第一篇：5S竞赛初赛笔试试卷AB卷答案
5S知识竞赛初赛试卷A卷
一、选择题（1×20=20分）
ADBACACCBACBAACABAAC
二、判断题（1×20=20分）
×√√√××√√××√√××√×√√××）
三、多选题（2×5=10分）
1、ABCD）
2、ABCD）
3、ABCDE）
4、ABCD）
5、BCD)
四、填空题（每空1分，共15分）
1、现场一切改善活动的基础是5S。
2、清洁过程中的“三不”原则是 不制造脏乱、不扩散脏乱、不恢复脏乱。
3、我们应上班前5分钟做5S，下班前15分钟做5S。
4、三定原则是指定点、定容、定量。
5、5S是指整理、整顿、清扫、清洁、素养6、5S中的素养是针对人“质”的提升而提出的，也是5S运动的最终目
5S知识竞赛初赛试卷B卷
一、选择题（1×20=20分）
ACBACACABADBAACCBAAC）
二、判断题（1×20=20分）
1、×
2、×
3、×
4、×
5、×
6、×
7、√
8、√
9、×
10、×
11、√
12、√
13、×
14、√
15、√
16、√
17、√
18、√
19、× 20、√）
三、多选题（2×5=10分）、BCD
2、ABCDE
3、ABCD
4、ABCD
5、ABCD
四、填空题（每空1分，共15分）
1、5S是指、2、三定原则是指、、。
3、我们应上班前分钟做5S，下班前分钟做5S。
4、5S中的是针对人“质”的提升而提出的，也是5S运动的最终目标。
5、清洁过程中的“三不”原则是。
6、现场一切改善活动的基础是。
五、简答题（5+10+10+10=35分）
1、5S的八大作用？（5分）
1、亏损为零——5S是最佳的推销员。
2、不良为零——5S是品质零缺陷的护航者。
3、浪费为零——5S是节约能手。
4、故障为零——5S是交货期的保证。
5、切换产品时间为零——5S是高效率的前提。
6、事故为零——5S是企业的安全员。
7、投诉为零——5S是标准化班组、作业的推动者。
8、缺勤率为零——5S可以创造出快乐的工作岗位。
2、公司推行5S的目的？（10分）
1、改善和提高企业形象
2、促成效率的提高
3、改善零件在库周转率
4、减少直至消除故障，保障品质
5、保障企业安全生产
6、降低生产成本
7、改善员工精神面貌，使组织活力化
8、缩短作业周期，确保交货期
3、整顿的推行流程？（10分）
要落实前一步骤整理工作。布置流程，确定置放场所。规定放置方法。划线定位。标识场所物品（目视管理的重点）。
4、简述5S之间的关系？（10分）
只有整理没整顿，物品很难找得到；
只有整顿没整理，无法取舍一团糟；
整理整顿没清扫，生产使用不可靠；S 效果怎巩固？清洁出来献一招；
第二篇：2013科普知识竞赛初赛试卷答案
2013初中学生科普知识竞赛初赛试题
一、选择题：
1、汽车轮胎上的沟纹主要作用是什么？（A）
A 增加与地面的摩擦
B 排除雨水和泥水
C 增加车身的缓冲
2、一个充满气的氢气球,把它放了,它将:（C）
A 一直向上升
B升到一定高度后停止上升 C一直升,最后爆炸
3、小时候用鳃呼吸，长大后用肺呼吸的动物是什么(B)
A、鱼 B、青蛙 C、海豚 D、鸭子
4、奥运会的五环旗象征着什么?(C)
A五湖四海
B五谷丰登
C五大洲运动员的友谊和团结
5、马拉松全程有多长?(B)
A 35.129公里
B 42.129公里
C 41.129 公里
6、红十字标志来自(C)
A 十字架
B 美国国旗
C 瑞士国旗
7、计算机正确的开机顺序是：（A）
A、先开显示器，后开主机
B、先开主机，后开显示器
C、先开主机或先开显示器都一样
8、“岁寒三友”分别指哪三种植物（B）
A 梅花 水仙 松 B 松树 竹子 梅花
C 菊花 玉兰 水仙 D 玫瑰 竹子 水仙
9、“丝绸之路”始于：（B）
A、秦代B、汉代C、唐代D、宋代
10、“独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲。遥知兄弟登高处，遍插茱萸少一人。”这首诗里的“佳节”是什么节日?
