如何开早会

第一篇：如何开早会

早会发力

终端访销员是企业中最基层的职位，工资低、素质差、人数多、工作辛苦。管理这样一支队伍颇具难度。想象一下：开完早会后，几十个初中高中文化程度的访销员骑着自行车“鸟兽散”，分散在城市的角角落落做零售店拜访，不管是冰天雪地还是烈日炎炎都要照常工作。他们会自觉自愿、规规矩矩按照公司要求和培训的内容做事吗？

访销员经常玩以下花招：

1.漏访。规定每天按照固定的线路跑50家店，但是访销员很可能偷懒——只跑前半段（后面的不跑）。更常见的是老访销员对自己的线路比较熟悉，只跑线路上几个销量大的商店，对小商店干脆就跳过去，剩下的时间里自己去逍遥自在。

2.漏单。康师傅、可口可乐这样的大企业都有所谓的零售店拜访标准8步骤，要求访销员按照规定动作完成产品陈列、广宣品整理、库存管理等一系列动作。按照标准步骤工作，容易树立业代的专业形象、工作细致全面、拿到的订单量也比较充足，但这样做毕竟很累。业务员想偷懒的话完全可以骑着摩托车单脚点地，对零售店老板问上一句“要不要货”，然后就绝尘而去，一天的线路可能一个小时就跑完了，但是这种跑马观花、蜻蜓点水的拜访方式难免挂一漏万。订单都拿不够，更不用说生动化了。

3.大单划小单。食品企业经常会搞“买4赠1”之类的促销，为的不是提高销量而是提高零售店的铺货率。访销员拿到这个政策后，也许就不去零售店而转身去批发市场找个大批发商：“老板，买40箱送10箱要不要？”一把就可能卖掉100箱货。然后，回来捏造一大把假的零售店订单向主管汇报：“我今天跑了100多个客户，每个客户要了一箱……”

4.小单划大单。有时，企业的促销政策是“买两箱货送一把雨伞”。访销员若想“取巧”，就会找张三客户买一箱、李四客户买一箱，雨伞则自己扛回家了。

5.虚假订单。公司对零售店有促销政策的时候很容易出现假订单。比如：公司规定买5包方便面送一个啤酒杯，由访销员拜访零售店拿订单、经销商送货、厂家出赠品。结果访销员白天睡大觉晚上给经销商打电话：“张老板，我今天没去跑线路，但是我给公司领导说我拿了50箱订单，你帮我应付一下。”经销商也很愿意配合。为什么？访销员报了假订单，厂家就要给他配发相应的赠品，业代落了假业绩、经销商落了实惠，实现了“双赢”。

……

访销员毕竟是企业人员中学历水平、薪资待遇最低的一群，加上人数众多、工作环境恶劣、条件艰苦、工作地点分散，所以在管理上监控就显得尤为重要。怎样把监控落到实处？报表当然要填，但是面对面的追踪和检查更为重要，对访销员的管理效果一半以上来自于高质量的业务早会。

给访销员开早会目的是什么？听取业代建议？布置今日重点？这样的早会就会变成扯皮会、牢骚会。高效的早会，应该营造积极向上的士气，应该是冲锋号、加油站，同时，还要让每一个访销员体会到公司的管理力度。

以下介绍一套较实用的早会标准流程：

第一步：早会开始

情景模拟：领导在台上大喊一声：“早上好！”

注释：这一声喊，目的不在于问好，而是相当于上课的铃声。否则，员工有在办公室里闲聊的、摆弄计算器的、吃早点的、抽烟的，各自忙各自的事。这一喊是让他们集中精力，开始早会。

第二步：主管述职

情景模拟:早会一开始，主管先在台上给大家述职，向大家汇报昨天他自己的行程。

“好，各位现在早会开始了。昨天早上8点30我带领大家开始早会，9点15早会结束。9点15到9点30，我跟商超部的主管沟通商超部下一步工作安排问题。9点40我离开办公室，开始出去复查你们前天跑过的线路。”话说到这里，主管停顿了一下，办公室里静悄悄的，空气略显紧张，几个心中有鬼的业代嘴唇开始哆嗦。

