创新和营销如何创造顾客

第一篇：创新和营销如何创造顾客

彼得·德鲁克曾说过一句非常经典的话，也是我们都耳熟能详的话，“企业的宗旨是创造顾客，所以工商企业具有两项职能—而且只有这两项基本职能：创新和营销。”

创造顾客都是中小企业里的热词，很多企业将创新作为自己公司的理念和口号，大家都很重视创新，但创新和营销有何关联，如何理解两者的关系，两者如何创造顾客却是一个比较冷门的话题了。

一、创新和营销的关系

提起创新，人们通常想到的是技术创新，其实创新包括技术创新、营销创新、管理创新、文化创新等等。营销创新也是尤为重要，他可以帮助企业获得成功并改变竞争格局。

不可分割的组合体。技术创新的成果，比如产品和服务，需要借助营销手段才能使创新成果市场化。营销本身也需要进行创新，创新的营销能使创新成果创造革命性的价值。根据创新和营销的关系，我们可以总结出四种组合方式

1.现有技术（产品和服务）结合常规营销的方式，这就是我们企业的日常工作，一种正常的状态，虽然也会改变一些东西，但大部分会维持原样。

2.技术（产品和服务）创新结合常规营销的方式，可以确保企业稳步渐进式发展。

3.现有技术（产品和服务）结合营销创新的方式，也是一种稳健的发展之道。

4.技术（产品和服务）创新结合营销创新的方式，能使企业快速的、跳跃式发展。第一种是创新和营销工作的初级方式，第二、第三是中级方式，第四种就是高级方式，企业的创新和营销方式呈现着连续式、递进式发展的状态，他们不是间断式的，创新元素是从少到多逐渐发展变化的，量变到质变，最后形成核聚变，企业就会爆炸性的发展。

二、创新和营销如何创造顾客

创新和营销是手段，创造顾客是目的，创新和营销都是为了创造顾客而服务的。创造顾客，简单来理解就是创造价值以满足顾客需求。所以你开展工作应围绕满足顾客需求和创造顾客需求。顾客的需求有三个层次：

1.现实需求：

就是这个需求是现实存在的，你要做的工作就是发现它，结合自己现有的产品和服务，通过系列有效地营销活动满足它。满足现实需求，企业运用创新和营销的初级方式即可。创新和营销发展到中级，企业就能够做到比竞争对手更好的满足顾客需求，获得优势的市场地位。

2.深层需求：

也可以理解为潜在需求，一种形式是需求存在于内心深处，虽然具有，但并未浮现出来，另一种形式是需求尚处在萌芽状态，需求的动机不强烈。这时，你就要开展 中级阶段的工作去激发、挖掘并满足这种需求。创新的产品服务、或者创新的营销模式能够将消费者某种刚刚萌芽的需求和若有若无的需求强化，能够将消费者深层 次需求牵引出来，成为表面的、可意识需求，并产生购买的欲望和冲动。

需要注意的是，产品创新不仅仅是指研发出革新式的产品，对产品概念的创新同样有着异曲同工之妙。山东天地健公司推出四世同堂快清胶囊时，产品并不是无中生 有式的发明，快清的主要原料就是海狗油，北极神海狗油已经先于快清面市多年，海狗油的基本成分是一致的，但是天地健公司并没有给自己的产品命名为四世同堂 海狗油，而是命名快清，品牌名称直观的体现了产品的功效定位，笔者会同公司多位著名的医学专家、药学专家，又发现了快清的海狗油里存在的“罗蓝金”调脂活 性因子，将此作为快清的核心概念，将相同的产品卖出来不同，为四世同堂快清胶囊的招商、市场运作奠定了良好的基础。

