如何做好错题分析

第一篇：如何做好错题分析

如何做好错题分析

一、从逐题分析到整体分析

从每一个具体的错题分析入手，分析错误的知识原因、能力原因、解题习惯原因等。

1、这道题考察的知识点是什么？

2、知识点的内容是什么？

3、这道题是怎样运用这一知识点解决问题的？

4、这道题的解题过程是什么？

5、这道题还有其他的做法吗？

在此基础上，我们就可以进行整体分析，拿出一个总体结论了。以理学科为例，丢分原因大体包括三种，即知识不清、问题情景不清和表述不清。

所谓知识不清，就是在考试之前没有把知识学清楚，丢分发生在考试之前，而不仅仅发生在考试的过程之中。所谓问题情景不清，就是审题不清，没有把问题看明白，或是不能把问题看明白，这是一个审题能力、审题习惯问题。所谓表述不清，指的是虽然知识具备、审题清楚，问题能够解决，但表述凌乱、词不达意。上述问题逐步由低级发展到高级。研究知识不清、问题情景不清和表述不清所造成的丢分比例，用数字说话，也就能够得到整体结论，找到整体方向了。

二、从数字分析到性质分析

(1)以数字回答各个原因的丢分数值。如计算失误失分；审题不清失分；考虑不周失分；公式记错失分；概念不清失分等等。

(2)以数字回答最不该丢的5—10分。“最不该丢的5—10分”是最有希望获得的，找出来很有必要。在后续学习中，努力找回这些分数可望可及。如果真正做到这些，那么不同学科累计在一起，进步也就很可观了。

(3)任何一处丢分，在存在偶然性的同时都存在着必然性。建议会学习的同学能够做到既看到现象更看到本质，他能够以自己的分析来回答：丢分的实质是什么？

三、从口头分析到书面分析

在学习过程中，反思十分必要。所谓反思，就是自己和自己的对话。这样的对话可能是潜意识的，可能表现在口头上，最好是表达在书面上。从潜意识的存在到口头表达是一次进步，从口头表达再到书面表达又是一次进步。书面表达是卷面分析的最高级形式。所以，建议大家在考试过后写出书面的试卷分析。这个分析是反观自己的一面镜子，是后来进步的重要阶梯。

四、从归因分析到对策分析

改完的考试卷子发下来后，学生有下面三件事要做：

1、要“马上写”：首先把做错的题，重新抄一遍，然后写出正确的答案(包括过程，可以问老师，也可以问同学)。其次写出前一段学习中哪些知识的掌握存在问题或是对老师的教学有什么要求。

2、要“及时析”：这一条最为重要，及时写出试卷自我分析。包含以下要素：

①考试的综合评价，即哪些题目做得比较好，哪些题目存在失

误？

②错题纠正，即要写出正确答案，主观性试题还应根据老师讲解的解题思路补全点。

③对错题进行归类，找准原因，对症下药。就错误原因而论，一般有三种情况：一是对教材中的观点、原理理解有误，或理解不广、不深、不透；二是对某些题型的解题思路技巧未能掌握。或不能灵活地加以运用；三是表现在答题时的非智力因素方面，如遇到复杂些的论述题，便产生恐惧心理等，从而造成失误。

3、要“经常翻”：试卷自我分析写完后，和试卷粘贴在一起，要注意累积保存。积累多了，亦可装订成册。千万不要束之高阁，要经常翻阅复习，以达到巩固知识、加强理解、培养能力、掌握规律的目的。

做了对比，我们既要找到不足，还要发现亮点，及时给自己打气，这样才更有信心和勇气继续进步。所以，进行考试分析时，一定要把亮点找出来，要把进步找出来，要把劲头找出来，把考试当成学习的助力器，让自己更加优秀、出类拔萃。

第二篇：重视错题分析

重视错题分析，提高计算的准确率

江宁区江宁小学 王琴

内容提要：

从长远看，学会计算终身受用，生产、生活中处处离不开计算，虽然有了计算器和计算机，但计算能力是不能被取代的，就如同人类有了飞机、火车、汽车、轮船，但人类仍在努力提高跑步的能力，行走的能力，爬山的能力，游泳的能力一样。小学生在计算过程中，常常会出现这样那样的错误，例如：看错数字、写错数字、漏写符号、加法忘了进位、减法忘了退位、加法当成减法算等等。因此，重视学生的错题分析，培养学生准确、迅速、灵活的计算能力是小学数学教学的一项重要任务。

一般地说，学生初次练习时产生的错误，在教师指导下，比较容易纠正和克服。如果是多次重复某种错误，特别是这种错误在头脑中已经生根，则纠正起来就比较困难了。所以教师要及时了解笔算中存在的问题，有针对性地选择常见的典型错例，与学生一起分析、交流，通过集体“会诊”，达到既“治病”又“防病”的目的。在计算教学中还必须重视学生思维能力的培养，教师要善于引导学生对计算式题进行观察、思考、判断，合乎逻辑地进行分析、推理，尽快找到计算的捷径，以保证计算的正确、迅速，计算方法的合理、灵活，培养学生思维的敏捷性和灵活性，从而提高计算效率。

