与办税服务共同成长[五篇模版]

第一篇：与办税服务共同成长

与办税服务共同成长

2011年的8月8号，是我第一次并且是以工作人员的身份进入办税服务厅的一天。作为一名新进入地税系统的人员，组织将我分配在油田地税局的办税服务厅工作。当我跟着爨科长一块儿从办公室到办税服务厅的路上的时候，其实我的心中充满了忐忑：办税服务厅？到底是怎样一个地方？会不会整天有各种人员来往？会不会整天嘈杂混乱？会不会……

当我还在胡思乱想的时候，爨科长的一句“我们到了，进去给大家做个自我介绍吧，别紧张”让我从恍惚中回过神来。我推开了大厅的门，顿时眼前一亮，整个大厅干净、整洁，几乎可以用一尘不染来形容，等候休息区、自助办税区、咨询辅导区、办税服务区等各个区域规划合理，整齐有序，在办税服务区的柜台后面坐着一个个面带微笑的工作人员。我跟大厅的同事们一一打过招呼之后，爨科长带我熟悉了大厅的服务流程。首先是取号，根据每个人办的业务类型的不同，业务娴熟的工作人员会给一个相应号码，拿了号码就不需要再像以前那样排长龙了，只需要坐在那一排排座椅上舒服地等待显示屏叫号即可。他们当中有些人拿着地税大厅的各类宣传资料认真地学习，时不时地和周围的人交流一下，既打发了等待时无聊的时间又可以增加对税务业务知识的了解与认识，还可以结识一些同行朋友。如此一幅情形，让我不禁想起了四个字：“和谐社会”。然后就是柜台办理业务，每位纳税人来办理业务的时候，都会得到“一句问候、一个微笑、一

声祝福”这“三个一”的服务。当时我就想：如果我是一名纳税人，来办理业务的时候能看到一张笑脸，听到一句温馨的“您好”，在办理业务结束的时候再听到一句舒心的“您慢走”，那我在工作和生活中的一切不顺利都会烟消云散吧。有了这样合理的流程和优质的服务，怪不得刚才在进办税服务厅的时候我看到墙上挂满了“青年文明号、优质办税服务厅、一级达标单位、文明窗口”等这么多奖牌呢。

办税服务厅的同事们在平时的工作中尽心尽力，在遇到特殊情况的时候也能泰然处之。八月中旬有一天，天气还很闷热，中午快下班了，大厅的纳税人渐渐少了许多。这时候油田腾远公司的一名工作人员来办税，可是他看起来脸色很差，而且头上一直在冒汗。大厅的李所长看到之后赶忙去搀扶住他，并问他是不是身体不舒服。他说我也不清楚，今天是走着过来的，走到半路的时候觉得头晕、口渴，他也不知道怎么就这样了。李所长说你应该是中暑了吧，他让我赶紧给这位同志倒了一杯凉开水，并在他太阳穴上抹了些清凉油。喝了凉开水之后，过了一会儿他说感觉好多了。我们笑着说：“李所长您不仅是一名优秀的税务工作者，还是一名医生呢”。李所长不好意思的笑了，说：“其实是我前几天也中暑了一次，我看他的症状跟我的一样，而且在这么热的天走了这么久的路，我就断定他是中暑了”。随后我们帮这位纳税人办理了纳税申报，又帮他叫了一辆出租车，送他回公司了。临走的时候这位同志紧握着李所长的手说：“今天太感谢你们了”，并且一定要请我们吃午饭。李所长说：“不用了，为你们纳税人服务是我们应尽得职责”。的确，这不就是对“始于纳税人需求、终于纳

税人满意”最好的写照吗。

如今，进入办税服务厅已经两个多月了。这两个月的时间里，在领导的关怀和同事们的悉心指导下，我也慢慢熟悉了办税服务的各项业务，我也开始用我优质的服务来让每一个纳税人满意。虽然每天的工作都很繁琐，但是每当办理好业务，听到纳税人那一句满意的“谢谢”，我都会由衷地感到高兴。

我们办税服务厅的同事们就是这样，在他们身上既没有曲折离奇的故事，也没有惊天动地的壮举。他们有的只是数十年如一日的在自己的岗位上默默奉献，他们有的只是全心全意的为纳税人服务，他们有的只是用“博学、求实、精业、进取”的精神来换取每一个纳税人满意的笑容。