同样的道理，将现有的营keywin.org

销模式赋予新的含义或者新的用途同样可以起到意料不到的好效果。体验营销可以理解为一种新的思考方式的营销，这种方式以满足消费者的体验需求为目标，以服务为平台，以有形产品为载体，拉近企业和消费者之间的距离。体验营销也 可以称得上是一种古老的营销方式，农贸市场的水果小贩早就运用先尝后买的手段销售产品，试吃、满意、引导、销售；同样道理，服装小贩卖服装时，也是让顾客 先行试穿，满意后，进行消费引导，直到达成销售。现代体验营销将水果小贩的方式内涵丰富、外延扩大，成为一种创新的营销模式。如今在装饰的富丽堂皇的大型 超市里，经常发现一些身着标准式服装的、形象气质俱佳的女士请顾客品酒、品茶、品尝食品，代表着新营销的互联网，也是经常运用试玩、免费下载、同类产品对 比、使用评论等传统的营销手法。

3.创造需求：

当消费者自己也不知道他的需求是什么，或者需求微乎其微，可以视为需求不存在，或者认为自己的需求不可能实现，这个时候就需要创造需求。需要技术创新结合 营销模式创新，技术创新和营销模式创新结合可以产生裂变式的力量，能够从根本上改变行业的竞争环境，乔布斯领导下的苹果极好的为我们诠释了这种力量。技术 创新层面，苹果公司不断地推出新的产品和服务，如ipod、iMac、iphone、iPad，更为了不起的是苹果均能将其成功的推向市场，苹果营销创新 的作用同样是一流水准的，乔布斯没有像其他产品一样在媒体猛打广告，而是抓住了营销的精髓：新闻营销、事件营销、口碑营销、文化营销、品牌营销等等，善于 造势、善于借势，善于攻心、善于伐谋，“不战而屈人之兵，善之善也”。苹果发布任何一款新产品，都能使全球的苹果“粉丝”为其产品而疯狂，媒体更是争先恐 后的广泛报道，而且还能影响产业，这就是苹果公司的“乔氏”营销。

keywin.org

第二篇：金融创新和营销的关系

金融创新和营销的关系

来源：采购销售助手

钟朋荣企业营销，现在一般是就营销谈营销，很少将金融创新与市场营销结合起来，用金融创新的方式进行市场创新。

在传统的金融体制下，整个金融活动都由银行系统控制，金融活动就是存款和贷款。在这种情况下，企业很难进行金融创新，更谈不上通过金融创新进行市场营销。

近年来，随市场经济的发展和金融的逐步放开，许多新的融资工具被允许使用，企业进行金融创新已经有了一定的空间。通过金融创新进行营销创新，已经有了一定的可能性。用票据代替部分货币，实现商品交换

比如，联想集团需要给职工买工作服，共需要500万元。但联想集团暂时缺少货币资金，而服装企业的服装又很难实现销售。要解决服装企业的产品销售问题，首先要解决联想集团的货币资金短缺问题。

面临这一问题，联想集团和服装企业商定，由前者向后者开出一张“欠条”并在“欠条”上签字、盖章，承诺3个月后保证见“欠条”付款。

联想集团凭此“欠条”买走了服装，服装企业凭此“欠条”卖掉了服装。

在3个月之内，服装企业急于买布，缺少流动资金，便用上述“欠条”到布厂买布。布厂见是联想的“欠条”，且已承诺3个月内保证见“欠条”付款，便接收“欠条”，卖出了布料。就这样，一张“欠条”使两家企业实现了销售。而这里所谈的“欠条”，也就是商业本票，即由债务人开出，保证在一定时日无条件付款的书面承诺。

在三个月到期之前，布厂也需要资金，于是便将此“欠条”交给银行，向银行申请贴现。银行按票面额扣除贴现利息后，将余款支付给持票人，即布厂。

目前，我国能够贴现的票据，95%以上是银行承兑票据。如果银行不相信联想集团的兑诺，要求联想的开户银行承兑，则联想集团可将此票据申请开户行承兑，然后交给布厂，由布厂到自己的开户行贴现。还有一种情况，布厂没有将此“欠条”送银行贴现，而是继续流通，如到纱厂买纱，直到3个月到期前，此“欠条”已经流通过多少次，最后回到联想集团财务部。

