为原则 六大核心理念
经营理念:诚信为本,与客户共同发展 服务理念:严守客户价值,用爱做服务 做人理念:倾财做人,量宽得人,律己正人
成果理念:天生就是要征服,没有任何理由,就是要成为第一名 学习理念:当下师为无上师,敬畏英雄才能成为英雄
生存理念:适者生存,不是强者淘汰弱者,将来就是弱者淘汰强者
第四篇:公司安全愿景
集团公司安全愿景、安全目标、安全理念释义
安全文化是安全工作的灵魂。集团公司始终坚持以安全理念为引领,以塑造本质安全人为目标,大力开展安全文化建设。安全愿景、安全目标、安全理念经过坚持不懈的宣灌,已经使员工入脑入心,为安全生产的持续健康发展打下了坚实基础。本期培训将释义重新下发,可进一步加深广大员工对安全愿景、安全目标、安全理念的理解。
1.安全愿景:平安铁煤,幸福家园。
“平安铁煤,幸福家园”,作为铁煤人共同的安全愿景,充分体现了铁煤人的平安需求和幸福愿望。平安,为富裕铁煤的广厦奠基,为和谐铁煤的巨轮扬帆,为绿色铁煤的宏图添彩,为长久铁煤的伟业增辉。幸福,则以平安为前提、作保障,只有平安,幸福才能与我们天天相伴。
铁煤人追求的平安幸福,是持久平安,永远幸福,铁煤人有恒心、有毅力、有能力,撑起平安的天,铺出幸福的路,使铁煤成为生命健康的绿洲、平安幸福的家园。
2.安全目标 :打造本质安全型企业,保障员工安全与健康。
铁煤安全目标的核心是打造本质安全型企业,出发点和落脚点是保障员工安全与健康。人的生命只有一次,生命和健康具有至高无上的价值。打造本质安全型企业,是员工安全与健康的根本保障。“本质安全”,就是要通过技术装备现代化、人员培训制度化、基础管理精细化等手段,建立预防为主、持续发展的安全长效机制,实现人、机、物、法、环、管的高度和谐统一、长期安全稳定,全面提升安全生产能力和员工健康水平。3.安全理念 :
(1)安全主导理念:安全第一,生产第二;凡事安全先,万事安全大。
安全第一的方针延伸为企业的安全理念,就是要把安全作为头等大事、放在首要位置。安全是生产的前提,不安全就不能生产。企业的所有工作,都要为安全服务,都要为安全让路。这是人本管理思想的体现,是科学发展观的落实,是广大员工的共同愿望。“悠悠万事,唯此为大”。落实安全主导理念,就要始终坚持安全高于一切,安全重于一切,安全先于一切,安全大于一切。
(2)全员安全理念:人人都是安全员,人人都是安全管理者。
“人人都是安全员,人人都是安全管理者”的全员安全理念,是主人翁责任的落实,是安全使命感的升华,是“我们都要抓安全”的庄重承诺。体现了以人为本的思想,突出了人在安全生产中的主体作用。
安全生产是每名员工的第一责任。只有成为合格的安全员,才能履行好各自的安全责任。人人都是安全员,就要对自己的安全负责,对他人的安全负责。管安全,谁也不是局外人,谁管也不越位。安全责任,人人有份。只有全员管安全,形成齐抓共管的安全管理大格局,才能筑起牢固的安全生产防线。
(3)安全价值理念:安全是企业最大的效益,安全是员工最大的福利。
安全是企业健康发展的前提,是员工家庭幸福的保障。没有持续稳定的安全,就会阻碍企业的发展,就不能实现企业效益的最大化。对于每一名员工来说,生命最基本的需求是平安;对于每一个家庭来说,最大的幸福也是平安。只有为员工创造了安全、稳定、和谐的环境,员工才能家庭团圆幸福,才能安居乐业,才能为企业、为社会创造更大的财富。
(4)安全管理理念:高标准,细流程,严考核,重闭环。标准、流程、考核、闭环是安全管理的系统工程。标准是安全的生命线,只有高标准,才有本质安全;流程是管理的路径图,只有细流程,才能使安全管理科学、严密、顺畅;考核是落实的动力源,只有严考核,才能激活真抓实干的执行力;闭环是效能的链接圈,只有重闭环,才能使安全工作严实精细。坚持高标准、细流程、严考核、重闭环,就能确保管理无失误、无缺陷、无漏洞,从而推进本质安全型企业建设。
