纪律问题与考勤管理

第一篇：纪律问题与考勤管理

A.纪律问题与考勤管理

1）迟到、病假、事假等如何处理，一切管理需公开化，明朗化

2）工作日为每周一至周五，9：30上班，中午12：00至1：30为休息时间，下午5：30下班。

3）每月有一次无因迟到日。除此以外，30分钟以内为迟到，30分钟以后为

旷班。

4）迟到15分钟以内扣5 元，15至30分钟扣10元，30分钟以后扣30元，12点以后一次扣除50元。

5）无因旷班一次扣除50元，并做书面检讨，部内警告一次;两次扣100元，书面检讨并外加做公益事业一次。超出两次者直接开除。

6）病假第一天（次）不扣除薪资。除此以外，按事假处理。若能出具二级甲

等医院以上证明，不扣除薪资。

7）无任何理由早退，扣10元。

B.形象管理

1）男士身上颜色不超过三色，女士身上则不超出三加一色。

2）不得穿牛仔之类的任何服饰。

3）其他穿着要求按照《员工手册》（试行版）执行。

C.网络管理

1）上班时间发现有玩游戏者，给予口头警告，并一次性罚款20元。

2）可以上QQ，仅限于工作中使用，谈公事；若发现为私人聊天，给予口头

警告，连续两次警告仍犯者，罚款5元。

3）若主管已发现有上述行为发生，却不予以制止，需向全体同事道歉并做自

我检讨。

4）值班主管若在上班期间严重失职，如没能做好办公室的日常管理，将罚款

双倍。

D.工作计划及例会制度

1）每周一上午9：30为例会时间。

2）主管可根据本组情况自行安排本组会议。

3）全体会议为每月15日和31日，若遇周末，顺延为周五。

4）主管每天要进行团队沟通；不超过两天，要与所有组成员进行一对一的面

谈，并要做好记录和总结。

E.主管及见习主管的要求和主要任务

1）主管的任职为三个月，坚持能者上原则。

2）主管需与时俱进，积极学习相关业务知识。

3）积极与组员沟通，发现问题，解决问题。并做好经理安排的一切事务。

4）每个主管依次值日一周，为值班主管。值班主管需严格按照《员工手册》（试行版）和补充条例执行值班任务。

5）及时向经理汇报工作状况，每周始安排好组员的工作方向及内容。

F.工作任务安排及其他

1）组员每人每天需打5个电话或做10个市场调查；每周至少带1个客户来公司进行面谈。主管有义务进行辅助。

2）个人维护好办公气氛，严格遵守《员工手册》（试行版）。

3）一段时间之内，各组或全体成员进行知识补充和讨论，对于工作中遇到的实际问题进行补充和解答。

G.值班主管的职责

1）值班主管需在值班日内早上9：15上班，下午5：40下班。有义务在下班之前做好一切安全检查。

2）如遇紧急突发事件，要做好妥善处理和应对措施。

3）考勤制度监管。

4）值班主管与其他主管为双监管制度。在值班期间，值班主管若违反职责条例，第一次警告，二次罚双倍款项。

H.客户维护

1）已有的客户，需统一进行建档，存档处理，经纪人有义务积极配合。

2）如遇节假日，公司将派专人以公司的名义进行短信或电话祝福，维护并保持公司的良好形象。

3）对已有客户和新客户，每一个人有义务进行知识和技术上的帮助。

4）对新员工开发的客户资源，需及时进行分档处理，有经验的人要积极跟踪并发掘潜在的客户，做好客户的拓展工作。

I.上班时间外出谈客户的要求

1）做好客户拜访记录，并向自己的上一级进行及时的汇报。

2）外出谈客户需提前向自己的上一级报告，说明与客户见面的时间和地点。

3）所做记录要尽量详细，主管可根据个人情况进行抽查。

4）如若发现组员以谈客户的名义外出办私事，主管有权利做出警告或者处

罚。

5）主管可以酌情处理组员在上班时间外出谈客户的时间问题。

J.内部学习

1）销售技巧，语言表达及心理承受力

2）外汇只是及基础货币知识。

3）操盘及盘面分析基础知识。

4）资金安全

第二篇：考勤与纪律

通知

为进一步规范管理，加强网站劳动纪律和工作秩序，结合公 司近期的实际情况，从即日公司实行新的考勤和管理制度：

1、从即日起，在工作时间内，公司所有员工不允许用电脑做与工作无关的事，特别是玩游戏、看视频等，一经发现立即开除并扣发当月工资。

2、上、下班时间：8：30----12：0014：00---17：30

14：30---18：00（夏令时）

3、员工每天上班、下班均需要打考勤卡，每天四次。

4、迟到30分钟之内10元/次，迟到31分钟—59分钟扣20元/次。每月未打卡和迟到相加超过6次另倒扣100元。