关键词：计算出错

原因分析

准确率 正文：

《数学课程标准》中指出：“数学是人们生活、劳动和学习必不可少的工具。”小学数学教学的一项重要任务是培养学生正确、迅速的计算能力，这对进一步学习和今后参加生产劳动有着十分重要的作用。但学生在实际学习中，做计算题差错多，准确率低，严重干扰着小学生学习数学的积极性，大多数人都会把这种错误归咎于学生的“粗心、马虎”，其实不然。学生在计算中出现错误的原因是多方面的，在教学中应该加强针对性，根据不同的“错因”，采取不同的“对策”，重视学生的错题分析，培养学生准确、迅速、灵活的计算能力：

一、收集错题类型，分析错误原因。

1、在计算中把“5”写成“8”，“0.39”写成“0.93”，“+”写成“÷”等。分析：

产生这种错误是“感知不正确”所造成的。小学生在计算时，首先是通过感觉器官来感知数，符号或数的符号组成的算式，即看题，读题审题。小学生感知事物不仔细、不全面，比较笼统、模糊，只能感知客体的个别部分，而且感知的目的性较低，他们一般还不会独立地给自己提出感知任务，即使对于教师提出的任务也不能很好地排除干拢，集中感知事物。这就造成小学生的计算时，由于受到算题本身的影响，常常会感知不全面，不精细，造成抄错数字或漏写数字等。如把 54 写45；把×写成＋；有时抄题时，抄了这一题的前半部，下题的后半部，首尾不符。有时由于观察不具体，只看到大致轮廓，遗漏了某些细节而导致错误。

2、简便计算时76×0.84+76×0.26=76×(0.84+0.26)=76×1=76 分析：

这种错误是强信息干扰所产生的。强信息在大脑中留下的印象深刻，当遇到与强信息相似的外来信息时原有的强信息痕迹便被激活，干扰正常的思维活动。如：76×0.84+76×0.26这类题在提取公有因数后，其余两数相加一般是1或10，这是一个强信息，受其干扰，就出现了上述错误。又如：25×4=100是一个强信息，很多同学在计算24×5时受到干扰而产生24×5=100的错误。尤其在特殊数据的刺激下，想简便凑整的强成分掩盖了运算顺序在头脑中的概念，引起错觉。如：在计算348-348÷4时，易出现这样的错误：348-348÷4 =0。

3、在计算712÷7这道题时，学生在竖式中就把被除数712抄成了721；学生在用竖式计算完682÷3=227„„1时，横式上却写成了这样682÷3=227，忘记了写余数1；学习中强化了42×0.8+42×0.2=42×(0.8+0.2)=42×1=42，将题目中的加号改为乘号后，仍会做成42×0.8×42×0.2=42×(0.8+0.2)。分析：

这些错误是因为小学生的注意力发展不完善，不善于分配注意所造成的。注意是指心理活动对一定对象的指向与集中。也就是说，当人们的心理活动有选择地指向一个对象，而不理会其余对象时，这就是注意。而小学生在注意的广度、稳定性、转移和分配上发展都很不完善。他们在观察式题中抽象的数字、运算符号时往往只注意到一些孤立的现象，不能看出它们之间的联系，对事物的观察缺乏整体性，而且注意力集中的时间很短暂。因此，常发生抄错数字、写错符号以及漏写数字，注意不到符号已变化了等所谓的粗心错误。

4、在小数除法中12÷48=0.0205；分数除法中18÷8/9=18×8/9；13÷26=1/13×26；15×78+15×22=(78+22)×15×15；求3/5的倒数写成3/5=5/3。分析：

这是基础知识，基本技能方面的缺陷引起错误。小学数学中的概念、性质、公式、法则、定律等基础知识，学生只有在牢固掌握的前提下，才能正确、灵活加以应用，提高计算能力。如：12÷48=0.0205是对小数除法的算理不掌握造成的错误；13÷26=1/13×26是对分数除法的法则不掌握而出现的错误。

5、在计算混合式题中1000÷25×4=1000÷100=10；在分数乘法计算中1/4×4÷1/4×4=1。分析：

这种错误是否可以说是负迁移的影响。就小学数学的学习而言，迁移主要是指先前学习的知识，技能对后来学习新的知识所能施加的影响，称为正迁移；如果已有的知识技能对新学习的知识技能产生干扰，起消极的影响，称为负迁移。如：计算混合式题1000÷25×4这道题时，正确的运算顺序应该是从左到右，但由于学生对25×4=100非常熟悉，就会错误的先计算25×4=100，后计算1000÷100=10；由于负迁移的干扰，导致学生出现了运算顺序上的错误。

6、退位减，前一位退了1，可忘了减1。同样，做进位加时又忘了进位。还有不用进位的他进了。特别是连续进位的加法，连续退位的减法，忘加减漏写的错误较多。分析：

这些错误都是记忆上的原因。因为小学生的记忆发展还不成熟、不完整。往往是记了这，忘了那，所以在计算时常常会出现忘了加减漏写数。

7、由于写字潦草，结果0、6不分，1、7互变，4、9混合等。分析：

这是因为书写时乱涂改，缺乏认真、仔细、负责的学习态度。学习态度不好，还会产生误看，误写，计算不论数的大小，全部口算，有的虽有草算，但写得乱七八糟，有些学生一次练习或测验下来连一张草稿纸都没有，而直接写在桌面上，垫板上，甚至于手心手背上„„思想上的不重视，必然导致计算上的经常出错。

