第一篇:出租柜组规范管理若干规定
博罗天天购物广场
出租柜规范管理若干规定
一 出租柜台是商场经营的组成部分,直接影响商场的形象,关系到消费者权益的合法保护。为此,出租柜组经营与管理应直接纳入商场管理责任范围,从严规范。
二 出租柜承租方必须符合以下条件:
1.具有独立法人资格,并执有有效工商经营执照,税务登记证等。经营内容必须与营业执照经营范围相符。
2.承租方在其它商场有良好的经营记录,在其它商场无不良反应。无商场经营记录的应应在把握。
三 出租柜台由营运部负责日常管理工作,由招商部负责租凭洽谈,并报公司领导审批。
四 出租柜营业员由承租方负责委派,并由承租方按公司员工登记表要求填写员工登记如无人事部通知,营运部有权通知防损部禁止出租柜无登记手续人员进入商场。已办理员工手续的承租方营业员遇有病或事假需由其他人顶替时,承租方时间最长不得超过15天,若无手续变更顶替,卖场营运部有权通知防损部拒绝顶替人进入出租营业作业。
五 出租柜营业人员经办理登记手续后,按公司工服管理规定及时办理工服领用申请。上岗作业时必须穿着工服,配带工牌。若未着工服上岗作业或着装不全、便服与工服夹穿、不戴工帽等,卖场营运部立即通知其停止作业,防损部应拒绝其进入商场。并每次处于50元罚款,由营运部开出处罚通知书送其本人及财务部。
六 出租柜严禁销售假冒伪劣商品,损害消费者利益。若发现有经营销售假冒伪劣商品,营运部应立即通知其终止销售,并开据处罚通知。罚款标准为1000-5000元。电器及其它按单件假冒伪劣商品售价的2倍处以罚款,同时下达终止租赁合同通知,收回租凭柜台。
七 出租柜营业人员应严格遵守商场的各项管理规定,若违规违纪营运部按员工处罚标准处罚,下达处罚通知书。
八 出租柜营业中不得自行收款(除合同制定外),若发现私自收款,每次处以50倍罚款。
九 出租柜累计违纪以下次数,视承租方违约,除给予按规定罚款外,公司有权收回出租柜另行安排。
1.销售假冒伪劣商品一次。
2.累计私收营业款二次。
3.与顾客发生争吵,并产生严重影响。
4.出租柜营业人员偷拿商场商品二次。
十 出租柜营业人员违规违纪罚款处罚,由公司财务部依据营运部下达处罚通知单,在每月营业款结算中办量扣款。
博罗天天购物广场
二〇〇九年十月十九日
第二篇:柜组管理心得
柜组管理心得
近年来,以国美、苏宁为首的家电连锁巨头纷纷加速了在全国扩张的步伐,在各大连锁企业跑马圈地的背后,也突显了我国家电连锁企业管理人才的匮乏,尤其是基层管理人员的素质亟待提高。门店的柜组长作为家电连锁企业的销售终端一线管理人员,其管理水平和管理方式对企业的发展起着至关重要的作用。由于工作原因,我和各大连锁企业的柜组管理人员有些接触,颇有感悟,现与和各位分享。
1、端正态度,认识岗位意义
目前相当一部分柜组长是从商场的营业员提拨上来的,本身对柜组管理缺乏足够的认识,工作方式仍停留在原来的层面上。综观各家电连锁企业的柜组管理人员,其职责主要体现在以下方面:人员管理、销售控制、终端活化、客户投诉和信息分析。柜组管理的优劣从某种程度上影响着企业的发展规模和扩张速度。因此,柜组管理人员是家电连锁企业具有战略意义的一支重要终端管理力量。
2、快速学习,提高专业水平
柜组管理人员在进一步学习商品知识和相关服务流程的同时,应抓紧时间学习管理和营销方面的专业理论,努力提高自己的管理水平,并能够将自己的经验进行提炼总结,推而广之,从而转变为一名出色的终端管理人员。
3、加强沟通,提高协调能力
连锁企业的各种促销和推广活动最终都要通过终端来实现,因此柜组人员务必要保持和各方面的沟通,并加强沟通的力度和提高沟通的效度。柜组管理主要体现在以下三个环节:
和本公司的各职能部门保持沟通,这主要是涉及到货源、价格、促销以及售后服务等层面;
和门店的各职能人员保持沟通,这主要是门店内部各环节之间的沟通;和厂家业务人员保持沟通,这主要是融洽厂商关系,提高厂家的支持力度;
4、培训队伍,注重管理艺术