(5)安全预防理念:防范在先,一切事故都可以避免。
“防范在先,一切事故都可以避免”,既体现了铁煤人对安全管理工作的态度,又体现了铁煤人打造本质安全型企业的信念。未雨绸缪,防范在先,实现生产流程中人、物、系统、制度等诸要素的安全可靠、和谐统一,各种危险因素才能始终处于受控状态。只要增强全员安全意识,认真落实安全生产的责任、制度、措施,所有事故都可以预防,任何隐患都能得到控制。这样,企业才能走向本质安全、持久安全。
(6)安全作业理念:确认安全,按章操作。
安全作业,确认是前提,按章是保证。不确认安全,隐患险情威胁操作;不按章操作,再好的作业条件也会由于违章而酿成事故。安全确认,是作业前经过“隐患辨识、危险预知、结果预测”以后,所做出的“可以开始安全作业”的判断认定。确认安全,要周全、要细密、要严谨、要审慎。按章操作,是严格执行规章标准的岗位作业,是对安全规章的忠实执行,是对作业标准的精确实现。
(7)安全教育理念:安全意识靠培育,安全行为靠养成。
安全意识是本质安全的内在动力,安全行为是本质安全的外在表现。安全意识决定安全行为,安全行为反映安全意识。人的安全意识不是与生俱来的,只有通过长期的、系统的安全教育和培训,才能改善心智模式,筑牢思想上的安全防线;安全行为的养成也并非一朝一夕就能做到,它需要每个员工从自身做起,坚持不懈地用安全规章标准严格地规范自己的作业行为,把自己真正培养成为想安全、会安全、能安全的本质型安全员工。
第五篇:公司愿景规划范本
XXX公司远景规划书范本
一、开篇语
1.实施战略管理是实现企业远景目标的保证
随着市场竞争的日趋激烈,企业越来越注重运用科学的方法对企业内外部环境进行分析和研究,并确立远景规划及目标。其实,这就是企业的战略管理。所谓战略管理,就是对企业的内外部环境作出科学分析,并根据企业的远景目标,提出企业未来所采取的行动,然后付诸实施,并对实施过程进行监控、对实施结果进行评估。所以说,战略管理满足了企业关注竞争环境、把握企业未来的需求。
2.市场化企业的根本出路是导入科学的管理体系、建立强势的企业文化
当今越来越多的企业意识到,要想抢占先机,未雨绸缪,必须运用现代化的管理思想和现代化的管理方法来改变现行的企业管理模式。在这一发展趋势下,运用科学的管理方法来提高企业的竞争力已成共识。那么,如何提高企业的形象力、产品力和销售力(企业三要素),以及企业事务的科学处理呢?其根本出路就是导入科学的管理方法、建立强势的企业文化。什么是企业文化?它是企业在生产经营实践中,逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、远景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的的总和。显而易见,导入现代化的管理模式就是导入强势的企业文化。
3.XXX公司实施项目的主导思想及特点
通过对衡水XXX高科技有限公司的初步了解,我公司营销策划、管理制度导入以及CI设计三个方面的工作人员以审慎严肃的工作态度经过数天的分析与研究,以XXX公司的实际资源情况为基础,运用IMC整合策略、VSP差异化经营战略、PDCA可持续性发展战略的为主导思想,突出实施方法的先进性、成熟性和易操作性为实施原则,并确保设计思想的前瞻性,为企业未来发展预留充分空间。在以上原则中,实用性与易操作性最为重要,这是我们实施本项目的目的所在。
二、项目概述
1.XXX公司远景规划项目的背景
项目名称:XXX高科技有限公司远景规划。