主管接着说：“张三，站起来！你说昨天你到庆春路红星商店张老板那儿，卖了一箱饮料送了一个围裙，我去了人家说没有！”——当场按照制度处罚。

“李四，站起来！你说你负责的红光商店做得很好，昨天我在红光商店看到我们的产品陈列一塌糊涂！” ——当场按照制度处罚。

“王五，我去看了你的路线，看见我们的新产品铺货率不错！”——当场按照制度奖励。……

注释：早会主管述职一定要有两个内容：首先，让员工知道“你们在辛苦工作，我这个做领导的也没闲着”。其次，“你们前面干，我在后面看。作为主管，我每天的例行工作之一就是检核，而且检核结果一定会在次日早会宣布并当场奖罚，决不含糊”。

为什么早会一定要强调检核内容？管理的前提是检核，检核的前提是知道。没有检核和奖罚就无从管理，尤其是面对基层员工。

作为一个主管，你每天再忙都要抽出时间去检核员工的线路，哪怕只查一个店，哪怕只花一分钟打电话抽查，第二天的早会你就可以“骂（”“骂”是广义的，可以是表扬，也可以是惩罚）。其实这样做并不是为了惩罚或者奖励某一个人，而是要在你带领的销售团队中营造一种“杀气”——“你们在前面干，我在后面盯着看，你偷机捣蛋我就要你好看！”

第三步：员工述职

情景模拟:办事处主任：“好，现在我给大家述职完了，现在请各位向我述职。”

零售店主管站起来了，逐一宣读访销员昨天的业绩：“昨天张三拜访×个店，成交×个店，成交率是××；李四拜访×个店，成交率××，成交金额××……”谁的业绩好，当时就体现出来，让访销员自己去比赛。

注释：对访销员单纯考核销量，会把他们逼到批发去——谁都知道批发的销量大。访销员的关键作用不是销量，而是提升铺货率和终端表现，所以访销员的述职和业绩考核既要有销量又要有成交率（用每天成交的商店数除以当天拜访的商店数），引导访销员注意多店成交而不是给一个商店存太多货。

第四步：主管点评员工昨天的业绩

情景模拟:主管点评零售业代昨天的业绩：“各位述职完了，我想跟大家谈一谈这两天的业绩情况。”

主管：“请张三站起来。你知不知道我为什么让你站起来？”

张三：“知道，因为我排名最后。”

主管：“你连续两个礼拜销量排名、成交率排名都最后了，你说怎么办？”

张三：“我提前。”

主管：“提前几名？”

张三：“提前4名。”

主管：“内勤，记下来。张三保证他下一周的业绩排名提前4名。”

主管：“张三，要是你提前不了怎么办？”

张三：“提前不了我再努力。”

主管：“再说一遍？”

张三：“提前不了我交200元罚款。”

主管：“内勤，记下来。张三保证他下一周的业绩排名提前4名，提前不了他交200元罚款。” ……

注释：如果访销员一天要跑50个店，假如他在这50个商店里都按照零店拜访8步骤，认真把陈列、库存、管理客户、沟通做好，订单量提升的效果跟他跑马观花差别非常大——认真

拜访50个店，可能成交40家；蜻蜓点水地跑50个店，可能只成交4家。

要不要像上面模拟的那么严厉？大家可以在工作中因地制宜掌握好“度”，但是一定要给访销员压力。业绩排名很有必要，要天天激励，让他们始终处于“一级战备状态”。

第五步：主管布置今日工作重点

情景模拟:“下面我跟大家讲一下今天的工作重点，今天出去大家主推XX品种，销售政策是……明白了没有？”

注释：讲完销售政策后，一定要问访销员懂了没有，并且要让他们之中的一个站起来复述你刚才说的销售政策，如果复述不出来，要警告他们，然后自己再重述一遍。这样，慢慢会形成一种良好的早会氛围，提醒员工开早会时思想不能开小差。