（A）
A、重阳节 B、中秋节 C、清明节 D、端午节
11、吃西餐时，我们应该用哪只手拿刀，哪只手拿叉？（B）
A 左手拿刀，右手拿叉
B、右手拿刀，左手拿叉
12、世界上第一个发明活字印刷术的是：（A）
A、毕升
B、沈括
C、蔡伦
D、谷登堡
13、英国科学家弗莱明与哪一种发明有关：（B）
A、狂犬病疫苗
B、青霉素
C、白日咳疫苗、14、君子兰是哪个城市的市花：（B）
A、哈尔滨
B、长春
C、沈阳
15、当地震发生时你在家里（楼房），应如何避震（A）
A、躲在桌子等坚固家具的下面，房屋倒塌后能形成三角空间的地方
B、去楼道
C、原地不动
D、跳楼
16、我国家用电器使用的是（A）
A交流电
B直流电
17、从营养角度考虑，下列方法正确的是
(B)
A.反复淘米
B.蔬菜先洗后切
C.煮粥加碱
18、人的舌头的哪个部位对苦味最敏感?（C）
A舌尖 B舌两侧 C舌根 D舌中间
19、除了食用含碘盐外，还能防治“大脖子病”的食物是
（C)A、西红柿
B、红萝卜
C、海带.20、“神舟”号是（D）
A． 人造卫星 B． 航天飞机 C． 国际空间站 D． 载人航天实验飞船
21、中国古代科技成就辉煌，被誉为“四大发明”的是火药、造纸术、印刷术和：（B）
A．针灸术 B.指南针 C.浑天仪
22、轮胎为什么大多是黑色的？（B）
A.轮胎脏了看不出来
B.增加轮胎耐磨性
23、计算机上网用的“猫”指的是（D）
A、网卡 B、内存 C、声卡 D、调制解调器
24、哈雷彗星绕太阳运行的周期约为：（B）
A、75年；B、76年；C、77年；D、78年
25、学习能力差，注意力不集中，可能与哪种物质缺乏有关？（B）
A、铜 B、铁 C、锌
26、为了促进大脑的发育，应（A）。
A、食用海鲜、乳制品、高蛋白食品
B、减少运动，增加睡眠
C、多吃零食以补充维生素
27、哪种维生素可以促进钙的吸收？（A）A、维生素D B、维生素A C、维生素C
28、补碘最好方法是（A）。
A、食用碘盐 B、服用碘剂 C、注射碘化物
29、含脂肪较低的动物性食物是（B）。
A、猪肉 B、鱼肉 C、牛肉
D、羊肉 30、被称为“维生素的宝库”的食品是（B）。
A、西红柿 B、海苔 C、香蕉
31、全国“海洋宣传日”是（C）
A 2月4日
B 5月5日
C 7月18日
D 10月18日
32、海洋水体积占地球上总水体积的（D）
A 47％
B 67 ％
C 75 ％
D 97％
33、当你刚刚开始过马路时，黄色的信号灯闪烁起来，你应该怎样做呢？（C）
A、加快脚步跑过马路。B、立即停下脚步。C、立即停下脚步并退回安全线以内。
34、海中游得最快的鱼是（B）
A 剑鱼
B 旗鱼
C 飞鱼
D 鲨鱼
35、白鳍豚是一级保护动物，也是世界12种最濒危动物之一，其生活区域是（A）
A 长江
B 南海
C 黄海
D 黄河
36、下列不属于对人体有益的海洋食品的是（D）A 海带
B 紫菜
C 裙带菜
D 菠菜
37、海洋动物中有“瞌睡大王”之称的是（B）
A 海豚
B 海象
C 海狮
D 海豹
38、鱼类靠什么来平衡身体（A）
A 鱼瞟
B 鱼鳃
C 鱼鳞
D 鱼尾
39、海洋生物中可以发电的鱼是（D）
A 章鱼
B 墨鱼
C 射水鱼
D 电鳗
40、行人在道路上行走，必须走人行道，没有人行道的，应该怎么办？（B）
A、自由行走
B、靠边行走
C、靠右边走 A、西红柿 B、海苔 C、香蕉
41、世界上最小的鸟类动物是（B）
A 麻雀
B 蜂鸟
C 翠鸟
D 鹦鹉
43、最古老的飞行动物是（C）
A 翼龙
B 老鹰
C 孔耐蜥
D 苍蝇
44、以下哪位不是神七航天员（B）
A 翟志刚
B 杨利伟
C 刘伯明
D 景海鹏
46、避雷针是谁发明的（B）
A 达尔文
B 富兰克林
C 居里夫人
D 爱因斯坦
47、奥运会上的马拉松比赛的起源与(B)有关。A、游戏
B、战争
C、.打赌 48、2012年的伦敦奥运会是第(C)届奥运会。A、28届B、29届C、30届D、31届
49、下列生活习惯中,容易形成龋齿的是(B)。A、饭后漱口,早晚刷牙 B、喜爱吃零食,多吃甜食
C、喜欢喝牛奶,多吃肉食 D、多吃含钙、磷和维生素d的食物
50、气象部门为做好暴雨分析和服务,一般规定24小时降水量达到(B)称为暴雨。A、25---49.9毫米 B、50—99.9毫米 C、100-200毫米D、200毫米及以上
第三篇：大学生心理健康知识竞赛初赛笔试试卷
大学生心理健康知识竞赛初赛笔试试题
一、单选题（每题1分，共40题）
1、大学生心理健康日是()。
A.5.25 B.5.26 C.4.25 D.6.26