项目设立:以XXX公司的实际情况为基础,通过企业理念规划、企业形象规划、企业制度规划三个主要方面的精心设计,来确立XXX公司博大的核心价值观、先进的经营理念、卓越的企业形象和规范化的管理制度,形成以“XXX炭粉”品牌为核心的企业、产品、形象组合。
2.项目边界
地理和职能体系边界。理念规划的地理边界是公司总经理办公室,职能体系边界是总经理助理办公室;形象规划的地理边界是总经理助理办公室,职能边界是公司综合管理部。制度规
划的地理边界是公司综合管理部,职能体系边界是公司生产管理部。
3.XXX公司远景规划项目的目标与期望
企业理念规划:确立衡水XXX公司独特的经营思想和企业文化,对内以增强员工的凝聚力和责任心,对外展现XXX公司博大的企业精神和崇高的商业追求。
企业形象规划: 确立XXX公司卓越的视觉识别系统,包括VI的三大基本要素(标志,标准色,标准字),VI应用部分(员工服装设计、办公用品设计、网页设计、包装设计、名片设计、广告设计、环境设计、宣传册设计)等。
企业制度规划:确立XXX公司的科学行为体系,包括融资规划、经营决策规划、作业制度、物料管理、人才调配、员工培训、公关活动、发展战略等,对内规范员工行为,对外展现现代化企业的行为风采。
三、企业理念规划
1.远景规划的三个要素:理念——目标——行为
1.一个构思良好的远景规划应包括三个主要部分:
1、核心经营理念;
2、明确的经营目标;
3、科学的行为体系。先说核心经营理念,它是企业经营的灵魂,界定了我们的主张是什么,以及我们为什么存在。核心经营理念是一个组织永恒的信条,而我们的经营目标和行为体系是随着企业的发展和市场环境的变化而不断改进并与之相适应的。我们可以看到,一些能够持续成功的公司,都保持着稳定不变的核心价值观,尽管他们的经营战略、经营活动和企业规范总是不断变化以适应外部世界。这种在不断发展的过程中又能保持文化核心不变的动力正是这些公司获得持续性发展的主要原因。
2.经营目标与行为体系是核心经营理念的从属
核心经营理念界定了一个组织的经久不衰的特征,这种特征是任何一个组织的稳定标志,它超越了产品或市场的生命周期、技术突破、管理时尚和个人领袖。核心经营理念是一种在企业成长、分权、扩张、实行产品多元化、开发工作场所多元化的过程中把组织聚合起来的粘合剂,在任何有效的远景规划中,必须体现核心经营理念,同时,经营目标与行为体系也必须围绕经营理念而展开。
3.经营理念规划所包含的内容
(1)精神信条:企业的宗旨、观念、核心目标和行为体系的总和。
(2)价值观:价值观是企业文化的核心,企业信奉什么样的价值观就会产生什么样的经营作风和企业形象。
(3)经营方针:企业在生产经营过程中所形成的基本哲理和观念。
(4)企业目标:确定企业的发展方向,也决定企业成员成长和发展的目标。
(5)领袖风格:企业的代表人物的个人风格,如董事长、总经理等。
(6)团队意识 :包括理想、信念、道德行为规范和工作态度等。
(7)社会形象:社会公众和内部职工对企业行为和历史的整体印象。
(8)企业环境:企业环境包括内部环境和外部环境。
(9)辅助文案:企业简介、企业创史、企业文化诠释。
(10)理念规范培训。
四、企业形象规划
1.企业形象战略是时代发展的必然趋势
企业形象战略本质上来讲是一种审美战略,是用审美的眼光和美的规律定位企业的生产和经营,使其在企业中人的形象、物的形象、产品形象、道德形象中得以渗透,从而达到对企业整体形象的塑造和把握,因此也可以将这种审美战略称为美学管理(Aesthetics Management)。
以XXX公司目前而言,客户的第一选择也许是价格、质量,再其次就是企业形象,即产品的有形形象与无形形象。有形形象可以定义为看得到、摸得着的部分,如企业的标识、产品包装、宣传品、员工行为、生产现场、以及售后服务等;无形形象,即企业的价值理念、精神坐标、目标方向、口碑信誉等等。所有这些,所构成的企业形象,是企业对公众的一种约定和承诺,同时,也可以称作是一种最直观的企业诚信。