8、其他一些现象，如：乘法口诀用错：98×64出现四八三十六的错误；积的小数点点错：1.25×140=17.5把因数140末尾的0去掉；0.3×0.3=0.9积的小数位数不够；小数加法时对错数位：1.3+7=2十分位数与个位数相加，对小数加、减法的法则模糊不清；脱式计算违犯运算顺序如：1.5×1.2+0.8×1.7=1.5×2×1.7 先算加法；运算定律应用错：1.25×2.5×32=1.25×8+2.5×4等等。还有一些其他错误。如：抄错数、试商错、取近似值错、商的小数点点错等。这些计算中错误，不是单纯的粗心、马虎了。

二、在产生错误的状况后，我作出一定的研究总结： ㈠、安排“改错课”，让学生改错。

几节新授课后，在练习课中安排一节专门以改错类型的课，以巩固、运用新知识为主要任务，目的是及时针对学生作业中输出的错误信息，集中分析订正，使学生准确掌握新知识，并在改错中化知识为能力。

1、创设情境，学生独立改错。设计灵活多变的练习形式，让学生独立判断、分析错误原因并改错。且利用多样的练习形式吸引住学生，保证教学效果。

2、集体讨论，师生交叉反馈。学生独立练习后，就组织学生集体或分组讨论改错题的“症状”，相当于“会诊”。找准错误，分清原因，充分发挥学生与学生之间，教师与学生之间的交叉反馈作用。

3、引以为戒，总结防错措施。“改错”不能仅满足于学生分清了错误原因，改正了错误，还要在此基础上要求学生找出预防再出同类错误的方法，达到预防效果，教育学生对这些错误有则改之，无则加勉。安排“改错课”的好处是：可使学生在宽松愉快的氛围中进行错误订正，更有利于他们克服思维障碍。同时，改错训练也是巩固知识的有效手段，可以保证学生正确地掌握知识，还可以培养学生的自觉性，克服受暗示性和独断性。此种练习重在让学生分析错误原因，既让学生掌握了知识，又培养了学生分析解决实际问题的能力，让学生逐步养成良好的计算习惯和计算能力。㈡、有效利用错误资源，列错纠错。

学生学习数学的过程是数学认知结构形成的过程。在这个过程中，学生在教师指导下，把教材知识结构转成自己的数学认知结构，而他在数学作业中的错误，正体现着其认知结构中的一种不合理。正是因为小学生的数学认知结构具有“变化性”和“形成性”的特点，我们更要把重视指导学生纠正作业错误作为一个小学数学教师的基本素质来追求。在教学实践中我有意识的做到以下三个方面：

1、接纳错误 我们数学教师首先要建立一种观念，允许学生出错。即在心理上要对学生的“错误”有一种接纳的态度，认识到学生出现错误的时候是一种有效的教学时机，是他构建和完善自我数学认知结构的契机，学生的“错误”也是一种教学资源，纠错是我们数学教学工作的一个重要组成部分。这样，才有可能以一颗平常心，用一种建设性的眼光来对待学生的错误，2、珍视错误

我们相信，学生的每一个“错”都有其独特的价值，一般情况下，只要学生经过思考，其错误中总会包含某种合理成份，有的甚至隐藏着一种超常、独特思维，反射出智慧的光芒，我们要倍加珍爱，并从关注个体主动建构知识的角度引导学生纠错重建，在对“错误”的辨析和筛选中逐步形成“正确”，把每一个“错误”都看成孩子进步的足迹。

3、善用错误

每位学生的思维方式都是各不相同的，作业中的错误正好反映其独特的思维方式，教师如果能对其进行适时引导，纠正错误，也许纠正的不只是那道错题，而是某种不完善的思维方式或是其数学认知结构中的某种不合理。

我们的学生是以一定的年龄阶段划分成各个班级的，同一个年级的学生会有一些共同的具有规律性的身心发展特点，使得学习中的有些“错误”在班级学生中具有一定的普遍性。对于这样的错误，我们教师更应视其为重要的课程资源，要以敏锐的眼光及时发现并有针对性地设计一些对比练习、辨析练习等，使大部分同学达成纠错重建的目的。

㈢、有效的练习是提高计算能力的重要手段。

学生计算出现错误是正常的，但出现大量的错误就不正常了。许多学生在练习计算时出现这样或那样的错误，我们通常采用的办法是“错哪改哪”，不停的要求孩子“认真，认真”，把错误的原因归为孩子不认真，真是冤枉了孩子。孩子出现错误是有多种原因造成的：有的是因为计算时不认真；有的是因为弄不清楚算理；有的是因为计算时心不在焉；还有的是„„ 我觉得要提高学生的计算准确率和计算的速度可以从以下几方面入手：

1.要注意孩子计算时的状态。状态好时练习错误少；状态不好练习错误就多。即使把这一刻的错题都改过来，下一次又会错。结果家长、老师、学生都陷到无休止的改错之中。

2.要通过练习形成认真的学习态度。严格要求学生不能抄错数、写错题或认不清自己的书写。

3.练得方式要得当，特别是计算中的数据不必太大，练习题目不宜太多。

4.练习题设计要体现以下两个基本特点:层次化和趣味化。所谓层次化是指对练习的要求由准确到又对又快过渡;对练习的目标要求是好中差均有所得;对练习的安排要由易到难到综合三方面内容的层次要求。所谓趣味化是指在练习中教师不断设计一些新颖的活动,诸如小竞赛、小游戏、小试验等,使学生的情绪、情感始终处于蓬勃状态,自尊心、自信心等得到满足。