第六步：技巧总结及问题解答

情景模拟:主管：“好了，现在进入学习时间，按顺序今天轮到李四和大家分享业务技巧了。” 李四：“我好像没有什么新技巧。”

主管：“别害羞，每个人每天工作不可能没有技巧。”

李四：“我只有一个小技巧，就是在农村市场铺货的时候，我发现这些客户一个学一个，一条街上第一家店要货则后面家家都要货；第一家不要货后面家家就不要货。所以第一家店一定要搞定，而且要„唱买唱卖‟，喊得一条街都知道„老王要了20箱货‟。”

主管：“好！这个技巧不错！内勤，把这条技巧记在我们的培训手册上，写上李四的名字，这是他分享的智慧，这个月李四的奖金增加20元！”

主管：“好了，早会下一个内容，大家工作中有什么困难需要我协助吗？抓紧时间，请大家讲出来。”

……

注释：技巧分享是逼访销员动脑，总结经验。其实每个访销员工作中都有业务技巧，只不过不善于总结和表达而已。通过有奖征集业务技巧，发言人“名利双收”，其他业代受到鼓舞就会“明天我也分享个绝招露一手”，整个团队就形成了所谓的学习型组织。

在员工讲困难的环节要提防发牢骚的歪风，告诉员工：“要多提建议少提意见。”

比如，意见会是：“这个新产品太贵了，根本没法卖。”而建议则是：“经理，这个新产品价格高，零店不愿接货。我建议咱们„一箱老产品送3包新产品‟，把新品当赠品用，也可以间接把货铺起来。”

又如，意见会是：“这活儿没法干了，经销商老是不送货，我拿的订单全白瞎了。”建议则是：“经理，本周又有6个订单送不到，我建议周会时把经销商叫过来当面对质，看看是订单的地址没写清送不到，还是他自己不愿送货，整他两次我不信他还不送。”

第七步：驱散

情景模拟:早会重点内容基本结束，主管一看时间：“现在9点15分，早会到此结束。5分钟之内所有人必须离开办公室上市场，最后一个留下扫地！”

注释：为什么要这样做？外面天寒地冻，而办公室里面有暖气；外面骄阳似火，而办公室里面有空调。开完早会后，访销员就在办公室里开始磨蹭：整书包的、整计算器的、整报表的……不磨到10点半不出去。所以一定要驱散，让他们上市场。

第八步：抽查业务技能

情景模拟:员工刚走到门口，猛听背后一声断喝：“李四，回来，把你带的抹布给我看看！”假如李四没带抹布，说明他根本不打算去擦货，则按制度进行处罚。

“赵六，回来，你把我们产品的每一个品种的包装、口味、价格、经销价、调拔价背一遍！”若背不出来——“赵六，你作为我们公司的访销员，产品的价格都不知道，你怎么卖货！你怎么当访销员！好，现在给你时间，给你机会，坐在办公室里背。不要以为我让你在办公室里乘凉，你在办公室背两个小时，然后向我汇报，经我考核合格你再上岗。你这两个小时晚

上加班补回来，我在办公室等你，我陪你加班。”

注释：公司规定业务拜访标准让访销员执行，而标准得以执行的前提，是每个人要牢记标准。主管每天驱散员工出去前，最好叫回一个人来抽查业务技能，既可营造学习气氛，又能推进工作标准的执行。

第九步：进一步驱散

情景模拟:做到以上8步就可以了吗？没有，还要“进一步驱散”。你得跟下去看：在存自行车的地方，你会发现访销员正在那里抽烟闲聊呢。

如果办事处旁边有个吃早点的地方，那可是个大“窝点”。你过去一看，他们八成正在那里边吃早餐边聊天呢。主管要跟过去，大喝一声：“还在这玩呢，赶紧上线路工作！”