上述“欠条”实际上是联想集团发行的“货币”。在资金短缺的情况下，联想集团凭借自己的信用和社会影响，发行自己的“货币”，使服装厂、布厂、纱厂都实现了销售。银行对“欠条”进行贴现，实际上是用银行发行的货币，取代联想集团发行的“货币”。通过金融租赁实现商品销售及营销业务与融资业务的有机结合机械、设备销售困难，这已是过剩经济时期的永久性难题。如果仅仅靠营销创新，这一难题很难解决。因为，这些机械、设备的价值每台都是数百万甚至数千万。而购买这些设备的用户，主要是中小民营企业。这些民营企业由于规模小，实力弱，信用低，很难从银行贷到几百万甚至几千万的资金。结果，一方是设备难销，另一方是用于急于购设备却苦于没钱。

如何解决这一问题？可以用融资租赁的办法。比如，设备制造厂成立一家融资租赁公司，把融资租赁和设备销售结合起来。中小民营企业不是到设备厂买设备，而是到设备厂下属的融资租赁公司租设备。设备的使用期限为5年，租赁期限也定为5年。用户租到设备后，通过生产经营形成收入，每月向租赁公司支付租金，5年到期后，用户按很低的价格将设备买下。

这种方式与设备赊销相比，至少有三点差别：

其一，赊销设备无利息，用户的货款拖欠时间越长，设备厂的利息损失越大。而融资租赁，用户按月要支付租金，设备厂既卖了设备，又放了贷款，赚取了放贷利息，一举两得。其二，赊销讨债难，风险很大。因此，许多设备厂宁可将设备积压在库里，也不肯赊销。

而融资租赁，租赁公司作为出租方，当对方不能按时支付租金时，可以收回设备，将用过的设备转租给另一家用户，最多损失一两个月的租金。

其三，赊销时，设备厂虽然没有收回设备款，但已经丧失设备的所有权，不能凭借设备到银行抵押贷款。赊销的结果是，设备制造厂陷入资金困境，最终不得不倒闭。而融资租赁，设备所有权仍然归设备厂所有，仍然是设备厂的资产，且这些资产可以源源不断地取得租金收入。设备厂可以用这些设备作抵押，向银行取得贷款。这样，设备厂既实现了设备销售，又不会影响资金周转。由于银行贷款利息低于设备租金，设备厂不仅可以取得设备销售利润，还能取得金融利润。

这种设备租赁，实际上是设备厂通过设备出租向用户输出了信用。因为设备厂规模较大，信用较好，加上有可以出租的设备作抵押，比较容易取得银行贷款；而设备用户，作为小型民营企业，信用水平低，加上没有可供抵押的固定资产，很难取得贷款。通过设备租赁，大企业也帮助小企业解决了信用不足的问题。

在发达国家，金融租赁已成为设备供应商销售设备的重要方式，其比率已达到年销售设备的35%左右。而在我国，设备采购资金主要是靠银行贷款，主要是通过买卖的方式。目前，设备租赁在我国设备交易额中不到1%。可见，通过金融租赁解决设备卖难问题，是一条重要的出路。

信托加金融租赁，解决设备销售问题及资金来源问题如上所述，通过融资租赁，可以解决设备厂家的产品销售问题，但其前提是设备厂家要源源不断地从外部融到资金。否则，上述过程就难以为继。

事实上，设备厂要源源不断地解决资金问题，仅靠银行贷款，肯定是不行的。没有哪一家银行会源源不断地为一个设备厂提供资金，以保证它长期进行设备租赁。再说，设备厂从银行贷款进行融资租赁业务，单就其金融业务来看，这就像一家服装经营公司从零售商场，按零售价格买服装进行经营，很难得到利润。我国许多金融租赁公司经营不好，一个主要原因就是没有解决他们的资金来源问题。

2003年以来，我国部分信托公司进行金融创新，将信托与金融租赁结合起来，利用信托融资，利用金融租赁投资，既解决了资金来源问题，又解决了资金的安全使用问题，同时又帮助设备厂家实现了销售。

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利用资产证券化，帮助房地产公司实现销售在我国面临这样的现状，即穷人存款，富人买房。在北京，一套商品房少则几十万，多则百余万。而低收入家庭买不起房子，就只好将钱存入银行。存款利率2%，通货膨胀率4%，由于负利率，存款越存越少。