5.交给孩子一些检验的方法。如果按以上的方法严格训练，学生会在较短时间里提高计算能力。

㈣、培养良好的学习习惯，防止错误的发生。

数值计算有一定的艰苦性，内容枯燥，情况复杂，一步有误，全盘皆错。因此计算教学中要注重培养学生良好的学习习惯。培养学生一丝不苟，认真负责的学习态度，养成良好的学习习惯，是防止计算错误，提高计算水平的重要途径和措施。在计算教学中要着重培养以下几个方面的良好习惯。

1、认真审题的习惯。审题时要做到一看二划三想四算。一看就是看清题中的数字和运算符号；二划就是在式题上划出先算哪一步，后算哪一步；三想就是想什么地方用口算，什么地方用笔算，是否可以用简便运算等，四算就是认真动笔计算。

2、认真演算的习惯。在计算教学中要训练学生沉着、冷静的学习态度。碰到数字大、步骤多的计算时，要做到不急不躁，冷静思考，耐心计算。即使是简单的计算题也要慎重，切勿草率行事。演算时要求书写整洁，格式规范，方法合理。能口算的则口算，不能口算的要认真笔算。草稿纸上也应书写清楚，不乱写乱画，以保证计算的准确及检查时的方便。

3、耐心检验的习惯。学生在计算时要做到绝对不出差错是不可能的，因此，教师要教育学生养成计算后认真检查验算的习惯，把检验当作计算题不可缺少的重要环节。检验时做到耐心细致，逐步检查，一查题目中数字是否抄错，二查计算过程和计算结果是否有误。发现错误及时纠正。同时，教师要结合教学内容教给学生验算的方法，如重算法、逆算法等，培养良好的检查验算的习惯。

4、估算的能力和习惯。系统计算前进行估算，可以估计出得数的大致范围，为计算的准确性创造条件。教师要适当教给学生估算的方法，培养学生的估算能力。当然，估算只能发现计算中的明显错误，并不能代替计算和验算，只有估算、计算、验算相结合，才能保证计算的正确、迅速，全面提高学生的计算水平和能力。

从长远看，学会计算终身受用，生产、生活中处处离不开计算，虽然有了计算器和计算机，但计算能力是不能被取代的，就如同人类有了飞机、火车、汽车、轮船，但人类仍在努力提高跑步的能力，行走的能力，爬山的能力，游泳的能力一样。小学生在计算过程中，常常会出现这样那样的错误，例如：看错数字、写错数字、漏写符号、加法忘了进位、减法忘了退位、加法当成减法算等等。只要老师能认真分析学生计算错误的原因，并积极采取相应的措施加以预防和纠正，就能不断地提高学生计算的正确率，使学生从小养成严谨、认真负责的学习态度。因此，重视学生的错题分析，培养学生准确、迅速、灵活的计算能力是小学数学教学的一项重要任务。参考文献：

1、《小学数学专题研究》 李星云 著

2、《小学生计算出错的原因及矫正策略》（发表于《中小学数学》2004年第11期）刘建军

3、、《中小学数学》2004第9期 黄静《学生计算错误的心理分析》

4、叶澜著《重建课堂教学过程》 [J] 教育研究，2002年第10期

第三篇：小学生错题原因分析

小学生错题原因分析

（一）家长在拿孩子的数学试卷时，发现错题原因基本为粗心或理解力不够，这两者都与孩子的智力因素或非智力因素有关，今天我们主要就后者从儿童的生理、心理、习惯、生活经历展开分析：

1、生理因素

孩子做计算题经常会出现看错符号、抄错数、漏掉数等情况，如一年级题目2+5＝10，5－3＝8，一遇到这种情况很多家长简单归结为孩子不认真、粗心，其实，有可能是孩子的视知觉还在发展中，视知觉能力包含了三方面的能力，一是短时间内记住所见的材料的能力;二是观察事物细微差别的能力，三是手眼协调能力。随着年龄的增长，孩子的这些能力也在不断完善，粗心的概率自然降低。

另外孩子的视觉还是有选择性的，他们在观察事物时往往只会关注到其新奇、兴趣的部分，这会掩盖事物的整体信息。比如在计算 如105－42+58＝5时，孩子一看到题目，就将关键的42+58去凑100。而全然忘记了计算顺序。

2、心理因素：（1）急躁

有的学生以为自己基础很好，不加思考，就计算出结果；有的是将作业当成任务，认为早完成早轻松；有的是看到题目条件之间复杂，遂急躁，不深入思考。

（2）缺乏自信

孩子在做某一题型经常出错，会形成一种心理定势，认为自己就是不可能做对的。

3、行为习惯因素

（1）在解题后没有检查的习惯

有的学生认为自己已经做对，从不进行验算，依赖老师或家长批阅，待有错误再订正。

（2）不认真、严谨对待作业

数学具有严密的逻辑性、严谨的准确性，如果平时在解题习惯上缺乏应有的基本训练，那会很影响数学学习。比如学生平时不爱用草稿，阅题不划出关键条件等，都会造成解题错误。（3）生活上缺乏秩序意识