各大商场促销人员一般年龄较大,文化素质不高,而且生活压力大,这就为柜组培训工作提出了很高的要求,如何让其在现有岗位上挖掘出最大销售潜力,这是柜组管理人员不得不考虑的问题。针对这种现状,我认为,终端销售人员的管理必须动之以情,晓之以理,通过深度谈心,发现其需求点,并设法在精神上和物质上予以满足。柜组人员必须记住一点,人总是有缺点的,也总是有优点的,我们要做的就是扬长避短,切忌强行压制。
5、注重细节,美化终端卖场
柜组管理是精细化管理的一个最明显的表现,对终端卖场的活化主要是规范管理,关注细节,有效执行公司的终端活化规范和美化标准,做到责权明确,落实到人。
6、客户投诉,防患于未然
柜组管理人员相当一部分时间是用在解决客户投诉上,对于客户投诉问题,要做到事前预防、事中控制和事后跟进,只有这样才能够有效解决顾客投诉现象。这其中尤其是以事前预防为主,经常总结发生的客户投诉原因,尽量避免产生投诉现象。
7、注重实效,有效的五分钟晨会
最后,和各位分享一下我认为的一个有效的五分钟晨会,大致流程如下:
·一分钟总结:总结昨天的业绩和问题;·一分钟任务:提出今天的重点工作和注意事项;·一分钟表扬:注意这里的表扬一定要具体到人和事;·一分钟批评:注意这里的批评一定要批评一种现象;
·一分钟分享:主要是分享管理和生活中的体会,或者是成功心得、读书体会。
明珠百货大家电柜:王学能2011年7月28日
第三篇:诺贝达柜组规定
诺贝达柜组规定
一、6.5折及所有鞋:零头10元之内可以抹掉,超过10元不允许。
二、26个卡收回,凭卡减去200元,换新卡,登记卡号、电话。
三、诺贝达鞋最低打9折,9折不送任何东西,特殊情况下,最多送鞋垫或诺贝达袜子,任选一双。
四、商场开会、上大班的人参加开会,会后把会议内容转告给老板。
五、在营业厅服务员不允许坐卧,想休息,可以到库房休息。
六、在任何情况下,不允许给老板打电话,不允许把老板的手机号告诉他人(老板关机,联系不上),如商场有事,发短信告知,老板会回过电话来的。
七、每天将需要补的货进行登记,并将每天进店人数及其它柜组销售情况详细登记。
八、如需补货,快递到货,及时发短信告知老板。
第四篇:储物柜管理规定
储物柜管理规定范文
为加强学校安全的管理,特别是加强手机的规范化管理,保证学校设施的合理使用,现就储物柜的使用作出如下规定:
一、学校为每位在校学生提供一个储物柜,其中高二级、初一级及高一级CCAE班的储物柜在各班教室,其他各班的储物柜在学校首层。
二、储物柜由德育处和总务处联合管理,级长和班主任具体负责落实。
三、储物柜钥匙由总务处每学年初统一签字发放,每学年结束时(或学生退学离校时)由班主任统一收齐交总务处;
未经总务处批准,不得私自配锁、加锁或换锁(此三种行为属于严重违纪);学生如遗失储物柜钥匙,经班主任同意,由班主任督促其配好钥匙;不及时交回钥匙,学校将给予纪律处分,严重者扣发毕业证书。四、学生必须保持储物柜的清洁与整齐,储物柜外面不得乱挂、乱贴其他杂物;
每个学期期末考试后,班主任督促学生按学校要求搞好储物柜的清洁卫生,拒不整改者将给予纪律处分。五、储物柜只能存放手机及其他电子产品、衣物、书本等,不得存放贵重物品、现金、食物、腐烂品、危险品等,德育处与总务处随时会组织储物柜安全与卫生检查,发现违反者将给予纪律处分。
六、学生不得故意损坏储物柜,故意损坏者,必须照价赔偿,并予以纪律处分。
七、严禁私自调换储物柜,每人的储物柜编码与姓名相吻合,已在总务处登记备查,如特殊原因需更换,可到总务处申请。
八、储物柜不得藏有任何属于学校的物品,否则学校将给予纪律处分。
九、所有储物柜都在学校摄像头监控范围下,严禁私撬他人储物柜,一经发现
视为偷窃,学校将按规处理,情节严重者送公安机关处理。
十、本规定解释权归德育处;
本规定从颁布之日起执行。广州市南武中学德育处、总务处
____-1-7
储物柜管理规定范文(二)
为加强工厂安全的管理,保护员工福利设施合理使用,现就员工储物柜管理规定如下:
1、公司向每位员工提供储物柜。
2、员工的储物柜由行政部及部门主管/经理负责管理。
3、入职十天后,由行政部发放,离职时退还行政部。
