松阳县烟草专卖局(公司)创新年活动方案

第一篇：松阳县烟草专卖局(公司)创新年活动方案

附件：

松阳县烟草专卖局（公司）“创新年”活动方案为深入贯彻落实国家局、省局（公司）今年在全行业开展“创新年”活动的精神和全县烟草工作会议提出的“在注重创新中提高水平”的要求，大力加强创新工作，进一步转变管理理念和管理方式，提高管理效能，特结合松阳烟草实际制定“创新年”活动方案。

一、指导思想和总体目标

（一）指导思想

坚持围绕中心，贴近一线，服务大局的创新思路和实效、管用的创新原则，坚持有组织的重点突破与群众性的小改小革相结合的创新方式，以推进管理体制、制度、机制、方法创新和营销理念、方式、手段、技术创新为工作重点，切实提高松阳烟草的管理能力和管理水平，努力创建创新型企业，不断增强企业竞争能力。

（二）总体目标

通过开展“创新年”活动，在局（公司）形成激励创新、鼓励尝试、求真务实、宽容失败的创新氛围，增强员工的创新意识；搭建一个多梯次的创新平台，形成较为完善的创新管理机制；围绕中心工作开展项目研究，解决企业改革发展面临的重点、难点问题；推广“创新年”活动中涌现出来的好点子、好项目、好成果，努力使之尽快形成生产力；培养一批勤学习、好钻研、懂管理、长技术的科技、管理人才，为行业的长足发展储备人力资源；

1完成至少一个在全市行业内有一定影响的创新项目，并争取获得省局（公司）创新奖。

二、创新的重点课题

今年，“创新年”活动重点围绕企业近期的难点、重点问题展开，主要研究课题包括：

1、企业内部机构工作有效考核机制（包括过程方法）的研究和探索；

2、确保行业内部管理有效性和公信力的“长效管理机制”的研究和探索；

3、服务/管理质量、工作效率与经营/管理成本优化的研究和探索；

4、推动质量职业健康安全管理体系良好运行、持续改进的有效方法、手段的研究和探索；

5、专卖管理规范、高效、服务体系的建立维护的研究和探索；

6、企业文化有效载体的研究和探索；

7、电子商务、电子政务和管理决策体系的开发和应用；

8、行业现行体制下具有市场化特色“内部竞争机制”（包括激励方法、手段）的研究和探索；

9、烟草商业企业服务标准规范/体系的研究和探索；

10、卷烟物流标准化体系建立、有效运行的研究和探索；

11、行业资产监管体系建立、有效运行的研究和探索；

12、宏观调控经济运行监管有效体系/手段的研究和探索；

13、卷烟销售市场卷烟销量科学预测方法和研究和探索；

14、卷烟销售品牌管理及其进退机制的研究和探索；

15、零售客户卷烟库存信息的收集、统计分析和应用方法、技术的研究和探索；

16、零售客户销售合理定量科学方法的研究和探索；

17、零售客户、消费者、工业企业和员工满意度测量及提高其满意度方法的研究和探索；

18、假冒伪劣卷烟鉴别检验技术的研究和探索；

19、多元企业管理手段的研究和探索；

20、其他有利于提高工作和管理绩效的方法研究和探索。

三、实施步骤和方法

（一）加强组织领导。

局（公司）成立由一把手任组长、其他班子成员任副组长、各部门主要负责人为成员的“创新年”活动领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在办公室，负责开展“创新年”活动的日常工作（见附件）。局（公司）主要领导亲自抓创新工作，要在人、财、物等方面给予充分保障，确保创新工作取得实效。

（二）营造舆论氛围。

要充分运用信息、报刊、行业网站等媒介，大力宣传创新的概念、开展创新活动的方式方法和重要意义，努力营造激励全体干部职工解放思想、不断创新的浓厚氛围。要及时宣传、总结、推广、表彰创新活动中涌现出来的先进典型和个人，要充分发动和引导全体员工积极投身到创新的实践活动中去。

（三）确定创新工作重点和突破口。

结合本地实际，与正在进行的贯标工作紧密结合起来，通过

在质量/职业健康安全管理体系建立过程中发现存在的问题，特别是要从管理和营销的重点环节入手，寻找创新工作的切入点和突破口，进一步明确创新重点，制定创新方案，成立创新小组，落实措施，扎扎实实开展工作。对有些重点课题可以市县两级联手，共同开展创新工作。

（四）建立机制，强化考核。

创新工作是一个系统工程，是一项长期任务，是企业不断发展的不竭动力。局（公司）决定把“创新年”活动实施情况列入今年工作目标考核的内容之一，对创新工作成绩突出的个人，给予物资和精神奖励。

附

松阳县烟草专卖局（公司）“创新年”

活动工作机构及名单

一、“创新年”活动工作领导小组

组长：邱岳

副组长：方以霆陈金尉

成员：王延众陈学荣黄春林贺文胜

二、“创新年”活动领导小组办公室

主任：王延众

成员：徐峰张发亮沈文升程慧彤联系电话：0578-8062071

邵伟芬宋止清

第二篇：烟草专卖局(公司)支部整改方案

先 进 性 教 育 活 动整 改 方 案

靖远县烟草专卖局(公司)