注释：只有跟进才有前进，做一线主管就要有步步紧跟的耐心和责任心。开完早会后主管不跟进，员工在楼下闲聊、在早餐店磨洋工，就不是可能，而是一定。

总结

早会９步骤的作用：（1）使早会条理清晰，节奏明快，效率高；（2）主管述职让员工每天感受到公司的检核、奖罚、管理力度，营造“身在千里之外，法眼无处不在”的氛围；（3）员工述职和主管点评让业代始终在竞争环境下工作；（4）抽查业务技能，促使员工熟练掌握“应知应会”；（5）技巧总结让大家养成学习习惯，天天有新知，日日有心得，既提高技能又增加凝聚力；（6）驱散和进一步驱散是冲锋号角的吹响。

第二篇：如何开早会

各位同事： 你们好，我是陆福华，来自南宁市场部，以后由我主持每天的邮件早会工作，我们的早 会主要以分析问题，总结工作为主题，来提高我们每一位员工的分析能力，工作能力。早会内容： 一：时时健的产品你认识多少？ 1：鱼油软胶囊（深海鱼油）2：大豆软磷脂 3：银杏叶胶囊。请对以上产品进行，规格，功效，零售价格进行了解。（请相关领导进行督查）二：公司属于发展和转型过程中，你对本岗位有什么建设性的建议与思考？（请每个人 回复给我）三：简单的说下，你对邮件早会的看法？（请每个人回复给我）1：网络时代的来临，一个团队的每一个人不可能每天都有时间坐在办公室一起开早会，我们根据这样的情况下，利用网络的优势，有助于提高自己，以及考核自身的而设计的早会 培训内容，通过邮件的方式来发给每一个人，备注（请每个人回复给我），请将对问题的看法 以及认识，通过文字的表达，邮件的方式来回复给我、2：除了回复给我之外，同时也回复给本部门的领导，请负责部门领导做好，工作，指点，监督，检验工作。

第三篇：早会如何开

早会管理制度

一、目的：

为了创建部门良好的工作沟通平台，改善部门管理层和员工之间的沟通渠道，提升部门工作沟通效率，高效传达工作中的问题及工作任务，提高生产效率及统一工作行动，特制定本制度。