银行将这些存款再按照零利率甚至是负利率贷给富人，富人一家买几套房子，待房子涨价后，再卖给穷人，或租给穷人。这样，贫富差距会越拉越大，很难打造和谐社会。

怎样让穷人也能买起房？可以通过资产证券化的方式。比如，张家、李家、王家、赵家等共10个低收入家庭，每家各有10万元，都买不起房子。如果把这些家庭的钱都集中起来，以王家的名义共买一套房子，也是可以的。房产证办到王家，但王家将房产证复印10份，每家一份，且由王家证明该房子由十户人家共有，每家有十分之一的产权，该复印件及王家的证明，再到公证机关公证。房屋出租，利息由十家平分；房屋出售，收入由十家分摊。

第二年，赵家急于用钱，他可以将复印件（经过公证）转让。原价值10万元的复印件（即10%的房产证），一年以后可以卖到11万，升值10%，比存款合算。

如果政府再开辟一个专门买卖上述证件的市场，大家转让就更方便了。以上只是我所设计的方案，在实践中并无先例。通过上述金融创新，买房者的队伍就会迅速扩大，房屋的需求就会大幅度增加，许多房屋就很容易实现销售。

第三篇：现代营销基于过程的电子商务顾客价值创造

摘要

现代营销告诉大家，开发一名新顾客的成本是保有一名老顾客的5到6倍。相比开发新顾客而言还是保有容易，所以顾客满意了，可能就会带来顾客的忠诚，但有一个问题，顾客满意了一定就会带来忠诚吗？不一定，其实顾客们并不忠诚，只有他们在没有选择余地的情况下才会是最忠诚的。企业开展电子商务活动时，应当进行一系列的“以顾客为中心”的顾客价值创造活动，在为顾客创造价值的同时，营造企业的持续竞争优势。