2、当你身边大多数人选择某种东西时，你常不自觉的做出相同的行为，这一心理现象称作（）。
A 刻板印象 B 社会吸引 C 从众 D 服从
3、在下列影响人际关系相似性的因素中，对人际关系影响最大的是（）。
A兴趣 B性格 C知识水准 D价值观念
4、人的气质可以分为四种基本类型，既粘液质、抑郁质、多血质以及()。A.独立质 B 严谨型 C 兴奋型 D胆汁质
5、心理咨询的原则不包括（）。
A.保密的原则 B时间限定的原则 C 伦理原则 D有偿原则
6、青春期同伴关系的特点是（）。
A交友范围扩大 B交友范围缩小 C知心朋友是异性 D团伙人数
7、考试焦虑主要属于（）方面的问题。
A 情绪 B 气质 C 性格 D 行为
8、社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为（）。
A首因效应
B近因效应 C晕轮效应 D定型效应
9、有的学生在上课时讲小话、做小动作，这是（）。
A 注意的转移 B 注意的分配 C 注意的分散 D 注意的起伏
10、注意易转移最常见于哪种病人（）。
A 抑郁症 B 精神分裂症 C 强迫症 D 躁狂症
11、态度具有（）。
A 情境性和暂时性 B 稳定性和不变性 C 组织性和严密性 D 一致性和稳定性
12、一次心理咨询一般需要多长时间（）。
A 30 分钟 B 50 分钟 C 1.5 小时 D 2 小时
13、人体中对情绪反应最敏感的器官是（）。
A 心 B 肝 C 肠 D 胃
14、学生在考前对自己说“我一定能行，要相信自己的能力”来减压，属于（）行为。
A 暗示 B 自主训练 C 冥想放松 D 大脑训练
15、以下不利于睡眠的是（）。
A 睡房较暗 B 定时运动 C 每晚定时上床睡觉 D 临睡前运动
16、心理咨询的场所应在（）。
A 咨询员家中 B 双方商定的茶馆 C 咨询室 D 来访者家中
17、在心理咨询的各种形式中，最主要而且最有效的方法是（）。
A 电话咨询 B 面对面咨询 C 书信咨询 D 互联网咨询
18、咨询师与来访者的咨询关系在行为方式的表现为（）。
A 支配—服从 B 独立—依赖 C平等—平等 D 主动—被动
19、当发现身边的人有自杀倾向时首先要做的是（）。
A 稳定当事人的情绪并对其开导 B 及时上报学院领导 C 报告校、院心理咨询室 D 启动紧急干预
20、有爱就有恨；有喜悦就有悲伤；有紧张就有轻松，说明情绪和情感（）。
A具有两极对立的特性 B具有不可调和的特性 C的两极是不相容的 D的两极是绝对的
21、心理过程包括（）。
A认知、情感和意志 B能力、气质和性格
C知、情、意和能力 D感觉、知觉、记忆和思维
22、吃不着葡萄说葡萄酸，得不到的东西是不好的，这种心理防御方式称为()。
A否认 B文饰 C投射 D幻想
23、在印象管理中，为使他人对自己产生良好印象，建立良好人际关系，个体往往会承认自己的某些小的不足，以使自己在抬高某些重要方面时变得可信。这种做法被称为（）。
A隐藏自我 B自我抬高 C形象塑造 D自我暴露
24、妄自尊大并总是需要得到别人注意和赞美，这些特点是哪一种人格障碍类型的表现（）。
A 自恋型 B 反社会型 C 偏执型 D 控制型
25、心理健康的最终目标是（）。
A 自我实现 B 和谐人际关系 C 保持人格完整 D 保持协调情绪
26、勤奋、懒惰、谦虚、骄傲，这些反映的是（）特征。
A 能力 B 气质 C 性格 D 情感
27、下列陈述不能增强挫折承受力的是（）。
A 避免类似情境 B 总结经验教训 C 调节抱负水平D 建立和谐的人际关系
28、人们通常认为，山东人是豪爽的，江浙人是温和的。这是印象形成中的什么效应？（）
A 晕轮效应 B 刻板印象 C近因效应 D 首因效应
29、当天识记的外语材料，最好在（）内进行第一次复习，保持效果较好。
A 24小时内 B 第二天 C 第三天 D 第二周
30、某生学习成绩较差，却经常在同学面前炫耀自己的父亲是××级干部，以求得心理满足。这是采用了()这种心理防御方式的表现。A升华 B补偿 C退行 D转移
31、对知觉对象的某一特性形成判断之后，不加分析地推及到这一对象的其他方面，“一好百好，一糟全糟”，这种泛化或扩张的心理效果就是（）。A 光环效应 B近因效应 C 刻板印象 D 首因效应
32、个体的成就动机中含有两种成分：追求成功的倾向和()。
A.追求利益的倾向 B.回避失败的倾向 C.回避困难的倾向 D.追求刺激的倾向
33、.具有感染性的，比较平稳而相对持久的情绪状态是()。A.热情 B.心境 C.激情 D.应激
34、“入芝兰之室，久而不闻其香”描述的是()。