第二篇：改进服务方式 与教师共同成长

改进服务方式 与教师共同成长

——“假如我是服务对象”大讨论心得体会

谢 勇

作为中心学校的一名教研员，我们的职责应是“研究、指导、服务”。那么，教研员应该怎样研究，怎样指导，怎样服务，通过这次开展的“假如我是服务对象”大讨论这一活动，我觉得要努力改进教研方式，不断实现教研创新，走进学校，倾听学校的呼声，增进彼此的了解；走近教师，触及教师的心灵，缩短彼此的距离。变灌输式指导为对话式互动，变指令性安排为菜单式服务服务，帮助教师澄清作为情境参与者所带来的认知上的局限，促进教师的教学反思，努力成为新课程理念的创生者、教师专业建构的对话者、教师教育智慧的催生者，并在这一过程中，实现教研人员与教师的共同成长。

一、放下架子，平等对话，与教师的有效互动

在教研活动中，我要以一名同行者、合作者的身份和心态参与其中，放下架子和教师平等对话，注意聆听教师的倾诉、体味教师的困惑、深入教师的内心世界。对话促进了教师的教学反思，帮助教师实现了自我重建，这一过程必然会伴随着教师内心的情感体验，或喜悦、兴奋、激动，或痛苦、焦虑、困惑，而这种深层次的情感体验，正是教师不断扬弃、不断生成、不断提升的先兆。基于此，我觉得教研员要及时给予教师更多的人文关怀，或设身处地、或换位思考，设法帮助教师度过此时的心理冲突和情感危机。正是在这样的对话中，教研员与教师共议教学问题，共享教学智慧，实现思维碰撞，在有效互动中，彼此都得到发展。

二、把学校的问题视为自身工作中的问题

教研室要求教研员每周必须要到学校听课，这一要求对引导教研人员坚持深入基层、坚持到一线指导教师的确发挥过有效的作用。但我要平时听课过程中主要以听教师的随堂课为主，随后施以指导，难免显得随意而低效。如何让听课更实效，通过这次“假如我是服务对象”大讨论，我觉得假如我是学校老师，他们想要我们进行怎样的教研。我想只有把学校的问题、教师的问题视为自身工作中的问题，这样才能更加有效地了解学校的教学情况，在听课过程中肥碰到的若干真实问题的关注，与学校、教师共同研究、共商对策，才能与学校和教师实现共同成长。

三、菜单式服务，让教学研究更贴近学校需求

作为教研员的职责之一服务，要关注的是学校到底需要什么?教师到底缺少什么?如何更好地服务于学校和教师。过去我们只是凭主观的推断和臆测，往往并不能通过有效的方式帮助基层解决他们最需要解决的问题。为改变这种想帮忙却不能帮好忙的尴尬，我们觉得我们要改变我们的服务形式，变指令性安排为菜单式服务，将教研人员可以提供的服务项目和方式列成表格供学校选择，并空出栏目，让学校填写我们没有想到的但却是他们所急需的服务项目或方式，为学校和教师提供更多选择的空间。这样，根据学校的需要，我们要么登门提供帮助，要么通过电子网络实现信息资源共享，要么整合全镇的骨干教师力量或在这方面做得好的学校，为他们牵线搭桥，既增进了校际之间的联系，又帮助学校解决了实质性的问题。这种菜单式服务，改变了传统的自上而下的教研思路，使教研工作变得更有效、更贴近学校的需求和实际。同时，菜单式服务，也增添了教研人员的荣誉感和紧迫感，服务质量的好差、是否受到学校和一线教师的欢迎便成了教研人员十分关注的问题，促进了教研人员在服务过程中专业知识的发展和教研质量的提高。

总之，在以后的教研活动中我要注重服务的质量、形式和取向，才能为教育教学提供优质的服务。在教研活动中，我要开动脑筋，根据学校、教师的需求，设计丰富多彩的形式灵活的服务方式，使服务效益倍增。这是服务形式。在服务去向上，要上下兼顾。对下，要多考虑基层学校、基层教师的需要，多考虑课改进程中存在的问题，并予以解决。对上要服务于行政部门，教研员要抓住机遇，深入调查研究，在科学论证的基础上，为教育行政领导献计献策，为教育行政领导的决策提供有利的信息。如此服务，不仅有利于基础教育大局，而且有益于我自身综合素质的全面提高。