一、指导思想

以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导，以江泽民同志学习实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动以来，我局本着贯彻党章，坚定理想信念，坚持党的宗旨，发扬优良传统，认真解决党组织在思想、组织、作风以及工作方面存在的突出问题的目的，从我局改革、发展、稳定和涉及群众切身利益的实际问题出发，对照县委保持共产党员先进性的基本要求，按照保持共产党员先进性教育活动第三阶段的整改部署，围绕修正错误，纠正缺点，提高党员素质，增强党性观念，履行岗位职责，充分发挥党支部的战斗堡垒作用这一主题。针对支部存在的问题和不足，现制定本整改方案。

二、支部存在的主要问题及不足

1．理论学习不够深入。对理论武装头脑的紧迫性认识不足，对政治理论学习重视不够，致使理论学习较为被动，学习浮于表面，造成党员自身对党的有关政策、理论理解不够深入，理想信念相对淡化。

2．先锋模范作用没有得到充分的发挥。党性意识不够强，没有时刻想到自己是一名共产党员，党员的先锋模范作用没有得到充分的发挥，支部的战斗堡垒作用还不够突出。

3．业务水平有待继续提高。平时忙于各自的工作，对业务知识的深入学习时有放松，并且学习时缺乏系统性和延续性，干部职工的业务水平参差不齐，对于更高层次的管理要求难以适应。

4．团结协作精神有待加强。党员干部平时习惯于各自为战，在接受工作任务时，并不是很从容，有些人把个人利益看的较重。

三、整改目标

1．全体党员通过加强理论学习，使大家具有坚定的理想信念，增强党性意识，始终保持共产党员的先进性，在各自岗位上发挥先锋模范作用，牢固地树立起“为人民服务”的服务理念。

2．服务质量是我局发展的生命线，是我局一切工作的出发点，通过整改使我局的服务质量和党员干部职工的业务能力稳步得到提高。

3．建立一支人文素质高，业务能力强的党员队伍，党员干部应在各项工作中起表率作用，党支部应在各项工作中发挥战斗堡垒的作用，要努力把本支部建设成为开拓创新、积极进取、奋发向上、团结一致，具有凝聚力、创造力和战斗力的先进集体。

四、支部整改方案

近期整改（5月25日前开始实行）：

1.加强理论学习、不断提高政治理论素质

⑴ 坚持“两会一课”制度。坚持召开支委会和组织生活会，积极组织上党课，每年一次专题民主生活会，充分发扬党内民主，认真开展批评和自我批评，认真学习和领会党的方针、政策，理解和支持县委关于改革与发展的各项决定、决议，并在工作中带头贯彻执行。

⑵ 定期组织读书活动交流会。加强理论学习，努力使党员们提高学习的自觉性，树立终身学习的意识，将县委开展的“读一本书、学一种技能”活动落实到党员的日常工作和学习上，努力做到：

①把理论学习与业务学习结合起来，采取全面学习和专题讨论相结合，集中学习和自学相结合的方法，并认真处理好工作和学习的矛盾，确保学习计划落到实处，创建学习型基层党组织，进一步加强和完善烟草队伍建设。

②把理论学习与工作实际结合起来，安排有关烟草专卖、工商行政管理、经济法等内容，用理论指导烟草行业改革，认真对待工作中面临的各种困难，解决改革中出现的一些深层次的矛盾和突出问题，积极促进烟草事业的发展。

③把系统学习与重点学习结合起来，近期内以学习保持共产党员先进性教育活动有关精神为主，联系实际，认真开展各项活动。

④运用理论学习指导自身的思想建设，不断提高政治敏锐性，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，具有坚定的理想信念，正确处理集体与个人之间的利益关系，抓好党员个人的思想政治工作，切实加强和改进工作作风和工作方法方法，不断提高党员、干部、职工的思想政治素质和业务素质。

中期整改（7月底前有起色）：

2．努力加强党性修养，树立全心全意为群众服务的思想。牢记党的宗旨，以党员的标准严格要求自己，主动接受群众监督。与时俱进，加强自身学习和修养，增强全局观念，树立正确的利益观，自觉关心和维护集体、群众的利益，正确对待个人和集体的利益，为群众谋利益，为单位谋发展。

3．认真履行岗位职责、竭尽全力做好本职工作。增强党性意识，以共产党员的标准严格要求自己，主动接受群众监督，遵纪守法，党员干部要努力提高自身的理论水平和工作能力，要切实抓紧抓好烟草专卖中的每一个环节，认真指导基层一线职工的工作。努力增强其使命感，加强其责任心，充分发挥党员干部的模范带头作用。

远期整改：

4．加强能力建设，提高整体素质。注意学习的方式、方法，进行科学、系统、全面地学习，全面提高自身整体素质，以不断适应行业改革、发展的需要，少说空话，多干实事，不断提高工作的能力和质量，开拓创新，勇于承担新任务，全心全意为群众谋利益的服务意识。发扬团结协作精神，尽心尽力地做好本职工作，争取对行业的改革和发展做出更大的贡献。