二、适用范围：一、二、三、四楼生产部门；办房

三、管理职责：

1、生产总管/厂长：负责督导各部门落实早会各项制度，提高早会效率。每天查阅各

部门早会会议议程记录（查阅后需批示）。

2、部门主管：负责早会召开全部事宜。

四、管理制度：

主持早会的要点：镇定大方、吐字清晰、声音宏亮、要点明确„„；早会按以下顺 序进行（时间控制在10分钟内）：

1、集合： 上班铃响为集合时间，铃响未到者按迟到处理（包括已打卡未到人员），迟到者须捐爱心款10元/次（提示：各部门均配置口哨作集合用）。

2、整队： 早会前各员工须排列整齐，保持双手中指与裤两侧中线垂直，抬头挺胸立

正的姿势，整队口令为：“立正！稍息！向前（左/右）看齐！向左（右

/后）转！”，整队时可根据实际情况选用适当口令，最终目的是要达到员工

队形前后左右成行成列（提示：整队可用口哨配合指挥）。

3、问候：问候是激发员工精神潜能及增进同事间感情的最佳办法，大家要用发自内

心的真诚相互问候。问候词为：主持人（大家早上好！）；员工（早上好！），完毕后相互鼓掌鼓励。

4、新员工介绍：新员工出列，主持人介绍词为：“今天我们部门来了新同事XXX！职位是XX！从今以后是我们公司的一份子，大家欢迎！”；完毕全体鼓掌欢送新员工归队。

5、昨天的工作总结：生产达标与否、生产异常状况、生产品质状况、7S工作执行、反省项目„„；发扬好的方面，纠正不良问题，可邀请表现优秀的员

工分享工作心得，对表现不好的员工要在早会上加以鼓励及在工作中给予帮助，创造积极上进的工作氛围，不传播消极及负面信息。

6、当天工作任务安排及工作关键重点强调：公司重要通知传达、人员调配、注意事项、重点/难点工序强调、工作纪律强调、生产急单的强调„„；计划目标、任

务分配、员工纪律、品质要点、重要货期、内部联络与配合„„；市场情况、客户要求、经营动态、发展方向、主要活动„„。

7、点名点到（按：点名—记录—离队上岗顺序进行），点到记录由部门保留待查。

8、正式开始工作。

五、表单表格记录

1、早会会议议程记录（保留每天待查）

2、出勤情况登记表（保留每天待查）

文件制订：制订时间：2009年8月28日

第四篇：开影楼早会

开影楼早会

问候今天的晨会：“今天的心情怎么样？”回答：“好极了！” “今天的精神怎么样？”回答：“棒极了！” “今天的形象怎么样？”回答：“美极了！” 主持：“古摄影的家人们早上好！” 回答：“好，很好，非常好!和大家在一起更好！yes!yes!yes!”（加手势表现，加节奏性拍手）

第三步骤：放松按摩 向左转，后面的伙伴搭在前面伙伴的肩膀上：

1、按肩膀；

2、按太阳穴，伸出你的左手那支是左手千万注意哦还没有开始呢大家都有点晕了 伸出你的“九阴白骨爪”帮你前面的一位伙伴按摩一下智慧的源泉我们的大脑。

2、双手伸出来帮我们的伙伴按摩一下太阳穴放松一下主持人说：“宇宙给你能量，上帝给你智慧，你是最聪明的”；

3、摇三下，主持人说：“向前摇三下：一百万、二百万、三百万„„”。4.按摩操顺口溜: 摸摸你的头啊奖金不用愁 头上好多油啊 今年你最牛啊 工作要加油啊 揉揉你的肩啊发财不用愁啊早晨要锻炼啊工作要领先啊业务要熟练啊 拍拍你的背啊干活不会累啊晚上早点睡啊;快乐永相随啊事业有所为啊 揉揉你的腰啊你也好风骚啊身上好多的膘啊计划按时交啊永远不会老啊;捏捏你的腿啊，马上加薪水，今天我最美 拍拍臀啊，拍呀拍呀用力拍，拍到元宝自然来 前面队友弯下腰躬身45度后面的伙伴用你的两个小拳头帮他捶捶背。上敲敲下敲敲左敲敲右敲敲随便再敲敲我继续往下敲再敲不停敲好了不能再敲了再敲就出事了 问一下前面的伙伴我的服务你满意吗满意就大声的告诉他

第四步骤：拥抱赞美 主持宣布所有员工把自己的好心情、智慧、积极的能量以拥抱的形式传递给身边的每一个人。

1、跟你身边前后左右的伙伴拥抱。

2、跟旁边的伙伴握手说：“你今天一定能行大运、你今天一定有大收获”。赞美的力量是巨大的！第五步骤：心情分享主持：“向左向右看齐，向前看！稍息、立正、跨列！”手插腰开始风采展示、心灵感言、哲理故事、开心话题。

4、附互动游戏：

1、打开你的左手掌，竖起右食指，将右食指放在右方同仁的手掌 下。听从主持人的指挥，“挠一挠，挠一挠”“抓！”。此游戏有提神、提高注意力的效果

一起背诵《十大百分之百规定》

1）百分之百对自己的时间负责2）百分之百配合公司所有的规定 3）百分之百有求必应帮助别人4）百分之百尽力服务好每一位顾客

5）百分之百做一个有团队精神的员工6）百分之百全力以赴达成公司所设立的每一个目标 7）百分之百相信自己所推广的产品对社会有帮助8）百分之百彻底每日自我检讨，彻底发挥优点，改善缺点9）百分之百心无旁鹜的做好自己的专业工作 10）百分之百拥有行动力并立刻执行

店长、经理或者老板做一天的工作安排相关事宜通报和昨天成功日志的完成情况。手背后，两手握住臂膀。

经理简述前日业绩，表彰优秀，发小奖品，大家鼓掌。坚固大家信心，使大家了解整个团队的进度。

第五篇：早会文章,开早会

优秀团队不是人多，而是心齐（好文）

一日，锁对钥匙埋怨道：“我每天辛辛苦苦为主人看守家门，而主人喜欢的却是你，总是每天把你带在身边。”而钥匙也不满地说：“你每天待在家里，舒舒服服的，多安逸啊！我每天跟着主人，日晒雨淋的，多辛苦啊！”一次，钥匙也想过一过锁那种安逸的生活，于是把自己偷偷藏了起来。主人出门后回家，不见了开锁的钥匙，气急之下，把锁给砸了，并把锁扔进了垃圾堆里。