A.适应现象 B.听觉适应 C.嗅觉刺激 D.味觉刺激
35、信息在短时记忆中一般只保持()秒钟。
A.1～2 B.20～40 C.60～70 D.70～80
36、一个人总是反复检查是否锁了门或不停的洗手，这属于下面哪一种心理障碍（）。
A 恐怖症 B 一般性焦虑障碍 C 抑郁症 D 强迫症
37、、“走极端、以偏概全、消极思维、敏感多疑、自卑心理、自罪自责、自我评价过低”主要描述的是()。
A 抑郁症 B 自负 C 躁狂症 D 强迫症
38、关于“情绪”不对的说法是（）。
A 只有人才能产生 B 情绪的产生与生理需要有关 C 情绪具有较大的情景性和冲动性 D 情绪产生多伴有心理，行为上的变化
39、关于自卑感以下哪种说法是错误的（）。
A 自卑的人热衷于与人比较，而对自己的期待却很低
B 自卑的人往往对自己缺乏客观、清醒的认识，无法悦纳自己 C 自卑的人容易产生自我怀疑和自我否定
D 对成败进行正确的归因是处理自卑问题的方法之一
40、某学生活泼、好动、乐观、灵活，喜欢交朋友，爱好广泛，稳定性差，缺少毅力，见异思迁。他的气质类型属于()。
A.多血质 B.胆汁质 C.粘液质 D.抑郁制
二、判断题（每题1分，共40题）
1、情绪状态的调控能力是衡量体育锻炼对心理健康影响的最主要指标。（）
2、体育锻炼可以使个体从烦恼和痛苦中摆脱出来，增强应激水平，使处理应激 情境的能力增强。（）
3、自我概念是个体主观上对自己的身体、思想、情感的整体评价，它是由许许多多的自我认识组成。（）
4、马赛等人1971年的调查发现，外向性格者比内向性格者的社会需要更强烈，这种社会需要可以通过跳舞、球类、做操等集体性活动来得到满足。（）
5、所谓人格，是指一个人在社会化过程中形成和发展的思想、情感及行为的特有统治模式，这个模式包括个体独具的、有别于他人的、稳定而统一的各种特质或特点的总体。（）
6、神经衰弱患者的运动疗法：自我按摩法、散步和旅行、冷水浴。（）
7、大学生心理健康的标准是：人格完整、智力正常、情绪健康、意志健全、适应能力强、能够悦纳自己、和谐的人际关系共七个方面。（）
8、心理障碍分为适应性、焦虑性、抑郁性、恐怖性、强迫性、疑病性障碍。（）
9、个性心理由个性心理倾向性、个性心理特征组成。（）
10、判断一个人的心理是否健康，会有一个固定而清晰的界限。（）
11、信息的发送者与信息的接受者之间的信息相互作用过程是人际沟通。（）
12、流体智力和晶体智力说是由美国心理学家斯皮尔曼提出来的。（）
13、我国古代思想家王充所说的“施用累能”是指社会实践对智力的影响。（）
14、人本主义心理学的代表人物是马斯洛。（）
15、先有一个目标(目的)，它与当前的状态之间存在着差异，人们认识到这个差异，就要想出某种办法采取活动(手段)来减小这个差异。这种解决问题的方法或策略是：爬山法。（）
16、有预定目的，需要一定意志努力的注意是不随意注意。（）
17、觉察刺激之间微弱差别的能力称为差别感受性。（）
18、学习新信息对已有旧信息回忆的抑制作用叫前摄干扰。（）
19、短时记忆容量有限，为了使其包含更多的信息，可采用的方式是组块。（）20、面对社会和自然环境的紧张压力，人体第一反应就是交感神经兴奋，心跳加快，血压增高、血糖降低、血小板活性减弱，机体进入“应激”状态。（）
21、判断一个人的心理健康，不能简单的根据一时一事下结论。一个人偶尔出现的一些不健康的心理和行为，并非意味着这人就一定有心理疾病。（）
22、心理不健康与心理健康并非泾渭分明的对立的两极，而是一个连续的状态。
23、去学校心理咨询中心咨询的人，不是都有心理疾病。（）
24、心理压力不总是有害的。（）
25、害羞经常是由不熟悉的人或情境因素引起的。（）
26、同样的不幸事件因为个体的不同所引起的挫折感是不一样的。（）
27、心理健康状态是静止的，固定不变的。（）
28、心理健康就是一个人能够充分协调自己的知、情、行，使之达到良好的社会适应，并能够充分发掘自身的潜能。（）
29、大学生心理健康教育应该以预防为主。（）30、人的心理现象千变万化，极其复杂无规律可循。（）
31、对情绪的调节与控制不能等同于对情绪的抑制或压抑。（）
32、有不健康的心理和行为表现就是心理不健康。（）
33、培养朋辈心理咨询员是大学心理咨询的常见模式。（）
34、在抑郁症中，幻听较多见。（）
35、发现“无意义音节的学习效果不及有意义的词”的记忆规律是德国心理学家艾宾浩斯。
（）
36、当认知和情感不一致时，一般是认知将决定人的行为。
（）
37、心理学意义上的挫折是指个体在通向目标的过程中，遇到难以克服的障碍和干扰，致使动机不能实现，需要无法满足时所产生的紧张状态或情绪反应。（）