5．加强学习，发挥党支部的战斗堡垒作用。努力学习，提高思想认识，把解决党员、群众的思想认识问题同解决党员、群众的实际问题结合起来，做好党员、群众的思想政治工作。工作中充分发挥党员的先锋模范作用，努力调动群众的积极性，外树形象，内增能力。切实形成一个团结协作、奋发向上，具有凝聚力、创造力和战斗力基层组织。

第三篇：烟草专卖局(公司)年终工作总结

烟草专卖局（公司）年终工作总结

烟草专卖局年终工作总结

务实求效益 创新促发展

200年是烟草又一个艰苦奋斗之年、又一个健康发展之年。全体干部职工在上级局和市委、市政府的正确领导下，在临烟精神的激励下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大精神，坚持“一要规范、二要改革、三要创新”的行业工作重点，坚持“规范治企、网建强企、素质兴企、改革促企”的企业工作方针，按照“创新、创效、稳定”的工作思路，以提高服务客户的能力、市场控制力和企业综合竞争能力为目的，突出服务，深化改革，强化管理，注重创新，积极应对国内外环境带来的困难和挑战，抢抓发展机遇，努

力寻找企业政治思想工作新的结合点、企业经济效益新的增长点和企业内部管理新的突破点，全力实施“五个创新”工程，全面推进可持续发展战略、主精副强战略，市场稳定、网络巩固、管理创新，经济效益实现稳步增长，文明创建工作取得突破性进展，为全面推进烟草改革与发展事业迈出了坚实的、关键的步伐。

一、经济运行稳中有升，呈现新特点 今年，我局共销售卷烟 大箱，同比 大箱减少 大箱，减幅为 %，实现销售收入 万元，同比减少 万元，减幅为 %，毛利总额 万元，同比减少 万元，减幅为 %，实现利润 万元，同比增加 万元，增幅为 %，超额完成全年目标任务，综合毛利率达到 %，同比增长 %，费用利润率为 %，同比增长 %。从数字上分析来看：卷烟销量、销额都有较大幅度的减少，但毛利总额减少并不多，综合毛利率同比提高了近个百分点，提高幅度较大，其中 月份毛利率达到历史最高水

平，为 %,同比增长了 个百分点。卷烟单箱均价和毛利增长较快，单箱均价为 元，同比增加 元，增长 %，单箱毛利 元，同比增加 元，增长了 %。这说明，我们品牌结构得到了进一步优化，品牌结构效益正逐步凸现，经济运行质量和效益有了实质性的提高，实现了全年高开稳走的目标。

二、完善网络营销体系，提升网络功能有新突破

卷烟销售网络建设是商业企业的一项基础性工程，也是关系商业企业兴衰成败的生命工程。今年，我们把提高服务质量和管理水平，实现消费者、零售户、卷烟工业企业“三个满意”贯穿网建全过程，在狠抓网络升级，提高网络营销能力，充分发挥网络功能，尤其是在提高培育品牌、置换品牌能力等方面做了不少行之有效的工作，找准了企业新的经济增长点。

1、把“规范经营”作为营销工作的第一要务。我们将规范视为企业立足之

本，认真贯彻落实国家局治理卷烟体外循环电视电话会议精神与“五条纪律”，把狠抓规范作为重中之重，以规范创效益。一方面，对省产烟严格按辖区计划调拨、省外烟以辖区实际所需定购、严格执行省产烟及省外烟限价令、规范落地销售等政策指令和制度规定，在“抓落实”上下功夫，以求实效。同时，我们以国家局治理卷烟体外循环工作为重点，以“卷烟入网落地销售”为落脚点，对公司内部经营进行了严格的自清自查，并形成制度不定期对销售票据进行检查，有力地促进了规范经营；另一方面，把省局限价政策作为卷烟经营的“高压线”，规范了卷烟购销渠道，并进一步完善了集体定价制度，做到价格信息真实、准确，价格的相对稳定性、连续性得到了保障，保证了零售户合理的利润空间。同时，严格在规范的前提下拓展业务，杜绝卖大户、不按规定渠道供货等违规行为，树立了良好的社会形象，为网络建设创造了有利环境。

2、进一步创新和优化了访销配送体系。“城乡一体、电话访销、以访定送、访送分离”的网建模式在去年就已经定位，如果说去年是初级阶段的话，今年则是对这一模式的巩固和发展阶段。在实际操作过程中，我们不断总结经验，促进了模式定位后网建工作的优化和升级：一是服务质量升级。我们坚决把优质服务贯穿于访销、配送、管理的全过程，寓经营于服务之中，寓管理于服务之中，把“三个满意”作为考核评价网建成效的主要标志，坚持以优质的服务感动零售户，尽量平息他们的不满情绪；以优质的服务感动烟厂，争取厂家更多的支持；以优质的服务引导消费，缓解区域消费品牌过于集中的压力，在零售户、卷烟厂、消费者之间构筑起诚信服务的桥梁。二是访送流程升级。自3月起访送一线全面启动5天工作制；4月起送货车组收款工作由银行派人上车完成，每个车组仅留一名本单位职工，驾驶员兼任发货员，同时将营销经理与专