5、迟到（或早退）1小时以上视为旷工1天，旷工1天按扣3天工资。

6、连续3天无故缺勤，或未经批准休假者将被视为旷工。旷工3天以上将予以辞退。

7、假期包括事假、病假、丧假、婚假、年休假、产假。请假1天由部门负责人批准，超过1天总经理批准。

8、事假1天按日收入的100%扣除（大赛期间请事假期扣除当日工资外并倒扣100元），病假应出具市级以上医院证明。

9、所有外出必须由负责人签字并在行政部备案。

行政部

2012年9月7日

第三篇：考勤与工作纪律

考勤与工作纪律制度

为了严格管理，提高工作效率，给公司树立一个良好的形象，特制定本规定：

一、坚持考勤制度，每天上午7：50点名，由车间及部门领导负责，不准弄虚作假，做到一视同仁，做到真实可靠，考勤表由行政部统一发放，盖章有效；

生产部门部室由厂长负责厂部员工考勤，副总在生产考勤，车间主任负责车间考勤；财务部由行政部负责考勤；销售部由销售总经理负责考勤，总经理在销售部考勤。负责考勤的人员浴室外出或休假时可由他人代管考勤，代管人承担职责。

月底上报公司考勤表一份，作为发放工资依据，各部门自留一份备查。

二、请假程序

1、生产一线员工向车间主任请假，车间主任、副主任向厂长请假，厂长向总经理请假。

2、各科室人员向主管领导请假，主管领导向总经理请假。

3、副总经理向总经理请假，总经理外出时需通知副总经理。

三、请假时限

一般员工不得超过三天，三天以内部门领导审批；超过三天由直接主管报公司总经理审批（生产部门员工超过三天者由厂长审批）；有公休假者视同正常请假，累计超过三天亦执行以上制度。

四、请假申请单

（1）无论任何人请假必须填写请假申请单，遇事需提前请假、突发事件可电话申请，完事后补请假条。

（2）无请假条或部门领导不予执行请假时，一经查出按旷工处置，当事人部门领导负连带责任，每次处罚50元。

五、职责

（1）请假人请假时有未办清事宜，请转交他人代办，代办人承担责任；事情没有交接或交代不清者，由请假人负责；直接主管有权指令内部代办工作。

（2）考勤不及时或不准确，每次处罚考勤人10元，作弊者处罚100元，请假条不齐全者请假人每张罚款10元。

（3）迟到、早退、旷工。在正常情况下，点名时间为正式上班前10分钟内，点名不到为迟到，每次罚款5元，每月累计三次后每次罚款50元；未到下班时间，又不经批准私自提前离岗外出为早退，每次罚款10元，每月累计三次后每次罚款50元；无故不到位旷工，每次罚款50元，每月累计三次或连续三天旷工给予除名。

六、认真坚持作息时间，按时上下班，不迟到，不早退，迟到一次罚款20元，二次罚款50元，连续迟到三次予以警告，直至辞退。早退需经部门领导批准，未经批准自行早退，当日按旷工处理；

七、工作期间严禁喝酒（领导招待来宾除外），对喝酒者进行50-100元的罚款；

八、上班期间，严禁大声喧哗，严禁串岗聊天，切实保持一个良好的工作环境；

九、工作期间不得上网聊天、玩游戏，一经发现处罚当事人50元，两次以上罚款100元；

十、因公上网，须经公司领导批准，因公上网的范围包括：查阅资料、发送内部文件、公司对外发布信息、联系业务等；

十一、工作期间需要请假，一律填写请假条，经领导批准后方可休息，来时销假；超假1-3天，按旷工处理，超过三天以上按自动离职处理；工资扣发。

十二、坚持每天打扫卫生，不随意吐痰，乱扔废纸，保持室内及车间整洁、干净、卫生；

十三、对来宾、客户热情接待，与客户认真沟通，为公司树立一个好的形象；

十四、办公事用车，公司实行派车制度，用车登记路线、时间、里程。严禁无证、酒后开车，违者后果自负。

第四篇：考勤纪律

关于加强公司全体人员考勤纪律的

通知

公司全体人员：

为加强公司考勤管理，进一步提高工作效率，解决懒、散、等、靠的问题，要求公司全体人员立即行动起来，从即日起，除严格执行原来公司各项制度外，对考勤管理做如下补充。

上班实行到公司办公室签到制。

上班时间：上午8.30签到，超过8.45分按迟到处理，超过9.00按旷工处理；

下午上班时间：2.00签到，超过2.30分按迟到处理，超过2.45分按旷工处理。迟到、旷工的处理按照公司原规定处理。（下班时间不变，如遇季节变化调整上班时间的，按照调整后的时间执行)公司新建了公司业务群，因业务需要不能来公司签到的，要在公司业务群报告给主管领导说明情况，以备考勤参考，以后工资、补贴等的发放将按照考勤结果计酬，请大家谨记。