那么，价值是什么？

价值=解决问题的能力/顾客的购买代价

关键词：顾客价值创造电子商务

随着互联网经济的兴起，企业不得不从交易收益向关系收益转变，从以产

品为中心向以顾客为中心转变。企业采用电子商务模式的目的就是通过电子商务

创造价值和实现价值，向顾客提供稳定、可靠、便利的交易，与顾客建立密切的关系，谋求长远的共赢。电子商务价值过程归纳为价值定位、价值创造、价值传

递、价值评估四个过程，基于过程的电子商务顾客价值创造策略，就是企业从价

值过程出发，以价值的创造与实现为核心，以价值最大化为目标，进行企业价值

创造策略的制定。有人说营销是满足顾客需求，但那只是表面现象。其实，进行

营销的出发点是竞争，而竞争拉动了需求，竞争是营销之根本。

一、基于过程的电子商务顾客价值创造产品策略

在电子商务中，企业的产品和服务要有针对性，其产品形态、产品定位和产

品开发要体现互联网的特点。电子商务企业提供的产品和服务应尽量是信息产品

和服务、标准化的产品、在购买决策前无需尝试的产品，才能有利于网上销售。

产品定位企业提供的产品和服务的目标应该与网络用户一致，网上销售的产品和

服务的消费者首先是互联网用户，所以产品和服务要尽量符合网络用户的特点。

从顾客的角度来看，顾客价值反应为顾客对企业为其所提供产品或服务的特性的认同，只有公司提供的产品能够向顾客提供一些竞争者不能提供的东西的时候，顾客才会购买。

它是由两种形式提供的，一是产品或服务的差别化，即顾客感觉某产品或服

务中有某些价值是其他产品或服务不具备的。企业可以通过提供产品服务特性、产品服务时间选择、产品服务地域选择、产品服务的客户支持、不同产品组合以

及企业品牌声誉等多种方式来实现其差别化。二是产品或服务的低成本，即企业

将一部分成本节约转移到顾客身上，从而能实现对比竞争对手在价格方面的优

势。通过互联网，企业还可以迅速建立和更改产品项目，并应用互联网对产品项

目进行模拟推广，从而以高速度、低成本实现对产品项目及与营销方案的调研和

改进，并使企业的产品设计、生产、销售和服务等各个营销环节能共享信息、互

相交流，促使产品开发从各方面满足顾客需要，以最大限度地实现顾客满意。

二、定价策略

一般来讲，市场定价机制分为有固定价格机制、买卖双方谈判机制和横向互

动机制三大类，其中固定价格机制包括定期价格变更方式和动态价格更新方式两

种;买卖双方谈判机制包括指定谈判底线方式和不指定谈判底线方式两种;水平互动机制包括经典拍卖方式、反向购买方式和交易所方式三种，企业在定价的时候可以综合采用上述的定价机制，比如固定价格与拍卖相结合、固定价格与谈判相结合等方式，且应该更加灵活多样。互联网使顾客有了更多选择机会，可以对产品进行比较，互联网的交互技术使个性化定价更容易实现了，顾客可以和企业就产品价格进行协商、议价。如果企业能依靠品牌和产品的非价格因素定价，就会建立起良好的形象和信誉。另外，企业也可以根据每个顾客对产品和服务提出的不同要求，来制订相应的价格，企业让顾客选择最适合于他们的产品和服务，进而进行差别定价。

三、服务策略

在电子商务中，顾客服务是关键的，因为顾客与商家不能面对面的进行交易，顾客在整个购物过程中就需要更多的服务支持。顾客服务要渗透到交易前、交易中、交易后的各个阶段中，网上顾客服务有多种形式，包括：

（一）提供搜索和比较功能消费者在电子商务中遇到的一个主要问题是如何找到特定的东西。

现在网上有数以万计的商店，而且每天都有新的在线商店加入，消费者经常发现难以找到想要的东西。一旦发现了所需要的产品或者服务，也希望能比较一下同类产品的价格。所以企业服务的一项重要工作是要为顾客提供搜索和比较功能以满足这种要求。

(二)售后服务。

企业设计时可以根据实际情况有选择性地提供网上售后服务，充分考虑回答顾客询问的需要，在自己的Web站点上为顾客提供产品的详细的技术和维护信息;同时这种售后服务必须具有便捷、灵活、低廉和直接等特点，让顾客方便快捷地获得所需要的信息。此外，企业还可以实现网下资产与网上资产的互补，为顾客提供更充分的售后服务。

(三)个性化服务。

个性化服务，是指针对不同用户提供不同的服务策略和服务内容的服务模式。电子商务个性化是指电子商务企业向顾客提供个性化的服务，主要包括：一

是需求的个性化定制。由于自身条件的不同，顾客对商品和服务的需求也不尽根同，而顾客需求个性化则是企业电子商务个性化的推动力。二是信息的个性化定制。随着网络互动电视的发展，消费者不仅可以实现电视点播，而且还会促使个人参与到节目的创意、制作过程。三是对个性化产品的需要。消费者不只是被动地接受，商家也不仅仅是提供多样化的选择范围了事。消费者将把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去。电子商务个性化服务是个性化在电子商务中的拓展，也是个性化服务新的应用和发展领域。

四、结语

现代营销告诉大家，开发一名新顾客的成本是保有一名老顾客的5到6倍。相比开发新顾客而言还是保有容易，所以顾客满意了，可能就会带来顾客的忠诚，但有一个问题，顾客满意了一定就会带来忠诚吗？不一定，其实顾客们并不忠诚，只有他们在没有选择余地的情况下才会是最忠诚的。

因而，市场营销的出发点是竞争，顾客的需求是竞争带来的，持续不断的超越竞争对手，让顾客的需求不得不发生在你的身上，让顾客没有选择余地，他们才是最忠诚的，才能实现最大的价值。

那么，价值是什么？

价值=解决问题的能力/顾客的购买代价

显而易见，首先是要解决问题，这就要求我们从顾客的问题开始考虑，构建你的营销思想体系，着手解决顾客的问题。

其次，要明确顾客的购买代价是什么？

它就像一座冰山，露在水的上面，能见到的是价格，在水下看不到的一大部分是顾客的购买成本，而冰山的下面远大于上面。顾客的购买代价是一座冰山，上面的价格永远是最小的，它的下面才是最大的。那下面的一大部分有什么？请记住，是时间成本、精力成本、体力成本、风险成本和机会成本。机会成本想必大家都知道，你得到一个东西，失去一个东西，这就是你的机会成本。