卖户籍管理员合并组成市管中队，负责访客户、察市场，向零售户传递政策信息，向单位反馈市场信息。访送流程的规范升级有效地控制了网建成本，提高了网络运行质量。三是考核激励机制升级。我们在今年进一步健全和完善了“三员”考核激励机制。每月初由营销中心对本月应完成毛利额分烟厂进行具体测算后，将目标任务量化分解到片区、到车组，月末总结时，谁超额完成任务，谁就能得到超额报酬，谁的任务没有完成，谁的效益工资就要打折扣甚至拿不到效益工资，这样不但加强了“三员”的责任心，而且还在无形中提高了访送效率，今年送货到位率达到了100%，完成辖区销量 大箱，同比增长 %。

3、加大新品推介力度，揭开了品牌置换的序幕。今年，我们成立了新品推介促销小组，聘请了 位专职人员参与新品牌的推介与促销工作，着重开展了常烟产品的市场培育与新品“东方红”、“精品白沙第二代”的促销活动，成功开

拓了效益源。常烟产品本地化销售工作规范有序，效果明显，重点品牌在我市上柜已达5个，月销量由年初的 多个大箱增至下半年的 个大箱，综合市场覆盖率由年初的 %左右发展到了现在的 %以上。6月28日，我们在星河广场成功地举办了“常德卷烟草厂‘东方红’产品见面会”，前来观摩的市民达2万余人，盛况空前，“见面会”的成功举办及随后一系列促销活动的开展，使该品牌的市场认可度不断提高，销售量不断扩大，曾一度出现供不应求的现象。“精品白沙第二代”于 向市场投放，我们积极与厂家配合，跟踪管理，确保了零售价格的监督到位，达到了厂家、公司、零售户“三满意”的效果。“东方红”和“精品白沙第二代”的面市为我局带来了可观的经济效益，两个新品面市以来为公司创造毛利 万元，毛利率分别高达 %、%，成为我们今年效益增长的突出的亮点。另外，随着行业改革和发展步伐的明显加快，根据国家局党组提出“湖南在十五期间

要做到只留下长沙、常德两厂”的指导精神，我们果断地揭开了“品牌置换”的序幕。自今年4月起，以“咀芙蓉”、“黄盖芙蓉”置换“咀相思鸟”的工作在我市全面铺开。在向各卷烟经营户发出关于“品牌置换”的特别告示后，我们从4月25日起在辖区市场正式停止投放“咀相思鸟”，当前库存和未执行的“咀相思鸟”计划均由分公司统一调剂到区内其他市场，以常德烟厂的“咀芙蓉”、“黄盖芙蓉”来填补其空缺。由于起步早，基础工作做得扎实，加之有广大零售户的密切配合，收到了较好成效，“咀相思鸟”断档后，“咀芙蓉”、“黄盖芙蓉”销量直线上升，最高月销量达到件，得到了分公司领导的认同和好评。6月5日，市局刘建贵局长、常德卷烟厂曾献兵厂长等一行到我局考察指导工作时，对我们的品牌置换工作给予了充分肯定。市场品牌的整合和新品促销力度的加大为我们进一步做实辖区打好了前站，较好地解决了当前卷烟市场存在的“买不起”与“买不到”共

生，“卖不掉”与“卖紧俏”并存的突出矛盾，基本实现了利润最大化和市场份额最大化，成为我局新的、突出的效益增长点。

4、启用协会渠道引导经营户规范经营。一是成功地做好了两项调查。一方面，我们在全市城乡1200多户零售户中开展了以卷烟零售情况、访销送货服务、专卖执法管理等方面为主要内容的《卷烟零售：你的感觉还好吗？》的调查；另一方面，在协会新老会员及城区超市中开展卷烟零售指导价位标准的调查。二是认真细致地做好了卷烟零售指导价的宣传、标准制定、意见征求等准备工作。三是积极做好会员发展和理事会的改选工作，进行全面摸底，属歇业、转行或有违法违规行为的一律清退，对符合条件的网络户进行发展。同时对协会理事会进行了改选，公司选派了一名工作认真负责的同志协助协会秘书长开展工作，加大了协会的管理力度；四是真正做好为零售户释疑解惑、排忧解难、维护零售户合法权益的各项服务工作。协会将烟草专卖法规、网建规范要求、新品牌情况、价格信息以及经营之道等，编成《卷烟会讯》，免费发送到每一个零售会员手中，帮助、指导他们提高依法经营的能力和售烟盈利水平，受到了经营户的好评。五是从12月1日起，成功引导了富食村等近30家城区超市率先实行5元一包、50元一条的盖白沙指导零售价。

5、建立了“绿色服务”通道。我们向每位零售户发送了一张营销服务卡，卡片上印制了为卷烟零售户特设的四个电话：一是卷烟订购电话。在电话访销过程中，如零售户因事错过订货，可拨打这个电话，我们及时给予补办订货手续。二是客户服务电话。由营销中心主任接听，如零售户对访销配送的好的建议、要求或需咨询有关问题，可拨打这个电话。三是文明执法监督电话。专卖执法人员在执法过程中一举一动随时接受零售户的监督。四是经营权益投诉电