主人进屋后，找到了那把钥匙，气愤地说：“锁也砸了，现在留着你还有什么用呢？”说完，把钥匙也扔进了垃圾堆里。

吖 在垃圾堆里相遇的锁和钥匙，不由感叹起来：“今天我们落得如此可悲的下场，都是因为过去我们在各自的岗位上，不是相互配合，而是相互妒忌和猜疑啊！”

很多时候，人与人之间的关系都是相互的，互相扯皮、争斗，只能是两败俱伤，唯有互相配合，团队协作，方能共同繁荣！

一个团队必备的五个基本要素：信任、慎重、沟通、换位、快乐

一、沟通

狮子和老虎之间爆发了一场激烈的战争，到了最后，两败俱伤。狮子快要断气的时候对老虎说：“如果不是你非要抢我的地盘，我们也不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说：“我从未想过要抢你的地盘，我一直以为是你要侵略我！”

观点：相互沟通是维系同事、老板之间的一个关键要素。有什么话不要憋在肚子里，多同同事、员工交流，也让同事、员工多了解自己，这样可以避免许多无谓的误会和矛盾。

二、信任

两只鸟在一起生活，雄鸟采集了满满一巢果仁让雌鸟保存，由于天气干燥，果仁脱水变小，一巢果仁看上去只剩下原来的一半。关注微信“销售总监”学习别人不知道的销售知识。雄鸟以为是雌鸟偷吃了，就把它啄死了，过了几天，下了几场雨后，空气湿润了，果仁又涨成满满的一巢。这时雄鸟十分后悔地说：“是我错怪了雌鸟！”

观点：老板、同事之间要相互信任，很多幸福团结的团队就毁于怀疑和猜忌。所以，对同事、员工要保持信任，不要让猜疑毁了团队。

三、慎重

两只乌鸦在树上对骂起来，它们越骂越凶，越吵越激动，最后一只乌鸦随手捡起一样东西向另一只乌鸦打去。那东西击中另一只乌鸦后碎裂开来，这时丢东西的乌鸦才发现，自己打出去的东西原来是自己一只尚未孵化好的蛋。

观点：遇到事情要冷静对待，尤其是遇到问题和矛盾时，要保持理智，不可冲动，冲动不仅不能解决问题，反而会使问题变得更糟，最后受损失的还是整个团队。

四、换位

小羊请小狗吃饭，它准备了一桌鲜嫩的青草，结果小狗勉强吃了两口就再也吃不下去了。

过了几天，小狗请小羊吃饭，小狗想：我不能像小羊那样小气，我一定要用最丰盛的宴席来招待它。关注微信“世界500强职场法则”了解更多团队管理技巧。于是小狗准备了一桌上好的排骨，结果小羊一口也吃不下去。

观点：有时候，已之所欲，也勿施于人。凡事不要把自己的想法强加给同事，遇到问题的时候多进行一下换位思考，站在对方的角度上想想，这样，你会更好地理解同事、员工。

五、快乐

小猪开始学做蛋糕，但它做出的蛋糕总是不好吃。它问公鸡师傅，公鸡想想，问它做蛋糕的原料是什么。小猪说，为了怕浪费，它做蛋糕用的全是一些快要坏了的鸡蛋。

公鸡对小猪说：“记住，只有用好的原料才能做出好的蛋糕。”

观点：是的，只有用好的原料才能做出好的蛋糕，同样地，只有用快乐的心情才能构建起幸福的团队。所以，进门之前，请把在外面的烦恼通通抛掉，带一张笑脸进来。如果所有的团队都能这样做，那麽这个团队一定是最幸福的。