再次，最终得到的价值如何衡量？

营销只能让一个有价值的东西卖得更好，而不能让一个没有价值的东西卖得更好。如果营销让一个没有价值的东西卖好，那就成了骗销。其实，营销和骗销仅仅一墙之隔，这座墙就是价值。有些人高喊叫嚣：把墙拆了，我要利润！那你

拆了这座墙，还有一座更高、更坚固的墙出现在你的面前——监狱的围墙，再点缀些电网，搭配些管教……所以，有句话说的好：守法经营才是硬道理。

营销是一门创造顾客价值的艺术，竞争是出发点，顾客是对象，价值是目标。在有限的顾客资源中创造出无限的顾客价值才是营销的最大效用。

参考文献

［1］王素芬.客户终生价值分析［J］.东华大学学报.2010.（3）.53~55.［2］孙世敏.顾客生命周期价值及其对股东价值的贡献[J].科技进步与对策.2011.（28）［3］张利.创造顾客价值［J］.新营销.2011.（8）.135~138

第四篇：竞争、创新和企业文化

竞争、创新和企业文化 2004-08-16 10:57:39 中国人力资源网

简而言之，企业竞争是企业短期成功的关键，而不断地创新，则是企业长期成功的关键。对于那些期望在未来的全球化经济中不断取得成功的企业来说，他们必须通过生产比竞争对手更加创新的产品，或者提供在质量上、形象上或价格上更具竞争力的产品，以达到打败竞争对手的目的。竞争是一项异常实验性和指导性的工具。但是在没有增加盈利潜力的情况下，竞争增加了参与者的数量。由于参与分享利润的公司增加了，每个竞争者所得到的利润就相应的少了。不过，积极的竞争，能够导致企业的创新，而被动的竞争则不但不能产生领先的地位，反而使得企业落后于他人。我们以企业对于机会的所作出的不同反应来区分创新者和竞争者的。创新者创造和开发机会，然而竞争者却使出现在面前的机会资本化。创新者将不断地占据最佳的位置来利用机会，因为从某种程度来讲，他们总在不停地创造机会。从好的方面来讲，竞争者为了争取时间、节省开支、尽可能地学习更多的知识，会非常强势地上市自己的新产品，以不断地为未来投资。但是，从坏的方面来讲，当市场出现领先者时，他们只能成为随从。无论从那种角度来讲，他们将处于危险的安全境地。危险是因为除非竞争者有一个长期的战略规划，最终成为创新者，不然他们将慢慢地控制不了自己的命运。从短期来讲，他们是安全的，因为他们并没有为将来投资。创新者和竞争者可以通过两个定义企业标准的元素来进行进一步的区分：企业文化和创造性。文化是一种在人力资本，以及人力资源之间相互作用上的有形投资。创造性是一种在人力资本发展上的智力投资。一个企业的文化始于招聘、并延伸至培训、留用员工，以及团队建设。它也包含其他的影响因素：公平的机会、内部分化、福利、工作环境、公司建筑、内部装潢、办公室政治、衣着规范、社会规范等。企业的创造性开始于彻底地检验现有的思维能力模型，并且延伸至如何实施这些模型。很多公司是被外界驱使去创新，而并不是出于他们发展初始阶段的需要。因此，这些公司通常并没有意识到创新的模式是需要不断发展和改进的，因为他们的初始阶段是非常无序的。在初始阶段，通常还没有弄明白事情是如何发生，事情为何发生，事情就已经发生了，所以，模型并没有被有意识地去使用。接下来，当企业文化建立起来后，并且企业在所有部门同步作用下正常地运作，任何试图引进创新的因素到企业文化的想法，就会被抑制住。这种抑制往往来源于害怕变化，害怕变化是负面的而不是正面的，从而影响整个公司的运作。不幸的是，以上提到的这种模式变成了很多企业抗拒创新的借口。一个建议箱解决不了问题，一种促进创新的企业文化才是真正的解决办法。要实施从竞争者到创新者的真正转变，企业必须培育一种创新性的企业文化，以使得他们具有使新涌现出的机会资本化的能力，并且开始创造和利用全球市场的机会。总而言之，新的想法是一种通用的语言。为了帮助这种目标的实施，有一系列增进绩效的措施，它们可以评估和表达特殊的需求以保持持续地改进：信息管理生产率/效率产品质量/寿命研发/新产品开发市场营销公众认知度要想建立一种能激发员工创新精神的创新的企业文化，最基本的突破是从文化各组成元素中分离出那些与创新直接相关的因素，这些因素一旦得到改进，会直接改进公司的财务业绩。第二步，就是得到管理层一致支持，在这些因素上进行更多的投资，而不仅仅停留在口头上。