第五篇：考勤纪律

事务代理所 考勤、工作纪律制度

（2010年4月18日职工大会通过）

一、假期规定和审批，迟到早退、旷工的认定：

1、病假。因身体健康原因治疗和休息而离岗的为病假。病假的审批一般以医保定点医院的医疗证明（病假条和病历卡）为依据。职工一天内（含一天）病假由部长批准并报分管副总经理备案；一天以上三天以内（含三天）病假由分管副总经理批准；三天以上的由总经理批准；中层干部病假由分管副总经理批准。

如遇特殊情况，可以在病休次日补办批准手续。除突发性疾病可以补办批假手续的，病假者应经批准同意并安排好工作后方可离岗治疗和休息。病假期间，遇有节假日等假期，计算在病假期内。

看病时间视作为病假时间，如请假看病后不能提供病历卡的视作为事假。到期即应上班并销假。

2、事假。因个人或其家庭的原因需离岗的为事假。事假须本人申请并经批准同意后才能离岗。职工一天内（含一天）事假，由部长签署意见报分管副总经理批准；一天以上事假由副总经理批准；中层干部由分管副总经理签署意见后报总经理批准。

一天事假二小时以上，半天以内的视作为半天。如遇急事来不及办理请假手续的，应先电话请假，事后应陈述理由并及时补办请假手续。事假必须严格按照批准天数执行，到期即应上班并销假。因事续假必须在假期满之前提出续假申请，按规定报批；因特殊原因不能事先办理续假手续的，应先电话申请，说明事由，并及时补办手续。

3、公休假。职工享有国家规定的公休假待遇。公休假按规定的天数执行。

根据各部门工作岗位情况和职工本人提出的本休假时间要求，由总经理室确定休假人员和时间安排，制订职工公休假计划。职工临时提出的一般不作公休假处理。公休假一般应一次性休完，最多可分两次休假。职工休假时应填写“公休假申请单”，休假前必须安排好休假期间的相关工作，在不影响工作的前提下由部长签署意见后报分管副总经理批准。

4、婚假、产假、哺乳假、探亲假、丧假等。经本人申请，由部长签署意见后报分管副总经理批准。假期天数按国家规定执行。

5、迟到早退。未经批准同意，从上班时间起60分钟以内未来上班或距下班时间60分钟以内提前下班的或中途离岗60分钟以内的为迟到早退。

6、旷工。未经批准同意擅自不上班的为旷工。从上班时间起第61分钟以后半天以内到岗的或距下班时间60分钟前早退离岗的或中途离岗60分钟以上半天以内的，视作旷工半天。

各种假期期满后未经批准同意而未按时销假到岗上班的，视作为旷工。

未经批准同意不参加单位组织的学习和其他集体活动的（包括节假日期间）视作为旷工。旷工累计两天及以上者，解 除劳动合同。

二、服务态度

热情接待 优质服务 尽职尽责 首问负责 一次讲清 耐心解释 规范操作 文明用语

1、在服务过程中，不论任何原因不得与服务对象发生争执争吵。

2、提高服务水平，按要求规范操作，无投诉举报现象。

3、服从组织工作安排。

4、工作中不闲聊、不窜岗、不准玩电脑打游戏，严守职责。

5、工作时间不无故外出，因公外出，应事先向填写外出单，并需部长签署意见。

6、每个窗口按规定时间准时上岗，不得推迟上岗和提前离岗，中间短时离岗应有人临时替代或放置告示牌。

7、服务窗口要统一着装，挂服务牌，佩带胸卡上岗，放好“请讲普通话、请规范用字”的台牌。

8、爱护公共财物，强化责任意识，不造成公共财产或他人财产损失。

9、不弄虚作假骗取成绩、待遇或虚报、谎报成绩欺骗领导。

三、奖励和扣减奖规定

对遵守工作纪律和出勤情况实行奖励和扣减奖办法。凡遵守工作纪律和出勤情况好的，给予每人每月200元出勤奖奖励；凡经批准同意或未经批准同意但情节轻微未能出满勤的,根据不同情况给予扣减出勤奖、不扣不减和扣减月度奖；凡违反工作纪律或未经批准同意缺勤较多的，扣减出勤奖并扣减月度奖。