2.企业形象是衡量未来企业发展的坐标与尺度
企业形象塑造决不仅限于是企业的视觉的传达,更重要的是企业内在文化和精神的凝聚。企业形象战略一改企业作为一个经济单位带给社会惟利是图的负面影响,传达出更多的精神文化的特征。企业形象战略正是将美学与经济学完美地结合在一起,从而达到企业与社会的同步发展。能否在生产中正确地塑造企业形象,能否将美学与经济学结合起来,是衡量未来企业发展的坐标与尺度。
3.企业形象规划所包含的内容
1、VI三要素:企业标志、标准字、标准色。
2、办公用品:信笺、名片、传真、公文袋、办公环境。
3、宣传品:宣传册、报纸广告、杂志广告、网络广告、展位、招商活动。
4、作业:员工制服、铭牌、作业环境。
5、形象规范培训。
五、企业制度规划
1.规范化管理制度的制定
企业管理制度是企业员工在企业生产经营活动中需共同遵守的规定和准则的总称,包括组织机构设计、部门划分及职能分工、岗位描述、专业的管理制度、工作流程、管理表单等管理制度文件,是管理的依据。管理制度文件的制定是一项复杂的工作。首先,制定的制度必须科学、合理、系统、规范、可操作。其次,制度要符合企业实际,不仅要与公司内部体系相吻合,还要考虑与外部环境如市场、客户决策链等的匹配性,具有复杂状态下的应变能力和灵活性。三是制度的制定过程是长期的不断完善的过程,一项制度经起草、研讨、评审、试行到发布执行后,并不代表制度的制定工作已经完成,制度的制定并不是一劳永逸的,要根据企业内外部环境的变化和不断出现的问题做出不断的调整,进行修订和完善。
2.制度的贯彻执行
企业发展到一定规模必须走向“法治”化,把大量的重复出现的事项,许多优秀的管理方法、经验以制度的形式定下来,变个人的智慧为集体的智慧,服务于各部门与广大员工。所以首先要解决的还是认识问题,公司自上而下要达成共识,执行各项制度不仅不会降低效率增加劳动,反而可以使员工尤其是经理们在同样条件下大大提高效率,使之从原有琐碎的事物中解脱出来,降低其劳动强度与复杂度。
3.制度执行的监督
要使各项制度在全公司范围得以贯彻实施,有效的监督机制是必不可少的。否则,同样会导致制度形同虚设和随意性的人治管理问题。制度执行的监督检查,其目的是通过外在压力的约束和控制,使管理的执行行为符合企业的经营目标、任务和计划的实现要求。所以,首要的还是解决认识问题,要使各部门、领导认识到监督检查并不是目的,并不是监督或干涉员工的具体工作,是就完善企业的管理而言的。正如ISO9000质量体系的执行有赖于内审和外审制度一样。
4.企业制度规划所包含的内容
A、规范管理文件,包括:1.基本制度;2.作业程序;3.图表报表;
B、对上述规范管理文件付诸实施并定期修改完善。
基本制度:是指在公司章程的规定范围内,对公司的基本组织规程和各业务领域的管理制度所作的基本规定,如各机构分工规定、责权划分、人事管理制度、行政管理制度财务管理制度、业务管理制度、信息统计制度等等。
作业程序:是指在公司各类动态管理事务的工作流程所作的基本描述和规定,例如:公司投资、融资、吸收合伙人的立项程序、报关程序、新进人员试用程序等等。
图表报表:是指对公司各类图表、有的格式、内容、编号、流向、存档、审核等进行规范化处理和运作。
各项管理制度具体包括:员工守则、人事管理、行政管理、合同管理、生产管理、质量管理、物料管理、现场管理、审计、监察、考勤、岗位职责、奖惩等12个基本制度。
六、项目实施
1.项目合作与成员
根据本项目的工作内容和范围,我们将成立一个4人左右的项目工作组来负责本项目的开发。具体职责如下:
☆项目主管1 人,负责项目管理、组织、协调,对项目资源进行控制,是项目能够按照计划实施,满足项目规定的业务需求。项目主管对项目的质量、进度和成本负责。项目主管负责客户关系的管理,也是客户方主要对口协调人。
☆管理导入1人,负责制定各类标准化制度。
☆CI设计1人,负责形象规划及形象设计。
☆培训讲课1 人(管理导入兼职),负责各类规划的讲解与培训。
监督执行1 人,驻厂一段时间,负责对项目规划设计的质量实施控制、指导与监督。
2.项目实施方法
项目管理的成效直接关系到整个项目的成败。尤其是实施与企业管理 有关的应用项目,无论在国内和国外都是有一定难度的,更需要成功的项目主管。我们充分认识到了这一点,并且已做好了准备。我们在项目管理方面具有丰富的经验,并且拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才。
3.我们项目管理紧跟世界项目管理协会(Project Management Institute)的原则,结合企业远景规划项目,我们的这套方法适用于带有大量、复杂工作的项目,已经在我们越来越多的成功项目中得以体现和印证。
项目的实施方法是保证我们每个项目能够得以顺利完成,有效协同各种专业人员共同参与,有组织有计划的进行资源管理和分配,并能够在最大程度上保证我们的项目按时,按质完成的前提。作为我们多年积累摸索的结果,在这里我们将它作一个介绍。
我们项目实施方法中的五个基本阶段是:
→规划定义。作为项目的启动,规划定义阶段的目的是为了能够准确地把握客户的商业目的,确立项目范围、整体性和操作实施性。这包括对客户商业策略的回顾;确认、记录并按优先次序排列出需求清单,提出系统构架草案。根据该项目的特点,我们将选择项目成员、整合项目组并安排项目计划。
→分析设计。在得到了项目目标, 范围和高级别需求清单等结果后, 我们将针各个方面进行更详细的分析设计。我们将它们一一记录下来并与您一起探讨,改进.如有必要, 我们将制作一个原型或演示系统来测试我们的概念。之后, 我们将根据这个设计有针对性地来完成内容开发。
→设计编写。我们开始实施这个项目。开发整合阶段的工作是将所有设计的结果予以开发出来。
→实施验收。实施工作包括内容检验和可操作性测试两部分,然后将已完成的项目从开发环境迁移至实施环境。我们将记录并转移一切客户必须掌握和了解的各方面的规范知识,保证客户懂得如何运作。用户和我们将在一定的范围内对项目进行操作,试行一段时间后,项目将投入正式运行。
→后续服务。项目实施以后,我们将提供免费的后续咨询服务并对项目细节进行后续改进。
七、设计周期及费用匡算
投入人员:4人
其中,项目主管1人(规划项目1周,全程监督项目设计、编写2个月、项目实施1个月);管理导入1人(规划项目1周,编写规章制度1个月、监督项目实施1个月,培训讲课3个工作日);CI设计1人(规划项目1周,设计形象样本1个月);项目现场监督实施导入1人(驻厂3周)。
建设周期
共三个月。其中,规划项目1周,分析研究2周,设定计划1周,编写、设计1个月,测试、改进、实施、监督、导入1个月。
费用匡算
企业理念规划:
企业形象规划:
企业制度规划:
共计:
八、结束语
本规划书简单介绍了XXX公司远景规划的基本框架,但由于时间仓促,疏漏之处在所难免,可以在实际操作阶段予以修正。
XXX公司是以企业管理咨询和互联网信息服务为经营核心的专业化公司。公司致力于为企业提供管理咨询、制度导入、营销策划、市场调查、专业设计、网络开发等多方位的服务,并强调实施方案的专业性和科学性,有着丰富的开发经验及优秀的专业技术。
我们愿借助企业管理这条纽带,使我们的客户在新世纪的市场营销中劈波斩浪,在千变万化的市场浪潮中扬帆远航。