第三篇：与公司共同成长（精选）

与公司共同成长 我们已经看到中能公司是一个具有美好前景的企业，是一个正在健康持续发展着的企业。中能的前景固然是我们的向往，中能的发展也会令我们高兴。然而，中能的发展不仅仅是要经济的发展，更是要人的发展。人的发展最主要的是人素质的提高和业务能力的提升。我们看到，中能公司发展是势不可挡。那么公司发展了，我们员工怎么办？我们是与公司共同成长呢，还是我们停滞不前或者迈着小步一点点挪动，被公司的发展步伐甩下，答案只能靠自己去选择。

同志们，和公司共同成长是我们每位员工的责任。大家要知道，你作为中能公司的一员，中能公司的成败与你息息相关。不要认为自己是普通的员工在普通的岗位上，就可以永远的普通下去。任何一项伟业都是由无数的普通事积累成的，任何一项大事都是由若干小事组成。把普通的小事做到漂亮极致，把交代的工作做得周到完美，那就不是普通的小事，那是成就中能发展的大事。如果不把自己岗位上的小事做好，那就会损害中能发展的大事。永远记住，你的岗位、你的工作对中能的发展十分重要，所以要珍惜自己的岗位、认真对待自己的工作。中能公司得以持续发展的根本，当然是随着时代前进不断进步，随着煤炭行业的发展不断成长，但更是依赖员工的共同努力才不断发展的。我们每个员工的进步都会推动公司的发展，我们每个员工的努力都是为公司增添力量。所以，员工自身的成长是一种责任，只有自己的成长才能为公司创造更大的价值。如果你在努力的成长，公司也会给你创造发展的机会，如果你成长了，公司也会给你提供施展才华的舞台；如果你的态度和行为推动了公司发展，那么公司也会给你相应的回报。

我们怎样才能与公司共同成长呢？关于这个问题，我们每个人可能都有自己不同的看法，也可能具有自己人生的经验。我经过长时间的反思和思考，我认为以下三点是一个人成长的关键，今天与大家做个探讨。一是提高自己的专业技能。无论从事什么行业，只要想在该行业中站稳脚跟，做出一番成就，就必须具备精到的专业技能，而且还要以精益求精的态度不断提高自己的专业水平。专业水平的高低对于你在公司的发展具有关键作用，决定着你在工作中能给公司创造多大价值，可以说专业技能就是实现个人成长的敲门砖。无论你是井下一线的普通工人，还是机关的管理人员，都要以这块敲门砖来打开通往成长道路的大门。你有专业技能，有工作能干得了，领导也就重视你，同志也能看得起你，你说话也就有人听。专业技能的对自己的重要性可能都知道，但有些人就是不想下苦学习，不去虚心学习，不低头向别人学习。自己总是混一天算一天，撑过今天不管明天，这样的人其实活的很苦。有的人没有专业技能，也可能干一段时间干部下去了，只得到别处另谋生路。你已经选择了煤炭这个行业，选择了中能公司，就不要轻易改变自己的选择，因为上苍从来不会记住那些频繁更换人生轨道的匆匆过客，只有那些执着努力的人才能得到上苍的青睐。当我们选择中能这个煤炭企业后，就要选择百分之百的努力，就要把中能公司作为自己的归宿，就要不断提高自己的专业技能。在我们煤矿这个特殊的行业，作为一线员工，专业技能不仅是创造财富的本领，更是保护自己人身安全的本领。我们每个员工都想要安全，单为什么还会发生安全事故呢，其中一个主要的原因是不会安全，就是看不到安全隐患，认识不到危险因素，工作做不到安全，总之是缺乏安全的本领。所以，专业技能也是保护自己安全的本领。

二是要对工作充满激情。激情是战胜所有困难的一种力量，他是你保持清醒，使你全身所有神经都处于兴奋状态；他督促你把全部精力都投入到工作中去，他使你相信自己无论做什么事情都会做的更好；他是你时刻鞭策自己不要让自己沦为平庸之辈。没有激情，你会纵容自己做事马虎，你会甘于平淡，你无法在工作里程中留下任何印记，无法为公司的成长贡献任何价值。让自己每天都前进一小步，对每一个明天都充满希望，让自己的激情使自己的能力得到提升。相信自己的前途更加美好，相信公司的发展明天更加美好。/>离开激情，你就不会拥有美好的人生和成就。别把眼光停留在身后，也不要在今天的成绩面前停步，因为最好的风景还在前面。这就像公司的理念说的，我们不一定是最大的，但我们一定成为最好的。我们没一个人都应该有这样的理念，我们不一定要做什么轰轰烈烈的大事，但我们一定要把我们岗位上的小事做好。有的人总觉得岗位上那点事情没有什么意思了，所以就疲惫了，没有工作激情了，就工作就敷衍了是了，这很危险的。如果你这样下去，工作就会出差错，出问题，有时你岗位上的小差错可能壤成大事故，到那时你就会后悔不已。所以，我们每个人始终都要对工作充满激情，对生活充满激情，对学习充满激情。