38、判断是否为变态心理，最终应该通过心理测量或医学鉴定来确认。（）
39、我们总是倾向于把他人的成功行为归因于内在原因。
（）40、如果人的某些行为过分的话，表明他潜意识中可能有刚好相反的欲望。（）
三、多选题（每题1分，共20题，多答，少答都不得分）
1、目光注视的一般规律（）。
A倾听时，注视对方双眼 B说话时比倾听时注视对方多一些
C开始说话时，将目光从对方身上移开 D讲话结束时，将目光重新回到对方身上
2、言语的特点包括（）。
A言语是人们运用语言交流思想、进行交际的过程 B 言语是一种心理现象
C 言语活动离不开语言 D言语是一种社会现象
3、青春期记忆的主要特点包括（）。
A 多方面的记忆效果达到个体记忆的最佳时期 B有效地运用各种记忆策略
C 短时记忆容量达到一生中的最高峰 D自觉地运用意义记忆，但机械记忆的效果较差
4、缓解心理压力的方法有（）。
A改变生活情境 B倾诉、哭泣 C升华法 D 放松法
5、一般认为，动机具有以下几种功能()。
A.选择功能 B.激活功能 C.指向功能 D.调节与维持功能 E.集中功能
6、情绪与情感的反映特点不同，情绪具有()。
A.情境性 B.激动性 C.暂时性 D.表浅性 E.外显性
7、沉默现象的几种主要类型包括（）。
A茫然型 B情绪型 C外向型 D思考型
8、态度的特点包括（）。
A稳定性 B内在性 C间接性 D针对性
9、嫉妒情绪的特点包括（）。
A 针对性 B 持续性 C 对抗性 D 集中性
10、青春期的情绪变化特点包括（）。
A 容易抑郁 B 容易焦虑 C不能自我控制情绪的波动 D 青春期躁
11、情感低落的表现包括（）。
A自我评价过低 B自信心不足 C 内心体验缺乏 D 愉快感缺失
12、下列说法中正确的是()。
A 尊重孩子，给孩子一定的自由，有助于提高孩子的自尊水平B选择相似的人进行社会比较，有利于增加自尊 C 自尊是一种缺失性需要
D 成功的行为反馈可提高个体的自尊水平
13、需要()。
A是有机体内部不平衡状态
B 是人对客观外界事物的态度的体验 C 表现为有机体对内外环境条件的欲求 D 是激发并维持个体活动的内部动力
14、自我防御机制()。
A 是由于个体把焦虑当成一种危险或不愉快的信号而产生的 B 源于自我在承受本我的欲望和现实要求而产生的双重压力 C 是为了调整本我欲望与现实之间的矛盾
D 是为了抵御来自他人的负性评价所采取的应对方式
15、身体语言包括（）。
A面部表情 B身体姿势 C妆饰打扮 D人际距离
16、意志的品质有（）。
A自觉性 B目的性 C坚韧性 D自制性
17、注意的功能有()。
A.调节功能 B.维持功能 C.抑制功能 D.选择功能 E.启动功能
18、知觉的特性包括()。
A.整体性 B.选择性 C.恒常性 D.间接性 E.理解性
19、陈述性记忆处理陈述性知识，如()。
A.字词 B.人名 C.时间 D.观念 E.怎样骑车 20、人格的本质特征有()。
A.独特性 B.稳定性 C.综合性 D.复杂性 E.功能性 答案：
单选题：1-5 A C D D B 6-10C A C C D 11-15D B D A D 16-20C B C A A 21-25 A B B A C 26-30C A B A B 31-35A B B A B 36-40D A A A A 判断题： 1-5 对错对对对 6-10 11-15对错对对错 16-20 21-25对对对对对 26-30 31-35对错对错对 36-40多选题：
1、ACD
2、ABC 3
6、ABCDE
7、ABD 8
11、ABD
12、ABD 13
16、ACD
17、ABD 18
对错对对错 错对错对错 对错对对错 错对对错对、ABC
4、ABCD
5、ABD
9、ABC
10、AC
14、ABC
15、ABCE
19、ABCD 20、BCD、CD、ABC、ABCDE
第四篇：管理心理学AB卷及答案(最新)
管理心理学AB卷试题及答案
一、填空题，10题，共20分；（前8题必考）
1)马斯洛的需要层次理论，他认为人的需要可分为五类（生理需要/安全需要/社会交往（归属）需要/尊重需要/自我实际的需要），最原始的需要是（生理需要）。P27
2)工业心理学的创始人，管理心理学的先驱是（梅奥），提出了“人际关系”理论；P26
3)勒温创建了“场”理论，在管理心理学中称为（群体动力理论）；P26
4)（二因素结构理论）---斯皮尔曼；（群因素结构理论）—塞斯登;（智慧结构理论）—吉尔福特；P10
45)古希腊希波克拉特把人的气质分为（胆汁质/多血质/粘液质/抑郁质）；P87