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第五篇：民营企业创新和党的建设

民营企业党的建设

——管理创新和企业文化塑造

创新的时代需要创新的管理。管理模式要革命，要超越，但更要创新。创建管理创新模式在于科学规范管理工作，在全面保证与提高工作、生产、成果、产品与管理质量的基础上实现其创新。

江泽民同志提出：“与时俱进、开拓创新”。这说明了创新的重要性。创新是企业在激烈的竞争环境中得以生存的保证。民营企业管理创新和文化塑造，要同党建工作紧密联系在一起。通过企业内党的建设来促进企业的管理创新和文化塑造。我们从企业管理的一个重要组成部分这个高度来认识党建工作的重要性。现代管理是以人为本的管理，思想是支配人的行动的，人的思想又是随着环境、人与人的关系、工作的难度不断出现变化，所以做好人的思想政治工作、端正人的人生观与价值观，是现代管理中非常重要的一部分。毛主席曾经说过，思想政治工作是一切经济工作的生命线。我想这句话不会过时，也不会影响经济发展，相反只会推动经济的发展，起到统帅与灵魂的作用，凝聚人心，团结同志，激励员工，鼓舞斗志，消除消极。

党建，要在理论和实抓党建，抓思想政治工作是团结人、凝聚人、激励人的一个重要的现代管理手段，如果不去分析新情况，研究新问题，就不可能提出新思路。从而影响企业的可持续发展。我们结合公司实际，探索出一套行之有效的新方法，主要是做到了两个方面的结合。

一、党建必须与企业的命运教育相结合。党建与思想政治工作与企业的命运息息相关，只要做得好，就能充分发挥其统帅、激励、动员的作用。

二是党建与企业文化相结合。一个企业的发展，如果没有自己独特的企业文化，必然缺乏长远的目标，缺乏凝聚力和向心力，就会在不断变化的环境中失去适应能力，甚至可以被淘汰。企业的思想政治工作，是铸造企业文化精神的精髓，是精神文明建设的基础，它能为企业的发展提供思想保证、精神动力和智力支持。

我认为不论是现在还是将来，我们企业在党建方面的操作中，需要做好以下几个方面的工作。

一、发展党的组织：我们企业的党组织还比较薄弱，企业还要有大发展、大跃进，不继续加强党的组织建设不行，企业培养中高层管理人员离不开党的思想政治教育，企业凝人心、聚合力、促发展都离不开党的思想政治工作的开展。

二、注重党员的学习教育：我们为加强党员的学习教育，设置了党员活动室，公司的宣传栏中有一版是党员学习栏，订阅党员学习材料给对党员们学习，还有党员的培训教育，对党员进行不间断的党的学习教育。统一员工们的思想，形成团队精神。此外，对党员进行新形势下国家经济的政策和经济趋势分析的教育，也是对党员和干部的培训。

三、加强党的组织活动：组织的活力在于活动，每月一次的组织生活，一季一次的党员培训，一年一次的大型党员活动，使党员的组织活动不间断。同时，党建又与职工的文化活动结合起来，使组织活动更丰富多彩。在节假日开展乒乓赛、中国象棋赛、拔河比赛等等。