三、要抓紧时间学习。学习已经成为今天全社会的主旋律，谁都知道不学习不行呀，不学习就要落后于时代，不学习就保不住自己的饭碗，不抓紧学习自己就不能成长。关键是一切都必须从今天开始。如果你今天不学习，明天可能就会淘汰，这就是现实，这就是竞争，这就是你在公司中或得成长的关键因素，也是公司在存在和发展的基础。抓住每一个阳光灿烂的今天，通过各种途径去学习，不要拖到明天，也不要拖到下一次，属于今天的学习机会只有这一次，如果错过了，那它永远不会再来。当今天的太阳落山以后，你不能再祈求给你一个今天。公司现在给大家提供一些培训的机会，现在的理念是培训是员工最大的福利。所以不要失去每一次学习培训的机会。我们的企业要建设学习型企业，我们的员工要做学习型员工。什么是学习型员工呢，就是学习工作化，工作学习化，也就是把学习当作你工作的一部分内容，把工作当作你学习的机会。学习不仅是看书看报，学习最重要的是获得知识，这就包括象书本学习，向实践学习，向北人学习，等等。学习最重要的是学习后的行动，改变自己，学习的过程，就是改变自己的过程，就是自身修炼的过程。改变什么呢，就是通过学习改变我们的思维模式，做到系统思考。改变我们落后的思想观念，做到与时俱进。改变我们消极的精神状态，做到积极向上。有的也经常看书看报，说起什么事情他都知道，但就是不修炼自己，不改变自己，不提高自己。大家可能知道五项修炼吧，那就是要改善心智模式，要不断自我超越，要团队学习，要系统思考。这个很重要，对于我们思考问题，解决问题有很大帮助。我们有的人想问题，看问题总是观念落后，总是不能超前思考，总是不能超越过去，一个原因就是不进行五项修炼。有的脑子也很聪明，也有文化，但干工作却缺乏进去精神，总是落后于时代，这就是因为学习少。有的学习是为增加技能，有的学习是为了开阔眼界。我们虽然在陕北这个地方干煤矿井下的工作，但我们也要放眼全国，放眼煤炭行业，这就是要从大处着眼，从小处着手。这样我们就一定会把事情干对，干好。你也就与公司一起成长了，成了公司的栋梁之材。

第四篇：与孩子共同成长

与孩子共同成长

从孩子降生开始，家长们也进入了一个全新的生活领域，如何抚育婴幼儿，包括物质生活和精神生活的方方面面，从吃饭到穿衣，从走路到说话，一切的生活细节都需要新成为父母的家长们学习，家长们在不知不觉中已经成长，可是在孩子进入小学阶段后，许多家长却没有意识到仍然需要学习与孩子共同成长。孩子逐渐有了自己的思想，学会用自己的主见来评判他身边的家长，我常常会觉得孩子在悄悄审视自己。所以家长很重要的一个任务是不断成长，树立起大人的威信。

很难想象，当家长在电脑前无休无止地玩游戏，而孩子能专心地读书学习，当家长把时间花费在牌桌上或酒桌上时，而命令孩子不要浪费时间，此时的语言显得如此苍白，家长的行为在很大程度上引导孩子成为一个喜欢玩乐的人，而不能发现生活中有更加有趣，更加有意义的生活，所以，家长也需要在孩子面前，勤奋学习，自强不息，设定出一个学习目标，这并不是额外的包袱，而是与个人的成长相吻合的，不论是学习专业知识，还是个人的兴趣爱好知识，总之是那些健康美好的情趣方面，这样好的行为让孩子看在眼里记在心里，会端正孩子的学习态度，变被动学习为主动学习，达到不用扬鞭自奋蹄的目的。