6)领导者必须掌握三种技能（技术，人文，观念），其中重要的是（人文技能）。P259
7)企业经营管理价值观主要有（最大利润价值观）、（企业价值最大化价值观）、（企业价值---社会效益最优价值观）；P159
8)领导行为中最重要的是（人群关系行为）。P254-25
59)激励是指激发人的（动机），使人有一股内在的动力，朝着所期望的目标前进的（心理活动过程）。过程型激励理论着重研究动机的形成和行为目标的选择。P22
410)管理心理学的三大基础理论（管理学/人为学/心理学）；P34
11)提出目标管理法的人是（德鲁克）；P166
12)目标管理的核心是（强调成果），重视成果评定；
13)人的行为改变最容易改变的是（知识的改变）；
14)激励是指激发人的（动机），使人有一股内在的动力，朝着所希望的目标前进的（心理动力过程）；P2
215)决策权衡的一个重要方面是（利害原则）；
16)风险型决策最忌讳（孤注一掷）；P249-250
二，简答题:每题10分，共40分；
1、人的气质在管理实践活动中的作用有什么？P90
1）气质类型无好坏之分；
2）气质不能决定一个人活动的社会价值和成就的高低
3）气质可以影响人的活动效率；
4）气质可以影响人的情感和行动；
5）气质是影响人的心理活动和行为的动力特点，是人的稳定心理特征之一。
2、目标管理的作用主要表现在哪些方面？P17
21）能集中企业每个职工的力量，保证完成企业的各项任务；
2）能创造一个培养各级管理人员真正领导能力的管理环境；
3）能促使每一个职工的工作能力的迅速提高；
4）能充分调动和发挥广大职工的主动性和创造性；
3、企业目标的基本内容，包括企业活动的目标和目标值。确定企业目标的原则是什么？P168
1）确定的目标值应该直接或间接地和提高企业或社会经济效益相联系
2）确定的目标值必须具有激励、诱导作用，以提高各级人员的积极性和工作能力；
4、企业目标的基本内容，包括企业活动的目标和目标值。确定企业目标的要求是什么？P168
1）目标值应定量化；
2）目标值应略高于指标；
3）目标值须有可行性；
4）已经达标的标准，不能再用作目标值
5，激励的原则包括哪些方面？P227（对职工的激励应遵循的哪些原则）
1）组织目标的设置与满足职工的需要尽量相一致；
2）公司企业的行政管理政策、规章制度，要有利于发展员工的积极性和创造力，使它们成为激励因素；
3）要有良好的管理方式和管理行为；
4）建立良好的人群关系；
5）形成良好的风气
6）创造良好的生产条件和工作环境；
6、不能自我实现的主要原因是什么？（第5章PPT里面39页）
1)自我实现是很微弱的似本能需要，容易被压抑、控制、更改和消失；
2)许多人不敢正视关于他们自己自我实现所需要的那种知识，对那种知识缺乏自知，使自己处于不确定状态；
3)文化环境用强加于人身上的规范，阻滞一个人的自我实现；
4)自我实同者是由成长性需要而不是匮乏性需要推进的，其发展和持续成长依赖于自己的潜力。
7、在管理中为什么要多使用正强化，少使用负强化？P23
4正强化是对正确的行为和有成绩的工作都给与肯定和奖励；
负强化是一切不利于生产和工作的行为造成失误要酌情给与征罚。奖励是正强化，惩罚是负强化。
原因：
1)惩罚如果处理不好，会起消极作用，甚至会发生许多坏作用；
2)惩罚只能暂时地停止不好的行为，不能导致好的行为，3)惩罚会使员工在心理上造成恐慌，产生对抗情绪，甚至对领导采了欺骗隐瞒的手段来逃避惩罚；
企业领导者应该消除惩罚的消极作用，促进职工出现好的行为，在惩罚之后，要告诉员工应该如何做，去改正，当员工有新的改正表现时，马上给以正强化，这样就能起到良好的作用。
8、（第6章PPT76页）目标管理的优点是什么？
1)目标管理对组织内易于度量和分解的目标会带来良好的绩效。
2)目标管理有助于改进组织结构的职责分工。
3)目标管理启发了自觉，调动了职工的主动性、积极性、创造性。
4)目标管理促进了意见交流和相互了解，改善了人际关系。
三、论述题:
1、你的MBTI是什么类型？它有什么特点？谈谈你的这种类型对你工作的影响。√
（自己根据实际测试结果作答）
2、组织行为学与管理心理学的联系？
从组织行为学的发展来看，组织行为学可以看作是管理心理学的新发展。组织行为学与管理心学在研究的目的、对象、内容和理论来源方面是一致的。具体表现在：
（1）研究的目的相同，即通过对组织中人的心理与行为的研究，提示其规律，并以此规律指导个体、群体或组织的行为，达到组织的预期目标。
（2）研究的对象一致。组织行为学和管理心理学都把行为与心理作为研究对象。当组织行为学研究一定组织中人的行为特点及其行为规律时不可能不涉及人的行为。