这是很多小学生的共性。家长望子成龙，只希望孩子全身心投入到书本的学习上，导致他们基本生活被包办，这既使孩子失去了训练精细动作的机会，也无法培养孩子的秩序感。

4、缺少必要的生活经历

孩子对生活缺少必要的经历，所以在面对一些需要生活常识的题目时，往往会不明所以。如以下题目是填写合适的单位：

1、一辆卡车载重量是5（），有的孩子会写“千克”；

2、南京长江大桥长约6772（），有的孩子会写“米”； 3、1支中华2B铅笔的价格为5（），有的孩子会写“元”。

当错题原因归结为非智力因素时，家长往往将其简单视为“粗心”，孩子对“粗心”的理解一般总视为可以接受的低级错误，殊不知“粗心”是由这些因素决定的。

第四篇：2018PMP模拟考试错题分析集锦

1.0分

1.某公司计划举行一个区域会议。上次的类似会议没有成功。指定负责该会议的项目经理希望会议能够圆满成功。

为了分析上次会议的问题以及确定成功举行本次会议的步骤，项目经理应采用何种工具或方法？

 A.直方图  B.石川图  C.控制图  D.帕累托图

正确答案是 B，回答正确 项目团队的一些成员通过消除那些不增加项目整体价值的活动，促进项目绩效。项目团队所做为下列哪一项？

 A.规划质量管理  B.监督与控制  C.制定项目管理计划  D.质量保证

正确答案是 D，你的答案是 A。你答错了 项目X处于测试阶段并落后于进度。测试团队测试出缺陷，并将其报告给测试经理。这些缺陷归因于11项需求中的4项需求。由于项目落后于进度，项目经理对大量的未解决的缺陷表示担心。

项目经理应该采用哪一种工具来分析？

 A.直方图  B.帕累托图  C.鱼骨图  D.快速跟进和赶工

正确答案是 B，你的答案是 C。你答错了 在客户最终验收项目可交付成果时，发现许多缺陷。这些缺陷可以通过下列哪一项避免？

 A.经常开展客户调查

 B.对员工开展质量控制方面的培训  C.实施计划的质量保证  D.反复执行质量控制

正确答案是 C，回答正确 取消收藏 收起解析

如果说避免缺陷给客户，这是检查，即质量控制；如果说避免缺陷发生，那是质量保证。质量控制是指通过检查，发现缺陷，但缺陷不给客户；质量保证是指关注流程，防止出现缺陷。从题干中看，是避免缺陷发生。参见《项目管理知识体系指南》第5版第242页。项目团队审查了他们的每月质量测量指标。干系人要求新产品的投产废品率必须<1%。项目经理应该使用下列哪个方法或过程来满足这个要求？

 A.统计抽样  B.过程分析

 C.计划-实施-检查-行动  D.标杆对照

正确答案是 B，你的答案是 A。你答错了

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项目团队审查了他们的每月质量测量指标。---这是实施质量保证过程。干系人要求新产品的投产废品率必须< 1%---根据这个标准，应该要做好改进。选项B，就是实施质量保证的方法。参见《项目管理知识体系指南》第5版第247页。项目经理希望将质量管理技术引进到项目中。下列哪一个方法可以作为持续质量改进的基础？

 A.参数估算  B.标杆对照

 C.计划-实施-检查-行动循环  D.成本效益分析

正确答案是 C，你的答案是 B。你答错了

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PDCA循环是质量改进的基础。参见《项目管理知识体系指南》第5版第229页。项目经理在制定过程改进计划时需确认哪项内容？

 A.利害关系者  B.提升价值的活动  C.行业专家  D.市场条件

正确答案是 B，回答正确

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提升价值的活动即增值活动。参见《项目管理知识体系指南》第5版第241页。17 下列哪一项说明了为何帕累托图是指出重大缺陷的有效工具？  A.通过识别相对少量的造成最大影响的原因,它可指出最有效的改善机会。 B.它指出了项目可交付成果的可接受范围  C.它可准确地展示不同因素如何导致缺陷  D.它分析了两个变量的关系

正确答案是 A，回答正确 项目的经验教训文件表明在整个项目过程中历史资料的利用较差。若要找到原因，应使用下列哪项工具？

 A.鱼骨图  B.控制图  C.流程图  D.直方图

正确答案是 A，回答正确 项目团队成员识别项目质量需求，并记录项目应该如何遵守这些需求。他们应该使用哪一项工具和技术？

 A.流程图,控制图和质量审计  B.流程图,成本效益分析和质量审计  C.流程图,成本效益分析和控制图  D.流程图,控制图和过程分析

正确答案是 C，你的答案是 D。你答错了

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考规划质量管理的工具。参见《项目管理知识体系指南》第5版第231-232页。在项目执行阶段，项目经理注意到需要返工的数量越来越多。若要解决这个问题，项目经理下一步应该怎么做？

 A.审查质量管理计划  B.与客户共同更新质量要求  C.与项目团队审查质量核对表  D.更新质量测量指标

正确答案是 A，你的答案是 C。你答错了

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应该在项目早期就对质量管理计划进行评审，以确保决策是基于准确信息的。这样做的好处是，减少因返工而造成的成本超支和进度延误次数。参见《项目管理知识体系指南》第5版第241页。23 下列哪一项属于质量控制的范畴？

 A.确定项目和产品的质量要求和/或标准  B.确定工作是否能持续改进

 C.提出措施建议,消除不合格产品性能的根本原因  D.确定项目活动是否符合组织和项目政策

正确答案是 C，你的答案是 B。你答错了

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选项A是规划质量管理。

选项B和D，是实施质量保证。参见《项目管理知识体系指南》第5版第248页。测试成本应纳入下列哪一项？

 A.评估成本  B.预防成本  C.内部故障成本  D.外部故障成本

正确答案是 A，你的答案是 B。你答错了

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参见《项目管理知识体系指南》第5版第235页。项目经理接到客户对于产品质量属性的负面反馈。为解决这个问题，对制造工艺进行了变更。