话。卷烟零售户如发现公司有访送不到位、服务态度不好等行为，可随时向公司投诉。我们除派专人解决这些问题，尽量为零售户谋求利益外，还将依据单位制度给予当事人严厉的处罚。在对客户投诉的处理过程中，我们做到有专门的登记、有及时的调查落实、有明确的处理意见。营销服务卡的推行是我们建立“绿色”服务通道的重要举措，受到了广大卷烟零售户的好评。

6、稳1 2 3 4 下一页

第四篇：亳州市烟草专卖局(公司)简介

亳州市烟草专卖局（公司）简介

亳州市烟草专卖局（公司）隶属于安徽省烟草专卖局（公司），行政上担负烟草专卖市场管理职能，经营上集烤烟、卷烟经营为一体，为国有独资中型企业。

亳州市烟草专卖局（公司）座落于亳州市谯城区。成立于1981年5月。下辖涡阳县烟草专卖局、蒙城县烟草专卖局、利辛县烟草专卖局和谯城区烟草专卖分局四个县、分局。员工人数1143人。企业总资产4.1亿元，流动资产2.76亿元，2008年实现利税双超亿。

亳州市烟草专卖局(公司)在安徽省烟草专卖局（公司）和亳州市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕实现亳州烟草全面协调可持续发展的基本方针，狠抓各项工作的落实，依靠广大干部职工的共同努力，各项工作取得明显成绩，全面增强了企业的竞争力，实现了亳州烟草经济的良性转折和渐进式增长。连续获得安徽省第六届、第七届、第八届文明单位、“安徽省文明窗口”、“安徽省烟草专卖局（公司）2009年—2010年免检单位”等荣誉称号。

公司地址：亳州市谯城区文帝路

法人代表：李成贵

邮政编码：236800

电话：0558-5128515 传真：0558－5120296

第五篇：烟草专卖局(公司)工作总结

ⅩⅩ州局（公司）ⅩⅩ年工作总结

今年以来，ⅩⅩ州局（公司）在省局党组的正确领导下，按照全省烟草工作会议精神和州局目标任务，以谋划实践“三大课题”，努力提升“五个形象”为工作思路，深入开展党的群众路线教育实践活动，精心培育重点品牌，抓好严格规范，切实强化基础管理，着力提高队伍素质，团结带领广大干部职工凝心聚力，锐意进取，保持了ⅩⅩ烟草持续健康发展的良好态势。现将ⅩⅩ年以来所做工作总结如下：

一、ⅩⅩ年1-11月份工作开展情况

ⅩⅩ年，ⅩⅩ州局（公司）紧紧围绕“保八增十”的任务目标，密切关注市场变化，加大市场调研，加强重点品牌的培育力度，合理提升卷烟销售结构，经济运行保持平稳发展。

（一）扎实做好卷烟营销基础工作，注重保持经济运行稳定增长。

1-11月累计销售卷烟75857.884万支（不含无价类卷烟），同比下降0.93%，完成全年任务的95.12%，超正常进度3.45个百分点。实现卷烟销售额31687.25万元，较上年同期增长2.76%。实现税利4220.58万元，同比下降3.68%。

一是卷烟结构平稳提升。1-11月份实现卷烟平均单箱销售额20885.93元（单条均价83.54元），同比增长3.72%。三类以上卷烟累计销售39547.744万支，同比增长7.01%，占销售比重的52.13%，同比增长3.86个百分点。二是加强品牌培育力度，进一步优化品牌结构。为切实做好“控四提三”的品牌结构提升工作，州局（公司）充分结合全州品牌布局实际，大力调整和优化品牌布局结构，不断缩小非重点品牌销售比重，努力提升三类以上卷烟销售比重，1-11月份重点品牌1-4类卷烟销售59139.164万支，同比增长0.97%，占卷烟销售比重的77.96%，同比增长1.46个百分点。低焦油品牌四类以上销量23897.752万支，同比增长24.23%，占总销量比重的31.5%，同比增长了6.38个百分点。三是积极开展零售客户培训工作，构建和谐共赢客我关系。为进一步推进卷烟服务营销工作，不断满足客户多样化的需求，提升客户价值和市场潜力，提高客户满意度。ⅩⅩ年，州局（公司）积极与多家工业企业沟通协调，聘请专业讲师，主要围绕终端建设、品牌培育策略、卷烟推介技巧以及行业政策解读等方面，举办客户培训班4次，接受培训客户达200余人次，对提高客户经营能力、规范卷烟经营行为、稳定市场秩序都起到了一定的推动作用。四是深入开展现代零售终端建设工作。为进一步优化资源配置，转变发展方式，ⅩⅩ年，州局（公司）利用宣传推广、客户培训、跟踪服务等方式，不断加强卷烟零售客户在产品销售、形象展示、品牌培育、宣传促销、信息采集和消费跟踪功能的提升，截止目前，全州共建设现代终端客户90户，占持证总户数（1703户）的5.28%，有效推动全州终端建设规范有序发展。