四、创造企业特色：在发展党的建设中，我们始终保持企业的特色，并随着形势的发展变化而赋予不同的文化内涵。

企业文化创新是企业创新的重要组成部分。知识经济时代就是创新经济的时代。文化创新是企业可持续发展的不竭动力。在未来知识经济时代企业参与市场角逐，增强竞争力，求得生存与发展，就必须从发展的现实和可能的角度出发，实事求是的找准自身的着力点和切入口，不断实施创新工程，建设企业创新文化。“创新是一个国家、民族发展的不竭动力。”一方面，虽然我国的民营企业自身具有市场适应性强、经营灵活等特点，较之国营企业在创新方面有很大的优势，但是由于深受中国传统文化的影响，创新意识、创新观念仍旧较为薄弱；另一方面，企业所处的市场及外部环境永远处于不断变化之中，企业要了解这些变化并把握其本质，必须具备创新的思维。况且，全球经济一体化和入世，更要求企业文化具有开放性、兼容性，站在全新的角度，用全新的意识去认识世界。创新从根本上说是一种与时俱进的状态和氛围，创新的根本目的是使企业适应经济大潮，符合市场经济要求，成为真正意义的企业，永远充满活力的企业。达尔文说过“得以生存的不是最强大的或最聪明的物种，而是最善应变的物种”。面对激烈的市场竞争，民营企业只有不断创新，才能成为“掌握变局的赢家”。

我们公司的企业精神是“忠诚、精准、超越、分享”，在企业文化建设的过程中我们始终以此为中心，积极发挥党员的先锋模范作用，积极把企业精神融入到日常工作中。我们主要是先通过党组织活动和党员培训，将公司的企业精神传达给每一位党员、预备党员，并且努力使他们能够真正意识到企业精神在企业文化建设中的重要性及向下宣传的必要作用，使每一位党员、预备党员能够从自己做起，在日常工作中让员工感受到公司的企业精神。使公司的每一位党员、预备党员能够从岗前培训到工作过程中的激励式培训，从重大活动到日常工作生活，从工作到生活，始终努力做到将企业精神融入其中，从而慢慢影响公司的其他管理人员。当然企业文化建设，尤其是民营企业的企业文化更是一个复杂的系统工程，要真正将它建设好更要花费很大的气力。当我们知道了党员的模范作用之后，我们就可以以此为切入点努力做好党建工作，引导党员发挥自身的优势，带动公司的企业文化建设。

改革开放以来，随着民营经济法定地位的确立，民营经济获得了迅猛发展。目前，民营经济已成为国民经济的重要支柱，经济发展的新的增长点，地方财政收入的重要来源以及劳动力就业的重要渠道。

加强民营企业党的建设，充分发挥党员的先进模范作用，我们民营企业家们必须按照“三个代表”重要思想的要求，进一步解放思想，与时俱进，开拓创新，高度重视党的建设问题的对民营企业发展的深刻影响，尽快在理论与实践的结合上取得实质性的突破。不断加强企业干部和员工的思想理论教育工作，保障企业持续、健康发展。

加强民营企业党建工作是民营企业自身健康发展的需要，因此，必须认真思考与探索，高度重视，着实运作，使民营企业党建工作，尽快走向正常化，制度化和规范化。民营企业党组织和党员作用的发挥，必须坚持围绕经济抓党建，抓好党建促经济的指导思想，把加强党建工作与发展民营企业有机结合起来，通过扎实有效的工作，发挥好党的建设对民营企业发展的服务作用、保障作用和推动作用。

我们要用“三个代表”思想指导民营企业的党建工作，进一步提高贯彻“三个代表”的自觉性、坚定性和有效性。“三个代表”重要思想是我们党的立党之本、执政之基和力量之源，是党和国家各项工作的根本指针，包括非公有制经济工作在内的党和国家的各项工作，都要贯彻“三个代表”的要求。在非公有制经济领域内努力实践“三个代表”重要思想，对于确保非公有制经济沿着正确的方向持续快速健康发展，提高我国生产力的发展水平，更好地满足人民群众的物质和文化生活需要，有着十分重要的意义。