若要评估工艺变更对解决期望的改进是否有效，下列哪一项质量控制工具对项目经理最有用？

 A.实验设计  B.帕累托图  C.控制图  D.因果图

正确答案是 C，你的答案是 A。你答错了

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通过持续监测一个过程的输出，控制图有助于评价过程变更是否达到了预期的改进效果。这是《项目管理知识体系指南》第4版第209页的一句话。参见《项目管理知识体系指南》第5版第238页。使用控制图时，下列哪一种情况可以看作是对某个流程失去控制？

 A.六个连续的点都落在同一个方向  B.一个数据点位于控制上限  C.七个连续的点落在平均线的下方  D.80%的点在平均线的同一侧

正确答案是 C，你的答案是 B。你答错了

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连续七个点落在平均线上方或者下方，过程失去控制。选项B，是指一个数据点落在控制上限，过程可控。参见《项目管理知识体系指南》第5版第238页。

项目进度落后于计划，项目团队找到了根本原因，采取措施使项目回到了正常的进度轨道。

以下哪一份图表将会显示这段时间的进度变化趋势？

 A.运行图  B.帕雷托图  C.直方图  D.散点图

正确答案是 A，你的答案是 C。你答错了

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趋势图，可以反映进度变化趋势。选项A就是趋势图。

一个项目已经启动，项目经理正在制定质量管理计划。质量管理计划与下列哪一项有关？

 A.包含质量核对表

 B.描述在项目中是如何执行质量控制的  C.确定定性和定量参数  D.包含帕累托图

正确答案是 B，你的答案是 C。你答错了

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参见《项目管理知识体系指南》第5版第241页。

在执行质量保证时，项目经理能够随机或者有计划地应用什么技术？

 A.质量控制  B.质量规划  C.变更控制  D.质量审计

正确答案是 D，你的答案是 C。你答错了

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质量审计是实施质量保证的工具。参见《项目管理知识体系指南》第5版第243页。

项目经理怀疑可交付成果中存在一个质量问题。

若要确定并回应问题，项目经理应该使用下列哪一项工具？

 A.趋势图  B.甘特图  C.决策树图  D.专家判断

正确答案是 D，你的答案是 B。你答错了

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专家判断是否是质量问题（凭经验判断）。

44.在计划阶段，项目经理尝试识别可能会在生产过程影响产品和工艺参数的因素。

使用统计方法，项目经理能够通过利用下列哪一项来确定适当的测试及其对质量成本的影响？

A.成本-效益分析  B.试验设计

 C.统计过程控制  D.控制图 

正确答案是 B，回答正确

控制图会向项目经理提供什么信息？

A.指出偏差分析的需求

 B.说明流程是如何随着时间表现的  C.帮助项目经理改变项目范围  D.识别项目风险 

正确答案是 B，你的答案是 D。你答错了 人力资源！(错题分析)

3.项目团队加班工作来补偿资源制约条件。项目经理注意到两名团队成员之间的矛盾正在导致项目团队精神动力的分散。

项目经理首先应该怎么做来解决矛盾并恢复项目团队的注意力? A.给导致矛盾的两名团队成员签发口头警告 B.重新分配资源,避免将来产生的冲突

C.与团队开会,确定关键问题所在,并允许公开讨论解决 D.将团队冲突上报给项目发起人

正确答案是 C，你的答案是 B。你答错了

4.在组建一支跨职能项目团队时，项目经理没有获得选择团队成员的直接控制权。项目经理应该怎么办？

A.与已获任命的团队成员一起开展团队建设活动

B.与职能经理协商,确保项目能获得可胜任工作的员工 C.让项目团队集中办公,提高项目绩效

D.制定基本规则,提出对可接受的团队行为的明确期望 正确答案是 B，你的答案是 C。你答错了

6.下列哪一项技术通过检查解决冲突，并要求相关方公开对话来解决异议？ A.妥协 B.合作 C.强迫 D.安抚

正确答案是 B，你的答案是 A。你答错了

7.在一个软件开发项目的执行阶段，两名团队成员对谁应该做测试意见分岐。项目经理应该参考人力资源管理计划的下列哪一部分？ A.角色与职责 B.项目组织图

C.人员配备管理计划 D.项目人员配备

正确答案是 A，你的答案是 C。你答错了

11.在一次项目状态团队会议上，一名团队成员与另外一名团队成员在纠正措施方面有不同意见。争论持续升级，语气很快都变得很强硬。其他团队成员没有参与。项目经理直接命令团队使用纠正措施。项目经理使用的是哪种冲突解决技术？

A.妥协 B.强迫 C.撤退 D.缓和

正确答案是 B，你的答案是 D。你答错了

12.某组织内的办公室政治曾对之前的项目造成负面影响，并因此占用了利害关系者的大量时间。

为了防止办公室政治影响当前项目，项目经理在项目开始时应该怎么做？ A.向高级管理层寻求赞助

B.推荐一个具有实际能力的新项目经理处置办公室政治 C.聘请一名第三方项目经理,以避免组织内政治 D.让利害关系者为项目选择合适的项目经理 正确答案是 A，你的答案是 C。你答错了