4、员工需保持储物柜的清洁与整齐,储物柜只能放衣物、工作所需物品、餐具等,不得存放贵重物品、现金、食物、腐烂品、危险品等。
5、公司可随时指派保安人员及主管/经理检查储物柜的清洁和安全。
6、钥匙要妥善保管,如遇丢失及时与行政部联系。未经行政部批准,不得私自加锁或换锁。
7、储物柜外面不得乱挂、乱贴其他杂物。不得故意损坏储物柜,故意损坏者,按破坏公共财物论处,必须照价赔偿,并予以纪律处分。
8、严禁私自调换储物柜,每人的储物柜编码与姓名相吻合,已在行政部登记备查。如特殊原因需更换,可到行政部申请。
9、物柜不得藏有任何属于公司的物品,否则公司有权没收,情节严重者开除处理。
10、严禁私撬他人储物柜,一经发现视为偷窃,按公司规定处理,情节严重者送当地公安机关。
11、离职时需到行政部办理退柜手续,并把钥匙交回,不及时交回的从工资中扣除___元赔偿金。
12、违规处罚细则:①私自更换储物柜,处罚___元;②丢失钥匙,扣取配钥匙费___元。③存入危险物品,按情节轻重处罚___元-___元;④私自加锁或换锁处罚___元;⑤检查发现不符合卫生规定,处罚___元-___元;⑥私藏公司物品处以___元-___元罚款;⑦故意损坏柜子处以___-___元罚款;⑧发现偷盗储物柜财物者,除赔偿财物损失额外,处以___元-___元罚款。
储物柜管理规定范文(三)
为方便学员在学习期间存放个人物品,创建良好的学习环境,充分、合理的使用储物柜,特作如下规定:
一:储物柜为学校物品,请爱护公共财产,损坏公物照
价赔偿。
二:储物柜用来存放学员个人用品及学习资料,不建议存放贵重物品(手机,现金等)。物品一经丢失,校方概不负责。
三:请学员保持储物柜内干净、整洁、有序。
四:储物柜使用过程中如发生坏锁或者不能打开情况,请联系教务老师。
五:一旦结束本校课程且不在本校学习,存物柜将不再为个人保留。
六:每位学员发放一把钥匙,不得随意转借他人或私配,务必妥善保管,课程结束后务必上交教务老师。
新托福雅思学校
____.3.03
Rebecca
看了储物柜管理规定的还看了:
1.学校教师宿舍管理规定范文
2.生产车间物料管理规定
3.休息室管理规定
4.宿舍管理规定及量化标准
5.大学教室管理规定范文
第五篇:出租车费管理规定
出租车费管理规定
第一章总则
第一条 为加强出租车费用管理,节约开支,规范费用报销程序,特制订本规定。
第二条 出租车费是指公司工作人员因公务活动,乘坐出租车而发生的费用。
第三条 本办法适用于公司在职工作人员,因公务活动,在市内所发生的出租车费用。葫芦岛市外发生的出租车费,以及出差、休假、报到、加班等活动,按照公司《公出管理办法》的规定执行。
第二章出租车费的管理
第四条 公司三职等以上领导发生的出租车费实报实销。
第五条 部门出租车费的管理
(一)部门出租车费实行限额管理。费用限额由公司根据各部门工作计划及其在岗人员进行核定,并报经公司预算管理委员会审批。费用限额具体由各部门负责人根据本部门不同工作岗位的实际情况进行管理和使用。
(二)部门出租车费管理的原则。出租车费实行“总额控制,部门审批,集中报销”的原则。
第六条 出租车费报销程序
(一)公司三职等及以上领导发生的出租车费由行政管理部门负责整理、审批并集中到公司财务管理部门报销。
(二)各部门发生的出租车费由其指定的专人(名单报财务处备案)负责整理,填报费用统计表,经部门负责人审批后,集中到公司财务管理部门报销。
第七条 出租车费报销的时间要求。各部门须在次月5号之前(节假日顺延),将费用报销单据送达财务处履行报销手续。
第八条 下列出租车费不预报销:
(一)未经主管领导特批的包车费;
(二)超过报销期限未报销的出租车费及未经主管领导在出租车票上签字的出租车费。
第三章出租车费考核及奖惩
第九条 审批后的费用限额纳入部门费用考核指标。
第十条 部门费用限额节约部分,将给予其50%的奖励。超过预算的费用,原则上不予报销。因特殊情况确需报销的,须报公司总裁/总经理审批。
第十一条 本规定自201X年x月xx日起生效。