工作也是一样，如果家长抱着认真进取敬业的工作态度，不随便迟到早退，用热情和旺盛的精力投入到工作中，不论平凡还是伟大，都会得到孩子的尊敬，也会让孩子学会认真二字，不轻言放弃，持之以恒，历经诸多困难而不气馁，热爱本职工作，从而积累丰富的工作经验，这也是与孩子共同成长。

生活上孩子也会提出一些小小的要求，例如让家长做个饭店里吃过的好吃菜，家长可以学着做一做，从而提高我们的烹饪技术，让一家人也能吃到可口的饭菜。孩子那些小小的建议如果被我们采纳，会让孩子也很高兴，我们也得到了成长。

孩子一天天的长大，家长们也不能停留在原地，否则会跟不上孩子的脚步，会被孩子甩在后面，那么，让我们努力，与孩子一起跑。

第五篇：与公司共同成长

与公司共同成长

大家好，我是成本部的，我今天演讲的题目是“与公司共同成长”。时间太窄，指缝太宽，转眼2015年就从指尖划过，我加入 大家庭也近两年时间了，这两年时间收获很多，我最大的感受就是和公司共同成长。

我进入公司后，一期的施工前准备工作就紧锣密鼓的开展了，前期的地质勘查、桩基施工、管桩采购、监理、招标代理等招标工作的时间都很紧张，其中地勘涉及到设计院对基础的设计，监理和招标代理的招标结果直接影响到拿施工许可证的时间，桩基施工与管桩采购招标时施工图还没出来，公司这种自营型的承发包模式对于我来说也是新的经营模式，同时也要熟悉公司的审批流程，各项工作的制度。公司的领导带领我和其他同事一起逐个克服了困难，保质保量的完成了各项工作。新的区域公司和新入职的我就伴随这个新的项目一起成长起来。项目进行细分，我自然从细项中学到了很多过去不会去深入了解的内容。现在 一期 都快封顶了，在工作中我的专业技术水平、沟通技巧、管理能力都得到了提高，尤其是在具体工作的实际实施过程中积累了宝贵的业务经验。

公司在壮大的同时应经开始筹备上市，也考虑到人才的引进，今年集团组织了中高层破格提拔竞聘，我有幸参加了这次竞聘，虽然最终没有成功，但是收获很多。这次的竞聘开始我并没有打算参加，在人事经理的鼓励下报了名，但是报名了之后也没有认真对待，后来在公司领导的指导和鼓励下开始认真准备，很感谢领导对我的帮助。在集团看到其他同事的竞聘述职，感受到他们都是做了充分的准备去参加的，内容都很丰富，而且他们虽然工作都很繁忙但是都精神饱满，充满激情。最后很多优秀的同事竞聘成功了。通过这件事，我感悟到机会来了就不能错过；做任何事情都要端正态度，认真对待；机会永远留给有准备的人。

对于房地产公司的员工来说，频繁的跳槽显然是不明智的，因为一个项目的开始到结束少说也要3年，就算在施工单位工作，一栋楼从基础施工至竣工验收全部完成也要近两年时间。对于刚进入行业的人来说如果在一个单位工作几个月就跳槽，那他只能学到一个项目中很小的一部分，而且只有皮毛还可能会有误解，换单位之后未必能连贯起来，自然也品尝不到伴随一个项目从开工至交付完成的喜悦与自豪。

公司的壮大饱含着我们所有同事的智慧与汗水，也记录着我们所有人的成长历程。每当我遇到困境总离不开公司领导以及同事，对我的指导与帮助。每当各部门的工作遇到困境的时候，公司领导总会及时指导、帮助解决，是他们在每个深夜的会议、在不辞辛苦的奔波，为我创造出了一个可以展现自我的平台。每个人在这个平台上需要拿出“忠诚”二字，忠诚是职场中最应值得重视的美德，忠诚与回报，这两者是和谐统一的。只有对自己工作的企业忠诚才能在工作中提升自己的工作水平和技能，更好地实现自己的价值。只有所有的员工对企业忠诚，才能更好的发挥出团队的力量，创造出更大的价值。

我在做好本职工作的同时要不断地强化专业知识，努力提高自己的专业水平和业务能力，规划好前进的方向，努力与公司共同进步。不仅企业在进步，整个社会都在进步，与公司一起成长，共创公司辉煌事业的同时也造就我们每个人。最后，祝愿公司不断壮大，销售节节攀升，2016年再创辉煌！

我的演讲结束了，谢谢大家！