（3）研究的内容大同小异。组织行为学与管理心理学的内容构架基本相同，如都包括个体问题、群体问题、激励问题、领导问题、组织文化与变革问题等。
（4）很多理论来源相同。虽然组织行为学的理论来源比较宽广，但很多来源与管理心理学的理论来源相同，如心理学、社会学、人类学、教育学、生理学。其中心理学是一门主要学科。
3、P501 现代行为科学与人群关系学派对人群关系有哪些影响？
答：人群关系学派对人群关系的看法是：
1）搞好人群关系可以使企业领导的意图便于贯彻执行，人群关系可以使职工不闹事；
2)吸收职工参与管理是为了使职工同意与接受企业领导的意图；
行为科学家对人群关系的看法是：
1）搞好人群关系是为了使部属贡献出自己的才智，汇集各方面的知识、意见、经验与决策技能，使公司的决策品质能获得改善；
2）要求部属参与管理，就是要求其贡献“人力资源”，同时给职工以自我成就；
3）从“利用”职工的观点出发谈人群关，是虚伪的；
现代行为科学学派与人群关系学派的观点都充分重视组织内的正式群体关系，将其作为目标实现的工具，充分发挥人群关系在企业关系中的优势，提高了人群关系在企业中的地位。
4、P193（西方管理心理学中有哪几种人性假设及相应的管理特点是什么？第三章PPT第二节P40）
1，经济人假设；管理特点：采用“胡萝卜加大棒”的政策；
2，社会人假设；管理特点：重视员工之间的关系，培养员工的归属感；
3，复杂人假设；管理特点：设立富有意义或挑战性的工作和目标；
4，自我实现人的假设；管理特点：根据具体的人的不同，灵活采用不同的管理措施——管理学的权变理论。
5、超Y理论的主要观点和管理措施是什么？
基本观点是：人是复杂的，不仅因人而异，而且一个人本身在不同的年龄、地点、时期也会有不同的表现。
管理措施:
1,采取不同的组织形式提高管理效率;
2,根据情况的不同,采取弹性,应变的领导方式,以提高管理效率;
3,因人,因事,因地制宜地采取灵活多样的管理方式和奖方式.
第五篇：5S试卷(B卷)(带答案)
5S培训试卷
一、填空题（每题2分，共20分）
1、区分工作场所内的物品为“要的”和“不要的”是属于5S中的。
2、整顿主要是排除浪费。
3、5S中“清洁”是指将整理、整顿、清扫的做法、维持其成果。
4、5S中的是针对人“质”的提升而提出的，也是5S运动的最终目标。
5、整顿要做到的原则有：三易、、6、清扫坚持的原则、、7、清洁”的 “三不坚持原则”为：、、，其真意在于彻底改善化
8、素养形成的过程厉行“三守”原则，即、、，其真意在于训
练纪律化。
9、物品分为四类，即、、、，然后根据类别作出处理。10、5S的三个发展层次、、、二、判断题（每题1分，共10分）
1、工厂脏乱没关系，产品好销就行。（）
2、不遵守规章制度的工作现场，我们经常会听到“下不为例”，“这样就行了吧”，“我太忙啦”，这
些话对吗？（）
3、“整理”、“整顿”对形成重复劳动造成浪费的根治容易理解和重视，但无形的浪费却易被忽视，如无谓的提高产量、质量，做无用功。这句话对吗？（）
4、“清扫”就是在生产现场进行卫生大扫除。（）
5、生产作业人员或责任者每日应认真执行逐一点检工作，主管人员要做不定期的复查。（）
6、5S活动是一种持之以恒的项目，不能坚持的话，则5S活动难以成功，若能脚踏实地加以改善的话，则5S活动将逐见功效。（）
7、定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。（）
8、物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。这种观点对么？（）
9、5S管理需要全员参与，如果有部分成员就是跟不上进度，或内心抵制，5S管理就会失败。（）
10、各类不合格品，报废品必须即时清理、处置。（）
三、单项选择题（每题2分，共24分）
1、5S活动是谁的责任？
A、总经理B、推行小组C、中层干部们
2、整理最主要是针对什么不被浪费？
A、时间B、空间C、工具
3、公司的5S应如何做？
A、随时随地都得做，靠大家持续做下去
C、做三个月就可以了
D、车间来做就行了
（）D、公司全体（）D、包装物（）B、第一次靠有计划地大家做，以后靠干部做
4、清洁的状态包含的三个要素是()。
A、干净、高效和安全；B、整理、整顿和清扫；C、检查、监督和改进；
5、关于整顿的定义，正确的是：（）
A．将工作场所内的物品分类，并把不要的物品清理掉。
B．把有用的物品按规定分类摆放好，并做好适当的标识。
C．将生产、工作、生活场所打扫得干干净净。