14.高级管理层让项目经理评估总体客户满意度。项目经理审查了工作说明书和工作分解结构，并确认交付了所有可交付成果。

为了确定客户满意度，项目经理还应做什么？ A.审查平衡计分卡 B.分析绩效报告 C.执行项目关闭审计 D.与客户面谈

正确答案是 A，你的答案是 D。你答错了

15.项目完工时CPI为0.7且SPI为0.64。团队在项目收尾过程记录项目的经验教训。下列哪种工具可用于分析项目偏差？ A.平衡计分卡

B.80/20规则（帕累托图）C.360度调查

D.根本原因/石川图

正确答案是 A，你的答案是 C。你答错了

解析：平衡计分卡是一种战略绩效管理及评价工具，从四个方面来衡量企业：财务角度、客户角度、内部流程角度、学习与创新角度。

平衡计分卡反映了从财务与非财务衡量方法之间的平衡，长期目标与短期目标之间的平衡，外部和内部的平衡，结果和过程平衡，管理业绩和经营业绩的平衡等多个方面。所以能综合反映组织综合经营状况，使业绩评价趋于平衡和完善，利于组织长期发展。

17.在与干系人一起召开的项目计划介绍会上，讨论了某个问题并形成解决方案，相关各方都出席了。会后的某一天，项目经理收到一封来自关键干系人的电子邮件，说他们对解决方案改变主意了，希望把所有人员重新召集在一起，讨论新的解决方案。

项目经理首先应该尝试下列哪一项冲突解决技巧？ A.强迫 B.调和 C.妥协 D.震荡 正确答案是 C，你的答案是 B。你答错了

妥协让双方一定程度满意，各退一步。相比较而言是较好的冲突解决方案 参见《项目管理知识体系指南》第5版第283页。

18.在项目的结束阶段，项目经理需要引导一个团队进行绩效评估。项目经理首先想要去评估特定成员的绩效。

为了掌握绩效考核的所有权，项目经理需要针对这些个体做什么？ A.与其他成员比较他们的绩效 B.马上召开全组的绩效考评会议 C.对特定行为案例的批评

D.执行审核去处理群组和个人行为

正确答案是 B，你的答案是 D。你答错了

引导团队对特定成员进行绩效评估，那么就是召开会议，达成共识，获得考核的所有权。

19.团队成员在团队建设五阶段的那一阶段中调整习惯和行为并开始相互信任？ A.成熟 B.解散 C.规范 D.形成

正确答案是 C，你的答案是 A。你答错了

20.项目群经理在实施项目审计时，发现问题日志中各项均为项目经理所有。该情况可否接受？

A.不可接受,项目经理不得作为问题及其解决方案的所有者

B.不可接受,项目团队必须是所有问题及其解决方案的负责任的所有者 C.可接受,根据要求,所有问题均有指定的所有者

D.可接受,项目经理必须是所有问题及其解决方案的所有者 正确答案是 B，你的答案是 C。你答错了

------------------------------此题有待商榷------------------------------

21.项目经理根据交付约定项目范围所需的能力来确定项目团队成员候选人。项目经理接下来应该怎么做？

A.与职能经理协商,为项目分配资源 B.与确定的资源协商让其加入项目 C.立即将资源需求上报给项目发起人 D.将能力需求更新到风险管理日志中 正确答案是 A，你的答案是 D。你答错了

28.项目经理在一个平衡矩阵式组织工作，他意识到保持团队凝聚力、激励和绩效对项目成功至关重要。

管理这种类型的组织应使用下列哪一项技巧？

A.影响那些不直接向项目经理汇报的团队成员的能力 B.了解全体团队成员不同职责的能力 C.给与团队成员不同激励的能力 D.协调团队成员之间冲突的能力

正确答案是 D，你的答案是 A。你答错了

项目经理解决冲突的能力，往往在很大程度上决定着其管理项目团队成败。参见《项目管理知识体系指南》第5版第283页。

项目经理目前针对一个新项目组建团队，并需要熟练掌握某项特殊技术的人员。组织内部无此类人员。项目经理应采用哪种工具或方法？

A.预分派 B.谈判 C.招募

D.虚拟团队

正确答案是 B，你的答案是 A。你答错了收藏收起解析 特殊资源可以从外部组织谈判，招募一般是针对普通资源。

31.一名项目团队成员因个人原因感到疲劳，无法专注其工作并导致项目进度落后。项目经理应该怎么做？

A.支持团队成员,并让他们回家休息 B.要求管理层替换该团队成员 C.针对团队成员采取纪律措施 D.通知管理层项目进度将落后

正确答案是 A，你的答案是 B。你答错了取消收藏收起解析 人性化管理。

35.项目经理观察到某些项目团队成员开始一起工作并调整工作习惯，但是，他们彼此不互相信任。

项目经理可以得出下列哪一项关于团队的结论？

A.团队处于发展的规范阶段,很有可能倒退回震荡阶段 B.团队处于发展的规划阶段,很有可能前进到执行阶段 C.团队处于发展的震荡阶段,很有可能前进到规划阶段 D.团队处于发展的震荡阶段,很有可能倒退回组建阶段 正确答案是 A，你的答案是 B。你答错了收藏收起解析

团队建设通常要依次经过5个阶段。然而，团队停滞在某个阶段或退回到前一阶段的情况，也并非罕见。如果团队成员曾经共事过，项目团队建设也可跳过某个阶段。参见《项目管理知识体系指南》第5版第276页。

36.一名新项目经理发现项目B的项目范围和项目进度表是由前一个项目经理草拟的。关键干系人并未包含在项目B范围制定过程中。这些关键干系人被分配到项目A，以后八个月都无法为项目B工作。未来14个月内，进度表中要发生一些关键的活动和可交付成果。计划在第九个月安排一次所有干系人的状态会议。