（二）维护卷烟市场良好秩序，市场监管水平进一步提升

今年以来，州局牢固树立责任意识，认真履行专卖管理职责，坚决打击各种违法违规经营行为，确保了卷烟市场的规范有序。

一是持续推进卷烟打假打私工作。通过开展“百日市场清理整顿工作”和“两节专项清理整顿工作”，有重点、有目标地实施综合打击和综合治理，有力维护了卷烟市场良好秩序。ⅩⅩ年1-11月份，全州累计出动打假人次434人次，开展联合清理整顿专项行动4次，共计查获各类违法案件26起，查获各类违法卷烟3.362万支，案值达5.477万元，累计上缴罚没款1.07万元。其中假烟案件19起，非法生产卷烟3.026万支，案值达1.62万元。二是积极推进市场监管“APCD”工作法的运用。按照国家局下发的《烟草零售市场检查工作指引》和省局总体安排部署，为进一步强化卷烟零售市场监管，切实转变市场监管方式，提高日常市场监管效率，州局下发了《ⅩⅩ州烟草专卖局推行卷烟市场监管APCD工作法实施方案》，并结合自身实际制作了《操作手册》，通过“APCD”工作法三个多月来的运行，在完善统一的市场基础数据库和相关功能模块支撑下，改善了州局（公司）前期在重点区域、货源分配和零售户历史经营数据分析等方面缺失的工作流程和监管的薄弱环节，大大提高了工作效率，增强了对问题的预见性和可控性。三是毫不松懈推进专卖内部监管。从维护专卖制度、提升行业形象、保护干部职工的高度，把真烟非法流通治理工作作为内部监管工作的重点，一方面通过加强学习教育、健全完善制度、开展专项检查等方式增强规范意识、落实规范责任，另一方面坚持问题导向，突出问题治理，加大真烟案件的查办力度，对发生不规范经营的单位严肃处理，坚决遏制了卷烟市场的不规范经营行为。

（三）持续加强基础管理和基层建设，企业管理水平进一步提升

今年以来，州局（公司）高度重视基础管理和基层建设，努力把发展建立在更加扎实的工作基础之上，不断夯实基础工作。

一是深入推进对标工作。州局（公司）通过对各项数据指标进行审核，进一步强化对标工作措施，促进企业不断降低成本，提高劳动生产率，缩小与先进单位的差距。截止三季度，从效率指标完成情况看，除卷烟人均劳动效率同比下降4.63%，人均卷烟销售收入、总资产贡献率和成本费用利润率等3项指标完成情况差于同期。从卷烟费用指标完成情况看，1-11月份，卷烟三项费用率为6.91%，同比增长了0.83个百分点。二是扎实开展体系建设工作。ⅩⅩ年，州局（公司）始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作

方针，认真做好日常安全检查和隐患排查，严格落实安全生产责任制，加强对全体干部职工的安全教育，切实将各类安全隐患消除在萌芽阶段；通过利用“安全生产月”、“119宣传日”等活动，张贴宣传标语、组织安全知识考试、进行安全专题讲座、开展应急演练等各种形式的活动进行安全教育，切实提高广大干部职工的安全意识和安全行为规范。同时，州局（公司）紧紧围绕省局创建“一流的质量管理体系”目标要求，扎实开展质量体系建设工作，制定印发了《ⅩⅩ年质量目标策划方案》，结合工作实际不断修订完善质量工作手册，合理量化分解质量目标、并修改完善体系文件、规范工作流程，狠抓工作落实，努力提升质量管理体系的有效运行，持续促进基础工作水平。三是规范采购管理工作。通过建立采购管理制度体系，严格过程管控，以“应招尽招”和“真招实招”为工作核心，采购工作规范化水平得到提升。1-11月份，州局（公司）编制采购项目20项（工程类项目1项，物资类项目11项，服务类项目8项），项目总金额预计534.29万元。其中，公开招标项目13项（503.125万元），公开招标项目比例为65%,公开招标金额比例为94.17%。四是深化预算管理，规范资产管理。ⅩⅩ年，州局（公司）以预算管理为抓手，严格控制重点费用。1-11月份，五项重点费用在上年实际支出的基础上继续下降，其中，重点费用会议费同比下降68.85%，业务招待费同比下降81.72%。同时，严格执行国有资产管

理规定，加强国有资产监管，规范资产经营管理，不断优化资产结构和质量，提高资产利用效率，确保国有资产安全完整。五是抓好办事公开民主管理工作。把办事公开民主管理作为促进严格规范运作的重要手段，全面贯彻《烟草行业办事公开民主管理工作规范》，积极落实完善公开目录、规范公开程序、合理利用载体、落实公开责任等工作，保障干部职工的知情权、参与权、表达权、监督权。截止11月，办事公开民主管理网站共发布公开信息293条，电子政务系统发布公开信息14条，点击率均已达到85%的目标。