D．对员工进行素质教育，要求员工有纪律观念6、5S和产品质量的关系？（）
A、工作方便
B、改善品质
C、增加产量
D、没有多大关系
7、整顿主要是排除什么浪费？（）
A、时间B、工具C、空间D、包装物
8、下面几项中哪项是需要的物品（）
A、有缺陷的或是多余的零件库存B、过时的或损坏的配件、检测设备、电器等
C、其它班组的物品D、正在使用的生产设备9、5S是一切改善活动的基础，（）是基础中的基础（）
A、整理B、整顿C、清扫D、素养
10、生产过程中对待不良品按顺序应为（）
A、不接收、不制造、不放过B、不制造、不接收、不放过
C、不放过、不制造、不接收D、不制造、不放过、不接收11、5S活动的最终目标（）
A、安全卫生有序化
B、职场美化、活力化化
C、人心美化、习惯化
12、下列哪一项不是5S推行原则（）
A、自我管理原则
B、勤俭办厂原则
C、优先选择原则
D、持之以恒原则
四、多项选择题（每题2分，共16分）
1、有关整理的方法，正确的有：（）
A．常用的物品，放置于工作场所的固定位置或近处。
B．会用但不常用的物品，放置于储存室或货仓。
C．很少使用的物品放在工作场所内固定的位置。
D．不能用或不再使用的物品，废弃处理。
2、有关整顿的做法，正确的有：（）
A．将已确定无用的物品及时清理除去，腾出更多的空间，并加以利用。
B．整理有用的物品，规划存放位置并加以标识。
C．建立物品存放、管理的有效方法，使之整齐、有条理。
D．对有用的物品加以合理管制，防止混乱。
3、有关清扫的做法，正确的有：（）
A．从地面到墙壁到天花板，对整个空间的所有角落进行彻底清扫。
B．机器、设备、设施、工具的清洁，防止工具、手套等变成污染源影响产品质量。
C．机器、设备底部及转动部位是卫生的死角，可以不用注意。
D．细心寻找污染源及消除污染源，是清洁工作的关键所在。
4、清洁是保持整理、整顿、清扫的成果，检查方法可以是：（）
A．活用查检表。
B．颜色管理，如：红色标签战略。
C．目视管理、看板管理。
D．3U MEMO（3不管理，不合格、不可用、不混乱）。
5、5S与公司及员工有哪些关系？（）
A.提高公司形象
B.增加工作时间
C.增加工作负担
D.安全有保障钱
6、关于素养，下面说法正确的是（）
A、所有的员工应遵守公司的规章制度、岗位制度。
B、工作时保持良好的习惯，如不聊天、不随意离岗、不闲坐、不带零食进入工作场所、不做与
工作无关的事。
C、衣着端庄，待人接物有诚信、有礼貌，不讲粗言秽语。
D、爱护生产、生活设施、公物，节约用电、用水。
7、整理推行包括（）
A、制定废物处理方法
B、制定实施整理范围
C、确立实施整理时间
D、明确各区域负责人
8、实践证明5S推行不良，会产生下列不良后果（）
A、造成职业伤害，发生各种安全事故；
B、降低设备的精度及使用寿命；
C、由于标识不清而造成误用；
D、影响工作和产品质量；
四、简答题（每题5分，共30分）
1、公司为什么推行5S活动，5S活动有哪些作用?
2、由于没有整理导致的哪些浪费？
3、清扫坚持的原则？
4、整顿的常用方法（至少说出三种）？
5、列举十项工作场所中现阶段你认为的5S管理死角。（10分）
龙瑞5S培训试题答案（B卷）
一、填空题
1、整理
2、寻找物品的时间
3、制度化、规范化
4、素养
5、易取、易放、易管理
6、扫黑、扫漏、扫怪
7、不恢复脏乱、不制造脏乱、不扩散脏乱
8、守时间、守纪律、守标准
9、需要的、不需要的、常用的、不常用的10、形式化）、（行事化）、（习惯化
二、判断题
1-5 ×、×、×、×、√6-10√、×、×、√、×
三、单项选择题
1-5D、B、A、C、B6-12B、A、D、A、A、C、C
四、多项选择题
1-5ABD、BCD、ABD、ABC、AD6-8ABCD、ABCD、ABCD
五、问答题
1、答：（1）提升企业形象
（2）提升员工归属感
（3）减少浪费
（4）品质提升
（5）安全有保障
（6）激励士气
（7）节约空间
2、答：（1）空间的浪费。
（2）使用棚架或柜橱的浪费。
（3）零件或产品变旧而不能使用的浪费。
（4）放置处变得窄小。
（5）连不要的东西也要管理的浪费。
（6）库存管理或盘点花时间的浪费。
3、答：（1）扫黑：设备及附属，辅助设备我们每天要做清扫
（2）扫漏：针对容易发生跑、冒、滴、漏部位要重点检查确认
（3）扫怪：消除异常声音，振动及温湿度
4、答：引线法、行迹法、标识法、固定容器法、红牌作战法、定置管理法、颜色管理法、看板管
理法。
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