假设这是一个有预算限制的项目，新项目经理应该怎么做？

A.与项目A中有空的干系人会面。获得批准以快速跟进项目A,在八个月内按预算完成项目 B.比较现在开始项目但八个月后可能会发生的返工成本以评估对项目B的影响。之后,与发起人会面讨论该情况

C.与项目A的项目经理协商,将项目A推迟两周,让干系人可以完成项目B的范围,然后在开始对项目B工作之前,安排项目A的进度

D.为项目B创建一个风险登记册,包括将项目A开始时缺乏全部干系人参与作为一个主要风险,然后按现有范围和进度表继续

正确答案是 B，你的答案是 D。你答错了取消收藏收起解析 获得高层的支持。

40.随着竞争的加剧，某公司不得不调整其项目的总体实施。项目经理必须激励项目团队达到较高的绩效水平。

A.实施奖励制度以提高生产率

B.审查影响团队绩效的企业环境因素

C.考虑、招募和变更团队成员以组建一支优秀的项目团队 D.定期针对成员个人实施绩效评估

正确答案是 A，你的答案是 D。你答错了取消收藏收起解析

选项A是建设项目团队的工具。参见《项目管理知识体系指南》第5版第277页。

46.项目经理发现一个不可预料的高影响风险已经成为项目的一个因素。团队成员之间的自身利益导致问题得不到解决。项目经理必须快速行动，让团队重新集中精力，以便恢复进度。项目经理应该使用下列哪一项技术来解决问题？

A.妥协 B.合作 C.强迫 D.包容 正确答案是 C，你的答案是 D。你答错了收藏收起解析

要快速行动，需采用强迫的方法。参见《项目管理知识体系指南》第5版第283页。

47.一个矩阵式组织中的项目经理正在为一个新项目配备人员，并在组织的人员库中确定了一关键资源。该资源目前隶属于职能经理，并被分配到另外一个项目上工作。项目经理应该使用什么技术？ A.招募 B.事先分派 C.谈判 D.虚拟化

正确答案是 C，你的答案是 D。你答错了取消收藏收起解析

项目经理与职能经理谈判，获得资源。参见《项目管理知识体系指南》第5版第270页。

项目经理决定安排一次小型的团队活动。项目经理为什么要这么做？

A.为了帮助各个团队成员更有效的合作 B.为了找出谁是自然竞争者 C.为了刺激一种竞争环境

D.为了建立与团队成员之间的信任

正确答案是 A，你的答案是 D。你答错了收藏收起解析

团队建设活动旨在帮助各团队成员更加有效地协同工作。参见《项目管理知识体系指南》第5版第276页。

42.团队成员A希望离开团队，不断抱怨团队成员B的个性。项目经理应该怎么办？

A.告知团队成员A会把团队成员B从项目中开除 B.解决团队会议上的冲突,并促进解决方案

C.与二名团队成员分别谈话,了解他们当前关系的真实情况 D.让团队成员尝试合作到项目结束为止

正确答案是 C，你的答案是 B。你答错了取消收藏收起解析

用合作的方法来解决冲突。参见《项目管理知识体系指南》第5版第283页。

44.项目经理为客户管理一个重要项目。项目进度和成本都在控制当中，一名关键团队成员离开，项目经理无法找到具有相当技能和经验的替代人选。项目经理首先应执行下列哪一项？

A.继续张贴招聘广告,直到招到合格资源 B.使用技能较低的资源继续项目执行 C.获得客户的授权终止该项目 D.获得项目管理办公室的协助

正确答案是 B，你的答案是 D。你答错了取消收藏收起解析

如因制约因素而无法获得所需的人力资源，在不违反法律、规章、强制性规定或其他具体标准的前提下，项目经理或项目团队可能不得不使用替代资源（也许能力较低）。参见《项目管理知识体系指南》第5版第268页。

49.项目经理管理一个资源分散在许多国家的项目。在项目执行期间，识别到某些团队对于按时满足关键可交付成果十分吃力。项目经理应该怎么做？

A.启动团队绩效评估,并确定需要采取的行动来解决识别的问题 B.与团队召开项目启动大会,确保所有团队都符合项目目标 C.减少受影响团队的工作范围,将某些工作转给其他团队 D.启动一次团队建设活动,激励团队

正确答案是 A，你的答案是 D。你答错了收藏收起解析

发现问题，及时解决问题，管理项目团队是跟踪团队成员工作表现，提供反馈，解决问题并管理团队变更，以优化项目绩效。并且团队绩效评价和问题日志是管理项目团队的输入。参见《项目管理知识体系指南》第5版第279页。

第五篇：错题集---案例分析

学会从错误中“淘金”

——案例分析

樵北中学

区杏芳

在平时的教学中，作为第一线的老师经常有这样的休会：这道题我都讲过，做过很多次了，但学生还是会出错。到底这是学生的问题还是我的问题？作为政治老师，我也有这样的困惑，在初三的这几年里，对于中考的基础知识、重点、难点我们都不断强调，反复练习，但是学生仍然一而再而三的出错。其实，翻看他们的错题及考后学生的反应，我们也不难帮助他们分析到出错的原因，只是学生“身在云中不知处”而已。于是，我们备课组决定让学生设立一个“错题集”，专门用于整理自己出错的题目，反复阅读，提高复习实效。