1、病假： 非住院病假的，三天以内不影响当月各项奖金。第四天起每满二天，减发50元出勤奖，至当月出勤奖减满为止。考核奖按当月实际奖金计算后按病假天数扣除。

住院病假的，七天以内不影响当月各项奖金，第八天起每满三天减发50元出勤奖，至当月出勤奖减满为止。非住院病假和住院病假连续的，视作为住院病假。一次病假跨月度的，病假天数在一个月工作日以内的，按一个月扣减出勤奖。

病假期间遇有节假日的，均作为病假期，但计奖时扣除节假日。

2、事假：

事假当月一次30分钟以内的，扣减20元出勤奖；30分钟内第三次起或30分钟以上一天以内的，扣减50元出勤奖；30分钟以内第五次起或一天以上二天以内的停发当月出勤奖；第三天（含二天以上三天以内）每满一天扣减50元月度奖。考核奖按当月实际奖金计算后按事假天数扣除。

3、公休假

全额发放出勤奖和月度奖。

4、婚假、产假、探亲假、丧假等。

当月假期5天（含5天）以内的全额发放考勤奖；5天以上12天以下出勤奖减半发放；12天以上停发出勤奖。假期跨月度天数在一个月工作日以内的，按一个月度扣奖。

哺乳假视作全勤，不扣出勤奖。

5、迟到早退

每次扣减40元出勤奖。当月迟到早退三次以上（含三次）的，停发当月出勤奖。第五次起（含第五次）每次扣减30元月 度奖。

6、旷工

凡发生旷工现象的，停发当月出勤奖。旷工一天（第二天起）以上的，每半天扣减奖100元月度奖。

7、在服务过程中，不论任何原因与服务对象发生争执争吵的，每发生一起扣减100元月度奖。

8、有投诉举报经查实有过错的，每发生一次视情扣减100元以上月度奖。

9、不服从组织工作安排，作待岗处理，停发考核奖。

10、在工作电脑上打游戏、炒股票和基金，第一次发现扣奖50元并给予警告，第二次扣奖100元并在大会点名批评，并且考核不得评定为优秀等次。

11、工作时间因公外出不按规定先向科室负责人报告，填写外出单，每发生一次视为矿工。

12、服务窗口不按规定时间准时上岗，推迟上岗和提前离岗，中间短时离岗没有人临时替代或不放置告示牌，每发生一次视情扣减50元月度奖。

13、不按要求统一着装，挂服务牌，佩带胸卡上岗，放好“请讲普通话、请规范用字”的台牌，每发生一次视情扣减50元月度奖。

14、因直接责任事故造成公共财产或他人财产损失达5000元以下由个人全额赔偿；5000元以上酌情赔偿。考核不得评定为优秀等次，在员工等级评定时不参加晋级。

15、弄虚作假骗取成绩、待遇或虚报、谎报成绩欺骗领导、群众，造成不良影响，经查实后每发生一次视情节扣奖200元。

16、一年中发生1次争吵、争执或经查确有过错的投诉、举报的，考核不得评定为优秀等次，发生3次，不得评定为合格等次。

17、当月因各种假期工作不满10个工作日的，停发当月交通补贴。

四、考勤管理

1、成立工作纪律和考勤检查领导小组，由总经理室、各部门负责人和职工代表组成。行政部负责代理所的考勤管理工作。各部门主要负责人对本部门考勤管理工作负总责，各部门实行考勤员值班制度，考勤员由本部门全体工作人员组成。

2、由行政部牵头，各部门相关人员参加对全体工作人员实行定期和不定期的工作纪律和考勤检查。各部门应按本办法规定做好考勤工作，并于每月3日前（节假日顺延）将经部长签字的上月度工作纪律和考勤表交行政部汇总核实，由检查领导小组根据本办法规定决定奖励和扣减。当月奖励和扣减在次月执行。考勤结果将根据情况进行公示。

3、对考勤管理不严，出现虚假考勤现象等情况的，给予值班考勤员与缺勤、违纪当事人同等处理，其他责任人员也给予相应扣减。

五、用车制度

1、距离单位5公里之内车程原则上不安排车辆接送。

2、行政部根据各部门部长签字的外出单合理安排车辆，原则上不安排单独用车。

事务代理所

2010年4月