（四）注重加强队伍建设，干部职工整体素质进一步提升

今年以来，州局（公司）结合开展党的群众路线教育实践活动，加强干部队伍建设，大力改进工作作风，努力打造一支为民务实清廉的干部队伍。一是加强思想政治建设。今年以来，州局（公司）进一步加强和改进党组理论中心组学习制度，着力提高领导干部的党性修养和领导水平，切实加强领导班子建设。坚持每季度至少组织一次专题学习，集体学习研讨不少于12天。党组成员通过深刻剖析自身在思想作风、遵守政治纪律、严格廉洁自律、发挥模范带头作用等方面存在的突出问题，认真开展了批评与自我批评，分析问题产生的原因，制定整改措施，明确了下一步努力的方向，达到了寻找差距、相互交流、共同提高的目的。二是扎

实开展第二批党的群众路线教育实践活动，狠抓作风建设。自3月份开展党的群众路线教育实践活动以来，在省局（公司）党组和第一督导组的精心指导下，州局（公司）党组始终把教育实践活动作为一项重大政治任务来抓，紧紧围绕“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以“为民务实清廉”为主要内容，全州共40名党员干部自始至终参加了活动，其中党员干部38人，一般干部2人；参加的基层党组织5个；组织中心组学习5次，领导带头讲党课3次，听取专题讲座和观看教育片共6次；对干部职工、卷烟零售户和相关单位发放调查问卷共230份，召开座谈会17次，共收集到意见建议99条。1-11月份，依照“八项规定”和国家局“九条要求”，共腾退办公用房235㎡，发文数和会议数较去年同期下降为2.23%和60.12%。通过三个环节六个阶段工作的开展，进一步增强了领导班子及党员干部的思想认识和宗旨意识，进一步加强了党员干部作风建设，进一步融洽了党群干群关系。三是积极开展企业文化活动。加强企业文化工作是加强职工队伍建设的重要方面，也是有效形式之一。州局（公司）今年以来，举办了内控制度知识竞赛、十八届四中全会知识竞赛答题活动等一系列丰富多彩、寓教于乐的文体活动，在潜移默化中提高了干部职工的使命感和责任感，并逐步增强广大职工群众对“青烟”企业文化的忠诚度，对青海烟草的依存度，为ⅩⅩ烟草的发展营造良好和谐的氛围。四是扎

实开展“六·五”普法工作。根据ⅩⅩ年法规工作要点的要求，州局（公司）认真制定工作计划，明确工作目标、细化分解普法内容，狠抓工作落实，通过组织党组理论中心组学习、干部职工集中学习、举办法制讲座、开展普法测试等形式，广泛宣传烟草专卖法、道路交通安全法等法律法规，切实将“六·五”普法工作引向深入，努力通过普法活动的开展，不断提高广大干部职工自身法律知识水平和依法行政的能力和水平，在ⅩⅩ州“六五”普法依法治理中期考核验收中获得“先进单位”的荣誉称号。五是加强党风廉政建设。州局（公司）始终坚持以学习教育为抓手，今年以来认真学习贯彻《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》，按照“52个不准”、“8个严禁”的要求和规定，加强对中层以上干部的管理，严格遵守纪律，杜绝发生违规违纪行为。同时贯彻落实《ⅩⅩ年构建惩治和预防腐败体系主要任务分工意见》，按照“一岗双责”的要求，层层落实党风廉政建设责任制，将全年党风廉政建设和反腐败主要工作任务分解到各个部门，做到有部署、有落实、有检查、有考核，形成了一级抓一级，一级对一级负责的工作机制。

二、主要特色

客观总结ⅩⅩ年主要工作完成情况，ⅩⅩ州局（公司）能认真贯彻落实全省烟草工作会议精神，紧紧围绕目标任务，结合ⅩⅩ烟草实际，积极采取有力措施，确保各项工作顺

利推进。

（一）持之以恒深化党的作风建设。州局（公司）坚持从党员干部抓起，着力从严格工作纪律、提高工作能力、增强敢于担当精神三个方面入手，使工作作风得到进一步改进，工作质量和水平得到进一步提升，党群干群关系进一步融洽。

（二）健全完善机制体制，增强制度执行力。为持续加强群众路线教育实践成果，切实提高干部职工贯彻制度的自觉性和主动性。州局（公司）针对在经营管理中存在问题，对全州现行制度进行废改立，废止了43个制度，修改完善了包括人力资源管理、内部专卖监督管理、纪检监察、企业管理、财务管理等五个方面的9个规章制度，做到了用制度管人、用制度管事。

三、存在的问题和不足

1-11月份虽然州局（公司）的各项工作按计划有序推进，并取得了一定的成绩，但通过认真的总结和梳理，对照目标任务的总体要求，我们尚存在一定的差距，主要表现在以下几个方面：

一是四类卷烟比重过大，卷烟结构提升较为缓慢。为合理提升卷烟经营结构，持续推进“控四扩三”的工作，州局（公司）适度加大了对主销牌号的市场投放量，导致品牌集中度偏高，重点品牌增长乏力。截至11月底，四类卷烟销量占

总销量比重达到近50%，卷烟单箱销售额增速趋缓。

二是内部监管工作有待加强。今年以来，州局（公司）虽然加大了对真烟非法流通的综合治理力度，但由于内部监管不力、对基层卷烟市场需求把握不准确，导致非法流通真烟数量较去年明显增多。

三是员工队伍素质有待提高。个别干部职工的精神状态、工作能力，与当前行业面临的新形势、新任务还不能完全适应，存在履行岗位职责不全面，制定工作思路不深入，落实工作措施不到位等问题。

四、对明年工作的谋划

下一步，ⅩⅩ烟草将继续保持奋发有为、昂扬向上的精神状态，坚持发扬埋头苦干、求真务实的工作作风，着力做好以下几方面工作。

（一）提高精益管理工作水平，严格控制成本费用 下一步，州局（公司）将以精益管理、精益营销、精益物流为重点，细化设置费用类对标指标，继续加大重点成本费用控制，将费用控制落实到各部门、各岗位，重点在物流配送、经营管理等领域降本增效。一是加强设备设施的管理，从采购环节到使用效能、维护保养等方面加强管理，实现设备设施的产能最大化；二是进一步加强配送车辆的燃油管理，通过不断优化配送线路，最大限度地减少迂回里程。同时实行配送车辆燃油登记、通报制度；三是加强规范管理，通过不断修改、完善内控制度，提升制度的全面性、有效性和执行力，促使营销工作行为更加规范。

（二）加强专卖管理工作，促进卷烟市场严格规范。一是持续做好打击卷烟假私非的工作。严格落实卷烟规范经营的各项规定，切实发挥内部监管职能，注重对卷烟经营大户卷烟流向和落地销售等关键环节的监管，力争新的一年在打假工作方面取得突破性成绩。二是加大内部监督检查管理工作。从维护烟草专卖制度、保护行业“生命线”的高度充分认识严格规范的重要意义，加强学习研究，提高把握市场的能力，严格规范自律，切实维护良好市场状态，杜绝不规范经营行为的发生。三是加强专卖管理基础工作，确保专卖管理工作规范化。强化专卖管理工作制度化，权责明确，拓宽专卖执法人员岗位职责内创造性的开展工作。

（三）巩固深化教育实践活动成果，加强领导班子和职工队伍建设。

ⅩⅩ年，通过深入开展党的群众路线教育实践活动，州局（公司）党员干部作风建设进一步加强，职工素质进一步提升，但仍存在个别干部职工的精神状态、工作能力，与当前行业面临的形势任务还不能完全适应。2015年上半年，结合ⅩⅩ年底干部职工考核情况，州局（公司）将在全州范围内开展全员岗位竞聘工作，采取公开竞聘和双向选择相结合的方式，打破地区和部门的限制，鼓励全体员工本着对自己和

单位高度负责的态度，积极报名参与岗位竞聘。通过全员岗位竞聘工作的开展，进一步优化员工队伍结构，达到把合适的人用到合适的岗位上来的目的，进一步优化州局（公司）中层干部和重点岗位的年龄、知识结构，使全体干部职工的责任心和紧迫感进一步增强，为ⅩⅩ烟草持续健康发展提供了有力的组织保证。

（四）积极推进法治烟草建设。

下一步，州局（公司）将全面学习贯彻十八届四中全会会议精神，将思想认识自觉统一到中央关于全面推进依法治国的决策部署上来，重点做好法治烟草的建设工作。一是深入开展法制宣传教育，努力营造良好的专卖管理外部环境和学法尊法守法用法的浓厚氛围。宣传贯彻《关于全面深入推进法治烟草建设的意见》，积极开展“三创三征”法治烟草建设主题活动，细化工作任务，明确目标责任。二是将法治烟草建设工作贯穿于案件查办过程中。下一步在组织开展全州烟草系统案卷集中评查工作中，切实抓好对规范性文件的合法合规审查和对专卖行政执法的监督，做到程序公开、内容公开、形式公开、时间公开，提高案件质量和效率，有效防范法律风险。三是构建法律风险防控体系。在开展各种法律风险警示教育的基础上，增强广大干部职工对法律风险防控重要性和紧迫性的认识，切实提高风险防控意识，运用法治思维，抓好行政执法、卷烟营销、内部管理工作环节，确保依

法执法、依法经营、依法管理。

（五）转变培训教育模式，全面提升队伍素质。下一步，州局（公司）将紧紧围绕企业中心工作，坚持按需施教、突出重点、全面提高的原则，不断加大员工教育培训工作力度，有力促进企业各项工作的开展。根据职业技能考试成绩、培训考核成绩和竞赛结果，调整培训内容，转变培训形式，采取订单式和一对一的形式，形成岗位理论知识与实际技能并重的针对性、实用性培训，将培训重点转移到不断提高业务技能和工作方法上来，满足不同层次、不同类别和不同岗位员工的实际需求，解决工作中的热点难点问题。

总之，ⅩⅩ年在省局（公司）党组的坚强领导下，在州局（公司）全体干部职工的共同努力下，各项工作都取得了一定的进步。下一步，面对行业新形势、新常态的挑战，我们将以更加奋发有为的精神状态，开拓进取、扎实工作，推动ⅩⅩ烟草持续、协调、共同发展！